手機錢包業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹

NFC手機錢包業(yè)務(wù)及產(chǎn)品介紹2013年7月目錄NFC技術(shù)概述NFC手機錢包產(chǎn)品體系NFC手機錢包應(yīng)用介紹NFC是什么？NFC是NearFieldCommunication縮寫，即近距離無線通訊技術(shù)。這個技術(shù)由免接觸式射頻識別（RFID）演變而來，并由Sony和Philips最早研發(fā)。NFC概念廣泛應(yīng)用于短距離非接支付，短距離無線識別系統(tǒng)，短距離數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)等。NFC概述4NFC工作模式卡模擬（Cardemulation）：相當(dāng)于通過終端實現(xiàn)模擬一張采用RFID技術(shù)的IC卡。點對點模式（P2Pmode）：用于短距離數(shù)據(jù)交換，類似紅外，藍牙性質(zhì)。讀卡器模式(Reader/writermode)：使終端讀取RFID非接IC卡信息。與RFID不同的是，NFC具有雙向連接和識別的特點，工作于13.56MHz頻率范圍，作用距離10厘米以內(nèi)。NFC應(yīng)用設(shè)備卡模擬（Cardemulation）:點對點模式（P2Pmode）：讀卡器模式(Reader/writermode)：手機支付POS機銀聯(lián)POS機公交POS機門禁POSNfc手機Nfc相機Nfc揚聲器Nfc家電ISO14443A類型標(biāo)簽，如LGTAG,SONYSMRATTAG.ISO14443A/B,FeliCa類型射頻標(biāo)簽如公交卡，會員卡，銀行貼片卡等ISO15693類型標(biāo)簽，如門禁卡，大型會議人員通道系統(tǒng)。用于非接交易和身份識別當(dāng)做為交易現(xiàn)場時是模擬實卡進行交易，當(dāng)在驗證現(xiàn)場時可模擬會員卡，優(yōu)惠卡去被識別。用于短距離數(shù)據(jù)傳輸，在傳輸前會自動配對，配對時間小于0.1秒，由于有效距離短，不容易形成多種目標(biāo)，在復(fù)雜的配對場景中，相對較有優(yōu)勢。用于讀取IC卡或讀寫13.56H頻率TAG標(biāo)簽的一項功能，如公交IC卡，企業(yè)門禁卡，會員優(yōu)惠卡，當(dāng)然前提是建立在有對應(yīng)應(yīng)用支持的情況下。NFC三種解決方案方案1：終端內(nèi)置NFC模塊組，安全芯片SE內(nèi)置SIM，在模式上，由SIM卡來實現(xiàn)通訊功能控制訪問權(quán)限，終端實現(xiàn)訪問功能。方案2：終端內(nèi)置NFC模塊組和安全芯片SE，在模式上，由終端設(shè)備來實現(xiàn)訪問功能和控制訪問權(quán)限，SIM僅實現(xiàn)通訊功能。方案2：終端內(nèi)置NFC模塊組，SD卡內(nèi)置安全芯片SE，在模式上，SD卡控制訪問權(quán)限，終端實現(xiàn)訪問功能，SIM僅實現(xiàn)通訊功能。要實現(xiàn)近景NFC支付需要一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒蹋诒ＷC功能通暢的情況下，還要保證用戶的數(shù)據(jù)安全，所以在硬件規(guī)劃上，選擇一套合理的方案是最終要的。為什么會有NFC方案選擇方案時最主要需要考慮什么？

將SIM卡空間劃分成若干安全域，每個安全域間有防火墻進行區(qū)隔； 每個安全域是邏輯上獨立的區(qū)域，完全兼容金融及其它行業(yè)通用的Global Platform2.1國際標(biāo)準(zhǔn)，可以出租給行業(yè)合作伙伴使用。

中國移動

主安全域應(yīng)用1應(yīng)用2

金融行業(yè)輔助安全域1

應(yīng)用1

應(yīng)用2

公交應(yīng)用輔助安全域2

應(yīng)用1

應(yīng)用2

…其它空間待租空間待租SIM卡芯片/操作系統(tǒng)/虛擬機SWP-SIM安全模塊的作用SWP-SIM卡規(guī)劃布局銀行卡1優(yōu)惠券公交卡市民卡銀行卡3銀行卡4銀行卡2

銀行卡5銀行卡…

銀聯(lián)NFC平臺銀聯(lián)合作核心

①手機中安裝的客戶 端為客戶提供可視化 操作界面SIM卡底層技術(shù)平臺（密鑰、操作系統(tǒng)、 訪問控制等)電信功能登機牌

④需要更多應(yīng)用時，可企業(yè)一卡通……

通過客戶端聯(lián)網(wǎng)訪問中 國移動NFC多應(yīng)用開放 平臺，下載新應(yīng)用(電 子卡)至SIM卡空間中

中國移動多應(yīng)用開放平臺SIM卡可動態(tài)劃分 的空間存儲應(yīng)用

商場會員卡 停車卡 電影票各銀行系統(tǒng)銀行卡傳統(tǒng)銀行卡消費體系電子門票

銀聯(lián)跨行 清算網(wǎng)絡(luò)③已下載的卡片可以到商戶POS機具刷卡(銀行卡消費、登機牌識讀、看電影等)

在NFC現(xiàn)場支付中，SIM卡成為一棟 “智能大廈”，除原有電信功能外， 開放更多“房間”給社會第三方應(yīng)用

(銀聯(lián)一個房間、浦發(fā)一個房間、其他…)，而NFC手機則實現(xiàn)與POS機具 交互，并提供客戶端界面管理SIM卡20SWP生產(chǎn)卡規(guī)劃及成本價格柯斯、天喻、東信、雅思拓四家卡商在進行卡開發(fā)，其中柯斯、天喻、東信已完成測試。

SIM卡空間規(guī)劃：–現(xiàn)階段計劃推出的SIM卡提供約500K存儲空間,動態(tài)空間

部分為6K,后續(xù)制卡基于10-17K的標(biāo)準(zhǔn).卡商反饋SWP-SIM卡成本價格：40元存儲空間為：靜態(tài)空間，用于應(yīng)用存儲，類似于電腦硬盤的概念。動態(tài)空間為：內(nèi)存空間，為運行狀態(tài)下，數(shù)據(jù)交換占用的空間，

類似于電腦內(nèi)存條的概念。制卡工藝可分為：MINISIM卡（小卡），SIM卡（大卡），雙切卡（大小

卡合為一張SIM卡，可以理解成小卡加一個大卡卡套）

NFC手機終端內(nèi)部剖析0一般NFC設(shè)備可以簡單理解成芯片加線圈，芯片處理數(shù)據(jù)，線圈做為天線或者反射區(qū)來傳輸數(shù)據(jù)。原則上兩者是共存的。三星NFC工藝是將電池作為線圈載體，承載天線的作用，所以如果要使用NFC功能必須要使用原電。NFC線圈公交IC卡內(nèi)部RF原件（與NFC類似）手機內(nèi)部NFC芯片模塊組（芯片加線圈）NFC芯片三星原電原電內(nèi)部NFC搭載方式1.NFC芯片內(nèi)置終端

線圈置于背蓋。2.NFC芯片及線圈一

體化內(nèi)置終端。3.NFC芯片內(nèi)置終端，

線圈置于電池。NFC終端產(chǎn)品情況

終端廠家型號目前狀態(tài)終端定位HTC720st802t已上市，但停產(chǎn)已上市中端中高端三星I9308I9508已上市已上市中端中高端華為T8950N已上市中低端中興U807N已上市低端安派易訊T8-中低端酷派8970-中高端目前HTConex/720t已停產(chǎn)，NFC更新版本未發(fā)布，所以不做為正式NFC機型.華為T8950N及中興U807N為計劃生產(chǎn)機型，現(xiàn)已上市華為T8950及U807機型終端未內(nèi)置，NFC芯片，不支持NFC功能。安派易訊T8及酷派8970機暫未上市，不做推薦，另有部分NFC機型將在下半年推出。三星S4/I9508三星S3/I9308HTC802T/ONEM7華為T8950N中興U807N目錄NFC技術(shù)概述NFC手機錢包產(chǎn)品體系NFC手機錢包應(yīng)用介紹NFC手機錢包業(yè)務(wù)概述業(yè)務(wù)名稱：手機錢包業(yè)務(wù)LOGO：業(yè)務(wù)定義：中國移動手機錢包業(yè)務(wù)是通過將用戶各種電子卡片應(yīng)用（如銀行卡、公交卡、校園企業(yè)一卡通、會員卡等）裝載在具有NFC功能的手機上，為用戶提供的一種安全、便捷、一卡多用的服務(wù)。用戶可持NFC手機以非接觸的方式在電子卡應(yīng)用所對應(yīng)的受理終端上使用。用戶面向用戶：全品牌用戶產(chǎn)品形態(tài)：主要以支持13.56MH頻率的NFC手機形態(tài)進行表現(xiàn)和前期主要推出了貼片卡形態(tài)的中移動浦發(fā)聯(lián)名卡產(chǎn)品.手機錢包業(yè)務(wù)NFC產(chǎn)品形態(tài)所采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要為符合國際標(biāo)準(zhǔn)的NFC-SWP方案：需要NFC手機與NFC-SIM卡采用機卡協(xié)作的方式實現(xiàn)，承載應(yīng)用的安全芯片封裝在NFC-SIM卡中，13.56M射頻芯片集成在NFC手機中。業(yè)務(wù)定位：手機錢包業(yè)務(wù)是統(tǒng)一規(guī)劃、集中運營的一類產(chǎn)品，定位于提高廣大客戶的使用粘性，作為擴大生活服務(wù)份額和各行各業(yè)信息服務(wù)份額的重要抓手NFC手機錢包業(yè)務(wù)定位NFC手機錢包業(yè)務(wù)概述-業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)開通應(yīng)用加載業(yè)務(wù)注銷應(yīng)用使

用首次啟動手機錢包客戶端，

將進行開通綁定身份識別公交地鐵電子現(xiàn)金非接改造的受理終端短信或營業(yè)廳手機錢包業(yè)務(wù)主要業(yè)務(wù)功能：NFC手機形態(tài)手機錢包產(chǎn)品，將與包括金融行業(yè)的各個行業(yè)開展廣泛合作，實現(xiàn)金融刷卡應(yīng)用、城市一卡通應(yīng)用、會員卡應(yīng)用等各種第三方行業(yè)應(yīng)用。NFC手機錢包資費與特點業(yè)務(wù)功能費：現(xiàn)免收業(yè)務(wù)功能費。通信費：在使用過程中，用戶在首次打開手機錢包客戶端進行注冊綁定時，會產(chǎn)生

一條短信；使用過程中，如果采用移動互聯(lián)網(wǎng)訪問網(wǎng)絡(luò)，將產(chǎn)生相應(yīng)流量費用。業(yè)務(wù)特點業(yè)務(wù)資費1.非接支付2.應(yīng)用統(tǒng)一管理3.用戶自由加載應(yīng)用4.操作便捷5.應(yīng)用支付無需驗證密碼6.當(dāng)設(shè)置生效后無需開啟客戶端甚至關(guān)機狀態(tài)下皆可使用。簡單，安全，便捷客戶服務(wù)10086客服人員受理所有中國移動客戶（包括本地客戶及漫游來訪客戶）對手機錢包業(yè)務(wù)的咨詢、投訴、建議及營銷活動信息查詢等（其中，“咨詢”包括對手機錢包業(yè)務(wù)相關(guān)基礎(chǔ)內(nèi)容的咨詢、對手機錢包業(yè)務(wù)相關(guān)營銷活動的咨詢；“投訴”包括NFC手機、NFC-SIM卡、本地應(yīng)用相關(guān)的投訴）。手機錢包業(yè)務(wù)二線客服負責(zé)深度問題的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)受理、投訴建議等（其中，“投訴”包括手機錢包業(yè)務(wù)基礎(chǔ)功能的投訴、全網(wǎng)應(yīng)用的相關(guān)投訴），將問題原因、處理結(jié)果及對客戶的解釋口徑等反饋給各公司一線客服人員。一線客服職責(zé)二線客服職責(zé)目錄NFC技術(shù)概述NFC手機錢包產(chǎn)品體系NFC手機錢包應(yīng)用介紹NFC手機錢包應(yīng)用基本設(shè)置條件手機品牌手機型號系統(tǒng)版本基帶版本三星I9308安卓4.0.4I9308ZMBMB1及以上ROM版本中興U807N安卓4.0.4MAUI.11AMD.W12.36.SP.V3.F3華為T8950N安卓4.0.4MAUI.11AMD.W12.26.TC3.SP.V1.F5.P9三星I9508安卓4.2.2I9508ZMUAMF1HTC802t安卓4.1.2T2.06.1281.13_10.28.4081.03及以上版本1.可通過系統(tǒng)設(shè)置--設(shè)備信息--軟件更新進行手動升級到對應(yīng)版本2.在系統(tǒng)設(shè)置中勾選NFC功能，三星機型目前需要同時勾選Readandwrite/P2P選項。手機錢包應(yīng)用下載使用通過cmpay.10086.cn/wallet或/wallet下載通過MM網(wǎng)頁或APP下載安裝首次開啟會進行短信確認(rèn)，費用按正常短信費用收取打開移動NFC手機錢包應(yīng)用規(guī)劃手機錢包應(yīng)用界面設(shè)置菜單卡應(yīng)用超市進入銀聯(lián)專區(qū)手機錢包設(shè)置選項功能客戶可將某個應(yīng)用設(shè)置為默認(rèn)卡，在POS刷卡時默認(rèn)使用該設(shè)定卡消費，現(xiàn)階段主要是設(shè)置一張默認(rèn)銀行卡?？蛻艨梢詥为毿遁d一個應(yīng)用，暫不支持批量卸載。設(shè)定一個手機錢包的PIN碼，設(shè)置生效后每次進入錢包客戶端都需要輸入，如果用戶遺忘密碼，可撥打10086轉(zhuǎn)二線客服重置。客戶發(fā)起手機錢包業(yè)務(wù)注銷時，需要客戶清空所有已下載應(yīng)用，方可注銷?？☉?yīng)用超市現(xiàn)支持的主安全域卡應(yīng)用有：1.中移動浦發(fā)聯(lián)名卡2.招商銀行（貸記卡及借記卡）現(xiàn)在支持的輔助安全域（銀聯(lián)專區(qū)）卡應(yīng)用有：1.浦發(fā)銀行借記卡2.中國光大銀行電子現(xiàn)金卡（貸記卡及借記卡）3.中信銀行電子信用卡4.中信銀行電子借記卡5.中國銀行PBOC電子現(xiàn)金（貸記卡）6.廣發(fā)手機信用卡7.廣發(fā)手機理財通卡（借記卡）注：民生銀行后期將上線卡應(yīng)用需要建立在已有實體卡或生效賬戶的情況下才能正常使用?？☉?yīng)用下載及申請流程主安全域應(yīng)用輔助安全域1.輔助安全域與主安全域不同在于首先要完成電子現(xiàn)金卡得申請2.點擊申請按鈕后，在下一個步驟中，填寫已有實卡卡號，密碼，實卡戶名及身份證號，確認(rèn)申請。3.等待審核，審核周期一般為及時核準(zhǔn)或一天，進度狀態(tài)已實際情況為準(zhǔn)，當(dāng)審核通過后，申請狀態(tài)變?yōu)椤巴ㄟ^審核”，此時返回卡應(yīng)用超市完成下載，即可使用。1.通過下載按鈕，完成應(yīng)用下載。2.下載打開應(yīng)用，選擇已有卡類，填寫實卡卡號和密碼等信息后完成注冊登記，并提交申請，等待驗證。3.驗證通過后，進入電子現(xiàn)金界面，可進行查詢，充值等操作。返回