測試工程師工作總結

測試工程師工作總結

時光如梭，轉瞬間已進入我公司二月有余，首先感謝公司領導對我的

信任將新產品開發(fā)重任交給我去做，再次感謝領導和同事對我工作上的指

導。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在

這段時間里公司領導及同事門給予了我足夠的支持、鼓勵和幫助，讓我充

分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。

記得初到公司的第一天，領導就將試制了兩年多一直沒有供貨的產品;

流水槽總成交給我，當時感覺這是一份很有壓力而富有挑戰(zhàn)的工作。雖然

以前從事過沖壓工藝及管理方面的工作，有一定的經驗，但是面對的顧客

不一樣，要求也不一樣，現(xiàn)在面對的是大眾公司，各方面要求都要嚴格些。

學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里，白天忙于現(xiàn)場配合

xx工程師及工裝科解決流水槽調試及試裝過程中存在的一些問題，晚間

回家認真學習公司各相關文件、標準，并帶著問題向同事們互相探討、互

相學習取長補短，具體做了如下工作;

一、后流水槽總成xx試裝工作

來公司兩個月，去xx公司現(xiàn)場x次。每次試裝顧客都要提出不同的

問題(大眾倒三班)諸如;后流水槽總成表面波浪、凸凹、劃痕等質量問題、

與尾燈支架匹配間隙問題、激光焊接等等試裝存在的缺陷，每次回來都要

配合工裝現(xiàn)場制定解決方案，并跟蹤落實。然后再同xx公司產品工程師、

現(xiàn)場工程師、車間管理人員協(xié)調下一輪試裝等事宜。功夫不負有心人，在

公司領導及相關人員的積極努力下，流水槽總成的試裝工作已接近尾聲，

下一步就要進行ots工裝樣件提交了。

二、編制各類技術文件幾十種

依據新產品開發(fā)程序，編制各類技術文件;如;控制計劃、過程流程

***、過程fmea、作業(yè)指導書、檢驗指導書、檢具說明、平面布置等等。

在與公司同行的互相交流中，發(fā)現(xiàn)我公司有些指導性文件版本中有不

完善之處，并及時依據標準進行完善。如沖壓下料卡中沒有規(guī)定剪切毛刺

公差等。

三、設計工位器具二種

根據流水槽零件形狀不規(guī)則，而且是表面件;內表面質量要求高等特

點，設計第一、二工序間帶滑輪的轉運車兩種。

四、焊接夾具改造

后流水槽總成焊接夾具;流水槽(1k5809643/644)與支架(1k5863345)

點焊時，支架擺放時是垂直位置，靠壓彎部定位放不住，零件容易掉落。

提建議將夾具適當位置加小磁鐵固定。

以上是我來公司兩個月來所做的一些主要工作，還有一些如配合三坐

標檢測、檢具檢測、夾具調整等一些零散工作就不一一累述了。

工作中雖然又積累了一些經驗，相對于自身有了很大進步。盡管如此

自認為同xx公司溝通較少，不利于新產品開發(fā)進度。在以后的工作中還

需繼續(xù)努力，不僅要學習更好的與人愉快的相處，而且在技術和項目管理

上也要更進一步，同時以積極，熱情，細致對待每一項工作，多角度的提

高自己解決實際問題的能力，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值，讓自己的人生更有

意義。

這個學期我學習了軟件測試這門專業(yè)課程，在學期即將結束的時候，

我也對這門課程建立基本的了解和理解。軟件測試這門課程作為軟件工程

專業(yè)中一門很重要的課程，已經在軟件領域占據了不可替代的角色，當一個軟件從雛形到真正的在一臺計算機上運行的時候，誰也不能保證計算機

軟件能一步到位的滿足人們的需求。所以就有了軟件測試，其目的是：第

一是確認軟件的質量，其一方面是確認軟件做了你所期望的事情，另一方

面是確認軟件以正確的方式來做了這個事件。下面我簡單的寫一下這個學

期對課程的總結和收獲。

我認為，在整個龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構設計甚至

是最后的debug，都會產生引入不管的機會，這就要求作為一個軟件測試

師要掌握豐富的軟件工程原理和知識。測試的工作將會存在于整個項目周

期，即在項目開始時需要各種分析調研時就開始了。尤其是在形成需求規(guī)

格說明書時就有對文檔的測試需求，甚至主導整個項目的走向。

軟件測試對邏輯思維、學習能力、反應要求很高，是否有嚴密的思維

和逆向思維也非常重要。做測試還要考慮到所有出錯的可能性，有時候還

要用一些非常規(guī)的的測試方法。軟件測試還很注重軟件性能問題，也就是

要保證軟件運行得很好；不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。

對于測試員來講，會比開發(fā)人員更加重視軟件產品的質量問題。在測試過

程中，測試者可能會為客戶的需求角度考慮到更多，由此我們可以認為測

試人員有權利決定產品是否可以發(fā)布。然而，通過一個學期的學期，我們

又不得不懂得，軟件測試人員不是萬能的，測試人員在面對一個設計爛編

碼爛的軟件時，也是無法不低頭的，再怎么測試它也變不成優(yōu)秀的軟件。

通過課上的理論因為課下的實踐和后半學期又因為身體力行于

1、最基本的測試的分類：從是否需要執(zhí)行被測軟件的角度，可分為

靜態(tài)測試和動態(tài)測試；從測試是否針對系統(tǒng)的內部結構和具體實現(xiàn)算法的

角度來看，可分為白盒測試和黑盒測試。

2、然后就是，白盒測試中的邏輯驅動測試的覆蓋率測試。

3、還有就是對于劃分等價類和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。

4、在初次寫測試用例的時候，感覺真是糾結，用例寫的很死板，看

似簡單的一個填表工作，要寫好真是不簡單。一開始寫的比較不自然，有

些生搬硬套，而且還很慢。在后來負責了對論壇新鮮事版塊的測試之后，

明白了測試用例其實就是指導怎么去執(zhí)行測試，而且書寫設計測試用例也

要以熟悉軟件的業(yè)務為前提，才能更好的去測試。

另外就是一個學期的學習讓我糾正了幾點誤區(qū)：

1、有位大師曾說過：“軟件測試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯誤，一個好的測

試用例在于發(fā)現(xiàn)從來未發(fā)現(xiàn)的錯誤，一個成功的測試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的

錯誤的測試?！庇纱宋易哉J為測試就是為了找到bug，然而一個學期的測

試學***驗告訴我這是錯誤的，如果只是為了找到BUG，那么BUG會成天

纏著你。

2、在大家協(xié)力測試論壇的時期內，我曾認為這種大量的重復性的工

作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的

bug，所以我認為只要掌握了方法，在重復中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何

東西都有它的特點。

作為測試新手，通過一學期的學習，我認為能***寫測試計劃，設計

測試用例，精通一種測試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級老手的

必備素質。任重而道遠？！

在最后，我不得不提的就是細心和耐心了。這是我認為這個學期測試

課上收獲的了，課程要求測試時必須細心和耐心，我在想，如果以后真的

工作在測試一系列的崗位上，要學會坐得住，用大量的時間和精力和bug斗爭，分離、識別還有歸類bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分

鐘熱度的毛病。

最后感謝劉老師這學期的課程講授，和實踐中的指導和幫助。測試路

程，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

光陰催人老，轉瞬又到了述職的時刻，回顧這一年平庸而又忙碌的工

作，雖沒有顯著的業(yè)績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。

與20xx年相比，自己的思想覺悟或說對問題的認識雖不敢說已達到

了與時俱進，但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。

積極參加了委里組織的***治理論學習和***治活動。主要有貫徹落實

中國***十六大精神的理論學習；貫徹落實市***的第八次代表大會精神的

理論學習；“與時俱進，爭創(chuàng)一流”大討論活動；“立***為公，執(zhí)***為

民”主題實踐活動等等。通過學習明確了中國***今后的方針、路線、***

策，明確了一個科技人員今后努力的方向，增添了工作動力。在這里我要

特別提出的是感謝組織的培養(yǎng)和信任，使我榮幸地成為一名***協(xié)委員。

今年在領導的安排下，主要負責信息和微機管理工作。

一、信息

1、東麗區(qū)科委網站建設

在領導的指導下，完成了“東麗區(qū)科委網站”建設。完成了網站內容

的策劃、籌備與網站的建立工作。網站的主頁版面共修改兩次。共制作子

網頁面200余份，修改子網頁面100余份。這項工作的技術難度雖不算很

高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說

都具有創(chuàng)新意義的工作。因任務量大、任務急，故很難坐下來仔細推敲網

頁制作技術問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業(yè)余時間學習一些網頁制作的知識（如動畫制作、免費計數(shù)器插件的***、

時間插件的改動等等）。

通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力

度、增強了***府職能的透明度、方便了企業(yè)、加大了我們的服務力度。

也使我個人感受到開拓新知識領域的愉快、感受到勞動的愉快。

2、《科技參考》的編制工作

20xx年第3期以前所刊發(fā)的《科技參考》的內容是由天津市農科院

提供的。從20xx年第3期始根據委領導的意***由我來負責搜集選定。這

也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節(jié)省了經費開支。

且通過“科技動態(tài)”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期

960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。

3、共發(fā)送《天津科技》6期108份。

二、微機管理工作

1、協(xié)調電信部門完成了我委ADSL寬帶網入網連接及委內局域網上各

臺微機入寬帶網的調試工作。

2、完成了我委局域網上所有微機日常入網連接維護、協(xié)調工作。如

計劃科、管理科電腦故障排除后入網連接設置、調試工作?？偩€（寬帶網）

掉線排除的協(xié)調工作等等。

3、微機故障排除利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、

筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業(yè)方面的工

作，所掌握的專業(yè)知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運

轉。

4、根據區(qū)里指示精神完成了我委盜版軟件的清查工作和微機設備及

正版軟件的調查、填報工作。

5、完成了微機配件的修復與采購工作。如激光打印機硒鼓充分數(shù)次；

色帶、軟盤、鍵盤等配件的采購。

6、參加了市科委舉辦的“硬件基礎知識及局域網組網”培訓班。提

高了專業(yè)能力，有利于微機管理工作的開展。

三、領導臨時交辦的其他工作：

如參加了公開選拔處級領導干部的考試等。非常感謝領導給了這次機

會，雖只通過筆試進入了面試，但沒有通過面試，最后以失敗告終。但能

和領導們一起考試已是我的光榮。而且通過這次考試擴大了自己的知識視

野、找到了自己的差距。這是一個難得的學習與鍛煉機會。成績也好失敗

也好都已成為過去。

在明年的工作中要竭盡全力去學習、去工作。不斷提高、不斷進步。

盡自己的能力去完成領導制定的工作目標。

一、工作內容

20xx年過完年后，我被主管派到一個大組去學習自動化測試技術。

這個測試組是個比較大的測試組，總共有幾十號人，其中有很多牛人。他

們的自動化測試框架就是由幾個牛人耗時1年多開發(fā)出來的。到現(xiàn)在，他

們的自動化用例覆蓋率約50%，應用率好像有70%，總之這個自動化測試

框架還是滿厲害的，不過就是整個框架實現(xiàn)太復雜了，涉及的編程腳本就

用了三種。

下面簡單介紹一下該GUI自動化測試框架。

測試工具：IBMRationalRobot

自動化測試技術：第三代自動化測試框架

測試腳本：Robot中使用的是sqabasic腳本(基于basic的一種腳

本)，另外還使用了TCL、COM組建等，并自行開發(fā)了一個抓包工具用于自

動化測試。還有我們測試的產品界面是使用Java開發(fā)的，如果要讓

Robot能夠正常識別界面，還需涉及到Java編程。

學習自動化的頭一個星期，我只是學習該測試組的產品知識，學習如

何使用自動化測試。后面的幾個星期就開始承擔自動化測試的建設任務了。

想想當初自己還是滿辛苦的，白天上班學習產品知識，晚上回家就對著電

腦看basic腳本的語法，周末還去公司無償加班看代碼。

在技術文檔的選擇上，我基本只看英文的，單詞不懂就拿金山詞霸查，

實在看不懂了才會去找些中文的資料看。為什么要選擇英文的呢?因為很

多中國寫書的人很浮躁，只想著快點把書出版了好賺錢，所以很多中文的

資料質量很差。首先要貶低的就是那本譚教授的《C語言程序設計》。記

得讀大學時，照著譚教授的書敲程序，沒多少程序能編譯通過的，真是誤

人子弟。

當時帶我學習自動化的導師姓L，他是個大忙人，有時一整天都在開

會。L的師傅姓W，W是該自動化創(chuàng)始人之一

當時對我比較有用的文檔就只有兩篇：一篇是匯集型的chm文檔，是

篇比較全面的介紹，其中包括自動化框架的介紹，原理的介紹，各模塊介

紹，自動化執(zhí)行的流程等;另外一篇則是由W寫的自動化建設指導書，寫

的還是滿不錯的，在我有一定基礎后，照著指導書就能完成簡單的自動化

建設。

在我整個學習過程中，是按照以下的過程開展的：1、吳江裝修網初

步了解整個自動化和產品知識，嘗試使用自動化進行測試;

2、熟悉sqabasic語法;

3、對著文檔讀代碼，嘗試調試腳本，跟蹤到代碼的最底層。

其實最好的學習方式就是實踐，去做自動化建設。當有一定基礎后，

去完成導師交給的自動化建設任務，就是最好的學習方式。后來，我教別

人的時候，也是安排實際任務給他做，然后再進行相應的引導。

在我的學習期間，有件事情讓我滿討厭的。就是我必須給原部門的主

管和測試組人員講課，然后那些家伙會不停的提問，以檢驗我的學習效果。

雖然這招很BT，但是對個人的成長還是滿有利的。假設你學會了一項技

能，此時你可能只在第一個層次上，如果你能夠把這項技能教會別人，那

么你的層次上升了一個檔次。

記得當時是20xx年2月初去參加學習的，4月初就應急被調回原測

試組了?？偣膊坏絻蓚€月的時間，我總共完成了3個模塊的自動化建設，

第1個模塊搞了3個多星期，第2個模塊不到2個星期，第3個模塊一個

星期就搞完了(第3個模塊算是友情支援呢，哈哈)。

4月初被調回原測試組后，就一直做救火的工作。差不多5月份的時

候才正是開始做我們T項目的自動化。其實也就是把我學習的自動化框架

移植過來，做T項目自動化測試。

另我比較遺憾的是，T項目的測試一直都很緊，而自動化測試并沒有

被推廣和充分利用。直到我離職前，測試組為應付測試部自動化考核指標，

才得到重視。

這里我談一下自己對自動化測試的理解。

、自動化測試用于提高測試效率;

2、自動化測試可以完成一些無法手工完成的測試，例如長時間不間

斷的測試;

3、自動化雖然能夠發(fā)現(xiàn)問題，但主要是對繼承的功能進行測試，保

證以前的老功能。(這個跟項目有關，GUI自動化測試比較復雜，如果是

嵌入式設備或芯片的自動化測試，對自動化測試的理解可能會不一樣)

二、開發(fā)小工具

我在自動化學習期間，表現(xiàn)出來的專業(yè)技能和良好的學習能力，得到

了同事和主管的認可。鑒于此，在4月中旬的時候，測試組的Leader給

我安排一個任務，使用Excel表格開發(fā)一個工具，用于收集和統(tǒng)計記錄的

數(shù)據。要求該工具能夠代替手工計算，提升測試效率。任務完成的截至日

期是五一、給我安排的時間大概為一周。

該工具的實現(xiàn)方式并不難，就是設計一個Excel表格，然后在里面嵌

入VBA腳本，以宏的方式代替手工計算。對我來說最大的挑戰(zhàn)就是：

1、短時間內學會VBA編程;

2、提取需求，設計Excel表格的格式，使該工具具有較好的易用性。

當我接到任務后，下班回家就開始到網上搜集關于VBA資料。當時我

找了一個星期，都沒有讓我滿意的文檔。最終只找到一篇國人寫的PDF文

檔，但是那篇PDF文檔只是讓我初步了解了VBA是個什么東東，并不能滿

足我的實際需求。最終，在寫VBA腳本期間，我還是參考微軟自帶的幫助

文檔搞定的。

4月的

最后兩天我才有時間。記得當時，我花了一天半的時間與我的客戶，也就

是我的同事，共同討論需求，并設計Excel表格的格式，讓其評審。最終

寫腳本花費了4月的最后一個下午，以及五一期間的三個下午的時間，總

計4個下午的時間，完成該工具的開發(fā)。而且我五一期間的工作并沒有申

報加班，是無償勞動啊。

其實工具開發(fā)完成后，還是有些問題，如：

1、程序崩潰

2、有1/3的功能基本沒有被使用

3、自動生成的表格，奇丑無比

三、負責M項目測試

20xx年10月份，我開始***負責M項目的測試工作。M項目是個小項

目，大體情況如下：

代碼量：大約10K行

開發(fā)語言：C#

軟件環(huán)境：WindowsPPC20xx

硬件環(huán)境：hp的PDA

人力投入：開發(fā)3人，測試就我1人

M項目的測試需求分析、測試設計、測試用例編寫、測試執(zhí)行到測試

報告，全部由我一個人搞定

年10月～12月中旬這段時間，主要是完成前期的測試分析與設

計。12月中旬，就進入了實際的測試階段，20xx年1月底，軟件發(fā)布。

回顧這4個月的工作，有做的好的，也有做的差的。下面對這些進行總結。

做的比較好的：

1、測試進度把握比較好，在規(guī)定時間內，甚至提前完成了測試任務;

2、與開發(fā)人員的溝通較好，使問題能夠較順利的解決，基本沒有內

耗，雙方合作愉快;

3、測試的重點把握較好，把很多嚴重問題，在測試前期就給暴露出

來了;

做的不好的，待改進的：

1、前期的測試分析能力較弱，測試規(guī)格分析不全，測試用例編寫質

量不是高。到后期測試時，才發(fā)現(xiàn)很多規(guī)格沒有覆蓋到，需要補充測試用

例。而且之前寫的測試用例與實際測試情況，有些偏差，用例的可用性差，

又花了很多時間去修改用例。

2、前期的測試計劃制定比較差，實際工作較之計劃偏差過大。吳江

裝飾網反正10月、11月那段時間，M項目的工作是亂七八糟的，還好關

鍵時間點的把握還算到位。

3、測試對象選擇上疏忽，導致漏測。M程序是個工具軟件，主要用

于查詢和設置設備的一些參數(shù)或配置。我當時只考慮到對所有支持的設備

進行遍歷，卻未考慮到設備上所有單板的遍歷。結果技術支持工程師到香

港試用該工具時，發(fā)現(xiàn)塊叫PM1D的單板無法識別。后續(xù)，我們對大部分

單板進行了遍歷，還發(fā)現(xiàn)了很多隱藏的問題。這是一項較大的疏忽。

、在做內部模擬試驗局測試時，對測試環(huán)境的選擇有較大疏忽，導

致漏測。在做內部試驗局的時候，我為了偷懶只選擇了3個不同設備的組

網測試，而沒有考慮到大規(guī)模組網情況下的測試。后來，技術支持工程師

拿M軟件到廣州試用時，程序的項功能就不正常了，原因就是大規(guī)模組網

時，通信數(shù)據的傳輸是多包的，而M程序的底層函數(shù)沒有對多包的情況進

行處理，導致該項功能不正常。當時，在其他實驗室是有類似環(huán)境的，而

我卻為了偷懶:

雖然M項目的測試有很多不足，但是總體情況良好，我對產品的質量

有信心:)

四、救火

大概是20xx年7月份時，我們組組長跟我說，要派我到B組去學習

3個星期。等我去了B組才發(fā)現(xiàn)自己是被派來救火的。來B組支援測試，

主要是完成一項測試任務，說具體點，就是把一件事情干600多次，沒任

何技術含量。我當時真是郁悶壞了:

雖然心底是比較郁悶，但畢竟也就3個星期，想著忍忍就過去了。

具體的任務很簡單：大概有80種板子，每種板子大概有8套軟件，

用T工具對80多塊板子把8套軟件都加一次，觀察軟件加載過程中，業(yè)

務是否正常，板子加完軟件后，運行是否正常。

還有一個也是其他組借調過來的新員工，跟我一起干這件事情。我

600多次，他也差不多600次。還好這個家伙，心態(tài)很好，做事情也很勤

奮。

最初B組給的方案是這樣的：先用第1套軟件把80多個板子加載一

遍，再用第2套，第3套，直到第8套。

差。主要因為實驗室常用的板子差不多只有30塊，其他的板子都藏在箱

子里，而且有些板子B組根本沒有，需要到其他項目組去借，這樣針對軟

件版本，對80多塊板子進行輪循加載，效率就很低，因為每加一套軟件，

就要去尋找80多塊板子。

當時，我和那個新員工都很愁，按照這種做法，這項任務3個星期根

本就無法完成。B組負責帶我們的兩個員工，也表示比較無奈。

郁悶過的第2天一早，我就直接找B組的老大談話，“按照你們提供

的這種方案，我們在三個星期內根本無法完成任務，而且還有諸多其他困

難：1、部分板子是壞的;2、一些板子實驗室里根本就沒有;3、對設備不

熟悉?！?/p>

就這樣，B組老大把組內相關骨干人員都叫過來開會，重新商討了一

套方案，并要求他們全力支持我們的工作。

開了會后，B組的人就比較支持我們的工作了，啟用新的方案后，還

提前了1天時間把工作完成:)

這里我體會比較深的是：在做一份工作前，一定要弄清楚這項任務到

底要做些什么、要怎么做、要做到什么程度，工作中還要定期匯報工作

(基本上以日報、周報的形式，用郵件發(fā)送)，如果出現(xiàn)了解決不了的困難，

一定要向老大匯報，如果老大也解決不了，那他也不能責怪你無能:)

五、工作中的陷阱

在辭職前的幾個月，有個師弟也是老鄉(xiāng)X君，得知我做過自動化項目

后，便來向我了解自動化測試相關的情況。

X的聊天過程中了解到，他也正在做自動化，他們組測試的產品

規(guī)模比較大，不過做自動化的只有兩個新人，而且是使用一種新的GUI測

試工具。他在給我講他們具體工作時，了解到他們的自動化測試非常原始，

就是針對一個用例錄制一套腳本，幾百個測試用例，大概錄制幾百個腳本，

根本沒有對公共進行提取，更別提有什么自動化測試框架了。X君與另外

一個人，在自動化方面都是新手，沒有相關經驗，他們不知道這樣做會給

后期的維護帶來多大的麻煩。而且他們主管也不太懂GUI測試的自動化，

只是每天要他們匯報工作進度，期望在兩個月內完成那幾百個腳本。

經過我細致詢問后，我猜測他們做這項自動化工作，基本上是為了應

付部門自動化考核而做的，而并非為了提高測試效率，保證產品質量。

我也可以體諒X君主管的難處：測試組人力本來就緊張，而部門又要

考核自動化指標，他只有弄兩個人來應付一下部門的考核了。

這樣說來，X君和他另外一位同事就是受害者了，被安排做一件這么

沒意義的事情。對他們我只能表示同情了。

對于這類BT主管吩咐的沒啥意義的事情，我的體會就是能推掉不做

就不做，如果實在推不掉，就完全按照他的意思做，他要怎么做就怎么做，

要做成什么樣就做成什么樣。實在搞郁悶了就老板炒魷魚吧。

六、其他

記得剛進公司那一陣，對我們新員工有這樣那樣的培訓，估計轉正前

至少被培訓了20門課吧。具體講的都是產品知識、測試技能、編程方面

的東東。那些講課的老師水平也參差不齊，PPT寫的水準也有好有壞?？?/p>

體感覺就是那些培訓是在浪費時間，如果自己看這些資料效果都要好很多。

在轉正前，作為新員工要給部門的“老”員工講課，講自己所學習過

的知識，然后下面的“老”員工會發(fā)狂了似的問你問題?，F(xiàn)在我感覺這種

方式真的是一種非常好的檢驗方法，不但檢驗了你的學習情況還鍛煉了你

講解PPT的能力。

七、感悟和進步

通過這種方式，我覺得自己在很多方面有提高：

1、寫PPT的水平。后續(xù)工作中，寫PPT匯報工作，做的是又快，又

漂亮。

2、溝通能力。最初別人問我一個問題，我還沒完全理解他的意***，

就以自己的理解，淅瀝嘩啦的說了一堆別人不想知道的東東，搞得別人一

頭霧水。此后，別人每問我一個問題，我都會先把他的意***或意思搞搞

清楚了，確認后，再以最精練的語言來回答他的問題。

3、懂就是懂，不懂就別亂說。記得最早“老”員工問我一個我自己

不是很懂的問題，我通常是按自己的理解方式，跟他胡吹一通。結果他再

一細問，我就傻了。知道就知道，不知道就別亂說，這點很重要，尤其是

在參加面試的時候，如果自己不是很動，別人一問你就會露餡。

時光荏苒，如今xx年的帷幕已經謝下，xx年的鐘聲已經敲響，在公

司高層的正確領導下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力

以及同事的幫助下完成了20xx年我所負責的工作，以下就是我對過去這

一年的工作總結：

一、測試工作及經驗

作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在

20xx年中所做的工作主要有：

1.測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤;

2.需求、高保***、界面和功能的測試;

3.功能測試用例的編寫，高保***、系統(tǒng)的測試;

4.靜態(tài)頁面測試和功能測試;

5.功能測試;

6.第一、二、三迭代高保***測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能

測試，并主持參與測試用例評審;

7.平臺高保***的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試;

8.高保***測試和測試用例的編寫;

9.靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審;

10.高保***測試、靜態(tài)頁面和功能測試;

11.用戶使用手冊的編寫;一年的工作，讓我獲得很多方面的經驗：

1.編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫

測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產品的需求有

更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產

品進行測試;

2.要站在用戶角度對系統(tǒng)進行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)

現(xiàn)的bug中，我認識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面

來執(zhí)行測試;

3.對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準確地發(fā)現(xiàn)問題;

4.越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進行，讓我深刻

認識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學習如何從文檔和流程上規(guī)

范工作。

5.同事間的溝通很重要?，F(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)

人員、產品經理等及時溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強自我能力的提高

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的任務，因此

在工作相對不飽和的時候，我自己進行了一些學習。

為提高對“用戶體驗”的理解，我學習了《下一站用戶體驗》，書中

一些經驗確實讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進自己的產品，

但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，

要適當?shù)慕o頁面減肥等等。

深知單純的界面測試和功能測試已經漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，

所以我學習了性能測試的一些相關知識，并在師父的指導下運用LR工具

進行簡單性能測試，以后必須堅持學習。

三、存在的不足及明年計劃

一年的工作讓我有所進步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時

候看問題比較主觀，不是很細致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug;

自身專業(yè)技術能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點上對系統(tǒng)進行測試。

在以后的工作中，我會努力改善。

在20xx年的工作中，我計劃：

1、本著實事求是的態(tài)度，更加認真、負責的完成工作;

2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強的測試用例;

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進行

測試;

4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運用在實際工作中;

5、多多的學習，參加一些有益的培訓，在實際工作中活學活用。

四、個人建議

這一年來我們部門有著的顯著進步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明

確的責任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以

下幾個小建議：

1、希望可以加強對項目的把控，盡量能將延期風險降到最低;

2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，

溝通問題還是有待完善;

3、希望能夠在需求這一關卡上能更詳細、準確的確定產品的功能要

求;

4、雖然工作任務繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制

度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻自己的全部力量。

以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目

標進發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏***偉業(yè)。

xx年即將過去，雖然我xx年在xxxx的工作時間不長，只有不到x

個月的時間，但是這將近x個月的時間里，本人認真的做好了本職工作，

認真、積極、按質按量的完成領導安排的工作。

一、工作總結

總體來說，xx年我主要完成了以下幾方面的工作：

1、項目測試工作

2、知識與經驗分享

3、完成所需知識的積累

4、工具學習及研究

具體來說，如下：

1、項目測試工作

這段時間，我主要是協(xié)助xxx進行xxx項目測試，主要工作內容有：

對測試用例的編寫提供反饋意見;

對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見;

設計業(yè)務測試數(shù)據的例子;

繪制系統(tǒng)關鍵業(yè)務流程;

進行主要功能的界面測試、功能測試;

按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報;

進行需求驗證工作。

2.知識與經驗分享

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

完成項目測試經驗總結

完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該簡

報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、xx使

用經驗交流。

對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見;

根據以往經驗，在xxx項目中提供幫助。

3.完成所需知識的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及

技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容

有：

學習金融行業(yè)業(yè)務知識

學習公司研發(fā)規(guī)范

學習研發(fā)部產品知識

參加公司或業(yè)務部門組織的培訓

學習缺陷管理工具xxx

二、xxx年計劃

xxx年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1.能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了解

我們的測試過程

2.在項目中沉淀出一些部門成果

除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門

建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成

受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1.對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣

可能造成資源的浪費。

2.強化制度建設

3.加大對測試過程的實施力度

現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相

應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開

發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4.加強部門測試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測試成果保存在服務器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。

加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)

生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳

播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀

下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等

等。

1．項目測試工作

這段時間，我主要是協(xié)助c.y.x進行cmbp項目測試，主要工作內容

有：

l對測試用例的編寫提供反饋意見；

l對測試過程及測試情況進行分析，并提供意見；

l設計業(yè)務測試數(shù)據的例子；

l繪制系統(tǒng)關鍵業(yè)務流程；

l進行主要功能的界面測試、功能測試；

l按照測試用例執(zhí)行測試，并提交測試匯報；

l進行需求驗證工作。

2．知識與經驗分享

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

l完成項目測試經驗總結

l完成“測試經驗交流與知識分享”簡報，包括簡報材料的制作。該

簡報內容包括：項目測試經驗介紹、測試度量、性能測試知識介紹、

loadrunner使用經驗交流。

l對現(xiàn)有測試規(guī)范提供改進反饋意見；

l根據以往經驗，在cmbp項目中提供幫助。

3．完成所需知識的積累

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學習所需的知識、工具及

技能。我主要是根據《新員工入職指引表》的要求進行的。主要工作內容

有：

l學習金融行業(yè)業(yè)務知識

l學習公司研發(fā)規(guī)范

l學習研發(fā)部產品知識（保理項目、intelliworkflow、農行crm系

統(tǒng)、工作流知識）

l參加公司或業(yè)務部門組織的培訓（新員工入職培訓、基于uml的面

向對象分析和設計、金融衍生工具介紹）

l學習缺陷管理工具ttp

4．工具學習及研究

根據《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測試解決方案

和工具，并進行rationalperformancetester的研究。完成對

rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：

《rationalperformancetester6介紹.doc》、使用rational

performancetester進行性能測試的例子及學習參考資料。

二、XX年計劃

XX年，我希望能通過參與具體項目的實踐，達到以下目標：

1．能將測試過程在項目中真正的運用起來，并讓項目的開發(fā)人員了

解我們的測試過程

2．在項目中沉淀出一些部門成果

除了保質保量的完成項目測試工作外，我還將積極、主動的參與部門

建設工作，和部門所有成員一起努力，在領導的指導下，將我們部門做成

受到公司認可，有一定地位的部門。

三、對部門建設的建議

在部門建設上，我想可以從以下幾方面逐步開展部門建設工作：

1．對人員進行分工，或者說是團隊成員的側重方向進行明確

例如，同一測試技術或測試工具，可以不需要多個人同時研究，這樣

可能造成資源的浪費。

2．強化制度建設

3．加大對測試過程的實施力度

現(xiàn)有測試過程，過程文件上存在不易操作的地方。所以在實施上也相

應的存在一些問題。另外，爭取能讓開發(fā)人員了解測試過程。如果能讓開

發(fā)人員了解測試過程，可以讓測試工作更好開展，以及獲得更好的配合。

4．加強部門測試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測試成果保存在服務器上，很容易發(fā)生測試成果丟失的情況。

加上還有一些測試成果未提交服務器，只是保留在個人機器上，很容易發(fā)

生人走成果也不在的情況。另外，保存在個人機器上，也不利于知識的傳

播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測試成果進行有效管理外，還需要將已有的測試知識沉淀

下來。例如，對項目的測試經驗，性能測試的經驗，測試用例設計經驗等

等。

年xx月xx日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進

xxxx科技有限責任公司的大門，開始了自己工作。轉眼間，一年時間就

過去了?；叵肫疬@段時間的工作過程，我深深的認識到在xxxx工作的選

擇是絕對正確的，xxxx公司和同事們對我個人產生的積極影響也是超越

我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結。

一、軟件測試部見證xx的強硬實力

這段工作時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了xxxx科

技的主要軟件產品。包括xxxx等等。并且協(xié)助同事完成對xxxx工具等軟

件的測試工作。

1.產品名不虛傳。

通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據備份保護的

概念。xxxx的硬盤動態(tài)備份技術，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使

用空間)，實現(xiàn)數(shù)據的快速備份與恢復，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者

和領導者。

2.友善同事關系給人溫暖和關懷。

在工作期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更

換操作系統(tǒng)等，多虧xxxxx等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成

軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。

這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)

在下列方面：

軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在xxxx軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經通過xxxx反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人xxxx因為測試xxxx中的xxxx軟件在重啟中黑屏，在維修過程

中徹底報廢。在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。

還有其他問題在測試過程中已經匯報相關人員并得到滿意解決。

總而言之，我們xxxx科技的產品還是值得信賴的。作為銷售人員，

我們需要對產品樹立強大的信心!即使我們產品存在瑕疵，我堅信，我們

勤奮團結的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產品。

二、產品市場簡單調查分析

1.同行業(yè)產品簡單調查

通過在xxxx搜素引擎檢索“數(shù)據快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，

“快速還原”等關鍵詞，發(fā)現(xiàn)xxxx軟件，和本公司產品具有很強的相似

性。(測試報告詳見附件內容)通過在xxxxxxxx的電腦diy市場及軟件銷

售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)xxxx系列軟件的經銷商。

2.網絡調查簡單分析

“數(shù)據快速恢復”，“系統(tǒng)快速回復”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在

xxxx等知名引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產品發(fā)展定位因素，在

網絡推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實

踐，提高xxxx產品關鍵詞語在上述引擎的排行。

3.電腦城市場調查簡單分析

前期，和xxxx電腦城的xxxx網絡(網絡及電腦外設集成批發(fā)全國連

鎖經營)，xxxx(品牌筆記本零售商)，xxxx(電腦diy集成)等公司的店長

簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xxxx，在進一步熟

悉公司產品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用xxxx產品。

三、個人整體認知

準確的說，xxxx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的

成長和提高創(chuàng)造了機會。

1.計算機硬件知識欠缺。

自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自

己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了

用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴肅的

現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教!

2.英語知識的欠缺。

自認為立志做好國內銷售，帶領團隊創(chuàng)作“農村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，

立志為西部農村的it發(fā)展貢獻一份力量?？吹搅藊xxx的英文操作系統(tǒng)，

就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內，在專業(yè)英語方面有所突破，因

為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

對銷售的錯誤認識。

兩年多的校園代理銷售經歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在

工作期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產品的經歷，但是通過xxxx

經理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真

的學，認真的領會，并在實際推銷中靈活應用。慶幸的是，對于銷售的做

起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關

注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!

4.自己還有在xxxx存在的價值。

xxxx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我

存在的價值!主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我工作

過程中一直在踐行的!下階段，將積極貫徹總經理的指示“加強個人管理，

提高業(yè)務的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

“與xxxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xxxx工作的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，

服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務實創(chuàng)新，把xxxx的事業(yè)看成自

己的事業(yè)去拼搏!

四、下階段工作計劃

在xxxx，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務能力!”的xxxx

員工作風，具體落實到：

1.服從公司的工作安排，保質保量完成任務;

2.進一步熟悉公司產品(硬件產品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)

3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;

4.提高公司關鍵字網絡檢索排行，并提交一份營銷計劃書;

繼續(xù)學習銷售知識及應用技術，提高處理實際問題的能力;

6.申請參加公司的綜合業(yè)務能力考核。

這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并

尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xxxx的同事，

因為你們的幫助，我順利的走過在xxxx科技的適應期。我堅信：在你們

的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結提高，快速度過在xxxx的成

長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xxxx共創(chuàng)業(yè)，我能!

時光飛逝，在這年里本人***負責測試的項目10個，與其他測試人員

聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。

其中***負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的

項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一

年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指

教，現(xiàn)總結如下：

一、本年度工作完成情況

***負責的項目列表：

1)《xx空調進銷存系統(tǒng)》

2)《xx空調售后服務系統(tǒng)》

3)《xx統(tǒng)計局數(shù)據管理平臺》

4)《xx統(tǒng)計局數(shù)據展示系統(tǒng)》

5)《xx統(tǒng)計局GIS應用系統(tǒng)》

6)《xx電網WEBGIS系統(tǒng)》

《xx電網移動電子化移交系統(tǒng)》

8)《xx電網xx局單線***繪制系統(tǒng)》

9)《xx》

10)《xx城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

1)《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

2)《xxx地理公共服務平臺》

3)《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

4)《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

5)《xxx市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

6)《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

7)《xx市施工***審查中心一體化辦公平臺》

8)《xx控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)》

9)《xx市地理信息系統(tǒng)》

GIS應用虛擬項目

1)GIS應用xx項目B/S版本

2)GIS應用xx項目C/S版本

南網的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網1.0環(huán)境與功能，數(shù)據庫

的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。

加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的

痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

二、個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身

學習，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結如下：

1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。

通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對xx兩個項目和南網

的WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性

的性能測試方案，得到了電信與xx客戶的認可。這其中主要是與電信測

試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客

戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求。

認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此xx進銷存后期開始

研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中

的習慣與要求，避免了類似xx售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，

在張經理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第

一期驗收合格。

3)參加了公司培訓的GIS應用開發(fā)。

對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統(tǒng)，

在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配***、

***層切***等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4)在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝

謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對***搭建SVN環(huán)境更加熟

悉。

5)對軟件測試工作有了新的認識。

在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，

需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。

對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業(yè)有全面

的了解和經驗，才能對測試的數(shù)據做出精準、詳細的分析。給出參考價值

高的測試報告。

三、遇到的問題及解決方案

1)項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開

發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。

比如xx售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測

試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。

處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經驗，因此BUG特別多，

測試工作比較辛苦。進入xx進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI

界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，

雖然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。

2)測試環(huán)境硬件比較缺乏：

xx項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，

客戶借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資

源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。

xx項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經

理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到

了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大

量測試數(shù)據和測試文檔，并最終得到了認可。

3)中途介入的項目

由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較

忙，因此經常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前

使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上

對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可

以的。

總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經驗，

做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的

方法。

四、工作感悟及建議

1)感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。

xx的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端

的開發(fā)經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，

在這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序

的開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己

總結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

2)濃厚的'培訓特色。

在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但

是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對

GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的

幫助.

3)開發(fā)在業(yè)務培訓上花了很多心思。

在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網的業(yè)務培訓過程中，使我對業(yè)務與系統(tǒng)

有了相結合的對應熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們

測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。

4)建議：

能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大

程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建

更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專業(yè)的實施。

五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

本人希望在專業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總

結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置***負責項目的環(huán)境，

熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管

理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的

全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務，發(fā)揮自己對

公司的熱情、貢獻自己的力量!

時光飛逝，在這年里本人***負責測試的項目10個，與其他測試人員

聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。

其中***負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的

項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一

年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指

教，現(xiàn)總結如下：

一、本年度工作完成情況

***負責的項目列表：

1)《空調進銷存系統(tǒng)》

2)《空調售后服務系統(tǒng)》

3)《統(tǒng)計局數(shù)據管理平臺》

4)《統(tǒng)計局數(shù)據展示系統(tǒng)》

5)《統(tǒng)計局GIS應用系統(tǒng)》

6)《電網WEBGIS系統(tǒng)》

7)《電網移動電子化移交系統(tǒng)》

8)《電網局單線***繪制系統(tǒng)》

9)

10)《城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：

1)《市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

2)《地理公共服務平臺》

3)《市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

4)《縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

5)《市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)》

6)《市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

7)《市施工***審查中心一體化辦公平臺》

8)《控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)》

9)《市地理信息系統(tǒng)》

GIS應用虛擬項目

1)GIS應用項目B/S版本

2)GIS應用項目C/S版本

南網的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南網1.0環(huán)境與功能，數(shù)據庫

的結構有了比較清楚的了解，對測試南網2.0很有幫助，主要是對電力這

塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。

加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。

很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項目測試工作的

痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。

二、個人取得哪些進步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身

學習，使自己各方面都得到了提高。現(xiàn)總結如下：

1)對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。

通過使用LR性能測試工具以及其他輔助工具，對兩個項目和南網的

WEBGIS項目進行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性的

性能測試方案，得到了電信與客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員

的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性

能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。

2)通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求。

認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此進銷存后期開始研發(fā)

后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習

慣與要求，避免了類似售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經歷，在張經

理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經通過了第一期驗

收合格。

3)參加了公司培訓的GIS應用開發(fā)。

對GIS的應用有了初步的了解，第一個項目是測試湖南天地網系統(tǒng)，

在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產生了濃厚的興趣，對配***、

***層切***等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。

4)在前期做配置管理的學習中，學會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝

謝敏在我學習SVN過程中的指教和幫助，使我對***搭建SVN環(huán)境更加熟

悉。

5)對軟件測試工作有了新的認識。

在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，

需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。

對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網路、行業(yè)有全面

的了解和經驗，才能對測試的數(shù)據做出精準、詳細的分析。給出參考價值

高的測試報告。

三、遇到的問題及解決方案

1)項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開

發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。

比如售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過

程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。

處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經驗，因此BUG特別多，

測試工作比較辛苦。進入進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界

面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖

然還是經常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。

2)測試環(huán)境硬件比較缺乏：

項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網，客戶

借用了服務器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也

無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。

項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經理的

支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹

底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測

試數(shù)據和測試文檔，并最終得到了認可。

3)中途介入的項目

由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較

忙，因此經常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前

使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上

對GIS應用的培訓與自身的經驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可

以的。

總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經驗，

做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的

方法。

四、工作感悟及建議

1)感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。

的項目時間特別緊、需求變更特別頻繁的特點，加上沒有手機端的開

發(fā)經驗。因此前期特別辛苦，測試手機端程序也是從這個時候開始的，在

這個過程中，我對手機端程序開始了積極探索與學習。了解手機端程序的

開發(fā)與測試方法，特別是手機端性能測試與功能設計體驗方面，我自己總

結出了很多方法和經驗，與大家一起分享，感到很開心。

2)濃厚的培訓特色。

在進公司前我不太了解ARCGIS的應用，測試項目時感到有擔心，但

是馬上就有公司的ARCGIS相關培訓，使我們學會了部分基本的操作、對

GIS應用也有了引導入門的培訓。這使后續(xù)我自行學習和鞏固有了很大的

幫助.

3)開發(fā)在業(yè)務培訓上花了很多心思。

在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網的業(yè)務培訓過程中，使我對業(yè)務與系統(tǒng)

有了相結合的對應熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們

測試系統(tǒng)流程花費的學習時間。

4)建議：

能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設備。專門用來測試，目前我們很大

程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進行測試。如果有了專屬的測試設備：將組建

更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎得到更全面專業(yè)的實施。

五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

本人希望在專業(yè)測試的基礎上，多做管理方面的工作。在上述工作總

結中，本人主要是設計測試用例(場景測試)，配置***負責項目的環(huán)境，

熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進行BUG分析和預防，對配置管

理這塊比較熟悉，平時我有對管理類課程的學習和培訓，自學了余世維的

全套管理類網絡教學，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務，發(fā)揮自己對

公司的熱情、貢獻自己的力量!

1、分享第一條經驗：“學歷代表過去、能力代表現(xiàn)在、學習力代表

未來，測試工程師6年工作經驗總結觀后感。”其實這是一個來自國外教

育領域的一個研究結果。相信工作過幾年、十幾年的朋友對這個道理有些

體會吧。但我相信這一點也很重要：“重要的道理明白太晚將抱憾終生！”

所以放在每一條，讓剛剛畢業(yè)的朋友們早點看到哈！

2、一定要確定自己的發(fā)展方向，并為此目的制定可行的計劃。不要

說什么，“我剛畢業(yè)，還不知道將來可能做什么？”，“跟著感覺走，先

做做看”。因為，這樣的觀點會通過你的潛意識去暗示你的行為無所事事、

碌碌無為。一直做技術，將來成為專家級人物？向管理方向走，成為職業(yè)幾年轉行做點別的？這很重要，它將決定你近幾年、十年內“做什么事情

才是在做正確的事情！”。

3、軟件開發(fā)團隊中，技術不是萬能的，但沒有技術是萬萬不能的！

在技術型團隊中，技術與人品同等重要，當然長相也比較重要哈，尤其在

MM比較多的團隊中。在軟件項目團隊中，技術水平是受人重視和尊重的

重要砝碼。無論你是做管理、系統(tǒng)分析、設計、編碼，還是產品管理、測

試、文檔、實施、維護，多少你都要有技術基礎。算我孤陋寡聞，我還真

沒有親眼看到過一個外行帶領一個軟件開發(fā)團隊成功地完成過軟件開發(fā)項

目，哪怕就一個，也沒有看到。倒是曾經看到過一個“高學歷的牛

人”(非技術型)帶一堆人做完過一個項目，項目交付的第二天，項目組成

員扔下一句“再也受不了啦！”四分五裂、各奔東西。那個項目的“成功

度”大家可想而知了。

4、詳細制定自己軟件開發(fā)專業(yè)知識學習計劃，并注意及時修正和調

整(軟件開發(fā)技術變化實在太快)。請牢記：“如果一個軟件開發(fā)人員在1、

2年內都沒有更新過自己的知識，那么，其實他已經不再屬于這個行業(yè)

了?！辈灰嬖V自己沒有時間。來自時間管理領域的著名的“三八原則”

告誡我們：另外的那8小時如何使用將決定你的人生成??！本人自畢業(yè)以

來，平均每天實際學習時間超過2小時。

5、書籍是人類進步的階梯，對軟件開發(fā)人員尤其如此。書籍是學習

知識的最有效途徑，不要過多地指望在工作中能遇到“世外高人”，并不

厭其煩地教你。對于花錢買書，我個人經驗是：千萬別買國內那幫人出的

書！我買的那些家伙出的書，100%全部后悔了，無一本例外。更氣憤的是，

這些書在二手市場的地攤上都很難賣掉。“擁有書籍并不表示擁有知識；表示擁有智慧?！敝挥袑咀兂傻淖约褐腔郏潘闶钦嬲龘碛辛怂?。

6、不要僅局限于對項技術的表面使用上，哪怕你只是偶爾用一、二

次?！皩θ魏问挛锊痪烤屠铩笔侨魏涡袠I(yè)的工程師所不應該具備的素質。

開發(fā)Windows應用程序，看看Windows程序的設計、加載、執(zhí)行原理，分

析一下PE文件格式，試試用SDK開發(fā)從頭開發(fā)一個Windows應用程序；

用VC＋＋、Delphi、Java。Net開發(fā)應用程序，花時間去研究一下MFC、

VCL、J2EE、Net它們框架設計或者源碼；除了會用J2EE、***oss、

Spring、Hibernate等等優(yōu)秀的開源產品或者框架，抽空看看大師們是如

何抽象、分析、設計和實現(xiàn)那些類似問題的通用解決方案的，觀后感《測

試工程師6年工作經驗總結觀后感》。試著這樣做做，你以后的工作將會

少遇到一些讓你不明就里、一頭霧水的問題，因為，很多東西你“知其然

且知其所以然”！

8、養(yǎng)成總結與反思的習慣，并有意識地提煉日常工作成果，形成自

己的個人源碼庫、解決類問題的通用系統(tǒng)體系結構、甚至進化為框架。眾

所周知，對軟件開發(fā)人員而言，有、無經驗的一個顯著區(qū)別是：無經驗者

完成任何任務時都從頭開始，而有經驗者往往通過重組自己的可復用模塊、

類庫來解決問題（其實這個結論不應該被局限在軟件開發(fā)領域、可以延伸

到很多方面）。這并不是說，所有可復用的東西都必須自己實現(xiàn)，別人成

熟的通過測試的成果也可以收集、整理、集成到自己的知識庫中。但是，

最好還是自己實現(xiàn)，這樣沒有知識產權、版權等問題，關鍵是自己實現(xiàn)后

能真正掌握這個知識點，擁有這個技能。

9、理論與實踐并重，內外雙修。工程師的內涵是：以工程師的眼光

觀察、分析事物和世界。一個合格的軟件工程師，是真正理解了軟件產品件開發(fā)語言、應用語言工具解決工作中的具體問題、完成目標任務是軟件

工程師的主要工作，但從軟件工程師這個角度來看，這只是外在的東西，

并非重要的、本質的工作。學習、掌握軟件產品開發(fā)理論知識、軟件開發(fā)

方***，并在實踐中理解、應用軟件產品的分析、設計、實現(xiàn)思想來解決

具體的軟件產品研發(fā)問題，才是真正的軟件工程師的工作。站在成熟理論

與可靠方***的高度思考、分析、解決問題，并在具體實踐中驗證和修正

這些思想與方式，最終形成自己的理論體系和實用方***。

10、心態(tài)有多開放，視野就有多開闊。不要抱著自己的技術和成果，

等到它們都已經過時變成垃圾了，才拿出來丟人現(xiàn)眼。請及時發(fā)布自己的

研究成果：開發(fā)的產品、有創(chuàng)意的設計或代碼，公布出來讓大家交流或者

使用，你的成果才有進化和升華的機會。想想自己20xx年間開發(fā)的那些

Windows系統(tǒng)工具，5、6年之后的今天，還是那個樣子，今天流行的好多

Windows系統(tǒng)工具都比自己的晚，但進化得很好，且有那么多用戶在使用。

并且，不要保守自己的技術和思想，盡可能地與人交流與分享，或者傳授

給開發(fā)團隊的成員?！芭c人交換蘋果之后，每個人還是只有一個蘋果；但

交換思想之后，每個人都擁有兩種思想”，道理大家都懂，但有多少人真

正能做到呢？

11、盡量參加開源項目的開發(fā)、或者與朋友共同研制一些自己的產品，

千萬不要因為沒有錢賺而不做。網絡早已不再只是“虛擬世界”，網上有

很多的開源項目、合作開發(fā)項目、外包項目，這都是涉獵工作以外的知識

的絕好機會，并且能夠結識更廣的人緣。不要因為工作是做ERP，就不去

學習和了解嵌入式、實時、通信、網絡等方面的技術，反過來也是一樣。

如果當他別人拿著合同找你合作，你卻這也不會，那也不熟時，你將后悔

莫及。

、書到用時方恨少，不要將自己的知識面僅僅局限于技術方面。諾

貝爾經濟學獎得主西蒙教授的研究結果表明：

“對于一個有一定基礎的人來說，他只要真正肯下功夫，在6個月內

就可以掌握任何一門學問。”教育心理學界為感謝西蒙教授的研究成果，

故命名為西蒙學習法?？梢?，掌握一門陌生的學問遠遠沒有想想的那么高

難、深奧。多方吸取、廣泛涉獵。極力夯實自己的影響圈、盡量擴大自己

的關注圈。財務、經濟、稅務、管理等等知識，有空花時間看看，韜光養(yǎng)

晦、未雨綢繆。

13、本文的總結與反思：

A：不要去做技術上的高手，除非你的目標如此。雖然本文是關于提

高軟件開發(fā)知識的建議，做技術的高手是我一向都不贊同的。你可以提高

自己的專業(yè)知識，但能勝任工作即止。

B：提高軟件知識和技術只是問題的表面，本質是要提高自己認識問

題、分析問題、解決問題的思想高度。軟件專業(yè)知識的很多方法和原理，

可以很容易地延伸、應用到生活的其它方面。

C：在能勝任工作的基礎上，立即去涉獵其它領域的專業(yè)知識，豐富

自己的知識體系、提高自己的綜合素質，尤其是那些目標不在技術方面的

朋友。

進入公司已經有將近半年的時間，在公司領導的強有力的領導以及關

心支持下，個人在xx年度取得了不小的進步。本人在工作過程中，較好

地完成了xx年年度工作目標。現(xiàn)將個人工作情況作如下總結：

一、年度工作情況：

、熟悉了解公司各項規(guī)章制度我于20xx年9月進入公司，為了更快

更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項

規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公

司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以

公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情

況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務。

2、熟悉項工程的結構，現(xiàn)場情況作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場

對以后的工作是相當有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)

場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查

閱相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以后施工重難點進行分

析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的

實際情況做較為客觀的預測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據。

3、參加工程部管理制度的修改為了便于以后工程部管理，我結合公

司的要求以及工程部的實際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產企

業(yè)的相關制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制

有利于明確各個崗位的職責，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對

項目開發(fā)其它專業(yè)有了進一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。