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文檔簡介

第頁湖南網(wǎng)約車考試區(qū)域題1、遇到兒童乘客乘車,應(yīng)做好服務(wù)不包括________。

A、提醒兒童注意安全

B、提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備

C、提醒兒童不要將頭手伸入窗外

D、提醒兒童車上有好吃的糖果

答案:D

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》遇到兒童乘客乘車時,駕駛員應(yīng)提醒兒童注意安全,提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備,提醒兒童不要將頭手伸入窗外

2、當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)______。

A、果斷放棄社會責(zé)任

B、只需考慮經(jīng)濟利益

C、認識兩者相輔相成的關(guān)系

D、不需考慮社會責(zé)任

答案:C

分析:當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)認識兩者相輔相成的關(guān)系。

3、心肺復(fù)蘇時擠壓心臟深度________cm。

A、2~3

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案:C

分析:根據(jù)急救常識可知:心肺復(fù)蘇時擠壓心臟深度4-5cm。

4、出租汽車駕駛員在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人死亡且負同等或主要責(zé)任的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣20分。

5、當(dāng)無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應(yīng)果斷地________。盡量減速停車。

A、連續(xù)踏制動踏板

B、猛踏離合器踏板

C、拉緊駐車制動器

D、猛踏制動踏板

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。

6、出租汽車駕駛員看到路邊有乘客招停時應(yīng)馬上停車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員在可以停車的路段攬客,在禁停路段禁止攬客。

7、出租車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、1萬元以上3萬元以下

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正,并處10000以上30000元以下的罰款。

8、遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、文明行車時出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本要求。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會職責(zé)和服務(wù)特點,其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。

9、駕駛員在遇后方車輛違章超車時,應(yīng)注意避讓。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:行車中遇到后方車輛要求超車時,在條件允許條件下,應(yīng)及時減速、觀察后靠右行駛讓行。

10、在冷機狀態(tài)下,發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多________倍。

A、5

B、10

C、15

D、20

答案:B

分析:根據(jù)《網(wǎng)約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》第五章,在冷機狀態(tài)下,發(fā)動機起動所消耗的燃料比熱機狀態(tài)下要多10倍

11、日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè),其作業(yè)的中心內(nèi)容是清潔、補給和________。

A、緊固

B、潤滑

C、調(diào)整

D、安全檢視

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責(zé)執(zhí)行的車輛維護作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補給和安全檢視。

12、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級。

A、0分

B、1~10分

C、11~19分

D、20分及以上

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。

13、駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時,應(yīng)向_____報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。

A、網(wǎng)約車平臺公司

B、縣級以上交通運輸主管部門

C、設(shè)區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)

答案:A

分析:駕駛網(wǎng)約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務(wù)時,應(yīng)向網(wǎng)約車平臺公司報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關(guān)手續(xù)。

14、下列關(guān)于個體巡游出租車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的說法,正確的是_____。

A、需持其從業(yè)資格證及車輛運營證申請注冊

B、需持其從業(yè)資格證申請注冊

C、需持其車輛運營證申請注冊

D、需持其駕駛證申請注冊

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

15、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育由出租汽車經(jīng)營者組織實施。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級道路運輸管理機構(gòu)備案后,組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。

16、夜間會車時,如遇對方持續(xù)開啟遠光燈,應(yīng)當(dāng)如何安全會車?

A、鳴喇叭,加速通過

B、及時開啟遠光燈

C、使用近光燈,低速會車或停車讓行

D、使用遠光燈,低速會車

答案:C

分析:由于對方使用遠光燈,本車視線不好,不能加速通過,也不應(yīng)開遠光燈,仍然是近光燈,低速會車或停車讓行。是我的話我會閃一下遠光,提醒該車關(guān)遠光燈。

17、車輛發(fā)生火災(zāi)組織乘客疏散時,乘客應(yīng)當(dāng)順著風(fēng)向躲避。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:應(yīng)該逆風(fēng)跑,因為順風(fēng)跑二氧化碳和燃燒后的粉塵、灰燼、毒氣會順風(fēng)跟著你。嚴(yán)重的話,會缺氧、中毒。

18、出租汽車駕駛員嚴(yán)禁以下_____駕駛行為。

A、酒后駕駛

B、帶病駕駛

C、疲勞駕駛

D、超速駕駛

答案:ABCD

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員嚴(yán)禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。

19、乘客到達目的地后,在不影響道路交通和行人安全的情況下,應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,載客到達目的地前,駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。

20、經(jīng)測試,高于________的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

A、30分貝

B、50分貝

C、60分貝

D、70分貝

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,高于70分貝的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。

21、駕駛員在行車過程中,要正確處理應(yīng)對復(fù)雜的交通沖突,增強________控制能力。

A、環(huán)境

B、車流

C、路面

D、情緒

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識,在路遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時,容易產(chǎn)生急躁情緒,這對行車安全非常不利。

22、出租汽車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。

23、行車過程中,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車,遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,通過急彎應(yīng)減速慢行,不得在彎道超車;遇到視線不良的彎道應(yīng)提前鳴喇叭,靠右行駛。

24、下列_____食物出租汽車駕駛員運營前應(yīng)當(dāng)忌食。

A、大蔥

B、韭菜

C、蒜頭

D、火腿

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知

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