高級(jí)經(jīng)濟(jì)師2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考考點(diǎn)之旅游經(jīng)濟(jì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)國(guó)際儲(chǔ)備

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考考點(diǎn)之旅游經(jīng)

濟(jì)商業(yè)經(jīng)濟(jì)國(guó)際儲(chǔ)備

2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考考點(diǎn)之旅游經(jīng)

濟(jì)

旅游經(jīng)濟(jì)

1、旅游活動(dòng)三要素：主體、客體、媒體

2、旅游分類：按目的分為休閑度假、探親訪友、商

務(wù)公務(wù)旅游;按距離分短程（240公里以內(nèi)）、遠(yuǎn)程（1000公

里以上）、中程

3、旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行條件：經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平、旅游資

源狀況、服務(wù)水平、旅游者主體條件

4、旅游活動(dòng)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用：擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求;提

供就業(yè)機(jī)會(huì);勞動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展;合理配置資源;推動(dòng)貧困

地區(qū)脫貧致富。

5、旅游需求的特征：季節(jié)性、綜合性、地域指向

性、變動(dòng)上的敏感性。

6、影響旅游需求的因素：旅游客源國(guó)因素;目的地因

素;客源地與目的地互動(dòng)因素。

7、旅游需求一般規(guī)律：價(jià)格;旅游者個(gè)人可自由支配

收入;可支配自由時(shí)間;相關(guān)旅游服務(wù)價(jià)格。

8、影響旅游供給的因素：旅游資源、旅游吸引物、

經(jīng)濟(jì)、政策

9、旅游開發(fā)的原則：個(gè)性原則、市場(chǎng)原則、開發(fā)與

保護(hù)并重原則、綜合開發(fā)原則

10、旅游經(jīng)濟(jì)影響：增加就業(yè)機(jī)會(huì);勞動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè);促

進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

11、提高旅游微觀經(jīng)濟(jì)效益的途徑：強(qiáng)化市場(chǎng)營(yíng)銷、

擴(kuò)大客源;提高產(chǎn)品質(zhì)量;增加服務(wù)項(xiàng)目提高服務(wù)水平;改

善內(nèi)部管理加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算。

12、提高旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益的途徑：加強(qiáng)宏觀調(diào)控搞

好市場(chǎng)平衡;提高服務(wù)質(zhì)量改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu);降低旅游業(yè)社

會(huì)成本;加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)提高從業(yè)人員素質(zhì)。

13、旅行社主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)采購、產(chǎn)

品銷售、團(tuán)隊(duì)旅游、散客旅游

14、旅行社處理投訴注意事項(xiàng)：高度重視、仔細(xì)傾

聽、尊重客人、調(diào)查了解、迅速答復(fù)、記錄在案、積極

改進(jìn)。

15、飯店業(yè)務(wù)特點(diǎn)：服務(wù)性、綜合性、波動(dòng)性、文化

性。

16、飯店管理的基本方法：表單管理、定量管理、制

度管理、走動(dòng)管理、感情管理。

2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考考點(diǎn)之商業(yè)經(jīng)

濟(jì)

商業(yè)經(jīng)濟(jì)

1、商品流通功能：實(shí)現(xiàn)功能、中介功能、調(diào)節(jié)功能

2、商品流通運(yùn)行機(jī)制：價(jià)格、供求、競(jìng)爭(zhēng)（同質(zhì)、］異

質(zhì)、并購）

3、流通信息流功能：溝通、反饋、決策、增值。

4、商品流通網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成：多中心平行型、同心圓外

推型、遠(yuǎn)程集散型、遠(yuǎn)程對(duì)流型結(jié)構(gòu)。

5、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)類型：完全競(jìng)爭(zhēng)、完全壟斷、壟斷競(jìng)

爭(zhēng)、寡頭壟斷

6、決定市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的因素：市場(chǎng)集中度、產(chǎn)品差別

化、市場(chǎng)進(jìn)退壁壘

7、市場(chǎng)行為內(nèi)容：定價(jià)行為、非價(jià)格行為、組織調(diào)

整行為

8、衡量市場(chǎng)績(jī)效的指標(biāo)：利潤(rùn)率、勒納指數(shù)、貝恩

指數(shù)、托賓q值

9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法：定性方法有德爾菲、頭腦風(fēng)

暴、主觀概率、經(jīng)驗(yàn)判斷、類推、因果分析、簡(jiǎn)單推算;

定量有時(shí)間預(yù)列預(yù)測(cè)、因果預(yù)測(cè);定時(shí)有速度推斷、進(jìn)程

推斷、周期推斷;組合有等權(quán)和不等權(quán)。

10、供應(yīng)商細(xì)分：按交易關(guān)系分公開競(jìng)價(jià)型、供應(yīng)商

網(wǎng)絡(luò)型、供應(yīng)鏈管理型;按緊密程度分短期交易型、長(zhǎng)期

伙伴型、滲透型。

11、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)：短期標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量合適、價(jià)格

低、交易費(fèi)用少、交付及時(shí)、服務(wù)好;長(zhǎng)期標(biāo)準(zhǔn)為供應(yīng)商

財(cái)務(wù)狀況、內(nèi)部組織管理、員工狀況。

12、供應(yīng)商選擇方法：直觀選擇、招標(biāo)選擇、協(xié)商選

擇

13、庫存分類：按存在狀態(tài)分原材料、在制品、維

修、產(chǎn)成品;按作用分周轉(zhuǎn)、安全、調(diào)節(jié)、在途庫存

14、庫存的作用：使企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì);平衡供需;滿

足預(yù)期客戶需求及訂貨周期的不確定性;消除供需雙方地

理位置上的差異;在供應(yīng)鏈中起緩沖器的作用。

15、經(jīng)濟(jì)訂購批量：庫存總成本最小時(shí)的訂購批量。

16、供應(yīng)鏈環(huán)境庫存控制策略：供應(yīng)商管理庫存、聯(lián)

合管理庫存、多級(jí)庫存優(yōu)化控制、準(zhǔn)時(shí)制庫存管理

17、關(guān)系營(yíng)銷的實(shí)施：組織設(shè)計(jì)、資源配置、文化整

合。

18、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法：搜索引擎營(yíng)銷、許可證EMAIL

營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接、病毒性營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制

營(yíng)銷、網(wǎng)上商店

19、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式：網(wǎng)絡(luò)宣傳;網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研;網(wǎng)絡(luò)分

銷聯(lián)系;網(wǎng)上直接銷售;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)集成

20、直復(fù)營(yíng)銷：直接郵購、目錄營(yíng)銷、電視營(yíng)銷、網(wǎng)

絡(luò)營(yíng)銷、整合互動(dòng)營(yíng)銷

21、綠色營(yíng)銷實(shí)施過程：制定綠色計(jì)劃、開發(fā)綠色產(chǎn)

品、制定綠色價(jià)格、開辟綠色渠道、實(shí)施綠色促銷、推

行綠色管理

22、特許經(jīng)營(yíng)的特征：統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)理念、統(tǒng)一的企業(yè)

識(shí)別及經(jīng)營(yíng)商標(biāo)、統(tǒng)一的商品和服務(wù);統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理；

統(tǒng)一的擴(kuò)張滲透。優(yōu)勢(shì)是規(guī)模優(yōu)勢(shì)、制度優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)

勢(shì)、發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

23、連鎖經(jīng)營(yíng)的類型：直營(yíng)連鎖（零售業(yè)）、特許經(jīng)營(yíng)

（餐飲業(yè)制造業(yè)便利店等小型零售業(yè)）、自由連鎖（食品零

售業(yè)）

24、代理的特征：代理人具有法人地位;代理人只能在

授權(quán)范圍內(nèi)以被代理人名義從事商業(yè)活動(dòng);必須嚴(yán)格執(zhí)行

被代理人的商品定價(jià);按固定比例提取傭金;被代理人須

是工商企業(yè)

25、代理的功能：有利于開拓新市場(chǎng)，保持市場(chǎng)占有

率;有助于規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);降低流通費(fèi)用;提供各種服務(wù)。

26、商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)的基本特征：人機(jī)系

統(tǒng)、綜合系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng);結(jié)構(gòu)：基層管理、中層管理、

高層管理;功能：經(jīng)營(yíng)管理、資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理、行政

管理、系統(tǒng)維護(hù)等

27、企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)：利潤(rùn)最大化、每股盈余最大

化、企業(yè)價(jià)值最大化

28、財(cái)務(wù)管理內(nèi)容：籌資管理、投資管理、利潤(rùn)分配

決策

29、利潤(rùn)分配順序：付罰沒損失、遲滯金;彌補(bǔ)以前年

度虧損;提取法定公積金;提取任意公積金;向投資者分配

利潤(rùn)和股利。

30、股利分配政策：剩余股利政策、固定股利政策、

正常股利加額外股利

31、經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析：自然環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)

境、法律環(huán)境、社會(huì)環(huán)境

32、企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)模式：出口、契約式、對(duì)外直接

投資

國(guó)際貿(mào)易結(jié)算工具：匯票、本票、支票。計(jì)算方式：

匯付、托收、信用證和銀行保函。

2021年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試備考考點(diǎn)之國(guó)際儲(chǔ)

備

(1)概念：是指一國(guó)貨幣當(dāng)局為彌補(bǔ)國(guó)際收支逆差、穩(wěn)

定本國(guó)匯率和應(yīng)付緊急支付等目的所持有的國(guó)際間普遍

接受的資產(chǎn)。

(2)國(guó)際儲(chǔ)備一般分為四種類型：貨幣性黃金、外匯儲(chǔ)

備、在IMF的儲(chǔ)備頭寸和特別提款權(quán)。

(3)國(guó)際儲(chǔ)備的作用：