論微博對社會發(fā)展的意義

PAGE2PAGE5論微博對社會發(fā)展的意義【摘要】人類社會總是不斷的向前發(fā)展，我們由舊石器時代進入到農(nóng)業(yè)社會，又經(jīng)過工業(yè)社會進入到信息化時代，而現(xiàn)在，微博將再次給我們帶來一場歷史性的巨變。因為現(xiàn)在的種種跡象無不表明微博有著巨大的潛能。首先，政治方面，微博促使我們的政治朝著公平、正義、民主、法制方向發(fā)展，不難預(yù)測，今后中國的社會將是人人參與政治的社會，將是切切實實維護公民權(quán)利的社會，將是真真正征實現(xiàn)人民當(dāng)家做主權(quán)益的社會。文化方面，微博以其無窮的影響力，潛移默化的影響著我們身邊的文化、行業(yè)、行為，使我們逐漸適應(yīng)新科技所帶給我們的便利。經(jīng)濟方面，微博營銷掀起一股浪潮，有無數(shù)企業(yè)正在印證著微博營銷的巨大潛能，而同時也有無數(shù)企業(yè)還處在探索階段，今后的競爭會更趨向人性化，會更有利于消費者，有利于我們生活的方方面面?！娟P(guān)鍵詞】微博巨變政治經(jīng)濟文化人類社會總在不斷地向前發(fā)展，經(jīng)歷了舊石器時代—農(nóng)業(yè)社會—工業(yè)社會,現(xiàn)在又進入到了信息化時代，而此時，微博又在給我們帶來一場深刻的歷史性巨變。從我們身邊的朋友談?wù)摰脑掝}，從電視里看到的，從廣播里聽到的等等無不使我們更深刻的感受到微博已經(jīng)走進我們的生活，并且在生活中扮演著日趨重要的角色。從宏觀來看，微博可以傳播社會信息，可以改善社會現(xiàn)象，可以充分運用群眾的智慧，可以幫助我們成長,它讓我們能夠人人成為記者，讓每一個人都成為編輯。從微觀來看，政治上，微博論證越發(fā)火熱，越來越多的人參與到政治中來，進一步促進近了社會公平，使政策更具民主化、公平化、合理化，提高了政府行政能力，促進了社會公平。不難預(yù)測，今后中國的社會將是人人參與政治的社會，將是切切實實維護公民權(quán)利的社會，將是真真正正實現(xiàn)人民當(dāng)家做主權(quán)益的社會；文化上，微博以其無窮的影響力，潛移默化的影響著我們身邊的文化、行業(yè)、行為，使我們逐漸適應(yīng)新科技所帶給我們的便利；經(jīng)濟方面，微博營銷掀起一股浪潮，有無數(shù)企業(yè)正在印證著微博營銷的巨大潛能，而同時也有無數(shù)企業(yè)還處在探索階段，今后的競爭會更趨向人性化，會更有利于消費者，有利于我們生活的方方面面。盡管如此，微薄的巨大潛力還有待于進一步的挖掘，因此，深入研究微博讓其更好地為我們服務(wù)具有極其重大的意義。什么是微博微博，即微博客（MicroBlog）的簡稱，是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實現(xiàn)即時分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter，根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù)，截至2010年1月份，該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版，成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進入中文上網(wǎng)主流人群視野?，F(xiàn)如今，微博新聞，微博營銷，微博論證等等都已經(jīng)進入到人們的生活，進一步擴寬了人們的視野，使人們的生活更加民主化、方便化，使生活更加豐富多彩。二、微博的特征（一）、微博營銷特征一：軟傳播微博的軟傳播是指一個社會化的特征。以企業(yè)在微博的營銷來做分析，如果企業(yè)想利用好微博這個平臺做推廣，那么就必須放下身段、草根式的傳播，否則，如果是以一種高姿態(tài)的、強制性的、宣傳性的傳播，就會收效甚微。因為畢竟草根還是更加樂于被大眾群體所接受的，春晚的“旭日陽光”和“西單女孩”就是很好的例子。戴爾公司的網(wǎng)上微博營銷之所以能夠達到將近700萬美元的營業(yè)額，很大原因就是因為戴爾員工草根式的營銷方式，他們善于運用軟傳播來吸引數(shù)量眾多得粉絲參與進來，因此，他們常常會放下身段與員工嘮家常，說這說那，只要是粉絲的留言一般都會積極關(guān)注并及時發(fā)表自己評論。這樣策略也最終得到了豐厚的回報。（二）、微博營銷特征二：實時性實時性特征是指微博的媒體特征。實時，就是當(dāng)下的、當(dāng)前發(fā)生的、非常新鮮的意思，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)時代，任何事情都在快速的傳播，如果信息不具備“實時性”的特征，那就很難滿足大眾的口味了。像一些老掉牙的東西如果再搬出來就沒有什么意義了，也很少人人再去關(guān)注，也正是因為微博的實時性，才吸引了越來越多的大眾參與。2011年10月20日，女模蘇巍深夜在微博上直播自殺，發(fā)表了“對不起大家，我真的要走了……”的留言而且每一條留言都配了幾張吃剩的藥盒照片。一時引起了數(shù)千網(wǎng)友的關(guān)注，網(wǎng)友們通過人肉搜索找到了她家的地址，還好及時發(fā)現(xiàn)送往醫(yī)院，保住了性命。這件事充分彰顯出了微博實時性的巨大優(yōu)勢。（三）、微博營銷特征三：參與互動性微博是一個典型的用戶或者說是以大眾群體為主導(dǎo)的社會化媒體，正是因為有了廣大的用戶參與微博來互動，才更加深刻的影響了我們的政治、經(jīng)濟以及文化的各個方面。例如在國家考慮是否把端午節(jié)，重陽節(jié)，清明節(jié)納入國國家法定節(jié)假日時，讓大眾就此發(fā)表意見。仁者見仁智者見智，網(wǎng)友在微博上盡情的抒發(fā)己見，這樣政府就可以充分聽取群眾的意見，最終綜合各種因素作出決定，真正實現(xiàn)人民當(dāng)家作主。三、微博的發(fā)展現(xiàn)狀及其趨勢（一）、微博的發(fā)展現(xiàn)狀：微博從2007年Twitter的出現(xiàn)，逐漸開始風(fēng)靡全球。據(jù)統(tǒng)計截止至今年5月底，微博每日新增用戶30萬，年增長率為1500%，用戶每日發(fā)送信息超過5500萬。中國互聯(lián)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至2010年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到4.57億，居世界第一位。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和普遍使用，我國網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)從初級的信息獲取到專項互動參與。政治方面，公眾主動利用新媒體進行網(wǎng)絡(luò)表達，已經(jīng)就拿今年的兩會（十一屆全國人大四次會議和全國政協(xié)十一屆四次會議）來說，兩會都采取了微博問政的形式，周總理曾三度直面網(wǎng)民，耐心全面的解答網(wǎng)友提出的各種問題,廣泛的聽取廣大網(wǎng)民的意見，像調(diào)高個稅起征點，物價上漲這些建議與問題，周總理引用具體的數(shù)字實例耐心的解答分析，力求使網(wǎng)民們最大限度的滿意，做到百分之百全心全意為人民服務(wù)。同時，各地的網(wǎng)絡(luò)問政也是如火如荼的進行著……10年發(fā)生在我身邊的一件事就讓我感觸頗深。保定市北市區(qū)副市長李剛的兒子李啟銘在河北大學(xué)校門口撞倒兩名女生后竟然不管不顧，好像什么事都沒發(fā)生過一樣，徑直往校內(nèi)開去找自己的女朋友，這時多虧了同學(xué)們的大力幫忙，有的去找醫(yī)務(wù)室醫(yī)生，有的打110、120，還有的記下了肇事司機的車牌號……當(dāng)肇事司機出來后被警衛(wèi)和同學(xué)們圍個水泄不通，這時李啟銘大喊——“我爸是李剛”。這下引起了網(wǎng)友們的熱議，李剛是誰?于是在網(wǎng)上引起了人肉搜索。不僅如此，網(wǎng)友們還時時關(guān)注著法庭對案件的處理結(jié)果。最終，他們都受到了應(yīng)有的處置。由此可見，經(jīng)濟社會的發(fā)展促使我國公民政治參與的自覺性、自主性和積極性顯著提高，對社會發(fā)展進程中的各種問題更加關(guān)注，對社會與正義的追求與探究日益迫切。而網(wǎng)絡(luò)預(yù)覽的勃興，為公民政治參與提供了更為便捷的渠道。公眾參與社會公共領(lǐng)域的廣度逐漸增加，程度也日益加深。（二）、微博對文化的意義據(jù)著名研究機構(gòu)皮尤研究中心（Pew）的一份調(diào)查顯示，現(xiàn)在，40%的美國人將因特網(wǎng)作為獲取每日國內(nèi)國際新聞的主要來源，首次超過了報紙（35%）。電視依然獨領(lǐng)風(fēng)騷，遠高于其它媒體。在30歲以下的人群中，59%的人選擇因特網(wǎng)作為主要的信息來源。隨著人們觀念及生活方式的轉(zhuǎn)變，也促使我們的文化產(chǎn)業(yè)進行了相關(guān)的調(diào)整。我們站在數(shù)字新聞時代的大門前。隨著進入新千年的第二個十年，我們開啟了一個嶄新的新聞紀(jì)元。它四處開花，從圣地亞哥、雙子城和紐黑文新創(chuàng)辦的新興媒體公司，到高度國際化、多媒體新聞出版企業(yè)，像美國的有線新聞網(wǎng)，路透社及彭博社。我們甚至看到嚴(yán)肅古板的被稱為“灰制服女士”的《紐約時報》贏得了廣播電視界的最高獎皮博迪獎。而美國有線新聞網(wǎng)曾經(jīng)是電視媒體中的新貴，進入通訊新聞業(yè)務(wù)之后，他們也努力制作了自己的文本新聞報道。印刷出版業(yè)不得不向前推進，記者也正在向博客寫手發(fā)生轉(zhuǎn)變。下面我們就以米歇爾·尼可洛西為例介紹記者向博客寫手轉(zhuǎn)變的歷程。作為《橘縣紀(jì)事報》和《西雅圖郵訊報》的記者，米歇爾·尼可洛西很早就參與到因特網(wǎng)的世界中，擔(dān)任在線新聞評論的編輯，寫博客。2008年1月，郝斯特集團，也就是《西雅圖郵報》的所有者，對西雅圖的報紙印刷業(yè)不再感興趣了，宣布在幾個月的時間內(nèi)要賣掉或者停掉報紙業(yè)務(wù)，但會繼續(xù)運作其網(wǎng)絡(luò)。尼可洛西的《西雅圖郵訊報》的記者向博客寫手轉(zhuǎn)變?yōu)槭裁茨苁盏骄薮蟮男Ч?？?jù)我分析，有如下原因：首先，作為博客寫手的記者可以放下記者的束縛，可以不再受傳統(tǒng)和結(jié)構(gòu)的限制，盡管放手去寫，因而可以寫出更多的新聞報道；其次，讀者更喜歡非正式，更具有對話性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)寫作風(fēng)格；最后，利用各種各樣的反饋和評論工具，博客讓記者和讀者的互動變得更加容易，正如所有的受益者所看到的，撰稿人與讀者通過博客建立起來的聯(lián)系創(chuàng)造了全新的公共社區(qū)，使得新聞網(wǎng)絡(luò)成為必須訪問的網(wǎng)絡(luò)。而現(xiàn)在，他們又看到了微博，進而逐漸開始以微博來取代博客。相信微博對文化的影響會越來越深入。由此不難看出，微博在文化領(lǐng)域的影響會越來越深入，電子書，網(wǎng)上報刊，網(wǎng)上新聞等的迅速發(fā)展就是很好的證明。（三）、微博對經(jīng)濟社會的意義——微博營銷隨著微博的火熱進行，催生了新的營銷方式—微博營銷。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業(yè)都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊一個微博，然后利用它們更新自己的微型博客，從而向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新的內(nèi)容可以跟大家交流，或者就大家所感興趣的話題進行討論，就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。微博營銷中有很多技巧我們必須了解，首先微博的數(shù)量不在于多而在于精，因為太多了會分散精力，相反，重拳出擊往往會受到很好的效果；其次，要有一個理性化的名稱，這樣才便于記憶，便于記憶才有可能會取得好的搜索量，我們甚至可以直接把公司或者企業(yè)的名字作為微博的名字；還有一條不可忽視的技巧就是要定期更新微博，并善于用微博的專用符號（例如“#”“@”等）定期及時的回復(fù)粉絲們的評論。我們必須學(xué)會不斷的制造新話題，同時發(fā)布與企業(yè)相關(guān)的信息來吸引廣大的粉絲或者說是目標(biāo)客戶的關(guān)注，但由于我們剛發(fā)布的信息會很快被后面的信息所覆蓋，所以我們就要對微博定期更新以長期吸引客戶的注意，這樣才能保證微博的可持續(xù)發(fā)展；最后一條值得注意的就是要做跟蹤報道，并確保信息的真實透明。只有把促銷的情況與成果同微博粉絲們分享，當(dāng)下次進行類似的活動時才有可能會有更多的人參與進來。下面我們不妨看一下戴爾電腦的營銷奧秘：戴爾是通過官方網(wǎng)站進行直銷的。它經(jīng)常會有新產(chǎn)品推出來，經(jīng)常有促銷活動，而且倉庫里的產(chǎn)品也在經(jīng)常變動。但是，這些信息如果僅僅在自己網(wǎng)站上公布就會有很大的局限性，影響的人群不夠多。戴爾的方法是在Twitter上注冊許多賬號，每個賬號有一個專門的內(nèi)容，產(chǎn)品信息的賬號專門發(fā)布產(chǎn)品信息，指定給專門的微博粉絲看，這樣就不會騷擾其他人了，相比安溪茶葉而言，這一點做得非常之好。安溪茶葉只要發(fā)現(xiàn)客戶，不管其從事什么行業(yè)、不管什么時間就亂發(fā)一氣，讓人從心里反感，怎么還可能愿意去買他的茶葉呢？戴爾在產(chǎn)品賬號上經(jīng)常發(fā)表的信息內(nèi)容是：經(jīng)過翻修的二手產(chǎn)品信息；價格相當(dāng)?shù)恼T人，并且有庫存數(shù)據(jù)；超低價格的清倉甩賣活動信息；新產(chǎn)品信息；優(yōu)惠信息。不僅如此，在每年的節(jié)假日，戴爾會向微博上的150萬粉絲發(fā)送獨家折價大優(yōu)惠。戴爾微博上發(fā)給客戶的折扣禮券，可以連接到專門的網(wǎng)頁，在訂購產(chǎn)品時享受優(yōu)惠。如今，通過微博，戴爾在全球已經(jīng)直接創(chuàng)造了將近700萬美元的營業(yè)額。我們還可以查到戴爾的分組情況，目前它在微博上已經(jīng)擁有65個群組，每個群組都有專人負責(zé)管理，就像一對多的在線客服服務(wù)窗口一樣，讓客戶看到豐富而實時的信息，同時，客戶還能看到對其他用戶的問題解答。在新浪微博上，戴爾中國是3月7日上線的。戴爾的客服用輕松活潑的方式和大家嘮家常，分享最新的促銷打折信息，實時的搞一些互動活動。在戴爾中國微博的背后，是一個個鮮活的面孔，他們是來自戴爾員工的真實聲音。而他們的微博賬號就是他們在新浪上的微博號——戴爾中國。由此我們不難看出，如果微博營銷運用的好會帶動一個企業(yè)甚至是一個行業(yè)的巨大發(fā)展，當(dāng)然其對我國經(jīng)濟的影響更是不言而喻。微博是新生事物，是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，政治上，微博促使我們的生活不斷朝著公平、正義、民主、法制方向發(fā)展；文化上，微博以其無窮的影響力，潛移默化的影響著我們身邊的文化、行業(yè)、行為，使我們逐漸適應(yīng)新科技所帶給我們的便利；經(jīng)濟上，微博營銷又掀起一股浪潮，有無數(shù)企業(yè)正在印證著微博營銷的巨大潛能，今后的競爭將會更趨向人性化，會更有利于消費者，有利于我