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文檔簡介
第頁寧德網(wǎng)約車模擬考試題電腦版1、如圖所示,出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。
2、出租車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在________日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告,并申請注銷注冊。
3、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試,是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
4、車輛前輪胎爆裂,已出現(xiàn)轉(zhuǎn)向時,駕駛員應(yīng)在控制住方向的情況下,________使車輛緩慢減速。
A、迅速熄火
B、拉緊駐車制動器
C、輕踏制動踏板
D、迅速踏下制動踏板
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)意識到爆胎時,駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應(yīng)該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。
5、出租車駕駛員積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、加10分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災(zāi)、義務(wù)服務(wù)等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值1分。
6、同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,機動車所裝用輪胎的速度級別不應(yīng)低于該車最大設(shè)計車速的要求。同一軸上的輪胎規(guī)格和花紋應(yīng)相同,輪胎規(guī)格應(yīng)符合整車制造廠的出廠規(guī)定。
7、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)匠鲎馄嚱?jīng)營者人力資源部門辦理從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
8、駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識可知:駕駛出租汽車在接近無人行橫道的通過路口時,要減速禮讓,提防危險情況。
9、出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)可不具有行駛記錄功能。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有行駛記錄功能。
10、燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油________左右。
A、3%
B、8%
C、20%
D、30%
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,燃燒室的積炭增多后,容易引起可燃混合氣的自燃,造成功率下降,如果積炭過多,會增耗燃油8%左右。
11、機動車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時,________。
A、不得超過標(biāo)明的最高時速
B、允許超過標(biāo)明最高時速10%
C、可以超過車輛的最高設(shè)計時速
D、按規(guī)定的最高車速行駛
答案:A
分析:看清題目,是“設(shè)有”,不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機動車上道路行駛,不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時速。在沒有限速標(biāo)志的路段,應(yīng)當(dāng)保持安全車速,因此答案為A
12、不同天氣、氣候和道路狀況下,駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點和安全行車注意事項,防止道路交通事故發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):出租汽車安全運營可知,不同天氣、氣候和道路狀況下,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)掌握相應(yīng)的交通特點和安全行車注意事項,防止道路交通事故發(fā)生。
13、變速時掛擋困難或掛不進擋,并從變速器端發(fā)出齒輪撞擊聲,說明________。
A、離合器分離不徹底
B、離合器打滑
C、變速器跳擋
D、變速器亂擋
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,掛檔困難原因:變速叉軸彎曲變形;自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯;變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞;同步器耗損或有缺陷;變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。除了變速器故障外,離合器分離不徹底,齒輪油變質(zhì)、油量不足或規(guī)格不符,也會造成掛檔困難。
14、下列關(guān)于巡游車駕駛員申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊程序的說法不正確的是_____。
A、需填寫《巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》
B、需持其從業(yè)資格證及出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者經(jīng)營合同
C、需到服務(wù)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊
D、需到發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門申請注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)申請注冊。
15、出租汽車行車至交叉路口時,應(yīng)注意以下_____。
A、避免發(fā)動機熄火
B、遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊等候。
C、只注意前方情況即可
D、要控制好車速
答案:ABD
分析:出租汽車行車至交叉路口時應(yīng)避免發(fā)動機熄火、遇擁堵的路口,應(yīng)順序排隊等候、要控制好車速減速慢行。
16、______是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
A、誠實守信
B、公平競爭
C、依法經(jīng)營
D、規(guī)范操作
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:依法經(jīng)營是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
17、出租車駕駛員在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為________分的,市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。三、在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。五、發(fā)生其它嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事故的。
18、可引起頭暈、頭痛、失眠,還可導(dǎo)致白血病、癌癥的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氫化合物(HC)
C、氮氧化物(NOx)
D、微粒物(PM)
答案:B
分析:碳氫化合物屬揮發(fā)性有機化合物,它容易在太陽光下產(chǎn)生光化學(xué)煙霧,在一定的濃度下對植物和動物有直接毒性:對人體有致癌作用。人和動物受到主要傷害是眼睛和粘膜受刺激、頭痛、呼吸障礙、慢性呼吸道疾病惡化、兒童肺功能異常等。
19、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的?
A、不按乘客意見使用空調(diào)和音響
B、私自留用乘客遺留物品
C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客
D、故意繞道行駛多收費
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù),舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù),如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調(diào)。
20、下列哪些表述符合出租汽車車輛整潔衛(wèi)生的規(guī)定________。
A、車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生無雜物、異味
B、座套、頭枕套齊全潔凈平整
C、車身內(nèi)外整潔明亮無破損
D、車輛內(nèi)外可以自行張貼商業(yè)廣告
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌中,車輛整潔衛(wèi)生要求:(1)出租汽車車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無雜物、異味。(2)座套、頭枕套齊全,潔凈平整無破損。(3)無障礙出租汽車應(yīng)保證有充足空間安放輪椅。
21、夏天出租汽車駕駛員在運營過程中,可以穿背心,短褲。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
22、出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得______。
A、泄露
B、篡改
C、出售
D、非法向他人提供
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員對于業(yè)務(wù)活動中獲取的乘客信息不得泄露、篡改、出售和非法向他人提供。
23、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內(nèi)容有________。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,勞動合同包含下列內(nèi)容:(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人;(2)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;(3)勞動合同期限;(4)工作內(nèi)容和工作地點;(5)工作時間和休息休假;(6)勞動報酬;(7)社會保險;(8)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;(9)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。
24、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時,將危險警告標(biāo)志放置在故障車后方_____m處。
A、20~5
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