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ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系內(nèi)部審核員考試題(100分)1、姓名【填空題】________________________2、公司【填空題】________________________3、部門【填空題】________________________第一部分:風(fēng)險管理知識4、1.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理應(yīng)對的運營中斷風(fēng)險本質(zhì)上是一種左側(cè)風(fēng)險,所以業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是一種綜合風(fēng)險管理方法?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B5、2.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理與信息安全管理、IT災(zāi)備、IT服務(wù)管理、HSE、應(yīng)急管理、輿情/危機管理和全面風(fēng)險管理等安全與風(fēng)險管理手段相互交錯、相互支持,所以組織需要根據(jù)具體情況設(shè)計不同管理體系之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,并明確業(yè)務(wù)連續(xù)性管理人員的具體崗位職責(zé)?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A6、3.就管理層級而言,業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是介于戰(zhàn)略層和執(zhí)行層之間的一種管理工具,它上承全面風(fēng)險管理,同時需要多種執(zhí)行層的管理方法支持才能有效落地?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A7、4.認(rèn)識風(fēng)險,我們需要回答3個主要問題:會出現(xiàn)什么問題,出現(xiàn)問題的可能性有多大以及后果是什么?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A8、5.風(fēng)險應(yīng)對策略主要有:風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移和風(fēng)險承擔(dān)。風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略又稱風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁策略,是指組織將自身面臨的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給交易對手以保證自身的利益,主要手段有購買保險、業(yè)務(wù)外包等?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A9、6.只要企業(yè)做好了IT災(zāi)難恢復(fù)、應(yīng)急管理、危機管理和風(fēng)險管理,就符合ISO22301業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系要求?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B10、7.風(fēng)險是指對于方針的不確定性影響?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B11、8.不確定性是指完全或部分缺乏有關(guān)某項事態(tài)的了解或認(rèn)識(包括其后果和發(fā)生可能性)信息的狀態(tài)。【單選題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A12、9.影響是指偏離預(yù)期,可以是正面的和/或負(fù)面的,可能帶來機會和威脅?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A13、10.后果是指某事件對目標(biāo)影響的結(jié)果。后果可以是確定的,也可以是不確定的;對目標(biāo)的影響可以是正面的,也可以是負(fù)面的;可以是直接的,也可以是間接的。后果一定要定量表述?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B14、11.可能性是指某件事發(fā)生的機會。無論是以客觀的或主觀的、定性或定量的方式來定義、度量或確定,還是用一般詞匯或數(shù)學(xué)術(shù)語來描述(如概率,或一定時間內(nèi)的頻率),在風(fēng)險管理術(shù)語中,“可能性”一詞都用來表示某事發(fā)生的機會。【單選題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A15、12.風(fēng)險管理的目的是創(chuàng)造和保護價值。風(fēng)險管理能夠改善績效、鼓勵創(chuàng)新、支持組織目標(biāo)的實現(xiàn)。風(fēng)險管理原則包括:整合、結(jié)構(gòu)化和全面性、通用化、包容性、靜態(tài)性、最佳可用信息、人和文化因素、持續(xù)改進。【單選題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B16、13.在業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的背景下,為取得特定的結(jié)果,組織在與業(yè)務(wù)連續(xù)性方針保持一致的前提下制定了業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)。當(dāng)應(yīng)用方向和風(fēng)險管理要素等術(shù)語的時候,往往都和組織目標(biāo)有關(guān),這些目標(biāo)包括但不僅限于6.2條款中提到的業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A17、14.風(fēng)險偏好就是組織最高管理者的風(fēng)險喜好?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B18、15.風(fēng)險評估是指風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和風(fēng)險評價的整個過程?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A19、16.風(fēng)險管理是指指導(dǎo)和控制一個組織相關(guān)風(fēng)險的協(xié)調(diào)活動。【單選題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A20、17.ISO22301標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)建立、實施和保持一個正式的形成文件的風(fēng)險評估過程。該過程能系統(tǒng)地識別、分析和評價中斷事件給組織帶來的風(fēng)險。這一過程可以參照ISO31000來制訂?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A21、18.組織應(yīng)識別中斷對于組織的日?;顒右约斑^程、系統(tǒng)、信息、人員、資產(chǎn)、外包方和其他支持資源所帶來的風(fēng)險?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A22、19.任何類型和規(guī)模的組織都面臨各種內(nèi)、外部因素和影響,導(dǎo)致其目標(biāo)的實現(xiàn)存在不確定性。這些目標(biāo)可能關(guān)系到組織中從戰(zhàn)略決策到運營的各種活動,包括各個過程和具體項目,表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略、經(jīng)營、財務(wù)、環(huán)境、社會、聲譽等各個方面。不確定性對目標(biāo)的影響就是風(fēng)險?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A23、20.風(fēng)險管理旨在保證組織恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對風(fēng)險,提高風(fēng)險應(yīng)對的效率和效果,增強行動的合理性,有效地配置資源?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A24、21.風(fēng)險管理適用于組織的全生命周期及其任何階段,其適用范圍包括整個組織的所有領(lǐng)域和層次,也包括組織的具體部門和活動。管理風(fēng)險是一個反復(fù)迭代/循環(huán)提升的過程,有助于組織制定戰(zhàn)略、實現(xiàn)目標(biāo)和做出合理的決策?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A25、22.管理風(fēng)險是治理和領(lǐng)導(dǎo)力的一部分,是對組織所有層級進行管理的基礎(chǔ),有助于管理體系的改善?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A26、23.管理風(fēng)險是組織所有相關(guān)活動的有機組成部分,包括與利益相關(guān)者的溝通?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A27、24.管理風(fēng)險時要考慮組織的內(nèi)、外部環(huán)境,包括人的行為和文化因素。使風(fēng)險管理意識成為整個組織文化的一部分?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A28、25.風(fēng)險評價的目的是支持決策。風(fēng)險評價是將風(fēng)險分析結(jié)果和既定風(fēng)險準(zhǔn)則相比較,以確定是否需要采取進一步行動?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A第二部分:應(yīng)急管理知識29、26.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是組織安全管理的重要組成部分,和組織應(yīng)急管理有很強的互補關(guān)系。【單選題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A30、27.應(yīng)急管理的過程包括預(yù)防和準(zhǔn)備(事前)、監(jiān)測和預(yù)警(事發(fā))、處置和救援(事中)、恢復(fù)和重建(事后)?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A31、28.突發(fā)公共事件對社會的影響是一個個組織的業(yè)務(wù)中斷造成的影響的總和,如果這些社會組織實施了業(yè)務(wù)連續(xù)性管理,在突發(fā)事件這個能保持連續(xù)性運營,則突發(fā)事件對社會的影響將會降低,政府的應(yīng)急管理壓力也會相應(yīng)減輕?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A32、29.根據(jù)我國XF/T1340-2016《火警和應(yīng)急救援分級》標(biāo)準(zhǔn),火警從低到高分為一至五級,分別用綠、藍(lán)、黃、橙、紅五種顏色代表其危險程度;應(yīng)急救援從高到低分為一至四級,分別用藍(lán)、黃、橙、紅四種顏色代表其危險程度?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B33、30.QX/T116-2010《重大氣象災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)啟動等級》標(biāo)準(zhǔn)中,規(guī)定了臺風(fēng)、暴雨、暴雪、寒潮、海上大風(fēng)、沙塵暴、低溫、高溫、氣象干旱、霜凍、冰凍、大霧、霾和洪澇災(zāi)害的應(yīng)急響應(yīng)啟動等級?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B34、31.《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》所稱突發(fā)公共衛(wèi)生事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成社會公眾健康嚴(yán)重?fù)p害的重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件,不包括重大食物和職業(yè)中毒事件?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B35、32.《破壞性地震應(yīng)急條例》規(guī)定:破壞性地震臨震預(yù)報發(fā)布后,有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市人民政府可以宣布預(yù)報區(qū)進入臨震應(yīng)急期,并指明臨震應(yīng)急期的起止時間。臨震應(yīng)急期一般為15日;必要時,可以延長15日?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B36、33.《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》規(guī)定:生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)加強生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作,建立、健全生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作責(zé)任制,其分管生產(chǎn)安全的負(fù)責(zé)人對本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急工作全面負(fù)責(zé)?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B37、34.《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》規(guī)定:生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)針對本單位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故的特點和危害,進行風(fēng)險辨識和評估,制定相應(yīng)的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,并向本單位管理人員公布即可?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B38、35.《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急條例》規(guī)定:生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)對從業(yè)人員進行應(yīng)急教育和培訓(xùn),保證從業(yè)人員具備必要的應(yīng)急知識,掌握風(fēng)險防范技能和事故應(yīng)急措施?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A39、36.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件,不包括社會安全事件?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B40、37.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定:所有單位應(yīng)當(dāng)建立健全安全管理制度,定期檢查本單位各項安全防范措施的落實情況,及時消除事故隱患;掌握并及時處理本單位存在的可能引發(fā)社會安全事件的問題,防止矛盾激化和事態(tài)擴大;對本單位可能發(fā)生的突發(fā)事件和采取安全防范措施的情況,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時向所在地人民政府或者人民政府有關(guān)部門報告?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A41、38.《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》規(guī)定:國家建立健全突發(fā)事件預(yù)警制度??梢灶A(yù)警的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件的預(yù)警級別,按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急程度、發(fā)展勢態(tài)和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級,分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示,一級為最低級別?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B42、39.《重慶市突發(fā)事件應(yīng)對條例》規(guī)定:發(fā)生嚴(yán)重危害社會公共安全和治安秩序的事件時,公安機關(guān)應(yīng)當(dāng)依法出動警力,并依法采取相應(yīng)的強制性措施,迅速平息事態(tài),恢復(fù)正常社會秩序。發(fā)生前款規(guī)定的事件,事件當(dāng)事人所在單位的負(fù)責(zé)人,以及引發(fā)事件單位的負(fù)責(zé)人,應(yīng)當(dāng)按照人民政府及其有關(guān)部門的要求,不用到達現(xiàn)場,授權(quán)人員配合做好現(xiàn)場處置工作?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:B43、40.《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》規(guī)定:發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件,應(yīng)當(dāng)立即啟動網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案,對網(wǎng)絡(luò)安全事件進行調(diào)查和評估,要求網(wǎng)絡(luò)運營者采取技術(shù)措施和其他必要措施,消除安全隱患,防止危害擴大,并及時向社會發(fā)布與公眾有關(guān)的警示信息?!締芜x題】(1分)A.正確B.錯誤正確答案:A第三部分:ISO22301標(biāo)準(zhǔn)知識44、41.本公司導(dǎo)入的ISO22301標(biāo)準(zhǔn)的最新版本為2021年版?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B45、42.GB/T20988-2007《信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)規(guī)范》中規(guī)定災(zāi)難恢復(fù)能力等級劃分為6個等級?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A46、43.業(yè)務(wù)連續(xù)性是指在中斷期間組織可接受的時間范圍內(nèi)以預(yù)定義的容量持續(xù)交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力。(ISO22301:2019)【單選題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A47、44.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理是指識別對組織的潛在威脅以及這些威脅一旦發(fā)生可能對業(yè)務(wù)運行帶來的影響的一整套管理過程。該過程為組織建立有效應(yīng)對威脅的自我恢復(fù)能力提供了框架,以保護所有相關(guān)方的利益、聲譽、品牌和創(chuàng)造價值的活動。(ISO22301:2012)【單選題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B48、45.業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系是指用于建立、實施、運行、監(jiān)視、評審、保持和改進業(yè)務(wù)連續(xù)性,是一個組織整個管理體系的一部分。管理體系包括組織結(jié)構(gòu)、方針、規(guī)劃活動、職責(zé)、程序、過程和資源。(ISO22301:2012)【單選題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A49、46.業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃和業(yè)務(wù)連續(xù)性方案是一回事?!径噙x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B50、47.業(yè)務(wù)影響分析是指分析中斷時間對組織的影響的過程,與風(fēng)險管理是一回事?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B51、48.最長可接受中斷時間和最長可容忍中斷時間(MTPD)是可以互換的定義?!径噙x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A52、49.在中斷中組織為達到其業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)可以接受的最低標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和(或)產(chǎn)品,稱為最小業(yè)務(wù)連續(xù)性目標(biāo)?!径噙x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A53、50.優(yōu)先活動是指事件發(fā)生后為了減輕影響必須優(yōu)先執(zhí)行的活動。描述此類活動的常用術(shù)語包括:緊要的、必要的、重要的、緊急的和關(guān)鍵的。(ISO22301:2012)【單選題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A54、51.回復(fù)點目標(biāo)和恢復(fù)時間目標(biāo)不是一回事。對于產(chǎn)品、服務(wù)和活動,恢復(fù)時間目標(biāo)必須大于組織不能接受的導(dǎo)致產(chǎn)品/服務(wù)停止供應(yīng)、活動無法執(zhí)行等負(fù)面影響所需的時間?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B55、52.資源是指為了運行和實現(xiàn)目標(biāo),組織在需要時可供使用的所有資產(chǎn)(包括廠房和設(shè)備)、人員、技能、技術(shù)、場所、物資和信息(無論是否為電子格式),不包括外部供方提供的。(ISO22301:2019)【單選題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B56、53.中斷是指根據(jù)組織的目標(biāo),導(dǎo)致產(chǎn)品和服務(wù)的非預(yù)期交付的非計劃偏離的事件,無論是預(yù)期的還是非預(yù)期的。(ISO22301:2019)【單選題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A57、54.在組織管理下的工作人員應(yīng)了解業(yè)務(wù)連續(xù)性方針、對BCMS有效性的貢獻、不符合BCMS要求的后果以及在發(fā)生中斷事件時各自的角色?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A58、55.業(yè)務(wù)影響分析的輸出宜被文件化并包括識別:產(chǎn)品、服務(wù)和活動;恢復(fù)優(yōu)先級;重要依賴關(guān)系和支持資源?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A59、56.業(yè)務(wù)連續(xù)性策略的確定和選擇應(yīng)以業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險評估的輸出結(jié)果為基礎(chǔ)?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A60、57.業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃中宜明確角色和職責(zé)、啟動和停止、事件管理、每個書面程序中的人員聯(lián)系信息以及溝通等事項?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A61、58.事件發(fā)生后,組織的媒體響應(yīng)的詳細(xì)說明包括溝通策略、首選的媒體接口、起草媒體聲明的方針或模板、合適的發(fā)言人?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:A62、59.組織只需利用對事件管理有職責(zé)和權(quán)力的人員來建立并實施中斷事件響應(yīng)程序和管理機制,并將其形成文件?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B63、60.在業(yè)務(wù)影響分析報告中,滿要確定的最重要的兩個時間目標(biāo)是恢復(fù)時間目標(biāo)和最小業(yè)務(wù)持續(xù)目標(biāo)?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B64、61.審計與風(fēng)險管理部對公司BCMS達到預(yù)期結(jié)果負(fù)責(zé)?!締芜x題】(2分)A.正確B.錯誤正確答案:B65、62.業(yè)務(wù)連續(xù)性文件和能力評估就是評價其對現(xiàn)
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