電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽-南海信息技術(shù)學(xué)校

電子商務(wù)技能項(xiàng)目國(guó)賽軟件采購(gòu)方案2019年3月目錄20721第1章建設(shè)背景 47594第2章功能介紹 53778第3章網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修 6304993.1網(wǎng)店開(kāi)設(shè) 617113.2網(wǎng)店裝修 7191853.2.1店標(biāo) 7324293.2.2Banner 757303.2.3詳情頁(yè) 722840第4章淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng) 9191434.1實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)簡(jiǎn)介 9254.2產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色 10229324.3產(chǎn)品核心價(jià)值 10231634.4產(chǎn)品詳細(xì)介紹 126874.4.1學(xué)生端 12206194.4.2教師端 21322574.4.3管理員 23125974.5教學(xué)安排 2389004.5.1課程教學(xué)大綱 23129964.5.2教學(xué)實(shí)施建議 265574.5.3考核方案 2719813第5章網(wǎng)店客戶(hù)服務(wù) 28226155.1實(shí)訓(xùn)流程 28263345.2實(shí)訓(xùn)目標(biāo) 2934895.3軟件特點(diǎn) 29166415.3.1軟件模擬買(mǎi)家咨詢(xún) 2950825.3.2快捷回復(fù)設(shè)置 30267765.3.3多窗口并行操作 3015185.3.4規(guī)定話(huà)術(shù)軟件自動(dòng)評(píng)分 314327第6章實(shí)驗(yàn)室配置 32261086.1實(shí)驗(yàn)室效果圖 32266076.2學(xué)生機(jī)配置 32299366.3服務(wù)器配置 334630第7章交付與售后 34143587.1交付方案 34122707.2服務(wù)承諾 3592967.3聯(lián)系方式 35概述建設(shè)背景電子商務(wù)已成為我國(guó)重要的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形式和現(xiàn)代流通方式，也成為調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重要途徑，電子商務(wù)正在成為未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)既是我國(guó)發(fā)展最快的新興高科技產(chǎn)業(yè)之一，又是我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要手段之一。我國(guó)電子商務(wù)急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺，未來(lái)5年，我國(guó)3000多萬(wàn)家中小企業(yè)中，將有很多企業(yè)嘗試電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)人才需求量將達(dá)到300萬(wàn)以上。根據(jù)學(xué)校專(zhuān)業(yè)設(shè)置備案結(jié)果顯示已有近百所所學(xué)校開(kāi)設(shè)電子商專(zhuān)業(yè)，形成對(duì)比反差的是，這些電子商務(wù)畢業(yè)生普遍無(wú)法直接上崗，對(duì)口就業(yè)率僅為20％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于普通院校其它專(zhuān)業(yè)84％的就業(yè)率。究其原因，電子商務(wù)電子商務(wù)人才不僅懂大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，還要掌握電子商務(wù)企業(yè)的敏捷經(jīng)營(yíng)，中教暢享公司滿(mǎn)足電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)發(fā)展需要研發(fā)了電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與裝修實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、網(wǎng)店客戶(hù)服務(wù)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)三個(gè)模塊。模塊崗位知識(shí)技能網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修網(wǎng)絡(luò)編輯《商品實(shí)務(wù)》《商品信息采集與描述》《商務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作》商品整合能力視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)能力數(shù)據(jù)分析能力淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理推廣專(zhuān)員店長(zhǎng)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》《網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易》《電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)》網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力店鋪規(guī)劃能力創(chuàng)業(yè)能力網(wǎng)店客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)客服《客戶(hù)服務(wù)與管理》客戶(hù)服務(wù)能力任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法是指在教學(xué)過(guò)程中，教建設(shè)內(nèi)涵教師有目的地引入或創(chuàng)設(shè)具有一定情緒色彩的、以形象為主體的生動(dòng)具體的場(chǎng)景，以引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，并借勢(shì)導(dǎo)入角色和任務(wù)，從而幫助學(xué)生理解教材，并使學(xué)生的心理機(jī)能得到發(fā)展的教學(xué)方法。對(duì)學(xué)校和教師而言，中教暢享電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)的建設(shè)有助于提高教學(xué)質(zhì)量，也針對(duì)性地對(duì)接相關(guān)教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。目前各大中高職院校課程的改革，應(yīng)重點(diǎn)在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段上的改進(jìn)，融“做、學(xué)、教”為一體，最大限度地強(qiáng)化學(xué)生的能力培養(yǎng)，使學(xué)生在學(xué)和做中構(gòu)建自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，引導(dǎo)學(xué)生將專(zhuān)業(yè)知識(shí)用于解決實(shí)際工作之中。重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和仿真實(shí)訓(xùn)軟件利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段，不斷推進(jìn)教育教學(xué)技術(shù)的運(yùn)用，提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率，擴(kuò)大受益面；要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)虛擬教學(xué)軟件。當(dāng)前各大中高職校建立的日常教學(xué)或考核資源主要從展示角度出發(fā)，缺少教學(xué)設(shè)計(jì)，沒(méi)有“教學(xué)做測(cè)賽”一體化應(yīng)用平臺(tái)支撐，也缺乏校企的人才對(duì)接紐帶。中教暢享電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以職業(yè)院校電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，中教暢享電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)以職業(yè)院校電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)為導(dǎo)向，其核心宗旨是培養(yǎng)學(xué)生相應(yīng)的崗位應(yīng)用能力。在教學(xué)組織形式上，力求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)傳授、職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)教師可以更方便的實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法。建設(shè)目標(biāo)中教暢享電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)針以校企“雙主體”育人機(jī)制為目標(biāo)，立足校企鏈接的紐帶，以職業(yè)教育的本質(zhì)為立足點(diǎn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生在電商平臺(tái)—淘寶上提高商品排名、增加商品曝光量，促進(jìn)點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化的能力。對(duì)應(yīng)企業(yè)的需求進(jìn)行教與學(xué)，滿(mǎn)足企業(yè)的人才需求，縮短學(xué)生從畢業(yè)到進(jìn)入工作崗位的心理轉(zhuǎn)換期，更好地為社會(huì)、企業(yè)培養(yǎng)所需要的復(fù)合型應(yīng)用人才。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)不僅體現(xiàn)了職業(yè)教育“做中學(xué)”理念和“教學(xué)做測(cè)賽一體化”的教學(xué)方式，還有以下三方面的建設(shè)目標(biāo)：第一，對(duì)接企業(yè)人才需求。系統(tǒng)依據(jù)企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中的典型技能項(xiàng)設(shè)計(jì)比賽內(nèi)容，根據(jù)企業(yè)相關(guān)崗位目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)考核學(xué)生，在訓(xùn)練中提升學(xué)生店鋪開(kāi)設(shè)策劃能力、商品采購(gòu)能力、網(wǎng)絡(luò)推廣能力、店鋪運(yùn)營(yíng)能力以及財(cái)務(wù)的把控能力，直接對(duì)接企業(yè)人才技能要求。第二，真實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境相結(jié)合。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)要求學(xué)生利用模擬系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)決策，參考真實(shí)企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)置評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)展示專(zhuān)項(xiàng)能力的需要。真實(shí)與虛擬的結(jié)合，既達(dá)到了鍛煉、提升學(xué)生技能的目的，又滿(mǎn)足職業(yè)教育的要求。第三，短期競(jìng)賽與延伸服務(wù)相結(jié)合。電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)不僅可以用于教學(xué)，還可以用于檢測(cè)性的競(jìng)賽活動(dòng)，中教暢享科技有限公司將通過(guò)開(kāi)展教師培訓(xùn)和校企對(duì)接等多種形式的活動(dòng)，逐步建立和完善以競(jìng)賽為核心的延伸服務(wù)和長(zhǎng)效機(jī)制，“賽訓(xùn)一體，以賽促訓(xùn)，以賽促教”共同推進(jìn)電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)發(fā)展。功能介紹（一）主要功能介紹序號(hào)產(chǎn)品名稱(chēng)主要功能需求描述單位數(shù)量1電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽系統(tǒng)網(wǎng)店開(kāi)設(shè)與裝修按照流程開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，進(jìn)行商品采編，并進(jìn)行網(wǎng)店美化與裝修。套1淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)學(xué)員訓(xùn)練平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)萬(wàn)條商品數(shù)據(jù)和數(shù)萬(wàn)條關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，以模擬真實(shí)的淘寶網(wǎng)店推廣活動(dòng)為基礎(chǔ)，學(xué)生在系統(tǒng)在給定的運(yùn)營(yíng)預(yù)算內(nèi)，為一家正在運(yùn)營(yíng)的店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)周期的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，包括直通車(chē)推廣、鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)和標(biāo)題優(yōu)化，其中，直通車(chē)推廣包括標(biāo)題推廣計(jì)劃和智能推廣計(jì)劃。旨在訓(xùn)練學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)推廣思維，鍛煉學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)決策能力，培養(yǎng)的是面向企業(yè)的具有高度數(shù)據(jù)分析能力的實(shí)戰(zhàn)型人才。套1客戶(hù)服務(wù)教師指導(dǎo)平臺(tái)能夠?qū)虒W(xué)結(jié)果進(jìn)行多種途徑（采購(gòu)/市場(chǎng)/財(cái)務(wù)/關(guān)鍵詞/決策）的分析點(diǎn)評(píng)，為講師的深度點(diǎn)評(píng)提供充分的數(shù)據(jù)保證；能夠隨時(shí)對(duì)教學(xué)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，了解學(xué)生的課堂狀態(tài)，控制教學(xué)過(guò)程。管理員控制平臺(tái)具有最高權(quán)限，具有班級(jí)管理、賬號(hào)管理、產(chǎn)品管理、配置信息管理、輔助信息管理等功能，控制整個(gè)系統(tǒng)。模擬買(mǎi)家提問(wèn)，訓(xùn)練網(wǎng)店客服人員售前、售中、售后服務(wù)能力。套1網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修網(wǎng)店開(kāi)設(shè)裝修實(shí)訓(xùn)軟件：按照開(kāi)店流程完成網(wǎng)店注冊(cè)、認(rèn)證、設(shè)置操作；在實(shí)訓(xùn)軟件允許的結(jié)構(gòu)范圍內(nèi)，利用實(shí)訓(xùn)軟件提供的素材，完成網(wǎng)店首頁(yè)的“店鋪招牌、導(dǎo)航、商品分類(lèi)、廣告圖、輪播圖、商品推薦”的設(shè)計(jì)與制作，完成商品詳情頁(yè)的“商品展示類(lèi)、吸引購(gòu)買(mǎi)類(lèi)、促銷(xiāo)活動(dòng)類(lèi)、實(shí)力展示類(lèi)、交易說(shuō)明類(lèi)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售類(lèi)”的設(shè)計(jì)與制作，盡量通過(guò)圖片、程序模板等裝飾讓店鋪更加豐富美觀，提高轉(zhuǎn)化率。網(wǎng)店開(kāi)設(shè)按照系統(tǒng)流程開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，設(shè)置店鋪信息，包括店主姓名（填寫(xiě)帳號(hào)名）、身份證號(hào)、身份證復(fù)印件、銀行帳號(hào)、店鋪名稱(chēng)、店鋪主營(yíng)、店鋪特色、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、店鋪分類(lèi)等。網(wǎng)店裝修店標(biāo)設(shè)計(jì)要求：店標(biāo)（Logo）大小適宜、比例精準(zhǔn)、沒(méi)有壓縮變形；能否體現(xiàn)店鋪所銷(xiāo)售的商品；設(shè)計(jì)獨(dú)特，具有一定的創(chuàng)新性。制作方式：賽場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)制作；參賽隊(duì)伍參賽之前可以先設(shè)計(jì)草稿，但是不能帶入賽場(chǎng)；賽場(chǎng)提供Photoshop制圖軟件。考察知識(shí)點(diǎn)：Logo設(shè)計(jì)的要點(diǎn)和Photoshop的使用Banner設(shè)計(jì)要求：Banner主題與店鋪所經(jīng)營(yíng)的商品具有相關(guān)性；設(shè)計(jì)具有吸引力和營(yíng)銷(xiāo)向?qū)В辉O(shè)計(jì)規(guī)格是否可以提升店鋪整體風(fēng)格。制作方式：制作4張780*428圖片，每張圖片大小不能超過(guò)15K；圖片素材競(jìng)賽組委會(huì)提供，圖片提供5種商品，店鋪的設(shè)計(jì)是銷(xiāo)售5種商品，詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)候只發(fā)布一種商品代表。考察知識(shí)點(diǎn)：Banner在店鋪中的作用，圖片的處理能力，素材的提取能力。詳情頁(yè)商品描述需要包含：商品描述(圖片、文本或圖文混排)、商品展示（圖片、視頻等形式）、促銷(xiāo)信息、支付與配送信息、售后信息。商品主副圖設(shè)計(jì)：每種商品選擇4張不同的圖片（其中1張為主圖，3張為細(xì)節(jié)副圖），這4張圖片必須能較好地反映出該商品的功能特點(diǎn)，保證圖片有較好的清晰度，圖文結(jié)合的圖片，文字不能影響圖片的整體美觀、不能本末倒置的感覺(jué)，并對(duì)商品的圖片進(jìn)行美化處理和添加水印后再上傳（圖片寬度<=922px，圖片大小不能超過(guò)120K）。圖片素材由競(jìng)賽組委會(huì)提供。商品描述中包含該商品的適用人群，及對(duì)該類(lèi)人群有何種價(jià)值與優(yōu)勢(shì)。與其他同類(lèi)商品相比，該商品的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。商品描述整體美觀、整潔、進(jìn)行了排版。運(yùn)用HTML語(yǔ)言與CSS配合對(duì)商品描述進(jìn)行排版。商品信息中可以允許一定的以促銷(xiāo)為目的的宣傳性標(biāo)語(yǔ)，但不允許過(guò)分的夸張。商品描述建議用Dreamweaver處理成HTML代碼后放入商品描述里添加。淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)簡(jiǎn)介從整體來(lái)看，“淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”可以概括為三種角色、三個(gè)特點(diǎn)、四個(gè)理念和五大任務(wù)步驟。該實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)以校企“雙主體”育人機(jī)制為目標(biāo)，立足校企鏈接的紐帶，以職業(yè)教育的本質(zhì)為立足點(diǎn)，通過(guò)實(shí)訓(xùn)，訓(xùn)練學(xué)生在電商平臺(tái)—淘寶上提高商品排名、增加商品曝光量，促進(jìn)點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化的能力。系統(tǒng)借助關(guān)鍵詞模擬買(mǎi)家搜索過(guò)程，并內(nèi)置人群信息，在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，根據(jù)系統(tǒng)提供的背景資源分析數(shù)據(jù)，分析店鋪內(nèi)的商品、買(mǎi)家搜索需求與搜索習(xí)慣、買(mǎi)家特征，制定直通車(chē)推廣策略、鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)策略、標(biāo)題優(yōu)化策略?？梢栽谥蓖ㄜ?chē)中進(jìn)行投放時(shí)間與投放地域設(shè)置、選詞、出價(jià)、創(chuàng)意優(yōu)化、人群溢價(jià)等操作；可以在鉆展中進(jìn)行目標(biāo)人群定向、資源位定向、出價(jià)等操作；可以進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化；可以通過(guò)搜索排名查詢(xún)工具直觀的查看某關(guān)鍵詞下商品的競(jìng)價(jià)排名和自然排名；推廣結(jié)束后，可以查看推廣效果數(shù)據(jù)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)特色淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)在內(nèi)容設(shè)計(jì)上不僅體現(xiàn)了職業(yè)教育“做中學(xué)”理念和“教學(xué)做測(cè)一體化”的教學(xué)方式，還有以下方面的設(shè)計(jì)特色：第一，對(duì)接企業(yè)人才需求。系統(tǒng)依據(jù)淘寶推廣專(zhuān)員工作中的典型技能項(xiàng)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，根據(jù)商品推廣效果來(lái)考核學(xué)生，在訓(xùn)練中提升學(xué)生商品推廣能力的同時(shí)，間接提升學(xué)生的數(shù)據(jù)分析能力及解決問(wèn)題的能力，直接對(duì)接企業(yè)技能型人才的需求。第二，真實(shí)環(huán)境與虛擬環(huán)境相結(jié)合。系統(tǒng)要求學(xué)生利用模擬系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)推廣決策，參考真實(shí)企業(yè)考核指標(biāo)設(shè)置評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)，滿(mǎn)足學(xué)生在有限時(shí)間內(nèi)展示專(zhuān)項(xiàng)能力的需要。真實(shí)與虛擬的結(jié)合，既達(dá)到了鍛煉、提升學(xué)生技能的目的，又滿(mǎn)足職業(yè)教育的要求。第三，短期學(xué)習(xí)與崗位技能延伸相結(jié)合?！疤詫毦W(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”不僅僅訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)操能力，同時(shí)注重幫助學(xué)生構(gòu)建問(wèn)題分析與解決的思路和方法，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，為學(xué)生的持續(xù)性學(xué)習(xí)提供了可能。產(chǎn)品核心價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)萬(wàn)條商品數(shù)據(jù)和數(shù)萬(wàn)條的關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，均源自真實(shí)的淘寶數(shù)據(jù)，以店鋪任務(wù)為導(dǎo)向，在推廣資金預(yù)算內(nèi)為進(jìn)行一個(gè)周期的推廣活動(dòng)，分析給定的商品和系統(tǒng)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，進(jìn)行直通車(chē)推廣、鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)和商品標(biāo)題優(yōu)化，通過(guò)直通車(chē)推廣獲得競(jìng)價(jià)排名，在提高排名的基礎(chǔ)上，采用合理的推廣策略降低關(guān)鍵詞點(diǎn)擊花費(fèi)，增加商品的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率；通過(guò)鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)定位精準(zhǔn)人群，鎖定優(yōu)質(zhì)資源位，為店鋪帶來(lái)更多的點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化；通過(guò)標(biāo)題優(yōu)化提高商品排名來(lái)增加商品展現(xiàn)量，獲得更高的點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率。推廣結(jié)束后，能夠根據(jù)結(jié)果數(shù)據(jù)分析推廣效果。系統(tǒng)提供虛擬仿真的環(huán)境，減少推廣人員試錯(cuò)成本，內(nèi)置的搜索及排名規(guī)則與真實(shí)的淘寶平臺(tái)規(guī)則相近，輔助學(xué)生練就核心技能，并建立閉環(huán)的考核系統(tǒng)，能夠直觀的顯示推廣效果，學(xué)生從這一系列過(guò)程中學(xué)習(xí)如何提升排名來(lái)獲得流量，促進(jìn)點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化的技巧，學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)認(rèn)知和從事電子商務(wù)活動(dòng)與管理的基本能力，針對(duì)本課程難講且資源少的現(xiàn)狀，配備了教材及資源?！疤詫毦W(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”的核心價(jià)值是培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)店商品推廣能力、數(shù)據(jù)分析能力、問(wèn)題決策能力。學(xué)生獨(dú)立完成淘寶站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定與實(shí)，施掌握商品推廣策略，既能適用第一崗位的工作，又為可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，培養(yǎng)的是能夠直接面向企業(yè)的應(yīng)用型人才。

產(chǎn)品詳細(xì)介紹“淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)”抓住當(dāng)下電子商務(wù)平臺(tái)推廣相關(guān)崗位的本質(zhì)，通過(guò)管理員、教師、學(xué)生角色構(gòu)成整個(gè)系統(tǒng)。該系統(tǒng)幫助教師在教學(xué)組織形式上，輕松做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)傳授、職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)教師可以更方便的實(shí)施“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)法。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以學(xué)習(xí)并演練商品或品牌推廣的流程，掌握商品推廣的方法和技能。學(xué)生端系統(tǒng)內(nèi)置數(shù)萬(wàn)條商品數(shù)據(jù)和數(shù)萬(wàn)條關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，以模擬真實(shí)的淘寶網(wǎng)店推廣活動(dòng)為基礎(chǔ)，學(xué)生在系統(tǒng)在給定的運(yùn)營(yíng)預(yù)算內(nèi)，為一家正在運(yùn)營(yíng)的店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)周期的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，包括直通車(chē)推廣、鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)和標(biāo)題優(yōu)化，其中，直通車(chē)推廣包括標(biāo)題推廣計(jì)劃和智能推廣計(jì)劃。旨在訓(xùn)練學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)推廣思維，鍛煉學(xué)生的數(shù)據(jù)分析與運(yùn)營(yíng)決策能力，培養(yǎng)的是面向企業(yè)的具有高度數(shù)據(jù)分析能力的實(shí)戰(zhàn)型人才。1、資源分析系統(tǒng)內(nèi)置的資源數(shù)據(jù)，輔助網(wǎng)店推廣方案的制定、實(shí)施與優(yōu)化。主要是商品數(shù)據(jù)、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和本店人群。商品數(shù)據(jù)包含產(chǎn)品標(biāo)題、類(lèi)目、初始曝光量、點(diǎn)擊量、點(diǎn)擊率、成交量、轉(zhuǎn)化率和商品信息（標(biāo)題、屬性、短描述、類(lèi)目）等。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)提供買(mǎi)家搜索關(guān)鍵詞的搜索人氣、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、競(jìng)爭(zhēng)指數(shù)等。根據(jù)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)，判斷“買(mǎi)家怎么來(lái)”。關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)不僅是直通車(chē)推廣時(shí)關(guān)鍵詞選詞與出價(jià)的參考，也是標(biāo)題優(yōu)化時(shí)關(guān)鍵詞添加、剔除、組合的重要參考。2、直通車(chē)推廣直通車(chē)推廣包含標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃和智能推廣計(jì)劃。推廣計(jì)劃包含新建推廣計(jì)劃、建立推廣單元、新建人群標(biāo)簽、管理關(guān)鍵詞、添加創(chuàng)意和設(shè)置計(jì)劃消耗上限6個(gè)方面。智能推廣計(jì)劃包含新建推廣計(jì)劃、管理關(guān)鍵詞、管理商品、設(shè)置計(jì)劃消耗上限4個(gè)方面。資金是保證網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)正常運(yùn)行的前提，學(xué)生需要根據(jù)推廣資金預(yù)算、店鋪內(nèi)商品的詳細(xì)信息等為商品分配推廣方式，即判定商品適合標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃還是智能推廣計(jì)劃，初步制定推廣計(jì)劃后，要為推廣計(jì)劃設(shè)置日限額、投放時(shí)間、投放地域等。（1）標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃包括設(shè)置推廣計(jì)劃名稱(chēng)、設(shè)置日限額、設(shè)置投放時(shí)間，設(shè)置投放地域、選擇推廣寶貝、添加推廣關(guān)鍵詞并出價(jià)、添加精選人群與溢價(jià)、創(chuàng)意設(shè)置等。推廣計(jì)劃名稱(chēng)：計(jì)劃名稱(chēng)是用于記住計(jì)劃推廣的寶貝情況等，與推廣沒(méi)有關(guān)系，方便自己記憶即可。如123，ABC等都可以。設(shè)置限額：根據(jù)系統(tǒng)給定的總推廣資金預(yù)算、推廣目標(biāo)、推廣策略為推廣計(jì)劃設(shè)置限額。投放時(shí)間：不同的時(shí)間段，有不同的流量和轉(zhuǎn)化率，所以需要根據(jù)情況進(jìn)行分時(shí)投放折扣。投放地域：可以根據(jù)不同的區(qū)域客戶(hù)情況，為產(chǎn)品選擇特定的區(qū)域進(jìn)行推廣，以達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的。選擇推廣寶貝：標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃中一個(gè)推廣寶貝即為一個(gè)推廣單元，需要分析店鋪內(nèi)的商品的詳細(xì)信息，確定標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃的商品。關(guān)鍵詞添加與出價(jià)：關(guān)鍵詞的添加有三種方式，分別是添加系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞、添加搜索關(guān)鍵詞、添加自定義關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞的質(zhì)量分與出價(jià)影響該關(guān)鍵詞下的推廣商品的排名，關(guān)鍵詞質(zhì)量分包括相關(guān)性質(zhì)量分、創(chuàng)意質(zhì)量分、買(mǎi)家體驗(yàn)三項(xiàng)，要盡量添加質(zhì)量分高的關(guān)鍵詞，在添加關(guān)鍵詞并出價(jià)后，系統(tǒng)會(huì)商品的預(yù)估排名，可以根據(jù)預(yù)估排名繼續(xù)進(jìn)行關(guān)鍵詞出價(jià)的調(diào)整。關(guān)鍵詞的匹配方式分為精準(zhǔn)匹配與廣泛匹配。關(guān)鍵詞精確匹配是指買(mǎi)家搜索詞與所設(shè)關(guān)鍵詞完全相同時(shí)，推廣寶貝才有機(jī)會(huì)展現(xiàn)；關(guān)鍵詞廣泛匹配是指買(mǎi)家搜索詞包含了所設(shè)關(guān)鍵詞或與其相關(guān)時(shí)，推廣寶貝就有機(jī)會(huì)展現(xiàn)。創(chuàng)意設(shè)置與添加：創(chuàng)意影響推廣關(guān)鍵詞的創(chuàng)意質(zhì)量分與關(guān)鍵詞的相關(guān)性得分，在標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃中，一個(gè)推廣單元可以添加4個(gè)創(chuàng)意，創(chuàng)意的流量分配方式有優(yōu)選和輪播兩種方式，當(dāng)選擇優(yōu)選時(shí)系統(tǒng)會(huì)選擇一個(gè)表現(xiàn)較好的創(chuàng)意進(jìn)行集中展現(xiàn)，選擇輪播時(shí)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)上傳的創(chuàng)意個(gè)數(shù)自動(dòng)將流量平均分配。精選人群：通過(guò)添加精選人群并設(shè)置溢價(jià)，可以提高關(guān)鍵詞在精選人群下的排名，增加展現(xiàn)量，促進(jìn)點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化。精選人群下的關(guān)鍵詞出價(jià)=關(guān)鍵詞出價(jià)+關(guān)鍵詞出價(jià)×溢價(jià)比例。（2）智能推廣計(jì)劃智能推廣計(jì)劃包括設(shè)置推廣計(jì)劃名稱(chēng)、設(shè)置日限額、設(shè)置投放時(shí)間，設(shè)置投放地域、選擇推廣寶貝、設(shè)置默認(rèn)出價(jià)上限、添加推廣關(guān)鍵詞并出價(jià)、修改營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景、創(chuàng)意設(shè)置等。推廣計(jì)劃名稱(chēng)：計(jì)劃名稱(chēng)是用于記住計(jì)劃推廣的寶貝情況等，與推廣沒(méi)有關(guān)系，方便自己記憶即可。如123，ABC等都可以。日限額：根據(jù)系統(tǒng)給定的總推廣資金預(yù)算、推廣目標(biāo)、推廣策略制定日限額。投放時(shí)間：不同的時(shí)間段，有不同的流量和轉(zhuǎn)化率，所以分時(shí)折扣就非常重要，根據(jù)實(shí)際情況分時(shí)投放。投放地域：可以根據(jù)不同的區(qū)域客戶(hù)情況，為產(chǎn)品選擇特定的區(qū)域，來(lái)達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的。選擇推廣寶貝：?jiǎn)蝹€(gè)批量推廣計(jì)劃最多添加30個(gè)寶貝，也可以添加1個(gè)寶貝，需要分析店鋪內(nèi)的商品的詳細(xì)信息，確定智能推廣計(jì)劃的商品。設(shè)置默認(rèn)出價(jià)上限：默認(rèn)出價(jià)上限即單次點(diǎn)擊出價(jià)上限，最終上限還會(huì)考慮分時(shí)折扣，系統(tǒng)根據(jù)流量質(zhì)量動(dòng)態(tài)出價(jià)，過(guò)濾低質(zhì)流量，實(shí)際出價(jià)不高于最終出價(jià)上限。關(guān)鍵詞添加與出價(jià)：智能推廣計(jì)劃的關(guān)鍵詞主要分為兩大類(lèi)，一類(lèi)是系統(tǒng)智能匹配的關(guān)鍵詞，一類(lèi)是手動(dòng)添加的關(guān)鍵詞，出價(jià)方式均為系統(tǒng)智能出價(jià)，關(guān)鍵詞的匹配方式為精準(zhǔn)匹配，能夠大量的節(jié)省人力成本，是推廣更加方便快捷。修改營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景：智能推廣計(jì)劃的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景可以修改為寶貝測(cè)款、日常銷(xiāo)售、活動(dòng)場(chǎng)景。當(dāng)選擇寶貝測(cè)款時(shí)系統(tǒng)會(huì)相對(duì)均勻地為寶貝快速獲取流量；當(dāng)選擇日常銷(xiāo)售時(shí)系統(tǒng)在流量的選擇上會(huì)更偏向于高成交流量；當(dāng)選擇活動(dòng)場(chǎng)景時(shí)會(huì)獲取更多有價(jià)值的流量。創(chuàng)意設(shè)置與添加：創(chuàng)意不影響推廣關(guān)鍵詞的質(zhì)量分，在智能推廣計(jì)劃中，一個(gè)推廣單元可以添加4個(gè)創(chuàng)意，可以設(shè)置為智能創(chuàng)意或普通創(chuàng)意，智能創(chuàng)意根據(jù)消費(fèi)者興趣特征，針對(duì)性地展現(xiàn)寶貝創(chuàng)意，有助于提升創(chuàng)意點(diǎn)擊率，普通創(chuàng)意使用寶貝標(biāo)題中的部分信息作為推廣標(biāo)題。創(chuàng)意的流量分配方式有優(yōu)選和輪播兩種方式。3、鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)包括為店鋪引流、為寶貝引流兩種推廣場(chǎng)景，包括設(shè)置推廣計(jì)劃、設(shè)置推廣單元、添加創(chuàng)意等操作。設(shè)置推廣計(jì)劃：推廣計(jì)劃的設(shè)置包括設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)參數(shù)、設(shè)置基本信息。設(shè)置推廣單元：推廣單元設(shè)置包括設(shè)置基本信息、設(shè)置定向人群、選擇資源位、出價(jià)，當(dāng)推廣場(chǎng)景為為寶貝引流時(shí)還需要選擇推廣寶貝。鉆石展位通過(guò)人群的精準(zhǔn)定位鎖定精準(zhǔn)人群，通過(guò)向目標(biāo)人群強(qiáng)勢(shì)展現(xiàn)的方式，來(lái)提高點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化，為店鋪引流的出價(jià)方式有CPC和CPM兩種，為寶貝引流的出價(jià)方式為CPC，扣費(fèi)為下一名的出價(jià)+0.1元。4、標(biāo)題優(yōu)化通過(guò)直通車(chē)推廣和鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)，店鋪中商品獲得了一定的展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、成交量，店鋪內(nèi)商品的交易轉(zhuǎn)化能力獲得了一定程度的提高。為提高商品的自然排名，獲得自然流量，參賽選手要針對(duì)具體的商品進(jìn)行標(biāo)題優(yōu)化。標(biāo)題優(yōu)化需要借助關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)和商品詳細(xì)信息，并結(jié)合標(biāo)題撰寫(xiě)原則進(jìn)行標(biāo)題關(guān)鍵詞的添加、刪除、組合，優(yōu)化后可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式查看商品的實(shí)時(shí)排名，并根據(jù)排名反饋繼續(xù)優(yōu)化標(biāo)題，直到獲得能夠滿(mǎn)足推廣目標(biāo)的商品排名。5、搜索排名查詢(xún)功能搜索功能是淘寶網(wǎng)店推廣實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的一大亮點(diǎn)，其作用不僅僅是商品排名的實(shí)時(shí)反饋，更是在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中重要的輔助工具。在推廣前，對(duì)于店鋪中的商品，可以查看任意關(guān)鍵詞下商品的排名；在直通車(chē)中的是商品排名的實(shí)時(shí)反饋，學(xué)生在對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行出價(jià)后，可以通過(guò)搜索關(guān)鍵詞的方式查詢(xún)關(guān)鍵詞的付費(fèi)排名，與預(yù)估排名是一種相互補(bǔ)充，學(xué)生可以更加直觀的查看商品排名；搜索排名功能在標(biāo)題優(yōu)化中的作用較大，不只是商品信息的反饋，更是標(biāo)題優(yōu)化的重要輔助工具，學(xué)生可以借助搜索排名查詢(xún)功能查看優(yōu)化任意關(guān)鍵詞下商品排名，并根據(jù)商品排名繼續(xù)優(yōu)化標(biāo)題，直至獲得滿(mǎn)意的商品排名。6、推廣效果分析在結(jié)束直通車(chē)推廣后，系統(tǒng)會(huì)反饋推廣效果數(shù)據(jù)，具體到推廣關(guān)鍵詞的信息，標(biāo)題優(yōu)化結(jié)束后，系統(tǒng)會(huì)反饋SEO得分，除了通過(guò)數(shù)據(jù)形式反饋推廣效果數(shù)據(jù)外，系統(tǒng)內(nèi)置的搜索排名查詢(xún)功能也是推廣效果的重要反饋，通過(guò)關(guān)鍵詞查詢(xún)的形式更加直觀的反饋商品排名。教師端1、課程管理教師可以通過(guò)系統(tǒng)內(nèi)置的案例分析和教學(xué)課件進(jìn)行理論知識(shí)的講解，有利于教師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)通過(guò)理論知識(shí)的講解加深學(xué)生對(duì)其規(guī)則的理解，為營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供理論支持。同時(shí)，系統(tǒng)提供PPT和案例分析導(dǎo)入功能，有助于教師靈活教學(xué)。2、系統(tǒng)控制系統(tǒng)控制主要包括賬號(hào)控制、任務(wù)分配、登錄信息管理三大功能。其中，賬號(hào)控制主要是對(duì)學(xué)生賬號(hào)的管理，可以初始化學(xué)生密碼、學(xué)生數(shù)據(jù)踢出學(xué)生等，任務(wù)分配功能是教師進(jìn)行實(shí)訓(xùn)任務(wù)分配的主要途徑，教師可以選中店鋪數(shù)據(jù)，以店鋪的形式分配任務(wù)，有助于學(xué)生的全局意識(shí)的培養(yǎng)。3、成績(jī)管理通過(guò)成績(jī)管理，教師可以查看每個(gè)學(xué)生的成績(jī)及排名，正對(duì)具體學(xué)生的成績(jī)，還可以通過(guò)賬戶(hù)報(bào)告、單元報(bào)告、關(guān)鍵詞報(bào)告的形式查看該學(xué)生的詳細(xì)推廣效果信息。4、系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析功能提供系統(tǒng)搜索詞報(bào)告，輔助教師對(duì)學(xué)生推廣效果進(jìn)行分析。管理員管理員具有最高權(quán)限，具有班級(jí)管理、賬號(hào)管理、產(chǎn)品管理、配置信息管理、輔助信息管理等功能，控制整個(gè)系統(tǒng)。教學(xué)安排課程教學(xué)大綱一、課程簡(jiǎn)介本課程是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的一門(mén)技術(shù)技能課（專(zhuān)業(yè)核心課）程，對(duì)學(xué)生電子商務(wù)職業(yè)技能的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成起著重要的支撐作用。本課程旨在培養(yǎng)學(xué)生從事電子商務(wù)（淘寶）推廣專(zhuān)員及相關(guān)職業(yè)崗位所必需的基本理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，熟悉電商推廣專(zhuān)員的基本工作內(nèi)容及工作技巧，掌握淘寶平臺(tái)的搜索規(guī)則與排序規(guī)則，掌握淘寶網(wǎng)店推廣技巧。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠針對(duì)店鋪實(shí)情和商品實(shí)情制定合理的推廣策略，在推廣進(jìn)程中，能夠根據(jù)商品反饋及時(shí)調(diào)整推廣策略，力求最大程度的獲得曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，并能夠根據(jù)推廣結(jié)果，調(diào)整優(yōu)化推廣策略，旨在培養(yǎng)學(xué)生對(duì)淘寶網(wǎng)店推廣操作技巧和理論知識(shí)的掌握，為今后從事電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)與管理等方面的崗位打下良好的知識(shí)與技能基礎(chǔ)，也為職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展提供理論知識(shí)與操作能力儲(chǔ)備。二、課程目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以了解淘寶網(wǎng)店推廣專(zhuān)員的工作職責(zé)、特點(diǎn)，熟悉電商推廣專(zhuān)員的基本工作內(nèi)容及工作技巧，掌握淘寶平臺(tái)的搜索規(guī)則與排名規(guī)則，學(xué)會(huì)淘寶平臺(tái)網(wǎng)店推廣的技巧。本課程注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，學(xué)生通過(guò)淘寶網(wǎng)店推廣的模擬訓(xùn)練，能夠針對(duì)店鋪實(shí)情和商品實(shí)情制定合理的推廣策略，在推廣進(jìn)程中，能夠根據(jù)商品反饋及時(shí)調(diào)整推廣策略，力求最大程度的獲得曝光量、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，并能夠根據(jù)推廣結(jié)果，調(diào)整優(yōu)化推廣策略，旨在培養(yǎng)具有一定操作技巧的創(chuàng)新應(yīng)用型人才?！疤詫毦W(wǎng)店推廣”課程目標(biāo)總體目標(biāo)（1）了解淘寶搜索規(guī)則、淘寶自然排名規(guī)則、淘寶直通車(chē)排名規(guī)則與扣費(fèi)規(guī)則、淘寶鉆石展位展現(xiàn)順序與扣費(fèi)規(guī)則（2）培養(yǎng)學(xué)生對(duì)直通車(chē)推廣、鉆石展位推廣、標(biāo)題優(yōu)化中的操作流程與操作細(xì)節(jié)中的技巧的掌握。知識(shí)目標(biāo)（1）熟悉淘寶直通車(chē)的原理（2）熟悉淘寶鉆石展位的原理（3）熟悉淘寶寶貝排名的影響因素技能目標(biāo)（1）掌握提高直通車(chē)關(guān)鍵詞質(zhì)量分的方法，質(zhì)量分是搜索推廣中衡量關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和淘寶網(wǎng)用戶(hù)搜索意向三者之間相關(guān)性的綜合性指標(biāo)，能夠從創(chuàng)意、相關(guān)性、買(mǎi)家體驗(yàn)三個(gè)角度提高質(zhì)量分。（2）掌握關(guān)鍵詞的選詞技巧與出價(jià)技巧，能夠根據(jù)寶貝信息、系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞等信息添加或組合出于買(mǎi)家搜索需求高相關(guān)的關(guān)鍵詞，并能夠根據(jù)關(guān)鍵詞的質(zhì)量分與預(yù)估排名、推廣資金預(yù)算設(shè)置合理的出價(jià)。（3）掌握創(chuàng)意標(biāo)題的制作與優(yōu)化的技巧，提高創(chuàng)意質(zhì)量分與關(guān)鍵詞的相關(guān)性得分。（4）掌握根據(jù)寶貝數(shù)據(jù)、推廣預(yù)算、買(mǎi)家搜索詞等信息為標(biāo)準(zhǔn)推廣計(jì)劃制定合理的人群溢價(jià)策略（5）掌握直通車(chē)批量推廣計(jì)劃根據(jù)推廣目標(biāo)設(shè)置出價(jià)策略的方法與技巧（6）了解直通車(chē)定向推廣計(jì)劃的設(shè)置技巧，能夠根據(jù)提供信息設(shè)置合理的人群溢價(jià)（7）了解鉆石展位的原理，能夠根據(jù)推廣預(yù)算和寶貝數(shù)據(jù)、買(mǎi)家搜索詞等數(shù)據(jù)為鉆展推廣計(jì)劃設(shè)置合理的人群溢價(jià)，選擇恰當(dāng)?shù)恼故疚恢茫?）掌握根據(jù)買(mǎi)家搜索詞數(shù)據(jù)、寶貝數(shù)據(jù)、淘寶搜索規(guī)則與自然排名規(guī)則進(jìn)行標(biāo)題關(guān)鍵詞的添加與刪除，增加寶貝與買(mǎi)家搜索需求的相關(guān)性的方法素養(yǎng)目標(biāo)（1）具有耐心細(xì)致的工作態(tài)度。（2）具有良好的數(shù)字計(jì)算能力。（3）具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。（4）具有精益求精的工匠精神。三、課程內(nèi)容淘寶網(wǎng)店推廣序號(hào)學(xué)習(xí)任務(wù)知識(shí)點(diǎn)1淘寶寶貝排名規(guī)則寶貝排名影響因素2直通車(chē)推廣直通車(chē)推廣原理及展示位置直通車(chē)扣費(fèi)規(guī)則直通車(chē)排名公式直通車(chē)質(zhì)量得分影響因素直通車(chē)關(guān)鍵詞選詞方法直通車(chē)推廣計(jì)劃3鉆石展位營(yíng)銷(xiāo)鉆展原理及展位介紹鉆展定向方式與定向邏輯鉆展投放技巧4標(biāo)題優(yōu)化標(biāo)題優(yōu)化的重要性如何尋找核心詞標(biāo)題的組合教學(xué)實(shí)施建議1、教學(xué)組織形式在教學(xué)組織形式上，力求做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，將知識(shí)傳授、職業(yè)能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。2、教學(xué)方法教學(xué)方法上，采取“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法、情境教學(xué)、案例教學(xué)等教學(xué)方法。教學(xué)中應(yīng)注重啟發(fā)學(xué)生的思維，將學(xué)生潛在的問(wèn)題和能力充分展現(xiàn)，以利于教師在此基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)分析，及時(shí)調(diào)整教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容?？己朔桨?、理論實(shí)踐相結(jié)合；2、采用實(shí)訓(xùn)成績(jī)與課堂表現(xiàn)相結(jié)合的形式考核；3、學(xué)生自我評(píng)價(jià)、相互評(píng)價(jià)和教師評(píng)價(jià)相結(jié)合。網(wǎng)店客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)店交易過(guò)程中，買(mǎi)家僅能通過(guò)圖、文等信息了解商品或服務(wù)信息，看不到實(shí)物，給人感覺(jué)就比較虛幻，為了促成交易，網(wǎng)店客戶(hù)