銀行客戶經(jīng)理考試：個人信貸業(yè)務(wù)測試題

銀行客戶經(jīng)理考試：個人信貸業(yè)務(wù)測試題1、單選

（）是指我行依據(jù)客戶的資信情況及其提供的擔(dān)保情況，給予客戶一定期限一定額度的循環(huán)貸款承諾，在循環(huán)貸款額度和貸款期限范圍內(nèi)，客戶可多次提取貸款、隨時歸還、循環(huán)使用。（江南博哥）A、貸款承諾B、循環(huán)貸款承諾C、提前還款D、授信承諾正確答案：B2、多選

個人小額貸款是我行向()發(fā)放的用于借款人合法經(jīng)營活動所需資金周轉(zhuǎn)的小額人民幣貸款。A、自然人B、個體工商戶C、微小企業(yè)主D、中型企業(yè)主正確答案：A,B,C3、多選

個人質(zhì)押貸款貸款期限最長不超過1年（含）的有（）。A、本行外幣存款B、教育儲蓄C、他行定期存款單D、開放式基金E、個人外匯買賣資金正確答案：A,C,D,E4、單選

個人自用車貸款以所購車輛抵押或質(zhì)押方式擔(dān)保的，借款人的首付比例至少為購車價款的（）。A、10%B、20%C、30%D、40%正確答案：B5、判斷題

個人經(jīng)營貸款可采用抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保方式。（）正確答案：對6、判斷題

如辦理抵押物保險，抵押人到保險機構(gòu)辦理的抵押物財產(chǎn)保險金額不得小于主合同貸款本息。（）正確答案：對7、單選

個人貸款中心營銷體系人員崗位職責(zé)不包括（）。A、直接面對客戶，進行業(yè)務(wù)咨詢和申請受理工作B、按審批意見落實貸款條件后放款，按規(guī)定流程報送個人貸后管理部門進行作業(yè)監(jiān)督及檔案歸檔C、對財富管理中心、貴賓理財中心、理財網(wǎng)點和金融便利店提供個人信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)支持，協(xié)助其解決個人貸款營銷與服務(wù)中遇到的問題D、根據(jù)各自的業(yè)務(wù)需要在本級機構(gòu)配備個人客戶經(jīng)理或組織協(xié)調(diào)轄內(nèi)分支機構(gòu)的客戶經(jīng)理隊伍正確答案：D8、多選

下列關(guān)于個人貸款中心說法正確的是（）。A、個人貸款中心是專業(yè)化個人信貸業(yè)務(wù)運營機構(gòu)，是直接面向個人客戶提供高效融資服務(wù)和樹立專業(yè)形象的營業(yè)網(wǎng)點，也是支行營銷體系的重要組成部分B、個人貸款中心是“幸福貸款”品牌宣傳與推廣的平臺，是個人貸款前臺業(yè)務(wù)流程處理中心C、個人貸款中心可直接面對客戶，進行業(yè)務(wù)咨詢和申請受理工作D、個人貸款中心負責(zé)調(diào)查收集經(jīng)營區(qū)域市場信息、同業(yè)動態(tài)、潛在業(yè)務(wù)機會，為上級經(jīng)營機構(gòu)提供決策依據(jù)正確答案：A,B,C,D9、單選

我行投產(chǎn)的內(nèi)部評級系統(tǒng)未實現(xiàn)對（）品種的客戶評分。A、個人信用貸款B、個人助學(xué)貸款C、個人汽車貸款D、個人住房貸款正確答案：B10、多選

“卡貸通”自助用款協(xié)議要素變更包括（）A、“卡貸通”卡號變更B、自定義單筆貸款期限變更C、自定義額度變更D、協(xié)議狀態(tài)變更正確答案：A,B,C,D11、判斷題

個人網(wǎng)貸通貸款借款人可通過我行網(wǎng)上銀行渠道自助辦理提前還款。（）正確答案：對12、多選

根據(jù)《中國工商銀行個人信貸業(yè)務(wù)操作流程》（2010年版）要求，受理人按照個人貸款業(yè)務(wù)的規(guī)定，需要指導(dǎo)客戶面簽的是（）。A、貸款用途證明B、貸款申請審批表C、人民銀行個個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢委托書D、收入證明或財產(chǎn)證明正確答案：B,D13、單選

貸款經(jīng)辦行審批同意借款人在最高額抵押項下申請另一筆貸款時，由（）在信貸綜合管理系統(tǒng)中創(chuàng)建最高循環(huán)額度項下的貸款子合同。A、第一調(diào)查人B、第二調(diào)查人C、綜合管理人員D、主管行長正確答案：C14、判斷題

我行對于自用車汽車經(jīng)銷商，承擔(dān)連帶責(zé)任保證擔(dān)保的要存入不低于所擔(dān)保貸款余額5%的保證金（）。正確答案：對15、單選

個人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦支行單品種不良貸款率連續(xù)三個月在（）以上，將被總行給予業(yè)務(wù)停牌處罰。A、2%（含）B、3%（含）C、4%（含）D、5%（含）正確答案：C16、判斷題

個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）可以按五級分類對地區(qū)不同還款方式、貸款品種、業(yè)務(wù)種類的貸款進行五級分類、信用等級的統(tǒng)計分析（）。正確答案：對17、多選

權(quán)證資料的提取須嚴格履行審批手續(xù)，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦行和檔案保管行信貸業(yè)務(wù)主管行長簽字同意，并持下列（）證明，方可辦理提取。A、檔案借閱單B、提取審批單C、貸款結(jié)清憑證D、提前還款憑證E、本人有效證件和單位公函正確答案：B,C,D18、多選

申請住房公積金委托貸款的借款人一般需具備以下條件：（）。A、借款人具有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，信用狀況良好，有償還貸款本息的能力B、借款人申請的貸款必須用于購買、建造、翻建、大修自住住房C、借款申請人申請貸款前已連續(xù)繳存住房公積金6個月（含）以上，且申請貸款時仍正常繳存（政策性住房不受此限）D、借款人夫妻雙方均無尚未還清的住房公積金貸款正確答案：A,B,D19、多選

來自個人信貸業(yè)務(wù)操作各環(huán)節(jié)的風(fēng)險包括（）。A、借款人核實調(diào)查環(huán)節(jié)B、抵押設(shè)立環(huán)節(jié)的風(fēng)險C、抵押管理環(huán)節(jié)的風(fēng)險D、中介機構(gòu)風(fēng)險環(huán)節(jié)E、貸后管理風(fēng)險環(huán)節(jié)正確答案：A,B,C,E20、單選

我行的個人一手住房貸款固定利率期限分為以下哪個檔次?（）A、1年，3年，5年B、3年，5年，10年C、3年，5年，8年D、10年，20年，30年正確答案：B21、多選

下列關(guān)于個人貸款期限的表述正確的是（）。A、個人綜合消費貸款的期限分為：6個月、1年、2年、3年、5年五個檔次B、個人質(zhì)押貸款期限不得超過質(zhì)押存單的到期日，若為多張存單質(zhì)押，以距離到期日最近的時間確定貸款期限，且最長不得超過的3年C、個人汽車消費貸款期限一般為5年，最長不超過8年D、國家助學(xué)貸款期限最長不超過借款人畢業(yè)后的5年E、個人信用貸款期限一般為１年最長不超過３年正確答案：B,E22、多選

貸后檔案資料主要包括哪些類型？（）A、貸后管理資料B、貸款后續(xù)資料C、貸后檢查資料D、貸后法律資料E、貸款核銷資料正確答案：A,B23、多選

綜合管理員在個人貸款發(fā)放環(huán)節(jié)的主要職責(zé)是（）。A、負責(zé)貸款資料的交接和傳遞B、貸款資料的整理立卷C、擔(dān)保手續(xù)的落實D、通知借款人放款事宜正確答案：A,B,C,D24、判斷題

以本行人民幣存款、國債、人民幣個人理財產(chǎn)品質(zhì)押的，貸款額度最高不得超過質(zhì)物面額的90%。（）正確答案：對25、多選

總行投產(chǎn)的個人不良貸款管理系統(tǒng)包括（）功能。A、個人不良貸款清收處置管理B、呆賬核銷管理C、處置預(yù)案管理D、不良貸款日常管理E、客戶貢獻度測算正確答案：A,B,C,D26、多選

個人經(jīng)營貸款可以用于以下用途（）。A、臨時資金周轉(zhuǎn)B、購置原材料C、房地產(chǎn)開發(fā)D、購置生產(chǎn)設(shè)備E、購買商用房正確答案：A,B,D27、多選

受理人根據(jù)貸款資料，初步判斷貸款申請是否符合我行規(guī)定的貸款條件的判斷要點包括：（）。A、借款申請人年齡是否符合所申請貸款品種的要求B、借款申請人能否提供合法有效的身份證明和收入證明C、貸款申請資料是否齊全D、借款申請人的職業(yè)是否穩(wěn)定，收入是否合理，是否具備足夠的償債能力正確答案：A,B,C28、多選

個人綜合消費貸款可采用的擔(dān)保方式有（）。A、質(zhì)押方式B、抵押方式C、信用方式D、保證方式正確答案：A,B,D29、多選

以下哪種客戶不能辦理個人網(wǎng)貸通（）A、香港居民B、澳門居民C、臺灣居民D、具有良好的信用記錄、還款意愿的借款人正確答案：A,B,C30、多選

貸款發(fā)放工作中的發(fā)送電子合同環(huán)節(jié)的風(fēng)險控制措施是（）。A、與借款人核對貸款放款賬號，借據(jù)有錯誤的應(yīng)重新填寫B(tài)、借款合同有錯誤的應(yīng)修改后請借款人簽字或蓋章確認C、預(yù)留存折賬號不一致的應(yīng)要求借款人重新預(yù)留存折D、三者核對一致后，在個人信貸管理系統(tǒng)中錄入放款賬號和還款賬號等正確答案：A,B,C,D31、多選

借款人申請個人（一手）住房貸款時要求提供的所購房屋資料，主要包括（）。A、借款人與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂的《購買商品房合同意向書》或《商品房銷（預(yù)）售合同》；B、首期付款的銀行存款憑條或房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)開具的首期付款的收據(jù)或發(fā)票復(fù)印件C、與售房人簽訂的《房屋買賣合同》，及售房人提供的劃款賬號D、由貸款人認可的評估機構(gòu)出具的抵押物估價報告正確答案：A,B32、多選

個人信貸風(fēng)險撥備計提比例（）。A、正常類貸款計提比例=正常類貸款余額×5%B、關(guān)注類貸款計提比例=關(guān)注類貸款余額×10%C、次級類貸款計提比例=次級類貸款余額×20%D、可疑類貸款計提比例=可疑類貸款余額×50%E、損失類貸款計提比例=損失類貸款余額×100%正確答案：C,D,E33、多選

對實行退出的合作機構(gòu)應(yīng)采取以下哪些措施？（）A、書面通知合作機構(gòu)停止合作B、貸款經(jīng)辦行、審批部門一律不得受理、調(diào)查、審查審批、簽批退出合作機構(gòu)所推薦的借款人的貸款申請C、信貸管理和風(fēng)險管理部門要加大退出合作機構(gòu)所推薦的存量貸款監(jiān)測力度，同時做好資產(chǎn)保全工作D、貸款經(jīng)辦行要審慎受理退出合作機構(gòu)推薦的借款人的貸款申請,并跟蹤合作機構(gòu)整改情況正確答案：A,B,C34、多選

以下哪些類型的個人房屋抵押貸款不需要立即進行貸后檢查（）。A、單筆余額在100萬元以上的B、存量逾期或欠息貸款C、當(dāng)前未違約但有違約記錄的D、逾期貸款正確答案：A,B,C35、單選

二手個人住房貸款可采用的階段性擔(dān)保方式不包括（）。A、擔(dān)保公司階段性保證B、自然人階段性保證C、質(zhì)押階段性擔(dān)保D、階段性留置A、擔(dān)保公司階段性保證B、自然人階段性保證C、質(zhì)押階段性擔(dān)保D、階段性留置正確答案：D36、單選

卡貸通業(yè)務(wù)不支持的貸款種類是（）。A、個人房屋抵押貸款B、個人經(jīng)營貸款C、個人信用貸款D、個人綜合消費貸款正確答案：D37、多選

個人質(zhì)押貸款期限超過1年的，可采用（）的還款方式。A、按月（季）還息B、按月等額本息C、到期一次還本付息D、按月等額本金E、一次還本正確答案：A,B,D,E38、多選

個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)包括（）等業(yè)務(wù)類型。A、顧問服務(wù)類B、授信承諾類C、貸款管理類D、個人資信類E、代理銷售類正確答案：A,B,C,D,E39、多選

按周還本付息還款法以（）還款法為基礎(chǔ)。A、等額本息B、等額本金C、隨心還D、入住還正確答案：A,B40、判斷題

貸款經(jīng)辦行客戶經(jīng)理要按季對合作機構(gòu)、按揭項目情況進行貸后檢查；對個人經(jīng)營貸款發(fā)現(xiàn)貸款逾期的，應(yīng)立即進行貸后檢查；對存量逾期或欠息貸款的檢查間隔期最長不超過一個月；對于正常貸款，貸款經(jīng)辦行可定期進行抽查，抽查比例一般為每季度20%（）。正確答案：對41、單選

網(wǎng)上銀行個人質(zhì)押貸款單筆（戶）貸款總額不得超過（）萬元。A、50B、100C、500D、1000正確答案：B42、多選

下列選項不可以作個人最高額擔(dān)保貸款可以是（）。A、最高額住房抵押擔(dān)保貸款B、最高額質(zhì)押擔(dān)保貸款C、最高額商用房抵押擔(dān)保貸款D、最高額保證擔(dān)保貸款正確答案：A,B,C43、多選

我行下列業(yè)務(wù)中，涉及循環(huán)貸款承諾費收取的有（）A、存貸通B、網(wǎng)貸通C、卡貸通D、活期“一本通”正確答案：B,C44、判斷題

為防范風(fēng)險，我行個人一手住房貸款中兩個（含）以上共同借款人借款的，要按照滿足貸款條件中年齡較大的認定貸款期限。（）正確答案：錯45、多選

下列選項不可以作為個人最高額抵押擔(dān)保貸款抵押物的是（）。A、別墅B、大型商場分割銷售攤位C、商用房D、酒店式公寓正確答案：B,D46、多選

我行禁止與出現(xiàn)以下情況的企業(yè)合作（）。A、已查知有金融欺詐、逃廢或惡意拖欠債務(wù)等不良記錄的機構(gòu)B、有組織或協(xié)助他人制造虛假貸款行為的機構(gòu)C、內(nèi)部管理混亂或資金嚴重短缺的機構(gòu)D、已經(jīng)或即將喪失履行債務(wù)能力的機構(gòu)正確答案：A,B,C,D47、判斷題

個人委托貸款的審批必須由委托人獨立完成，我行不得以任何形式代為或參與貸款審批操作。（）正確答案：對48、判斷題

最高額擔(dān)保貸款單筆貸款金額、期限、利率與還款方式要按照貸款用途所對應(yīng)貸款品種的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）正確答案：對49、多選

個人信用貸款的目標客戶，除應(yīng)具備的基本條件外，還具備以下（）特定準入條件之一的借款人為信用貸款特定準入客戶。A、現(xiàn)就職于我行優(yōu)質(zhì)法人客戶的中高級管理人員及高級專業(yè)技術(shù)人員B、個人稅前年收入20萬元（含）以上客戶C、在我行非質(zhì)押類個人貸款累計金額100萬元（含）以上，且最近連續(xù)2年（含）以上沒有逾期記錄的客戶（含貸款已結(jié)清客戶）D、持有我行理財金賬戶卡1年（含）以上，且近1年內(nèi)本人名下在我行金融資產(chǎn)價值季度日均余額在20萬元（含）以上正確答案：A,B,C,D50、多選

借款人通過以下哪種渠道消費后，辦理退貨時，系統(tǒng)不能直接將退貨資金歸還貸款本金。（）A、我行本地特約商戶POS刷卡B、我行異地特約商戶POS刷卡C、本地他行特約商戶POS刷卡D、網(wǎng)上銀行B2C正確答案：B,C,D51、多選

個人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員審核二手房交易各方提供的（）已繳清有關(guān)辦證稅費的稅單、付款委托書，交復(fù)核員復(fù)核。A、身份證件B、評估報告C、已過戶房產(chǎn)證原件D、已繳清有關(guān)辦證稅費的稅單E、付款委托書正確答案：A,C,D,E52、多選

個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）的功能模塊主要包括（）等內(nèi)容。A、系統(tǒng)管理、機構(gòu)和柜員管理、權(quán)限管理B、貸款業(yè)務(wù)處理、審批處理、綜合查詢C、客戶管理、日常事務(wù)管理、營銷管理D、客戶信息管理、風(fēng)險管理、貸后管理正確答案：A,B,D53、多選

關(guān)于總行名單內(nèi)大型優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（含控股51%（含）的項目公司，下同）及其項目的準入管理要求，下列說法正確的是（）A、各一級分行與名單內(nèi)企業(yè)就其獨資企業(yè)及控股企業(yè)年度內(nèi)開發(fā)的按揭項目簽署全面按揭合作協(xié)議，約定階段性擔(dān)保、最高貸款成數(shù)等合作事項后，各經(jīng)辦行可不再與其單獨簽訂按揭合作協(xié)議；B、對名單內(nèi)客戶的獨資企業(yè)或控股企業(yè)與我行合作開展純按揭業(yè)務(wù)的，可免除開發(fā)企業(yè)準入的審查審批，經(jīng)辦行在項目具備“四證”的情況下與開發(fā)企業(yè)建立按揭合作關(guān)系，按揭項目由經(jīng)辦行自行準入，并向二級分行報備；C、對名單內(nèi)客戶的獨資企業(yè)或控股企業(yè)開發(fā)項目的按揭貸款，在發(fā)放個人按揭貸款前能夠辦妥合法有效的抵押預(yù)告登記的情況下，經(jīng)辦行可不與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂按揭合作協(xié)議，該項目個人住房貸款可免除階段性擔(dān)保；D、對名單內(nèi)客戶的獨資企業(yè)或控股企業(yè)開發(fā)項目的按揭貸款調(diào)查、審查實行綠色通道，在核實借款人購房行為的前提下，可簡化對借款人的調(diào)查審查審批手續(xù)。正確答案：A,B,D54、判斷題

個人小額貸款的用途為滿足借款人或其經(jīng)營實體合法的經(jīng)營活動需要，且符合工商行政管理部門許可的經(jīng)營范圍。貸款投向須符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我行行業(yè)信貸政策，并主要投向商貿(mào)流通領(lǐng)域。（）正確答案：對55、判斷題

信貸業(yè)務(wù)部門及個人可以以工作需要為由留存應(yīng)歸檔保存的業(yè)務(wù)資料原件及復(fù)印件（）。正確答案：錯56、多選

有經(jīng)營實體自然人申請個人經(jīng)營貸款應(yīng)符合如下基本條件（）。A、具有完全民事行為能力的自然人，年齡在18（含）-60周歲（不含）之間。B、具有合法有效的身份證明、戶籍證明（或有效居住證明）及婚姻狀況證明。C、具有穩(wěn)定的收入來源和按時足額償還貸款本息的能力。D、在我行開立個人結(jié)算賬戶。E、借款人經(jīng)營實體為企業(yè)法人的，借款人可以為該經(jīng)營實體的法定代表人或主要股東。正確答案：A,B,C,D,E57、判斷題

同一客戶在同一地級市（或直轄市）可以辦理多張“卡貸通”卡。（）正確答案：錯58、單選

最高額擔(dān)保項下循環(huán)貸款額度的使用期限為（）約定的期間。A、借款合同B、最高額擔(dān)保合同C、循環(huán)借款合同D、以上都不對正確答案：C59、單選

以下用途不符合個人房屋抵押貸款管理規(guī)定的是（）。A、購買期貨B、經(jīng)營C、留學(xué)D、購車正確答案：A60、多選

假設(shè)客戶張三在我行辦理了個人循環(huán)貸款業(yè)務(wù)，循環(huán)額度100萬元，還款方式為按月等額本息，循環(huán)額度使用期限為6年。我行推出卡貸通業(yè)務(wù)后，張三向其循環(huán)貸款經(jīng)辦行申請，辦理了卡貸通業(yè)務(wù)。下列關(guān)于張三使用“卡貸通”卡觸發(fā)的貸款描述正確的有（）。A、每筆貸款期限為6年B、每筆貸款采用按月等額本息還款法C、卡貸通貸款最高可貸額度不得超過100萬元D、每筆貸款期限與《個人循環(huán)貸款自助用款協(xié)議》中約定的自定義單筆貸款期限保持一致正確答案：B,C,D61、多選

貸款行不得接受下列哪些財產(chǎn)抵押？（）A、所有權(quán)、使用權(quán)不明或有爭議的財產(chǎn)B、被列為文物保護的古建筑、有重要紀念意義的建筑物C、以法定程序確認為違法、違章的建筑物D、依法被查封、扣押、監(jiān)管或采取其他強制性措施的財產(chǎn)E、已依法公告在國家建設(shè)征用拆遷范圍內(nèi)的房地產(chǎn)正確答案：A,B,C,D,E62、多選

二手房貸款貸款營銷分為對（）環(huán)節(jié)。A、二手房中介機構(gòu)的營銷B、企業(yè)營銷C、網(wǎng)點營銷D、個人客戶營銷正確答案：A,D63、判斷題

個人信貸檔案資料權(quán)證類檔案包括抵押物評估報告或作價依據(jù)、抵押物所有權(quán)或使用權(quán)證明文件、已辦理抵押登記的有關(guān)證明文件、權(quán)利質(zhì)押中的各種有價單據(jù)、抵押物保險單、公證書等（）。正確答案：對64、單選

個人網(wǎng)貸通貸款使用期限最長不得超過（）年A、2年B、3年C、4年D、6年正確答案：A65、多選

辦理國家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)應(yīng)遵循（）的原則。A、財政貼息B、風(fēng)險補償C、信用發(fā)放D、?？顚Ｓ肊、按期償還正確答案：A,B,C,D,E66、多選

在我行個人信貸業(yè)務(wù)的全流程中，（）能夠記錄客戶經(jīng)理營銷、業(yè)務(wù)受理、貸前調(diào)查、貸中審批、貸后管理中的各種信息。A、個人客戶營銷管理系統(tǒng)B、個人信貸管理系統(tǒng)C、特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)D、不良信用信息基本數(shù)據(jù)庫正確答案：A,B67、判斷題

購車位（庫）未與所購住房配套，則須按照個人商用房貸款政策掌握。（）正確答案：對68、單選

個人小額貸款調(diào)查由（）負責(zé)，貸款實行雙人調(diào)查和見客談話制度。調(diào)查人對貸款資料的真實性負責(zé)。A、一級、（直屬）分行個人貸款營銷部門B、二級分行個人貸款中心C、貸款經(jīng)辦行正確答案：C69、多選

個人經(jīng)營貸款貸款期限1年以上的，可以采取下列哪些還款方式？（）A、按月還息按季還本B、按月還息一次還本C、按月等額本金還款法D、按月等額本息還款法E、按周還本付息還款法正確答案：C,D,E70、單選

采用等本金還款法的總還款額（包括本金及總利息）一般情況下會比等額還款法的總還款金額少一些的原因是：（）。A、歸還利息的速度要更快一點B、歸還本金的速度要更快一點C、利率較低D、可以提前還款正確答案：B71、多選

等額還款法相對于等本金還款法的優(yōu)點是：（）。A、客戶在還款初期的負擔(dān)較輕B、方便客戶按時按量還款C、客戶負擔(dān)較輕D、方便客戶正確答案：A,B72、多選

以下關(guān)于卡貸通業(yè)務(wù)的說法正確的有（）。A、卡貸通每筆貸款期限統(tǒng)一執(zhí)行《個人循環(huán)貸款自助用款協(xié)議》約定的自定義單筆貸款期限B、卡貸通貸款的利率按照《個人循環(huán)貸款自助用款協(xié)議》中自定義單筆貸款期限對應(yīng)的利率期限檔次和循環(huán)借款合同約定的利率浮動比例共同確定C、借款人成功提取貸款的，系統(tǒng)根據(jù)提款金額和約定利率開始計息，并根據(jù)提款金額實時減少循環(huán)額度的剩余可貸額度D、在任一時點下，卡貸通貸款的總余額不得超過《個人循環(huán)貸款自助用款協(xié)議》約定的自定義最高可貸額度和個人循環(huán)貸款實際循環(huán)額度的孰低值正確答案：A,B,C,D73、多選

下列哪些屬于房地產(chǎn)按揭項目“一文五證”范圍（）A、商品房預(yù)抵押登記證B、土地證C、建設(shè)用地規(guī)劃許可證D、建設(shè)施工許可證E、立項批文正確答案：B,C,D,E74、判斷題

個人房屋抵押貸款中柜面會計人員：根據(jù)借據(jù)發(fā)放貸款，打印還款計劃表，進行賬務(wù)處理，對貸款劃付的準確性負責(zé)。（）正確答案：對75、單選

建設(shè)工程竣工圖是工程進行竣工驗收、維護改建和擴建的依據(jù)，負責(zé)在施工圖上加蓋“竣工圖”專用章的單位是（）。A．設(shè)計單位B．建設(shè)單位C．施工單位D．監(jiān)理單位正確答案：C76、判斷題

以出租房產(chǎn)抵押的，承租人須出具因借款人違約導(dǎo)致房產(chǎn)處置時同意解除租賃合同的書面承諾。（）正確答案：對77、多選

個人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)出現(xiàn)下列情況的，上級業(yè)務(wù)主管部門可對業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)下達業(yè)務(wù)停牌通知書（）。A、個人信貸業(yè)務(wù)不良貸款水平持續(xù)偏高，已給我行造成嚴重貸款損失B、因管理不力或未認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，釀成重大案件，被全行通報批評或造成較大社會不良影響C、存在"假按揭"、貸款挪用等問題，并已造成資產(chǎn)損失D、利用放貸收息、借新還舊等弄虛作假行為隱瞞不良貸款和管理漏洞E、個人信貸臺賬系統(tǒng)運行管理混亂，沒有配備臺賬管理員或臺賬管理員不掌握基本操作，臺賬數(shù)據(jù)不完整，擅改臺賬數(shù)據(jù)，影響業(yè)務(wù)檢測正確答案：A,B,C,D,E78、多選

以下哪些是開發(fā)商申請期房項目按揭貸款應(yīng)向經(jīng)辦行提供的要件（）A、項目立項批文及可行性研究報告；B、用地規(guī)劃許可證、土地使用證及非劃撥土地出讓金繳交憑證；C、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、建設(shè)施工規(guī)劃許可證D、房產(chǎn)證正確答案：A,B,C79、多選

調(diào)查人見客談話的要點包括：（）A、貸款申請是否真實合理B、貸款申請是否自愿屬實C、貸款用途是否真實合理D、貸款用途是否自愿屬實正確答案：B,C80、單選

個人經(jīng)營貸款管理辦法規(guī)定，抵押人用以抵押的住房、商用房或商住兩用房辦理最高額抵押，抵押房產(chǎn)房齡原則上不超過（）年，對于建筑質(zhì)量、區(qū)域位置特別優(yōu)良的房產(chǎn)，房齡可適當(dāng)放寬。A、10B、15C、20D、30正確答案：C81、多選

個人經(jīng)營貸款經(jīng)辦行貸后管理和檢查工作具體包括（）。A、對于直接向借款人發(fā)放貸款資金的，要通過借款人貸款賬戶跟蹤貸款發(fā)放后的資金流向，監(jiān)督借款人是否按約定的用途使用貸款B、定期了解借款人客戶信息變化情況C、定期查詢相關(guān)系統(tǒng)，了解借款人在其他金融機構(gòu)的信用狀況D、至少每年檢查一次抵押房產(chǎn)狀況及價值、權(quán)屬是否發(fā)生變化E、貸款采用保證擔(dān)保方式的，應(yīng)隨時檢查保證金賬戶是否充足正確答案：A,B,C,D,E82、單選

合規(guī)是（）的責(zé)任。A.總行行長及各級分行行長B.各部門負責(zé)人C.管理者D.每個員工和各級管理層正確答案：D83、單選

客戶乙在其授信額度下與我某支行簽訂最高額度為160萬元的最高抵押擔(dān)保合同，如該客戶又向我行申請并獲批最高額擔(dān)保項下循環(huán)貸款120萬元，那么該客戶剩余可貸額度為（）萬元。A、40B、160C、120D、100正確答案：A84、多選

個人綜合消費貸款的特點（）。A、貸款額度較高B、擔(dān)保方式靈活多樣C、對消費者貸款需求的適應(yīng)性強D、無需指定貸款用途正確答案：A,B,C85、多選

對整改措施得力，風(fēng)險控制有效，人員素質(zhì)得到提高，但不良貸款率暫未達到復(fù)牌標準的業(yè)務(wù)停牌機構(gòu)，在同時滿足以下條件的前提下，可申請復(fù)牌（）。A、所屬二級分行個人貸款不良率連續(xù)三個月在2%以下，且所屬一級（直屬）分行個人貸款不良率連續(xù)三個月在3%以下B、個人不良貸款屬于個別項目或個別客戶違約形成，且長期難以處置C、管理水平得到較大改善，人員配備與業(yè)務(wù)發(fā)展及管理要求相匹配D、已經(jīng)進行責(zé)任認定并已追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任E、當(dāng)?shù)貍€人信貸市場較為規(guī)范，市場潛力較大正確答案：A,B,C,D,E86、多選

個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫中信用交易信息記錄了被征信人的信用交易歷史和現(xiàn)狀，包括匯總信息和明細信息，反映了個人客戶（）的總體情況和明細情況。A、存款業(yè)務(wù)B、貸款業(yè)務(wù)C、為他人貸款擔(dān)保D、信用卡業(yè)務(wù)正確答案：B,C,D87、多選

個人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)單品種貸款出現(xiàn)下列情況的，總行信貸管理部可對業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)作出業(yè)務(wù)處罰（）。A、不良貸款率連續(xù)三個月在1%（含）以上，但未達到業(yè)務(wù)整頓和業(yè)務(wù)停牌標準B、不良貸款率連續(xù)三個月在1.5%（含）以上，但未達到業(yè)務(wù)整頓和業(yè)務(wù)停牌標準C、不良貸款率連續(xù)三個月在2%（含）以上，但未達到業(yè)務(wù)停牌標準不良貸款率連續(xù)三個月在4%（含）以上D、不良貸款率連續(xù)三個月在2.5%（含）以上，但未達到業(yè)務(wù)停牌標準E、不良貸款率連續(xù)三個月在4%（含）以上正確答案：B,C,E88、多選

在貸款申請受理過程中，易出現(xiàn)風(fēng)險的環(huán)節(jié)是：（）。A、接受咨詢環(huán)節(jié)B、資料收集環(huán)節(jié)C、資料移交環(huán)節(jié)D、初步判斷環(huán)節(jié)正確答案：A,B,D89、多選

個人委托貸款業(yè)務(wù)的委托人可以是（）A、政府部門、非政府組織、國際開發(fā)性金融機構(gòu)、政策性銀行B、保險公司、基金公司、汽車金融公司C、國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和信用社D、財務(wù)公司、投資管理公司、小額貸款公司E、自然人正確答案：A,B,D,E90、單選

個人信用貸款期限最長為（）。A、1年B、2年C、3年D、5年正確答案：C91、多選

個人汽車貸款調(diào)查人在收妥貸款資料后（）。A、要查詢我行特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)和人民銀行個人征信系統(tǒng)，了解借款申請人信用狀況B、要在2個工作日內(nèi)約見借款申請人，進行雙人見客談話C、對新購買的汽車進行重新評估D、還要通過上門訪問或電話會談等方式，對借款申請人所提供資料的真實性進行調(diào)查正確答案：A,B,D92、多選

“卡貸通”卡下能夠辦理以下哪項業(yè)務(wù)（）。A、購買我行“靈通快線”超短期理財產(chǎn)品B、認購我行代理發(fā)行的股票型基金C、辦理網(wǎng)上銀行D、簽訂“利添利”理財協(xié)議正確答案：A,B,C93、判斷題

采取受托支付的，綜合管理員要根據(jù)借款人的提款申請和支付委托，核對貸款放款賬戶是否為借款合同約定的借款人交易對象賬戶，支付過程中涉及異地匯劃及跨系統(tǒng)匯劃的，要按照我行匯劃業(yè)務(wù)的資費標準向客戶收取費用。（）正確答案：對94、單選

以保證保險作擔(dān)保的個人貸款，其中的借款人是（）。A、保險人B、投保人C、被保險人D、受益人正確答案：B95、多選

個人經(jīng)營貸款可以采取的擔(dān)保方式有（）。A、第三人（自然人）名下房產(chǎn)抵押B、他行國債質(zhì)押C、擔(dān)保公司擔(dān)保D、大型國有企業(yè)擔(dān)保正確答案：A,B,C96、判斷題

一手個人住房貸款營銷可分為三個環(huán)節(jié)：房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷、按揭項目營銷、按揭貸款個人客戶營銷。（）正確答案：對97、多選

申請個人汽車貸款時，車價是確定貸款金額的依據(jù)，但車價不包含（）。A、保險費B、汽車裝飾費用C、養(yǎng)路費D、車船使用稅E、凈車價正確答案：A,B,C,D98、多選

客戶申請辦理“卡貸通”卡時，需要提供（）。A、自助用款功能申請表及自助用款協(xié)議B、客戶本人的有效身份證件C、客戶本人“卡貸通”卡D、客戶已簽訂的個人循環(huán)貸款借款合同正確答案：A,B,C99、單選

個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）中的客戶信息三要素是指（）。A、客戶財務(wù)信息、客戶公積金信息、客戶貸款信息B、客戶證件類型、證件號碼、客戶姓名C、客戶姓名、身份證號碼、貸款種類D、客戶姓名、客戶單位、客戶文化程度正確答案：B100、多選

關(guān)于我行一手房貸款業(yè)務(wù)種類分類以下說法正確的是（）。A、按照是否有我行住房開發(fā)貸款支持，可分為開發(fā)貸款支持項目個人住房貸款和純按揭項目個人住房貸款B、按照借款人是否由合作機構(gòu)推介，分為間客式個人住房貸款和直客式（直貸式）個人住房貸款C、按竣工驗收與否可分為封頂和未封頂D、按竣工驗收與否可分為期房和現(xiàn)房正確答案：A,B,D101、單選

個人信貸業(yè)務(wù)停牌處罰措施包括：（）。A、只能辦理質(zhì)押或不動產(chǎn)抵押的個人信貸業(yè)務(wù)B、上收個人汽車和綜合消費貸款業(yè)務(wù)的審批權(quán)和發(fā)放權(quán)C、上級業(yè)務(wù)主管部門要會同同級人事部門對受處罰機構(gòu)的主管行長和主管人員進行誡勉談話D、單一業(yè)務(wù)品種被業(yè)務(wù)停牌處罰的業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)停止發(fā)放該業(yè)務(wù)品種的個人貸款。正確答案：D102、單選

個人商用房貸款至少（）檢查一次抵押房產(chǎn)狀況及價值、權(quán)屬是否發(fā)生變化；如發(fā)現(xiàn)影響抵押房產(chǎn)價值變化的重大因素，可能造成抵押房產(chǎn)的債權(quán)保障能力不足時，應(yīng)及時重評抵押房產(chǎn)價值。A、每月B、每半年C、每年D、每兩年正確答案：C103、單選

關(guān)于個人商用房貸款，下列說法錯誤的是（）。A、商用房為一手房的，該房產(chǎn)應(yīng)為已竣工的房屋，并取得合法銷售資格；B、商用房為二手房的，應(yīng)取得房屋所有權(quán)證及土地使用權(quán)證；C、商用房房齡原則上不超過20年D、商用房可以采取售后返租形式進行銷售正確答案：D104、多選

下列選項中，屬于我行的特別關(guān)注客戶系統(tǒng)（CIIS）實現(xiàn)的主要功能的有（）。A、異議處理B、拒貸實時上報C、自動統(tǒng)計D、對“關(guān)注”類客戶的繼續(xù)跟蹤E、在線催收正確答案：A,B,C,D,E105、多選

個人信貸貸款形態(tài)分類標準（）。A、正常貸款：貸款期間正常及分次還款正常B、關(guān)注貸款：貸款逾期3個月（含）以及分次還款連續(xù)逾期3個月（含）以內(nèi)C、次級貸款：貸款逾期3-6個月（含）以內(nèi)及分次還款連續(xù)逾期3-6個月（含）以內(nèi)D、可疑貸款：貸款逾期6個月以上及分次還款連續(xù)逾期6個月以上E、損失貸款：借款人無力償還貸款，保證人、保險人履行保證、保險責(zé)任和處理抵（質(zhì)）押物后仍然未能清償?shù)馁J款及借款人死亡，或依照《中華人民共和國民法通則》規(guī)定，宣告失蹤或死亡，以其財產(chǎn)或遺產(chǎn)清償后，仍未能還清的貸款正確答案：A,B,C,D,E106、判斷題

借款人可根據(jù)自身收入狀況選擇固定的每期還款日；借款人在借款合同約定的還款期內(nèi)，還款日期可在約定還款日基礎(chǔ)上寬限10個自然日。正確答案：對107、多選

個人網(wǎng)貸通對應(yīng)貸款品種包括（）。A、個人房屋抵押貸款B、個人經(jīng)營貸款C、個人綜合消費貸款D、個人質(zhì)押貸款正確答案：A,B,D108、判斷題

個人信貸風(fēng)險因素包括借款人信用、貸款方式、貸款形態(tài)、貸款期限、利率、匯率等（）。正確答案：對109、單選

個人自用車貸款期限一般為（）年，最長不得超過（）年。A、1年、3年B、3年、5年C、2年、3年D、1年、5年正確答案：B110、單選

對已設(shè)定最高額擔(dān)保，申請最高額擔(dān)保項下第二筆（含）以上貸款，且距借款人上一次貸款在2年以內(nèi)的，借款人不需要提供的材料是（）。A、申請審批表B、原最高額擔(dān)保合同C、收入證明D、借款人身份證明正確答案：C111、單選

個人住房貸款執(zhí)行人民銀行相應(yīng)的同期同檔次期限利率，允許一定范圍內(nèi)上下浮動。貸款利率最低不低于相應(yīng)期限檔次貸款基準利率的（）倍執(zhí)行，上浮（）。A、0.85、30%B、0.75、不封頂C、0.9、30%D、0.9、不封頂正確答案：B112、單選

《中國工商銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理暫行辦法》規(guī)定：異議信息經(jīng)核實確實因我行原因?qū)е洛e誤的，由總行（）牽頭組織有關(guān)業(yè)務(wù)部門或信息科技部在人行規(guī)定時間內(nèi)進行糾錯處理。A、個人金融業(yè)務(wù)部B、管理信息部C、信貸管理部D、信息科技部正確答案：B113、多選

以下哪些類型的個人房屋抵押貸款貸后檢查頻率為至少每半年一次（）。A、存量逾期或欠息B、單筆余額在100萬元以上的C、當(dāng)前未違約但有違約記錄的D、一人貸款2筆（含）以上的正確答案：B,C,D114、多選

個人房屋抵押貸款不得（）。A、流入證券市場B、用于個人經(jīng)營C、用于股本權(quán)益性投資D、用于房地產(chǎn)項目開發(fā)E、國家法律、法規(guī)明確規(guī)定不得經(jīng)營的項目正確答案：A,C,D,E115、判斷題

個人房屋抵押貸款的抵押物范圍包括借款人本人或第三人名下的房產(chǎn)。（）正確答案：錯116、判斷題

個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫采集和保存了我國銀行業(yè)全部個人客戶的信用信息，屬于個人隱私和商業(yè)秘密，僅供我行在內(nèi)部控制信用風(fēng)險時使用（）。正確答案：對117、多選

在滿足下列哪些條件的情況下，貸款經(jīng)辦行可自行準入，并向二級分行報備；經(jīng)辦行可不與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)簽訂按揭合作協(xié)議，開發(fā)企業(yè)可不承擔(dān)階段性擔(dān)保責(zé)任？（）A、開發(fā)企業(yè)注冊資本5000萬元（含）以上，開發(fā)資質(zhì)二級（含）以上B、項目區(qū)位環(huán)境良好，建筑品質(zhì)優(yōu)良，總建筑面積達到5萬平方米以上C、能夠辦妥合法有效的抵押預(yù)告登記；D、確保項目能夠竣工驗收正確答案：A,B,C,D118、單選

下列關(guān)于個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)說法錯誤的是（）A、個人貸款收費服務(wù)業(yè)務(wù)（以下簡稱“個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)”）是指在個人貸款業(yè)務(wù)（含自營性及委托性）辦理過程中，為便利融資而有償提供的各項產(chǎn)品或服務(wù)，或為響應(yīng)客戶特定服務(wù)申請而收取合理服務(wù)費用的各項業(yè)務(wù)。B、個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)屬于銀行表外業(yè)務(wù)或中間（非息）業(yè)務(wù)，獲得的收入即為非息收入或中間業(yè)務(wù)收入。C、個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)收費納入“511086個人貸款服務(wù)業(yè)務(wù)”科目核算。D、個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)核算科目下設(shè)個人融資顧問、個人授信承諾等六個賬戶分戶核算。正確答案：D119、多選

對符合下列條件的被停牌機構(gòu)，經(jīng)上級業(yè)務(wù)管理部門認定，可解除業(yè)務(wù)停牌處罰（）。A、不良貸款已大幅下降，受處罰品種的不良率連續(xù)三個月降到相應(yīng)處罰標準以下B、管理狀況根本好轉(zhuǎn)，風(fēng)險控制能力明顯提升C、對直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人已按有關(guān)規(guī)定和程序進行處理D、個人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)辦機構(gòu)業(yè)務(wù)人員數(shù)量、資質(zhì)與業(yè)務(wù)規(guī)模及管理過要求相匹配E、貸款資產(chǎn)質(zhì)量未繼續(xù)惡化的，業(yè)務(wù)處罰自動解除正確答案：A,B,C,D120、多選

下列哪些條件是辦理個人信用貸款應(yīng)具備的基本條件（）。A、具有合法有效的身份證明及貸款行所在地戶籍證明（或有效居留證明）。B、具有完全民事行為能力的中國公民，年齡在18（含）到70（含）周歲之間C、具有穩(wěn)定的收入來源和按期足額償還貸款本息的能力D、在我行開立個人結(jié)算賬戶E、借款人為我行存量客戶的，客戶星級在4星級（含）以上正確答案：A,C,D,E121、單選

個人信貸業(yè)務(wù)檔案原則上不準外借（"外借"是指利用人員將檔案借出檔案部門），確因工作需要借出的，必須嚴格履行外借手續(xù)。借出個人信貸業(yè)務(wù)檔案需經(jīng)貸款經(jīng)辦行和檔案保管行信貸業(yè)務(wù)主管行長審批同意，最長不得超過多少時間？（）。A、15天B、一個月C、三個月D、半年正確答案：A122、多選

下列屬于個人經(jīng)營貸款貸款調(diào)查人的對抵押物的調(diào)查要點的是（）。A、借款人收入來源是否穩(wěn)定，是否具備按時足額償還貸款本息的能力B、對借款人擬提供的貸款抵押房產(chǎn)進行雙人現(xiàn)場核實C、對有共有人的抵押房產(chǎn)，還應(yīng)審查共有人是否出具了同意抵押的書面證明D、以第三人房產(chǎn)提供抵押的，房產(chǎn)所有人是否出具了同意抵押的書面證明E、借款人及其經(jīng)營實體信譽是否良好，經(jīng)營是否正常正確答案：B,C,D123、多選

個人信貸業(yè)務(wù)來自開發(fā)商的風(fēng)險有哪些？（）A、開發(fā)商延期交付樓宇帶來的風(fēng)險B、開發(fā)商所建樓宇與購房合同不符帶來的風(fēng)險C、開發(fā)商所開發(fā)的樓盤沒有取得合法使用權(quán)帶來的風(fēng)險D、開發(fā)商拖欠工程款帶來的風(fēng)險E、開發(fā)商的欺詐行為正確答案：A,B,C,D,E124、多選

個人經(jīng)營貸款貸款調(diào)查人須對借款人經(jīng)營實體（）情況進行調(diào)查。A、經(jīng)營情況是否正常B、借款人名下房產(chǎn)抵押情況C、在我行有無法人客戶貸款D、信譽狀況E、合伙人資信正確答案：A,C,D125、單選

以下不能作為個人房屋抵押貸款抵押物（）。A、住房B、商用房C、商住兩用房D、土地使用權(quán)正確答案：D126、判斷題

個人信用貸款客戶應(yīng)為不低于我行私人銀行、財富管理或牡丹白金卡準入標準的他行優(yōu)質(zhì)個人客戶（）正確答案：對127、單選

申請期房項目按揭的需提供的資料不包括（）。A、項目立項批文B、項目竣工驗收合格報告C、建設(shè)工程規(guī)劃許可證D、在發(fā)放個人住房貸款前應(yīng)補充提供商品房銷（預(yù)）售許可證正確答案：B128、多選

自然人為保證人的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件（）。A、擁有中華人民共和國國籍B、具有完全民事行為能力C、有固定的住所D、有合法收入來源和充足的代償能力E、無貸款逾期、欠息、信用卡惡意透支等不良信用記錄正確答案：A,B,C,D,E129、單選

個人網(wǎng)貸通單筆提款執(zhí)行利率不得低于借據(jù)期限對應(yīng)檔期基準利率上浮（）。A、10%B、20%C、30%D、40%正確答案：C130、多選

我行個人委托貸款業(yè)務(wù)的目標客戶包括（）A、私人銀行、財富管理客戶B、我行現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)法人客戶C、面向自然人提供融資服務(wù)的機構(gòu)D、汽車金融公司、小額貸款公司正確答案：A,B,C,D131、多選

除專業(yè)擔(dān)保公司之外的其他法人作階段性擔(dān)保的直客式個人住房貸款，借款人還須符合以下哪些條件?（）A、當(dāng)?shù)貒覚C關(guān)公務(wù)員、公立醫(yī)院正式編制醫(yī)務(wù)人員、公立學(xué)校正式編制教師，且工作年限滿2年。B、電力、電信、金融、報業(yè)、廣播電視、民航行業(yè)的正式在編員工，且工作年限滿2年。C、我行AA級以上優(yōu)質(zhì)企業(yè)（機構(gòu)）正式員工，在我行代發(fā)工資，工作年限滿1年D、近6個月家庭金融資產(chǎn)月均50萬元（含）以上的客戶。正確答案：A,B,D132、單選

貸款行依法處分抵押物所得的價款，在實現(xiàn)抵押權(quán)的費用、貸款利息和本金三項中的清償次序依次是：（）。A、貸款利息、本金和實現(xiàn)抵押權(quán)的費用B、貸款本金、利息和實現(xiàn)抵押權(quán)的費用C、實現(xiàn)抵押權(quán)的費用、貸款本金和利息D、實現(xiàn)抵押權(quán)的費用、貸款利息和本金正確答案：D133、多選

在辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)過程中，若發(fā)現(xiàn)以下何種情況要逐級上報？（）A、多名借款人來自同一單位、同一家族B、多名借款人來自同一地區(qū)（身份證號前六位數(shù)字相同）C、貸款發(fā)放日期集中D、多名客戶的固定聯(lián)系電話或聯(lián)系地址相近或重復(fù)的正確答案：A,B,C,D134、判斷題

目前支持個人信貸業(yè)務(wù)處理的信息系統(tǒng)包括：中國工商銀行全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）、個人客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）、個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）、特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)（CIIS）。（）正確答案：對135、多選

個人自用車貸款以抵押方式擔(dān)保的，借款人必須投保：（）。A、交通強制險；B、車輛盜搶險；C、車輛損失險；D、第三者責(zé)任險；正確答案：A,B,C,D136、多選

各行在發(fā)展個人小額貸款時，除了可以向當(dāng)?shù)氐?)等有固定營業(yè)場所、經(jīng)營持續(xù)、收入穩(wěn)定的經(jīng)營商戶發(fā)放個人小額貸款業(yè)務(wù)。A、小商品批發(fā)市場B、建材及鋼材批發(fā)市場C、蔬菜水果批發(fā)市場D、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地正確答案：A,B,C,D137、多選

個人汽車消費貸款的風(fēng)險主要包括以下幾種（）。A、抵押登記環(huán)節(jié)B、借款人核實環(huán)節(jié)C、婚姻關(guān)系核查環(huán)節(jié)D、中介機構(gòu)風(fēng)險環(huán)節(jié)E、相關(guān)人員不能當(dāng)面簽字造成的風(fēng)險正確答案：A,B,C,D,E138、判斷題

客戶可以使用“卡貸通”卡正常辦理各類儲蓄、結(jié)算業(yè)務(wù)，購買我行基金、理財?shù)冉鹑诋a(chǎn)品（）正確答案：對139、單選

哪一種擔(dān)保方式不適用于個人經(jīng)營貸款（）。A、住房抵押B、商用房抵押C、質(zhì)押D、留置正確答案：D140、多選

個人最高額擔(dān)保貸款可以是（）。A、最高額住房抵押擔(dān)保貸款B、最高額質(zhì)押擔(dān)保貸款C、最高額商用房抵押擔(dān)保貸款D、最高額保證擔(dān)保貸款正確答案：A,B,C141、多選

以下屬于個人房屋抵押貸款業(yè)務(wù)特點的是（）。A、用途廣泛B、期限較長C、可辦理最高額抵押D、擔(dān)保方式靈活正確答案：A,B,C142、多選

個人貸款業(yè)務(wù)一般操作流程中涉及的主要環(huán)節(jié)是（）。A、個人貸款的受理與調(diào)查B、個人貸款的審查與審批C、個人貸款的發(fā)放和收回D、個人貸款的貸后管理正確答案：A,B,C,D143、判斷題

最高額擔(dān)保項下的循環(huán)貸款是指符合條件的借款人，在循環(huán)借款合同約定的循環(huán)額度和期間向貸款經(jīng)辦行逐筆申請、逐筆簽署借據(jù)的人民幣貸款。同一客戶在一份循環(huán)貸款合同項下，只能有一個循環(huán)額度。（）正確答案：對144、判斷題

房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管是指由我行作為中立第三方對房屋買賣交易雙方的資金進行監(jiān)管，在符合一定條件之后將款項劃轉(zhuǎn)給相關(guān)交易方，為交易資金提供安全交付與保障的服務(wù)形式。（）正確答案：對145、多選

信貸人員在（）情況下可以向個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫查詢當(dāng)事人的信用報告。A、審核個人貸款、信用卡申請或?qū)徍耸欠窠邮軅€人作為擔(dān)保人，經(jīng)當(dāng)事人書面授權(quán)的B、經(jīng)客戶授權(quán)要求提供個人信用報告內(nèi)容時C、對已發(fā)放的個人貸款及信用卡進行信用風(fēng)險跟蹤管理時D、客戶經(jīng)理想了解客戶真實信用狀況時正確答案：A,C146、多選

個人質(zhì)押貸款可聯(lián)機凍結(jié)止付類質(zhì)物質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)處理包括（）。A、以憑證式國債（電子記賬）、儲蓄國債或通過我行柜臺交易的記賬式國債質(zhì)押的，借款申請人須填寫《債券賬戶業(yè)務(wù)申請表》，受理人應(yīng)查詢借款申請人債券托管賬戶余額、已凍結(jié)數(shù)量和可質(zhì)押余額。B、以人壽保險單質(zhì)押的，受理人應(yīng)審核該人壽保險單，并與借款申請人（投保人）、被保險人、受益人簽訂《保險單質(zhì)押協(xié)議》。投保人與被保險人要在《保全作業(yè)申請書》和《保險變更申請書》上簽字，將保單第一受益人變更為貸款人。C、以基金質(zhì)押的，借款申請人應(yīng)填寫《基金業(yè)務(wù)申請書》，受理人要查詢借款申請人基金賬戶基金份額、基金凈值、已凍結(jié)數(shù)量和可質(zhì)押余額。D、以第三人質(zhì)物質(zhì)押的，受理人應(yīng)當(dāng)面核驗第三人身份，并要求其在同意質(zhì)押的書面證明上簽字。正確答案：A,B,C,D147、單選

個人貸款申請人為我行特別關(guān)注客戶的，貸款受理人要通過適當(dāng)方式對客戶解釋拒貸原因，但不能提及（）等內(nèi)容。A、個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫B、特別關(guān)注客戶信息系統(tǒng)C、個人信貸管理系統(tǒng)D、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)正確答案：B148、多選

對按揭項目的檢查，主要包括（）。A、期房項目總投資概算、資金來源與到位情況以及項目建設(shè)進展情況，有無爛尾或糾紛嫌疑B、項目銷售情況，是否存在滯銷以及大量非正常退房行為C、已銷售房屋的產(chǎn)權(quán)和抵押登記辦理情況D、按揭項目借款人的整體違約率情況正確答案：A,B,C,D149、多選

以下屬于經(jīng)辦行個人房屋抵押貸款貸后管理和檢查工作范圍（）。A、定期檢查貸款資金是否被挪用B、檢查違約貸款違約原因C、定期檢查大額貸款及"一人多貸"借款人是否能按時償還貸款本息，是否存在影響貸款按時償還的因素D、及時對違約貸款進行催收，對通過電話等通訊方式無法聯(lián)系到的借款人進行上門催收E、檢查逾期貸款是否在訴訟時效之內(nèi)，催收貸款本、息通知書是否合規(guī)、合法。正確答案：A,B,C,D,E150、多選

我行個人質(zhì)押貸款可接受的國債范圍（）。A、憑證式國債（電子記賬）B、借款人本人（或第三人）1999年（含）以后本行代理發(fā)行的紙制憑證式國債C、本行通過柜臺買賣的記賬式國債、本行銷售的儲蓄國債。D、他行銷售的儲蓄國債正確答案：A,B,C151、多選

貸款擔(dān)保的范圍原則上應(yīng)當(dāng)包括借款合同項下的（）。A、借款本金B(yǎng)、利息C、復(fù)利D、罰息E、違約金正確答案：A,B,C,D,E152、多選

零售信貸資產(chǎn)內(nèi)部評級信用評分模型體系適用的貸款品種包括以下這幾種：（）A、個人住房貸款B、個人商用房貸款C、個人公積金委托貸款D、個人助學(xué)貸款E、個人信用貸款的正確答案：A,B,E153、單選

應(yīng)將貸款發(fā)放至買賣雙方共同指定賬戶的貸款品種是：（）。A、一手個人住房貸款B、二手個人住房貸款C、一手房轉(zhuǎn)按貸款D、自建房貸款正確答案：B154、判斷題

調(diào)查實行雙人調(diào)查，調(diào)查人對貸款資料的真實性負調(diào)查責(zé)任（）。正確答案：對155、單選

個人一手住房貸款期限最長不得超過（）年，且借款人年齡與貸款期限之和不得超過（）年A、20,70B、30,70C、20,65D、30,65正確答案：B156、單選

個人經(jīng)營貸款規(guī)定，以辦公用房、廠房、土地抵押的，貸款金額最高不超過抵押物價值的（）。A、50％B、60％C、40％D、70％正確答案：B157、單選

（）實現(xiàn)了個人信貸業(yè)務(wù)的貸款受理、調(diào)查、審查、審批、發(fā)放、貸后管理、風(fēng)險管理、綜合查詢等業(yè)務(wù)操作及處理流程。A、個人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（PCRM）B、全功能銀行系統(tǒng)（NOVA）C、個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）D、個人客戶營銷管理系統(tǒng)（PBMS）正確答案：C158、多選

專業(yè)擔(dān)保機構(gòu)為保證人的，還應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（）A、依法成立的中介機構(gòu)出具的實收資本驗資報告或有關(guān)實收資本來源的證明文件B、一定數(shù)額的擔(dān)?；鹨汛嫒朐谖倚性O(shè)立的專門賬戶，實行專項儲存、專戶管理的證明文件。但事先報經(jīng)總行批準無須將擔(dān)保基金存入我行的除外C、擔(dān)保責(zé)任余額清單D、同意提供該保證擔(dān)保的書面文件正確答案：A,B,C,D159、多選

個人經(jīng)營貸款以第三人房產(chǎn)抵押擔(dān)保的，須提供（）。A、房屋所有權(quán)證B、房產(chǎn)所有人同意抵押的書面申明C、房產(chǎn)所有人及配偶身份證件D、房產(chǎn)共有人同意抵押的書面申明正確答案：A,B,C,D160、多選

針對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的營銷，下列哪些是支行個人金融業(yè)務(wù)部（或個人信貸業(yè)務(wù)營銷部門）、個人貸款中心的職責(zé)?（）A、負責(zé)制定本行房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營銷策略B、負責(zé)開展對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的具體營銷C、與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的談判、協(xié)議條款的約定、對準入條件進行盡職調(diào)查，對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)進行實地考察，提出初審意見，提交調(diào)查報告D、承擔(dān)與房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的關(guān)系維護和日常管理工作正確答案：B,C,D161、判斷題

個人商用車貸款借款人貸款購買工程車的，須提供與當(dāng)?shù)毓こ讨鞴懿块T簽訂的有關(guān)工程承包協(xié)議。（）正確答案：對162、多選

個人貸款擔(dān)保管理中，法人、其他組織為保證人的，應(yīng)當(dāng)同時符合下列哪些條件?（）A、依法經(jīng)工商行政管理機關(guān)（或者其他主管機關(guān)）核準登記并辦理年檢手續(xù)B、獨立核算，自負盈虧，有健全的管理機構(gòu)和財務(wù)制度，有享有所有權(quán)或者依法處分權(quán)的獨立財產(chǎn)C、具有代為清償債務(wù)能力，信用等級在A級（含）以上；D、無逃廢銀行債務(wù)等不良信用記錄E、無重大經(jīng)濟糾紛，企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫（以下簡稱企業(yè)征信系統(tǒng)）中無不良環(huán)保信息記錄；正確答案：A,B,C,D,E163、多選

“卡貸通”的還款涉及的種類有（）A、正常還款B、柜面提前還款C、網(wǎng)上銀行提前還款D、退貨還款E、逾期收回正確答案：A,B,C,D,E164、單選

不列關(guān)于個人小額貸款的用途敘述不正確的有()。A、個人小額貸款的用途為滿足借款人或其經(jīng)營實體合法的經(jīng)營活動需要，且符合工商行政管理部門許可的經(jīng)營范圍。B、借款人須承諾貸款不以任何形式流入資本市場和用于股本權(quán)益性投資C、貸款用途除經(jīng)營實體在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中購銷貨物的臨時性資金需求外，可以購置企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)投資。D、貸款投向須符合國家產(chǎn)業(yè)政策和我行行業(yè)信貸政策，并主要投向商貿(mào)流通領(lǐng)域。正確答案：C165、多選

新一代個人委托性貸款業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心組成系統(tǒng)是（）和（）。A、PCM2003系統(tǒng)B、PCRM系統(tǒng)C、CM2002系統(tǒng)D、主機F-PILAS核算系統(tǒng)正確答案：A,D166、單選

本行存款單（折）不可以作質(zhì)物有（）。A、借款人本人（或第三人本地）的教育儲蓄B、借款人本人（或第三人本地）的人民幣零存整取C、借款人本人（或第三人本地）的定期一本通D、借款人本人（或第三人本地）的本外幣整存整取正確答案：A167、單選

個貸收費服務(wù)業(yè)務(wù)收費按照（）執(zhí)行。A、《中間業(yè)務(wù)收費標準》B、《中間業(yè)務(wù)定價管理辦法》C、《中間業(yè)務(wù)收費減免管理辦法》D、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》正確答案：A168、多選

個人小額貸款借款人應(yīng)具有合法的經(jīng)營資格和固定的經(jīng)營場所，能提供合法的營業(yè)執(zhí)照或()及經(jīng)營場所的產(chǎn)權(quán)證明或承包證明資料。A、商戶經(jīng)營證B、攤位證C、行業(yè)經(jīng)營許可證D、攤位租賃證明正確答案：A,B,C169、多選

個人貸款的擔(dān)保管理中，保證合同的成立可以采取下列形式（）。A、保證人與貸款行口頭約定B、保證人與貸款行簽訂書面保證合同C、保證人向貸款行出具無條件、不可撤銷、對主債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任的書面擔(dān)保文件D、保證人向貸款行出具有條件、不可撤銷、對主債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任的書面擔(dān)保文件正確答案：B,C170、單選

以下不屬于個人房屋抵押貸款業(yè)務(wù)特點的是（）。A、用途廣泛B、期限較長C、可辦理最高額抵押D、擔(dān)保方式靈活正確答案：D171、判斷題

對于所在辦理個人住房貸款業(yè)務(wù)過程中，對發(fā)現(xiàn)合作機構(gòu)有與借款人、售房人、房地產(chǎn)評估機構(gòu)惡意串通套取、騙取銀行貸款的行為的，各開辦行應(yīng)立即停止與該合作機構(gòu)的合作，并不得再與該機構(gòu)建立合作關(guān)系（）。正確答案：對172、多選

對已經(jīng)設(shè)定最高額擔(dān)保，申請最高額擔(dān)保項下第二筆（含）以上貸款的，借款人要提供以下材料（）。A、借款人身份證明B、原最高額擔(dān)保合同C、按相關(guān)貸款品種規(guī)定必須提供的其他資料D、婚姻狀況證明正確答案：A,B,C173、單選

為加強停復(fù)牌管理，個人信貸停復(fù)牌制度實施情況由總行（）備案。A、人力資源部B、信貸管理部C、個人金融業(yè)務(wù)部D、內(nèi)控合規(guī)部正確答案：A174、多選

個人商用車貸款規(guī)定可以用于購買（）。A、公司辦公用車B、城市出租車和公交車C、客運車和貨運車D、工程機械E、特種車正確答案：B,C,D175、多選

在個人信貸管理系統(tǒng)（PCM2003）中，只有原始開戶支行綜合員可以