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文檔簡介
小紅書KOS生美家政行業(yè)營銷通案2.003鏈路轉化02運營指南04產(chǎn)品手冊適配行業(yè)客資&種草客戶是品牌內(nèi)容矩陣的豐富解決三大問題2擴大品牌自持內(nèi)容資2擴大品牌自持內(nèi)容資產(chǎn),豐富品牌內(nèi)容矩3支持廣告流量下跳轉導購私信&私信通,投放更便捷,可歸因。IKOS行業(yè)適配性&產(chǎn)品優(yōu)勢總結產(chǎn)品總結:KOS是在官號投放之外,對于品牌主增加自己的博主種草途徑,相對于官號的官方內(nèi)容方向,可以以第三方用戶視角身份進行種草宣傳,對筆記進行蒲公英加熱和聚光投放,放大營銷價值;行業(yè)適配性總結:目前到綜行業(yè)站內(nèi)官號投放內(nèi)容同質(zhì)化極高,導致高需服務私信成本&品牌營銷成本一路飆升,素人種草身份更能說服用戶,特別是頭部客戶&熱門類目,官號投放競爭激烈下,搭配KOS能夠增加獲客渠道,提升賬戶消耗;1更低內(nèi)容&投放成本,放大KOS筆記互動價值、助力到綜品牌精準定位意向用戶;IP定位方向形成內(nèi)容公式精準投流賦能真實放大種草KOS運營指南““品牌“主理人”服務“代言人”金牌“經(jīng)紀人”熱門話題揭秘熱門話題揭秘“商業(yè)筆記想獲得更好的種草效果,建議在內(nèi)容形式上貼近UGC原生內(nèi)容。更有機會打造出爆款商業(yè)筆記?!疤厣巳喊咐厣巳喊咐靶袠I(yè)經(jīng)驗分享行業(yè)經(jīng)驗分享“核心內(nèi)容正向,符合商業(yè)轉化利TA筆記點擊贊>10或評論數(shù)>5優(yōu)先粉絲量>200累計筆記產(chǎn)出>50每周>5篇筆記產(chǎn)出篩選賬號維度benchmark測試初期,賬號至少儲備10+筆記“筆記加熱通道高效干預品牌完成KOS認證資產(chǎn)綁定筆記加熱通道高效干預品牌完成KOS認證資產(chǎn)綁定懂行業(yè)、懂用戶??粉絲轉化資產(chǎn)管理搜索廣告精準攔截,層層擊穿產(chǎn)品心智行業(yè)揭秘行業(yè)揭秘經(jīng)驗分享經(jīng)驗分享搜索廣告精準攔截,層層擊穿產(chǎn)品心智行業(yè)揭秘行業(yè)揭秘經(jīng)驗分享經(jīng)驗分享“篩選優(yōu)質(zhì)的篩選優(yōu)質(zhì)的KOS筆記信息流廣告激發(fā)需求信息流廣告激發(fā)需求,埋種草心智信息流:延長筆記生命周信息流:延長筆記生命周群搜索詞搜索詞保姆怎么找、方圓臉適合什么臉型小時工、保潔、保姆、月嫂、育兒嫂、眉型設計上海保潔、上海眉北京保姆姆投放動作投放動作輻射輻射場景詞打透打透品類詞攔截攔截地域詞堅守堅守品牌詞“核心受眾維護及復購促成意向用戶轉化策略活動利益點透傳好評晾曬/價值凸顯內(nèi)容建議預算建議信息流比重投流策略信息流人群“核心受眾維護及復購促成意向用戶轉化策略活動利益點透傳好評晾曬/價值凸顯內(nèi)容建議預算建議信息流比重投流策略信息流人群潛力筆記種草潛力筆記種草高優(yōu)筆記客資轉化客群維護篩選內(nèi)容,投流放大經(jīng)驗分享、行業(yè)揭秘人設夠穩(wěn)——戳中用戶家政痛點拉動轉化站內(nèi)社群——群聊滿員人設夠穩(wěn)——戳中用戶家政痛點拉動轉化站內(nèi)社群——群聊滿員““如何在種草后引導興趣用戶下單轉化站內(nèi)KOS轉化鏈路轉化種草轉化服務導流服務1“場景1:筆記種草-向線下門店/員工目的地引流122 455“場景2:客資收集-統(tǒng)一引流到企業(yè)號私信通進入私信頁咨詢產(chǎn)品/服務商家后端“場景3:商品轉化-向店鋪/小程序下單交易5大核心能力賬號管理流程完整產(chǎn)品手冊鏈接KOS全鏈路及指引支持線上綁定KOS小紅書賬號支持解綁、換綁、凍結等操作支持KOS個人頁展示品牌崗位標簽支持賬號企業(yè)號綁定和個人號授權員工賬號綁定后,品牌/代理可在PC端查看KOS近期筆記可自定義筆記篩選及審核推廣場景下支持掛接私信組件/商品組件/表單組件組件點擊等投放數(shù)據(jù)可查詢推廣場景下,私信豁免權益可查看KOS賬號、筆記、交易數(shù)據(jù)查詢及導出支持企業(yè)視角和員工視角支持移動端App查看KOS數(shù)據(jù)KOS獲得對應專業(yè)號店鋪的商品分銷權限能力(筆記/私信/群聊/直播)平臺可提供KOS帶貨訂單信息操作指南操作指南?企業(yè)員工號綁定:由企業(yè)申請,新建或將員工的個人小紅書賬號與企業(yè)號綁定成為員工賬號??蓪①~號交由員工進行負責,賬號歸屬企業(yè),員工離職不可帶走。?員工離職后,企業(yè)可將員工賬號移交其他員工進行運營。?員工個人號授權:由企業(yè)申請,員工同意將個人小紅書賬號與企業(yè)號進行綁定成為員工賬號,賬號歸屬員工個人,員工離職可帶走。?員工離職時企業(yè)可取消綁定,綁定刪除后,賬號歸員工個人。MD MD PC端員工交易數(shù)據(jù)操作指南 APP員工交易數(shù)據(jù)KOS賬號管理功能操作指南KOS賬號管理功能操作指南品牌視角確認員工信息選擇崗位職務查看C端權限I簽署承諾書關聯(lián)員工4步驟員工視角打開小紅書APP無驗證環(huán)節(jié)無驗證環(huán)節(jié)點擊接受綁定即可確認c端權益操作指南操作指南Step0綁定員工賬號基本條件Step1與員工確認賬號使用及管理歸屬Step2-1「品牌視角」員工賬號綁定入口Step2-1「品牌視角」員工賬號綁定入口Step2-2選擇合適的綁定模式操作指南2-2-1——批量綁定能力規(guī)劃中((2-2)KOS賬號管理功能操作指南11操作指南操作指南Step2-3-1企業(yè)發(fā)送綁定邀請操作指南操作指南—操作指南操作指南—查看、篩選綁定后的KOS筆記自動同步至蒲公英平臺發(fā)起KOS筆記審核KOS筆記內(nèi)容管理功能操作指南查看、篩選綁定后的KOS筆記自動同步至蒲公英平臺發(fā)起KOS筆記審核KOS筆記內(nèi)容管理功能操作指南賬號綁定筆記內(nèi)容管理賬號綁定通過審核后通過審核后,可進行筆記推廣紅色為客戶/代理操作「專業(yè)號平臺」「蒲公英平臺」「聚光平臺」KOS筆記內(nèi)容管理功能操作指南KOS筆記內(nèi)容管理功能操作指南2.筆記內(nèi)容和品牌直接相關:如產(chǎn)品信息、KOS筆記內(nèi)容管理功能KOS筆記內(nèi)容管理功能操作指南KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南代理商可點擊【前往專業(yè)號平臺】跳轉到對應品牌的專業(yè)號平臺頁面幫助品牌綁定員工關系/查看員工數(shù)據(jù)KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南2.若已在專業(yè)號平臺完成員工賬號歸屬關系綁定,點擊可按照筆記發(fā)布時間/曝光量/閱讀量/可按照筆記發(fā)布時間/曝光量/閱讀量/互動量一鍵智能排序,全量筆記管理,高效篩選筆記!KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南客戶需在「已發(fā)起審核筆記」列表頁頁中,選擇想要進行投放的筆記,點擊「前往聚光」,才可在聚光后臺看到。KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南EMKOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南KOS筆記內(nèi)容審核流程操作指南KOS筆記推廣功能操作指南KOS筆記推廣功能操作指南KOS筆記推廣功能操作指南KOS筆
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