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文檔簡介
1會展項目管理職業(yè)技能等級標準本標準規(guī)定了會展項目管理職業(yè)技能的等級、工作要求及職業(yè)本標準適用于會展項目管理職業(yè)技能等級的培訓(xùn)、考核與評價,會展下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的2會展項目conventionandexhibitionpr4職業(yè)等級劃分與要求4.1職業(yè)等級劃分從事會展服務(wù)工作的初級人員。主要面向從事會展項目活動的會劃、文化傳媒、休閑體育經(jīng)營、演藝活動、商務(wù)旅游、會展場館及商圈展從事會展項目管理與服務(wù)工作的中級人員。主要面向從事會展項目理、廣告策劃、文化傳媒、休閑體育經(jīng)營、演藝活動、商務(wù)旅游、會展場館及商從事會展項目管理工作的高級人員。主要面向從事會展項目活動告策劃、文化傳媒、休閑體育經(jīng)營、演藝活動、商務(wù)旅游、會展場館及商3會展人力資源、會展信息、會展財務(wù)、會展現(xiàn)場服務(wù)、會展風(fēng)險、供應(yīng)商設(shè)計、展示工程等相關(guān)知識;會展相關(guān)法律、法規(guī)及標準5.3.1具有計劃能力、組織能力、運營能力、應(yīng)變與適應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、談判能力和公5.3.2有較強的創(chuàng)新能力、策劃能力,對續(xù)管理、信息化應(yīng)用等五個通用領(lǐng)域職業(yè)技能模能模塊,按照基礎(chǔ)服務(wù)技能、操作技術(shù)以及綜合41)能夠綜合考慮主辦或承辦單位內(nèi)外各種因素,進行價4)能夠在開始策劃前,探求策劃架構(gòu)的創(chuàng)意,描繪新穎的和5)能夠建立市場信息系統(tǒng),彌補情報傳至策劃部門時間上的1)能夠掌握國家法律法規(guī)及有關(guān)會展服務(wù)和展示工程55)能使用預(yù)算定額的換算方法,進行基本的項目預(yù)算定額換算2)能夠選擇有代表性的單位或地區(qū),進行小范圍項目策劃模5)能夠做好個人項目策劃目標執(zhí)行過程中有關(guān)信息的日常記1)能與會展項目主辦單位或代理公司進行聯(lián)系,取得料8)能聯(lián)絡(luò)所有會展現(xiàn)場服務(wù)承包商,確94)能使用電話黃頁、網(wǎng)上搜索等多種方法搜索目標客戶群名錄1)能設(shè)置媒體接待處,供各媒體記者使用,并配備必等4)能提供社交媒體廣告服務(wù),如官方公眾號、微博等的圖文73)能確保完全熟悉安全、急救、消防應(yīng)急程序和其他特殊危1)能在出口處設(shè)置醒目的文字標識,并配備相應(yīng)語種82)能操作進行展商分派管理功能,提供主辦方對于招展階段3)能操作觀眾數(shù)據(jù)庫管理功能,對于展會招募觀眾,4)能操作整合內(nèi)部管控細節(jié)功能,列出展覽會必要的各類細5)能操作展覽會主辦方通過對各類細節(jié)要素的管控,規(guī)范其6)能操作及時信息反饋與溝通功能,包括軟件集成短信、郵7)能操作展商管理與觀眾管理功能,根據(jù)客戶資源庫建立企91)能操作觀眾數(shù)據(jù)的優(yōu)化功能,主要優(yōu)化內(nèi)容包含數(shù)3)能操作展會項目觀眾的在線注冊管理功能,包括觀眾通過4)能操作軟件后臺觀眾管理功能,對網(wǎng)上注冊觀眾進行觀眾6)能從前臺注冊來的觀眾數(shù)據(jù)、觀眾數(shù)據(jù)總庫,或是從其他3)能操作證件模板的使用,實現(xiàn)不同身份的觀眾進行模板的4)能操作展會制證數(shù)據(jù)查詢功能,查詢內(nèi)容為制證人員基本7)能操作查詢統(tǒng)計系統(tǒng)功能,包括制作證件情況、門禁流量情況、通過人員信息、制證數(shù)據(jù)統(tǒng)計、門禁數(shù)據(jù)2)能操作框架式網(wǎng)站功能,軟件通過框架式建站設(shè)計,通過3)能操作會議業(yè)務(wù)內(nèi)容添加,實現(xiàn)當(dāng)前會議網(wǎng)站的具體內(nèi)容3)能操作現(xiàn)場服務(wù)管理功能,實現(xiàn)展會開展前,展館現(xiàn)場服4)能操作黨政辦管理功能,實現(xiàn)場館黨政辦關(guān)于場館運營展6)能向客戶郵寄宣傳材料,制定報紙、雜志、電視等媒體的8)能將所有文件資料復(fù)印一份放在參展人員8)能在設(shè)計過程中與客戶、建筑設(shè)計方、施工單位進行總體9)對球桿展具、桁架等金屬標準件使用方法掌握較好,能夠案8)能識讀建筑圖、產(chǎn)品圖、裝修施工圖、大料2)能夠?qū)㈨椖坎邉澘偰繕藦纳现料聦訉臃纸猓丫唧w的目標4)能夠在資料的分析過程中,熟練運用比較法、綜合法為確據(jù)4)能夠根據(jù)工程實際要求制訂展示工程分部分項工程預(yù)算書練3)能夠?qū)㈨椖坎邉潓嵤┲衅畹牟僮餍袨榧皶r調(diào)整到適合策訓(xùn)13)能夠在項目策劃執(zhí)行結(jié)束、評估完成以后,繼續(xù)提供各種6)能復(fù)查會展項目相關(guān)參與單位的說明書、14)能提供會展項目招展情況,如展出的主要展品、被16)能進行展位搭建指南、標攤說明、光地特裝展臺搭建說明等4)能夠處理會展服務(wù)和產(chǎn)品的價格跨片區(qū)5)能準確、快速地錄入客戶名片和登記表7)能準確告知入場流程、登記表填寫、門9)能對會展活動場地公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)與展會臨時引導(dǎo)標識2)能確保可以獲得必要的資源和信息,以支持服務(wù)提供的運3)能針對組織所選擇的任何影響服務(wù)符合要求的外部供方提2)能操作展會主辦方管理功能,提供對應(yīng)展覽會主辦方進行3)能操作展會預(yù)算管理功能,提供策劃階段的業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)在4)能操作參展人員管理功能,根據(jù)不同參展人員的配套服務(wù)5)能操作綜合策劃方案制定功能,操作展會主辦方整體策劃6)能操作多展會管理功能,負責(zé)不同展會的項目經(jīng)理可以在1)能操作聯(lián)絡(luò)及過程監(jiān)控功能,查詢各種聯(lián)絡(luò)的結(jié)果3)能操作展會項目觀眾管理功能,包括對不同展會項目的觀務(wù)3)能操作開展功能,包括門票銷售、觀眾入場、開幕式、洽5)能操作證件制作系統(tǒng)后臺設(shè)置功能,根據(jù)展會現(xiàn)場專業(yè)觀3)能操作參會代表接待管理功能,實現(xiàn)參會代表的吃住行接務(wù)4)能操作會議訪問權(quán)限設(shè)定,實現(xiàn)已搭建的網(wǎng)站具體的訪問5)能操作會議網(wǎng)站互動功能,包括網(wǎng)站的常規(guī)瀏覽與會議網(wǎng)1)能操作主辦客戶數(shù)據(jù)管理功能,實現(xiàn)主辦方客戶的4)能操作展具租賃管理功能,實現(xiàn)主辦方、參展商在展會期理4)能提供的出入口、功能區(qū)標識,與衛(wèi)生間、緊急出口、緊1)能夠?qū)ふ覞撛陬櫩兔麊?、合適地拜訪客戶、恰當(dāng)?shù)?)能根據(jù)展覽總體設(shè)計要求審核平面圖并4)能夠做出何時、何地對何種產(chǎn)品進行市場調(diào)11)能綜合分析、篩選政治、經(jīng)濟、文化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等14)能指導(dǎo)和從事國際性會展合作項目或重大新項目的意8)能夠針對策劃課題的程序和實施過程中可能出現(xiàn)的各種問9)能夠制定出項目總體計劃和切實可行的4)能支付會展項目活動場地及其他服務(wù)所15)能對會展活動期間的交通、餐飲、住宿等信息和會況4)能夠確定最佳設(shè)計方案,發(fā)現(xiàn)和改進設(shè)計中5)能安排專職講解員和志者講解員定時定點為觀眾提供講解2)能夠定期或不定期地對供應(yīng)商進行評價,不合格的解除長在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利與義務(wù)、雙言6)能邀請消防和安保部門對所有展位進行全面系統(tǒng)檢查,保1)能提前與會展活動場地內(nèi)商戶溝通,確認現(xiàn)場餐飲2)能向重要客戶提供貴賓休息室、商務(wù)洽談區(qū),配備專門的3)能收集、整理、計算和發(fā)布會展項目主要數(shù)據(jù)規(guī)則符合6)能夠?qū)H經(jīng)濟形勢、行業(yè)狀況和商品8)能制定會展項目的企業(yè)利潤計劃、財務(wù)規(guī)劃、開支預(yù)算或3)能操作統(tǒng)計分析,包括觀展企業(yè)統(tǒng)計、展商統(tǒng)計分動2)能操作宏觀統(tǒng)計的信息功能,包括觀眾重復(fù)參展情況、企理覽動1)能操作會議網(wǎng)站管理功能,包括會議網(wǎng)站內(nèi)容的輸站的搭建與發(fā)布,論文提交者的摘要/論文上傳系統(tǒng)、參會代不同的會議主辦方可以有自己獨立的會議網(wǎng)站算3)能操作搭建展會項目管理功能,實現(xiàn)多展會搭建項目的流4)能操作三維布展模擬功能,實現(xiàn)三維布展模擬流程,包括5)能操作展館展區(qū)規(guī)劃管理功能,實現(xiàn)展會展館展區(qū)的規(guī)劃6)能根據(jù)項目的功能要求和空間條件確定
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