物業(yè)公司崗位職責(zé)范本

第頁共頁物業(yè)公司崗位職責(zé)范本一.物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)范本崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的全面規(guī)劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督；2.制定物業(yè)管理方案，并確保方案的實(shí)施與落地；3.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理，包括物業(yè)費(fèi)用管理、維修保養(yǎng)、設(shè)備管理等；4.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度；5.負(fù)責(zé)物業(yè)管理中的投資策劃和資金管理；6.組織制定物業(yè)管理相關(guān)的規(guī)章制度，確保執(zhí)行；7.協(xié)調(diào)物業(yè)管理與各部門、上級(jí)單位的溝通與合作；8.管理物業(yè)團(tuán)隊(duì)，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核和晉升；9.管理物業(yè)項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作，確保物業(yè)安全穩(wěn)定。任職要求：1.本科以上學(xué)歷，管理、工程、商務(wù)等相關(guān)專業(yè)；2.5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)；3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和政策，熟悉物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理流程；4.具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；5.具備良好的工作責(zé)任感和抗壓能力；6.具備較強(qiáng)的判斷力和決策能力；7.具備較強(qiáng)的邏輯思維能力和問題解決能力。二.物業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)范本崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)物業(yè)部門的日常管理工作，包括人員管理、績(jī)效考核、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等；2.建立和完善物業(yè)管理制度和操作規(guī)程，確保執(zhí)行；3.組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目的維修保養(yǎng)計(jì)劃，監(jiān)督維修質(zhì)量；4.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用管理，解決項(xiàng)目費(fèi)用糾紛；5.協(xié)調(diào)處理物業(yè)項(xiàng)目的各類突發(fā)事件，確保項(xiàng)目安全穩(wěn)定；6.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，積極爭(zhēng)取客戶滿意度；7.協(xié)調(diào)和處理業(yè)主之間的矛盾糾紛，保持良好的業(yè)主關(guān)系；8.安排和組織物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，合理配置人力資源；9.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理完成其他工作任務(wù)。任職要求：1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)；2.3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程；3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；4.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感和抗壓能力；5.具備較強(qiáng)的問題解決能力和決策能力；6.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理軟件。三.物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)范本崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括維修保養(yǎng)、設(shè)備管理、安全保衛(wèi)等；2.組織和落實(shí)物業(yè)服務(wù)合同，監(jiān)督供應(yīng)商履約；3.負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)用的管理，包括費(fèi)用核算、費(fèi)用收取和費(fèi)用支出；4.負(fù)責(zé)解決項(xiàng)目的日常維修問題，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行；5.協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目的突發(fā)事件和緊急情況，確保項(xiàng)目安全；6.提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，積極爭(zhēng)取客戶滿意度；7.組織和安排物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，指導(dǎo)和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員；8.與業(yè)主、租戶、相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，解決項(xiàng)目相關(guān)問題；9.協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理完成其他工作任務(wù)。任職要求：1.大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理等相關(guān)專業(yè)；2.2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理流程；3.具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力；4.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任感和抗壓能力；5.具備較強(qiáng)的問題解決能力和決策能力；6.熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理軟件。四.物業(yè)服務(wù)員崗位職責(zé)范本崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常維護(hù)工作，包括清潔、保潔、消毒等；2.負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)工作；3.提供物業(yè)服務(wù)，包括接待、咨詢、報(bào)修等；4.負(fù)責(zé)小區(qū)的安全巡邏工作，發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患；5.維護(hù)小區(qū)內(nèi)的秩序，防止違規(guī)行為發(fā)生；6.協(xié)助物業(yè)部門處理緊急事件和突發(fā)情況；7.維護(hù)小區(qū)與業(yè)主、租戶的良好關(guān)系；8.完成上級(jí)主管交辦的其他工作任務(wù)。任職要求：1.中專以上學(xué)歷，健康身心；2.1年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)服務(wù)流程；3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)；