誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 推進(jìn)企業(yè)規(guī)模發(fā)展

PAGEPAGE6誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)推進(jìn)企業(yè)規(guī)模發(fā)展——南通新華建筑集團(tuán)有限公司各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁：我們南通新華建筑集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1958年12月，2008年6月組建企業(yè)集團(tuán)。擁有房屋建筑工程施工總承包特級(jí)，機(jī)電設(shè)備、起重設(shè)備安裝工程專(zhuān)業(yè)承包壹級(jí)，市政公用工程施工總承包二級(jí)，消防設(shè)施工程專(zhuān)業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專(zhuān)業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)。公司下轄房地產(chǎn)、鋼結(jié)構(gòu)、幕墻門(mén)窗等5個(gè)控股子公司，下設(shè)南京、北京、天津、上海、海南等15個(gè)分公司，市場(chǎng)分布于長(zhǎng)三角、京津冀等地。公司堅(jiān)持“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信立企”的經(jīng)營(yíng)宗旨，重合同，守信用，努力打造企業(yè)品牌，企業(yè)信譽(yù)不斷提高，綜合實(shí)力不斷增強(qiáng)。2011年，實(shí)現(xiàn)施工產(chǎn)值50多億元。迄今為止，共創(chuàng)省優(yōu)以上優(yōu)質(zhì)工程156項(xiàng)，其中“魯班獎(jiǎng)”工程9項(xiàng)，國(guó)優(yōu)工程1項(xiàng)，部?jī)?yōu)工程6項(xiàng)，全國(guó)用戶(hù)滿意工程2項(xiàng)。江蘇省“揚(yáng)子杯”60項(xiàng)，上?！鞍子裉m”杯5項(xiàng)，安徽省“黃山杯”2項(xiàng)，北京市“長(zhǎng)城杯”3項(xiàng)，天津“海河杯”3項(xiàng)。榮獲全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)、全國(guó)建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)、全國(guó)科技進(jìn)步與技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)單位、全國(guó)工程建設(shè)質(zhì)量管理先進(jìn)單位、全國(guó)建筑業(yè)QC小組活動(dòng)先進(jìn)單位、全國(guó)建筑業(yè)AAA級(jí)信用企業(yè)、創(chuàng)魯班獎(jiǎng)工程特別榮譽(yù)企業(yè)、江蘇省建筑業(yè)“最佳企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。公司綜合實(shí)力位列“江蘇省建筑業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”。黨的十六屆三中全會(huì)提出：“建立健全社會(huì)信用體系。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的必要條件，也是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。”企業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，是市場(chǎng)價(jià)格關(guān)系、供求關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的主角，是社會(huì)財(cái)富和社會(huì)服務(wù)創(chuàng)造者和提供者。我公司之所以能在強(qiáng)手如林的建筑市場(chǎng)保持了穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，得益于企業(yè)多年來(lái)積極開(kāi)展誠(chéng)信活動(dòng)。著重做了以下幾方面的工作：一、落實(shí)組織，明確責(zé)任一是制度落實(shí)。按照信用管理的總要求，建立健全法律法規(guī)學(xué)習(xí)、客戶(hù)信用、合同評(píng)審、應(yīng)收帳款等制度，為信用管理持續(xù)改進(jìn)、實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)作提供制度保障。二是機(jī)構(gòu)落實(shí)。即明確企業(yè)信用管理歸口部門(mén)和相關(guān)管理部門(mén)，形成了橫向到邊，縱向到底的信用管理綜合網(wǎng)絡(luò)。三是人員落實(shí)，即明確公司法人為信用合同管理的第一責(zé)任人，各分公司經(jīng)理為本區(qū)域信用管理工作的第一責(zé)任人，同時(shí)配備了專(zhuān)兼職信用管理人員，使信用管理工作事事有人抓，事事有人管。二、守約踐諾，提升信譽(yù)嚴(yán)格履約是企業(yè)信用管理工作的核心，也決定著企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)。我們針對(duì)項(xiàng)目管理的實(shí)際和工程施工特點(diǎn)，突出抓好三個(gè)方面的工作：一是加強(qiáng)員工培訓(xùn)，增強(qiáng)信用意識(shí)。公司信用管理部門(mén)結(jié)合企業(yè)管理實(shí)際，組織進(jìn)行法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)講座，進(jìn)行案例分析，選送人員參加信用管理知識(shí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)全員信用管理意識(shí)，提高信用管理水平。二是加強(qiáng)質(zhì)量控制，確保工程質(zhì)量。我們從強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)入手，引導(dǎo)職工自覺(jué)信守“對(duì)社會(huì)對(duì)人民負(fù)責(zé)，靠技術(shù)靠品德造樓”的職業(yè)準(zhǔn)則，老老實(shí)實(shí)做人，結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)蓋樓。同時(shí)積極推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全管理體系，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，做到班前有交底、過(guò)程有檢查、事后有總結(jié)，努力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、精品工程。三是加強(qiáng)統(tǒng)籌組織，確保工期目標(biāo)。為了滿足業(yè)主的要求，我公司根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模和特點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，合理調(diào)配資源，做到有序施工，科學(xué)管理。四是加強(qiáng)文明施工，確保安全生產(chǎn)。對(duì)照文明工地的要求，一方面加強(qiáng)職工職業(yè)文明行為的教育，認(rèn)真遵守當(dāng)?shù)仃P(guān)于施工管理的各項(xiàng)規(guī)定。另一方面加大投入，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，積極開(kāi)展綠色施工，美化施工環(huán)境，做到“設(shè)備進(jìn)場(chǎng)定置化、材料堆放統(tǒng)一化、施工布局程序化，保持整潔經(jīng)?；?，安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，作業(yè)行為規(guī)范化”，近年來(lái)，有100多個(gè)工地獲省、市級(jí)文明工地稱(chēng)號(hào)。推進(jìn)實(shí)施，強(qiáng)化監(jiān)督公司重視三個(gè)主體、扣住三個(gè)環(huán)節(jié)、抓住三個(gè)重點(diǎn)，確保了信用管理的持續(xù)改進(jìn)。（一）重視三個(gè)主體。合同是企業(yè)信用管理的載體。合同履約各方主體的信用水平?jīng)Q定著合同履行狀況。就工程施工而言，發(fā)包方與承包方的工程合同、承包方與分承包方的采購(gòu)合同、勞務(wù)合同，構(gòu)成了完成工程建設(shè)的三個(gè)主體，三方主體的信用水平和履約能力決定著工程建設(shè)能否順利進(jìn)行。重視發(fā)包方的信用水平。盡管建筑市場(chǎng)處于買(mǎi)方市場(chǎng)，建筑企業(yè)面臨著過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)的壓力，但我公司在選擇項(xiàng)目時(shí)，仍把發(fā)包方的信用水平和綜合實(shí)力作為決策時(shí)的首要前提。對(duì)缺失信用的企業(yè)，寧可放棄合作的機(jī)會(huì)；對(duì)信用不良的企業(yè)，采取相應(yīng)的合作策略，防范合作風(fēng)險(xiǎn)。選擇好的合作伙伴，為我公司履約提供了良好的基礎(chǔ)。重視自身的信用建設(shè)。建筑施工企業(yè)是一個(gè)流動(dòng)性強(qiáng)、市場(chǎng)分布廣、管理層次多的企業(yè)。因此，重視自身的信用建設(shè)和增強(qiáng)綜合能力對(duì)合同履約尤其重要。我公司以深化企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革為契機(jī)，著力強(qiáng)化公司決策力、協(xié)調(diào)力和控制力。實(shí)現(xiàn)資源的有效整合，進(jìn)一步增強(qiáng)工程施工的現(xiàn)場(chǎng)管理能力，技術(shù)攻關(guān)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，把圓滿履行工程合約作為首要任務(wù)，不斷提升企業(yè)的信用度。重視分承包方的信用水平。分承包方是承包方最密切的合作者，分承包方的履約能力將直接影響到承包方的工作。因此，承包方要對(duì)分承包方進(jìn)行深入考察，好中選優(yōu)，確保把信譽(yù)好、能力強(qiáng)、資信優(yōu)的分承包方納入到自己的合作體系中來(lái)，建立起長(zhǎng)久的穩(wěn)定的雙贏合作關(guān)系。（二）扣住三個(gè)環(huán)節(jié)。即扣住合同履行全過(guò)程中的事前、事中和事后三個(gè)控制環(huán)節(jié)。事前控制主要抓好合同簽訂前的評(píng)審工作。即對(duì)業(yè)主資信情況、項(xiàng)目基本要求、項(xiàng)目施工難度、工程款的支付能力以及企業(yè)自身能否符合等。通過(guò)合同前的評(píng)審可以進(jìn)一步明確工程發(fā)包方的要求，從而在合同履約中可以胸有成竹，從容應(yīng)對(duì)。事中控制主要圍繞合同規(guī)定的質(zhì)量、工期、安全、文明施工、工程款支付等條款而展開(kāi)的各項(xiàng)工作。公司以質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康與安全三大體系為指導(dǎo)，積極推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用和施工工藝研究，努力提高施工效率。通過(guò)全員參與、全過(guò)程控制和全方位管理，確保工程合約的實(shí)現(xiàn)。事后控制主要提高服務(wù)水平。定期為客戶(hù)上門(mén)服務(wù)，對(duì)顧客提出的有關(guān)疑難問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和解決。通過(guò)改進(jìn)服務(wù)水平來(lái)提升企業(yè)的社會(huì)形象。（三）抓住三個(gè)重點(diǎn)。即抓住合同管理、客戶(hù)信用管理和應(yīng)收賬款的管理。一是加強(qiáng)合同管理。通過(guò)建立健全合同管理制度，明確合同管理部門(mén)和人員職責(zé)，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握與合同簽訂履行相關(guān)的信息，對(duì)合同簽訂履行情況進(jìn)行有效監(jiān)控，提高合同履約率，降低合同欺詐和違約風(fēng)險(xiǎn)。二是建立業(yè)主和分包商數(shù)據(jù)庫(kù)，掌握、評(píng)價(jià)客戶(hù)的信用信息，制定合格分供方名冊(cè)。把嚴(yán)重失信的分供方排除在名冊(cè)之外，減少合作風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，有效控制信用風(fēng)險(xiǎn)。我公司高度重視應(yīng)收賬款的管理工作，制定了應(yīng)收帳款管理制度，根據(jù)不同類(lèi)型的應(yīng)收賬款制定了相應(yīng)的管理方法。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主償付工程款的評(píng)審，將防范拖欠工程款的關(guān)口前移。在投標(biāo)前的評(píng)審中，把業(yè)主資金運(yùn)作能力作為審查的一項(xiàng)重要內(nèi)容，尤其關(guān)注房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的資金狀況，不盲目參與投標(biāo)。對(duì)已拖欠工程款加大催收力度，與業(yè)主履行有關(guān)手續(xù)，防止超過(guò)法律時(shí)效而失去追索權(quán)。對(duì)于惡意拖欠的單位，積極通過(guò)法律程序予以解決。對(duì)逾期賬款采用“催