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文檔簡介

護(hù)理安全意外情況報告制度及工作流程背景護(hù)理工作中難免會出現(xiàn)一些意外情況，這些情況如果不能及時報告和處理，會影響患者的健康和醫(yī)院的聲譽。因此，建立一套完善的護(hù)理安全意外情況報告制度及工作流程至關(guān)重要。目的本制度的目的在于：規(guī)范和有效地處理護(hù)理安全意外情況，減少意外事件的發(fā)生和對患者造成的傷害，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。實施范圍適用于本醫(yī)院所有護(hù)理工作人員和患者。工作流程1.發(fā)現(xiàn)意外情況護(hù)理工作人員在工作中發(fā)現(xiàn)意外情況時應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救護(hù)，并通知科室主管或值班護(hù)士長。2.填寫報告表科室主管或值班護(hù)士長應(yīng)指定專人填寫“護(hù)理安全意外情況報告表”，并在規(guī)定時間內(nèi)向質(zhì)量管理科交報告表。3.處理意外情況質(zhì)量管理科會對報告表中的意外情況進(jìn)行調(diào)查和分析，并根據(jù)情況制定改進(jìn)措施。4.給予反饋質(zhì)量管理科應(yīng)向科室主管或值班護(hù)士長反饋調(diào)查結(jié)果和處理措施，并將報告結(jié)果與相關(guān)人員和部門共享。具體處理措施應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)落實。注意事項1.報告表應(yīng)如實填寫，不能故意隱瞞或篡改信息。2.報告情況和處理措施應(yīng)及時反饋和落實。3.定期對報告制度和工作流程進(jìn)行評估和改進(jìn)。結(jié)論建立護(hù)理安全意外情況報告制度及工作流程是醫(yī)院提高護(hù)理質(zhì)量和

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