不完全信息的競爭情報(bào)分析

競爭情報(bào)分析（3）

不完全信息的情報(bào)分析1、內(nèi)容分析法內(nèi)容分析法（contentanalysis）就是對于明顯的傳播內(nèi)容，作客觀而系統(tǒng)的分析，并加以描述的一種研究方法?！胺治觥?，包括定性分析和定量分析。可作趨勢分析、意向分析、比較分析。（1）內(nèi)容分析法特點(diǎn)量化系統(tǒng)客觀可重復(fù)操作（2）內(nèi)容分析的用途描述現(xiàn)行的實(shí)際業(yè)務(wù)或條件發(fā)現(xiàn)重要的或有趣的若干問題或主題的關(guān)聯(lián)性發(fā)現(xiàn)教科書或其他出版品內(nèi)容的難度評價(jià)教科書中的偏見或宣傳成分分析作家的文學(xué)風(fēng)格、概念或信念解釋可能引發(fā)某項(xiàng)結(jié)果、行動或事件的有關(guān)因素（3）內(nèi)容分析方法的優(yōu)勢非侵入性,非互動性的定量分析,不需接觸被分析對象可做長期分析可將大量信息加以簡化可應(yīng)用在各種研究主題（4）分析對象文字：單字、符號、主題、整篇報(bào)道視頻：角色、行為、整個節(jié)目（5）內(nèi)容分析的研究單元抽樣單位：報(bào)紙版面、雜志期數(shù)、新聞段落內(nèi)容單位：報(bào)紙的段落、連續(xù)劇場景例如:研究一篇報(bào)道中出現(xiàn)“信心”,“民主”等次數(shù),報(bào)道本身是內(nèi)容單位（6）內(nèi)容分析之分析單位物理：字?jǐn)?shù)、篇幅、時間長度句法：句、段、文章、書參照：內(nèi)容所指涉之人、事件、物體主題：內(nèi)容的內(nèi)涵與意義2、內(nèi)容分析的設(shè)計(jì)（1）同一來源而不同時間的內(nèi)容分析模式

（A一X一T）這種設(shè)計(jì)是比較同一資料來源，不同時間的內(nèi)容資料是否有差異。這種模式適用于趨勢分析。A代表同一資料來源，X代表相同的分析類目，T代表從不同時期中抽取的樣本（至少5年）。例如，若分析某著名教育家學(xué)術(shù)思想發(fā)展過程，可采用上述模式進(jìn)行分析。（2）同一來源而不同情景的內(nèi)容分析模式（A—X—S）這種設(shè)計(jì)模式是比較同一資料來源的不同情景的內(nèi)容資料是否有差異。這種模式適用于意向分析。A代表同一資料來源，X代表相同分析類目，S代表對象在不同情景時所顯示的資料內(nèi)容。例如，若分析總結(jié)某優(yōu)秀教師在運(yùn)用不同的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

（3）同一資料來源。不同內(nèi)容樣本的內(nèi)容分析模式（A一X一A1一A2）這種設(shè)計(jì)模式是分析同一資料來源的不同內(nèi)容樣本的異同關(guān)系。這種模式也適用于意向分析。A代表同一對象同一資料來源，A1、A2代表兩方面不同的內(nèi)容分析樣本，X代表分析類目。例如：分析《紐約時報(bào)》對白人和黑人的用詞、《泰晤士報(bào)》對美國人和英國人的刻畫，得到很重要的社會意識方面的結(jié)論。（4）兩個不同資料來源，相同分析類目的內(nèi)容分析模式（A－B－X）這種設(shè)計(jì)模式是對兩個來源不同的內(nèi)容樣本進(jìn)行比較分析，從而找出兩者之間的異同。這種模式適用于比較分析。A、B分別代表兩種不同的資料來源，A1、B1分別代表來自A、B兩種不同來源的內(nèi)容樣本，X代表相同的分析類目。例如，我們要比較分析同一學(xué)科中，不同編者的兩部教材，以便了解其異同，各自的特點(diǎn)。（5）幾個不同資料來源，相同分析類目的內(nèi)容分析模式（A—B－C—D—X）不同資料來源、相同分析類目的內(nèi)容分析模式，除了上述的A—B—X模式外，還有另一種設(shè)計(jì)模式，即A—B—C—D—X模式，這種模式是對兩個以上不同來源的內(nèi)容樣本進(jìn)行比較分析，從而找出各種不同來源內(nèi)容樣本之間的異同。這種設(shè)計(jì)模式也適用于比較分析。3、內(nèi)容分析的步驟研究問題研究范圍抽樣選擇分析單位建構(gòu)分析類目建立量化系統(tǒng)內(nèi)容編碼資料分析應(yīng)注意方面：（1）抽樣第一步是資料來源的選擇。即確定內(nèi)容抽樣的范圍。研究者必須首先確定哪個范圍的資料最能反映研究對象的特征。第二步是內(nèi)容樣本的選擇。具體可采用日期抽樣的方法，或者單元抽樣的方法。樣本的數(shù)量取決于研究目的和資料的性質(zhì)以及人力物力條件。（2）類目和分析單元的確定（A）類目的確定類目是根據(jù)研究假設(shè)的需要，把資料進(jìn)行分類的項(xiàng)目。類目的形成可有兩種方法：一是根據(jù)傳統(tǒng)的理論或以往的經(jīng)驗(yàn)，或?qū)δ硞€問題已有的研究成果發(fā)展而成。二是由研究者根據(jù)假設(shè)自行設(shè)計(jì)而成。確定類目時，注意如下幾個問題：類目必須在進(jìn)行內(nèi)容分析判斷之前預(yù)先制定。分類要詳盡全面。應(yīng)包括該研究課題所規(guī)定的內(nèi)容的所有部分，要使每一個分析單元都能有歸口處。類目互斥。類目之間不能互相包涵或重疊，每一類目的意義應(yīng)有明確的限定范圍。（B）分析單元的確定分析單元是指在判定分析時的判定最小單位。它可以是時間間隔、文章段落、句子或字?jǐn)?shù)，也可以是電視節(jié)目的鏡頭、場景等。確定了類目和分析單元之后，即可制定類目表格，以便按分析單元進(jìn)行系統(tǒng)判斷，記錄類目的表現(xiàn)的客觀事實(shí)。（3）評判記錄評判記錄是按照預(yù)先制定的類且表格，按分析單元順序，系統(tǒng)地判斷并記錄各類目出現(xiàn)的客觀事實(shí)和數(shù)量。（4）信度計(jì)算這里所說的信度，是指兩個以上參與內(nèi)容分析的研究者對相同類目判斷的一致性。一致性愈高，內(nèi)容分析的信度也愈高。信度直接影響內(nèi)容分析的結(jié)果內(nèi)容分析經(jīng)過信度計(jì)算，才能令其精確性提高。信度計(jì)算公式內(nèi)容分析的問題個人偏見資料隨時間流失文件非基於研究目標(biāo)撰寫的許多個案信息未記載發(fā)生抽樣偏差缺乏標(biāo)準(zhǔn)格式，比較障礙編碼困難案例分析：中共黨代會報(bào)告30年的詞匯變遷中共黨代會的報(bào)告無疑蘊(yùn)藏著豐富的信息，而考察報(bào)告的詞匯變遷只能揭示出其中的部分內(nèi)涵；盡管如此，我們?nèi)匀豢梢詮脑~匯的“陰晴圓缺”中看出改革開放30年來中國社會的發(fā)展軌跡，感受到不同時代的歷史氣息。

界定：本文論述的是黨代會報(bào)告中實(shí)詞的變遷，選擇實(shí)詞是因?yàn)樗恰耙饬x比較具體的詞”。實(shí)詞包括名詞、動詞、形容詞、數(shù)詞、量詞、代詞六類。

分析單元——

1、詞語的使用頻率及排序：出現(xiàn)多少次?排名如何?使用最多的詞是？未使用什么詞匯？

2、是否再未使用、銷聲匿跡?

3、使用頻率是增還是減?排名順序是否變化？

4、篇幅多大？在全文中所占比例？

5、詞匯性質(zhì)：是否未曾使用過的新詞？是否感情色彩強(qiáng)烈、褒貶立場鮮明？

6、首次使用什么詞匯？

7、解讀：時代背景如何？有何表征意義？十一大報(bào)告中，“毛主席”是出現(xiàn)次數(shù)最多的實(shí)詞，平均每個自然段會提及約2次。十三大報(bào)告用大約1/4的篇幅論述“政治體制改革”，并首次提及“差額選舉”、“輿論監(jiān)督”和“民主政治”?！氨﹣y”、“和平演變”是惟獨(dú)十四大報(bào)告使用過的詞匯。十六大報(bào)告中“社會主義”一詞有所減少，與此同時，“黨”有了明顯增加。十七大報(bào)告中“中國特色”一詞大大增加，為歷屆黨代會中出現(xiàn)頻率最高的一次。綜合分析：從十一大至十七大，黨代會報(bào)告的詞匯呈現(xiàn)3個顯著特點(diǎn)。第一，“黨”和“社會主義”始終重要。盡管“黨”的語境相對日趨復(fù)雜，“社會主義”的修飾語日益增多，但“黨”和“社會主義”始終名列黨代會報(bào)告使用頻率最高的10個實(shí)詞中；事實(shí)上，也只有這兩個詞匯一直都在前10名。這兩個詞匯連同：馬克思列寧主義、毛澤東思想、革命、軍隊(duì)、霸權(quán)主義、官僚主義、不正之風(fēng)、安定團(tuán)結(jié)、獨(dú)立自主、艱苦奮斗等共同成為了黨代會報(bào)告長久存在的因子。第二，“發(fā)展”和“建