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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)與實(shí)習(xí)心得有關(guān)的心得體會(huì)實(shí)習(xí)不僅能夠開(kāi)闊視野還能增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,今日我就給大家共享一下高校生的實(shí)習(xí)心得,有時(shí)間可以多多看看哦

實(shí)習(xí)心得一

伴隨電子銀行成為銀行進(jìn)展主渠道的浪潮中,作為一個(gè)剛剛?cè)胄械男聠T工,在電子銀行柜面服務(wù)和營(yíng)銷中,我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)心得體會(huì)。

第一,了解電子銀行產(chǎn)品。所謂“生平多閱歷,胸中有丘壑”。建行的電子銀行渠道多、功能全、易使用、保平安。了解我行電子銀行的優(yōu)勢(shì),找到適合該產(chǎn)品的客戶群。個(gè)人網(wǎng)銀而言,我們主要向兩類人推廣。第一類,主要是年輕人。年輕人的思想比較開(kāi)放,更加簡(jiǎn)單接受新的思想?,F(xiàn)在電子商務(wù)盛行,年輕人對(duì)網(wǎng)購(gòu)比較熱衷,電子銀行也就成為了年輕人的必需品了。其次類主要是商務(wù)人士,商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)把握資金動(dòng)向,更有效率地轉(zhuǎn)賬匯款,因此電子銀行可以為他們供應(yīng)一個(gè)省時(shí)省力的平臺(tái)?!半娮鱼y行是移動(dòng)銀行,足不出戶在自己家就可以辦理銀行業(yè)務(wù)?!?/p>

其次,了解客戶的心理。我在營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)覺(jué),大部分客戶并不在乎費(fèi)用,而是在乎付出費(fèi)用后,能得到什么樣的服務(wù)??蛻羰褂镁W(wǎng)上銀行交易不僅可以節(jié)約交易時(shí)間,更能省去在柜臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間,同時(shí)自助操作更能滿意客戶的需求。真誠(chéng)地詢問(wèn)客戶是否需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行,就資費(fèi)問(wèn)題,可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi);是否開(kāi)通短信服務(wù),當(dāng)然資費(fèi)問(wèn)題清晰明白的告知。我每次為客戶開(kāi)通網(wǎng)銀后,都會(huì)提示客戶登入銀行官方網(wǎng)站,激活網(wǎng)銀,強(qiáng)調(diào)其使用便捷的功能。在這種狀況下,客戶一般都會(huì)接受,假如我營(yíng)銷的這個(gè)客戶真的使用了我行的電子銀行,并且的確覺(jué)得便利,那么他便會(huì)對(duì)我行產(chǎn)生信任感,更有利于我們做其他產(chǎn)品的營(yíng)銷,甚至?xí)婆e給他四周的伴侶,這便形成了潛在客戶。

第三,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的精神。大堂經(jīng)理,負(fù)責(zé)關(guān)心客戶填單、柜面引導(dǎo)。業(yè)務(wù)顧問(wèn)、高柜,發(fā)掘目標(biāo)客戶,辦理相關(guān)手續(xù)。每開(kāi)通一戶網(wǎng)銀,電子銀行激活人員就樂(lè)觀地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止消失客戶開(kāi)通后使用時(shí)問(wèn)題重重的局面。通過(guò)員工的協(xié)作,我們的電子銀行業(yè)務(wù)肯定會(huì)蒸蒸日上。

實(shí)習(xí)心得二

時(shí)間真不等人,一轉(zhuǎn)瞬第一個(gè)實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,又得全心投入下一個(gè)科室了,有點(diǎn)不舍,但也有對(duì)下個(gè)科室的期盼,感謝著一個(gè)月的時(shí)間讓我收獲了許多。

回想起來(lái),很難忘。從未進(jìn)入手術(shù)室的我,第一個(gè)實(shí)習(xí)的科室就是手術(shù)室,心里既興奮又恐驚,帶著這樣的心情,我來(lái)到這個(gè)神奇的地方。記得剛踏進(jìn)來(lái),老師就嚴(yán)格要求我們更換鞋子,戴好手術(shù)帽和口罩,讓我體會(huì)到了手術(shù)室的無(wú)菌觀念之強(qiáng),之后在老師的領(lǐng)導(dǎo)下,熟識(shí)了手術(shù)室的環(huán)境,各項(xiàng)規(guī)章制度和要求的無(wú)菌操作原則,練習(xí)了鋪無(wú)菌盤,打無(wú)菌包,疊手術(shù)衣,中單,包布,布巾,空巾等等。讓我學(xué)習(xí)到了學(xué)校老師教的許多不一樣的操作。

之后幸運(yùn)的把我安排到了張老師,她很有急躁,對(duì)工作一絲不茍,已經(jīng)奉獻(xiàn)醫(yī)療工作20xx年,從不埋怨什么,我既敬佩有艷羨。在她急躁的教育下,我學(xué)到了許多。始終以來(lái)她一般都在婦科手術(shù)間做巡回護(hù)士,因此我了解最多的就是腹腔鏡,宮腔鏡的手術(shù),之后也基本了解到了剖宮產(chǎn)、骨科、包皮、膽囊闌尾切除、和一些泌尿結(jié)石等等許多手術(shù)。讓我看到了術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后器械護(hù)士,巡回護(hù)士,醫(yī)生、麻醉師的協(xié)作,體會(huì)到了他們的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。這讓我不時(shí)幻想什么時(shí)候我也能成為其中的一員,協(xié)作醫(yī)生挽救病人,可現(xiàn)實(shí)中我還是以一位實(shí)習(xí)護(hù)士,必需要經(jīng)過(guò)更深的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)才能上臺(tái),所以堅(jiān)決了我的目標(biāo),好好努力,盼望某一天我也可以上手術(shù)臺(tái)搶救病人。

在實(shí)習(xí)期間,每天都提前15分鐘到手術(shù)室,和同學(xué)一起打每個(gè)手術(shù)間和加滿液體,8點(diǎn)交班后就始終跟著張老師屁股后面,做些力所能及的事情,雖然都是些小事,也培育了個(gè)人的細(xì)心仔細(xì)。如去無(wú)菌器械室拿物品,必需嚴(yán)格查對(duì),不能拿錯(cuò)或超過(guò)了有效期。還看了打器械包,熟悉了許多生疏的器械,還做過(guò)術(shù)前開(kāi)無(wú)菌包,給醫(yī)生遞無(wú)菌手套、穿無(wú)菌手術(shù)衣、倒無(wú)菌溶液、預(yù)備手術(shù)液體,換藥等等事情。讓我更加增加了無(wú)菌觀念,還基本把握了電刀的使用,了解了手術(shù)間其他設(shè)備和打留置針的步驟。更學(xué)會(huì)了與病人的溝通與溝通,剛進(jìn)手術(shù)室的病人,當(dāng)從我手中接來(lái)時(shí),他們都有一個(gè)共同的心理特點(diǎn):緊急、恐驚、反應(yīng)遲鈍、抑郁等等不良心情,對(duì)于每個(gè)要進(jìn)來(lái)的病人來(lái)說(shuō)都是一種特別的經(jīng)受,他們進(jìn)來(lái)都是無(wú)可奈何的。我很慶幸許多次我都與他們好好溝通讓他們有一個(gè)和平的心態(tài)去面對(duì)手術(shù),他們不再那么可怕了。讓我知道了術(shù)前心理護(hù)理的重要性,我們必需態(tài)度和氣。最終我還協(xié)作麻醉師做了麻醉病人的陪護(hù)和觀看,還有一起與帶教老師做術(shù)前訪視工作。

一個(gè)月很快,我學(xué)到學(xué)問(wèn)的同時(shí),不免也身心疲乏,讓我體會(huì)到了酸甜苦辣,要成為一名手術(shù)護(hù)士不是想像中的那么簡(jiǎn)單,為了搶救她們有時(shí)飯也遺忘吃,一站就是好幾個(gè)小時(shí)。但當(dāng)看到你和醫(yī)生齊力把病人從死亡線上拉回來(lái),恢復(fù)了健康,看著病人和家屬露出滿足的微笑時(shí),那種快樂(lè)、欣慰的感覺(jué),是任何人都體會(huì)不到的,作為護(hù)士那時(shí)候的幸福。在這里我學(xué)會(huì)了許多,我很感謝始終細(xì)心教我的老師們,從她們身上體會(huì)到穿上工作服,就要對(duì)每個(gè)病人的生命負(fù)責(zé),把每個(gè)病人當(dāng)做自己的親人看待。在工作中要時(shí)刻保持好的心態(tài),要仔細(xì)、細(xì)心,做到最完善。因此我必需更加努力學(xué)好專業(yè)學(xué)問(wèn),提高專業(yè)水平,同時(shí)要改掉自己有時(shí)馬虎的毛病,做事細(xì)心,把每件事做到最滿足!盼望自己在下個(gè)科室好好加油!

實(shí)習(xí)心得三

當(dāng)一學(xué)期緊急的學(xué)習(xí)生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實(shí)習(xí)熱潮便悄然席卷了整個(gè)社會(huì)。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。很多同學(xué)都開(kāi)頭謀劃著自己的社會(huì)生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的同學(xué)選擇了畢業(yè)實(shí)習(xí)。每一個(gè)意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的同學(xué)都渴望走出安靜安逸的校內(nèi),擺脫乏味無(wú)聊的生活,踏入社會(huì),找一份工作,靠自己的雙手和才智,努力奮斗,換取屬于自己的勞動(dòng)成果,得到社會(huì)對(duì)自己價(jià)值的確定。

作為一個(gè)渴望工作、渴望轉(zhuǎn)變、渴望勝利的青年同學(xué),我也欣然地加入了這股勢(shì)不行擋的畢業(yè)實(shí)習(xí)洪流中。我實(shí)習(xí)的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個(gè)現(xiàn)實(shí)的社會(huì),熬煉自己的力量,開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)和閱歷,獵取珍貴的社會(huì)工作閱歷,為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),供應(yīng)學(xué)問(wèn)和閱歷。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。由于每個(gè)人都有力量賺錢,但并不是每個(gè)人都有豐富的工作閱歷和社會(huì)閱歷,而閱歷的富與貧都在很大程度上打算了個(gè)人工作力量的凹凸。閱歷,往往是我們同學(xué)所最缺乏的東西!

實(shí)習(xí)過(guò)程:

20xx年x月x日到20xx年xx月xx日我工作在造型,對(duì)于涉世較淺、缺乏閱歷的我來(lái)說(shuō),工作初期顯得非常吃力和窘迫。由于缺乏肯定的閱歷和學(xué)問(wèn),由此初次工作時(shí)顯得特別緊急,動(dòng)作笨拙緩慢、手足無(wú)措、丟三落四等等。這對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),也是一個(gè)熬煉自己、獵取閱歷的機(jī)遇。我沒(méi)有由于自己種種不好的表現(xiàn)而倍感失落和懊喪,而是更專心地向老師傅和管理員學(xué)習(xí),向他(她)們請(qǐng)教閱歷,并且跟從他(她)們仔細(xì)學(xué)習(xí)理發(fā)技術(shù),聽(tīng)其言、觀其行,不放過(guò)任何一個(gè)微小的動(dòng)作,一遍遍識(shí)記一整套的理發(fā)技術(shù),努力要求自己對(duì)客人服務(wù)做到無(wú)微不至、周到愛(ài)護(hù)。經(jīng)過(guò)倆個(gè)月的勤奮努力和同事、管理員的指導(dǎo),我基本上熟識(shí)和把握了有關(guān)理發(fā)服務(wù)的各方面學(xué)問(wèn),并能很好地作用到理發(fā)服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和理發(fā)技術(shù),由此也得到了客人的確定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng)。我也很興奮,為自己精彩的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿足。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的閱歷和熟悉要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡(jiǎn)潔的實(shí)習(xí)實(shí)踐,更是一次學(xué)問(wèn)和力量的超越。它讓我看到了力量和閱歷的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動(dòng)力!工作中雖然有許多不開(kāi)心的事情,最終還是都克服了,在造型每天工作12個(gè)小時(shí)晚上還要上課,的確有些讓人接受不了,

記得那是的指導(dǎo)狡猾叫,總監(jiān)叫,每個(gè)月還要開(kāi)會(huì)寫月底總結(jié),在造型工作累,而且給的錢少,為此還給老師添了不少麻煩。由于某些緣由我于20xx年xx月xx日離開(kāi)了造型。之后我來(lái)到了武漢神剪,做燙染師,在這里我學(xué)到了許多東西,還有一些新的手法,雖然在這里的時(shí)間不長(zhǎng),但是我會(huì)好好努力,做最好的自己。

心得看法:

工作熬煉了膽識(shí)和士氣,服務(wù)學(xué)會(huì)了急躁和細(xì)心,努力換取了自信和歡樂(lè)。

在理發(fā)店工作,需要做許多的工作,除了日常的服務(wù)工作,還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)特別具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能熬煉膽識(shí)、士氣、信念的工作。在短短兩個(gè)月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個(gè)茫然無(wú)知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、全面把握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的理發(fā)師,我也不斷提高了自信和士氣,獲得了歡樂(lè)。

實(shí)習(xí)總結(jié):

每一崗位都有歡樂(lè)和甜美,也布滿了苦痛與苦澀。作為一名社會(huì)底層工作者,服務(wù)員的工作也說(shuō)不完道不盡的酸痛:有時(shí),客人會(huì)由于,由于心情說(shuō)頭發(fā)剪的不好,而自己卻要容忍客人的無(wú)理,還要強(qiáng)顏歡樂(lè)。有時(shí),遇到素養(yǎng)差的客人,他(她)們會(huì)有意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯(cuò),而作為服務(wù)員也要容忍。自己勞碌不停,即使非常勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時(shí),客人來(lái)的很晚,自己也不能下班,要留下來(lái)服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時(shí)間堅(jiān)持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要英勇頑強(qiáng)地承受著工作所帶來(lái)的苦痛和酸澀。我從沒(méi)有放棄過(guò),即使再苦痛的時(shí)

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