老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))

1老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)(基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu))一、老年友善服務(wù)(40分)基本醫(yī)療服務(wù)(311.能夠按照要求完成轄區(qū)內(nèi)老年人國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)(32.為老年患者設(shè)立就醫(yī)綠色通道(5分)3.有專(zhuān)人或志愿者為老年人提供包括就醫(yī)咨詢、分診、引導(dǎo)等服務(wù)(4分)。4.設(shè)置人工掛號(hào)及現(xiàn)金收費(fèi)窗口，方便老年人看病就醫(yī)。(4分5.為老年人開(kāi)展多重用藥的評(píng)估、咨詢、指導(dǎo)等服務(wù)。(3分)。6.能夠?yàn)槔夏耆颂峁┻h(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。與上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)有遠(yuǎn)程會(huì)診對(duì)接，并有相7.信息系統(tǒng)能夠提供老年健康日常服務(wù)管理，同時(shí)滿足雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)信息支撐8.開(kāi)展上門(mén)診療、康復(fù)、照護(hù)等個(gè)性化服務(wù)，并有相應(yīng)的服務(wù)流程和工作記錄(5分)。9.協(xié)助老年患者辦理留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)院、建立家庭病床等手續(xù)。(3分)。(二)村衛(wèi)生室(3分)10.村衛(wèi)生室要面向老年人開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，簽約率達(dá)到本地平均值以上(3分)。(三)2特色服務(wù)(6分)12.能夠提供失能評(píng)估、失智評(píng)估、慢性病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、營(yíng)養(yǎng)狀況評(píng)估和心理健康評(píng)估等老年綜合評(píng)估服務(wù)(2分)。13.能夠?yàn)檩爡^(qū)內(nèi)居家和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人提供安寧療護(hù)服務(wù)(2分老年友善管理(12分)(四)制度與經(jīng)費(fèi)保障(414.有老年友善管理相關(guān)規(guī)章制度和自我評(píng)價(jià)機(jī)制，并成冊(cè)可用(1分);制定相關(guān)措施鼓勵(lì)本機(jī)構(gòu)職工參與老年友善相關(guān)工作(1分)。15.有建設(shè)老年友善基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的年度工作計(jì)劃、總結(jié)、督導(dǎo)檢查記錄16.機(jī)構(gòu)有開(kāi)展老年友善服務(wù)相關(guān)工作專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)(2分(五)培訓(xùn)與分級(jí)診療(617.有健全的老年醫(yī)療、康復(fù)和護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)制度(2分);定期開(kāi)展老年心理學(xué)、老年照護(hù)、溝通交流技巧等內(nèi)容的培訓(xùn)(2分)。18.參與區(qū)域醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，有協(xié)議(1分);有具體的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)診管理的部門(mén)和轉(zhuǎn)診流程，并成冊(cè)可用(1分三、老年友善環(huán)(30分)(六)交通與標(biāo)19.機(jī)構(gòu)所有出入口、門(mén)、臺(tái)階、坡道、轉(zhuǎn)彎處、信息標(biāo)示系統(tǒng).輪椅坡道等設(shè)置均應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《無(wú)障礙設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB50763)中的相關(guān)要求(2分)。20.門(mén)診、住院病區(qū)配備有輔助移乘設(shè)備(如輪椅、平車(chē)等),并方便取用(221.機(jī)構(gòu)主出入口處有方便老年人上下車(chē)的臨時(shí)停車(chē)區(qū)和安全標(biāo)識(shí)(1分)。(七)22.機(jī)構(gòu)內(nèi)環(huán)境整潔，建筑物以暖色調(diào)為主(1分);照明均勻充足，無(wú)眩光(1分);地面防滑.無(wú)反光(1分);區(qū)域連接處平順，在走道有高度差處設(shè)顯著標(biāo)識(shí)提示(1分)。3建筑與環(huán)境(25分)23.地板、扶手、房門(mén)與墻壁均采用高對(duì)比顏色便于識(shí)別(1分)。24.機(jī)構(gòu)內(nèi)通道寬度適宜，應(yīng)當(dāng)滿足兩個(gè)輪椅并行通過(guò)(1分),通道、樓梯、室外坡道兩側(cè)均應(yīng)安裝扶手，無(wú)電梯樓房需有輪椅通道(1分);距離較長(zhǎng)的通道、長(zhǎng)樓梯拐角處設(shè)有休息區(qū)或休息椅(1分)。25.電梯門(mén)、電動(dòng)門(mén)自動(dòng)阻尼延時(shí)≥4秒(1分);電梯內(nèi)外按鈕醒目(1分);電梯轎廂內(nèi)三面均應(yīng)當(dāng)安裝扶手(1分);電梯轎廂靜止時(shí)與層站地面齊平(1分)。26.座椅需防滑、易清潔、有扶手、椅背向后傾斜(1分27.機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)置無(wú)障礙衛(wèi)生間(1分);衛(wèi)生間門(mén)寬應(yīng)當(dāng)適宜輪椅進(jìn)出，遇緊急情況時(shí)門(mén)可從外面開(kāi)啟(1分);衛(wèi)生間內(nèi)部應(yīng)有足夠空間，輪椅可完成轉(zhuǎn)彎動(dòng)作(1分)。28.病房、留觀室等配有時(shí)鐘、日歷和提示板(1分);病床旁有臥床狀態(tài)下伸手可及的緊急呼叫器和床燈開(kāi)關(guān)(1分);病床與家具之間有足夠的空間供輪椅通行(1分)。29.病房、留觀室等處溫、濕度適中，冬天溫度保持在20℃--25℃之間，夏天保持在24℃--30℃之間(1分);病房和留觀室內(nèi)安裝有夜燈(1分)。30.家具穩(wěn)固，帶輪子的桌椅有制動(dòng)裝置(1分);桌子高度可供輪椅伸入(0.5分);座椅高460-485mm,深457-508mm(0.5分)。31.病床、留觀床高度可調(diào)，有隔擋和減壓床墊(1分)。32.中心設(shè)置病房時(shí)應(yīng)當(dāng)有集中浴室，浴室設(shè)施能滿足自理、失能和部分失能4四、老年友善文化(12分)(八)文化建設(shè)(4分)33.機(jī)構(gòu)愿景或文化中有關(guān)心、關(guān)愛(ài)老年人，保障老年人權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)等內(nèi)容(2分)。34.職工手冊(cè)、行為守則等規(guī)范中有對(duì)老年人態(tài)度、行為和禮貌用語(yǔ)等要有職工培訓(xùn)和檢查記錄，確保制度落實(shí)(2分(九)友善氛圍(2分)35.在機(jī)構(gòu)、社區(qū)或其它場(chǎng)所定期開(kāi)展尊老、助老、護(hù)老等相關(guān)的宣傳及義診公益活動(dòng)(2分)。(十)健康宣教與信息公示(3分)36.有針對(duì)就醫(yī)老年人的健康宣教制度；在機(jī)構(gòu)顯著位置開(kāi)展適合老年特點(diǎn)、多種形式的老年健康促進(jìn)和疾病預(yù)防知識(shí)宣教(2分37.門(mén)診公示有包括服務(wù)流程和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等便于老年人查詢的服務(wù)(十一)社會(huì)工作和志愿者服務(wù)(3分)38.有社會(huì)工作者或相關(guān)人員承擔(dān)老年人社會(huì)服務(wù)相關(guān)職39.有接收、管理志愿者的具體措施和管理制五、創(chuàng)新性工作(6分)(十二)加分環(huán)節(jié)(6分)40.在老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)建設(shè)中有創(chuàng)新和好的做法?？梢暻闆r給予加41.推動(dòng)有條件的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步整合醫(yī)保辦、門(mén)診辦、咨詢服務(wù)臺(tái)