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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)?dān)Q壁網(wǎng)約車考試內(nèi)容1、離合器踏板自由行程越大,分離越徹底。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見(jiàn)故障處理可知,當(dāng)離合器踏板自由行程過(guò)大時(shí),離合器分離不徹底。

2、遇有乘客語(yǔ)言不通,無(wú)法確認(rèn)目的地時(shí)駕駛員應(yīng)該________。

A、耐心做好服務(wù)工作

B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助

C、通過(guò)書面形式交流

D、讓乘客改乘其他車輛

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇到語(yǔ)音不通,無(wú)法確認(rèn)乘客目的地時(shí),駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作,向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助,盡最大努力將乘客安全送達(dá)目的地。

3、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中按規(guī)定向乘客收取單程車費(fèi)、路橋通行費(fèi)。

4、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的________。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時(shí)通過(guò)化學(xué)作用使其嚴(yán)重?fù)p傷,或在滲漏時(shí)會(huì)嚴(yán)重?fù)p害甚至破壞其他貨物或運(yùn)載工具的物質(zhì),如酸性物品(硫酸、硝酸等)、堿性物品(氫氧化鈉、碳酸鈉)、甲醛等。其主要危險(xiǎn)是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。

5、個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其________申請(qǐng)注冊(cè)。

A、從業(yè)資格證

B、車輛道路運(yùn)輸證

C、機(jī)動(dòng)車駕駛證及復(fù)印件

D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無(wú)重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案:AB

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。

6、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)_____。

A、停止侵害

B、恢復(fù)名譽(yù)

C、賠禮道歉

D、賠償損失

答案:ABCD

分析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、賠償損失。

7、駕駛出租汽車經(jīng)過(guò)涉水路面時(shí),水深不能超過(guò)________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號(hào)牌

答案:A

分析:當(dāng)車經(jīng)過(guò)有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時(shí),首先是停車查看積水的深度,最簡(jiǎn)單的方法是水深不能超過(guò)排氣管的高度,如果超了,應(yīng)選擇其他路線繞行;如水深只淹沒(méi)少半個(gè)輪胎,可以掛一擋,穩(wěn)住油門,低速直行,一氣通過(guò),切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向,防止因操作失誤而導(dǎo)致車輛熄火、發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。

8、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求乘客滿意率大于或等于_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、80%

答案:D

分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):要求乘客滿意率大于或等于80%。

9、在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,駕駛員崗位具有雙重職責(zé),除了_____駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務(wù)。

A、快速

B、快速

C、和諧

D、靈活

答案:B

分析:在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,駕駛員崗位具有雙重職責(zé),除了安全駕駛汽車之外,還要為乘客提供服務(wù)。

10、在車中感到不可避免地要被拋出車外時(shí),應(yīng)在被拋出的瞬間猛蹬雙腿,增加向外拋出的力量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:“不可避免”的被拋出車外,不要想太多,在拋出車外一瞬間,可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下,實(shí)際做不做得到是另外一回事,但理論上一定是要知道的。

11、駕駛出租汽車被劫持后,向警方求救時(shí)應(yīng)盡可能提供________。

A、需要警察人數(shù)

B、我方詳細(xì)信息

C、犯罪分子詳細(xì)信息

D、可以依靠的有利條件

答案:BCD

分析:需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的,跟我們無(wú)關(guān)。我們只要把我方詳細(xì)信息、犯罪分子詳細(xì)信息、可以依靠的有利條件提供給警方。

12、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?

A、下坡時(shí)空擋滑行

B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)

C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋

D、合理帶擋滑行

答案:BCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,汽車下山或下坡行駛時(shí),禁止掛空檔滑行。

13、心肺復(fù)蘇時(shí)擠壓心臟深度________cm。

A、2~3

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案:C

分析:根據(jù)急救常識(shí)可知:心肺復(fù)蘇時(shí)擠壓心臟深度4-5cm。

14、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國(guó)客人,途中外國(guó)客人著急地向小張說(shuō)著什么,但小張完全聽(tīng)不懂,小張應(yīng)該_____。

A、向所在公司求助

B、向出租汽車調(diào)度中心求助

C、打報(bào)警電話求助

D、要求乘客下車,終止服務(wù)

答案:ABC

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:搭載外國(guó)客人聽(tīng)不懂對(duì)方語(yǔ)言時(shí),可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。

15、制動(dòng)突然失靈時(shí),駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松開(kāi)加速踏板,并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:由《道路客貨運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教材》中第三章第三節(jié)臨危避險(xiǎn)駕駛中可知:制動(dòng)突然失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松開(kāi)加速踏板,并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

16、出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由________確定。

A、政府

B、出租汽車經(jīng)營(yíng)者

C、駕駛員

D、消費(fèi)者協(xié)會(huì)

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租汽車運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是由政府確定。

17、傷員平臥時(shí)應(yīng)保持呼吸道暢通,頭偏向一側(cè),以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

18、出租汽車駕駛員在與乘客交流時(shí)應(yīng)________緊盯乘客。

A、適時(shí)

B、避免

C、必須

D、視情

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

19、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意________安全。

A、生命

B、財(cái)產(chǎn)

C、車輛

D、劫匪

答案:A

分析:出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護(hù),特別要注意生命安全。

20、翻修后的輪胎不要在車輛________上使用。

A、車輛前輪

B、驅(qū)動(dòng)輪

C、后輪

D、支撐輪

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,翻修后的輪胎不要在車輛的前輪上使用。

21、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠,不得調(diào)節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié),并能有效保持其位置。

22、發(fā)動(dòng)機(jī)著火后,首先應(yīng)________。

A、迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

B、用水進(jìn)行滅火

C、開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火

D、站在下風(fēng)處滅火

答案:A

分析:1、把滅火器罐上下晃動(dòng)三次以上2、將安全梢拉開(kāi)。3、握住出粉皮管,將皮管朝向火點(diǎn)。4、距著火點(diǎn)4—6米處用力壓下把手,選擇上風(fēng)位置或者側(cè)風(fēng)方向接近火點(diǎn),將干粉射入火焰基部。5、息滅后并以水冷卻除煙以防止復(fù)燃。

23、夜間會(huì)車時(shí),應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來(lái)車100m以外改用近光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:夜間會(huì)車時(shí),應(yīng)當(dāng)在距對(duì)面來(lái)車150m以外改用近光燈。

24、夜間駕駛出租汽車會(huì)車,遇對(duì)向來(lái)車堅(jiān)持使用遠(yuǎn)光燈時(shí),駕駛員應(yīng)該________。

A、直視對(duì)方燈光

B、避免直視對(duì)方燈光

C、必要時(shí)停車讓行

D、開(kāi)遠(yuǎn)光燈“還擊”

答案:BC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理,在會(huì)車時(shí),駕駛員受對(duì)面來(lái)車燈光照射感到炫目時(shí),可以避開(kāi)照射燈直射或用遮光板遮擋。

25、

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