如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析

主講教師易詩蓮如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析理論知識點問卷調(diào)查法的定義問卷調(diào)查法的優(yōu)、缺點技能知識點如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析能夠運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析問卷調(diào)查法的程序如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析現(xiàn)場實錄：通過老師與學(xué)生的對話，引出問卷調(diào)查法的定義。如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析問卷調(diào)查法的定義

問卷調(diào)查法是工作分析中最常用的一種方法，是指把事先設(shè)計好的問卷發(fā)給被調(diào)查者，通過讓他們填寫問卷來收集工作信息，實現(xiàn)工作分析目的的方法。如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析問卷調(diào)查法的優(yōu)、缺點1、問卷調(diào)查法的優(yōu)點費用低速度快（，可在較短時間內(nèi)獲取大量相關(guān)信息）應(yīng)用范圍廣（，可用于多種目的，用途的工作分析）調(diào)查樣本大（，適用于需要對很多工作者進(jìn)行調(diào)查的情況）（調(diào)查的資料）便于進(jìn)行統(tǒng)計與分析如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析問卷調(diào)查法的優(yōu)、缺點（配音：問卷調(diào)查法也有一些缺點：）設(shè)計理想的調(diào)查問卷（需要花費較多時間，人力、物力，）成本較高；填表人填寫不當(dāng)會影響調(diào)查信息的質(zhì)量。如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析動畫學(xué)生：“老師，我們應(yīng)該如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析呢？”01設(shè)計調(diào)查問卷03問卷信息的整理02問卷的發(fā)放與回收如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析問卷調(diào)查法的程序如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析1、設(shè)計調(diào)查問卷

工作分析問卷可以從13個方面對崗位進(jìn)行分析和評定：管理和匯報的關(guān)系；知識和技能；語言要求；視覺或其他感覺信息利用；管理和業(yè)務(wù)決策的內(nèi)容和權(quán)限；內(nèi)部聯(lián)系；外部聯(lián)系；主持或發(fā)起會議；參與會議；體力活動；設(shè)備使用；環(huán)境條件以及其他特征等。如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析開放式問題即應(yīng)答者可以用自己的語言自由地發(fā)表意見，在問卷上沒有已擬定的答案。也就是通常所說的“問答題”。例如，請認(rèn)真、詳盡地描述您的工作職責(zé)。問題的類型通常有開放式問題和封閉式問題。如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析

封閉式問題規(guī)定了一組可供選擇的答案和固定的回答格式。即通常所說的選擇題。封閉式問題設(shè)計的關(guān)鍵在于選項的設(shè)定。例如，您認(rèn)為勝任本崗位所需的最低學(xué)歷應(yīng)該是什么？

1.初中及以下2.高中/中專3.大專4.本科5.碩士及以上如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析工作分析調(diào)查問卷展示如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析2、問卷的發(fā)放與回收首先，選擇樣本：針對某一具體職位進(jìn)行分析時，樣本以3～5人為宜，若目標(biāo)職位的任職者較少（3人以下），則全體任職者均為調(diào)查對象；調(diào)查樣本可以包括任職者的直接上級，以及有代表性的其他相關(guān)人員。其次，跟蹤相關(guān)人員填寫狀況，（隨時）解答調(diào)查過程中出現(xiàn)的疑難問題，統(tǒng)一填寫要求。最后，按照職位分析計劃按時回收問卷。如何運用問卷調(diào)查法進(jìn)行工作分析3、問卷信息的整理問卷調(diào)查的最后一個關(guān)鍵步驟就是對問卷獲取的信息進(jìn)行歸類