自考00147《人力資源管理（一）》真題及（2022.4）

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1.[單選題]使用人力資源必須及時(shí)，使用時(shí)間不一樣，所得效益也不相同。人力資源的這一特征指的是（）。

A.生成過程的時(shí)代性

B.開發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性

C.使用過程的時(shí)效性

D.閑置過程的消耗性

2.[單選題]人力資源管理從功能上看有不同模式，主要關(guān)注勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的模式是（）。

A.參與模式

B.投資模式

C.產(chǎn)業(yè)模式

D.高靈活性模式

3.[單選題]人力資源管理從功能上看有不同模式，主要關(guān)注勞工關(guān)系協(xié)調(diào)的模式是（）。

A.參與模式

B.投資模式

C.產(chǎn)業(yè)模式

D.高靈活性模式

4.[單選題]與低成本戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略特點(diǎn)是（）。

A.強(qiáng)調(diào)員工技能的高度專業(yè)化

B.薪酬系統(tǒng)更加關(guān)注外部公平性

C.為員工提供較寬廣的職業(yè)通道

D.培訓(xùn)主要集中在強(qiáng)化員工的協(xié)作能力上

5.[單選題]美國心理學(xué)家海德提出的歸因理論認(rèn)為事件的原因有內(nèi)因和外因，下列選項(xiàng)屬于外因的是（）。

A.能力

B.人格

C.情緒

D.情境

6.[單選題]組織對(duì)其成員所期望的努力方向、行為方式和應(yīng)遵循的價(jià)值觀進(jìn)行規(guī)定的制度是（）。

A.行為幅度制度

B.行為導(dǎo)向制度

C.行為歸化制度

D.行為時(shí)空制度

7.[單選題]下列選項(xiàng)屬于過程型激勵(lì)理論的是（）。

A.期望理論

B.強(qiáng)化理論

C.雙因素理論

D.需要層次理論

8.[單選題]工作的定義很多，狹義的工作就是（）

A.項(xiàng)目

B.任務(wù)

C.工程

D.職務(wù)

9.[單選題]在工作分析中，編制描述的是（）。

A.職位數(shù)量

B.職位質(zhì)量

C.職位結(jié)構(gòu)

D.職位功能

10.[單選題]完成工作任務(wù)所需要的工具、儀器、設(shè)備等是（）。

A.工作規(guī)范

B.工作權(quán)限

C.工作條件

D.工作職責(zé)

11.[單選題]下列選項(xiàng)屬于人力資源規(guī)劃要保證得到長期利益的對(duì)象是（）。

A.社會(huì)

B.組織

C.組織和個(gè)體

D.社會(huì)和政府

12.[單選題]人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)入成熟階段的時(shí)間是（）。

A.20世紀(jì)50年代

B.20世紀(jì)60年代

C.20世紀(jì)70年代

D.20世紀(jì)80年代

13.[單選題]下列選項(xiàng)屬于內(nèi)部招募渠道的是（）。

A.網(wǎng)絡(luò)招募

B.廣告招募

C.職位輪換

D.校園招募

14.[單選題]招募信息包括內(nèi)部信息和外部信息，下列選項(xiàng)屬于內(nèi)部信息的是（）。

A.組織發(fā)展現(xiàn)狀

B.組織所處城市環(huán)境

C.競爭對(duì)手的薪酬水平

D.勞動(dòng)力市場供求狀況

15.[單選題]個(gè)體為完成某項(xiàng)活動(dòng)與任務(wù)所具備的基本條件和基本特點(diǎn)是（）。

A.個(gè)性

B.能力

C.才能

D.素質(zhì)

16.[單選題]為考察被測者的組織協(xié)調(diào)能力，最適用的測評(píng)方法是（）。

A.筆試

B.心理測驗(yàn)

C.結(jié)構(gòu)化面試

D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

17.[單選題]側(cè)重于技能、技巧提高和行為規(guī)范調(diào)整的培訓(xùn)，其適用的對(duì)象是（）。

A.普通員工

B.基層管理人員

C.中層管理人員

D.高層管理人員

18.[單選題]柯克帕特里克模型被稱為柯氏四級(jí)評(píng)估法，其中了解受訓(xùn)者滿意程度的一級(jí)評(píng)估是（）。

A.學(xué)習(xí)層

B.反應(yīng)層

C.行為層

D.結(jié)果層

19.[單選題]下列選項(xiàng)屬于講授培訓(xùn)法缺點(diǎn)的是（）。

A.隨意性

B.無序性

C.開發(fā)時(shí)間較長

D.缺少交流和溝通

20.[單選題]員工的績效可以從工作業(yè)績、工作努力和工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，這種說法體現(xiàn)的績效特點(diǎn)是（）。

A.多因性

B.多維性

C.動(dòng)態(tài)性

D.可持續(xù)性

21.[單選題]對(duì)員工在績效考核期間工作任務(wù)和工作要求所做的界定被稱為（）。

A.績效目標(biāo)

B.績效面談

C.績效反饋

D.績效溝通

22.[單選題]以員工對(duì)工作的勝任力為依據(jù)支付的薪酬被稱為（）。

A.績效薪酬

B.能力薪酬

C.職位薪酬

D.外在薪酬

23.[單選題]在薪酬構(gòu)成中，預(yù)先將具體的利益分享方案和考核標(biāo)準(zhǔn)告知員工，并根據(jù)員工的實(shí)際業(yè)績達(dá)成情況按規(guī)定給予兌現(xiàn)的薪酬是（）

A.基本薪酬

B.固定薪酬

C.福利薪酬

D.激勵(lì)薪酬

24.[單選題]當(dāng)個(gè)體做出職業(yè)選擇時(shí)，他所堅(jiān)持的職業(yè)取向或擇業(yè)的中心被稱為（）。

A.職業(yè)錨

B.職業(yè)興趣

C.職業(yè)能力

D.職業(yè)價(jià)值觀

25.[單選題]在職業(yè)生涯管理中，提供職業(yè)生涯發(fā)展路徑的責(zé)任主體是（）。

A.員工

B.政府

C.直線經(jīng)理

D.組織與人力資源部門

26.[多選題]下列選項(xiàng)屬于人力資源管理作用的有（）。

A.協(xié)助組織達(dá)成目標(biāo)

B.為組織招聘和培訓(xùn)合格的人力資源

C.充分發(fā)揮組織中全體員工的技術(shù)和能力

D.就人力資源管理政策、制度等與相關(guān)人員進(jìn)行溝通

E.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高

27.[多選題]下列選項(xiàng)屬于物質(zhì)激勵(lì)的有（）。

A.獎(jiǎng)金激勵(lì)

B.福利激勵(lì)

C.目標(biāo)激勵(lì)

D.成長激勵(lì)

E.榮譽(yù)激勵(lì)

28.[多選題]人力資源戰(zhàn)略包括的內(nèi)容有（）。

A.人力資源的使命

B.人力資源發(fā)展的目標(biāo)

C.人力資源發(fā)展的方針

D.人力資源發(fā)展的政策

E.人力資源發(fā)展的方向

29.[多選題]績效考核體系包括的內(nèi)容有（）。

A.考核對(duì)象

B.考核主體

C.考核內(nèi)容

D.考核方法

E.考核周期

30.[多選題]下列選項(xiàng)屬于個(gè)人可選擇的職業(yè)發(fā)展路線有（）。

A.職業(yè)規(guī)劃

B.職業(yè)目標(biāo)

C.自我創(chuàng)業(yè)

D.轉(zhuǎn)換職業(yè)

E.立足本職

31.[問答題]問答題

32.[問答題]問簡述企業(yè)制定招募計(jì)劃包含的內(nèi)容。

33.[問答題]簡述選拔性測評(píng)的含義及特點(diǎn)。

34.[問答題]簡述員工培訓(xùn)中案例分析法的優(yōu)點(diǎn)。

35.[問答題]簡述績效反饋面談的程序。

36.[論述題]試從員工的角度論述薪酬的功能。

37.[案例題]沃爾瑪公司的人力資源需求預(yù)測。

沃爾瑪公司在全球擁有200多萬員工。因此，公司員工的招聘和管理成為公司重要的事務(wù)。2022年有報(bào)道稱沃爾瑪小時(shí)工年均員工流失率達(dá)到44%，這對(duì)公司的發(fā)展構(gòu)成了極大的威脅。公司管理層將人力資源規(guī)劃問題，特別是員工需求預(yù)測問題列為特別重要的問題。沃爾瑪公司進(jìn)行人力資源需求預(yù)測時(shí)首先是從超市一線開始，然后按照組織機(jī)構(gòu)逐級(jí)向上延伸。沃爾瑪在全球的每個(gè)超市都有人力資源經(jīng)理，他們根據(jù)公司政策和當(dāng)?shù)爻械木唧w人員需求來進(jìn)行相應(yīng)的需求預(yù)測。然后將需求預(yù)測數(shù)據(jù)通過特定的通道上傳到總部的中央數(shù)據(jù)庫。專業(yè)人員憑借強(qiáng)大的AI智能技術(shù)進(jìn)行趨勢分析，預(yù)測公司人力資源在整體需求上的變化，從而滿足沃爾瑪在全球擴(kuò)張的需要，為沃爾瑪制定長遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略提供依據(jù)，也保證了公司人力資源管理活動(dòng)的有序開展。沃爾瑪在開設(shè)新的零售商店時(shí)會(huì)用另一種預(yù)測方法對(duì)未來人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。他們會(huì)組織相關(guān)專家就新商店內(nèi)每種崗位所需要的員工數(shù)量進(jìn)行分析和預(yù)測，在專家多次預(yù)測和反饋的基礎(chǔ)上形成未來人力資源需求規(guī)劃和具體的招聘計(jì)劃。正因?yàn)槲譅柆敼居每茖W(xué)的方法對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測，從而保證了公司發(fā)展所需要的穩(wěn)定的員工隊(duì)伍。有效控制了公司的人工成本。

38.[案例題]背景資料：

ZM公司是一家成長迅速、技術(shù)領(lǐng)先、效益良好的科技公司。該公司特別要求人力資源管理者一定要懂業(yè)務(wù)。隨著對(duì)人力資源的開發(fā)和利用，企業(yè)的決策受到人力資源管理的影響越來越大。