XXXX7《財務(wù)報表分析》課程設(shè)計指導(dǎo)手冊之一-蔣亞朋

《財務(wù)報表分析》課程設(shè)計蔣亞朋主編2011年5月目錄第一章《財務(wù)報表分析》—會計循環(huán)模擬實訓(xùn) 11.1實驗?zāi)康暮腿蝿?wù) 11.1.1實驗?zāi)康?11.1.2實驗任務(wù) 11.2實驗方式與基本要求 11.3考試方法與規(guī)定 11.4實驗項目和內(nèi)容 21.5實訓(xùn)資料 21.6實驗要求 41.7上機實訓(xùn)指導(dǎo) 41.7.1電算化軟件及運行環(huán)境 41.7.2上機步驟 51.8提交實訓(xùn)報告要求 31第一章《財務(wù)報表分析》—會計循環(huán)模擬實訓(xùn)1.1實驗?zāi)康暮腿蝿?wù)1.1.1實驗?zāi)康耐ㄟ^使用“e會計電算化軟件”對某企業(yè)2009年12月份的經(jīng)濟業(yè)務(wù)進行會計處理，讓學(xué)生初步了解會計電算化在會計中的運用，幫助其加深對資產(chǎn)負債表、利潤表的理解和計算機技能的使用。1.1.2實驗任務(wù)在教師指導(dǎo)下完成模擬案例的會計電算化操作。具體任務(wù)包括初始化建帳、日常記賬憑證的填制及審核、賬簿登記、會計報表編制。實驗完成后，需將全部數(shù)據(jù)備份到軟盤，有條件的可將所有憑證、總賬、會計報表打印出來，裝訂成冊。1.2實驗方式與基本要求實驗方式：上機實驗運用會計核算軟件進行上機模擬基本要求：通過上機實訓(xùn)認識會計電算化工作的基本流程、工作內(nèi)容和工作規(guī)范等基礎(chǔ)知識；能夠運用會計軟件操作模擬企業(yè)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的會計核算、賬務(wù)處理；掌握模擬企業(yè)初始建賬、填制憑證、登記賬簿等基本會計實務(wù)操作，最終使學(xué)生掌握會計報表的結(jié)構(gòu)及各會計科目的內(nèi)涵。1.3考試方法與規(guī)定根據(jù)學(xué)生的出勤情況（30%）、實驗報告（70%），綜合評定實驗成績。

1.4實驗項目和內(nèi)容序號實驗項目名稱內(nèi)容提要實驗學(xué)時組數(shù)每組人數(shù)實驗屬性開出要求1會計循環(huán)模擬以小型企業(yè)實際業(yè)務(wù)為例綜合完成以下會計循環(huán)步驟：①初始化設(shè)置21綜合選修2會計循環(huán)模擬完成以下會計循環(huán)步驟②記賬憑證填制41綜合選修3會計循環(huán)模擬完成以下會計循環(huán)步驟③記賬憑證審核④賬簿登記⑤報表編制：21綜合選修1.5實訓(xùn)資料海通公司2011年12月初總分類賬戶余額見下表：總分類賬戶余額單位：元賬戶名稱借方余額賬戶名稱貸方余額庫存現(xiàn)金2,000短期借款80,000銀行存款400,000應(yīng)付賬款20,000交易性金融資產(chǎn)200，000應(yīng)付職工薪酬5,000應(yīng)收賬款45,000應(yīng)交稅費——應(yīng)交增值稅（銷項稅額）30,000其他應(yīng)收款5,000預(yù)收賬款10,000原材料80,000實收資本1,500,000庫存商品50,000資本公積9,000生產(chǎn)成本—基本生產(chǎn)成本70,000盈余公積——法定盈余公積200,000長期股權(quán)投資300,000本年利潤250,000固定資產(chǎn)1,500,000利潤分配50,000長期待攤費用20,000壞賬準備1,000累計折舊480,000存貨跌價準備17,000固定資產(chǎn)減值準備20，000合計2,672,000合計2,672,000該公司12月份發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)如下：（1）1日，從銀行提取現(xiàn)金5000元備用。（2）1日，供應(yīng)科職工王林預(yù)借差旅費3000元，用現(xiàn)金支付。（3）2日，以現(xiàn)金購買辦公用品200元。（4）5日，向光明公司購買A材料2000kg,單價5元，價款10000元，增值稅1700元，開出轉(zhuǎn)賬支票支付。（5）6日，5日購買的A材料全部驗收入庫。（6）6日，王林報銷差旅費2500元，返回現(xiàn)金500元。（7）6日，以銀行存款支付電視廣告費2000元。（8）6日，職工吳小平報銷醫(yī)藥費200元，以現(xiàn)金付訖。（9）7日，生產(chǎn)車間為生產(chǎn)甲產(chǎn)品領(lǐng)用A材料500kg,單價5元，B材料2t，單價250元。（10）7日，銷售給東方公司甲產(chǎn)品40臺，單價1500元，價款60000元，增值稅10200元，款項未收到。（11）7日，結(jié)轉(zhuǎn)銷售甲產(chǎn)品40臺的銷售成本，甲產(chǎn)品單位成本為1000元。（12）8日，收到通達公司轉(zhuǎn)賬支票一張，償還原欠貨款5000元，已辦妥進賬手續(xù)。（13）10日，購買股票1000股，每股20元，通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。（14）10日，以銀行存款購買某公司股權(quán)，準備長期持有，款項為20,000元。（15）15日，接到銀行通知，償還新華工廠貨款5000元。（16）15日，開出轉(zhuǎn)賬支票一張，繳納所得稅1000元。（17）25日，以銀行存款支付本月電話費2000元。（18）31日，分配本月職工工資20000元。其中生產(chǎn)工人工資15000元，車間管理人員工資2000元，管理人員工資3000元。（19）31日，按工資總額的14%提取職工福利費2800元。其中生產(chǎn)工人職工福利費2100元，車間管理人員職工福利費280元，管理人員職工福利費420元。（20）31日，計提本月固定資產(chǎn)折舊13000元，其中生產(chǎn)車間9000元，管理部門4000元。（21）31日，月末將本月發(fā)生的制造費用分配轉(zhuǎn)入生產(chǎn)成本，制造費用金額為11280元。（22）31日，月末會計人員A認為根據(jù)應(yīng)收賬款余額計提5%的壞賬準備4,510元；而會計人員B認為計提的比例應(yīng)為50%，金額為45,100元。你可以從兩個金額中選擇一個金額計提。（23）31日，會計人員A認為存貨發(fā)生減值，低于賬面價值8，000元，而會計人員B認為存貨發(fā)生減值數(shù)額為3,000元，你可以從兩個金額中選擇一個金額計提。（24）31日，會計人員A認為應(yīng)計提固定資產(chǎn)減值準備10，000元，而會計人員B認為應(yīng)計提5,000元。你可從兩者中選擇一個金額計提。（25）31日，100臺甲產(chǎn)品全部完工入庫，結(jié)轉(zhuǎn)完工產(chǎn)品生產(chǎn)成本101380元（26）31日，本月應(yīng)繳納增值稅為8500元，分別按7%和3%計算應(yīng)繳納的城市維護建設(shè)稅595元和教育費附加255元（27）31日，計算并結(jié)轉(zhuǎn)本月應(yīng)交所得稅1145元。（28）31日，將本月?lián)p益類賬戶余額轉(zhuǎn)入本年利潤賬戶。其中主營業(yè)務(wù)收入60000元，主營業(yè)務(wù)成本40000元，營業(yè)稅金及附加850元，銷售費用2000元，管理費用12570元，所得稅費用1145元。（本業(yè)務(wù)直接用軟件完成，見上機指導(dǎo)第12步，期末處理-結(jié)轉(zhuǎn)損益）1.6實驗要求1.完成該企業(yè)會計核算初始化工作（包括建立帳套、權(quán)限設(shè)置、科目設(shè)置、初始化數(shù)據(jù)錄入）2.根據(jù)各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)，分別錄入記賬憑證并審核憑證。3.進行賬簿管理（包括編制試算平衡表、科目余額表、總分類賬、日記賬/明細賬）4.進行期末會計操作（包括期末過賬、結(jié)轉(zhuǎn)損益、編制資產(chǎn)負債表、利潤表）1.7上機實訓(xùn)指導(dǎo)1.7.1電算化軟件及運行環(huán)境1．電算化軟件簡介企業(yè)標準版/ContactOur.aspx“e會計企業(yè)標準版”軟件是上海財晟軟件公司與上海財經(jīng)大學(xué)合作推出的，面向需要實現(xiàn)會計信息化、進行全面會計核算和管理的廣大中小型企事業(yè)單位而開發(fā)的一款財務(wù)管理軟件，“簡單、易用、高效”的幫助廣大中、小型企事業(yè)單位實現(xiàn)信息電子化。全新的憑證輸入方式可以滿足不同層次會計需要，使會計操作更簡便，系統(tǒng)預(yù)設(shè)了十二個行業(yè)模板，適用于多個行業(yè)。軟件適用于商業(yè)流通、工業(yè)生產(chǎn)、房地產(chǎn)開發(fā)、交通運輸、建筑施工、旅游餐飲、技術(shù)服務(wù)、行政事業(yè)等數(shù)十多個行業(yè)，以高度的安全性、通用性、方便性等特點。功能介紹：包含了賬務(wù)處理、固定資產(chǎn)、往來管理、財務(wù)報表及分析、系統(tǒng)管理等五大功能模塊?！癳會計企業(yè)標準版”安裝采用流程式安裝引導(dǎo)方式，占用空間小。通過優(yōu)盤即可安裝攜帶，隨時隨地輕松做賬。賬務(wù)處理采用極富人性化設(shè)計的導(dǎo)航圖界面，支持多幣種處理，自動進行期末調(diào)匯和結(jié)轉(zhuǎn)損益；無限賬套的建立，自動生成跨年度賬套，并支持跨年度賬套的查詢、打印和修改。讓做賬沒有后顧之憂。2．運行環(huán)境硬件環(huán)境:（1）CPU：P3同類檔次或更高檔次以上；（2）內(nèi)存：128M以上內(nèi)存；（3）硬盤：10G以上均可；（4）顯示器：VGA或更高分辨率建議分辨率為：1024*768像素；（5）網(wǎng)卡：一般主板自帶網(wǎng)卡或使用獨立網(wǎng)卡100-M。軟件環(huán)境：（1）Windows2000/XP/VISTA；（2）完整版OFFICE2000或更高版本；（3）瀏覽器：INTERNETEXPLORE6.0。3．“e會計”電算化軟件賬務(wù)系統(tǒng)工作總流程圖1-1賬務(wù)處理流程圖1.7.2上機步驟系統(tǒng)初始化以Manager的身份登陸系統(tǒng)，不必輸入密碼，見下圖。（1）建立賬套新建賬套是指由于用戶特定需要對賬套進行新建操作。第一次運行會計軟件，會提示您新增賬套，建立賬套后也可以繼續(xù)增加賬套。點擊菜單的【切換賬套】→【賬套管理】→【新建賬套】在新建賬套窗口可以對賬套名稱、科目級長、憑證類型、會計制度、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)類型、所屬地區(qū)、本位幣信息等進行操作。（1）輸入賬套名稱。在帳套名稱欄目中輸入“班級學(xué)號姓名”，例如輸入賬套名稱就為“工商管理0801班080502001劉明”（2）選擇會計制度。鼠標左鍵單擊"會計制度"的下拉按鈕，在制度列表中選擇適用的會計制度；本上機實驗選擇：“新會計制度”。（3）憑證類型：記賬（4）行業(yè)類型：工業(yè)一般納稅人（5）帳套啟用日期。"帳套啟用日期"指該賬套在計算機上啟用的最早工作期間。填寫：“2009-12-1”。操作窗口見下圖：完成上述選擇操作后點擊“確定”按鈕或使用快捷鍵（ALT+N）新建賬套。如果用戶不需要建立新賬套，直接點擊“取消”按鈕或使用快捷鍵（ESC）取消當前操作，并退出窗口。（2）權(quán)限設(shè)置直接點擊菜單的【系統(tǒng)管理】→【權(quán)限管理】，進入權(quán)限管理窗口。manager在此界面上可以增加操作員，設(shè)置口令，分配權(quán)限。

管理員擁有所有的權(quán)限，但一般不進行會計實務(wù)操作。按照國家會計法規(guī)規(guī)定，憑證的填制與審核及記賬不可為同一人，因此，應(yīng)該在管理員之后，至少再增加兩名若干名操作員（可以是真實身份，也可以是虛擬身份），請增加“審核員”和“輸入員”兩個用戶權(quán)限（以您的姓名作為用戶姓名），例如“張三”為審核員，“李四”為輸入員，密碼設(shè)為“123456”。（3）始化數(shù)據(jù)錄入當會計科目、部門、匯率等基礎(chǔ)資料設(shè)置完成后，就要進行初始賬務(wù)數(shù)據(jù)及其他有關(guān)業(yè)務(wù)資料的錄入工作。初始數(shù)據(jù)錄入分兩種情況：賬套的啟用時間是會計年度的第一個會計期間，只需錄入各個會計科目的期初余額。（實驗資料中提供了海通公司2009年12月初總分類賬戶余額，將相關(guān)數(shù)據(jù)錄入到“期初余額”欄目，部分科目錄入到二級科目中，系統(tǒng)自動匯總）點擊主畫面【初始設(shè)置】→【初始余額】→初始余額錄入（手工錄入），進入模塊，如圖所示：在下圖左上角有一個小窗口，單擊此會彈出一個下拉列表框，在下拉框您可以選擇要錄入的數(shù)據(jù)。其中預(yù)設(shè)了人民幣、外幣、數(shù)量、試算平衡表、固定資產(chǎn)等選項。您可以在這里選擇不同的數(shù)據(jù)進行錄入。在進入初始數(shù)據(jù)錄入時，系統(tǒng)默認本位幣錄入窗口。只能錄入最低明細級次的科目數(shù)據(jù)，上級科目數(shù)據(jù)由最低明細科目匯總得到。將海通公司2009年12月份總分類賬期初余額錄入“期初余額”欄，見下圖。上述數(shù)據(jù)輸入無誤后，點擊左上角小窗口選擇“-試算平衡表-”項目，進入試算平衡表窗口對數(shù)據(jù)進行試算平衡操作。如果輸入的賬套數(shù)據(jù)是不平衡的，系統(tǒng)會在界面上方顯示“試算不平衡”字樣，提示您檢查數(shù)據(jù)正確性，試算平衡表不平衡是不能啟用賬套的。試算平衡后界面見下圖：試算平衡后，點擊【關(guān)閉】，進入如下界面，點擊【結(jié)束初始化】，完成初始化的錄入工作。注意：在進行初始化數(shù)據(jù)錄入時，須仔細檢查數(shù)據(jù)是否正確，一旦初始化結(jié)束啟用賬套后，便不可修改初始化數(shù)據(jù)。點擊【結(jié)束初始化】，關(guān)閉初始化數(shù)據(jù)錄入界面，返回主界面，見下圖。2．憑證錄入一般憑證錄入功能為用戶提供了一個仿真的憑證錄入環(huán)境，并提供了許多憑證操作功能方便您快捷的制作憑證。點擊【帳套】→【系統(tǒng)登陸】，以輸入員“李四”的身份進入系統(tǒng)，則進入如下界面。點擊菜單欄【憑證】→【憑證輸入】，進入模塊，如下圖所示。（1）順序號：記錄憑證的順序號，該憑證序號系統(tǒng)會自動給出，按照當前年度所有憑證的最大號加1給出。（2）記賬日期：系統(tǒng)默認當前期間的最后一天，此日期可以修改。（3）憑證字：選擇憑證的類別，如記賬憑證、收款憑證、付款憑證、轉(zhuǎn)賬憑證。（4）憑證號：按照憑證類別記錄同類憑證的順序號，該憑證號由系統(tǒng)自動給出，按照當前期間同類憑證的最大號加1給出，此憑證號可以修改。（5）附單據(jù)張數(shù)：輸入的是發(fā)票單據(jù)的張數(shù)，可以手動輸入，也可以通過上下箭頭進行修改。（6）摘要：可手工輸入憑證摘要，也可通過Ctrl+O從摘要庫中調(diào)出。手動輸入摘要時，系統(tǒng)會根據(jù)您輸入的文字顯示匹配的歷史摘要，減少用戶工作量。例：如在摘要欄中輸入“提”字，系統(tǒng)自動查找到歷史摘要庫中包含“提”摘要并顯示出來，利用光標鍵可以選擇您所需的摘要。（7）會計科目：可通過錄入科目代碼和科目名稱選取會計科目。也可以采用模糊查找功能，如錄入數(shù)字1的時候，系統(tǒng)會列出資產(chǎn)類會計科目，選中科目，雙擊鼠標左鍵。（8）其他功能含義。清除：點擊此按鈕，可以將憑證上的內(nèi)容清除；保存：點擊此按鈕，保存輸入的憑證，并新增一張空白的憑證；刪除：點擊此按鈕，刪除當前憑證；第一：點擊此按鈕，跳轉(zhuǎn)到當前期間的第一張憑證上；上一：點擊此按鈕，跳轉(zhuǎn)到當前憑證的上一張憑證上；下一：點擊此按鈕，跳轉(zhuǎn)到當前憑證的下一張憑證上；最后：點擊此按鈕，跳轉(zhuǎn)到當前期間的最后一張憑證上；插行：點擊此按鈕，在光標當前行上方插入一條分錄；刪行：點擊此按鈕，將光標當前行的分錄刪除；打?。狐c擊此按鈕，可以打印當前憑證；關(guān)閉：點擊此按鈕，關(guān)閉憑證輸入界面，返回主界面。（9）例如，第一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)“從銀行提取現(xiàn)金5000元備用”，記賬憑證的制表為李四，憑證錄入后見下圖：注意：第24筆結(jié)轉(zhuǎn)損益業(yè)務(wù)可通過結(jié)轉(zhuǎn)損益功能自動完成3．憑證審核對制作的憑證進行審核是企業(yè)財務(wù)管理的一項基本工作。本系統(tǒng)提供的憑證審核功能可以快速方便地完成此項工作。在審核前，系統(tǒng)將檢測您是否擁有審核的權(quán)限，同時根據(jù)帳套選項中關(guān)于審核時審核人與制單人不能相同的設(shè)置，來決定審核憑證的范圍。點擊【帳套】→【系統(tǒng)登陸】，以輸入審核員“張三”的身份進入系統(tǒng)，則記賬憑證的審核為張三。點擊菜單欄【憑證】→【憑證審核】，進入模塊，如下圖。點擊“查詢”按鈕，進入到審核模塊，如下圖所示。在查詢修改界面雙擊某一條記錄，則進入該條記錄對應(yīng)的憑證，進行單一審核?；螯c擊“審核”按鈕，把當前查詢結(jié)果中沒有審核的憑證批量審核。點擊“取審”按鈕，取消憑證審核。4．查詢修改為了方便快速、及時地查詢各期各類憑證，本模塊提供了強大的憑證查詢功能。點擊菜單欄【憑證】→查詢修改，進入模塊，如下圖所示。點擊“查詢”按鈕，進入到查詢結(jié)果界面，如下圖所示。在查詢條件界面選擇好憑證類型、科目編號、制表日期，點擊“查詢”按鈕，打開查詢修改界面。在查詢修改界面雙擊某一條記錄，則進入該條記錄對應(yīng)的憑證，進行修改。注意：審核后的憑證不能再進行修改。如進行修改，以審核員的身份重新登錄系統(tǒng)后，點擊【取審】后，可以對取消審核的憑證進行修改。5．賬簿管理試算平衡表試算平衡表用于輸出和查詢所選期間的各科目期初余額、本期發(fā)生額、期末余額的借貸方是否相等，此功能可能查看不同會計期間以及不同幣種的平衡信息。點擊菜單欄【賬簿】→【試算平衡表】，進入此模塊在試算平衡表查詢條件界面選擇【會計期間】→【科目級別】，并對金額為零是否顯示進行勾選.點擊確定或使用快捷鍵（ALT+N）進入試算平衡表界面，如下圖所示：（1）在試算平衡表查詢界面可以選擇需要查詢的會計期間，系統(tǒng)默認為當前會計期間，直接點擊開始日和結(jié)束日的日歷控件按鈕進入選擇日期。（2）完成會計期間選擇后若需要選擇科目級別，系統(tǒng)默認為第一級科目，可點擊科目級次后的下拉框選擇需要查詢的級次，最多顯示4級。（3）如果需要顯示金額為零的試算平衡表數(shù)據(jù)，可對“金額是否為零”進行勾選操作。（4）完成上述選擇操作后，如果需要查看試算平衡表則點擊確定按鈕或使用快捷鍵（ALT+N）進入查看界面。（5）若不需要操作可點擊關(guān)閉按鈕或使用快捷鍵（F12）完成操作。（6）進入到試算平衡表查詢結(jié)果界面可以查看期初余額、本期發(fā)生額、期末余額等的借貸方向是否相等。（7）返回查詢條件：當查看完需要數(shù)據(jù)后可點擊此按鈕返回到試算平衡表查詢界面或使用快捷鍵（ALT+E）完成操作。6．賬簿管理——科目余額表科目余額表主要用于輸出和查詢所選期間各科目期初余額、本期發(fā)生額、期末余額借貸方向的余額。點擊導(dǎo)行列表【賬簿】→【科目余額表】，進入此模塊。如下圖所示：在科目余額表查詢條件界面選擇【會計期間】→【科目級次】并對“金額為零”是否顯示進行勾選。點擊確定或使用快捷鍵（ALT+N）進入科目余額表界面，如下圖所示：（1）在科目余額表查詢界面可以選擇需要查詢的會計期間，系統(tǒng)默認為當前會計期間，也可使用下拉框?qū)λ樵兊臅嬈陂g進行選擇。（2）完成會計期間選擇后若需要選擇科目級別，系統(tǒng)默認為第一級科目，可點擊科目級次后的下拉框選擇需要查詢的級次，最多顯示4級。（3）如果需要顯示金額為零的科目余額表數(shù)據(jù)，可對“金額是否為零”進行勾選操作。（4）完成上述選擇操作后，如果需要查看當期科目余額表則點擊確定按鈕或使用快捷鍵（ALT+N）進入查看界面。（5）若不需要操作可點擊關(guān)閉按鈕或使用快捷鍵（F12）完成操作。（6）進入到科目余額表查詢結(jié)果界面可以查看期初余額、本期發(fā)生額、期末余額等的借貸方向是否相等。（7）返回查詢條件：當查看完需要數(shù)據(jù)后可點擊“返回查詢條件”返回到科目余額表查詢界面或使用快捷鍵（ALT+E）完成操作。7．賬簿管理——總分類賬總分類賬是按照賬戶登記全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)的賬薄。它能夠全面、總括的反映企業(yè)的經(jīng)濟活動，是編制會計報表必不可少的資料。點擊導(dǎo)行列表【賬簿】→總分類賬，進入此模塊。如下圖所示： 在總分類賬查詢條件界面選擇【會計期間】→【科目級次】，并對“金額為零”是否顯示進行勾選。點擊確定或使用快捷鍵(ALT+N)進入總分類賬界面，如下圖所示：（1）在總分類賬查詢界面可以選擇需要查詢的會計期間，系統(tǒng)默認為當前會計期間，也可使用下拉框?qū)λ樵兊臅嬈陂g進行選擇。（2）完成會計期間選擇后若需要選擇科目級別，系統(tǒng)默認為第一級科目，可點擊科目級次后的下拉框選擇需要查詢的級次，最多顯示4級。（3）當需要選擇一個特定會計科目的總分類賬時，系統(tǒng)默認為空，既所有會計科目都進行總分類賬查看。可點擊會計科目后的選擇按鈕進行單一會計科目查看。（4）如果需要顯示金額為零的科目余額表數(shù)據(jù)，可對“金額是否為零”進行勾選操作。（5）完成上述選擇操作后，如果需要查看當期總分類賬則點擊確定按鈕或使用快捷鍵（ALT+N）進入查看界面。（6）若不需要操作可點擊關(guān)閉按鈕或使用快捷鍵（F12）完成操作。（7）進入到總分類賬查詢結(jié)果界面可以查看科目代碼、科目名稱、期間、摘要、借方、貸方、余額等數(shù)據(jù)信息。（8）返回查詢條件：當查看完需要數(shù)據(jù)后可點擊此按鈕返回到總分類賬查詢界面或使用快捷鍵（ALT+E）完成操作。（9）復(fù)制數(shù)據(jù)到EXCEL：若需要對當前查詢出的總分類賬數(shù)據(jù)復(fù)制到電子表格中可點擊此按鈕或使用快捷鍵(ALT+C)完成操作。（10）打印預(yù)覽：點擊打印預(yù)覽系統(tǒng)將總分類賬按打印樣式顯示，以供查看格式和對之進行調(diào)整，并可按打印按鈕對當前總分類賬進行輸出操作。也可使用快捷鍵（ALT+P）完成操作。8．賬簿管理——日記賬/明細賬日記賬是將現(xiàn)金、銀行存款的發(fā)生數(shù)，按其核算科目逐日逐筆登記，以流水方式反映現(xiàn)金和銀行存款的變動和結(jié)余，便于及時了解企業(yè)流動資金周轉(zhuǎn)情況。明細賬是根據(jù)總賬科目的設(shè)置，按所屬明細科目開設(shè)的賬戶，可以分類登記某一類經(jīng)濟業(yè)務(wù)，提供明細核算資料的賬薄，它反映了企業(yè)每項經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生、變化的具體過程。點擊菜單欄或點擊導(dǎo)行列表【賬簿】→【日記賬/明細賬】，進入此模塊。如下圖所示：在日記賬/明細賬查詢條件界面可對日期定位、會計科目、會計期間、憑證狀態(tài)等進行操作，完成上述操作后點擊確定進入日記賬明細賬查詢結(jié)果界面，如下圖所示：9．期末處理——期末過賬憑證過賬是將本期已錄入并且審核的會計憑證，逐筆登記入總分類賬和明細分類賬，方便查詢賬簿和輸出報表。點擊菜單欄或點擊導(dǎo)行列表【期末處理】→【憑證過賬】，進入此模塊，出現(xiàn)界面如下圖。點擊“過賬”按鈕或使用快捷鍵（ALT+O）對本期憑證進行過賬處理。點擊“取消”按鈕或使用快捷鍵（ESC）取消本次過賬操作。10．期末處理——期末結(jié)賬（此步驟不用操作）在本期所有的會計業(yè)務(wù)處理完畢并且進行過賬以后，就可以進行期末結(jié)賬操作。系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理針對于本期，當需要對下期進行賬務(wù)處理，必須將本期的賬務(wù)進行結(jié)賬處理。點擊菜單欄或點擊導(dǎo)行列表【賬務(wù)處理】→【期末結(jié)賬】進入此模塊。如下圖所示：（1）點擊“結(jié)賬”按鈕或使用（ALT+O）進行結(jié)賬操作。（2）如本期結(jié)賬之后發(fā)現(xiàn)有未處理完賬務(wù)或是前期賬務(wù)處理發(fā)生錯誤可點擊“反結(jié)賬”或使用快捷鍵（ALT+Q）進行反結(jié)賬操作。（3）不需要進行結(jié)賬和反結(jié)賬操作可點擊“關(guān)閉”按鈕或使用（F12）完成操作。（4）當結(jié)賬完成到本年第12期時需要生成新年度賬套,可點擊“生成新年度賬套”按鈕或使用快捷鍵（ALT+N）完成操作。注意事項：在進行結(jié)賬和反結(jié)賬以及生成新年度賬套操作時，建議先進行備份操作。以方便后期恢復(fù)使用。11．期末處理——自動轉(zhuǎn)賬（此步驟不用操作）自動轉(zhuǎn)賬功能主要是處理一些每月固定模式的會計業(yè)務(wù)，給用戶提供一個便捷、方便、通俗的期末結(jié)轉(zhuǎn)工作。自動轉(zhuǎn)賬功能用于自動生成可按比例轉(zhuǎn)出指定科目的“發(fā)生額”、“余額”、“最新發(fā)生額”、“最新余額”等項數(shù)值的會計業(yè)務(wù)。點擊菜單欄【期末處理】→【自動轉(zhuǎn)賬】，進入此模塊。如下圖所示：點擊“新增”按鈕進行新增自動轉(zhuǎn)賬模塊，如下圖所示：（1）憑證名稱：根據(jù)需要輸入，也可為憑證摘要內(nèi)容。（2）憑證期間：根據(jù)需要點擊選擇期間中各個期間復(fù)選框，選擇需要自動轉(zhuǎn)賬的期間，也可點擊全選按鈕選擇1-12期均按照此設(shè)置進行自動轉(zhuǎn)賬操作。（3）憑證字：根據(jù)新建賬套中的憑證類型下拉框中的選擇結(jié)果，進行對應(yīng)彈出。（4）摘要：輸入本次自動轉(zhuǎn)賬的摘要信息。（5）科目：輸入的是自動轉(zhuǎn)賬憑證科目的編號。（可輸入代碼也可是科目名稱）當光標離開時，進行科目存在檢查，支持快捷鍵F7和點擊鼠標右鍵調(diào)出科目選擇窗口，必須是最明細科目（6）借貸：根據(jù)科目屬性進行選擇。（7）轉(zhuǎn)賬方式：選擇憑證字，輸入代碼。通過設(shè)置在借方或貸方轉(zhuǎn)賬參數(shù)，確定轉(zhuǎn)賬憑證中分錄的借貸方向。單擊摘要內(nèi)容、科目代碼。在輸入科目時可通過工具條中的查看按鈕或相應(yīng)菜單來查看選擇代碼，用戶亦可在借方或貸方錄入后，接著選擇轉(zhuǎn)賬方式。如下圖所示：轉(zhuǎn)入：是否屬于轉(zhuǎn)入科目，將其他科目的余額轉(zhuǎn)入列本科目；按比例轉(zhuǎn)出余額：按該科目余額的比例將本科目當前余額轉(zhuǎn)出列對方科目中；按比例轉(zhuǎn)出發(fā)生額：按該科目發(fā)生額的比例將本科目當前余額轉(zhuǎn)出列對方科目中；按公式轉(zhuǎn)出：通過自定義取數(shù)公式轉(zhuǎn)出比例。（8）轉(zhuǎn)賬比例：在轉(zhuǎn)賬方式中選擇了按比例轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出時，轉(zhuǎn)賬比例為必輸狀態(tài)，并且借貸比例之和必須為100%.（9）公式：在選擇會計科目時，該條科目的代碼必須為最明細科目，通過取數(shù)公式可取到賬上任意的數(shù)據(jù)。另外，在公式中還可錄得常數(shù)。（10）保存：操作完成后點擊“保存”按鈕或者使用快捷鍵（F3）進行保存操作。（11）插行：當需要插入一行自動轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)，將光標移動到一條需要插入處，可進行插行操作或者使用快捷鍵（F9）進行操作。（12）刪行：當需要刪除一行自動轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù)，將光標移動到需要刪除處，可進行刪行操作或者都使用快捷鍵（F10）進行操作。（13）重置：當發(fā)現(xiàn)此次輸入有誤可進行重置操作，重新設(shè)置成最后保存時的狀態(tài)，也可使用快捷鍵(ALT+R)進行操作。（14）返回：點擊“返回”按鈕或使用快捷鍵(ALT+X)返回當前數(shù)據(jù)到自動轉(zhuǎn)賬初始化界面。12．期末處理——結(jié)轉(zhuǎn)損益系統(tǒng)采用賬結(jié)法對每期進行結(jié)轉(zhuǎn)損益，如果本期有費用發(fā)生則必須結(jié)轉(zhuǎn)損益。點擊菜單欄或點擊導(dǎo)行列表【期末處理】→【結(jié)轉(zhuǎn)損益】，進入此模塊。本期如有結(jié)轉(zhuǎn)憑證則直接點擊“結(jié)轉(zhuǎn)”按鈕或使用快捷鍵（ALT+K）完成操作。如果本期沒有不需要結(jié)轉(zhuǎn)點擊“取消”按鈕或使用快捷鍵（ESC）完成操作。注意事項：在結(jié)轉(zhuǎn)損益之前必須將所有的憑證登帳，否則不能結(jié)轉(zhuǎn)損益。結(jié)轉(zhuǎn)損益后，系統(tǒng)自動生成記賬憑證，見下圖。13．財務(wù)報表——資產(chǎn)負債表資產(chǎn)負債表是反映企業(yè)在一個特定時期財務(wù)狀況的會計報表，在用戶完成賬務(wù)處理，就可隨時查看公司資金動態(tài)。點擊菜單欄或點擊導(dǎo)行列表【報表分析】→【資產(chǎn)負債表】進入此模塊。如下圖所示：在資產(chǎn)負債表選擇界面對報表，報表計算時間進行選擇后點擊確定按鈕可進入到資產(chǎn)負債表界面。如下圖所示：在報表選擇界面可對“報表種類”進行選擇，選擇需要查詢的報表名稱，提供三種報表名稱選擇“資產(chǎn)負債表”、“利潤表”、“主要稅金應(yīng)交明細表”。14．財務(wù)報表——利潤表利潤表是反映企業(yè)在特定期間生產(chǎn)經(jīng)營成果的會計報表。點擊菜單欄或點擊導(dǎo)行列表【報表分析】→【利潤表】，進入此模塊。如下圖所示：在利潤表選擇界面對報表，報表計算時間進行選擇后點擊確定按鈕可進入到利潤表界面。如下圖所示：1.8提交實訓(xùn)報告要求《財務(wù)報表分析》會計循環(huán)模擬上機實驗應(yīng)提交上機實驗報告。實驗內(nèi)容成果包括（以附件形式列示）：（1）第24、25號“記賬憑證”界面。（2）“庫存現(xiàn)金”日記賬、“總分類賬”界面。（3）“資產(chǎn)負債表”“利潤表”界面。（EXCEL導(dǎo)出）實驗報告具體格式參加沈陽工業(yè)大學(xué)實驗報告模板。

利潤點平移

主業(yè)利潤持續(xù)降低，幾乎成為企業(yè)的普遍現(xiàn)象，特別是面臨原材料成本攀升的中國企業(yè)。這既可以歸結(jié)為產(chǎn)品同質(zhì)化競爭加劇，價格戰(zhàn)成為競爭常態(tài)，也可以解釋為受產(chǎn)品生命周期的影響，甚至還可以從經(jīng)濟學(xué)的經(jīng)典理論中找到根據(jù)——任何產(chǎn)品的利潤都會傾向于平均利潤以下。那么，在產(chǎn)品本身的創(chuàng)新空間受限的情況下，如何尋找新的利潤增長點呢？利潤點平移是一種有效的解決方案。它是指在主業(yè)利潤率很低的情況下，企業(yè)將利潤增長點向主業(yè)外平移的一種方法。但它與多元化不同，區(qū)別在于：新的利潤增長點依然是以原來的主業(yè)為核心或為依附的。比如報紙，最初主要是靠報紙的銷售創(chuàng)造利潤，但隨著競爭的加劇，賣報的收入連印刷成本都難以挽回，更別提產(chǎn)生利潤了。于是利潤點就平移到了廣告收入，但廣告收入是完全建立在報紙的銷售量上的，算不上多元化。有時它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤點在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下有時它和一體化類似，但也有很大的不同。比如利潤點在縱向上的平移，就并沒有涉及到產(chǎn)業(yè)鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商參股而不是控股鐵礦企業(yè)，目的不是為了進入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對沖鐵礦石的價格波動，保持鋼鐵制造的利潤。有時它和一體化類似，但仍然有很大的不同。一方面，利潤點在橫向上的平移常常并沒有涉及到價值鏈上下游中的核心業(yè)務(wù)。日本鋼鐵制造商無論是參股還是控股鐵礦企業(yè)，目的都不是為了進入鐵礦開采領(lǐng)域，而是為了對沖鐵礦石的價格波動，保持鋼鐵制造的利潤。另一方面，利潤點平移會更注重縱向上的擴展，通過主業(yè)核心能力相關(guān)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)尋找新的利潤機會，這時候就更沒有一體化的特征了，如我們后面將要談到的柯達公司的案例，其從相機業(yè)務(wù)向膠卷業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移和從膠卷向數(shù)碼相機的轉(zhuǎn)移，都是縱向上拓展在互補品和替代品上的利潤來源，就明顯與一體化區(qū)分開來了。既然利潤點平移是一個解決主業(yè)利潤稀薄的有力手段，那么是否有系統(tǒng)的思路進行規(guī)劃和執(zhí)行呢？第一步：尋找內(nèi)部的平移機會；第二步：價值鏈上的縱橫平移；第三步：建立全新的交易模式。尋找內(nèi)部的平移機會傳統(tǒng)的企業(yè)都是依靠制造利潤來立身的。但這種傳統(tǒng)的利潤創(chuàng)造模式也越來越面臨巨大的挑戰(zhàn)。對于這樣的企業(yè)而言，利潤點平移的第一步可以在企業(yè)內(nèi)部尋找。一些一直承擔輔助作用的職能部門，都是可以創(chuàng)造新利潤的源泉，如服務(wù)、研發(fā)、物流、采購、財務(wù)、營銷等部門。而企業(yè)要做的，是通過某種方式使這些部門產(chǎn)生利潤——一個重要的措施就是將這些成本中心變成真正的利潤中心。1.從產(chǎn)品利潤到服務(wù)利潤提升服務(wù)部門的能力、向服務(wù)轉(zhuǎn)型是很多大型制造商很慣常的選擇。IBM從硬件制造商向服務(wù)轉(zhuǎn)型，包括收購普華永道咨詢公司和壯士斷臂般地賣掉其賴于立身的PC業(yè)務(wù)，都是利潤點象服務(wù)平移后的一個極端的表現(xiàn)。通常，制造商都可以通過各種方便，提升服務(wù)能力，特別是開發(fā)對顧客而言非常重要的服務(wù)項目，從而在物理產(chǎn)品這外創(chuàng)造服務(wù)利潤。ABB公司雖然在向油/氣鉆機提供鉆井管道的業(yè)務(wù)上處于全球領(lǐng)導(dǎo)地位，但在管道本身的質(zhì)量和制造技術(shù)上，并不能真正領(lǐng)先于競爭對手。但服務(wù)于客戶的過程中，ABB發(fā)現(xiàn)“當井打好后，管道必須立即完成連接并嵌入到管道井中”是鉆井項目流程中的一個關(guān)鍵控制點，而“管道是否能及時到達鉆進現(xiàn)場”是客戶面對的最大風險之一。但管道準時到達鉆井現(xiàn)場的最大問題并不在于產(chǎn)品的制造和運輸環(huán)節(jié)，而是鉆井地所在國的通關(guān)問題。依托于多年來在一百多個國家的業(yè)務(wù)經(jīng)驗，ABB通過熟悉各國的通關(guān)手續(xù)，得以在很大程度上控制和縮短通關(guān)時間，使其在提供管道的速度和及時性的控制上形成了獨特競爭優(yōu)勢。同時，這一能力也成為ABB產(chǎn)品之外一個新的利潤來源，因為，客戶非常樂意為此付費。同樣，本土企業(yè)在這方面也頗多心得，比如精倫電子和威靈電機。當國內(nèi)公用電話終端市場進入衰退期時，一些中小企業(yè)在產(chǎn)品價格下降和客戶采購量減少的雙重壓力下逐步退出市場。作為龍頭企業(yè)的精倫電子在充分分析市場和顧客需求后，敏銳地意識到以質(zhì)量競爭和價格競爭的產(chǎn)品時代已經(jīng)過去，市場的重點也從新增量向保有量轉(zhuǎn)變，顧客對服務(wù)的需求日益增加。為此，精倫電子確定了向從產(chǎn)品制造商向服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變的發(fā)展思路，并從內(nèi)到外進行調(diào)整。在內(nèi)部，精倫電子依托售后服務(wù)部門成立獨立的利潤中心——服務(wù)中心，與制造中心、研發(fā)中心、銷售中心并列為公司的四大中心，在內(nèi)部進行服務(wù)定價和結(jié)算；在外部，擴展對電信運營商的服務(wù)功能，將其從以前輔助產(chǎn)品銷售的功能提升到獨立的服務(wù)業(yè)務(wù)，包括為客戶提供終端產(chǎn)品維護和系統(tǒng)平臺的維護升級等支持，并且從以前的免費項目變?yōu)槭召M項目。同時，針對運營商對產(chǎn)品采購價格的敏通過將一部分利潤來源從產(chǎn)品銷售平移到對存量產(chǎn)品的維護上，精倫電子在局部上實現(xiàn)從產(chǎn)品模式向服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。威靈電機是從美的集團獨立出來的電機制造商，為空調(diào)、冰箱等家電產(chǎn)品提供配套。殘酷的價格戰(zhàn)侵蝕了美的、科龍等整機制造商利潤的同時，也沖擊著價值鏈前端的配套企業(yè)。威靈雖然是同類配套企業(yè)中的佼佼者，但面對客戶成本控制的需求也備感壓力。在合作中，威靈發(fā)現(xiàn)每當客戶推出一種新款產(chǎn)品，都需要配套企業(yè)盡快提供配件，因為新產(chǎn)品能否及時投放市場，能否趕上旺季需求在相當大的程度上影響著盈利水平。同時，一般新品利潤率比較高，所以，客戶此時對電機的供應(yīng)價格往往不太敏感，并樂于用較高的利潤激勵供應(yīng)商更快供貨。更重要的是，一旦新品暢銷，威靈的利潤額將相當豐厚。為了回應(yīng)客戶的需求，威靈通過改革項目管理，加強同客戶的溝通方式和信息共享，努力縮短供貨時間，從而在單純低成本追求之外找到了客戶的更重要的需求——快速反應(yīng)能力（包括設(shè)計和制造）。2.從產(chǎn)品利潤到技術(shù)利潤研發(fā)部門通常是企業(yè)燒錢比較大的地方，特別是高科技公司。但很多先知先覺的企業(yè)，都在探索將研發(fā)機構(gòu)從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)型，至少能創(chuàng)造部分利潤來禰補費用。往往這種轉(zhuǎn)變的懵懂狀態(tài)就是企業(yè)非有意地將一些閑置不用的技術(shù)或非核心技術(shù)轉(zhuǎn)讓給其他機構(gòu)。這種技術(shù)轉(zhuǎn)讓收入其實在很多公司的財務(wù)報表中都能看到，只是更多的是間或性的，不能形成穩(wěn)定的收入。而利潤點的平移就是要求有一個長期、穩(wěn)定的收益。在很多企業(yè)，其制造部門除生產(chǎn)自主品牌的產(chǎn)品外，也承接其他企業(yè)的代工業(yè)務(wù)一樣。這在IT、紡織品業(yè)非常常見。其實，對于研發(fā)機構(gòu)，同樣存在類似的技術(shù)OEM情況，即所謂的技術(shù)外包——研發(fā)機構(gòu)在為本企業(yè)服務(wù)的同時，也為其他機構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)。比如，一些知名的汽車制造商，他們的汽車設(shè)計部門有時也會為其他制造商提供設(shè)計服務(wù)，甚至將一些設(shè)計好的車型賣給后者。更高級的方式就是將技術(shù)變成專利、將專利變成標準，以此重建一個更為強大的賺錢機器。專利和標準的使用權(quán)都是一個強大、持續(xù)、穩(wěn)定的利潤來源。高通這種極端的情況自不用說，僅就中國優(yōu)盤的發(fā)明者朗科，雖然在規(guī)模和銷售額上并不出彩，但在頻頻將專利大棒砸向SONY等跨國IT公司，包括2006年初遠赴美國起訴PNY公司、瞄準蘋果iPod產(chǎn)品等，都顯示出其與華旗等同業(yè)制造商在利潤模式上的不同設(shè)計。3.從產(chǎn)業(yè)利潤向財務(wù)利潤一些現(xiàn)金充?；颥F(xiàn)金流巨大的公司，都會將多余或暫時不用的資金用于投資，比如投資債券、委托理財、同業(yè)拆借等，從而獲取財務(wù)收入。在歐美市場，由于金融投資產(chǎn)品豐富以及相關(guān)政策的寬松，企業(yè)有更多的選擇。對于規(guī)模更大的企業(yè)，甚至會在原有財務(wù)機構(gòu)的基礎(chǔ)上建立獨立的財務(wù)公司。如國內(nèi)的石化、電力、鋼鐵等大型國營企業(yè)就是如此。通過對資金統(tǒng)一管理和提供金融服務(wù)，在資金管理和運用上創(chuàng)造不同于原來產(chǎn)業(yè)的利潤。也許，某一天，隨著利潤轉(zhuǎn)移的不斷深化，這些企業(yè)會發(fā)現(xiàn)來自產(chǎn)業(yè)利潤的比例已降低到主導(dǎo)地位之下了。而企業(yè)的財務(wù)利潤最終會上升為金融利潤，即企業(yè)會成立自己的金融機構(gòu)，財務(wù)公司就是一種準金融機構(gòu)。實際上，全球眾多制造商，特別是大型設(shè)備制造商，都通過為客戶提供金融服務(wù)獲取金融利潤。當顧客在設(shè)備采購時面臨資金壓力時，通過向其提供貸款服務(wù)，制造商除擴大了銷售量外，在產(chǎn)品利潤之外就獲得了相應(yīng)的利息收入。而且，隨著競爭的加劇和產(chǎn)品價格的走低，金融服務(wù)所創(chuàng)造的利潤在制造商的利潤池中所占的比例越來越大、越來越豐厚。例如，全球各大汽車集團旗下均有汽車金融公司，多數(shù)公司開展車貸經(jīng)營業(yè)務(wù)所獲得的利潤能夠占到整個汽車集團利潤的1/3，甚至已超過制造汽車所獲得的利潤，成為汽車集團最主要的利潤來源。以通用汽車金融服務(wù)公司（GMAC）為例，其是全世界規(guī)模最大、最為成功的金融機構(gòu)之一。在2001年，GMAC共向全球800多萬用戶提供了汽車信貸服務(wù)，凈收入達到了18億美元，利潤占通用汽車公司利潤總額的36%。同樣的，福特汽車信貸公司（FMCC）2000年總資產(chǎn)達到1890億美元，凈收入達17.86億美元，占福特汽車集團總利潤的36％。相對于有形的產(chǎn)品，無形的產(chǎn)品也可以依靠金融服務(wù)來拓展市場，增加新的利潤。達內(nèi)科技是一家由加拿大留學(xué)歸國人員創(chuàng)辦的IT培訓(xùn)企業(yè)?；趶姶蟮膸熧Y力量和有競爭力的高端培訓(xùn)課程，為了在魚龍混雜的培訓(xùn)業(yè)中脫穎而出，2005年底，達內(nèi)科技推出了“零首付、低壓金、就業(yè)后分期付款”的TPET培訓(xùn)計劃。由于受國內(nèi)法律的限制，非金融企業(yè)不能提供金融服務(wù)。達內(nèi)科技通過和金融機構(gòu)合作，在“產(chǎn)品利潤”也開始收獲“金融利潤”。除了以上較明確的方式，還有一些隱蔽的方式。如大型零售商在中國的利潤模式，其長期侵占供應(yīng)商貨款的行為，在一定程度上表明其一部分利潤來源是脫離了零售業(yè)務(wù)的，是資金的時間價值創(chuàng)造的。4.從產(chǎn)品利潤到營銷利潤利用企業(yè)的營銷體系賺錢是一個非常容易實現(xiàn)的道路。具體的，這個道路中有三個常見的方法：1)渠道共享“渠道為王”是近年來常聽到的口號。確實，強大的渠道網(wǎng)絡(luò)就是企業(yè)資產(chǎn)負債表外一份舉足輕重的資產(chǎn)。而將渠道向其他廠商甚至競爭對手開放，是實現(xiàn)營銷利潤的一個有力手段。比如若干年前，TCL向飛利浦開放其彩電渠道，波導(dǎo)向西門子開放手機渠道等。只是，大多數(shù)渠道合作并沒有直接收取現(xiàn)金，而是一種戰(zhàn)略合作，但渠道利潤必然在其他利潤中得到體現(xiàn)。2)知識共享眾多企業(yè)都建立了自己的企業(yè)大學(xué)。除了提供內(nèi)訓(xùn)外，也向外提供培訓(xùn)服務(wù)。除了傳播企業(yè)文化和企業(yè)價值觀間接取得傳播利益外，還直接取得真金白銀的培訓(xùn)收入。其中做得比較好的，本土企業(yè)有海爾大學(xué)，外企有惠普商學(xué)院。他們都是通過將營銷在內(nèi)的知識對外共享，從而創(chuàng)造了營銷利潤。3)對外服務(wù)簡而言之就是提供外包服務(wù)。比如，一些企業(yè)將自己強大的營銷部門整合成一個營銷策劃公司，在對內(nèi)提供支持的同時，也將這種專業(yè)服務(wù)提供給第三方。5.從產(chǎn)品利潤到輔助業(yè)務(wù)利潤我們這里指的輔助業(yè)務(wù)是企業(yè)制造業(yè)務(wù)的直接支持業(yè)務(wù)，包括采購、物流、倉儲等環(huán)節(jié)。這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造利潤，一方面是直接賺錢，比如很多大流通的企業(yè)建立自己專業(yè)的物流公司，或者將自己規(guī)模龐大的倉儲配送中心向市場開放，另一方面是通過節(jié)省間接創(chuàng)收。前一種通過將成本中心改成利潤中心實現(xiàn)從產(chǎn)品利潤向采購利潤、物流利潤和倉儲利潤的轉(zhuǎn)移，容易看到，后一種則相對比較隱蔽，因為很多時候我們習慣于將這部分平移的利潤仍然歸結(jié)于產(chǎn)品上。比如，在一個產(chǎn)品零售價格不斷降低的市場，某個企業(yè)的價格優(yōu)勢來源于那里呢？制造環(huán)節(jié)的效率是一部分，但實際上更多的利潤是由采購、物流和倉儲這些環(huán)節(jié)創(chuàng)造的。如浙江嘉善的晉億螺絲是全球最大的螺絲制造企業(yè)，其生產(chǎn)量占全世界四萬種螺絲的一半。立足于大規(guī)模采購下物流和倉儲效率的持續(xù)改善，晉億螺絲實現(xiàn)了超級庫存下的低成本控制。在制造業(yè)利潤不斷稀薄的今天，晉億螺絲的一部分利潤實際上已從制造轉(zhuǎn)向了我們上面談到的幾種輔助業(yè)務(wù)上。

價值鏈上的縱橫平移以主業(yè)為核心，在價值鏈的水平和縱向?qū)ふ依麧櫰揭频臋C會，從而在前、后、左、右四個方向上創(chuàng)造新的利潤來源。1.價值鏈的水平平移價值鏈的水平平衡是指向上、下游領(lǐng)域延伸在主業(yè)上的競爭力，從而創(chuàng)造新的利潤來源。但要注意這不是單純的一體化，而是仍然立足于原主業(yè)，將原來的資源和能力向前后兩個方向延伸。典型向下游利潤點平移的例子發(fā)生在汽車配件業(yè)。汽配生產(chǎn)商有力的作法就是推進汽車模塊化設(shè)計，即通過提供越來越功能化、越來越整體化的零部件更多地滲透到汽車整車設(shè)計和制造領(lǐng)域中去。這樣，他們在幫助顧客在新車設(shè)計和制造上大幅縮短周期的同時，也讓自己更深地介入到顧客的業(yè)務(wù)中——“他們從未進入整車制造業(yè)務(wù)，但他們越來越象在制造整車。”另外，為更好的感受利潤點水平平移與一體化的異同，我們可以看看下面這個例子。眾所周知，家電制造商多年備受國美、蘇寧等渠道霸主的壓制，這才有格力和國美交惡，自建渠道的事件。2005年，TCL的“幸福樹電器連鎖”就是向下游分銷領(lǐng)域的利潤點平移。這一戰(zhàn)略舉措不但引起康佳、創(chuàng)維、長虹等家電品牌的關(guān)注，而且，些與TCL不具品牌和產(chǎn)品沖突的企業(yè)甚至有意與TCL合作，期望借助幸福樹擴大在城鎮(zhèn)壓和鄉(xiāng)村市場的銷售份額。在這個案例上，我們可以多少體會到利潤點在橫向上的平移是多么類似于一體化?；蛘哒f，TCL的幸福樹工程就是一種典型的前向一體化戰(zhàn)略。但如果從利潤點平移的角度來看，TCL戰(zhàn)略重點是為了實現(xiàn)了從制造利潤向商業(yè)利潤的轉(zhuǎn)移，而并不是簡單地賺取分銷商原來的利潤?？傊?，兩者不可絕然分開，但也不可簡單等同。相應(yīng)的，向上游進行后向一體化是很多注重原材料供應(yīng)的企業(yè)經(jīng)常采用的方法，如西方、日本的鋼鐵制造商都通過在南美、澳洲等鐵礦藏豐富的地區(qū)收購、參股當?shù)氐牡V業(yè)企業(yè)，以達到控制資源、影響原材料定價等多方面的戰(zhàn)略目標。但是利潤點在價值鏈上的向上平移并不同于一體化有股權(quán)或資本上的投入，而是更多借助于規(guī)模效應(yīng)、管理能力實現(xiàn)在材料采購上的成本節(jié)省，從而變向地創(chuàng)造利潤。前部分所提的晉億螺絲實際上就是一個案例。2.價值鏈的縱向平移價值鏈的縱向平移是指以主業(yè)為依托，但將利潤點向補充品、消耗品和替代品轉(zhuǎn)移?？逻_公司經(jīng)歷過兩次利潤點的平移。早期，柯達將傳統(tǒng)相機的專利向其他廠家開放而專注于膠卷業(yè)務(wù)，是其第一次縱向的利潤點平移。這種方式在鼓勵更多的廠商生產(chǎn)和銷售相機的同時，將自己的利潤點定位于重復(fù)消費次數(shù)多、利潤率更高的膠卷業(yè)務(wù)。由于專利的開放，其他制造商可以以非常低的成本制造相機，從而使更多的消費者能夠購買相機，最終推動膠卷使用量的大量增加。這是一次非常成功的利潤平移，是柯達在戰(zhàn)略上的成功設(shè)計。而近年來，隨時數(shù)碼技術(shù)的興起，柯達也從傳統(tǒng)影像業(yè)務(wù)向數(shù)碼業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。雖然傳統(tǒng)膠卷仍然是柯達最重要的利潤來源，但其利潤點正快速轉(zhuǎn)向數(shù)碼相機業(yè)務(wù)和數(shù)碼影像的沖印業(yè)務(wù)。對強有力替代品的關(guān)注，是利潤點平移中的一個無庸置疑的方向。同樣的例子也出現(xiàn)在汽車制造業(yè)和打印機制造業(yè)。汽車配件的暴利是人所共知的?！叭绻褎傎I的新車拆散了賣配件，很多車都可以賣出兩輛車的價錢來?！边@是業(yè)內(nèi)人士的現(xiàn)身說法。在消費者抱怨配件價格太高的同時，我們可以看到汽車業(yè)在過去幾十年中出現(xiàn)的利潤平移，即從整車銷售利潤向售后零部件利潤的轉(zhuǎn)移，甚至出現(xiàn)了“整車虧損配件補”的情況。這種情況顯然也順應(yīng)消費者更關(guān)注整車銷售價格的購買習慣。打印機本身，特別是噴墨打印機，實際上并不是賺錢的業(yè)務(wù)。但打印機制造商能夠生存和發(fā)展的原因在于其依靠特殊的產(chǎn)品標準使得用戶不得不采購配套的墨盒，從而在耗材上實現(xiàn)利潤的扭轉(zhuǎn)。為了保證在耗材上的利潤，一方面，包括惠普在內(nèi)的打印機制造商在墨盒中嵌入智能芯片，連加灌墨水都必須是原廠的；另一方面，不斷向生產(chǎn)通用打印耗材的制造商提出訴訟。但不管怎么說，這種利潤點平移的方式是成功，至少從賺錢的角度上是如此。制造商甚至可以通過不良的手段增加自己本已非常豐厚的利潤。如2002年國內(nèi)轟動的“愛普生事件”中，愛普生噴墨盒在顯示墨盡時，其墨盒余墨量最高竟高達79%。最后，我們還可以創(chuàng)造一種互補品。在主業(yè)中加入一種互補型服務(wù)，通過后者實現(xiàn)一部分或大部分利潤。比如，美國的電影業(yè)在發(fā)展過程中曾出現(xiàn)過一種盈利模式，即提供咖啡廳式非常舒適的環(huán)境，通過提供飲料等飲食服務(wù)創(chuàng)造一部分利潤。這時，飲食服務(wù)作為創(chuàng)造出來的一種互補品，在利潤池中非常有意義。在國內(nèi)，漁家坊也是這樣一個成功的案例。2005年，北京掀起了吃烤魚的熱潮?？爵~店在遍地開花后，迅速進入四處關(guān)門期。從2005年2月到6月，北京大概開了280多家烤魚店，但到8月時，就只剩下不到70家。同樣跟風起家的漁家坊在開業(yè)頭三個月還能勉強維持盈利，但隨著天氣的轉(zhuǎn)暖，吃烤魚的人越來越少，也陷入入不敷出的境地。寢食難安的總經(jīng)理王榮際偶然間找到了靈感。有一天，他路過三星MP3的體驗中心，看到一個時尚的小