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文檔簡介
部門工作計(jì)劃模板8篇
部門工作計(jì)劃模板篇1
一、有效完成外呼任務(wù)。
在進(jìn)行每天的外-,學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,高效的外呼。例如在進(jìn)行-地區(qū)的個(gè)貸催收時(shí),一般在下午的時(shí)間撥打接觸率比較高,所以對于-的客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)堋?/p>
再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進(jìn)行外呼時(shí)需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時(shí)能夠脫口而出。加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識,做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識,保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個(gè)客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企劃部設(shè)計(jì)制作下周工作計(jì)劃
1、設(shè)計(jì)a館b館門頭噴繪(內(nèi)容待定)
2、設(shè)計(jì)b館大廳pop吊旗烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)
3、設(shè)計(jì)八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)
4、設(shè)計(jì)電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
部門工作計(jì)劃模板篇2
文藝部是以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,積極、活潑、有效的開展各項(xiàng)校園文藝活動的職能部門。
(一)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)各系學(xué)生組織的文藝和文化娛樂活動;
(二)與學(xué)校的文藝部保持聯(lián)系,配合學(xué)校文藝工作,反映同學(xué)們的愿望和要求,促進(jìn)我院文藝工作的進(jìn)步和同學(xué)們文藝素質(zhì)的提高;
(三)發(fā)動和組織學(xué)生參加課余文藝活動。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)學(xué)院的文藝活躍分子,充分發(fā)揮文藝骨干的作用,并幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活等方面的困難;
(四)發(fā)揮文化載體在思想政治教育中的作用,通過寓教于樂的方式,加強(qiáng)對學(xué)生的思想政治教育;
(五)在學(xué)生中大力開展美育活動,提高學(xué)生的文藝鑒賞能力;
(六)負(fù)責(zé)院文工團(tuán)的監(jiān)督和管理工作,協(xié)助各隊(duì)負(fù)責(zé)人搞好日常訓(xùn)練和活動開展;
(七)指導(dǎo)各系學(xué)生會文藝工作的開展。
隨著大學(xué)生涯的開始
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