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文檔簡介
第頁西雙版納網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證考試題1、夜間駕駛汽車在急彎道停車時要開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:注意陷阱!急彎道是不能停車的,重點不是燈光。
2、如圖,出租汽車進(jìn)入隧道、涵洞時,駕駛員不應(yīng)該________。
A、加速行駛
B、低于限速行駛
C、保持安全車距
D、順序通行
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車在進(jìn)入隧道、涵洞時,不要加速行駛。
3、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告,不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志,不脫落,不污損。
4、出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達(dá)約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員接單后,應(yīng)當(dāng)按照約定時間到達(dá)約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。
5、駕駛員造成嚴(yán)重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門吊銷機(jī)動車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動車駕駛證。
6、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:出租車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。
7、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
A、高速行至目的地
B、不可給病人亂服藥
C、保持原來的半坐位
D、讓病人平躺在座位上
答案:BC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持半坐姿勢。沒有醫(yī)囑,不宜亂服藥物等。
8、行車中突遇對向車輛占用本車車道強(qiáng)行超車時,通過變換遠(yuǎn)近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應(yīng)減速避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:此題錯誤在前半句,應(yīng)該直接避讓,不能迫使對方退回原車道。開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
9、文明服務(wù)要求出租汽車駕駛員做到________。
A、形象文明
B、語言文明
C、態(tài)度文明
D、舉止文明
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
10、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。
11、出租車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定,自2012年10月1日起施行。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務(wù)會議通過,現(xiàn)予公布,自2012年4月1日起施行。
12、出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任,包括_____。
A、傳承社會公德
B、無私奉獻(xiàn)社會
C、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定
D、認(rèn)真挑選乘客
答案:ABC
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員承擔(dān)傳遞社會正能量的社會責(zé)任,包括傳承社會公德、無私奉獻(xiàn)社會、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。
13、駕駛員在運營中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員在運營中,必須按照導(dǎo)航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。
14、出租汽車駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車企業(yè)完成注冊。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫《出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)申請注冊。
15、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的,注冊后應(yīng)當(dāng)在1年內(nèi)完成不少于27學(xué)時的繼續(xù)教育。
16、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
A、轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤
B、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛
C、占用對向車道
D、不按照交通標(biāo)志提示行駛
答案:ABCD
分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉(zhuǎn)彎時急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤、下坡、轉(zhuǎn)彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標(biāo)志提示行駛。
17、網(wǎng)約車應(yīng)安裝_____和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
A、優(yōu)質(zhì)音響裝置
B、應(yīng)急報警裝置
C、車載電話裝置
D、車上娛樂裝置
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車應(yīng)安裝應(yīng)急報警裝置和具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置。
18、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達(dá)到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求車輛和駕駛員相符率、營運車輛保險購買合格率均達(dá)到100%。
19、乘客下車時,駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:乘客下車時,駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
20、停車休息時,下列哪些做法可以緩解駕駛疲勞?
A、伸展肢體活動
B、眺望遠(yuǎn)方
C、小睡10分鐘
D、小飲一口酒
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員一旦出現(xiàn)疲勞駕駛癥狀,切忌繼續(xù)駕駛車輛,應(yīng)采取有效措施,適時地減輕和改善疲勞程度,恢復(fù)清醒:(1)用清涼空氣或冷水刺激面部;(2)喝一杯咖啡或熱茶,或食一些酸或者辣的刺激性食品;(3)在合適地方停車,到駕駛室外活動肢體,呼吸新鮮空氣;(4)收聽輕音樂或?qū)⒁袅窟m當(dāng)調(diào)大,促使精神興奮;(5)做彎腰動作,進(jìn)行深呼吸,使大腦盡快得到氧氣和血液補充,促使大腦興奮;(6)用雙手適當(dāng)力度拍打頭部,疏通頭部經(jīng)絡(luò)和血管,加快人體氣血循環(huán)
21、翻修后的輪胎不要在車輛________上使用。
A、車輛前輪
B、驅(qū)動輪
C、后輪
D、支撐輪
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,翻修后的輪胎不要在車輛的前輪上使用。
22、網(wǎng)約車平臺公司暫?;蛘呓K止運營的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司暫停或者終止運營的,應(yīng)當(dāng)通告提供服務(wù)的車輛所有人和駕駛員。
23、2013年10月,交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務(wù)規(guī)范》。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:2013年10月,交通運輸部組織修訂并提請國家治理監(jiān)督檢驗檢疫總局、國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會發(fā)布了《出租汽車運用服務(wù)規(guī)范》。
24、出租汽車駕駛員有________等先進(jìn)事跡的,道路運輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎勵。
A、見義勇為
B、救死扶傷
C、拾金不昧
D、尊老愛幼
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,為鼓勵引導(dǎo)出租汽車駕駛員誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù),對出租汽車駕駛員見義勇為、救死
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