呼和浩特出租車(chē)區(qū)域科目考試題

第頁(yè)呼和浩特出租車(chē)區(qū)域科目考試題1、駕駛出租汽車(chē)在彎道上會(huì)車(chē)時(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、以道路中心線(xiàn)為界

B、沒(méi)有道路中心線(xiàn)的，保持一定橫向間距

C、靠車(chē)道右側(cè)行駛

D、保持較低車(chē)速

答案：ABCD

分析：彎道上會(huì)車(chē)，應(yīng)以道路中心線(xiàn)為界，沒(méi)有劃中心線(xiàn)的，以目標(biāo)的幾何中心線(xiàn)為界，保持一的橫向距離，兩車(chē)均緊靠道路右側(cè)低速行駛。

2、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)緊急制動(dòng)馬上停車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，如出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品，應(yīng)當(dāng)首先將車(chē)輛停放在安全位置，告知乘客隨車(chē)攜帶危險(xiǎn)品的危害性，有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理；如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

3、市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租車(chē)駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為（）的依據(jù)。

A、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)延續(xù)經(jīng)營(yíng)

B、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核

C、出租汽車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)招投標(biāo)

D、出租汽車(chē)企業(yè)處罰標(biāo)準(zhǔn)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車(chē)駕駛員的從業(yè)管理，將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的依據(jù)。

4、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由____按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

A、交通運(yùn)輸主管部門(mén)

B、價(jià)格主管部門(mén)

C、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、公安交管部門(mén)

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整，應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

5、機(jī)動(dòng)車(chē)遇行人正在通過(guò)人行橫道時(shí)，應(yīng)當(dāng)____。

A、減速或停車(chē)避讓

B、繞行通過(guò)

C、持續(xù)鳴喇叭通過(guò)

D、提前加速通過(guò)

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第四章第一節(jié)：第四十四條，機(jī)動(dòng)車(chē)通過(guò)交叉路口，應(yīng)當(dāng)按照交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線(xiàn)或者交通警察的指揮通過(guò)；通過(guò)沒(méi)有交通信號(hào)燈、交通標(biāo)志、交通標(biāo)線(xiàn)或者交通警察指揮的交叉路口時(shí)，應(yīng)當(dāng)減速慢行，并讓行人和優(yōu)先通行的車(chē)輛先行。

6、信訪(fǎng)人提出投訴請(qǐng)求的，可不載明信訪(fǎng)人的姓名（名稱(chēng)）、住址和請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié)：權(quán)益維護(hù)可知，信訪(fǎng)人提出投訴請(qǐng)求的，應(yīng)當(dāng)載明信訪(fǎng)人的姓名（名稱(chēng)）、住址、請(qǐng)求、事實(shí)、理由。

7、柴油機(jī)排放物____會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

A、微粒物(PM)

B、氮氧化物(Ox)

C、碳?xì)浠衔?HC)

D、一氧化碳(CO)

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知，柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。

8、出租車(chē)駕駛員具有（）等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證。

A、持證人死亡的

B、持證人達(dá)到法定退休年齡的

C、發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的

D、因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的

答案：ABD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員有以下情形之一的，有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷(xiāo)其從業(yè)資格證：1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷(xiāo)的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證被注銷(xiāo)或被吊銷(xiāo)的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的。

9、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)增強(qiáng)自我防范意識(shí)，正確處理____與經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系。

A、穩(wěn)定

B、社會(huì)

C、安全

D、他人

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。

10、下列哪些行為有利于節(jié)約燃料?____

A、合理選擇擋位行車(chē)

B、頻繁換擋變速以適應(yīng)路況

C、合理利用空調(diào)

D、減輕車(chē)輛質(zhì)量

答案：ACD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車(chē)在運(yùn)行中，檔位的選擇與換檔動(dòng)作都對(duì)燃油的消耗影響很大。所以頻繁的換擋是消耗油量的。

11、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求？____

A、按出租汽車(chē)駕駛員需要噴涂車(chē)身顏色和樣式

B、設(shè)有符合規(guī)定的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志

C、按要求在車(chē)身標(biāo)示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等

D、車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼

答案：BCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，（1）車(chē)身顏色及噴涂式樣應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)主管部門(mén)的規(guī)定。（2）出租汽車(chē)應(yīng)在規(guī)定的位置，設(shè)置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志和電召服務(wù)標(biāo)志。（3）在車(chē)廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)或簡(jiǎn)稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)和乘客須知信息等。（4）車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、車(chē)船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗(yàn)合格標(biāo)志、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。（5)無(wú)障礙出租汽車(chē)應(yīng)設(shè)有專(zhuān)用標(biāo)志。

12、車(chē)輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是____。

A、前輪定位不正確

B、轉(zhuǎn)向傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠

C、車(chē)輪動(dòng)平衡不良

D、輪轂軸承松曠

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，行駛擺頭故障原因：轉(zhuǎn)向減振器、前懸架減振彈簧或減振器損壞；車(chē)輪、制動(dòng)盤(pán)或傳動(dòng)軸不平衡，前輪定位不確定或懸架松動(dòng)；轉(zhuǎn)向器嚙合間隙過(guò)大、傳動(dòng)機(jī)構(gòu)松曠、輪轂軸承松曠等。

13、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中遇到乘客之間相互交流時(shí)，應(yīng)____。

A、不要隨意插話(huà)

B、積極加入交流

C、讓乘客保持安靜

D、持不同觀(guān)點(diǎn)時(shí)，可以和乘客辯論

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客之間交流時(shí)不要隨意說(shuō)話(huà)、打斷。

14、出租車(chē)駕駛員注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)60日前，向所在地市，縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)有效期為3年。注冊(cè)有效期屆滿(mǎn)需繼續(xù)從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿(mǎn)前30日內(nèi)申請(qǐng)延續(xù)注冊(cè)。

15、燃油附加費(fèi)下調(diào)后，駕駛員可按原燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知，燃油附加費(fèi)下調(diào)后，駕駛員按下調(diào)后的燃油附加費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乘客收取費(fèi)用。

16、個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其____申請(qǐng)注冊(cè)。

A、從業(yè)資格證

B、車(chē)輛道路運(yùn)輸證

C、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證及復(fù)印件

D、有關(guān)部門(mén)或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案：AB

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。

17、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按個(gè)人習(xí)慣飲食，不需要顧及乘客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)駕駛員不得在車(chē)廂內(nèi)吸煙、飲食，不得向車(chē)外拋物、吐痰。

18、出租汽車(chē)駕駛員在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣20分。

19、駕駛出租汽車(chē)在城鄉(xiāng)結(jié)合部通過(guò)路口時(shí)，要減速禮讓?zhuān)岱牢ｋU(xiǎn)情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車(chē)輛和行人比較多，通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向，做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后，有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí)，駕駛員應(yīng)降低車(chē)速，并時(shí)刻觀(guān)察路面是否有散落的沙石，防止車(chē)輛側(cè)滑；同時(shí)，注意其他施工車(chē)輛。

20、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括（）等內(nèi)容。

A、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果

B、道路交通事故責(zé)任情況

C、違法行為記錄

D、繼續(xù)教育記錄

答案：ABCD

分析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理檔案包括：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果、道路交通事故責(zé)任情況、違法行為記錄、繼續(xù)教育記錄內(nèi)容。

21、行車(chē)中與其他車(chē)輛有迎面碰撞可能時(shí)，駕駛員應(yīng)首先____。

A、迅速踩踏制動(dòng)踏板

B、向左側(cè)急轉(zhuǎn)方向

C、向右側(cè)急轉(zhuǎn)方向

D、拉緊駐車(chē)制動(dòng)器

答案：A

分析：試題解釋?zhuān)鹤⒁饪辞孱}目，是可能相撞時(shí)，說(shuō)明也還有一段距離，如果盲目的往左轉(zhuǎn)向，本來(lái)不會(huì)撞上的反而撞上了，如果往右轉(zhuǎn)向的話(huà)，就可以最大程度上避免碰撞。

22、車(chē)輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用慣性行駛，____以減少輪胎磨損

A、加大油門(mén)

B、使用駐車(chē)制動(dòng)

C、及時(shí)換擋

D、空擋滑行

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，車(chē)輛上坡時(shí)，應(yīng)盡量利用行駛，及時(shí)換擋變速，以減少輪胎的磨損。

23、駕駛出租汽車(chē)下長(zhǎng)坡，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器效能減弱時(shí)，駕駛員應(yīng)該____。

A、繼續(xù)重踩制動(dòng)踏板

B、掛空擋繼續(xù)行駛

C、及時(shí)停車(chē)降溫

D、使用駐車(chē)制動(dòng)繼續(xù)行駛

答案：C

分析：駕駛出租汽車(chē)下長(zhǎng)坡，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)器效能減弱時(shí)，駕駛員應(yīng)該及時(shí)停車(chē)降溫，千萬(wàn)不要立即進(jìn)入水中冷卻，以免造成制動(dòng)鼓損壞。

24、下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整？____

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動(dòng)蹄片

D、懸架

答案：ABCD

分析：二級(jí)維護(hù)：以檢查、調(diào)整轉(zhuǎn)向節(jié)、轉(zhuǎn)向搖臂和懸架等經(jīng)過(guò)一定時(shí)間使用容易磨損或變形的安全部件為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位，檢查調(diào)整發(fā)動(dòng)機(jī)工況和排氣污染控制裝置等，由維修企業(yè)負(fù)責(zé)執(zhí)行的車(chē)輛維護(hù)作業(yè)。

25、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處____的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬(wàn)元以下

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款：（一）聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（二）聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的；（三）不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

26、在圖中所示條件下行駛時(shí)，視線(xiàn)不良，視覺(jué)反應(yīng)能力較低，會(huì)影響安全行車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，一般來(lái)說(shuō)，行車(chē)中駕駛員90%左右的有效信息是靠視覺(jué)獲得的，所以視覺(jué)特性對(duì)安全行車(chē)有重大影響。駕駛車(chē)輛由明處駛?cè)氚堤幓蛴砂堤庱側(cè)朊魈帟r(shí)，眼睛對(duì)光線(xiàn)的強(qiáng)弱變化都有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程

27、取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于18學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證超過(guò)3年未申請(qǐng)注冊(cè)的，注冊(cè)后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

28、出租車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用服務(wù)忌語(yǔ)的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

29、出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，特別要注意____安全。

A、生命

B、財(cái)產(chǎn)

C、車(chē)輛

D、劫匪

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員治安防范可知，出租汽車(chē)駕駛員在遇劫后，要注意自我保護(hù)，在財(cái)產(chǎn)和生命安全面前，應(yīng)首先考慮生命安全。

30、變速器齒輪油品質(zhì)下降，易造成變速器掛擋困難。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，掛檔困難原因：變速叉軸彎曲變形；自鎖或互鎖鋼珠破裂、毛糙卡滯；變速器拔叉軸調(diào)整不當(dāng)或損壞；同步器耗損或有缺陷；變速器軸彎曲變形或花鍵損壞等。

31、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案：D

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

32、《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車(chē)駕駛員（），提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。

A、誠(chéng)信體系

B、退出機(jī)制

C、準(zhǔn)入機(jī)制

D、長(zhǎng)效管理

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)行為，建立完善出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信體系，提升出租汽車(chē)服務(wù)水平。

33、駕駛出租汽車(chē)行駛途中，由于油路或電路故障，容易導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：汽車(chē)在運(yùn)行中，發(fā)動(dòng)機(jī)熄火停車(chē)的現(xiàn)象較多，其原因一般為油路或電路故障所致。事實(shí)上，駕駛員若能把握熄火現(xiàn)象的差異，通過(guò)分析推理，就能準(zhǔn)確判斷并順利地排除故障。一、發(fā)動(dòng)機(jī)突然熄火，是電路故障的主要特點(diǎn)。二、發(fā)動(dòng)機(jī)慢慢熄火，拉阻風(fēng)門(mén)有好轉(zhuǎn)，是油路故障的顯著特征。三、當(dāng)不能斷定是油路還是電路故障時(shí)，應(yīng)按先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則進(jìn)行檢查。

34、下列做法中，____不能有效避免車(chē)輛爆胎。

A、降低輪胎氣壓

B、及時(shí)清理輪胎溝槽里的異物

C、定期檢查輪胎

D、更換磨損嚴(yán)重的輪胎

答案：A

分析：輪胎缺氣行駛是爆胎的禍根。車(chē)輛的缺氣（輪胎胎壓低于標(biāo)準(zhǔn)胎壓）行駛時(shí)，隨著胎壓的下降，輪胎與地面的摩擦成倍增加，胎溫急劇升高，輪胎變軟，強(qiáng)度急劇下降。這種情況下，如果車(chē)輛高速行駛，就可能導(dǎo)致爆胎。

35、引發(fā)道路交通事故的因素中，道路和車(chē)輛起決定性作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，行車(chē)過(guò)程中影響安全運(yùn)營(yíng)的因素很多，但歸納起來(lái)可分為主觀(guān)因素和客觀(guān)因素。駕駛員的主觀(guān)隱私包括守法意識(shí)和安全意識(shí)、駕駛技術(shù)、行車(chē)經(jīng)驗(yàn)、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)等，而車(chē)輛技術(shù)狀況、道路狀況、特殊天氣、氣候變化和交通環(huán)境等則是客觀(guān)因素。

36、道路交通事故發(fā)生后，有故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)，毀滅證據(jù)等行為的當(dāng)事人將承擔(dān)____。

A、全部責(zé)任

B、主要責(zé)任

C、次要責(zé)任

D、同等責(zé)任

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，因一方當(dāng)事人的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致交通事故的，承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人逃逸，造成現(xiàn)場(chǎng)變動(dòng)、證據(jù)丟失，公安交管部門(mén)無(wú)法查證交通事故實(shí)的，逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任；當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的，承擔(dān)全部責(zé)任。

37、預(yù)防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是____。

A、收聽(tīng)音樂(lè)

B、保證充足睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知，要根除疲勞、保持清醒，最有效的方法是保證充足的睡眠時(shí)間。

38、出租汽車(chē)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)屬于____。

A、車(chē)容車(chē)貌要求

B、車(chē)輛基本要求

C、服務(wù)標(biāo)志要求

D、專(zhuān)用設(shè)施要求

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)輛基本要求包括（1）車(chē)輛技術(shù)條件應(yīng)符合《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件》及國(guó)家汽車(chē)強(qiáng)制性檢驗(yàn)要求；車(chē)輛的維護(hù)作業(yè)項(xiàng)目和程序應(yīng)符合《汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范》的各項(xiàng)規(guī)定；車(chē)輛報(bào)廢應(yīng)按照《機(jī)動(dòng)車(chē)強(qiáng)制報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》執(zhí)行。（2）車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T(mén)核發(fā)的有效機(jī)動(dòng)車(chē)牌照和行駛證。（3）車(chē)輛應(yīng)取得當(dāng)?shù)爻鲎馄?chē)行業(yè)管理機(jī)構(gòu)核發(fā)的營(yíng)運(yùn)牌證。（4）車(chē)輛燃料消耗排放、內(nèi)飾材料應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定。（5）車(chē)輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。

39、駕駛出租汽車(chē)行駛中制動(dòng)突然失效，一次拉緊駐車(chē)制動(dòng)器容易將駐車(chē)制動(dòng)盤(pán)“抱死”，損壞傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知，使用駐車(chē)去不可將操作桿一次拉緊，一次拉緊容易時(shí)駐車(chē)制動(dòng)盤(pán)“抱死”，損壞傳動(dòng)機(jī)件，喪失制動(dòng)力。轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán)避開(kāi)危險(xiǎn)目標(biāo)的同時(shí)，可視情況進(jìn)行“搶擋”操作，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻作用使車(chē)輛盡可能地減速，最終駛向路邊停住。

40、出租汽車(chē)通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí)，下列錯(cuò)誤的做法是____。

A、嚴(yán)禁超速、超車(chē)

B、及時(shí)開(kāi)啟燈光

C、及時(shí)變更車(chē)道，爭(zhēng)取時(shí)間

D、不得隨意停車(chē)

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，出租汽車(chē)在進(jìn)入隧道、涵洞、橋梁時(shí)，嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車(chē)速行駛，嚴(yán)禁超速、超車(chē)或變更車(chē)道，要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和近光燈，不得隨意停車(chē)。

41、出租車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。

42、出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)儀容要求不包括____。

A、身體無(wú)異味

B、正確佩戴服務(wù)標(biāo)志

C、穿著時(shí)尚、高檔

D、指甲修剪得體

答案：C

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括（1）精神飽滿(mǎn)、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。（2）出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。（3）面部應(yīng)修飾潔凈、自然，如化妝，應(yīng)淡雅適度。（4)發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。(5）勤洗澡更衣，做到身體無(wú)異味，手、腳保持潔凈，指甲修剪得體。（6）運(yùn)營(yíng)前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物，保持口氣清新。

43、出租汽車(chē)駕駛員只有做到誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)，才能贏(yíng)得乘客認(rèn)可，提高行業(yè)信譽(yù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車(chē)行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)?！罢\(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)”，既體現(xiàn)在出租汽車(chē)整潔上，也體現(xiàn)在出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)實(shí)服務(wù)上。

44、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括____。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、遵章守紀(jì)

C、文明行車(chē)

D、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

答案：ABCD

分析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn)，其職業(yè)道德的內(nèi)容包括：“愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車(chē)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”。

45、燈光、喇叭、儀表是否正常有效是車(chē)輛安全檢視的重要內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：