稅務(wù)人員行為準(zhǔn)則制度范文

第頁共頁稅務(wù)人員行為準(zhǔn)則制度范文第一章總則為了規(guī)范稅務(wù)人員的行為，加強(qiáng)稅務(wù)工作的廉潔性、公正性和服務(wù)意識，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，制定本準(zhǔn)則。第二章行為規(guī)范第一節(jié)遵守紀(jì)律第一條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和稅務(wù)部門的規(guī)章制度，不得違反職業(yè)道德，不得利用職權(quán)謀取私利，不得以任何方式干擾、阻礙稅務(wù)工作的正常進(jìn)行。第二條稅務(wù)人員在履行職責(zé)過程中，應(yīng)當(dāng)堅持公正、客觀、公平的原則，不得以個人意愿或偏見對待納稅人，不得濫用職權(quán)，不得索取或接受他人財物。第三條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)守工作紀(jì)律，按時按量完成工作任務(wù)，不得遲到早退，不得擅自調(diào)整納稅人納稅義務(wù)，不得泄露納稅人個人信息和商業(yè)秘密。第四條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保守職業(yè)秘密，不得將納稅人的涉稅信息用于個人謀利或者泄露給不相關(guān)的人員。如發(fā)現(xiàn)涉及泄密或侵犯稅務(wù)秘密的行為，應(yīng)及時向上級報告。第二節(jié)服務(wù)納稅人第五條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)以納稅人的利益為出發(fā)點(diǎn)，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在接待納稅人時，應(yīng)當(dāng)禮貌待人、耐心解答，積極引導(dǎo)納稅人合法依法申報納稅，幫助納稅人解決遇到的問題。第六條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)從納稅人的角度思考問題，妥善處理納稅人的申訴和投訴事項(xiàng)，確保納稅人的合法權(quán)益。第七條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識，積極學(xué)習(xí)稅收法規(guī)和稅務(wù)政策，為納稅人提供準(zhǔn)確的咨詢和指導(dǎo)。第三節(jié)自我約束第八條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)樹立正確的職業(yè)操守和職業(yè)道德意識，堅持廉潔自律，不得利用職務(wù)便利謀取個人利益，不得從事與自己職責(zé)無關(guān)的活動，不得違反公序良俗。第九條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)保持良好的工作態(tài)度和形象，不得把私人事務(wù)帶入工作中，不得利用公務(wù)活動謀取私利。第十條稅務(wù)人員應(yīng)當(dāng)勇于接受紀(jì)律檢查和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)自己或他人有違背行為準(zhǔn)則的行為，應(yīng)及時舉報。第四章責(zé)任追究第十一條對違反本準(zhǔn)則的行為，將視情節(jié)輕重給予紀(jì)律處分或行政處分，并根據(jù)情況進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。第十二條對于嚴(yán)重違反法律法規(guī)、職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則的稅務(wù)人員，應(yīng)當(dāng)依法追究刑事責(zé)任。第五章附則第十三條本準(zhǔn)則自發(fā)布之日起執(zhí)行。第十四條對于未盡事宜，參照相關(guān)國家法律法規(guī)和稅務(wù)部門的規(guī)章制度進(jìn)行處理。以上是一份關(guān)于稅務(wù)人員行為準(zhǔn)則的范文，用于規(guī)范稅務(wù)人員的行