農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理系統(tǒng)服務(wù)方案

項(xiàng)目名稱：采購編號(hào)：農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理系統(tǒng)服務(wù)方案1系統(tǒng)需求分析 1.1建設(shè)背景 1.2建設(shè)目標(biāo) 1.3項(xiàng)目總體框架 2.項(xiàng)目總體設(shè)計(jì) 2.1項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)原則 2.2項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)思路 2.3項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì) 2.3.1技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架設(shè)計(jì) 2.3.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì) 2.4項(xiàng)目功能模塊設(shè)計(jì) 2.4.1用戶角色劃分 2.4.2市場(chǎng)開辦方 輸入及管理功能 切換到本市場(chǎng)任一場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶操作人員身份。 2.4.3場(chǎng)內(nèi)有照經(jīng)營(yíng)戶輸入及管理功能 2.4.4工商部門管理 輸入及管理功能 2.4.5查詢統(tǒng)計(jì)功能 2.4.6自動(dòng)預(yù)警提醒功能 2.4.7消費(fèi)者的查詢及維權(quán)指引功能 2.4.8佛山菜籃子安全信息網(wǎng) 網(wǎng)站語言設(shè)計(jì)要求 網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì) 網(wǎng)站系統(tǒng)模塊 網(wǎng)站系統(tǒng)管理模塊 2.4.9數(shù)據(jù)交換 2.5運(yùn)行系統(tǒng)硬件配置 3.項(xiàng)目管理及實(shí)施 3.1需求分析 3.2概要設(shè)計(jì) 3.3詳細(xì)設(shè)計(jì) 3.4系統(tǒng)編碼 3.5集成測(cè)試 3.6產(chǎn)品發(fā)布 4.培訓(xùn)服務(wù)與驗(yàn)收 4.1培訓(xùn)計(jì)劃 4.1.1培訓(xùn)目的 4.1.2編寫內(nèi)容 4.1.3培訓(xùn)準(zhǔn)備 4.1.4培訓(xùn)方式 4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容 4.1.6培訓(xùn)人數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、時(shí)間、地點(diǎn)安排 4.1.7培訓(xùn)資料 4.1.8培訓(xùn)考核 4.1.9培訓(xùn)計(jì)劃承諾表 4.2項(xiàng)目驗(yàn)收 4.2.1試運(yùn)行實(shí)施思路 4.2.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 4.2.3項(xiàng)目文檔提交 5.項(xiàng)目實(shí)施周期 5.1進(jìn)度保障 5.1.1進(jìn)度計(jì)劃 5.1.2進(jìn)度管理 5.1.3開發(fā)過程控制 服務(wù)方案1系統(tǒng)需求分析1.1建設(shè)背景民以食為天，食品安全已成為當(dāng)下政府及公眾最關(guān)注的社會(huì)問題。近年來，各地頻發(fā)的食品安全事故充分顯示我國(guó)食品安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻，各部門在確保食品安全方面仍然面臨來自多方面的挑戰(zhàn)，食品不安全因素貫穿于食品供應(yīng)鏈的全過程，重大食品安全事故時(shí)有發(fā)生。與此同時(shí)隨著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)水平的大力發(fā)展,人民生活水平質(zhì)量的提高,人們對(duì)商品的質(zhì)量的要求也在不斷提升(特別是食品),為了更好地服務(wù)于百姓，維護(hù)人民的消費(fèi)權(quán)益,保障人民生命安全,政府必須提供多種途徑提高服務(wù)效率,通過網(wǎng)絡(luò)迅速高效地傳遞信息、處理事務(wù)，電子政務(wù)的發(fā)展作為國(guó)家信息化發(fā)展的主要組成部分，將繼續(xù)扮演重要角色。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)是針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)食品質(zhì)量監(jiān)管形勢(shì)發(fā)展的要求，研發(fā)的一套集市場(chǎng)主體及市場(chǎng)客體管理，準(zhǔn)入、追溯、預(yù)警、進(jìn)銷貨臺(tái)賬建立，市場(chǎng)監(jiān)管、信息發(fā)布等于一體的綜合管理系統(tǒng)。系統(tǒng)為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶履行進(jìn)貨查驗(yàn)和記錄義務(wù)提供了方便，滿足了消費(fèi)者的知情權(quán)，達(dá)到了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管部門的需求和目的。1.2建設(shè)目標(biāo)本期項(xiàng)目包括3個(gè)主要階段：項(xiàng)目開發(fā)階段、項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)階段、試運(yùn)行及驗(yàn)收階段。項(xiàng)目應(yīng)遵循ISO9001和CMMI有關(guān)項(xiàng)目管理的要求，對(duì)招標(biāo)各項(xiàng)內(nèi)容實(shí)施的全過程實(shí)施有效管理。本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)對(duì)佛山市大中型農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)開辦者、經(jīng)營(yíng)者等信息匯聚，建立農(nóng)產(chǎn)品追溯中心數(shù)據(jù)庫，匯集佛山市現(xiàn)行交易農(nóng)副產(chǎn)品的生產(chǎn)商和供應(yīng)商的企業(yè)信息、產(chǎn)品信息及相關(guān)證照的圖片信息，形成生產(chǎn)商、供應(yīng)商、市場(chǎng)等企業(yè)之間的產(chǎn)品流通關(guān)系鏈條；建設(shè)具備索證信息處理、信息修改及審核、數(shù)據(jù)清理及抽驗(yàn)、證照預(yù)警、數(shù)據(jù)交換、信息追溯、信息查詢、信息發(fā)布及服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析、系統(tǒng)管理等十大功能的信息管理系統(tǒng)，逐步實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)一規(guī)范、集中管理”的機(jī)制，提高市場(chǎng)信息處理效率、降低市場(chǎng)信息維護(hù)成本，為提高全市農(nóng)副商品供應(yīng)商證照、商品交易票據(jù)信息的可靠性與一致性、農(nóng)副產(chǎn)品安全和提升監(jiān)管效率提供有效保障。具體建設(shè)目標(biāo)如下：2.1農(nóng)副產(chǎn)品追溯中心數(shù)據(jù)庫匯集農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)商和供應(yīng)商的信息、農(nóng)副產(chǎn)品信息及相關(guān)證照票據(jù)的圖片信息，形成生產(chǎn)商、供應(yīng)商、市場(chǎng)的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)關(guān)系鏈條，明確農(nóng)副產(chǎn)品和各企業(yè)單位或個(gè)人的對(duì)應(yīng)關(guān)系。2.2系統(tǒng)具備各類結(jié)構(gòu)化信息和圖片信息的信息采集和審核功能，提供良好的結(jié)構(gòu)化信息和圖片信息的對(duì)應(yīng)操作界面，提供便捷的人工處理操作。2.3系統(tǒng)具備穩(wěn)定的信息交換功能，能實(shí)現(xiàn)與登記注冊(cè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)單位管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和信息對(duì)接。 2.4系統(tǒng)較為直觀的展現(xiàn)生產(chǎn)商、供應(yīng)商、市場(chǎng)等企業(yè)單位之間的產(chǎn)品流通關(guān)系鏈，可根據(jù)鏈條上的任一節(jié)點(diǎn)，或根據(jù)產(chǎn)品分類、產(chǎn)品信息，來查找整個(gè)鏈條的所有信息，實(shí)現(xiàn)農(nóng)副產(chǎn)品監(jiān)管的初步追溯。2.5系統(tǒng)能有效保障數(shù)據(jù)的一致性、安全性，能有效確認(rèn)數(shù)據(jù)操作用戶身份，并能根據(jù)用戶權(quán)限、數(shù)據(jù)信息授權(quán)對(duì)用戶的信息操作范圍進(jìn)行限定。2.6該項(xiàng)目以“資源整合，深化應(yīng)用”為建設(shè)重點(diǎn)，基本實(shí)現(xiàn)監(jiān)管部門、市場(chǎng)開辦者兩級(jí)資源信息整合，促進(jìn)全市監(jiān)管部門、各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通和信息共享，提升監(jiān)管效率和水平、提高市場(chǎng)管理規(guī)范、建成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)業(yè)務(wù)監(jiān)管門戶網(wǎng)站，建立和完善行業(yè)信息發(fā)布系統(tǒng)，為公眾和市場(chǎng)提供更好的服務(wù)。1.3項(xiàng)目總體框架農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易平臺(tái)建設(shè)要實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)總體要求示意圖如下：（1）農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)交易平臺(tái)信息化建設(shè)項(xiàng)目主要分為數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)交換、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站系統(tǒng)四大類；（2）本項(xiàng)目采用數(shù)據(jù)集中模式，在廣東省佛山市工商行政管理局建設(shè)數(shù)據(jù)中心。數(shù)據(jù)中心為業(yè)務(wù)主管單位、市場(chǎng)開辦者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者提供全方位的數(shù)據(jù)支持，業(yè)務(wù)主管單位、市場(chǎng)開辦者、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者系統(tǒng)之間以數(shù)據(jù)交換為核心，并提供方便快捷的人機(jī)操作界面；（3）本系統(tǒng)內(nèi)部用戶分為市、區(qū)縣、所（分局）等網(wǎng)格多級(jí)用戶。各級(jí)用戶通過單點(diǎn)登錄系統(tǒng)（現(xiàn)有食品安全監(jiān)管系統(tǒng)）進(jìn)行身份驗(yàn)證，分別進(jìn)行各自轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)處理、信息統(tǒng)計(jì)、信息發(fā)布、互動(dòng)交流等事宜；（4）本系統(tǒng)外部用戶包括其他政府機(jī)關(guān)、農(nóng)副食品批發(fā)用戶等。外部用戶通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站查詢相關(guān)政策法規(guī)、辦事指南、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、預(yù)警等公共信息，并可使用咨詢、投訴等互動(dòng)功能與局內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。（5）本系統(tǒng)還可以使用接口機(jī)制,同監(jiān)管單位、市場(chǎng)主體單位、中心數(shù)據(jù)庫，經(jīng)營(yíng)戶數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換，為其他地區(qū)提供數(shù)據(jù)查詢、下載等數(shù)據(jù)服務(wù)。2.項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)2.1項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)原則根據(jù)佛山市農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理系統(tǒng)的相應(yīng)要求，結(jié)合本公司相應(yīng)的技術(shù)特色，在本項(xiàng)目的建設(shè)中我們圍繞以下幾大基本原則進(jìn)行：系統(tǒng)的先進(jìn)性和成熟性：我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)中采用代表當(dāng)今信息化系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)主流的、成熟的技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)，引入SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）的思想，遵從Web2.0的技術(shù)趨勢(shì)，選用我公司成熟的相應(yīng)基礎(chǔ)平臺(tái)產(chǎn)品，具備組件化應(yīng)用特點(diǎn)和能力，滿足各類應(yīng)用模塊的綜合協(xié)同和管理能力，納入了流程管理和角色管理，可根據(jù)用戶實(shí)際需求進(jìn)行功能定制，以滿足日后不斷變化的業(yè)務(wù)需求。從而提高系統(tǒng)的開發(fā)效率，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，確保系統(tǒng)對(duì)用戶的先進(jìn)性和成熟性。系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性：我們?cè)诒敬雾?xiàng)目中采用的技術(shù)、設(shè)備和信息參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一規(guī)劃的指導(dǎo)，按照國(guó)家、省、和《廣東省佛山市數(shù)據(jù)共享規(guī)范和接口標(biāo)準(zhǔn)》的有關(guān)規(guī)定。便于系統(tǒng)信息縱向兼容、橫向共享。信息標(biāo)準(zhǔn)化包括數(shù)據(jù)處理（采集、加工、存儲(chǔ)、交換、發(fā)布等）、數(shù)據(jù)符號(hào)、數(shù)據(jù)編碼體系和代碼、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)口徑、統(tǒng)計(jì)規(guī)則等的標(biāo)準(zhǔn)化，本項(xiàng)目主要參考的標(biāo)準(zhǔn)包括：國(guó)家、廣東省及佛山市現(xiàn)行有效的數(shù)據(jù)建設(shè)有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范性文件、技術(shù)法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)；《佛山市信息化建設(shè)項(xiàng)目管理暫行辦法》；《廣東省政務(wù)信息資源共享目錄》；《廣東省佛山市數(shù)據(jù)共享規(guī)范與接口標(biāo)準(zhǔn)》；遵循N層體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范；支持B/S軟件標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)；支持標(biāo)準(zhǔn)安全認(rèn)證平臺(tái)；支持標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)加密規(guī)范；（9）《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》，中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院292號(hào)；（10）《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，國(guó)務(wù)院令147號(hào)；（11）《國(guó)家密碼管理委員會(huì)辦公公告》，國(guó)家密碼管理委員會(huì)辦公室；（12）W3CXML系列標(biāo)準(zhǔn)；（13）其它相關(guān)規(guī)范。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和開放性：系統(tǒng)具有快速發(fā)展、不斷變化的特點(diǎn)，所以系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)必須具有高擴(kuò)展性。當(dāng)用戶數(shù)目增加、業(yè)務(wù)范圍拓展時(shí)，我們可以通過系統(tǒng)靈活的調(diào)整、配置和擴(kuò)充手段來適應(yīng)其變化；同時(shí)還會(huì)良好的實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的對(duì)接，系統(tǒng)擴(kuò)展性主要體現(xiàn)在三方面：技術(shù)構(gòu)架的擴(kuò)展性：采用先進(jìn)、開放的架構(gòu)體系，以模塊化、構(gòu)件化、組件化、結(jié)構(gòu)化和程序化的設(shè)計(jì)原則，充分考慮系統(tǒng)的升級(jí)、兼容和處理能力，數(shù)據(jù)庫和二次開發(fā)的可擴(kuò)展性和靈活性，整個(gè)平臺(tái)的所有功能均以模塊化方式劃分，模塊之間項(xiàng)目獨(dú)立又遵從一定的調(diào)用原則。平臺(tái)產(chǎn)品的擴(kuò)展性：所使用的平臺(tái)和產(chǎn)品具有可移植性、跨平臺(tái)性，充分考慮今后系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容的需要；需求變化的擴(kuò)展性：充分考慮應(yīng)用系統(tǒng)需求多變的特性，易于進(jìn)行功能擴(kuò)充、并為其它業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件提供靈活的接口，在用戶需求和系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境變化時(shí)，可以通過接口調(diào)整或系統(tǒng)參數(shù)配置調(diào)整來適應(yīng)相應(yīng)的變化，最大限度地降低由此引發(fā)的系統(tǒng)維護(hù)。系統(tǒng)的可用性和健壯性信息化項(xiàng)目管理系統(tǒng)每天處理的都是重要的信息項(xiàng)目數(shù)據(jù)，要求系統(tǒng)具有較高的可靠性，應(yīng)該有必要的冗余、自動(dòng)備份。為保證政府部門的高效工作，系統(tǒng)在穩(wěn)定正常運(yùn)行的同時(shí)還要提供較高的性能，從而能夠高效率地處理各類關(guān)鍵事務(wù)，確保系統(tǒng)7X24小時(shí)運(yùn)行；此外，系統(tǒng)定制不會(huì)因錯(cuò)誤的操作或其它原因?qū)е聰?shù)據(jù)錯(cuò)誤或系統(tǒng)失敗，尤其是在數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)和備份方面；個(gè)別模塊出現(xiàn)問題，不應(yīng)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)有較大的影響，系統(tǒng)的其他功能仍然能夠運(yùn)行。系統(tǒng)的安全性和及時(shí)性具備多級(jí)安全管理和防范機(jī)制，形成內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)的分層安全管理能力，在網(wǎng)路安全、使用權(quán)限、數(shù)據(jù)保護(hù)等方面有全面的保障能力。借助防火墻與政務(wù)網(wǎng)隔離，以抵御來自外部網(wǎng)絡(luò)的惡意攻擊；建成的系統(tǒng)應(yīng)能避免因軟、硬件故障造成的數(shù)據(jù)損失，保證數(shù)據(jù)在傳輸過程中安全、保密。系統(tǒng)安全性從幾個(gè)方面進(jìn)行考慮：硬件方面，通過利用防火墻設(shè)置，網(wǎng)絡(luò)策略以及內(nèi)外網(wǎng)隔離等辦法，建立高安全級(jí)別的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體系（此部分由市電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心支持）。軟件方面，通過建立用戶管理，角色控制，模塊權(quán)限，數(shù)據(jù)權(quán)限等方式，對(duì)登錄人的進(jìn)行驗(yàn)證和授權(quán)。加入數(shù)據(jù)加密算法，提高數(shù)據(jù)的安全管理。加入定時(shí)備份、異地備份、容災(zāi)管理等的保障性措施，加強(qiáng)系統(tǒng)的健壯性；系統(tǒng)要有足夠大的吞吐量，不會(huì)因過多的服務(wù)請(qǐng)求而出現(xiàn)系統(tǒng)崩潰，能一天24小時(shí)，一年365天提供服務(wù)。另外，各部門提交的信息化項(xiàng)目數(shù)據(jù)，信息必須完整、全面、真實(shí)、有效，并且在數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和運(yùn)行過程中，各部門要及時(shí)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。界面的友好性和可管理性：按照系統(tǒng)應(yīng)用人員習(xí)慣，制訂統(tǒng)一的操作模式，一致的界面風(fēng)格，減少系統(tǒng)操作的復(fù)雜性和熟悉的時(shí)間長(zhǎng)度。系統(tǒng)有恢復(fù)出錯(cuò)現(xiàn)場(chǎng)的能力，在系統(tǒng)內(nèi)部處理工作要有提示，盡量把主動(dòng)權(quán)讓給用戶，增加系統(tǒng)的人機(jī)互動(dòng)能力。系統(tǒng)追求“傻瓜式”應(yīng)用管理境界。便于今后的管理和維護(hù)，系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的技術(shù)開發(fā)規(guī)范，全面實(shí)施配置管理模式，盡可能減少用戶操作和理解的復(fù)雜程度，并且系統(tǒng)提供管理工具可以對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的監(jiān)控和管理、配置，并能夠幫助管理員對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行診斷、排錯(cuò)和分析與規(guī)劃，從而降低總體使用成本。2.2項(xiàng)目總體設(shè)計(jì)思路本項(xiàng)目的總體設(shè)計(jì)思路可以概括為：以數(shù)據(jù)為中心、以應(yīng)用為目標(biāo)；以技術(shù)為手段，以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；建設(shè)方便實(shí)用的專項(xiàng)應(yīng)用平臺(tái)。1. 以數(shù)據(jù)為中心數(shù)據(jù)是系統(tǒng)的核心，所開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)能否真正發(fā)揮作用，重點(diǎn)在于其數(shù)據(jù)的采集、處理和組織是否能夠很好的符合用戶實(shí)際需要。因此，本項(xiàng)目建設(shè)以數(shù)據(jù)為中心，無論是數(shù)據(jù)庫的規(guī)劃設(shè)計(jì)，還是應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)，都圍繞數(shù)據(jù)資源來開展。2. 以應(yīng)用為目標(biāo)所有信息化建設(shè)都圍繞“建以致用”的原則，無論是電子政務(wù)、電子商務(wù)、還是其他系統(tǒng)，都必須滿足用戶相應(yīng)的需求和要求。本項(xiàng)目主要面向教務(wù)、培訓(xùn)和科研三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域。因此，本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)，以用戶相應(yīng)的實(shí)際業(yè)務(wù)特點(diǎn)為考慮的重點(diǎn)。3. 以技術(shù)為手段開發(fā)平臺(tái)選用國(guó)際主流技術(shù)，采用SOA思想和應(yīng)用模式開發(fā)，采用多層體系結(jié)構(gòu)，基于分布式應(yīng)用體系架構(gòu)和MVC開發(fā)模型，應(yīng)用EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）的觀念，把各個(gè)分離的信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，消除信息孤島，實(shí)現(xiàn)信息的共享。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方法上采用平臺(tái)化和組件化技術(shù)，基于業(yè)務(wù)開發(fā)平臺(tái)提供的業(yè)務(wù)模塊自定義的工具進(jìn)行系統(tǒng)搭建，提高開發(fā)速度、效率和保證質(zhì)量；在最大程度上提供業(yè)務(wù)重組和業(yè)務(wù)擴(kuò)展能力。4. 以標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩由于國(guó)家、省和市對(duì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與運(yùn)行管理已經(jīng)有了比較完善和成熟的標(biāo)準(zhǔn)體系。因此，本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)首先遵循國(guó)家、省、市相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有標(biāo)準(zhǔn)的我們?cè)陧?xiàng)目中先行建立標(biāo)準(zhǔn)。無論是數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能、運(yùn)維的模式設(shè)計(jì)，都按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)。5. 建設(shè)方便實(shí)用的專項(xiàng)應(yīng)用平臺(tái)信息系統(tǒng)建設(shè)的本質(zhì)是“三分技術(shù)、七分管理”。技術(shù)是我們的優(yōu)勢(shì)，但業(yè)務(wù)是用戶的優(yōu)勢(shì)，技術(shù)是用來解決業(yè)務(wù)問題的手段，所以實(shí)際業(yè)務(wù)問題才是基本出發(fā)點(diǎn)，一切從實(shí)際業(yè)務(wù)和應(yīng)用需求出發(fā)，針對(duì)具體用戶搭建方便、快捷的專項(xiàng)平臺(tái)，才是本項(xiàng)目最終要達(dá)到的真正目的和目標(biāo)。2.3項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計(jì)基于J2EE體系的特性，再從體系架構(gòu)的開放性、標(biāo)準(zhǔn)性、兼容性和跨平臺(tái)特性等方面因素，我們?cè)诒卷?xiàng)目中選用J2EE體系。項(xiàng)目之所以采用J2EE作為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)槠渚邆湎铝蟹植际酱笮蛻?yīng)用系統(tǒng)核心技術(shù)所必須的特性：與平臺(tái)無關(guān)性支持XML/WebService技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)支持分布式組件技術(shù)（EJB）應(yīng)用安全技術(shù)對(duì)其它應(yīng)用體系架構(gòu)的集成能力（JCAJava連接器體系結(jié)構(gòu)）消息處理（JMS）能滿足未來幾年的技術(shù)更新需求。2.3.1技術(shù)實(shí)現(xiàn)框架設(shè)計(jì)根據(jù)系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)指導(dǎo)方針以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并充分考慮到應(yīng)用集成、應(yīng)用支持等因素，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)體系架構(gòu)設(shè)計(jì)按下圖進(jìn)行：業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)架構(gòu)設(shè)計(jì)說明：業(yè)務(wù)系統(tǒng)允許智能終端或電腦終端基于瀏覽器訪問，也允許其它業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)通過WEBSERVICE對(duì)其進(jìn)行訪問。業(yè)務(wù)安全層可以被設(shè)計(jì)為囊括各種安全技術(shù)架構(gòu)的邏輯層，例如：CA安全認(rèn)證組件建構(gòu)在HTTP傳輸協(xié)議之上的安全套接層用戶自定義過濾器用戶定義的驗(yàn)證以及授權(quán)等安全機(jī)制注意：并不是所有的安全機(jī)制都適用于業(yè)務(wù)系統(tǒng)，不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和功能需求來制定安全機(jī)制。定制WebService接口層的目的是：將特定業(yè)務(wù)系統(tǒng)的所有功能調(diào)用進(jìn)行全面封裝；使調(diào)用方可以不考慮除業(yè)務(wù)邏輯之外的其它因素；使用統(tǒng)一的調(diào)用方式（基于SOAP的方法調(diào)用）獲取返回結(jié)果；有利于分布式遠(yuǎn)程調(diào)用；與系統(tǒng)平臺(tái)無關(guān)（跨平臺(tái)）；無論業(yè)務(wù)系統(tǒng)底層代碼如何改變，調(diào)用方都不必作出任何更改；如果業(yè)務(wù)系統(tǒng)增加功能，則只需增加WebService接口即可。此類設(shè)計(jì)模式與DCOM、CORBA是相類似的，并且增強(qiáng)了跨平臺(tái)特性，是當(dāng)前及未來的主流趨勢(shì)；基于接口的編程架構(gòu)更有利于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成和應(yīng)用支持，對(duì)于設(shè)計(jì)復(fù)雜的大型系統(tǒng)來講也是至關(guān)重要的；WebService接口可被任何類型的客戶端調(diào)用。當(dāng)然，如果不涉及到遠(yuǎn)程分布式調(diào)用或跨平臺(tái)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)調(diào)用，客戶端可選擇直接調(diào)用業(yè)務(wù)邏輯接口。業(yè)務(wù)邏輯接口層專注于業(yè)務(wù)邏輯功能的體現(xiàn)，它的職責(zé)是將后端應(yīng)用組件進(jìn)行功能組合、封裝。調(diào)用方在使用此類接口時(shí)不需考慮步驟繁復(fù)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用組件的組合調(diào)用，只需簡(jiǎn)單明了地根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯接口名稱含義調(diào)用相應(yīng)的功能接口。

對(duì)后端應(yīng)用組件的封裝原則：為了滿足跨平臺(tái)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)遠(yuǎn)程分布式調(diào)用，一般將業(yè)務(wù)邏輯接口封裝到WebService接口內(nèi)；對(duì)于其它一般性功能調(diào)用，調(diào)用方可直接調(diào)用此類接口；業(yè)務(wù)邏輯接口可供各類客戶端、本系統(tǒng)WebService層調(diào)用。應(yīng)用組件層基于功能單元實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)功能的劃分、定義，使用符合J2EE技術(shù)規(guī)范的組件技術(shù)（JavaBeansorEJB）。由于基于組件的技術(shù)和設(shè)計(jì)模式強(qiáng)調(diào)了組件的高重用性，因此應(yīng)用組件在業(yè)務(wù)邏輯功能劃分粒度上屬于細(xì)粒度級(jí)別，不太適用于暴露給調(diào)用方。因此，通常將應(yīng)用組件根據(jù)功能需求以組合粒度級(jí)別封裝到接口層，這樣既不損失應(yīng)用組件的高重用性，同時(shí)又不影響業(yè)務(wù)邏輯功能調(diào)用的性能；應(yīng)用組件可供業(yè)務(wù)邏輯接口層或WebService接口層調(diào)用。實(shí)體關(guān)系映射層的設(shè)置目的：對(duì)應(yīng)用組件層屏蔽了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)；將關(guān)系型數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換為面向?qū)ο蟮模∣O）體系結(jié)構(gòu)，對(duì)于面向?qū)ο蟮木幊棠Ｐ蛠碇v是非常有益的；應(yīng)用組件對(duì)數(shù)據(jù)源的訪問將不必通過編寫數(shù)據(jù)庫編程接口代碼以及SQL字符串來完成，只需使用通常的面向?qū)ο蟮木幊碳夹g(shù)即可。系統(tǒng)框架使用struts+spring+hibernate，簡(jiǎn)稱SSHSSH框架是一個(gè)輕量級(jí)J2EE應(yīng)用架構(gòu)，Web應(yīng)用分層結(jié)構(gòu)基本上都分為三層：表現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)持久層，分層結(jié)構(gòu)調(diào)用關(guān)系如下：Spring是以簡(jiǎn)化J2EE的應(yīng)用開發(fā)為目標(biāo)而誕生的，系統(tǒng)通常使用Spring作為核心，向上整合Struts的MVC框架，向下整合Hibernater的ORM框架。使用Spring的IOC容器來管理各組件之間的依賴關(guān)系。整合了Spring+Hibernate的開發(fā)架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，從整體結(jié)構(gòu)上嚴(yán)格按DAO層、業(yè)務(wù)邏輯層、控制器層的方式進(jìn)行分層，系統(tǒng)各類的組件被封閉在自己層內(nèi)。系統(tǒng)將所有的DAO組件封裝在DAO層內(nèi)，提供DAO工廠管理DAO組件。將所有的業(yè)務(wù)邏輯組件封裝在業(yè)務(wù)邏輯層內(nèi)，使用業(yè)務(wù)邏輯組件工廠來管理業(yè)務(wù)邏輯組件。例如，當(dāng)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯組件需要DAO實(shí)例時(shí)，通過調(diào)用DAO工廠的getDao方法來獲取DAO實(shí)例，而不是自己創(chuàng)建一個(gè)DAO實(shí)例，降低了組件之間的耦合。在SpringIoC容器的內(nèi)部，IoC容器負(fù)責(zé)管理所有的業(yè)務(wù)邏輯組件、DAO組件以及Struts的Action。組件與組件之間的依賴通過Spring的依賴注入進(jìn)行管理，從而降低了系統(tǒng)異構(gòu)的代價(jià)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)SOA的設(shè)計(jì)框架。使用Hibernater的好處在于：應(yīng)用服務(wù)器提供ORM框架可以進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)事務(wù)及持久性維護(hù)。業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員不再需要以顯示式的方式管理事務(wù)（甚至是兩階段事務(wù)提交）、連接池、數(shù)據(jù)的同步等底層數(shù)據(jù)訪問涉及的內(nèi)容，只需專注于業(yè)務(wù)邏輯的實(shí)現(xiàn)即可；數(shù)據(jù)源的連接等處理工作是基于XML文件進(jìn)行配置的。這就意味著數(shù)據(jù)源可以是異構(gòu)的分布式的，對(duì)于數(shù)據(jù)源的更改，只需更新配置文件而不用修改應(yīng)用組件層的代碼，從而大大增強(qiáng)系統(tǒng)的可移植性。業(yè)務(wù)系統(tǒng)可根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯的復(fù)雜程度以及規(guī)模選擇是否適用實(shí)體關(guān)系映射層，如果沒有必要，完全可以在應(yīng)用組件層直接實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)源的訪問。2.3.2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)計(jì)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)，涉及到業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的業(yè)務(wù)交互，業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)級(jí)和應(yīng)用級(jí)整合、集成，所有的交互、集成均基于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)現(xiàn)。為了符合系統(tǒng)統(tǒng)一建設(shè)的原則，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成、互聯(lián)互通的能力，有利于日后系統(tǒng)的升級(jí)和維護(hù)，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系將對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行制定。數(shù)據(jù)交換技術(shù)標(biāo)準(zhǔn).1開發(fā)及運(yùn)行平臺(tái)規(guī)范系統(tǒng)從開發(fā)到投入使用都需要一個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)作為開發(fā)和運(yùn)行時(shí)的支撐，制定開發(fā)及運(yùn)行平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)將考慮到軟件系統(tǒng)跨平臺(tái)特性、平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)性、系統(tǒng)擴(kuò)充及維護(hù)性、投資成本等各方面因素，目前主流的平臺(tái)包括J2EE（Java2PlatformEnterpriseEdition）以及Microsoft.NET架構(gòu)，根據(jù)本項(xiàng)目的技術(shù)路線選型決定，本項(xiàng)目將采用J2EE技術(shù)框架。制定統(tǒng)一的開發(fā)及運(yùn)行平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)有利于系統(tǒng)的集成、擴(kuò)展、維護(hù)，同樣也易于應(yīng)用接口的定制和使用。.2應(yīng)用程序服務(wù)器規(guī)范系統(tǒng)是一個(gè)跨平臺(tái)、分布式的復(fù)雜而龐大的應(yīng)用系統(tǒng)，為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，必需使用支持代碼運(yùn)行時(shí)的應(yīng)用程序服務(wù)器?？紤]到應(yīng)用系統(tǒng)的良好運(yùn)作以及系統(tǒng)各項(xiàng)性能指標(biāo)的合理實(shí)現(xiàn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)將制定應(yīng)用程序服務(wù)器標(biāo)準(zhǔn)，并且以服務(wù)器的各項(xiàng)性能指標(biāo)以及價(jià)格等各方面參數(shù)作為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)判依據(jù)，包括：應(yīng)用程序服務(wù)器的硬件指標(biāo)；支持的并發(fā)線程；系統(tǒng)吞吐量；對(duì)開發(fā)技術(shù)的支持。本項(xiàng)目的應(yīng)用程序服務(wù)器需選擇支持J2EE標(biāo)準(zhǔn)的BEAWeblogic和IBMWebsphere及TOMCAT等。.3消息中間件規(guī)范在數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)交互過程中，涉及到數(shù)據(jù)中心、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間跨平臺(tái)分布式的數(shù)據(jù)文件傳輸。為了滿足數(shù)據(jù)文件傳輸?shù)目缙脚_(tái)操作需求，以及為數(shù)據(jù)交換各方之間提供同步或異步連接訪問，有必要對(duì)消息中間件進(jìn)行規(guī)范。在選擇消息中間件時(shí)將主要考慮以下方面：中間件對(duì)于通信協(xié)議的支持對(duì)服務(wù)器資源的需求對(duì)于消息處理方式是否全面且性能是否優(yōu)越對(duì)于應(yīng)用編程接口（API）的支持等.4消息傳輸控制編程規(guī)范在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換應(yīng)用組件功能時(shí)，將會(huì)涉及到基于程序控制的數(shù)據(jù)文件到消息服務(wù)器的發(fā)送、接收以及對(duì)消息隊(duì)列或主題的訪問等。因此，我們將對(duì)可以提供此功能編程接口的技術(shù)使用進(jìn)行規(guī)范，以便今后在使用上述編程模型時(shí)使用統(tǒng)一的技術(shù)、統(tǒng)一的接口，從而有利于系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)以及與平臺(tái)無關(guān)性。使用基于編程接口的對(duì)消息服務(wù)控制的技術(shù)必需滿足以下條件：對(duì)底層消息提供者封裝可以精確控制數(shù)據(jù)兼容其它編程接口等鑒于上述考慮，建議使用JMS（JavaMessageService）技術(shù)。.5WebService&XML規(guī)范為了解決在數(shù)據(jù)交換過程中遭遇到的異構(gòu)數(shù)據(jù)、傳輸數(shù)據(jù)包格式、分布式遠(yuǎn)程調(diào)用、數(shù)據(jù)交換格式等問題，我們將對(duì)基于交換的數(shù)據(jù)格式進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，以達(dá)到在數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)傳輸過程中所有的數(shù)據(jù)格式一致，并且可以被應(yīng)用體系識(shí)別、處理；同時(shí)還要求統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式務(wù)必符合當(dāng)前及以后的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及軟件行業(yè)最通用的標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們將統(tǒng)一使用XML作為數(shù)據(jù)交換、傳輸?shù)母袷揭?guī)范。這一點(diǎn)在標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中也進(jìn)行了規(guī)定。此外，更為重要的一點(diǎn)是，考慮到目前整個(gè)電子政務(wù)系統(tǒng)存在多種基于不同技術(shù)規(guī)范的應(yīng)用系統(tǒng)、不止一種類型的操作系統(tǒng)以及大量的跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)功能調(diào)用，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中將對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)之間的整合、系統(tǒng)集成、應(yīng)用支持等進(jìn)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，以符合一致性設(shè)計(jì)原則，更有益于未來系統(tǒng)擴(kuò)展、集成和維護(hù)。WebService技術(shù)規(guī)范符合系統(tǒng)上述各方面的需求，并且是基于通用數(shù)據(jù)傳輸格式的（XML），因此建議將WebService作為系統(tǒng)集成、擴(kuò)展、應(yīng)用支持的標(biāo)準(zhǔn)。.6分布式組件技術(shù)規(guī)范鑒于系統(tǒng)設(shè)計(jì)的相對(duì)獨(dú)立、松散耦合原則，我們?cè)谙到y(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)中將會(huì)大量使用可重用的、分布式的、與系統(tǒng)松散耦合的組件技術(shù)。為達(dá)到系統(tǒng)功能組件設(shè)計(jì)技術(shù)統(tǒng)一、接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范一致、高可重用性、易集成的目的，將對(duì)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的組件技術(shù)進(jìn)行規(guī)范。在選擇分布式組件技術(shù)時(shí)將充分考慮到下列因素：組件技術(shù)對(duì)開發(fā)運(yùn)行平臺(tái)規(guī)范的支持對(duì)系統(tǒng)資源的消耗對(duì)系統(tǒng)性能的影響是否便于系統(tǒng)集成和應(yīng)用提供技術(shù)先進(jìn)性是否便于未來的系統(tǒng)升級(jí)、維護(hù)等根據(jù)我們的技術(shù)選型決定，可選的分布式組件技術(shù)是EnterpriseJavaBeans（EJB），因?yàn)樗鼘?duì)跨平臺(tái)調(diào)用、對(duì)系統(tǒng)的獨(dú)立性以及WebService有更好的支持。.7數(shù)據(jù)壓縮、加密技術(shù)規(guī)范數(shù)據(jù)在傳輸過程中的壓縮和加密是保證數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)性能的關(guān)鍵技術(shù)。我們將對(duì)數(shù)據(jù)的壓縮和加密進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，從而使數(shù)據(jù)的安全交換在異構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)間以及異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間都能夠進(jìn)行。當(dāng)然，前提條件是數(shù)據(jù)的明文（plaintext）交換格式須統(tǒng)一使用數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中定義的XML格式。數(shù)據(jù)壓縮、加密規(guī)范應(yīng)符合下列原則：數(shù)據(jù)壓縮標(biāo)準(zhǔn)將盡可能使數(shù)據(jù)包容量小，以保證數(shù)據(jù)傳輸過程中速率；數(shù)據(jù)的加密主要采用非對(duì)稱密鑰技術(shù)，保證數(shù)據(jù)傳輸安全。系統(tǒng)接口規(guī)范系統(tǒng)在應(yīng)用系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用系統(tǒng)之間提供2種接口：數(shù)據(jù)接口：供應(yīng)用系統(tǒng)直接與數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)庫交互應(yīng)用編程接口（API）：供業(yè)務(wù)部門系統(tǒng)、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間進(jìn)行交互為了實(shí)現(xiàn)異構(gòu)應(yīng)用系統(tǒng)以及異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)交互，我們將對(duì)系統(tǒng)的接口系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，目的是：增強(qiáng)目前各子系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成；擴(kuò)展各子系統(tǒng)的應(yīng)用提供能力；統(tǒng)一異構(gòu)數(shù)據(jù)源的訪問方式；為今后所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的跨平臺(tái)接口調(diào)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此接口規(guī)范擴(kuò)充了數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)和接口規(guī)范、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)范中的接口規(guī)范部分。.1數(shù)據(jù)接口規(guī)范需要的電子政務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分布在系統(tǒng)物理網(wǎng)絡(luò)的不同位置，并且是異構(gòu)的（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等存在差異）。當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和共享處理時(shí)，將涉及到業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)對(duì)各類數(shù)據(jù)源的訪問。鑒于此種情況，我們將對(duì)所有需要的電子政務(wù)系統(tǒng)邊界范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)源做出數(shù)據(jù)接口規(guī)范，以便應(yīng)用系統(tǒng)可以根據(jù)各類數(shù)據(jù)源提供的數(shù)據(jù)接口直接訪問數(shù)據(jù)源中的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)接口規(guī)范制定原則：數(shù)據(jù)接口暴露原則：被認(rèn)為可信的應(yīng)用系統(tǒng)可以對(duì)其提供數(shù)據(jù)接口信息。至于應(yīng)用系統(tǒng)使用何種方式對(duì)數(shù)據(jù)源進(jìn)行訪問則完全由應(yīng)用系統(tǒng)決定；被認(rèn)為不可信的、不必要的應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)向其提供應(yīng)用編程接口供其對(duì)數(shù)據(jù)的過濾性訪問。數(shù)據(jù)接口信息規(guī)范：數(shù)據(jù)接口信息應(yīng)包括：數(shù)據(jù)源URL數(shù)據(jù)元信息（應(yīng)符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范）數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序信息等上述信息為應(yīng)用系統(tǒng)直接獲取對(duì)數(shù)據(jù)源訪問提供足夠的信息。.2應(yīng)用編程接口規(guī)范我們將對(duì)應(yīng)用編程接口系統(tǒng)做出規(guī)范，以實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：封裝底層數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)信息；便于電子政務(wù)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)對(duì)異構(gòu)數(shù)據(jù)源的訪問；增強(qiáng)目前各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)之間的應(yīng)用集成能力；擴(kuò)展各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的應(yīng)用提供能力；為今后所有的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)、異構(gòu)數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的跨平臺(tái)接口調(diào)用打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。應(yīng)用編程接口規(guī)范將包括下列子規(guī)范：數(shù)據(jù)訪問接口規(guī)范：所有電子政務(wù)系統(tǒng)邊界內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)都應(yīng)該為其本地（邏輯）數(shù)據(jù)源提供編程訪問接口，調(diào)用方不需了解底層數(shù)據(jù)元信息。這樣規(guī)范的益處在于屏蔽了數(shù)據(jù)源的異構(gòu)缺陷，并且無論接口提供者的底層數(shù)據(jù)源改動(dòng)部署、更新結(jié)構(gòu)都不會(huì)影響到調(diào)用方，極大地增強(qiáng)了系統(tǒng)集成能力和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的松散耦合特性。功能調(diào)用接口規(guī)范：當(dāng)應(yīng)用體系涉及到跨應(yīng)用系統(tǒng)處理時(shí)，應(yīng)用系統(tǒng)間將發(fā)生跨平臺(tái)、分布式功能調(diào)用；應(yīng)用系統(tǒng)集成其它子系統(tǒng)時(shí)也涉及到各類型的功能調(diào)用；應(yīng)用系統(tǒng)擴(kuò)展時(shí)，需要為其它應(yīng)用提供應(yīng)用支持，同樣涉及到功能調(diào)用接口的定義。綜上所述，我們將對(duì)各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)定義功能調(diào)用接口規(guī)范，明確功能調(diào)用接口的作用，并充分考慮到系統(tǒng)的整體架構(gòu)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及未來擴(kuò)展需求。具體的規(guī)范原則如下：對(duì)于應(yīng)用系統(tǒng)自身邊界內(nèi)的功能調(diào)用接口：如果不涉及分布式應(yīng)用體系架構(gòu)或遠(yuǎn)程調(diào)用，則此類接口不向外界暴露，完全按照特定應(yīng)用系統(tǒng)功能接口規(guī)范定義即可；如果功能調(diào)用接口在整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)邊界內(nèi)使用：則此類接口必然將暴露給其它應(yīng)用系統(tǒng)，并且為其它應(yīng)用提供支持。那么，我們建議在當(dāng)前系統(tǒng)建設(shè)過程中（不包括已經(jīng)建設(shè)完畢的應(yīng)用接口），凡涉及到分布式遠(yuǎn)程調(diào)用的功能接口統(tǒng)一以WebService技術(shù)模式定義接口。之所以選擇Web服務(wù)技術(shù)，原因如下：符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；大凡結(jié)構(gòu)復(fù)雜的、靈活的、可擴(kuò)展的大型應(yīng)用體系架構(gòu)內(nèi)的所有跨平臺(tái)分布式遠(yuǎn)程調(diào)用，均采用符合下列條件的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：數(shù)據(jù)格式統(tǒng)一（XML數(shù)據(jù)格式）；傳輸協(xié)議兼容性強(qiáng)（WebService數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議可建構(gòu)在SOAP、HTTP、TCP/IP之上）；安全的（WebService可支持安全套接層傳輸HTTPS）；符合國(guó)際行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并被廣泛使用；主流技術(shù)開發(fā)平臺(tái)廣為支持。WebService技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)都能符合上述要求；無論應(yīng)用系統(tǒng)內(nèi)部使用何種技術(shù)支撐架構(gòu)，分布式調(diào)用組件采用何種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，Web服務(wù)接口將會(huì)對(duì)這些調(diào)用方不關(guān)心的事物進(jìn)行統(tǒng)一封裝，從而使調(diào)用方在使用其它應(yīng)用系統(tǒng)提供的應(yīng)用接口時(shí)，操作簡(jiǎn)單且不會(huì)因?yàn)閼?yīng)用提供方的底層技術(shù)更新而導(dǎo)致調(diào)用方被迫更新代碼。依據(jù)上述第三點(diǎn)理論，我們還建議在當(dāng)前系統(tǒng)邊界內(nèi)已經(jīng)建設(shè)的應(yīng)用系統(tǒng)上，對(duì)需要提供應(yīng)用支持的功能接口再添加WebService接口擴(kuò)展。最終，所有的功能組件都以統(tǒng)一的接口形式和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)傳輸格式進(jìn)行交互，形成面向服務(wù)的基于接口的系統(tǒng)架構(gòu)，從而大大增強(qiáng)整個(gè)系統(tǒng)的靈活性、可維護(hù)性以及易擴(kuò)展性。2.4項(xiàng)目功能模塊設(shè)計(jì)2.4.1用戶角色劃分分為四類，分別為：工商部門用戶、市場(chǎng)管理用戶、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者。其中工商部門分為佛山市工商局、區(qū)工商局、基層工商分局（所）三級(jí)，具體權(quán)限劃分另定。2.4.2市場(chǎng)開辦方輸入及管理功能1.輸入及管理場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶主體信息。一是輸入及管理場(chǎng)內(nèi)有照經(jīng)營(yíng)戶主體信息，具體包括：錄入場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶檔號(hào)、經(jīng)營(yíng)者姓名、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期限、行業(yè)分類（分為肉類、活禽、熟食、燒臘、水產(chǎn)品、蔬菜及其他，下同）、所屬市場(chǎng)；上傳場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、餐飲服務(wù)許可證、健康證及其他證件圖片（使用攝像頭拍攝，下同）。二是輸入及管理場(chǎng)內(nèi)無照經(jīng)營(yíng)戶主體信息，具體包括：錄入場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶檔號(hào)、經(jīng)營(yíng)者姓名、身份證號(hào)、行業(yè)分類、所屬市場(chǎng)；上傳場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶身份證圖片。2.輸入及管理場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶索票索證信息。具體包括：進(jìn)貨經(jīng)營(yíng)戶姓名、票證上傳時(shí)間、上傳票證類型、票證編號(hào)以及票證圖片。其中票是指進(jìn)貨單據(jù)；證是指商品質(zhì)量證明、供貨商主體證明，商品質(zhì)量證明類型分為檢疫證、檢驗(yàn)證、水產(chǎn)品標(biāo)識(shí)證明及其他，供貨商主體證明類型分為營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品流通許可證及其他。3.輸入及管理場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)銷貨臺(tái)賬信息，具體包括：批量導(dǎo)入場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)銷貨臺(tái)賬表格。進(jìn)貨臺(tái)賬表格內(nèi)容具體包括進(jìn)貨經(jīng)營(yíng)戶姓名、進(jìn)貨日期、商品名稱、進(jìn)貨數(shù)量、生產(chǎn)單位名稱、供貨單位名稱及聯(lián)系方式。銷貨臺(tái)賬表格內(nèi)容具體包括銷貨經(jīng)營(yíng)者姓名、銷貨日期、商品名稱、銷貨數(shù)量、生產(chǎn)單位名稱、進(jìn)貨單位名稱及聯(lián)系方式。4.輸入及管理市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品自檢信息，具體包括：被抽檢經(jīng)營(yíng)戶姓名、商品名稱、供貨單位、檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)結(jié)果以及后續(xù)處理結(jié)果。其中后續(xù)處理結(jié)果包括下架、銷毀、無害化處理、其他。切換到本市場(chǎng)任一場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶操作人員身份。2.4.3場(chǎng)內(nèi)有照經(jīng)營(yíng)戶輸入及管理功能1.輸入及管理自身主體信息。具體包括：錄入檔號(hào)、經(jīng)營(yíng)者姓名、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期限、行業(yè)分類、所屬市場(chǎng)；上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、餐飲服務(wù)許可證、健康證及其他證件圖片。2.輸入及管理自身索票索證信息。具體內(nèi)容同“……二、市場(chǎng)開辦者……”中的“……2.輸入及管理場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶索票索證信息……”。3.輸入及管理自身進(jìn)銷貨臺(tái)賬信息。具體內(nèi)容同“……二、市場(chǎng)開辦者……”中的“……3.輸入及管理場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)銷貨臺(tái)賬信息……”。2.4.4工商部門管理輸入及管理功能1.輸入及管理農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體信息。一是批量導(dǎo)入現(xiàn)有農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體信息，具體包括市場(chǎng)名稱、市場(chǎng)地址，市場(chǎng)登記證號(hào)，市場(chǎng)開辦者名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期限、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍。二是輸入及管理新增農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體信息，具體包括錄入市場(chǎng)名稱、市場(chǎng)地址，市場(chǎng)開辦者名稱、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照有效期限、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)范圍。2．輸入及管理農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)信息。一是輸入及管理農(nóng)業(yè)部門提供的農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)信息。二是在指定范圍內(nèi)發(fā)布市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品自檢信息、農(nóng)業(yè)部門農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)信息。2.4.5查詢統(tǒng)計(jì)功能查詢統(tǒng)計(jì)轄區(qū)市場(chǎng)總數(shù)，場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶總數(shù)、證照情況、行業(yè)分類情況（如豬肉檔XX戶，燒臘檔XX戶）、票證索取情況、臺(tái)賬建立情況以及農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)情況。2.4.6自動(dòng)預(yù)警提醒功能自動(dòng)提醒轄區(qū)市場(chǎng)及其場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶證照即將到期信息、轄區(qū)未按要求索取票證的場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶及所屬市場(chǎng)信息，并用顯著顏色（如紅色）進(jìn)行醒目標(biāo)注。2.4.7消費(fèi)者的查詢及維權(quán)指引功能市場(chǎng)主要出入口置放自動(dòng)服務(wù)終端機(jī)：一是供廣大消費(fèi)者查閱場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶主體信息、票證索取信息，農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)信息。二是提供消費(fèi)維權(quán)途徑指引，提醒消費(fèi)者在權(quán)益受損的情況下，可選擇與市場(chǎng)方聯(lián)系，撥打12315、12358等。2.4.8佛山菜籃子安全信息網(wǎng)網(wǎng)站語言設(shè)計(jì)要求要求簡(jiǎn)體中文版網(wǎng)站創(chuàng)意設(shè)計(jì)1）網(wǎng)站形象首頁創(chuàng)意設(shè)計(jì)

2）內(nèi)容首頁創(chuàng)意設(shè)計(jì)

3）Ｆｌａｓｈ動(dòng)畫效果

4）網(wǎng)站動(dòng)態(tài)旗幟廣告（Banner）

5）JavaScrip特效設(shè)計(jì)

6）內(nèi)容頁面制作，動(dòng)態(tài)頁眉美工合成

7）圖片處理總體要求:頁面美觀大方,能兼容符合W3C標(biāo)準(zhǔn)的IE6/7/8/9/10、Chrome、Firefox等主流瀏覽器。網(wǎng)站系統(tǒng)模塊首頁監(jiān)管動(dòng)態(tài)政策文件法律法規(guī)管理制度市場(chǎng)新貌站點(diǎn)地圖網(wǎng)站系統(tǒng)管理模塊1）用戶管理，含增加/修改/刪除用戶信息功能。2）提供會(huì)員驗(yàn)證接口。3)支持頁面保護(hù)功能。4)權(quán)限管理5)信息發(fā)布系統(tǒng)2.4.9數(shù)據(jù)交換本系統(tǒng)需要與佛山市工商局在用的“一票通”系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)時(shí)調(diào)用該系統(tǒng)的食品等資料庫數(shù)據(jù)，在用“一票通”系統(tǒng)的食品經(jīng)營(yíng)戶賬號(hào)，在本項(xiàng)目建設(shè)的系統(tǒng)上也能夠登陸使用，經(jīng)營(yíng)戶的食品數(shù)據(jù)與登錄管理維持不變，保證在兩個(gè)系統(tǒng)之家數(shù)據(jù)的無縫對(duì)接。數(shù)據(jù)接口類型：根據(jù)數(shù)據(jù)交換對(duì)象的不同，數(shù)據(jù)接口分為：與商場(chǎng)的接口、與農(nóng)批市場(chǎng)的接口、與政府機(jī)構(gòu)信息庫的接口、與企業(yè)登記信息庫的接口、與組織機(jī)構(gòu)代碼庫的接口、與商品條碼庫的接口等。每類接口的數(shù)據(jù)內(nèi)容和實(shí)現(xiàn)方式會(huì)進(jìn)行詳細(xì)的定義和說明。數(shù)據(jù)接口的要求和形式：根據(jù)情況指數(shù)據(jù)接口的描述形式和數(shù)據(jù)接口內(nèi)容的描述要求。包括數(shù)據(jù)交換格式名稱、交換途徑、數(shù)據(jù)中文名稱、主要功能、出現(xiàn)次數(shù)、約束條件、說明、引用標(biāo)準(zhǔn)/字典庫/文件等。系統(tǒng)交換接口：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶和食品經(jīng)營(yíng)戶存在交叉現(xiàn)象，本系統(tǒng)能和食品監(jiān)管系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。2.5運(yùn)行系統(tǒng)硬件配置為使系統(tǒng)能快速穩(wěn)定有效的使用，需要配置兩臺(tái)服務(wù)器用作應(yīng)用服務(wù)器及數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。分別部署《佛山市農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理系統(tǒng)》及《佛山菜籃子安全信息網(wǎng)》。但是本次招標(biāo)不包含硬件部分，所以我公司只列出能較好穩(wěn)定運(yùn)行的服務(wù)器配置，以便參考。如下表：軟件系統(tǒng)品牌型號(hào)服務(wù)器配置佛山市農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理系統(tǒng)IBM3650M3或以上CPU:XeonE55062.13GHz內(nèi)存：8GBUDIMM內(nèi)存硬盤：300GBSATA插口硬盤光驅(qū)：DVD網(wǎng)絡(luò)控制器：雙口千兆網(wǎng)卡電源：350W佛山菜籃子安全信息網(wǎng)IBM3650M3或以上CPU:XeonE55062.13GHz內(nèi)存：8GBUDIMM內(nèi)存硬盤：300GBSATA插口硬盤光驅(qū)：DVD網(wǎng)絡(luò)控制器：雙口千兆網(wǎng)卡電源：350W3.項(xiàng)目管理及實(shí)施3.1需求分析需求分析階段主要控制實(shí)施以下工作內(nèi)容：1.建立需求原型：我們通過原型法確定客戶的需求，通過DEMO界面演示，UML用戶事例等方式和客戶進(jìn)行互動(dòng)式交流，讓客戶真正參與到項(xiàng)目中去，從而更加了解他們想要的產(chǎn)品，使項(xiàng)目組和客戶在需求方面的理解更為直觀；2.需求評(píng)審：在建立完成需求原型之后，將按照CMM規(guī)程將其規(guī)范化為《需求規(guī)格說明書》，并必須對(duì)起進(jìn)行正式的評(píng)審；3.項(xiàng)目計(jì)劃的細(xì)化：隨著項(xiàng)目需求的不斷明確，項(xiàng)目經(jīng)理將根據(jù)明細(xì)的需求制定更加詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目經(jīng)理將細(xì)化項(xiàng)目規(guī)模估計(jì)、工作量估計(jì)、成本估計(jì)、及關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源估計(jì)，制定出更加詳細(xì)的符合實(shí)際情況的項(xiàng)目計(jì)劃；3.2概要設(shè)計(jì)概要設(shè)計(jì)階段主要控制實(shí)施以下工作內(nèi)容：1.概要設(shè)計(jì)：由需求調(diào)研和分析設(shè)計(jì)人員共同參與，嚴(yán)格依據(jù)需求規(guī)格說明書確定項(xiàng)目的概要設(shè)計(jì)方案，概要設(shè)計(jì)采用工具建模軟件，通過建立時(shí)序圖及包圖和需求分析中的用戶事例圖相對(duì)應(yīng)，達(dá)到自動(dòng)跟蹤維護(hù)管理需求的目標(biāo)；2.概要設(shè)計(jì)評(píng)審：由項(xiàng)目和公司相應(yīng)技術(shù)專家共同審核概要設(shè)計(jì)說明書，確定項(xiàng)目概要設(shè)計(jì)對(duì)需求是否進(jìn)行了完整的體現(xiàn)，概要設(shè)計(jì)可行性等；3.3詳細(xì)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)階段主要控制實(shí)施以下工作內(nèi)容：1.詳細(xì)設(shè)計(jì)：需求調(diào)研人員和分析設(shè)計(jì)人員共同參與，嚴(yán)格依據(jù)概要設(shè)計(jì)說明書確定項(xiàng)目的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。詳細(xì)設(shè)計(jì)采用工具建模軟件，通過建立類圖與概要設(shè)計(jì)中的包圖和時(shí)序圖相對(duì)應(yīng)，達(dá)到自動(dòng)跟蹤維護(hù)管理需求的目標(biāo)。2.詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審：項(xiàng)目公司技術(shù)專家共同審核詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書，確定項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)需求是否進(jìn)行了完整的體現(xiàn)，詳細(xì)設(shè)計(jì)的可行性等。3.單元測(cè)試方案制訂：測(cè)試人員要根據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)制定單元測(cè)試方案，確定系統(tǒng)單元測(cè)試方法及規(guī)程。3.4系統(tǒng)編碼系統(tǒng)編碼階段主要控制實(shí)施以下工作內(nèi)容：1.編碼：分析設(shè)計(jì)人員和開發(fā)人員共同參與，嚴(yán)格依據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書進(jìn)行編碼工作，采用面向?qū)ο蠹夹g(shù)合理架構(gòu)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；2.單元測(cè)試：為了確保編碼的工作質(zhì)量，開發(fā)人員及測(cè)試人員共同商討制定項(xiàng)目的單元測(cè)試方案及執(zhí)行單元測(cè)試，對(duì)于測(cè)試結(jié)果出具BUG管理跟蹤表及單元測(cè)試報(bào)告，以確保單元編碼的有效性；3.編碼評(píng)審：項(xiàng)目和公司技術(shù)專家共同審核程序代碼規(guī)范及執(zhí)行效率，確定程序代碼執(zhí)行結(jié)果對(duì)需求是否進(jìn)行了完整的體現(xiàn)；3.5集成測(cè)試集成測(cè)試階段主要控制實(shí)施以下工作內(nèi)容：集成測(cè)試：測(cè)試人員嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃及集成測(cè)試方案對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行集成測(cè)試，出具BUG管理跟蹤表及集成測(cè)試報(bào)告，程序管理及開發(fā)人員輔助執(zhí)行集成測(cè)試，以確保集成測(cè)試能夠正常進(jìn)行。3.6產(chǎn)品發(fā)布產(chǎn)品發(fā)布階段主要控制實(shí)施以下工作內(nèi)容：1.驗(yàn)收測(cè)試：測(cè)試人員和用戶嚴(yán)格按照測(cè)試計(jì)劃及驗(yàn)收測(cè)試方案對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收測(cè)試，出具BUG管理跟蹤表及驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告，程序管理及開發(fā)人員輔助執(zhí)行驗(yàn)收測(cè)試，以確保驗(yàn)收測(cè)試能夠正常進(jìn)行。2.系統(tǒng)移交：項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)將產(chǎn)品打包安裝，制定用戶手冊(cè)、安裝手冊(cè)、維護(hù)手冊(cè)，將產(chǎn)品從配置管理庫的開發(fā)庫轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品庫，經(jīng)過驗(yàn)收測(cè)試后提交給最終用戶。3.項(xiàng)目總結(jié)：項(xiàng)目經(jīng)理總結(jié)整個(gè)項(xiàng)目的過程方法經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目開發(fā)過程，對(duì)于不合理的規(guī)程，提出過程改進(jìn)建議。4.培訓(xùn)服務(wù)與驗(yàn)收4.1培訓(xùn)計(jì)劃4.1.1培訓(xùn)目的為使用戶的有關(guān)管理人員、工程人員、技術(shù)人員及系統(tǒng)操作人員能有效地使用與管理本工程，特別制定此培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)計(jì)劃包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)及廠家培訓(xùn)。其特點(diǎn)為：全部培訓(xùn)課程都是針對(duì)本工程而編寫。整個(gè)培訓(xùn)課程是分開多個(gè)模塊，分布在整個(gè)工程的不同時(shí)間，容許用戶有關(guān)人員吸收到最多有關(guān)最新消息。保證有關(guān)工程人員有足夠的現(xiàn)場(chǎng)工作訓(xùn)練。在每個(gè)培訓(xùn)模塊完成前，我公司都會(huì)提供一項(xiàng)測(cè)試給各學(xué)員，達(dá)到要求者發(fā)給證書。技術(shù)資料：提供不少于二套產(chǎn)品的使用手冊(cè)、保修手冊(cè)、中文操作手冊(cè)，設(shè)備工作原理圖。4.1.2編寫內(nèi)容根據(jù)本工程的具體建設(shè)目標(biāo)，本培訓(xùn)建議書將包括佛山農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)管理系統(tǒng)等。項(xiàng)目各系統(tǒng)的技術(shù)介紹，確保用戶能夠?qū)φ紫到y(tǒng)及設(shè)備有足夠的了解和熟悉，能夠獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和管理。4.1.3培訓(xùn)準(zhǔn)備積累了國(guó)內(nèi)外大量最終客戶的培訓(xùn)集成設(shè)計(jì)、實(shí)施及評(píng)估經(jīng)驗(yàn)熟悉用戶培訓(xùn)需求熟悉用戶的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和規(guī)范熟悉用戶培訓(xùn)目標(biāo)和意義熟悉培訓(xùn)工程設(shè)計(jì)及實(shí)施的難度及關(guān)鍵問題4.1.4培訓(xùn)方式應(yīng)對(duì)系統(tǒng)的維護(hù)人員和系統(tǒng)管理人員進(jìn)行全面的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)的種類分為兩種：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)操作培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)均包括操作培訓(xùn)和維護(hù)培訓(xùn)內(nèi)容?，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)（免費(fèi)）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是指在系統(tǒng)設(shè)備安裝過程中，由原設(shè)備供應(yīng)商和我公司的技術(shù)人員到項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)，在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶方的技術(shù)人員、項(xiàng)目維護(hù)人員和系統(tǒng)管理人員進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)和問題解答，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的對(duì)象可以涉及到系統(tǒng)的有關(guān)人員，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間一直維持到系統(tǒng)正式交接為止，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是免費(fèi)的。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)（免費(fèi)）是指用戶的維護(hù)人員和系統(tǒng)管理人員根據(jù)需要，選擇一些需要的培訓(xùn)項(xiàng)目，主動(dòng)參與培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)是免費(fèi)的。4.1.5培訓(xùn)內(nèi)容1、工程實(shí)施前培訓(xùn)為了讓用戶盡快了解、掌握本項(xiàng)目所用到的系統(tǒng)、技術(shù)，保證工程項(xiàng)目的順利實(shí)施；我們承諾在合同簽訂后10天內(nèi)由我司資深工程師對(duì)系統(tǒng)維護(hù)與管理人員進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念、調(diào)試、等各方面的全面的初步培訓(xùn)和系統(tǒng)原理、結(jié)構(gòu)、功能的培訓(xùn)；以達(dá)到讓用戶初步掌握信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的目的，保證項(xiàng)目有序、平穩(wěn)、順利的實(shí)施。2、工程實(shí)踐培訓(xùn)在工程實(shí)施過程中，我們承諾允許項(xiàng)目單位的工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決遇到的問題等各項(xiàng)工作，手把手培訓(xùn)項(xiàng)目單位的工作人員；通過這樣的培訓(xùn)方式，項(xiàng)目單位的工作人員將在實(shí)踐中較快掌握系統(tǒng)配置等知識(shí)。3、項(xiàng)目交底和項(xiàng)目維護(hù)培訓(xùn)在項(xiàng)目實(shí)施完成驗(yàn)收測(cè)試后，我們將承諾向用戶提供項(xiàng)目交底和系統(tǒng)維護(hù)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，用戶將會(huì)完成掌握項(xiàng)目的實(shí)施情況和系統(tǒng)配置；掌握系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、運(yùn)行維護(hù)等。4.1.6培訓(xùn)人數(shù)、時(shí)長(zhǎng)、時(shí)間、地點(diǎn)安排根據(jù)上面培訓(xùn)內(nèi)容的不同，我司給用戶提供的培訓(xùn)在人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)等方面均有不同。如工程實(shí)施前培訓(xùn)，培訓(xùn)的人數(shù)可由用戶指定；時(shí)間在合同簽訂后，產(chǎn)品驗(yàn)收前5天；地點(diǎn)則在用戶單位；工程實(shí)踐培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，時(shí)間則貫穿于整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，地點(diǎn)則在施工現(xiàn)場(chǎng)。具體的培訓(xùn)人員人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)等安排請(qǐng)參看培訓(xùn)計(jì)劃承諾表。4.1.7培訓(xùn)資料系統(tǒng)使用手冊(cè)系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)系統(tǒng)中文操作手冊(cè)系統(tǒng)工作原理圖4.1.8培訓(xùn)考核培訓(xùn)結(jié)束，將對(duì)參與培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核分筆試和現(xiàn)場(chǎng)操作考核兩種形式。筆試主要考核參與培訓(xùn)人員對(duì)各系統(tǒng)理論知識(shí)的掌握，以及日常保養(yǎng)、維修中應(yīng)注意的問題，以及簡(jiǎn)單的故障判斷等?，F(xiàn)場(chǎng)操作考核現(xiàn)場(chǎng)操作考核主要是考核參與培訓(xùn)人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)的操作情況的掌握。系統(tǒng)的日常保養(yǎng)程序，注意事項(xiàng)，一般故障的處理等。4.1.9培訓(xùn)計(jì)劃承諾表培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)人數(shù)培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)次數(shù)名稱內(nèi)容市場(chǎng)開辦方模塊培訓(xùn)對(duì)場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶主體信息錄入管理、經(jīng)營(yíng)戶索票索證信息錄入管理、經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)銷貨臺(tái)賬信息錄入管理、農(nóng)產(chǎn)品自檢信息錄入管理用戶指定一天用戶指定用戶指定10場(chǎng)內(nèi)有照經(jīng)營(yíng)戶輸入及管理功能場(chǎng)內(nèi)主體信息錄入管理、管理索票索證信息用戶指定一天用戶單位指定用戶指定6工商部門管理對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)主體信息輸入及管理、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)信息輸入及管理用戶指定半天用戶單位指定用戶指定5系統(tǒng)常用功能系統(tǒng)參數(shù)配置、查詢統(tǒng)計(jì)、自動(dòng)預(yù)警提醒功能、消費(fèi)者的查詢及維權(quán)指引功能、數(shù)據(jù)交換管理系統(tǒng)的運(yùn)維管理、交易系統(tǒng)的系統(tǒng)配置和高級(jí)管理、異常數(shù)據(jù)處理等用戶指定兩天用戶單位指定用戶指定1佛山菜籃子安全信息網(wǎng)用戶管理、提供會(huì)員驗(yàn)證接口、支持頁面保護(hù)功能、權(quán)限管理、信息發(fā)布系用戶指定一天用戶單位指定用戶指定14.2項(xiàng)目驗(yàn)收4.2.1試運(yùn)行實(shí)施思路根據(jù)我公司在類似項(xiàng)目方面建設(shè)積累的經(jīng)驗(yàn)成果，本項(xiàng)目的試運(yùn)行實(shí)施思路采用：“先選點(diǎn)試用，再深化完善，最后全面推廣”的試運(yùn)行策略。選點(diǎn)試用：本項(xiàng)目的推廣牽涉到單位和人員，牽涉面比較廣。我們先選擇一個(gè)或幾個(gè)具有代表性的單位中，就其中部分業(yè)務(wù)進(jìn)行針對(duì)性試點(diǎn)試用，收集試運(yùn)行效果并實(shí)施完善，然后再逐步擴(kuò)大試用規(guī)模，穩(wěn)步推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用。深化完善：針對(duì)選點(diǎn)試用時(shí)收集的情況，在試用期間需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面深入的優(yōu)化和完善，使系統(tǒng)功能適應(yīng)對(duì)應(yīng)用戶的功能需求，尊重大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，為后續(xù)更大范圍的推廣使用奠定基礎(chǔ)；全面推廣：當(dāng)系統(tǒng)在一定范圍內(nèi)的對(duì)應(yīng)用戶中試運(yùn)行和完善后，可以根據(jù)實(shí)際情況向全市的申報(bào)單位和人員全面推廣應(yīng)用。4.2.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目用戶驗(yàn)收前準(zhǔn)備系統(tǒng)的全部各種相關(guān)的系統(tǒng)軟件，各階段開發(fā)文檔，運(yùn)行穩(wěn)定可靠的系統(tǒng)安裝程序，以及有關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)說明書、安裝手冊(cè)、技術(shù)文件、資料及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)。并根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案提出驗(yàn)收方案和驗(yàn)收文檔清單，包含需求調(diào)研、系統(tǒng)分析、軟件設(shè)計(jì)、軟件開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、實(shí)施上線、運(yùn)行維護(hù)等階段，用戶方根據(jù)驗(yàn)收方案對(duì)系統(tǒng)每個(gè)部分逐一進(jìn)行驗(yàn)收。4.2.3項(xiàng)目文檔提交文檔是軟件開發(fā)的成果重要組成部分，它為系統(tǒng)的修改、完善和維護(hù)提供了依據(jù)，隨著項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)展，每個(gè)階段都會(huì)產(chǎn)生很多文檔，各階段主要文檔包括：立項(xiàng)階段：《軟件開發(fā)計(jì)劃》需求分析階段：《軟件需求說明書》、《軟件需求確認(rèn)書》設(shè)計(jì)階段：《系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書》、《數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)說明書》編碼階段：《模塊開發(fā)卷宗》測(cè)試階段：《測(cè)試計(jì)劃》、《測(cè)試記錄》、《測(cè)試報(bào)告》上線階段：《試運(yùn)行/上線計(jì)劃》、《試運(yùn)行/上線報(bào)告》過程文檔：《培訓(xùn)計(jì)劃》、《培訓(xùn)記錄》、《例會(huì)記錄》交付使用：《用戶手冊(cè)》、《系統(tǒng)安裝維護(hù)手冊(cè)》其他文檔：《售后服務(wù)規(guī)范》以及用戶認(rèn)為必要的其他文檔最終提供的軟件產(chǎn)品應(yīng)包括軟件系統(tǒng)、各階段開發(fā)文檔、運(yùn)行穩(wěn)定可靠的安裝程序、注釋清晰明了的應(yīng)用程序的源代碼等。5.項(xiàng)目實(shí)施周期5.1進(jìn)度保障5.1.1進(jìn)度計(jì)劃完成整個(gè)需求建設(shè)預(yù)計(jì)4周（1個(gè)月）時(shí)間，具體實(shí)施計(jì)劃和安排如下：時(shí)間完成工作提交文檔第1-1周需求調(diào)研分析確認(rèn)需求調(diào)研、分析報(bào)告第1-1周系統(tǒng)設(shè)計(jì)，包括總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、界面原型設(shè)計(jì)等項(xiàng)目設(shè)計(jì)報(bào)告第2-3周編碼項(xiàng)目源程序及程序文檔第4-4周測(cè)試、完善和部署項(xiàng)目測(cè)試文檔第5-5周試運(yùn)行系統(tǒng)運(yùn)行情況跟蹤報(bào)告第6-8周系統(tǒng)驗(yàn)收項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.1.2進(jìn)度管理進(jìn)度管理是項(xiàng)目管理過程中一個(gè)很重要方面，主要包括任務(wù)的分解、計(jì)劃制定、計(jì)劃的變更和跟蹤。工作分解結(jié)構(gòu)是活動(dòng)定義的基礎(chǔ)依據(jù)，是系統(tǒng)安排項(xiàng)目工作的一種常用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)項(xiàng)目不同工作分解的方法不一定相同，總的原則是將大任務(wù)逐級(jí)分解成小任務(wù)；一般總體規(guī)劃以月為單位，階段內(nèi)任務(wù)計(jì)劃到周，個(gè)人安排到天較為單位。根據(jù)上述工作分解類型，在本項(xiàng)目中我們實(shí)施三級(jí)管理方式進(jìn)行相關(guān)計(jì)劃制定：里程碑計(jì)劃、階段計(jì)劃和個(gè)人安排。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理按軟件項(xiàng)目生命周期的階段劃分，明確項(xiàng)目里程碑計(jì)劃，在各階段中項(xiàng)目經(jīng)理等相關(guān)角色制定階段計(jì)劃，如：調(diào)研計(jì)劃、需求分析計(jì)劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)計(jì)劃、編碼計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、質(zhì)量檢查計(jì)劃、安裝調(diào)試計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、驗(yàn)收計(jì)劃等等；每個(gè)工作人員在階段計(jì)劃基礎(chǔ)上制定自己詳細(xì)的工作安排。根據(jù)事先制定進(jìn)度計(jì)劃，用戶、公司和項(xiàng)目嚴(yán)格進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量經(jīng)理要定期檢查任務(wù)執(zhí)行情況，一般以1周為周期，及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整計(jì)劃，并填寫進(jìn)度跟蹤報(bào)告；如進(jìn)度不能在短期內(nèi)調(diào)整過來，需填寫進(jìn)度變更報(bào)告并交客戶協(xié)調(diào)變更，經(jīng)雙方確認(rèn)后按變更后進(jìn)度執(zhí)行。另外，我們還在整個(gè)項(xiàng)目過程中貫徹以下管理控制方法和制度，盡可能的保持項(xiàng)目中多方認(rèn)識(shí)的一致：1. 項(xiàng)目周會(huì)制度：讓我方和用戶方項(xiàng)目級(jí)管理者定期（每周一次）了解項(xiàng)目進(jìn)行過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、需求、資源、技術(shù)、工作量問題，了解項(xiàng)目的進(jìn)展情況，定期溝通項(xiàng)目狀況，以便采取必要的糾正措施，為管理者提供控制項(xiàng)目的依據(jù)。2. 中高層管理例會(huì)制度：讓公司中高級(jí)管理者主動(dòng)定期檢查項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)情況、過程執(zhí)行情況、項(xiàng)目總體資源分配情況；在項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)問題而自身又無法解決時(shí)提供正式的上報(bào)及解決渠道，從而使得中高級(jí)管理人員都能夠及時(shí)了解項(xiàng)目整體情況，為項(xiàng)目的開展提供更有力的幫助和支持。3. 高級(jí)管理層例會(huì)：主要關(guān)注項(xiàng)目整體綜合的過程、性能，包括項(xiàng)目開發(fā)各過程的實(shí)施情況是否有改進(jìn)的必要性，影響整體項(xiàng)目開發(fā)效率因素等。4. 需求變更管理：對(duì)于項(xiàng)目需求的任何更改，都進(jìn)行變更管理，確保項(xiàng)目需求得到完整的控制和管理，通過權(quán)限控制及嚴(yán)格的變更評(píng)審流程確保項(xiàng)目需求的完整性。5. 質(zhì)量保證：對(duì)應(yīng)整個(gè)項(xiàng)目過程中嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)測(cè)試，盡快發(fā)現(xiàn)并解決。項(xiàng)目狀態(tài)跟蹤及監(jiān)督：整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行過程中