教育永遠(yuǎn)是對(duì)心靈的,感動(dòng)多少,記憶多久……

PAGE2PAGE5教育永遠(yuǎn)是對(duì)心靈的，感動(dòng)多少，記憶多久……——2006杭師院附高心理健康教育實(shí)踐與評(píng)估我校是一所擁有48個(gè)班級(jí)（含12個(gè)新疆班），2500多名學(xué)生（其中約1900名寄宿學(xué)生），集示范性、標(biāo)志性為一體的省一級(jí)重點(diǎn)高中。我們的心理健康教育起步較早，從1995年至今已有10余年的歷史。經(jīng)過(guò)這些年的探索和實(shí)踐，我校的心理輔導(dǎo)方式從原來(lái)只有一個(gè)心理輔導(dǎo)站和一種心理活動(dòng)課的單一形式，發(fā)展到今天的多層次、全方位、多渠道的學(xué)校心理健康教育體系。目前，學(xué)校心理輔導(dǎo)工作由校長(zhǎng)室直接領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)生處教師具體負(fù)責(zé)，并有一名專(zhuān)職心理教師維持日常工作，另有兼職心理教師17人，下設(shè)有心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組，心理健康教育室，心理健康咨詢中心，心理健康課題研究小組、班主任心理活動(dòng)課備課小組、家長(zhǎng)心理教育咨詢中心、心理危機(jī)干預(yù)小組、學(xué)生心理社團(tuán)、心海拾貝心理網(wǎng)站、學(xué)生心理檔案庫(kù)、各年級(jí)設(shè)立相應(yīng)的心理活動(dòng)課和選修課，以及利用各種渠道開(kāi)辟心理健康知識(shí)的宣傳專(zhuān)欄等。隨著教育教學(xué)改革和實(shí)踐的不斷深入，本著著眼于預(yù)防和發(fā)展的原則，以幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格為目標(biāo)的心理健康教育，一直在我校教育教學(xué)活動(dòng)中產(chǎn)生積極的影響，并越來(lái)越受到了廣大師生和家長(zhǎng)的認(rèn)可和歡迎。2001年被杭州市評(píng)定為首批心理輔導(dǎo)優(yōu)秀站，2003年被指定為全國(guó)心理咨詢員培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地，2004年全國(guó)心理衛(wèi)生年會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在學(xué)校召開(kāi)，學(xué)校心理健康教育工作受到了全國(guó)各地知名專(zhuān)家的充分肯定。一、我校學(xué)生心理健康狀況和特點(diǎn)1、本地學(xué)生的心理健康水平分析。從目前的情況看，大多數(shù)學(xué)生的心理是健康的，他們有較高的智力水平，有強(qiáng)烈的求知欲，對(duì)學(xué)習(xí)有濃厚的興趣，學(xué)習(xí)效率較高；他們有較穩(wěn)定的情緒，樂(lè)觀自信，有年輕人的朝氣和活力，對(duì)未來(lái)滿懷憧憬，對(duì)生活有滿足感；他們有較健全的意志，不怕困難，果斷、頑強(qiáng)，有自制力；他們?nèi)烁裢暾y(tǒng)一敢于競(jìng)爭(zhēng)，努力向上，積極進(jìn)取；他們有較完善的自我意識(shí)，能較好地認(rèn)識(shí)自己，悅納自己；他們擁有良好的人際關(guān)系，人際交往廣。我校是省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)，孩子父母以及社會(huì)的期望值顯著過(guò)高，給學(xué)生造成較強(qiáng)的心理壓力。受升學(xué)指揮棒影響，很大部分家長(zhǎng)急功近利陷入教育誤區(qū)，突出表現(xiàn)在：重升學(xué)讀書(shū)、忽視道德素質(zhì)培養(yǎng)；重生活物質(zhì)提供，忽視孩子生存能力訓(xùn)練；重身體健康，忽視心理素質(zhì)提高；重單向教育，忽視親子有效溝通；重言教，忽視身教，致使部分學(xué)生缺乏耐力、缺乏自信心、缺乏觀察力、缺乏決斷能力、過(guò)于擔(dān)心將來(lái)的事、容易動(dòng)怒等等。我校絕大多數(shù)是寄宿制學(xué)生，這些學(xué)生和其他非寄宿制學(xué)生白天一起學(xué)習(xí)、活動(dòng)，但他們從上一周的周日晚至下周四夜晚，在校寄宿住校。第一，這批學(xué)生家庭教育時(shí)間，與家長(zhǎng)語(yǔ)言溝通和情感交流的時(shí)間和力度，顯然少于非寄宿制學(xué)生，部分學(xué)生被父母關(guān)愛(ài)的需求沒(méi)有得到及時(shí)滿足，或者由于父母過(guò)分關(guān)愛(ài)而容易造成心理問(wèn)題。第二，這些學(xué)生從比較從容優(yōu)越的家庭生活，變?yōu)樾枰鎸?duì)和處理吃喝撒都在一起的集體生活，其中的相當(dāng)一部分出現(xiàn)的茫然與失落，表現(xiàn)為人際交往方面的過(guò)密與過(guò)疏、焦慮與抑郁情緒的加重，個(gè)別學(xué)生還出現(xiàn)輕微的敵對(duì)和軀體化反應(yīng)。我們連續(xù)六年，對(duì)12000余名在校學(xué)生進(jìn)行心理健康狀況調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，住校學(xué)生比走讀學(xué)生更易焦慮、偏執(zhí)、抑郁。2、新疆學(xué)生和本地學(xué)生心理健康水平的比較。（以高一為例）軀體化強(qiáng)迫癥狀人際敏感憂郁焦慮敵對(duì)恐怖偏執(zhí)精神病性陽(yáng)性癥狀新疆高一人數(shù)79797979797979797979平均分57.3459.9269.2960.4963.9556.3767.6764.7666.1062.33標(biāo)準(zhǔn)差24.5929.8726.2328.8225.4826.8025.4925.8725.5829.47本地高一人數(shù)517517517517517517517517517517平均分54.3057.2554.8256.3954.5351.5861.3150.5052.9552.07標(biāo)準(zhǔn)差25.4828.1928.4227.4627.4526.4225.5427.5527.3527.40自由度594594594594594594594594594594t.99.784.26**1.232.88**1.502.06*4.32**4.01**3.07*注：“*”表示在0.05的水平上顯著，“**”表示在0.01的水平上顯著。顯然，新疆學(xué)生和本地的學(xué)生在心理健康水平上也表現(xiàn)出明顯的差異，在“人際敏感”、“焦慮”、“偏執(zhí)”、“精神病性”和“陽(yáng)性癥狀”項(xiàng)目上都達(dá)到0.01的顯著性水平，在“恐怖”項(xiàng)目上達(dá)到0.05的顯著性水平。原因分析：首先，沉重的心理壓力?？荚嚨氖?，使學(xué)生喪失了原有出類(lèi)拔萃的優(yōu)越感，許多學(xué)生無(wú)法接受對(duì)自己重新定位而產(chǎn)生的心理落差。其次，社會(huì)支持系統(tǒng)的減弱。新疆學(xué)生遠(yuǎn)離父母和朋友，失去了最強(qiáng)有力的避護(hù)傘，減少了親密感的體驗(yàn)，相應(yīng)地增強(qiáng)了自我保護(hù)機(jī)制。另外，高考淘汰制的存在，使他們的交往有了距離，多了戒備心。長(zhǎng)此以往，孩子就把自己封閉起來(lái)。再次，單一的生活環(huán)境。一年回家一次，其余時(shí)間幾乎都在學(xué)校里。最后，弱勢(shì)群體的心理特點(diǎn)。離鄉(xiāng)背井來(lái)杭讀書(shū)，面對(duì)的是一個(gè)陌生的環(huán)境，不同的語(yǔ)言，不同的民族，失去了有力的支持系統(tǒng)，他們毫無(wú)疑問(wèn)地成為了學(xué)校里的弱勢(shì)群體，所以他們有著弱勢(shì)群體自卑、敏感、逃避、依賴性強(qiáng)的心理特點(diǎn)。二、我校心理健康教育基礎(chǔ)工作1、根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)和寄宿制等實(shí)際狀況，確立我校制定的心理健康教育總目標(biāo)以及各年級(jí)心理健康教育目標(biāo)體系。4、利用網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建和更新“心海拾貝”（）網(wǎng)站，探索“網(wǎng)上自主輔導(dǎo)”的新形式。從內(nèi)容上包括：中心介紹——有最新的消息，讓你及時(shí)了解心理健康動(dòng)態(tài)。心理學(xué)堂——你知道一百多年來(lái)，人類(lèi)是怎樣不懈地探索自身的精神世界嗎？你想系統(tǒng)了解人的心理、精神、主觀世界及其規(guī)律的知識(shí)嗎？歡迎暢游“心理學(xué)堂”！心靈透視——不要怪人心叵測(cè)，也別怨知音難覓，也許你自己都未必認(rèn)識(shí)自己。來(lái)做個(gè)心理CT吧，透視真正的自我，認(rèn)識(shí)蕓蕓眾生！溫心旋律——兩千多年以前，中國(guó)樂(lè)壇《樂(lè)記》言道：“凡音之起，由人心生也?！币魳?lè)是自然賦予人類(lèi)的禮物，也是人們心靈跳動(dòng)的聲音，歡迎聆聽(tīng)！心靈尋呼——平淡的生活仿若湖水波瀾不驚，幸而有愛(ài)，于我心蕩起千般柔美，幸而有你，讓我心泛起縷縷漣漪，心語(yǔ)，只說(shuō)與你聽(tīng)……教師心理——說(shuō)教不是我們的宗旨，我們的宗旨是相互的交流以促進(jìn)共同的成長(zhǎng)！家長(zhǎng)學(xué)?！覀兊慕逃獜募彝ラ_(kāi)始。咨詢機(jī)構(gòu)——有你的需要。（設(shè)計(jì)與功能見(jiàn)附表1）從服務(wù)目標(biāo)看，幫助學(xué)生了解和掌握心理學(xué)常識(shí)；認(rèn)識(shí)、接納自己；增強(qiáng)面對(duì)困境與壓力的勇氣，擺脫面臨的困惑；指導(dǎo)學(xué)生作選擇、作決策、制定行動(dòng)計(jì)劃；鼓勵(lì)學(xué)生通過(guò)我自我探索，認(rèn)清自己內(nèi)在的潛力和特長(zhǎng)，確立合適的志向水平，過(guò)積極而有效的生活。從服務(wù)對(duì)象看，它既面對(duì)心理輔導(dǎo)教師，也面對(duì)廣大班主任和任課教師。為他們提供心理學(xué)知識(shí)、心理學(xué)論文交流，心理活動(dòng)課教案參考，心理咨詢個(gè)案手記、國(guó)內(nèi)外，校際間心育動(dòng)態(tài)報(bào)道、學(xué)生心理檔案資料等。既面對(duì)全體學(xué)生，也面對(duì)廣大家長(zhǎng)。為他們提供心理閱覽室，介紹有關(guān)的心理書(shū)刊、音樂(lè)、影視資料、心靈箴言、心理故事等。提供心理專(zhuān)家主持的個(gè)別咨詢和心理輔導(dǎo)員的專(zhuān)題輔導(dǎo)。從服務(wù)功能看，是一種自主、自助式的輔導(dǎo)。對(duì)心理困惑學(xué)生的咨詢輔導(dǎo)，有專(zhuān)家主持和在線輔導(dǎo)。對(duì)心理學(xué)知識(shí)的查閱，有心理學(xué)堂對(duì)自己情緒的調(diào)節(jié)，有情緒渲泄閣、音樂(lè)聆聽(tīng)室。對(duì)同伴間的交流，有心理BBS。從服務(wù)范圍看，可查閱各類(lèi)心理資料，如心理論文、心理活動(dòng)教案、個(gè)別咨詢手記，心理書(shū)刊、音樂(lè)、影視片等?？蛇M(jìn)行心理輔導(dǎo)，自我情緒調(diào)節(jié)?？闪私鈬?guó)內(nèi)外、校內(nèi)外有關(guān)心理健康教育工作的動(dòng)態(tài)。也可進(jìn)行心理狀況的自測(cè)及結(jié)果分析。從適應(yīng)群體來(lái)看，不僅適合于廣大心理正常的學(xué)生，也適合于少數(shù)有一定心理問(wèn)題的學(xué)生。更適合于部分有心理困惑，有求助必要卻不愿走入心理輔導(dǎo)室，不敢面對(duì)心理輔導(dǎo)員的學(xué)生。他們通過(guò)點(diǎn)擊“心海拾貝”的相關(guān)欄目，尋找適合自己的答案，并以虛擬的或真實(shí)的角色與輔導(dǎo)員對(duì)話，從機(jī)時(shí)獲得幫助。在輔導(dǎo)關(guān)系確立和問(wèn)題深入的基礎(chǔ)上，他們?cè)龠x擇接受其它形式的輔導(dǎo)。通過(guò)“心海拾貝”網(wǎng)站，我們不僅使心理資料的存儲(chǔ)、管理、運(yùn)用由人工處理改為微機(jī)處理，而且輔導(dǎo)人員的訓(xùn)練、心理活動(dòng)課交流、心理測(cè)試、對(duì)學(xué)生提供各種信息服務(wù)均可通過(guò)微機(jī)終端完成，使資料、信息快速傳遞，實(shí)現(xiàn)資源共享。5、成立學(xué)校心理健康教育課題組，使之成為我校開(kāi)展心理健康教育的智囊團(tuán)。我校于1998學(xué)年成立心理健康教育課題組，課題組先后進(jìn)行10余個(gè)研究專(zhuān)題：①學(xué)科心理健康教育；②“亞學(xué)習(xí)”狀態(tài)與學(xué)法指導(dǎo)專(zhuān)題；③學(xué)生個(gè)案追蹤與危機(jī)干預(yù)的研究；④各年級(jí)團(tuán)體輔導(dǎo)有效性研究；⑤考試焦慮與應(yīng)試輔導(dǎo)；⑥當(dāng)代學(xué)生價(jià)值取向和人際關(guān)系和諧發(fā)展研究；⑦透視中學(xué)外地青年教師的心理；⑧中學(xué)青年教師團(tuán)體心理訓(xùn)練研究；⑨對(duì)教師職業(yè)倦怠的干預(yù)策略分析；⑩以“心理健康為本”的家庭教育指導(dǎo)研究。2001年底，學(xué)校心理課題組又提出以“班級(jí)為本”的心理健康教育模式研究的新課題，這不僅成為杭州市的重點(diǎn)立項(xiàng)課題，同時(shí)使心理健康教育又向縱深邁進(jìn)了一大步。幾年來(lái)，課題組為我校更好地開(kāi)展心理健康教育提供了科學(xué)的依據(jù)，提出了發(fā)展新方向。三、我校心理健康教育的特色工作。1、立足校本繼續(xù)教育，提升教師的心理健康教育能力。列寧說(shuō)過(guò)：“學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量最終取決于教師素質(zhì)與水平”，針對(duì)心理健康教育中存在與出現(xiàn)的問(wèn)題，我校對(duì)全體員工進(jìn)行心理知識(shí)的普及，使他們不僅能自覺(jué)地將中學(xué)生心理健康滲透到各學(xué)科實(shí)踐中去，從而維護(hù)學(xué)生心理健康。教育心理學(xué)告訴我們，中學(xué)生的心理素質(zhì)還處于建立、形成和發(fā)展之中，具有很大的模仿性、盲從性、易變性。教師仿佛處在一面鏡子里，外面有無(wú)數(shù)雙精細(xì)、審視的孩子們的眼睛在時(shí)刻盯著你，教師的個(gè)性心理品質(zhì)直接影響孩子成長(zhǎng)（特別是健康心理）。我們心理健康教育的校本培訓(xùn)，有通識(shí)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與個(gè)人研學(xué)相結(jié)合，專(zhuān)題輔導(dǎo)和課題研究相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與知識(shí)技能提高虛實(shí)結(jié)合等形式。具體地，新教師的上崗培訓(xùn)中包括教師心理學(xué)；青年教師考核中有教育心理學(xué)知識(shí)的考查；在班主任培訓(xùn)中，開(kāi)展心理健康教育和活動(dòng)課的研討，不斷提高班主任心理教育水平；在“青藍(lán)工程”和“教學(xué)中堅(jiān)”的選拔中既要求專(zhuān)業(yè)能力，又要求淡化自己的學(xué)科角色，全面拓展個(gè)人的各方面修養(yǎng)，把學(xué)生視為接受教育的一個(gè)完整的人。心理專(zhuān)家給大家進(jìn)行了“學(xué)生焦慮分析指導(dǎo)”、“學(xué)生危機(jī)問(wèn)題的干預(yù)及其策略”、“如何減壓”、“時(shí)間的管理”的專(zhuān)題講座，并為教師開(kāi)辟一系列減壓方面的自我管理輔導(dǎo)方案，我們利用校本優(yōu)勢(shì)，請(qǐng)自己的心理輔導(dǎo)兼職老師開(kāi)設(shè)了第二次“教師壓力管理”的講座，介紹如何減壓的辦法，并當(dāng)場(chǎng)發(fā)放了焦慮自評(píng)量表，讓老師們能正確對(duì)待壓力，更好工作。學(xué)校為廣大教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、積極的軟環(huán)境，幫助教師正確分析和對(duì)待職業(yè)倦怠，并采取合理的干預(yù)策略。正如我們的一位教師說(shuō)道，當(dāng)感覺(jué)工作是一種幸福時(shí)，自然永遠(yuǎn)不會(huì)對(duì)之感覺(jué)厭倦。目前，我校在建立教師繼續(xù)教育培訓(xùn)檔案、采用學(xué)分制管理等校本培訓(xùn)的評(píng)估與認(rèn)證的基礎(chǔ)上。使廣大參與心理健康教育的教師們正從邊緣化逐步走向?qū)I(yè)化，表現(xiàn)在：①心理健康教育教師能更多的是一種體悟式教學(xué)，重在學(xué)生的體驗(yàn)，十分強(qiáng)調(diào)學(xué)生的積極參與和師生互動(dòng)，在課堂上激發(fā)學(xué)生積極的、健康的、和諧的體驗(yàn)，心理教育教學(xué)能力大大提升。②能對(duì)全體學(xué)生展開(kāi)比較專(zhuān)業(yè)而有效的心理咨詢和簡(jiǎn)單心理治療，已經(jīng)有兩位老師獲得全國(guó)心理咨詢員資格證書(shū)。③有心理健康教育活動(dòng)的策劃、組織能力，開(kāi)展大型心理健康宣傳教育活動(dòng)。④有較強(qiáng)的科研能力，每年的論文、課件、個(gè)案在交流與評(píng)比中都獲得好評(píng)。2、不斷開(kāi)拓學(xué)生心理社團(tuán)，每學(xué)期舉辦“關(guān)注心理健康，放飛自我夢(mèng)想”心理健康活動(dòng)月。心理社團(tuán)吸引了一大批的同學(xué)積極參與，在這里他們暢所欲言，自由歡快，說(shuō)自己想說(shuō)的話，組織自己喜歡的活動(dòng)，讓每一位同學(xué)都能享受到最輕松、最愉悅的燦爛心情。至今，參加過(guò)的社員已有近300余人，來(lái)自各個(gè)年級(jí)，他們活潑、開(kāi)朗、熱情澎湃，積極組織、參與社團(tuán)的每一項(xiàng)活動(dòng)。在全體社員的努力與創(chuàng)意下，社團(tuán)有了自己的章程、宗旨、原則，社員的相關(guān)條例等等，同時(shí)，成立了小領(lǐng)導(dǎo)班子，整個(gè)社團(tuán)擁有社刊部、戲劇部、宣傳部、志愿者部、發(fā)展部、聯(lián)絡(luò)部等，社長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌各項(xiàng)活動(dòng)，召開(kāi)例會(huì)、及時(shí)解決各部門(mén)遇到的問(wèn)題。心理社團(tuán)增強(qiáng)了學(xué)生的心理健康意識(shí)，不斷促進(jìn)學(xué)生健全人格的塑造。同時(shí)，社團(tuán)還積極組織社員學(xué)習(xí)一些對(duì)他人進(jìn)行輔導(dǎo)的技能技巧，為學(xué)生提供展示自我的平臺(tái)，提供鍛煉能力的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中真正體會(huì)到“自主”。為了進(jìn)一步貫徹學(xué)校心理健康教育的總目標(biāo)，繁榮我校校園文化；關(guān)注學(xué)生心理健康；普及心理健康知識(shí)；培養(yǎng)優(yōu)良心理品質(zhì)；優(yōu)化學(xué)生課外生活；促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)，展現(xiàn)中學(xué)生奮發(fā)蓬勃、積極向上的精神風(fēng)貌，我校每學(xué)期舉辦心理健康活動(dòng)月。活動(dòng)對(duì)象包括杭師院附高全體師生，活動(dòng)形式有心理展板、主題班會(huì)、心理電影、心理漫畫(huà)、心理講座、心理咨詢、團(tuán)體輔導(dǎo)（心理健康游園活動(dòng)）、心理測(cè)驗(yàn)、我的心聲。①心理展板——心理健康教育圖片展，包括“心理健康標(biāo)準(zhǔn)”、“如何正確的評(píng)價(jià)自我”、“心理解壓方法”等心理健康的小知識(shí)，以及多幅心理錯(cuò)覺(jué)圖、兩可圖等。②主題班會(huì)——促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，具體班會(huì)主題各班自定，可由班主任或心理老師上，也可讓學(xué)生自己組織。③心理之夜——心理電影展播，備選影片：《阿甘正傳》、《雨人》、《挑戰(zhàn)者》、《美麗心靈》、《愛(ài)德華大夫》、《第六感》等。④心理漫畫(huà)比賽——有關(guān)身邊發(fā)生的一些事以漫畫(huà)的形式表現(xiàn)出來(lái)，內(nèi)容不限。⑤心理講座——由學(xué)校的心理老師針對(duì)大家比較感興趣的話題開(kāi)展一次心理講座。⑥心理咨詢——活動(dòng)期間全體兼職心理老師接受多種形式的個(gè)別預(yù)約和咨詢。⑦團(tuán)體輔導(dǎo)——心理游戲大游園（如：巧奪連環(huán)套坦克挺進(jìn)勝利大轉(zhuǎn)移等），以班級(jí)為單位比賽，每個(gè)游戲都有一個(gè)時(shí)間記錄，所有項(xiàng)目都完成以后的總時(shí)間就是該班級(jí)最后的成績(jī)。⑧心理測(cè)驗(yàn)——每一位學(xué)生可根據(jù)自己實(shí)際情況，在可供選擇的幾個(gè)心理測(cè)驗(yàn)中選擇一個(gè)進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果會(huì)在第二天個(gè)別反饋。⑨我的心聲——學(xué)生在活動(dòng)期間可以寫(xiě)下自己的愿望或是對(duì)同學(xué)的祝福放進(jìn)我們的“心”箱里。3、防范于未然，學(xué)校建立健全與社會(huì)聯(lián)動(dòng)的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制。近年來(lái)，杭州市七醫(yī)院對(duì)杭州各大中學(xué)學(xué)生心理衛(wèi)生問(wèn)題的調(diào)查表明，存在心理衛(wèi)生問(wèn)題的高中生為18.16%。主要表現(xiàn)為：焦慮、抑郁、軀體化、人際關(guān)系敏感等方面。案例：小徐，男，19歲，高三學(xué)生。進(jìn)入高三，他總覺(jué)得自己被籠罩在一種緊張學(xué)習(xí)、迎接高考的氣氛里。于是，他常常想到高考問(wèn)題，感覺(jué)也與以前有所不同。一想到高考，他的心跳就會(huì)劇烈起來(lái)，這是以前所沒(méi)有的。他的身體會(huì)出現(xiàn)一種不舒服的燠熱，思維似乎也不太受控制，注意力難以集中。這種反應(yīng)常干擾上課，也影響到課余的復(fù)習(xí)進(jìn)度，尤其妨礙考試時(shí)的良好發(fā)揮。通過(guò)談話法了解到該生的心理問(wèn)題屬于考試焦慮（重度）。他除了憂慮、緊張、不安、記憶受阻、思維發(fā)呆，還伴隨一系列的生理變化，血壓身高、心率加快、面色變白、皮膚冒汗、呼吸加深加快、大小便增加。當(dāng)即，我們請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)他進(jìn)行干預(yù)，針對(duì)性地進(jìn)行輔導(dǎo)，包括：使該生明白考試焦慮的形成過(guò)程，了解考試焦慮的強(qiáng)度與應(yīng)試能力的關(guān)系，通過(guò)談話法使學(xué)生掌握克服考試焦慮的方法（放松訓(xùn)練、運(yùn)用系統(tǒng)脫敏法）。最后，該生以杭州地區(qū)高考第一名的成績(jī)進(jìn)入清華大學(xué)生命科學(xué)院。類(lèi)似的例子很多，學(xué)校以“疏”與“導(dǎo)”相結(jié)合，“預(yù)防”與“治療”相結(jié)合，“守株待兔”與“主動(dòng)出擊”相結(jié)合，“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”相結(jié)合等原則，開(kāi)展主要對(duì)學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)工作。2005年，我校在第七人民醫(yī)院專(zhuān)家、特別在院長(zhǎng)趙國(guó)秋教授的指導(dǎo)下，建立系統(tǒng)的學(xué)校心理危機(jī)干預(yù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。趙國(guó)秋教授及其專(zhuān)家組首先對(duì)全體教師進(jìn)行什么是危機(jī)干預(yù)、危機(jī)干預(yù)的適應(yīng)范圍、危機(jī)干預(yù)的主要領(lǐng)域、危機(jī)干預(yù)的方法、如何知道誰(shuí)要自殺、什么樣的人容易自殺、自殺的預(yù)兆、預(yù)防自殺應(yīng)采取的緊急措施等問(wèn)題進(jìn)行深入淺出的系列培訓(xùn)。同時(shí)，對(duì)心理輔導(dǎo)教師、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任、生活指導(dǎo)、宿官員以及學(xué)校各方面管理人員開(kāi)展“自殺的預(yù)兆”和“預(yù)防自殺應(yīng)采取的緊急措施”等進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)和方法指導(dǎo)。以心理咨詢中心為主陣地，遵循規(guī)律，實(shí)施預(yù)防干預(yù)措施，如每次考試前后是學(xué)生心理最不平靜的時(shí)候，并且加強(qiáng)對(duì)重癥心理問(wèn)題學(xué)生的矯治。為了比較深入地了解學(xué)生的情況，一方面我們通過(guò)年級(jí)組班主任、宿官員、生活指導(dǎo)了解每一位學(xué)生的具體情況（附表2），完善學(xué)生（心理）檔案，構(gòu)建危機(jī)干預(yù)預(yù)警系統(tǒng)；另一方面在各班各寢室設(shè)立心理健康聯(lián)絡(luò)員崗位，由責(zé)任心強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的學(xué)生骨干擔(dān)任，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，負(fù)責(zé)關(guān)注身邊同學(xué)的心理健康狀況，能夠識(shí)別心理異常并及時(shí)上報(bào)，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)并協(xié)助學(xué)校做好心理危機(jī)學(xué)生的監(jiān)護(hù)、跟蹤工作，以便預(yù)先或及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。杭師院附高危機(jī)干預(yù)聯(lián)動(dòng)網(wǎng)和流程圖學(xué)校心理干預(yù)小組工作（跟蹤援助，幫助當(dāng)事人恢復(fù)心理功能、平和心態(tài)）精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)（危機(jī)干預(yù)監(jiān)護(hù)）（杭州市七院、省立同德醫(yī)院等）學(xué)校心理干預(yù)小組工作（心理干預(yù)手段）學(xué)校心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校心理咨詢中心（心理評(píng)估、選擇干預(yù)方案）學(xué)校心理健康工作小組危機(jī)學(xué)生（當(dāng)事人）家長(zhǎng)（社區(qū)）、警方（班級(jí)、寢室）心理健康聯(lián)絡(luò)員宿管員、生活指導(dǎo)班主任、年級(jí)組、年級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)全體學(xué)生（學(xué)校生命熱線：88952751、89963050；精神衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)：85129505、88695222；急救：120；警方：110）4、積極實(shí)踐，構(gòu)建“心理健康為本”的家庭教育指導(dǎo)模式。英國(guó)學(xué)者貝爾納說(shuō)：構(gòu)成我們學(xué)習(xí)的最大障礙不是未知的東西，而是已知的東西。個(gè)案：某高二男生在學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，成績(jī)低下；漠視校規(guī)、校紀(jì)，經(jīng)常惹是生非，在家里不能同家長(zhǎng)取得有效的溝通，逆反。分析：該高中男生不能同家長(zhǎng)取得有效的溝通，逆反，在學(xué)習(xí)上學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，成績(jī)低下；漠視校規(guī)、校紀(jì)，經(jīng)常惹是生非。顯然，他受到的挫折比其他學(xué)生要多得多，存在的問(wèn)題表面上只有三個(gè)方面，但可能還有老師所沒(méi)有掌握的其他方面；另外，每個(gè)人都應(yīng)存有自己的優(yōu)點(diǎn)，而這里我們只能憑經(jīng)驗(yàn)判斷出他是個(gè)聰明、好動(dòng)的學(xué)生，讀高中了，智商不會(huì)有問(wèn)題。措施：更進(jìn)一步地了解該學(xué)生的情況，更深入地把握好問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，采用有效的措施展開(kāi)有的放矢的心理健康、學(xué)習(xí)指導(dǎo)工作。①心理老師主動(dòng)同他交朋友，建立起相互信任的友誼，這是消除學(xué)生逆反心理，為下面有效的影響其思想和行為的前提和基礎(chǔ)。②通過(guò)家訪，向該學(xué)生的家長(zhǎng)、鄰居、朋友、同學(xué)了解情況，找該學(xué)生談心。③幫助其找出閃光點(diǎn)，找出學(xué)生成功建立自信的有效途徑。實(shí)踐中我們發(fā)現(xiàn)，家長(zhǎng)關(guān)于心理健康教育的認(rèn)識(shí)和觀念將直接影響學(xué)生心理健康的發(fā)展和學(xué)校心理健康教育的開(kāi)展。隨著城市發(fā)展和人口遷移，我校的學(xué)生家長(zhǎng)的層次結(jié)構(gòu)也發(fā)生了很大變化。出現(xiàn)了大量的郊區(qū)農(nóng)民子弟入學(xué)和和外來(lái)或外出打工任務(wù)，這一部分家長(zhǎng)本身教育程度低，教育能力較弱、教育方法匱乏，對(duì)孩子甚至沒(méi)有要求。表現(xiàn)為父母經(jīng)常為工作忙碌，對(duì)孩子也管得較少，更不關(guān)心孩子的心理狀態(tài)，彼此缺乏必要的溝通。難得回來(lái)，又對(duì)孩子百般寵愛(ài)，家庭教育嚴(yán)重失衡。慢慢地導(dǎo)致學(xué)生發(fā)生自卑、虛榮、叛逆、脆弱等心理偏差。因此，學(xué)校從2001年開(kāi)始，堅(jiān)持開(kāi)展“真情家訪，真情服務(wù)，真情感受”活動(dòng)，建起學(xué)校與家庭互動(dòng)的橋梁，充分利用社會(huì)支持系統(tǒng)的力量，共同推進(jìn)心理健康教育。2002年，我們又設(shè)立家長(zhǎng)心理健康教育咨詢中心，開(kāi)始對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行心理健康教育的輔導(dǎo)，并由心理健康咨詢中心負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)，提升和豐富家長(zhǎng)在家庭教育中能力與手段，同時(shí)也密切和加強(qiáng)了家庭與學(xué)校的信息聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)教育資源的共享。5、針對(duì)新疆班學(xué)生開(kāi)展全方位全員心理輔導(dǎo)模式。全方位全員心理輔導(dǎo)模式，是由心理老師為主導(dǎo)、全體教師為主體，協(xié)同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，由新疆班學(xué)生和廣大漢族學(xué)生參加，共同關(guān)注新疆班學(xué)生的心理健康，協(xié)同輔導(dǎo)、相互輔導(dǎo)的模式。研究流程：心理測(cè)量心理測(cè)量原因分析建構(gòu)全方位的心理輔導(dǎo)模式研究的成果：⑴進(jìn)行心理測(cè)量（見(jiàn)前）⑵分析原因（見(jiàn)前）⑶采取措施：①全面地開(kāi)展心理健康教育。所謂全面，就是要綜合運(yùn)用心理健康教育的各種手段。第一，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的心理輔導(dǎo)活動(dòng)課程。研究表明，新疆學(xué)生心理健康水平的下降，學(xué)生普遍面對(duì)的是一些共同的問(wèn)題，例如，如何對(duì)自己重新定位？如何增強(qiáng)心理承受力？如何適應(yīng)新環(huán)境？于是，我們利用心理活動(dòng)課是以發(fā)展為主，著眼于全體學(xué)生成長(zhǎng)的心理教育模式，根據(jù)普遍問(wèn)題，設(shè)計(jì)有效的課堂內(nèi)容。②做好個(gè)別學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。從調(diào)查來(lái)看，個(gè)別學(xué)生存在嚴(yán)重的心理障礙，如憂郁、焦慮、偏執(zhí)等，個(gè)別心理咨詢可以從根本上細(xì)致地剖析這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因，尋找治療的方法。但是剛開(kāi)始，學(xué)生大都不敢進(jìn)行個(gè)別咨詢，怕同學(xué)取笑。所以我們通過(guò)各種方法，比如專(zhuān)題展版、校刊、心理小報(bào)等等，宣傳心理學(xué)知識(shí)，讓學(xué)生們對(duì)心理咨詢有正確的認(rèn)識(shí)。四年中學(xué)校心理輔導(dǎo)站共接待了許多新疆學(xué)生。他們中的大部分人經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療能夠走出心理困擾，減輕心理負(fù)擔(dān)，重新找回快樂(lè)的自己。③建立團(tuán)體心理咨詢。團(tuán)體咨詢有助于培養(yǎng)成員與他人相處及合作的能力，加深自我了解，增強(qiáng)自信心，開(kāi)發(fā)潛能，加強(qiáng)團(tuán)體的歸屬感、凝聚力及團(tuán)結(jié)。這些功能正好能夠解決包括新疆學(xué)生在內(nèi)的中學(xué)生最可能出現(xiàn)的“恐怖”障礙等心理問(wèn)題，于是我們作了這方面嘗試，組織了兩次團(tuán)體輔導(dǎo)，分別為“牽手你、我、他——人際交往的把握”和“心理歷程——自我成長(zhǎng)探索輔導(dǎo)”。④，發(fā)展伙伴咨詢。因?yàn)閮?nèi)地新疆學(xué)生有強(qiáng)烈的民族意識(shí)，同學(xué)之間非常團(tuán)結(jié)，反而對(duì)漢族師生敏感、敵意，使之難以接近。如果培養(yǎng)一些新疆學(xué)生成為小咨詢員，那么共同的文化背景，相同的心理感受，使他們更能走進(jìn)學(xué)生們的內(nèi)心深處，獲得事半功倍的效果。⑤全員參與，消除弱勢(shì)群體的主觀感受。內(nèi)地新疆學(xué)生成為弱勢(shì)群體是由客觀情況產(chǎn)生的，但是影響他們心理狀態(tài)的是主觀感受。我們從兩方面入手消除或減弱這種主觀感受。首先，全員參與，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任、任課老師、心理輔導(dǎo)教師、生活指導(dǎo)、宿管員都主動(dòng)加入到與新疆學(xué)生的溝通中。新疆學(xué)生對(duì)老師既尊敬又有芥蒂，所以我們的老師付出了更大的耐心，更多的關(guān)心，來(lái)走進(jìn)他們的心靈，真正與之交流：一方面，基于他們基礎(chǔ)薄弱，指導(dǎo)他們掌握正確的學(xué)習(xí)方法；另一方面，了解他們的文化，理解他們的行為，感同身受地傳遞給他們溫暖，使他們能從教師身上體驗(yàn)到強(qiáng)有力的支持。其次，加強(qiáng)本地學(xué)生和新疆學(xué)生的溝通和交流，如介紹兩個(gè)民族獨(dú)特的文化，增加學(xué)生對(duì)外民族的認(rèn)識(shí)和了解，逐漸形成大民族、共祖國(guó)的觀念；舉辦兩地學(xué)生互通的活動(dòng)，學(xué)生們可以在活動(dòng)中交流思想，建立親密的友誼等等。再者培養(yǎng)融洽的師生關(guān)系。同時(shí)，利用新疆班學(xué)生集體團(tuán)隊(duì)魅力，相互消除弱勢(shì)群體的主觀感受，增強(qiáng)自信心。⑥豐富新疆學(xué)生的生活。豐富新疆學(xué)生的生活，就是