《競(jìng)爭(zhēng)者行為》課件

競(jìng)爭(zhēng)者行為競(jìng)爭(zhēng)者概述競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)者行為對(duì)企業(yè)的影響01競(jìng)爭(zhēng)者概述競(jìng)爭(zhēng)者的定義競(jìng)爭(zhēng)者是指與本企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)相似，并且所服務(wù)的目標(biāo)顧客群體也較為接近的其他企業(yè)。競(jìng)爭(zhēng)者不僅包括直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，還包括間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提供與本企業(yè)相同的產(chǎn)品或服務(wù)，爭(zhēng)奪相同的顧客群體的企業(yè)。直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供與本企業(yè)類(lèi)似的產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，雖然目標(biāo)顧客群體不完全相同，但會(huì)爭(zhēng)奪一部分市場(chǎng)份額?？赡苓M(jìn)入市場(chǎng)的新企業(yè)或新產(chǎn)品，可能會(huì)對(duì)現(xiàn)有企業(yè)構(gòu)成威脅。030201競(jìng)爭(zhēng)者的類(lèi)型通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，可以發(fā)現(xiàn)自身的不足之處，從而改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)變化，可以幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。了解競(jìng)爭(zhēng)者的行為和市場(chǎng)表現(xiàn)，有助于企業(yè)更好地制定營(yíng)銷(xiāo)策略和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)者的重要性02競(jìng)爭(zhēng)者分析生產(chǎn)能力評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的生產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)水平、設(shè)備狀況等，了解其生產(chǎn)能力及生產(chǎn)成本。銷(xiāo)售能力分析競(jìng)爭(zhēng)者的銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)占有率等，了解其銷(xiāo)售能力和市場(chǎng)拓展能力。-研發(fā)能力：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)投入、專利數(shù)量等，了解其技術(shù)創(chuàng)新能力及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力。競(jìng)爭(zhēng)者能力分析競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略分析市場(chǎng)定位：分析競(jìng)爭(zhēng)者的發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，了解其在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。-競(jìng)爭(zhēng)策略：研究競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略，包括價(jià)格策略、產(chǎn)品策略、營(yíng)銷(xiāo)策略等，了解其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略。-資源整合：評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的資源整合能力，包括資金、人才、技術(shù)等，了解其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的資源優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式分析對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)：分析競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度和應(yīng)對(duì)策略，了解其對(duì)市場(chǎng)變化的敏感度和應(yīng)變能力。-對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的反應(yīng)：研究競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的反應(yīng)，包括價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)等，了解其對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為的應(yīng)對(duì)策略。-對(duì)消費(fèi)者需求的反應(yīng)：分析競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)消費(fèi)者需求的反應(yīng)，包括產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級(jí)等，了解其對(duì)消費(fèi)者需求的敏感度和滿足能力。03競(jìng)爭(zhēng)策略采取主動(dòng)的行動(dòng)，試圖搶占市場(chǎng)份額或擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。主動(dòng)出擊通過(guò)降低價(jià)格來(lái)吸引消費(fèi)者，增加銷(xiāo)售量。價(jià)格戰(zhàn)不斷推出新產(chǎn)品，滿足市場(chǎng)需求，并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)大量投入廣告，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。廣告宣傳攻擊性競(jìng)爭(zhēng)策略維持現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵。保護(hù)市場(chǎng)份額通過(guò)提高產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增加消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。提高產(chǎn)品質(zhì)量提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增加消費(fèi)者的滿意度。強(qiáng)化售后服務(wù)通過(guò)降低成本來(lái)提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。降低成本防御性競(jìng)爭(zhēng)策略通過(guò)獨(dú)特的品牌定位來(lái)吸引特定的消費(fèi)群體。品牌定位創(chuàng)新提供附加價(jià)值建立品牌形象不斷進(jìn)行產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新，以區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。提供超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的附加價(jià)值，如定制化服務(wù)、贈(zèng)品等。通過(guò)建立獨(dú)特的品牌形象來(lái)吸引消費(fèi)者，并增加品牌忠誠(chéng)度。差異化競(jìng)爭(zhēng)策略04競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)監(jiān)控收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本信息包括公司規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線、市場(chǎng)份額等。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)狀況了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的盈利能力、償債能力、運(yùn)營(yíng)能力等。了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)研發(fā)跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)進(jìn)展、專利申請(qǐng)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等。掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略包括定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道、促銷(xiāo)活動(dòng)等。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集ABCD競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)行為監(jiān)控監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品銷(xiāo)售情況、市場(chǎng)份額變化等。監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格策略分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)策略、價(jià)格調(diào)整情況等。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)活動(dòng)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)推廣、品牌宣傳、公關(guān)活動(dòng)等。留意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新產(chǎn)品、新服務(wù)推出情況等。分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略規(guī)劃了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、目標(biāo)客戶等。評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略執(zhí)行觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略執(zhí)行情況、資源投入等。關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略調(diào)整了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略調(diào)整、業(yè)務(wù)拓展等。研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力等。競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略監(jiān)控05競(jìng)爭(zhēng)者行為對(duì)企業(yè)的影響03新產(chǎn)品推出競(jìng)爭(zhēng)者推出新產(chǎn)品可能會(huì)改變市場(chǎng)格局，吸引消費(fèi)者，從而影響企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。01競(jìng)爭(zhēng)者擴(kuò)張如果競(jìng)爭(zhēng)者開(kāi)始擴(kuò)張其業(yè)務(wù)范圍或增加投資，可能會(huì)搶占市場(chǎng)份額，對(duì)企業(yè)的銷(xiāo)售和利潤(rùn)造成威脅。02降價(jià)行為競(jìng)爭(zhēng)者可能通過(guò)降價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者，這可能導(dǎo)致企業(yè)不得不跟進(jìn)降價(jià)，從而影響利潤(rùn)空間。對(duì)市場(chǎng)份額的影響資源重新分配企業(yè)可能需要重新分配資源以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)，這可能影響企業(yè)其他業(yè)務(wù)或投資。改變市場(chǎng)定位競(jìng)爭(zhēng)者的行為可能迫使企業(yè)重新考慮自身的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶群體。戰(zhàn)略調(diào)整企業(yè)需要時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略動(dòng)向，調(diào)整自身戰(zhàn)略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，這可能帶來(lái)額外的戰(zhàn)略制定和實(shí)施成本。對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響侵蝕競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者的某些行為可能會(huì)侵蝕企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，例如技術(shù)突破或成本優(yōu)勢(shì)。降低進(jìn)入壁壘競(jìng)爭(zhēng)者可能降