銀行柜員知識(shí)技能考核實(shí)施細(xì)則

銀行柜員知識(shí)技能考核實(shí)施細(xì)則（節(jié)選）第三章業(yè)務(wù)知識(shí)考試第十條業(yè)務(wù)知識(shí)考試題目由柜員日常應(yīng)知應(yīng)會(huì)的業(yè)務(wù)操作知識(shí)、規(guī)章制度、安全保衛(wèi)知識(shí)、反洗錢業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和國(guó)際業(yè)務(wù)等內(nèi)容組成。總行人力資源部負(fù)責(zé)組建和管理柜員業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)，題庫(kù)內(nèi)容由總行各業(yè)務(wù)部門提供并每年更新。第十一條業(yè)務(wù)知識(shí)考試題庫(kù)由總行人力資源部設(shè)置專人管理?？荚嚽坝煽傂腥肆Y源部在題庫(kù)中隨機(jī)抽取題目，進(jìn)行命題。試卷制定后將密封處理，各支行須派一名保密員和一名內(nèi)審人員到總行人力資源領(lǐng)取試題。第十二條業(yè)務(wù)知識(shí)考試（一）試卷總分為100分，題目類型為單選、多選。考試時(shí)間為2小時(shí)，考生須在主考官宣布開(kāi)考后才開(kāi)始作答，在主考官宣布考試結(jié)束時(shí)停止作答。（二）試題用文件袋密封，開(kāi)考前主考官在考生的監(jiān)督下解封試題。（三）考試開(kāi)始后，考生要獨(dú)立完成考卷，不能與其他人員交頭接耳、傳遞紙條、相互抄襲。嚴(yán)禁考生在試卷上做標(biāo)記。（四）考試完畢，主考官在內(nèi)審人員監(jiān)督下封裝試卷，由保密員對(duì)封裝試卷進(jìn)行保管。柜員考評(píng)工作小組組織人員進(jìn)行試卷批改。工作小組需在五個(gè)工作日內(nèi)完成改卷工作，在所有試卷批改完畢后，保密員與內(nèi)審人員一起開(kāi)啟密封的試卷登記成績(jī)。考試成績(jī)須及時(shí)全面地向員工公布。第四章業(yè)務(wù)技能考核第十三條點(diǎn)鈔：參加考核人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，完成申報(bào)等級(jí)所要求的練功券點(diǎn)算數(shù)量，并按100張一把的標(biāo)準(zhǔn)用砂紙條扎好練功券。（一）考試實(shí)物：組織單位統(tǒng)一提供給每名考生2200張練功券，砂紙條若干?？忌詭?、印章、印臺(tái)和筆等應(yīng)考工具。（二）考試時(shí)間：10分鐘。第8、9分鐘各提示時(shí)間1次。（三）考生獨(dú)立完成手工清點(diǎn)、扎把、蓋章等工序。（四）點(diǎn)鈔要求：按臺(tái)式手工點(diǎn)鈔，指數(shù)不限。（五）水泡要求：考生可以選擇是否使用水泡，可選擇添加清水或甘油等其他物質(zhì)。（六）蓋章要求：每把必須在腰條側(cè)面蓋上參考人員私章。（七）考試開(kāi)始前考生不得翻動(dòng)鈔票。主考官宣布“考試開(kāi)始”后，考生才能開(kāi)始點(diǎn)鈔；主考官宣布“時(shí)間到”后，考生應(yīng)立即停止考試動(dòng)作，不得再改動(dòng)臺(tái)面工作記錄和實(shí)物。（八）監(jiān)考員即時(shí)復(fù)核評(píng)分，監(jiān)考員和考生在成績(jī)單上簽名確認(rèn)。（九）如出現(xiàn)下述情況，扣除相應(yīng)把數(shù)：1、用新砂紙?jiān)?，輕提第一張券票就出現(xiàn)松脫現(xiàn)象的；2、扎把太緊，練功券平面不夠平整的；3、漏蓋私章