空調(diào)維修管理服務(wù)體系

1一、科學(xué)合理的制定管理服務(wù)體系為規(guī)范設(shè)日常備管理，特制訂本制度。2.適用范圍適用于設(shè)備管理制度。3.職責(zé)3.1維修維護(hù)人員按要對(duì)空調(diào)設(shè)備保養(yǎng)；3.2維修維護(hù)主管/領(lǐng)班每月制定維保計(jì)劃；3.3維修維護(hù)負(fù)責(zé)人每月必須進(jìn)行不少于一次抽查。4.工作程序空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的保養(yǎng)劃分為日常保養(yǎng)、月度保養(yǎng)、季度保養(yǎng)及年度保養(yǎng)四種類型，根據(jù)設(shè)備的特征及運(yùn)行情況，每臺(tái)設(shè)備可配置不同的保養(yǎng)類型。日常保養(yǎng)的主要內(nèi)容是設(shè)備的清潔、易損件的更換、附屬設(shè)施的維護(hù)等工作，主要由空調(diào)人員按責(zé)任區(qū)管理要求單獨(dú)或與其它工程人員完成，不再在設(shè)備設(shè)施年度保養(yǎng)計(jì)劃中做出詳細(xì)規(guī)定。維修維護(hù)經(jīng)理及運(yùn)行主管每年底負(fù)責(zé)組織制定空調(diào)系統(tǒng)設(shè)備的年度保養(yǎng)計(jì)劃，大致確定重大設(shè)備的保養(yǎng)日期。維修維護(hù)經(jīng)理和運(yùn)行主管組織空調(diào)人員，按保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)空調(diào)主機(jī)、空調(diào)水泵、空調(diào)風(fēng)柜以及各空調(diào)設(shè)備機(jī)房的照明設(shè)備、通風(fēng)設(shè)備、消防設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)?？照{(diào)設(shè)備的保養(yǎng)工作應(yīng)盡量避免影響正常供冷，不可避免時(shí)應(yīng)提前24小時(shí)以上發(fā)停止供冷通知。保養(yǎng)工作完成后工程人員填寫《設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)工作單》,維修維護(hù)經(jīng)理或主管簽字確認(rèn)，同時(shí)將設(shè)備主要零部件更換情況在設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬中進(jìn)行詳細(xì)記錄。空調(diào)系統(tǒng)各設(shè)備的保養(yǎng)類型確定如下：月度保養(yǎng)：空調(diào)主機(jī)、空調(diào)設(shè)備控制箱等；(空調(diào)維保合同中抄錄)季度保養(yǎng)：空調(diào)風(fēng)柜、分體空調(diào)等；(空調(diào)維保合同中抄錄)半年度保養(yǎng)；空調(diào)水泵(空調(diào)維保合同中抄錄)2年度保養(yǎng)：空調(diào)主機(jī)、空調(diào)水泵、空調(diào)風(fēng)柜、板換、空調(diào)管道及閥門等。(空調(diào)維保合同中抄錄)空調(diào)主機(jī)月度保養(yǎng)內(nèi)容：完成日常保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；全面清潔主機(jī)機(jī)體灰塵，檢查保溫材料有無缺損；檢查主機(jī)油位、油溫和制冷劑液位是否在規(guī)定值范圍內(nèi)；全面檢查、測(cè)驗(yàn)、校正各傳感器的精確度；全面檢查軸封、管路應(yīng)無泄漏?？照{(diào)風(fēng)柜季度保養(yǎng)內(nèi)容：(空調(diào)維保合同中抄錄)完成日常保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；全面檢查過濾網(wǎng)堵塞情況并酌情清洗；檢查電磁閥、溫控器、電機(jī)、電氣控制元件及運(yùn)行可靠性；檢查并疏通冷凝水排水管道；檢查風(fēng)機(jī)皮帶磨損情況并酌情調(diào)整或更換。4.9空調(diào)設(shè)備的控制箱月度保養(yǎng)內(nèi)容：完成日常保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；全面清潔灰塵并全面檢查各控制部件的工作性能；檢查并緊固各接線端子?？照{(diào)水泵季度保養(yǎng)內(nèi)容：檢查各水泵潤(rùn)滑情況并酌情更換潤(rùn)滑油；檢查各水泵軸封等密封件并酌情調(diào)整和更換；測(cè)量運(yùn)行電流、管道壓力應(yīng)在額定值范圍；檢查水泵及管道保溫情況并酌情修補(bǔ)和更換；全面清潔水泵、電機(jī)，達(dá)到無塵、無銹、無污漬。空調(diào)冷卻塔季度保養(yǎng)內(nèi)容：測(cè)量散熱風(fēng)扇電機(jī)絕緣電阻并檢查運(yùn)行情況并酌情加注潤(rùn)滑脂、更換密封 全面檢查散熱風(fēng)扇皮帶磨損情況并酌情調(diào)整或更換； 全面清潔水泵、電機(jī)，達(dá)到無塵、無銹、無污漬。空調(diào)風(fēng)柜季度保養(yǎng)內(nèi)容：3檢查電機(jī)和風(fēng)機(jī)運(yùn)行情況并酌情更換皮帶、潤(rùn)滑脂、軸承等易損件；全面清洗風(fēng)柜內(nèi)面灰塵及表冷器。分體空調(diào)季度保養(yǎng)內(nèi)容：完成日常保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；全面清潔分體空調(diào)風(fēng)口、過慮網(wǎng)并酌情清洗翅片；檢查空調(diào)運(yùn)行冷媒系統(tǒng)運(yùn)行壓力并酌情補(bǔ)充制冷劑和冷凍油?？照{(diào)主機(jī)年度保養(yǎng)內(nèi)容：完成季度保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；對(duì)機(jī)組進(jìn)行全面清潔除銹并酌情補(bǔ)刷油漆；全面檢查機(jī)組運(yùn)行性能，并酌情更換冷凍油、油過濾器及干燥過濾器；全面檢查和測(cè)驗(yàn)各傳感器工作情況并酌情更換；全面檢測(cè)潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷凍系統(tǒng)有無泄漏并酌情更換密封件?？照{(diào)冷卻塔年度保養(yǎng)內(nèi)容：完成季度保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；全面檢查散熱風(fēng)扇潤(rùn)滑情況并酌情加注潤(rùn)滑脂或更換軸承；檢查冷卻塔填料老化情況并酌情更換；對(duì)冷卻塔管道、閥門等部件進(jìn)行全面除銹和刷漆。空調(diào)水泵年度保養(yǎng)內(nèi)容：完成季度保養(yǎng)工作內(nèi)容及項(xiàng)目；全面檢查電機(jī)及水泵潤(rùn)滑情況并酌情加注潤(rùn)滑脂或更換軸承；檢查水泵軸承磨損情況并酌情更換；質(zhì)量管理質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)本公司成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由本公司負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，具體質(zhì)量管理工作由服務(wù)部負(fù)責(zé)。2.質(zhì)量機(jī)構(gòu)職責(zé)全面負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)主管部門有關(guān)法規(guī)定，貫徹執(zhí)行有關(guān)空調(diào)設(shè)備維修質(zhì)量的規(guī)章制度，確定質(zhì)量方針，指定質(zhì)量目標(biāo)，對(duì)設(shè)備維修進(jìn)行監(jiān)督，檢查，考核，對(duì)維修技術(shù)，質(zhì)量問題進(jìn)行分析，并提出4認(rèn)真貫徹個(gè)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家相關(guān)法律，法規(guī).嚴(yán)格執(zhí)行維修質(zhì)量“三檢”制度，執(zhí)行空調(diào)設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝規(guī)范；建立健全內(nèi)部質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量分析；實(shí)行公司內(nèi)部各班組之間質(zhì)量檢查評(píng)比；收集交流空調(diào)設(shè)備維修行業(yè)維修質(zhì)量信息，開展技術(shù)咨詢和質(zhì)量診斷工組織公司內(nèi)部質(zhì)量管理人員及質(zhì)量檢驗(yàn)人員參加質(zhì)量培訓(xùn)、考核工作；制定維修工藝和操作規(guī)程；接受客戶有關(guān)空調(diào)設(shè)備維修質(zhì)量問題的投訴，并負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)解處理；空調(diào)設(shè)備報(bào)修，維修及調(diào)試工作由專人負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)，并認(rèn)真填寫檢驗(yàn)