宜賓網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫

第頁宜賓網(wǎng)約車從業(yè)資格證考試題庫1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中與乘客的交流應(yīng)________。

A、適度

B、以自我為中心

C、不間斷

D、禁止

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員與乘客交流要適度。

2、對于網(wǎng)約車駕駛員出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴的，經(jīng)營者應(yīng)_____。

A、永久停止該駕駛員提供服務(wù)

B、暫停該駕駛員提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)

C、馬上承擔(dān)責(zé)任

D、馬上處罰該駕駛員

答案：B

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》：網(wǎng)約車出現(xiàn)騷擾、吸毒、超速等方面投訴，經(jīng)營者應(yīng)暫停該駕駛員提供服務(wù)，認(rèn)真調(diào)查核實(shí)。接到乘客投訴后，經(jīng)營者應(yīng)在24h內(nèi)處理，5日內(nèi)處理完畢，并將處理結(jié)果告知乘客。

3、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？

A、乘客攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品時(shí)不予載客的

B、問清乘客去向后以不熟悉通行路線為由不予載客的

C、被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時(shí)不予載客的

D、交接班時(shí)設(shè)置暫停運(yùn)營標(biāo)志后不予載客的

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：（1）車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。（2）根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認(rèn)提供預(yù)約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。

4、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。網(wǎng)約車平臺(tái)公司再任何情況下不等使用上述個(gè)人信息開展其他業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。未經(jīng)信息主體同意，網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得使用前述個(gè)人信息用于開展其他業(yè)務(wù)。采集駕駛員、約車人和乘客的個(gè)人信息，不得超越提供網(wǎng)約車業(yè)務(wù)所必需的范圍。

5、車輛行駛中，發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，緩慢制動(dòng)減速，停靠在路邊安全地點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，慢慢制動(dòng)減速，將車輛盡快駛離行車道時(shí)，不要采用緊急制動(dòng)，以免造成翻車或使后車因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。

6、駕駛員應(yīng)按車輛________選擇合適標(biāo)號的汽油，燃油標(biāo)號偏高或偏低都會(huì)增加污染物排放。

A、購置價(jià)值

B、壓縮比標(biāo)值

C、排放性能

D、最高車速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，按車輛壓縮比標(biāo)值選擇合適標(biāo)號燃油，燃油標(biāo)號偏高或偏低都會(huì)造成汽缸和噴油嘴積炭增加，污染物排放增加。

7、侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照______的市場價(jià)格或者其他方式計(jì)算。

A、提出請求時(shí)

B、判決生效時(shí)

C、損失發(fā)生時(shí)

D、財(cái)產(chǎn)生成時(shí)

答案：C

分析：侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場價(jià)格或者其他方式計(jì)算。

8、為搶救傷員，必須移動(dòng)現(xiàn)場肇_事車輛、傷員的，駕駛員應(yīng)________。

A、及時(shí)清理好現(xiàn)場

B、指揮其他車輛通行

C、堅(jiān)持保持原狀

D、做好原始位置標(biāo)記

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，出租汽車駕駛員為搶救傷員，必須移動(dòng)現(xiàn)場肇事車輛、傷員的，應(yīng)在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標(biāo)記。

9、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車________上道路行駛。

A、允許臨時(shí)

B、不得

C、經(jīng)維修后可以

D、繳管理費(fèi)后可以

答案：B

分析：《中華人民共和國道路交通安全法》第十四條明確規(guī)定：達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車不得上道路行駛。報(bào)廢的大型客、貨車及其他營運(yùn)車輛應(yīng)當(dāng)在公安機(jī)關(guān)交通管理部門的監(jiān)督下解體，因此答案為B。

10、出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的，應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

11、氮氧化物(NOx)，碳?xì)浠衔?HC)經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，會(huì)損傷人的_____。

A、皮膚

B、呼吸系統(tǒng)

C、眼睛

D、消化系統(tǒng)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識(shí)可知，汽車發(fā)動(dòng)機(jī)排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。氮氧化物（NOx）、碳?xì)浠衔铮℉C）經(jīng)陽光照射，在大氣中形成光化學(xué)煙霧，對人的呼吸系統(tǒng)產(chǎn)生極大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO2）在大氣中可產(chǎn)生酸雨效應(yīng)。

12、出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于_____人次。

A、0.01

B、0.1

C、1

D、5

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：要求致人受傷且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故每百萬車公里小于0.1人次。

13、機(jī)動(dòng)車在設(shè)有最高限速標(biāo)志的道路上行駛時(shí)，________。

A、不得超過標(biāo)明的最高時(shí)速

B、允許超過標(biāo)明最高時(shí)速的10%

C、可以超過車輛的最高設(shè)計(jì)時(shí)速

D、按規(guī)定的最高車速行駛

答案：A

分析：看清題目，是“設(shè)有”，不是“沒有”《中華人民共和國道路交通安全法》第四十二條明確規(guī)定機(jī)動(dòng)車上道路行駛，不得超過限速標(biāo)志標(biāo)明的最高時(shí)速。在沒有限速標(biāo)志的路段，應(yīng)當(dāng)保持安全車速。

14、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。

15、飲酒后駕駛出租汽車的，5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》，飲酒后駕駛出租汽車的，5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

16、出租汽車經(jīng)營者與駕駛員簽訂勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)遵循________原則。

A、平等自愿

B、協(xié)商一致

C、誠實(shí)守信

D、合法、公平

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié)：合同簽訂可知，出租汽車經(jīng)營者已經(jīng)實(shí)行員工制經(jīng)營模式的，應(yīng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實(shí)信用的原則，與駕駛員依法簽訂勞動(dòng)合同。

17、發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時(shí)，出租汽車駕駛員要做到拾金不昧，及時(shí)與失主聯(lián)系歸還物品。

18、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí)，在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

19、根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，以下______屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)。

A、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程

B、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)

C、督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施

D、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練

答案：ABCD

分析：根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，屬于道路運(yùn)輸單位安全生產(chǎn)部門以及安全生產(chǎn)管理人員的職責(zé)的是：1、組織或者參與擬訂安全生產(chǎn)操作規(guī)程2、組織或者參與安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)3、督促落實(shí)本單位重大危險(xiǎn)源的安全管理措施4、組織或者參與本單位應(yīng)急救援演練

20、霧天駕駛出租汽車行駛，駕駛員應(yīng)該________。

A、適時(shí)鳴喇叭

B、合理控制車速保持比晴天更大的安全跟車距離

C、能見度過低要選擇安全地點(diǎn)停車

D、正確使用車燈

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補(bǔ)充作用，并嚴(yán)格控制車速，根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

21、不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：不做有損城市形象的事，不信謠、不傳謠是對出租汽車駕駛員承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的要求。

22、正年人正常人心跳________次/min。

A、40~50

B、50~60

C、60~80

D、80~90

答案：C

分析：正常心率是60-80次/分。

23、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。

A、空車待租標(biāo)志

B、暫停運(yùn)營標(biāo)志

C、頂燈

D、經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防器材等。

24、駕駛出租汽車駛?cè)胨淼罆r(shí)，存在的風(fēng)險(xiǎn)有________。

A、路面狹窄

B、駕駛員會(huì)出現(xiàn)暗適應(yīng)

C、光線暗淡

D、通風(fēng)不良易形成煙霧污染

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：