新人班標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)材料

新人班標(biāo)準(zhǔn)化操作河南分公司培訓(xùn)部2021年11月整理ppt孫新芳2021年參加新華工作經(jīng)歷：自我介紹Diagram2Diagram2講師組訓(xùn)新培整理ppt為什么？1.金彩四季組織開展需要給力的新人班做支撐；2.培訓(xùn)工作的地位和受重視程度需要專業(yè)的新人班做展示；3.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)開展和壯大需要完整的新人班傳承。整理ppt新人班作用新人崗前培訓(xùn)是新人培育體系的重要環(huán)節(jié)，是新人接觸公司后參加的第一次培訓(xùn)，旨在通過培訓(xùn)樹立公司品牌，宣傳公司文化，建立新人對(duì)行業(yè)、公司的高度認(rèn)同，提升代理人參訓(xùn)率和上崗率。新人崗前培訓(xùn)是使新人全面認(rèn)同行業(yè)及公司，了解壽險(xiǎn)的意義與功用的重要窗口，做好對(duì)新人的溝通與輔導(dǎo)至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作是提升新人崗前培訓(xùn)班的質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)員從業(yè)信心、提升上崗率、壯大組織開展的關(guān)鍵。整理ppt新人班標(biāo)準(zhǔn)操作流程訓(xùn)前訓(xùn)中訓(xùn)后整理ppt01020304新人班班前準(zhǔn)備

新人班班中操作新人班班后工作新人班所需工具目錄整理ppt

事項(xiàng)準(zhǔn)備

數(shù)據(jù)準(zhǔn)備

物品準(zhǔn)備

會(huì)務(wù)準(zhǔn)備1234一、新人班班前準(zhǔn)備整理ppt整理ppt整理ppt3.確定講師：確定適宜授課講師，及時(shí)與講師溝通授課時(shí)間及授課重點(diǎn)和要求，同時(shí)發(fā)送講師邀請(qǐng)函及邀請(qǐng)短信，短信內(nèi)容：尊敬的xx老師：感知您在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)及培訓(xùn)中豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，我們誠(chéng)摯地邀請(qǐng)您為XX培訓(xùn)班授課，您的授課題目是?XXXX?,授課時(shí)間是：2021年X月X日X時(shí)—X時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)在：鄭州市XX路，請(qǐng)您至少提前一個(gè)小時(shí)到達(dá)，期待您的到來(lái)！聯(lián)系人：班務(wù)老師姓名，聯(lián)系：13XXXXXXX。〔二〕數(shù)據(jù)準(zhǔn)備整理ppt另班務(wù)老師須在本節(jié)課講授的前一天再次發(fā)提醒短信,保證講師準(zhǔn)時(shí)授課，短信內(nèi)容：尊敬的xx老師：非常感謝您能為XX培訓(xùn)班授課，請(qǐng)您提前安排好工作，按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn)，您的授課題目是?XXXX?，授課時(shí)間是：2021年X月X日X時(shí)—X時(shí)，培訓(xùn)地點(diǎn)在：鄭州市XX路，XX位學(xué)員共同期待您的到來(lái)！聯(lián)系人：班務(wù)老師姓名，聯(lián)系：13XXXXXXX?！捕硵?shù)據(jù)準(zhǔn)備整理ppt4.課程燈片及音樂a.班務(wù)燈片班前會(huì)：培訓(xùn)目的——(回憶以往培訓(xùn)照片或幻燈片)——強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)文化——班子成員選舉及小組文化——自主經(jīng)營(yíng)抽簽——班級(jí)紀(jì)律——召集音樂等開訓(xùn)：流程依次為：宣布開始—司歌—司訓(xùn)—班級(jí)風(fēng)采展示—小組風(fēng)采展示—領(lǐng)導(dǎo)致辭結(jié)訓(xùn)：宣布開始—國(guó)歌—司歌—司訓(xùn)—班級(jí)總結(jié)—學(xué)員代表發(fā)言—榮譽(yù)表彰—領(lǐng)導(dǎo)期許,其中班級(jí)總結(jié)中需有班級(jí)影片回憶及班主任對(duì)課程的總結(jié)；〔二〕數(shù)據(jù)準(zhǔn)備整理ppt〔二〕數(shù)據(jù)準(zhǔn)備b.課程燈片：課程燈片根據(jù)本次培訓(xùn)主題統(tǒng)一模板，并根據(jù)課程順序依次以"01"、"02"、"03"等為開頭命名，班務(wù)燈片命名為“00";c.音樂：音樂需區(qū)分暖場(chǎng)音樂、課間音樂、開結(jié)訓(xùn)音樂等，音樂多以鼓勵(lì)性音樂和舒緩的純音樂為主，勿用流行愛情歌曲等。5.參訓(xùn)情況反響：再次反響參訓(xùn)人數(shù)，以便帶班老師提前掌握班級(jí)情況,提前安排會(huì)議住宿和用餐等事宜。整理ppt〔三〕物品準(zhǔn)備自行打印物品：領(lǐng)導(dǎo)、講師和小組桌牌〔附件6〕，會(huì)務(wù)貼紙〔附件7〕，課程表2份，帶聯(lián)系方式的課程表3份，小組登記表〔附件8，根據(jù)參訓(xùn)人數(shù)〕，簽到表〔附件9〕2份，通知、簽報(bào)各1份等；印刷品制作：需提前2天發(fā)送至制作商家，包括條幅〔內(nèi)容和長(zhǎng)度〕，學(xué)員手冊(cè)〔包括參訓(xùn)致辭、培訓(xùn)班安排、時(shí)間和課程安排、重點(diǎn)課程印刷及鼓勵(lì)性的故事或者諺語(yǔ)〕，責(zé)任狀和試卷〔根據(jù)人數(shù)〕等；整理ppt3.辦公用品：簽字筆，筆芯，A4紙，膠帶，大白紙、獎(jiǎng)品等；4.電子設(shè)備：電腦2臺(tái)，投影儀1臺(tái)，相機(jī)1臺(tái)，電子教鞭1套；5.藥品、雜物：文化墻、常備感冒及拉肚子藥品，養(yǎng)雞場(chǎng)〔類似托盤之類的容器，根據(jù)小組數(shù)量準(zhǔn)備，以便上課時(shí)各小組存放〕〔三〕物品準(zhǔn)備整理ppt〔四〕會(huì)務(wù)準(zhǔn)備數(shù)據(jù)核對(duì)：最后一次召開研討會(huì)議將所有準(zhǔn)備數(shù)據(jù)再次做以匯報(bào)，查漏補(bǔ)缺，確保無(wú)誤；物品核對(duì)：由班主任帶著所有班務(wù)老師根據(jù)物品清單表，再次核對(duì)物品是否準(zhǔn)備齊全，整理入箱；整理ppt

報(bào)到前一天

報(bào)到當(dāng)天

班中操作

結(jié)訓(xùn)當(dāng)天1234二、新人班班中操作整理ppt〔一〕報(bào)到前一天班級(jí)布置物品懸掛：條幅、海報(bào)及文化墻等根據(jù)培訓(xùn)教室實(shí)地情況進(jìn)行張貼懸掛；會(huì)務(wù)貼紙：根據(jù)酒店地形分布，將會(huì)務(wù)貼紙從酒店大門張貼至報(bào)到處和培訓(xùn)教室〔張貼于明顯位置〕，以便引領(lǐng)參訓(xùn)學(xué)員；調(diào)試設(shè)備：將電腦與投影儀架設(shè)完畢進(jìn)行設(shè)備調(diào)試和話筒試音，確保設(shè)備完好、可用；開訓(xùn)準(zhǔn)備：聯(lián)系開訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)并確定領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)時(shí)間和致辭時(shí)間。整理ppt〔二〕報(bào)到當(dāng)天指引水牌：提前與酒店溝通，在酒店入口處設(shè)置醒目電子屏、指引水牌〔“熱烈歡送新華保險(xiǎn)參訓(xùn)學(xué)員〞等〕；簽到臺(tái)：在前臺(tái)附近設(shè)置簽到處，由班務(wù)老師負(fù)責(zé)接待參訓(xùn)學(xué)員，問好并詢問著裝事宜，指引參訓(xùn)學(xué)員在簽到表上進(jìn)行親筆簽名，并告知其面試時(shí)間和地點(diǎn)。整理ppt★目的：講師與參訓(xùn)學(xué)員第一次溝通、降低陌生感鼓勵(lì)期許，確保全程參訓(xùn)，通過面試，考察中支、營(yíng)業(yè)區(qū)三次面談動(dòng)作是否到位★負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)部經(jīng)理、班主任★內(nèi)容：【檢查審核報(bào)到資料】學(xué)員持?參訓(xùn)通知書?、?面談一表通?、交費(fèi)收據(jù)、本人身份證件及學(xué)習(xí)資料至簽到處報(bào)到。3.入班前面試〔二〕報(bào)到當(dāng)天整理ppt【面試官面談】負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)部經(jīng)理或新人班班主任根本資料班主任及助教對(duì)參訓(xùn)新人進(jìn)行根本的資料審核面談?wù)邕x：圍繞新人全程參訓(xùn)、參訓(xùn)目的、家人支持度、客戶30等進(jìn)行面談，面試官在?面談一表通?中填寫面談評(píng)語(yǔ)并簽字；對(duì)以下學(xué)員嚴(yán)格退訓(xùn)：a.年齡不符合者；b.未參加營(yíng)業(yè)區(qū)面談不能提交?面談一表通?；c.未繳納崗前培訓(xùn)費(fèi)及保代考試報(bào)名費(fèi)d.面談中整體素質(zhì)表現(xiàn)過差；〔二〕報(bào)到當(dāng)天整理ppt理念前景優(yōu)勢(shì)開展出勤理念解疑培養(yǎng)承諾出勤開展價(jià)值公眾責(zé)任出勤訓(xùn)前三次面談，辦齊學(xué)習(xí)資料，交齊保代考試資料面談目的是為了留人而不是‘減員’,是訓(xùn)前學(xué)習(xí)的過程！營(yíng)業(yè)區(qū)三次面談?wù)韕pt〔三〕班中操作班級(jí)操作是培訓(xùn)中重要的環(huán)節(jié)，班務(wù)老師以榮譽(yù)體系為抓手，調(diào)動(dòng)班級(jí)氣氛，時(shí)刻關(guān)注每位學(xué)員課上狀態(tài)，及時(shí)溝通問題學(xué)員，與其他班務(wù)老師溝通班級(jí)情況，及時(shí)向班主任進(jìn)行匯報(bào)，以便更好的促進(jìn)班級(jí)開展。班前會(huì)：暖場(chǎng)：以輕松舒緩音樂暖場(chǎng)，把控教室座位，做到每排無(wú)空缺座位；內(nèi)容：包括介紹本次培訓(xùn)目的，回憶以往培訓(xùn)照片或幻燈片以鼓勵(lì)本次培訓(xùn)學(xué)員，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)文化，班子成員選舉及小組文化，召集音樂等。整理pptc.學(xué)員參與：參訓(xùn)學(xué)員是培訓(xùn)班的主角，除了上課之外，講臺(tái)是最能促進(jìn)學(xué)員間相互交流的舞臺(tái)，學(xué)員參與對(duì)于班級(jí)氣氛的把控、班級(jí)榮譽(yù)的引導(dǎo)、對(duì)班級(jí)人員的掌控是至關(guān)重要的；在小組建立之后，以小組為單位抽簽決定每日課前帶動(dòng)及早、午、晚迎等；d.班級(jí)紀(jì)律：強(qiáng)調(diào)加減分榮譽(yù)體系及請(qǐng)假制度〔請(qǐng)假須由班主任親自批準(zhǔn)并撰寫請(qǐng)假條〕，違反班級(jí)紀(jì)律時(shí)可采用連坐制度〔同機(jī)構(gòu)、同宿舍、同小組人員代為受罰，女士蘿卜蹲、男士俯臥撐，數(shù)量根據(jù)培訓(xùn)年齡和層次而定，以每次不超過10個(gè)為限?！踩嘲嘀胁僮髡韕pt〔三〕班中操作2.養(yǎng)“雞〞場(chǎng)建立：由組長(zhǎng)為養(yǎng)雞場(chǎng)負(fù)責(zé)人，每節(jié)課上課前將本組所有收齊放置于養(yǎng)雞場(chǎng)內(nèi)，下課時(shí)本人可查看，但上課時(shí)間所有均在養(yǎng)雞場(chǎng)內(nèi)，違反紀(jì)律者對(duì)本小組榮譽(yù)體系進(jìn)行適當(dāng)減分；3.實(shí)時(shí)信息播報(bào)：由班務(wù)老師及時(shí)抓拍講師授課及班級(jí)氣氛照片，發(fā)布信息于微信群平臺(tái)，進(jìn)行共享；〔信息模板：【培訓(xùn)快報(bào)】新華保險(xiǎn)河南分公司2021年XX培訓(xùn)班于X月X日在XX開啟。來(lái)自X家機(jī)構(gòu)的XX名參訓(xùn)學(xué)員.......)整理ppt〔三〕班中操作4.開訓(xùn)：提前帶著學(xué)員演練一遍，使學(xué)員了解流程，更好的配合主持人，展現(xiàn)氣勢(shì)；5.榮譽(yù)體系：人數(shù)較多時(shí)，班務(wù)老師可用分值卡或撲克牌為加分抓手，上臺(tái)帶動(dòng)的人均分發(fā)一張分值卡或撲克牌，由組長(zhǎng)收集交予班務(wù)老師進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每天上午或下午課程結(jié)束時(shí)公布加減分情況，鼓勵(lì)后進(jìn)小組，調(diào)動(dòng)整個(gè)班級(jí)氣氛；6.課程導(dǎo)讀：班務(wù)老師應(yīng)提前熟知每節(jié)課課程內(nèi)容，將本次課程的目的和內(nèi)容、重要性進(jìn)行介紹，并介紹推介講師；整理ppt〔三〕班中操作7.課程總結(jié)：根據(jù)講師授課內(nèi)容進(jìn)行總體性概括和重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，同時(shí)提問三個(gè)有關(guān)課程的問題，以便更好的掌握學(xué)員學(xué)習(xí)情況；8.每日感悟：培訓(xùn)班中每日晚課結(jié)束時(shí)由班務(wù)老師帶著學(xué)員總結(jié)一天課程，并引導(dǎo)學(xué)員晚課結(jié)束后撰寫培訓(xùn)感悟，每人每日一份，第二天上午上課前上交，由班務(wù)老師篩選出優(yōu)秀稿件貼于班級(jí)內(nèi)，形成良好的氣氛；整理ppt9.班務(wù)會(huì)議：班委會(huì)：每晚課程結(jié)束后由班主任或班務(wù)老師召開班委會(huì)，參會(huì)人員為各組組長(zhǎng)和班委，內(nèi)容為總結(jié)當(dāng)天班級(jí)情況，公布各小組榮譽(yù)體系情況，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鼓勵(lì)后進(jìn)，同時(shí)啟動(dòng)所有小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶動(dòng)整個(gè)小組的參與度，繼續(xù)加油；b.班務(wù)會(huì)：由班主任組織班務(wù)老師召開，內(nèi)容總結(jié)今日班級(jí)情況，班級(jí)操作中亮點(diǎn)和需要提升的地方，同時(shí)安排次日工作到人，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

〔三〕班中操作整理ppt〔四〕結(jié)訓(xùn)當(dāng)天結(jié)訓(xùn)a.甄選學(xué)員代表：提前一天甄選班級(jí)中表達(dá)能力好、態(tài)度積極的學(xué)員進(jìn)行溝通，引導(dǎo)學(xué)員代表從“感恩、本次培訓(xùn)的感悟和收獲、訓(xùn)后行動(dòng)方案、對(duì)自己和班級(jí)同學(xué)的期許〞等方面進(jìn)行分享；b.評(píng)選優(yōu)秀小組、優(yōu)秀學(xué)員：結(jié)訓(xùn)當(dāng)天最后一節(jié)課結(jié)束之時(shí)進(jìn)行各小組分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)，評(píng)選優(yōu)秀小組，并引導(dǎo)各小組評(píng)選出一名優(yōu)秀學(xué)員；c.完善結(jié)訓(xùn)燈片：根據(jù)評(píng)選結(jié)果完善結(jié)訓(xùn)燈片，再次審核燈片確保各項(xiàng)鏈接及音樂到位無(wú)誤；d.結(jié)訓(xùn)流程：嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，要求參訓(xùn)學(xué)員訓(xùn)后向其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)培訓(xùn)感悟，結(jié)訓(xùn)完畢之后交代用餐和退房事宜。整理ppt訓(xùn)中引導(dǎo)第一單的八個(gè)時(shí)機(jī)整理ppt保代輔導(dǎo)要點(diǎn)及方法：〔學(xué)會(huì)講解課程架構(gòu)，復(fù)雜的課程簡(jiǎn)單化、選擇適宜的講師定題定課課程中采用“組合式〞、前一二套題以鼓勵(lì)為主、第三套刺激+訓(xùn)練、第四套繼續(xù)鼓勵(lì)建立信心〕班級(jí)氣氛把控：〔輕松、愉悅氣氛、小組個(gè)人排名上墻、采用形式各異的授課方式，增強(qiáng)課程的趣味性〕重點(diǎn)人員一對(duì)一輔導(dǎo)：〔了解重點(diǎn)人員存在問題針對(duì)性輔導(dǎo)、借助成績(jī)優(yōu)秀人員力量進(jìn)行一幫一輔導(dǎo)、班主任做好輔導(dǎo)人員的前期安排〕代理人考試輔導(dǎo)訓(xùn)后通過率短信：[XX中支第X期新人班，共計(jì)參訓(xùn)XX人，考試通過XX人，通過率XX。學(xué)員已經(jīng)返程，請(qǐng)做好明天早會(huì)迎新工作，做好新人上崗追蹤]整理ppt

班級(jí)總結(jié)

訓(xùn)后對(duì)接工作

賬目報(bào)銷

督導(dǎo)追蹤1234三、新人班班后工作整理ppt〔一〕班級(jí)總結(jié)班級(jí)總結(jié)班主任組織班務(wù)老師召開班務(wù)會(huì)議，總結(jié)本次培訓(xùn)過程的亮點(diǎn)和需要提升之處，由班務(wù)老師整理成電子檔，連同通知、簽報(bào)、課程表、學(xué)員簽到表一起打印歸檔；2.簡(jiǎn)報(bào)制作根據(jù)培訓(xùn)操班流程制作簡(jiǎn)報(bào)，真實(shí)表達(dá)培訓(xùn)內(nèi)容和風(fēng)采，在培訓(xùn)班結(jié)束之后兩日內(nèi)制作完畢，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核無(wú)誤后掛公司內(nèi)網(wǎng)。整理ppt〔二〕訓(xùn)后對(duì)接工作課程燈片掛網(wǎng)：訓(xùn)后第一時(shí)間由班務(wù)老師整理本次培訓(xùn)課程燈片，打包放于公司大共享文件夾，并發(fā)通知至全??；訓(xùn)后工作要求：根據(jù)培訓(xùn)班情況及時(shí)與各機(jī)構(gòu)對(duì)接培訓(xùn)情況，并指導(dǎo)機(jī)構(gòu)對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)后追蹤督導(dǎo)工作。整理ppt培訓(xùn)結(jié)束后，由班務(wù)老師盡快收集培訓(xùn)班中各項(xiàng)消費(fèi)票據(jù)、報(bào)賬所需資料嗎，于培訓(xùn)班結(jié)束后一周之內(nèi)整理好賬目交予報(bào)銷老師處進(jìn)行賬目報(bào)銷?！踩迟~目報(bào)銷〔四〕督導(dǎo)追蹤由班務(wù)老師根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)參訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行有針對(duì)性的后續(xù)追蹤工作，持證新人上崗、晉升，未持證人員再次報(bào)名考試等。整理ppt創(chuàng)新召開“迎新會(huì)”沖刺上崗“承諾性面談”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練“新兵營(yíng)”務(wù)必簽訂師徒承諾書、拍照沖洗，專門版塊專門張貼。課程以訓(xùn)練為主，嚴(yán)格按照七步訓(xùn)練法演練通關(guān)，制定拜訪方案填寫工作日志。了解面談的目的、內(nèi)容及具體操作方法、縮短上崗周期、提升新人留存。1、要求推薦人、主管輪流督課，批改工作日志，提升自身授課技能的同時(shí)培養(yǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)兼講。2、布置陪訪作業(yè)，未參與陪訪主管需按照培訓(xùn)班要求接受處分。3、樹立師徒標(biāo)桿，