管理學(xué)控制基礎(chǔ)與控制方法課件

匯報人：小無名管理學(xué)控制基礎(chǔ)與控制方法課件04目錄控制基礎(chǔ)概念控制類型與過程控制方法與技術(shù)信息系統(tǒng)在控制中應(yīng)用內(nèi)部控制體系建設(shè)與實踐外部監(jiān)管環(huán)境對企業(yè)影響及應(yīng)對策略01控制基礎(chǔ)概念Chapter管理學(xué)中的控制是指對組織活動進行監(jiān)督、檢查、糾正偏差，以確保組織目標(biāo)實現(xiàn)的過程?？刂贫x確保組織戰(zhàn)略和計劃的實施，實現(xiàn)組織目標(biāo)；提高組織效率和效益；保障組織穩(wěn)定和發(fā)展?？刂颇康目刂贫x及目的01020304實施控制的組織或個人，如企業(yè)、部門、領(lǐng)導(dǎo)等。控制主體被控制的對象，如員工、團隊、項目等?？刂瓶腕w控制活動所要達到的預(yù)期效果?？刂颇繕?biāo)實現(xiàn)控制目標(biāo)所采取的措施和方法，如規(guī)章制度、考核評估等?？刂剖侄慰刂葡到y(tǒng)組成要素策略包括前饋控制、過程控制和反饋控制等，根據(jù)具體情況選擇合適的控制策略。彈性控制原則保持一定靈活性，適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境變化?？陀^控制原則以客觀事實和數(shù)據(jù)為依據(jù)，避免主觀臆斷和偏見。適時控制原則及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，防止偏差擴大。適度控制原則控制力度要適中，既要保證組織穩(wěn)定，又要避免過度干預(yù)?？刂圃瓌t與策略通過績效評估和激勵措施，促進員工個人發(fā)展和組織目標(biāo)實現(xiàn)。通過控制可以優(yōu)化資源配置，提高組織效率和效益?？刂剖谴_保組織目標(biāo)實現(xiàn)的重要手段?？刂朴兄诎l(fā)現(xiàn)和糾正偏差，保障組織穩(wěn)定發(fā)展。提高效率效益實現(xiàn)組織目標(biāo)保障組織穩(wěn)定促進員工發(fā)展管理學(xué)中控制重要性02控制類型與過程Chapter預(yù)先控制（前饋控制）在行動開始之前進行的控制，旨在預(yù)防可能出現(xiàn)的問題。能夠避免問題發(fā)生，減少損失。需要對未來有準(zhǔn)確的預(yù)測，實施難度較大。項目規(guī)劃、預(yù)算編制等。定義優(yōu)點缺點應(yīng)用場景01020304定義在行動進行過程中進行的控制，旨在確?；顒影从媱澾M行。缺點需要投入較多的人力和物力資源。優(yōu)點能夠及時發(fā)現(xiàn)和糾正偏差，保證活動順利進行。應(yīng)用場景生產(chǎn)線監(jiān)控、項目進度跟蹤等?，F(xiàn)場控制（過程控制）定義優(yōu)點缺點應(yīng)用場景反饋控制（事后控制）01020304在行動結(jié)束后進行的控制，旨在對結(jié)果進行評估和反饋。能夠?qū)φ麄€活動進行全面的評估，為未來的活動提供經(jīng)驗教訓(xùn)。無法改變已經(jīng)發(fā)生的結(jié)果，只能作為未來改進的參考。績效考核、質(zhì)量檢查等。確定控制標(biāo)準(zhǔn)衡量實際績效采取糾正措施評估結(jié)果并改進控制過程模型及步驟明確控制的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，為控制活動提供依據(jù)。根據(jù)偏差情況，采取相應(yīng)的糾正措施，使實際績效符合標(biāo)準(zhǔn)。收集和分析實際數(shù)據(jù)，了解實際績效與標(biāo)準(zhǔn)的偏差。對控制活動進行評估，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來的控制活動提供改進建議。03控制方法與技術(shù)Chapter根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營計劃，編制全面、詳細(xì)的預(yù)算方案。預(yù)算編制預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控預(yù)算分析與考核實時跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，對偏離預(yù)算的情況及時預(yù)警和調(diào)整。定期對預(yù)算執(zhí)行結(jié)果進行分析，評估預(yù)算控制效果，并對相關(guān)部門和人員進行考核。030201預(yù)算控制方法根據(jù)市場需求和企業(yè)產(chǎn)能，制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃。生產(chǎn)計劃制定實時監(jiān)控生產(chǎn)過程，確保生產(chǎn)按照計劃進行，及時處理生產(chǎn)異常。生產(chǎn)過程監(jiān)控對生產(chǎn)成本進行全面控制，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效益。生產(chǎn)成本控制合理安排生產(chǎn)作業(yè)順序和時間，優(yōu)化生產(chǎn)資源配置，提高生產(chǎn)效率。生產(chǎn)作業(yè)調(diào)度生產(chǎn)作業(yè)控制方法根據(jù)國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定質(zhì)量檢驗與控制質(zhì)量改進與提升全面質(zhì)量管理對原材料、半成品和成品進行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗和控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行深入分析，找出原因并采取有效措施進行改進和提升。在企業(yè)內(nèi)部推行全面質(zhì)量管理理念和方法，提高全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。質(zhì)量控制方法人力資源控制方法人力資源規(guī)劃績效評估與激勵招聘與選拔培訓(xùn)與發(fā)展根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，制定人力資源規(guī)劃方案。通過科學(xué)的招聘和選拔流程，選拔出符合企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。為員工提供全面的培訓(xùn)和發(fā)展機會，提高員工素質(zhì)和能力水平。建立科學(xué)的績效評估體系，對員工績效進行客觀評價，并采取多種激勵措施激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。04信息系統(tǒng)在控制中應(yīng)用Chapter信息系統(tǒng)是一個集合了硬件、軟件、數(shù)據(jù)、人員和過程等組件的結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，用于收集、存儲、處理和傳輸信息，以輔助組織的決策、協(xié)調(diào)和控制。信息系統(tǒng)的功能包括數(shù)據(jù)輸入、處理、輸出、存儲和檢索等，能夠?qū)崿F(xiàn)對組織內(nèi)外部環(huán)境的監(jiān)測、分析和響應(yīng)，支持組織的戰(zhàn)略制定和實施。信息系統(tǒng)定義信息系統(tǒng)功能信息系統(tǒng)概述及功能123信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)自動化、智能化的數(shù)據(jù)處理和決策支持，減少人工干預(yù)和誤差，提高管理效率和準(zhǔn)確性。提高管理效率信息系統(tǒng)能夠?qū)M織內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程、財務(wù)數(shù)據(jù)和人力資源等進行全面監(jiān)控和管理，加強內(nèi)部控制和風(fēng)險防范。加強內(nèi)部控制信息系統(tǒng)能夠打破組織內(nèi)部的信息孤島，實現(xiàn)信息的共享和快速傳遞，提高組織內(nèi)部的協(xié)作和溝通能力。促進信息共享與溝通信息系統(tǒng)在管理中作用在信息系統(tǒng)的支持下，組織可以對傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進行全面梳理和優(yōu)化，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的簡化和自動化，提高業(yè)務(wù)處理效率和質(zhì)量。業(yè)務(wù)流程再造信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對組織內(nèi)部各項業(yè)務(wù)的實時監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行反饋，支持管理者做出快速、準(zhǔn)確的決策。實時控制與反饋信息系統(tǒng)能夠支持組織的績效管理和激勵機制，通過對員工績效數(shù)據(jù)的收集、分析和處理，為管理者提供科學(xué)的評估和激勵依據(jù)?？冃Ч芾砼c激勵信息系統(tǒng)支持下的控制流程優(yōu)化大數(shù)據(jù)分析01利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，組織可以對海量數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，發(fā)現(xiàn)隱藏在數(shù)據(jù)中的價值和規(guī)律，為決策提供更加準(zhǔn)確、全面的支持。人工智能與機器學(xué)習(xí)02人工智能和機器學(xué)習(xí)技術(shù)的應(yīng)用，使得信息系統(tǒng)具備了更加智能化的數(shù)據(jù)處理和決策支持能力，能夠自動學(xué)習(xí)和優(yōu)化算法，提高決策的準(zhǔn)確性和效率。物聯(lián)網(wǎng)與傳感器技術(shù)03物聯(lián)網(wǎng)和傳感器技術(shù)的應(yīng)用，使得信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對組織內(nèi)部各項設(shè)備和資產(chǎn)的實時監(jiān)控和管理，提高設(shè)備利用率和維護效率，降低運營成本。大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)應(yīng)用05內(nèi)部控制體系建設(shè)與實踐Chapter包括組織結(jié)構(gòu)、權(quán)責(zé)分配、人力資源政策等，為內(nèi)部控制提供基礎(chǔ)。制定和實施政策和程序，以確保管理層指令得到執(zhí)行。對內(nèi)部控制體系的有效性進行持續(xù)監(jiān)督和評估。識別、分析和管理影響組織目標(biāo)實現(xiàn)的各種風(fēng)險。建立信息系統(tǒng)，確保信息在內(nèi)部及時、準(zhǔn)確地傳遞和溝通?？刂骗h(huán)境風(fēng)險評估控制活動信息與溝通監(jiān)督內(nèi)部控制體系框架構(gòu)建風(fēng)險識別全面識別組織面臨的各種風(fēng)險，包括戰(zhàn)略風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、運營風(fēng)險等。風(fēng)險評估對識別出的風(fēng)險進行分析和評估，確定風(fēng)險的重要性和影響程度。風(fēng)險防范策略制定針對性的風(fēng)險防范措施，包括風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險降低、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等。風(fēng)險應(yīng)對計劃制定詳細(xì)的風(fēng)險應(yīng)對計劃，明確應(yīng)對措施、責(zé)任人和時間節(jié)點。風(fēng)險評估與防范策略設(shè)計內(nèi)部審計機構(gòu)設(shè)置設(shè)立獨立的內(nèi)部審計機構(gòu)，負(fù)責(zé)內(nèi)部審計工作的組織和實施。內(nèi)部審計流程制定規(guī)范的內(nèi)部審計流程，確保審計工作的質(zhì)量和效率。內(nèi)部審計報告出具內(nèi)部審計報告，對內(nèi)部控制體系的有效性進行評估和提出改進建議。監(jiān)督機制完善建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，對內(nèi)部控制體系的實施情況進行持續(xù)監(jiān)督和檢查。內(nèi)部審計與監(jiān)督機制完善企業(yè)文化塑造培育積極向上的企業(yè)文化，強調(diào)誠信、責(zé)任和創(chuàng)新精神。內(nèi)部控制意識提升通過企業(yè)文化宣傳和培訓(xùn)，提高員工對內(nèi)部控制的認(rèn)識和重視程度。內(nèi)部控制行為規(guī)范將內(nèi)部控制要求融入企業(yè)文化中，規(guī)范員工的行為和決策。內(nèi)部控制效果增強通過企業(yè)文化的引導(dǎo)和激勵作用，增強內(nèi)部控制體系的效果和效率。企業(yè)文化在內(nèi)部控制中作用06外部監(jiān)管環(huán)境對企業(yè)影響及應(yīng)對策略Chapter01稅收政策變化對企業(yè)成本結(jié)構(gòu)的影響020304環(huán)保法規(guī)對企業(yè)生產(chǎn)方式和排污標(biāo)準(zhǔn)的限制貿(mào)易政策調(diào)整對企業(yè)進出口業(yè)務(wù)的影響勞動法規(guī)變動對企業(yè)用工成本和管理的影響政策法規(guī)對企業(yè)經(jīng)營影響分析行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)發(fā)展要求解讀行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定背景及目的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)能力的要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)市場競爭力的影響020