電腦維護協(xié)議()

第頁共頁電腦維護協(xié)議()電腦維護協(xié)議第一章：維護服務(wù)的范圍和工期安排1.1本維護協(xié)議的服務(wù)范圍包括但不限于：硬件維護、軟件維護、系統(tǒng)升級、病毒查殺、數(shù)據(jù)備份等。1.2維護服務(wù)的工期安排根據(jù)維護內(nèi)容的復(fù)雜程度和數(shù)量來確定，雙方需要提前協(xié)商并制定詳細的工期計劃。第二章：維護服務(wù)的費用和支付方式2.1維護服務(wù)的費用根據(jù)維護內(nèi)容的具體情況而定，雙方需要在協(xié)議簽訂之前進行充分溝通并確定費用標準。2.2支付方式可以選擇一次性支付全部費用或者分期支付，雙方需要在協(xié)議簽訂之前明確支付方式并寫入?yún)f(xié)議。第三章：維護服務(wù)的保修期和責(zé)任限制3.1維護服務(wù)的保修期從維護工作完成之日起計算，保修期為12個月。3.2在保修期內(nèi)，如果出現(xiàn)因維護服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，維護方會提供免費的維修或替換服務(wù)。3.3在保修期外，維護方可以根據(jù)客戶的要求提供有償維修或替換服務(wù)。3.4在以下情況下，維護方不承擔任何責(zé)任：因客戶未按照維護規(guī)定使用和保養(yǎng)設(shè)備導(dǎo)致的故障；因非正常使用、意外事故、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌墓收希灰蚩蛻粑唇?jīng)維護方授權(quán)自行拆解、維修或更換設(shè)備導(dǎo)致的故障。第四章：維護服務(wù)的義務(wù)和權(quán)利4.1維護方有義務(wù)根據(jù)維護協(xié)議的約定提供高質(zhì)量、高效率的維護服務(wù)。4.2維護方有權(quán)要求客戶提供準確的設(shè)備信息和問題描述，以便更好地進行維護工作。4.3維護方有權(quán)對設(shè)備進行必要的調(diào)試和升級操作，以確保設(shè)備的正常運行和穩(wěn)定性。4.4維護方有權(quán)提供遠程維護服務(wù)，但需要經(jīng)過客戶同意并確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和數(shù)據(jù)安全。4.5維護方有權(quán)根據(jù)維護工作的實際情況調(diào)整工作計劃和工作人員的安排，但需要提前告知客戶。第五章：合同解除和爭議解決5.1任何一方希望解除本維護協(xié)議，需要提前書面通知對方，并在解除時支付相關(guān)違約金。5.2如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的法院提起訴訟。第六章：維護協(xié)議的變更和補充6.1本維護協(xié)議的變更和補充須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并經(jīng)過書面確認。6.2雙方之間的口頭協(xié)議和約定無效，必須以書面協(xié)議為準。第七章：其他條款7.1本維護協(xié)議適用中華人民共和國法律。7.2維護方和客戶應(yīng)保持信息的安全和保密，不得泄露對方的商業(yè)秘密和機密信息。7.3本維護協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.4本維護協(xié)議自簽訂之