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文檔簡介

未知驅動探索，專注成就專業(yè)中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范主要包括以下方面：1.飯店登記規(guī)范：飯店需要按照規(guī)定進行登記注冊，包括飯店名稱、地址、經營者信息等的登記，以便管理部門進行監(jiān)督和管理。2.客房規(guī)范：飯店的客房需要按照規(guī)定提供基本設施和服務，包括干凈整潔的床品、衛(wèi)生間、空調、電視等設施，并提供相應的服務，如換浴巾、打掃房間等。3.餐飲規(guī)范：飯店提供的餐飲服務需要符合相關衛(wèi)生食品標準，食品安全要有保障，并提供菜單、食品價格和標準服務。4.衛(wèi)生規(guī)范：飯店需要保持衛(wèi)生清潔，包括客房、公共區(qū)域、餐廳等場所的清潔，定期進行衛(wèi)生檢查和消毒處理。5.服務規(guī)范：飯店需要提供規(guī)范的服務，包括前臺接待、行李搬運、客房服務、餐廳服務等，服務人員應具備相關專業(yè)知識和良好的服務態(tài)度。6.安全規(guī)范：飯店需要配備消防設施，提供安全通道、應急疏散措施，并制定相應的安全管理制度，確保客人的人身和財產安全。7.價格規(guī)范：飯店需要遵守價格法規(guī)定，明碼標價，不得進行虛假宣傳和欺詐行為，并提供合理的價格。8.網絡規(guī)范：飯店在提供互聯網服務時，需要遵守相關網絡安全法律法規(guī)，保障客人的個人信息安全。以上規(guī)范主要是為了保障飯店行業(yè)的正常運營，提供安全、衛(wèi)生、便捷的服務，增加

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