2024交通局辦公室主任《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》心得體會

第頁交通局辦公室主任《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》心得體會心得體會

“天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)須成于實(shí)?！弊ヂ鋵?shí)是做好工作的基礎(chǔ)，是事業(yè)成功的前提，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證。能否抓好工作落實(shí)，其根本取決于執(zhí)行力。而執(zhí)行力通俗地講也就是“抓落實(shí)的能力”?！叭謶?zhàn)略，七分執(zhí)行”，不管決策多好、思路多清，如果不付諸實(shí)施，不執(zhí)行到位，一切都會成為紙上談兵。

辦公室作為我局承上啟下的協(xié)調(diào)部門，對執(zhí)行力將要面對越來越高要求?，F(xiàn)對照《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》一文，結(jié)合科室的具體情況，就如何提高執(zhí)行力談?wù)勑牡皿w會：

一是明確各自的職責(zé)分工。確定辦公室每名人員的工作范圍及權(quán)責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，讓每一個人都清晰了解自己所要承擔(dān)的任務(wù)，并督促和調(diào)度自己所要傳達(dá)的下一個任務(wù)人，是否在規(guī)定的時間內(nèi)完成既定的工作并及時報告，以防止出現(xiàn)工作漏洞。尤其在文件的承接轉(zhuǎn)送和電話傳達(dá)方面，要求做到無縫對接零失誤，從而保證執(zhí)行上的暢通。

二是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作意識。在工作過程中做到分工不分家，不斷聽取科室人員的反饋意見，并結(jié)合科室的實(shí)際情況不斷改進(jìn)工作流程，使每一個人都參與到工作中來，而不僅僅是驢子拉磨式的只會按要求轉(zhuǎn)圈，給每個人發(fā)言的機(jī)會有助于培養(yǎng)工作的參與性與積極性，使整個團(tuán)隊(duì)密切合作、煥發(fā)出朝氣。

三、培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。培養(yǎng)執(zhí)行力的過程是職工自我認(rèn)識、合理安排工作時間和工作任務(wù)的一個過程，不可能一蹴而就，需要在工作中培養(yǎng)。養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣也是一種執(zhí)行力的體現(xiàn)，培養(yǎng)科室人員良好的工作習(xí)慣，也是我科室未來的工作目標(biāo)之一。專注是執(zhí)行力的手段。要分清工作的輕重緩急，讓每一名工作人員了解工作的輕重緩急，是一件重中之重的事情，只有科室人員能清楚得劃分哪些事情需要先做，哪些事情可以后做，才能有效地完成任務(wù)而不至被一些不重要的事情而耽誤了既定的工作計劃。

四是強(qiáng)化有效的監(jiān)督落實(shí)。當(dāng)新的問題出現(xiàn)時，第一時間想出或議出一個有效的應(yīng)對方案并落實(shí)下去；當(dāng)然光有好的計劃而沒有有效的監(jiān)督，是很難保證計劃和方案是否能得到有效落實(shí)的。因而，定期的檢查是檢測落實(shí)情況最好的方法，而總結(jié)有助于了解職工的工作用心程度和問題所在，有助于在以后的工作中更好地減少工作疏漏，提高工作效率。

作為局機(jī)關(guān)的一個工作部門，要圓滿完成好工作任務(wù)，必須具備較高的執(zhí)行力。對于我而言，今后要不斷提高自身素質(zhì)，做到在工作中求真務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新，努力培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識，與同事們通力協(xié)作完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，為提高我們辦公室的執(zhí)行力貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

第二篇。執(zhí)行力差是誰的責(zé)任執(zhí)行力差是誰的責(zé)任。

和外企的ceo們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問題；而和國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。

有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去3個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道……

此時大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題，這種觀點(diǎn)是不對的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：

個別員工執(zhí)行力差是能力的問題；公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題。執(zhí)行力差的五大原因

通過對大量國內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：

1、員工不知道干什么

有的公司沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令；也有的公司營銷策略不符合市場需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些公司政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。

這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。

2、不知道怎么干

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，幾年前外企流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟于胸，都要經(jīng)過1-2周的銷售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時長（如40小時/每年）的培訓(xùn)。

而國內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對性和實(shí)操性，如有的公司對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法。

當(dāng)然，這里面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，總監(jiān)說不清，經(jīng)理也說不清，最后是真正執(zhí)行的最底層不會干，有苦說不出。

3、干起來不順暢；

如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。

公司亦然，2000元的促銷費(fèi)用要給經(jīng)理批，經(jīng)理批完總監(jiān)批，總監(jiān)批完副總批，副總批完財務(wù)批，財務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個月，已經(jīng)不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。

4、不知道干好了有什么好處

古代作戰(zhàn)時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。

國內(nèi)企業(yè)也大都有對員工的激勵措施，尤其是對銷售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復(fù)雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。

銷售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。

5、知道干不好沒什么壞處

如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會有一部分士兵找機(jī)會開溜，從而動搖軍心。知道干不好沒什么壞處來自于三個方面：一是沒有評估；二是考核指標(biāo)不合理；三是處罰不重或沒有處罰。

很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核，比如財務(wù)部、市場部和后勤部就很難設(shè)定直接的評價指標(biāo)，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。

考核指標(biāo)不合理是國內(nèi)企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會造成什么后果呢。不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。

處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當(dāng)然不能處罰；有的雖然是民企但是保留著國企作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。解決執(zhí)行差難題的五大方法

清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。

1、目標(biāo)明確

對于銷售業(yè)務(wù)線來說，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、定政策、激勵考核的基礎(chǔ)，是銷售管理中最重要的事。大多數(shù)公司的年度銷售指標(biāo)也都分解到大區(qū)、省區(qū)、辦事處和代表，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，銷售指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解，直到不能再分。

使目標(biāo)明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門協(xié)作時。由于各部門都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重，所以各個部門對工作的理解很難一致，并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字號等等很多細(xì)節(jié)，如果單純電話溝通會有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時，由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問，造成執(zhí)行不利。所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。

2、方法可行

岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。

制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。

首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要結(jié)合市場情況充分論證；

支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是，對于執(zhí)行層來說，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長，解決問題更多是靠方法而非熱情；

任何一個方法總有不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

3、流程合理

在大多數(shù)企業(yè)里，流程在形式上沒有問題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個：（1）外行管內(nèi)行；（2）責(zé)權(quán)利不對等。

比如有些企業(yè)里營銷老總不掌握業(yè)務(wù)代表的人事權(quán)，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證代表的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執(zhí)行力。這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。

責(zé)權(quán)利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。

所以，要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是老板要適度放權(quán)，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內(nèi)行。比如說財務(wù)部和銷售部的關(guān)系，財務(wù)部的管理功能應(yīng)該體現(xiàn)在兩個方面，一是審核票據(jù)真實(shí)性和合理性，二是在做下一年度的預(yù)算時控制財務(wù)指標(biāo)。但是有很多國內(nèi)公司則不然，市場和銷售部門的每一筆錢該花不該花掌握在財務(wù)部手里，而財務(wù)部不懂具體的營銷業(yè)務(wù)，所以既不批也不拒，一直拖著，嚴(yán)重影響了銷售進(jìn)行。這實(shí)際上就是財務(wù)部的管理職能太強(qiáng)而支持功能太弱。營銷的費(fèi)用應(yīng)該營銷總監(jiān)或副總說了算，只要沒有超出年度的預(yù)算即可。同樣的尷尬也經(jīng)常發(fā)生在人力資源部和營銷部之間，人力資源經(jīng)理如何去評價一個市場總監(jiān)或營銷總監(jiān)是否合格呢。反之，人力資源認(rèn)為合格的營銷人員一定能做好業(yè)務(wù)嗎。在很多國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)，人力資源在員工招聘和管理中發(fā)揮了過多的作用，導(dǎo)致員工多干活多犯錯，不干活不犯錯，只要態(tài)度好就行。這樣的公司很難做出好業(yè)績。人力資源部門還是多加強(qiáng)辦理員工保險福利等支持功能為好。

4、激勵到位

所謂的激勵到位有三層意思。力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。所謂的簡潔易懂，比如說“100%完成任務(wù)后超出部分每盒激勵1塊”，就比“100%完成任務(wù)后超出部分按流向的1%發(fā)放獎金”要有吸引力；所謂的形象化，比如說“你今年完成任務(wù)就能買一輛帕薩特”，要比說“你今年完成任務(wù)能拿回款3%的獎金”要有吸引力。

兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù)，因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎金。

5、考核有效

考核有效要做到三點(diǎn)。一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

考核指標(biāo)不合理的現(xiàn)象并非鮮見，如有的公司對銷售考核純銷但不考核回款，結(jié)果造成大量應(yīng)收，公司回款指標(biāo)不能完成。也有很多公司的考核面面俱到，指標(biāo)過于分散，主要指標(biāo)所占的權(quán)重必然減少，同樣會削弱其導(dǎo)向作用。

避免人為因素干擾的最佳手段就是考核指標(biāo)全部是定量的或半定量，并且去除難以評價對錯的指標(biāo)。比如不設(shè)忠誠度、團(tuán)隊(duì)意識、創(chuàng)新能力、主動性等指標(biāo)。有的公司設(shè)有代理商投訴一項(xiàng)，這項(xiàng)指標(biāo)就很難評價對錯，因?yàn)椴⒎谴砩掏对V的都是有理的，如果對招商經(jīng)理考核這個指標(biāo)，只會迫使他向代理商“投誠”從而犧牲公司利益。

處罰措施必須嚴(yán)格執(zhí)行，毫不含糊，否則就破壞了游戲規(guī)則，寬容了一個，損害了一批。近些年來靠抓住機(jī)遇快速發(fā)展起來的國內(nèi)企業(yè)，練就了很強(qiáng)的抓機(jī)會、碰運(yùn)氣、拉關(guān)系、盯政策的能力，卻沒有意識和精力來完善公司的管理，造成了公司管理水平和企業(yè)規(guī)模嚴(yán)重的不匹配。當(dāng)行業(yè)高速成長時，這種不匹配被高利潤掩蓋；行業(yè)發(fā)展到了平穩(wěn)整合時期后，管理能力不足的弊端開始顯現(xiàn)，而執(zhí)行力差就是最典型的表現(xiàn)之一。

所以說，執(zhí)行力差是老板的問題，是管理的問題。要提高執(zhí)行力，必須轉(zhuǎn)變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。

執(zhí)行力問題，重點(diǎn)在于企業(yè)高層的決策和中層的管理，而非基層的行動?，F(xiàn)在的企業(yè)，高層往往只看著基層，夸大了高層的決策的正確性，忽略了中層的管理作用，過分強(qiáng)調(diào)了基層的行動重要性。

如此一來，高層事無巨細(xì)都要管，過的太累；中層有名無實(shí)，有責(zé)任沒權(quán)力，干起來沒勁，于是學(xué)著推委；基層只有責(zé)任和義務(wù)，成為包身工。

這樣導(dǎo)致的后果是，高層召集中層開會，數(shù)落一些部門一些人的不是；中層又無話可說，散了會只能嘆氣；基層永遠(yuǎn)不知道為什么會這樣，沒有人告訴他們?yōu)槭裁村e，該怎么做。

于是，高層開始想辦法讓基層如何把事情做對，把自己弄成家長；中層得過且過，人人自掃門前雪，不管他人的死活，或者想著什么時候跳槽改變一下現(xiàn)狀；基層讓自己變得冷漠而麻木。

于是，執(zhí)行力問題就由一個問題變成了若干個問題的組合。把事情做對還是做正確的事。誰來告訴執(zhí)行者如何正確的做事。完成與沒完成、完成的質(zhì)量好或壞，有沒有相應(yīng)的獎懲措施。這些獎懲措施能不能被正確、及時的執(zhí)行。其中不可量化的指標(biāo)又如何判定。獎懲制度的制定是否合理。任務(wù)下達(dá)是否合理。決策本身是否正確?！@些原來屬于高層和中層的事，都直接發(fā)生在高層和基層之間了，架空了中層，對企業(yè)有何利益可言。即便只是個工頭，也至少得給他個哨子吧。

一如我所在的企業(yè)，高層找了若干本書，發(fā)給所有的中層和所有的部門，還讓所有人寫讀后感，并且讓人事行政部門對所有人的讀后感進(jìn)行評選，給寫的好的人發(fā)獎金。

問題是。這有用嗎。中層和基層就這樣統(tǒng)一管理了。就沒有一點(diǎn)點(diǎn)的區(qū)別。如《領(lǐng)導(dǎo)力》、《執(zhí)行》、《卓越執(zhí)行》、《要結(jié)果不要理由》……這些真的都適合企業(yè)里所有人讀。讀了還是看了。看了還是看到了。對基層來說，這些幾乎都是白搭。他們每天都在努力的做事，但不管也無法管所估的是正確的事，還是把事情做的正確。遺憾的是，很多時候是后者。而這使得基層不堪其苦，怨言也在所難免。長此以往，不麻木，難道到吐血而亡么。

對中層來說，書本倒確實(shí)值得一讀，但問題是，讀了就能用么。理論聯(lián)系實(shí)際，轉(zhuǎn)化過程本身就是個跨越，而企業(yè)是否提供了足夠的平臺。平臺的空間是否足夠大?？臻g里是否有足夠的工具（如權(quán)力、時間、可調(diào)用的資源等）。當(dāng)中層意識到他們沒有這些，或者企業(yè)象征性的提供了僅可處立錐之地的平臺，而他又得付出與收獲落差較大的成本（如時間、精力、交際、爭取資源、解決麻煩等）時，他們能長此以往地去做嗎。

企業(yè)要解決這些頑疾，需要高層在最初的決策與企業(yè)制度體系建立時，或者在更新時，權(quán)力和義務(wù)的相

關(guān)原則與方法都不能過于扁平化。因?yàn)閲说男愿衽c西方人不同，西方人的傳統(tǒng)和其長期的資本主義進(jìn)程，使得其注重并習(xí)慣于在嚴(yán)密的制度體系中。而國人在經(jīng)歷了近代的戰(zhàn)亂之后，建立起新的秩序，而當(dāng)新的秩序與經(jīng)過幾千年沉淀的封建家長制的管理方式起沖突時，往往得到的是相互妥協(xié)的結(jié)果，而并非嚴(yán)格遵守了新的秩序。因此，國人在曲解制度與形成對策方面有更強(qiáng)的能力，并且是普遍性的。這就使得在現(xiàn)今西方社會因過于嚴(yán)格遵守制度而產(chǎn)生的刻板和官僚，所提出的扁平化理念，并不適用于現(xiàn)今的國人。正是因?yàn)槭聦?shí)上的扁平化和不恰當(dāng)?shù)娜诵曰?，形成了一種在近乎家長制管理下的受限的自由。這實(shí)際上是一種畸形的管理，而很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)卻不自知，所以導(dǎo)致了上面所說的一系列問題。

西方資本主義文明發(fā)展至今，可以說是成功的，符合現(xiàn)今歷史進(jìn)程的。當(dāng)我們用一種更超前的社會制度時，如果不能很好地借鑒，或許還不如不超前（這話說的似乎有點(diǎn)反動傾向，還好現(xiàn)在不是上世紀(jì)70年代）。超前是有較大風(fēng)險的，而當(dāng)我們超越了本應(yīng)經(jīng)歷的過程，直接進(jìn)入下一步時，所面臨的，不僅僅是困惑，還有更多的不適應(yīng)。因此當(dāng)有些人在幾年前強(qiáng)烈批評蘇聯(lián)解體、制度倒退時，其實(shí)說不定內(nèi)心很向往呢。而現(xiàn)在的俄羅斯，誰又能說他的改變后的今天不如當(dāng)年。（好像有點(diǎn)說遠(yuǎn)了……）資本主義制度下的工業(yè)革命，是世界歷史進(jìn)程中的重要一步，而由其與西方傳統(tǒng)思想相結(jié)合產(chǎn)生的生產(chǎn)與運(yùn)營制度，經(jīng)過長期的實(shí)踐，被證明是正確且非常有用的。而當(dāng)國人在學(xué)習(xí)西方資本運(yùn)作的時候，不僅應(yīng)該只看到其表面的光榮，更應(yīng)看到其堅實(shí)的基礎(chǔ)。正是這些嚴(yán)格的制度體系和確切的執(zhí)行，使其飛速地發(fā)展，沒有拖泥帶水，沒有絆腳石，也沒有拖后腿。

因此，當(dāng)現(xiàn)在西方經(jīng)濟(jì)提出扁平化的理念時，是基于其嚴(yán)密的制度和確切的執(zhí)行的基礎(chǔ)之上的。雖然它也帶來了一些問題，而新理念的提出就是為解決這些問題而存在。但我們不能直接照搬過來。因?yàn)槲覀冊揪蜎]有如他一樣的基礎(chǔ)，也就沒有如他一樣的問題，于是解決他們問題的方法，并不能解決我們的問題。因?yàn)檫@方法的提出，原本就沒有為解決我們問題的意思。

然而現(xiàn)今的社會是浮躁的，因?yàn)槲覀冏哉J(rèn)為自己的體制比西方的先進(jìn)，那么我們各方面都應(yīng)比西方更先進(jìn)才是。于是心浮氣躁，急功近利。其實(shí)大錯特錯，因?yàn)槲覀儧]有基礎(chǔ)。在這浮躁的環(huán)境中，更要鎮(zhèn)定一些、忍耐一些，抵抗誘惑，打好基礎(chǔ)。只有在堅實(shí)的基礎(chǔ)上，才能建立起高樓大廈。

所以奉勸所有的企業(yè)高層，心態(tài)平和一些、淡然一些、放松一些；做事謹(jǐn)慎一些、嚴(yán)密一些、扎實(shí)一些。放棄那種“當(dāng)年施工、當(dāng)年投產(chǎn)、當(dāng)年見效益”的大躍進(jìn)思想。想想你們在給員工培訓(xùn)時常講的一個故事：某人做洗發(fā)水生意，前12年都平平常常，但到了第13年，就開始有很大的回報。當(dāng)你們要求員工幾十年如一日勤勤肯肯地做事而不向企業(yè)提任何要求時，你們自己是怎么要求員工的呢。指標(biāo)、任務(wù)、利潤……這剝削，難道比曾今被大家嘲笑的西方資本主義更甚。在這種只看業(yè)績的眼光下，其它的都不重要了；員工為了生存，自然也只看業(yè)績不管其它了。

大家都知道，干好干壞一個樣，員工就沒有積極性。同理，當(dāng)企業(yè)在向員工強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力時，員工得到的信息是執(zhí)行的好壞對他個人來說沒有區(qū)別，更何況考核的目標(biāo)只是業(yè)績而已。那么你能指望員工怎么積極配合你呢。

于是，大躍進(jìn)的思想、浮躁的心態(tài)、家長制作風(fēng)、片面的考核指標(biāo)……共同造就了國人的執(zhí)行力問題。一眼泉的好壞在不其形而在其源；一個人的好壞不在其行而在其心；一個企業(yè)的好壞不在其員工而在其老板。十年樹木、百年樹人。一個企業(yè)若想長遠(yuǎn)的發(fā)展，只有從高層開始，一步一步打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，才是正道。

第三篇。執(zhí)行力差是誰的責(zé)任執(zhí)行力差是誰的責(zé)任。（轉(zhuǎn)）

和外企的ceo們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問題；而和國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。

有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：

新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；

即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；

財務(wù)部對促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；

公司員工都在忙，但就是不出成績；

一件小事吩咐下去3個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道；……

此時大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題，這種觀點(diǎn)是不對的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：

個別員工執(zhí)行力差是員工的問題；公司整體執(zhí)行力差就是老板的問題。

個別員工執(zhí)行力差是能力的問題；公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題。

通過對大量國內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對比，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：

1、員工不知道干什么；

2、不知道怎么干；

3、干起來不順暢；

4、不知道干好了有什么好處；

5、知道干不好沒什么壞處；

1、員工不知道干什么

有的公司沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令；也有的公司營銷策略不符合市場需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些公司政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事。

這就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。

2、不知道怎么干

外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，幾年前外企流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識爛熟于胸，都要經(jīng)過1-2周的銷售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時長（如40小時/每年）的培訓(xùn)。

而國內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對性和實(shí)操性，如有的公司對員工做勵志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法。

當(dāng)然，這里面還有一個比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對下面的人說清楚，總監(jiān)說不清，經(jīng)理也說不清，最后是真正執(zhí)行的最底

層不會干，有苦說不出。

3、干起來不順暢

如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請求支援但是指揮部沒有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。

公司亦然，2000元的促銷費(fèi)用要給經(jīng)理批，經(jīng)理批完總監(jiān)批，總監(jiān)批完副總批，副總批完財務(wù)批，財務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個月，已經(jīng)不需要做促銷了。申請者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消耗，慢慢的就變得不主動做事了。

4、不知道干好了有什么好處

古代作戰(zhàn)時，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破。

國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)也大都有對員工的激勵措施，尤其是對銷售更是必不可少的。但是在制定激勵政策時卻往往犯一個錯誤，就是把政策制定的太過復(fù)雜，使員工很難算出來下個月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎金。這樣就使激勵政策的作用大打折扣。

銷售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時自然就沒有太大的興致去做。

5、知道干不好沒什么壞處

如果只有“城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠”的承諾而沒有“當(dāng)逃兵立斬”的規(guī)定，肯定會有一部分士兵找機(jī)會開溜，從而動搖軍心。

知道干不好沒什么壞處來自于三個方面。一是沒有評估；二是考核指標(biāo)不合理；三是處罰不重或沒有處罰。

很多部門的工作成果不適合用硬性的指標(biāo)來考核，比如財務(wù)部、市場部和后勤部就很難設(shè)定直接的評價指標(biāo)，這些部門的工作就需要懂業(yè)務(wù)的高管根據(jù)經(jīng)驗(yàn)評估，如果高管沒有能力做出公允的評估，內(nèi)驅(qū)力不強(qiáng)的員工就可能懈怠工作。

考核指標(biāo)不合理是國內(nèi)企業(yè)最常犯的嚴(yán)重錯誤，突出表現(xiàn)在定性指標(biāo)太多，諸如團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新能力、忠誠度等等五花八門，這些指標(biāo)的考核分帶有太多的人為因素，而實(shí)際生活中又偏偏有一個共性的現(xiàn)象，就是“業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往不太聽話，不干活的人往往人緣比較好”，這會造成什么后果呢。不干活的人照樣能夠獲得很高的綜合評分，個人利益不受影響。

處罰不重或沒有處罰也比較常見，有的是親緣、血緣、地緣關(guān)系，能放一馬就放一馬；有的是自己的人，當(dāng)然不能處罰；有的雖然是民企但是保留著國企作風(fēng)，你好我好大家好。當(dāng)罰而不罰嚴(yán)重破壞了游戲規(guī)則，“榜樣的力量是無窮的，壞榜樣的危害也是無窮的”。清楚了執(zhí)行力差的原因，解決的辦法也就變得明朗了，那就是要做到“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”。

1、目標(biāo)明確

對于銷售業(yè)務(wù)線來說，目標(biāo)明確就是要落實(shí)指標(biāo)。指標(biāo)定的準(zhǔn)確、能落實(shí)，是做預(yù)算、

定政策、激勵考核的基礎(chǔ)，是銷售管理中最重要的事。大多數(shù)公司的年度銷售指標(biāo)也都分解到大區(qū)、省區(qū)、辦事處和代表，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，銷售指標(biāo)要想既準(zhǔn)確又能落實(shí)必須層層分解，直到不能再分。

處方藥還要繼續(xù)分解到醫(yī)院、科室、主力處方醫(yī)生，根據(jù)門診量推算醫(yī)生每天的處方量，然后逐步倒推。otc同理要分解到門店、促銷員或關(guān)系好的店員，根據(jù)門店的客流量倒推出。

對于其他部門來說，想做到目標(biāo)明確也要用數(shù)據(jù)說話，如對生產(chǎn)要求“殘次品率不能超過2%”遠(yuǎn)比說“追求卓越品質(zhì)、服務(wù)人類健康”有用；對客服部門要求“客戶要求當(dāng)天回復(fù)，3天內(nèi)必須解決”遠(yuǎn)比說“客戶是上帝”有用。

使目標(biāo)明確的另一個輔助手段是工作單制，工作單上明確描述工作內(nèi)容、期望結(jié)果、完成時限、可用資源、負(fù)責(zé)人、主要協(xié)助人等，簽字生效。工作單在兩種情況下會發(fā)揮明顯的作用：一是跨部門協(xié)作時。由于各部門都有自己的重點(diǎn)工作和業(yè)務(wù)側(cè)重，所以各個部門對工作的理解很難一致，并且協(xié)作的工作容易被本部門的工作擠占而造成拖延。比如，市場部和生產(chǎn)部就包裝改進(jìn)問題的合作中就可用到，包裝如何改動，尺寸、色值、字體、字號等等很多細(xì)節(jié)，如果單純電話溝通會有很多歧義，寫出工作單就很清楚，從而提高工作效率。二是中層管理者給執(zhí)行者下達(dá)指令時，由于執(zhí)行者的業(yè)務(wù)能力限制可能對該指令不能完全理解，也有可能中層管理者自己都沒有想清楚，而執(zhí)行者又不敢仔細(xì)問，造成執(zhí)行不利。比如，產(chǎn)品經(jīng)理對醫(yī)學(xué)部說“請你寫一個咱們產(chǎn)品的宣傳幻燈，下個月學(xué)術(shù)會議上要用”，這就是一個不明確的指令。應(yīng)該說明參會者級別以便設(shè)計難度、說明醫(yī)生有哪些科室的以便有所側(cè)重、要說明重點(diǎn)突出的產(chǎn)品信息以免偏離今年的推廣主題、應(yīng)該說明誰來講以便早作準(zhǔn)備、應(yīng)該限定最后期限以便醫(yī)學(xué)部合理安排時間。

所以，工作單的主要作用是要讓工作要求更加清楚，而不是為了簽字落實(shí)責(zé)任。

2、方法可行

岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍，教給士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒有這個可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。執(zhí)行層的任務(wù)既然是執(zhí)行，管理者就應(yīng)該假設(shè)他們沒有思想，從而對其提供具體的操作方法。

制定一個可行的方法需要決策、支持、反饋三個環(huán)節(jié)有效配合。

首先決策不能是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意愿拍腦門決定，而是要結(jié)合市場情況充分論證；

支持可以是高級員工給下屬的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，也可以是專業(yè)的內(nèi)部或外部培訓(xùn)，其中需要注意的是，對于執(zhí)行層來說，傳授工具和方法遠(yuǎn)比傳遞思想更重要，勵志培訓(xùn)不會帶來多少業(yè)務(wù)增長，解決問題更多是靠方法而非熱情；

任何一個方法總有不足之處，執(zhí)行中的反饋有助于使其進(jìn)一步完善。

3、流程合理

在大多數(shù)企業(yè)里，流程在形式上沒有問題，而是在執(zhí)行中表現(xiàn)出不合理。不合理的原因有兩個：（1）外行管內(nèi)行；（2）責(zé)權(quán)利不對等。

比如有些企業(yè)里營銷老總不掌握業(yè)務(wù)代表的人事權(quán)，招聘和辭退都是人力資源說了算，這樣如何保證代表的工作能力，又如何處理不該留用的員工，又怎么能保障執(zhí)行力。這是外行管內(nèi)行的典型表現(xiàn)。

責(zé)權(quán)利不對等則造成了工作互相推諉，人人都管，人人都管不了，最終所有小事都推到老板那里。比如，本文提到的2000元促銷費(fèi)的問題，應(yīng)該地區(qū)經(jīng)理就有決策權(quán)，最起碼營銷總監(jiān)也應(yīng)該有決策權(quán)，但是由于沒有賦予他這項(xiàng)權(quán)利，才造成了簡單的事情都變復(fù)雜了。所以，要想使流程合理，首先要轉(zhuǎn)變管理思想，一是老板要適度放權(quán)，二是部門之間要強(qiáng)化支持功能、淡化管理功能，尤其是不能讓外行管內(nèi)行。

4、激勵到位

所謂的激勵到位有三層意思。力度到位、描述到位和兌現(xiàn)到位。

激勵力度要做到市場上有競爭力、員工中有吸引力、公司里有承受力。

激勵的描述要簡潔易懂，最好能夠形象化。兌現(xiàn)到位就是公司說的話一定要算數(shù)，因?yàn)楣驹蛟斐傻闹型菊咦兓荒苡绊憳I(yè)務(wù)人員的年度獎金。

5、考核有效

考核有效要做到三點(diǎn)。一是考核要真正發(fā)揮導(dǎo)向作用；二是避免人為因素干擾；三是處罰措施要嚴(yán)格執(zhí)行不能估息。

所以說，執(zhí)行力差是老板的問題，是管理的問題。要提高執(zhí)行力，必須轉(zhuǎn)變管理思想，完善管理工具，最起碼要做好上述五個方面的工作。

第四篇：公路養(yǎng)護(hù)公司《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》心得體會公路養(yǎng)護(hù)公司《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》心得

體會

當(dāng)談到公司執(zhí)行力差這個問題時，大多數(shù)公司毫不疑問的將這個責(zé)任推卸到公司員工身上，無形間，員工成為了戴罪的羔羊，被公司領(lǐng)導(dǎo)譴責(zé)甚至處分。策略是領(lǐng)導(dǎo)者引導(dǎo)公司前進(jìn)的旗幟，基層的員工則是策略的執(zhí)行者，執(zhí)行力出現(xiàn)了問題，當(dāng)然歸咎于員工。以上是一種被普遍認(rèn)同的觀念，然而《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》一文中，通過獨(dú)特的角度，從“員工不知道干什么、不知道怎么干、干起來不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒什么壞處”這五個方面分析了公司執(zhí)行力差的主要原因，以此尖銳地指出了“執(zhí)行力差是表象，管理不善才是本質(zhì)”、“執(zhí)行力差是老板的問題，是管理的問題”。

對于文章最終的結(jié)論，我單位各科室負(fù)責(zé)人咂舌不已，通過深刻地研讀文章，仔細(xì)分析和反省，認(rèn)為文章的確持之有故，言之有理。通過反思和查找，我單位不執(zhí)行、虛執(zhí)行、亂執(zhí)行和難執(zhí)行等執(zhí)行力不強(qiáng)的現(xiàn)象的確存在，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是執(zhí)行觀念陳舊。不少主要負(fù)責(zé)人不能與時俱進(jìn)，囿于陳舊的思想觀念和傳統(tǒng)的思維定勢；面對交通諸多改革政策和新形勢、新任務(wù)，理解不深入、不全面，表現(xiàn)出復(fù)雜的心理和精神狀態(tài)，故在執(zhí)行力上出現(xiàn)了一些問題。

二是執(zhí)行能力欠缺。部分領(lǐng)導(dǎo)者基本素質(zhì)不高，難以履行正常職能；交通業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識不新不精，工作方法、工作技巧不豐富，靈活性差；工作精神差，遇困難就讓，陷逆境就退，沒有克服困難的信心和決心。

三是崗責(zé)體系及管理流程機(jī)制不明確。目前公司組織機(jī)構(gòu)不規(guī)范，公司成員責(zé)任模糊、不明確，缺少有效、明確的工作方案或者流程，工作執(zhí)行程序機(jī)制還沒有真正建立。

四是獎懲不落實(shí)，激勵機(jī)制缺位。建立獎懲體系的目的是為了獎優(yōu)懲劣，形成競爭，促進(jìn)全面進(jìn)步。但長期以來“不患貧，患不均”的思想制約了獎懲體系作用的發(fā)揮，這一問題本身就是執(zhí)行力低下的一具體表現(xiàn)。

對于上述執(zhí)行力的表現(xiàn)，如果聽之任之，而不認(rèn)真加以克服和解決，勢必會給交通工作健康發(fā)展造成危害，從而最終損害交通形象。通過學(xué)習(xí)《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》一文，我公司認(rèn)為優(yōu)化公司管理才是提高執(zhí)行力的一劑良藥。

一、提高公司核心隊(duì)伍素質(zhì)

要想使公司的管理秩序井然，首先應(yīng)當(dāng)具備高素質(zhì)的管理主人公。在公司里，經(jīng)理、各部門的主要負(fù)責(zé)人都可以稱為主人公，因此，優(yōu)化公司的管理，首要任務(wù)要提高公司核心隊(duì)伍的素質(zhì)。

交通機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部，他們是推動交通事業(yè)發(fā)展的核心和創(chuàng)新交通管理體制的骨干力量。目前我們正處于一個知識爆炸的時代，科技進(jìn)步、日新月異不斷改變和影響著我們的生活以及思維方式的轉(zhuǎn)變。因此，要組織領(lǐng)導(dǎo)干部多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，使領(lǐng)導(dǎo)干部時刻具備與時俱進(jìn)，改革創(chuàng)新的思維。首先，要刻苦學(xué)習(xí)政治理論和法律法規(guī)，用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。其次，認(rèn)真鉆研交通相關(guān)知識，同時，要學(xué)習(xí)歷史、哲學(xué)等學(xué)科。通過刻苦學(xué)習(xí)，努力使自己成為既精通交通業(yè)務(wù)又能掌握現(xiàn)代化管理的高素質(zhì)交通人才。再者，通過工作實(shí)踐促進(jìn)執(zhí)行力的提高。在工作中鍛煉，在工作中成長，注重經(jīng)驗(yàn)積累，認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查研究，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的能力。

二、創(chuàng)建明確的管理流程

在《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》文章中，由于公司領(lǐng)導(dǎo)者沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的策略，也沒有明確的工作目標(biāo)和工作程序，這樣員工得不到明確的指令，處境迷茫，最終導(dǎo)致公司的執(zhí)行力差現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，科學(xué)的崗責(zé)體系及明確的管理流程是做好交通工作的基礎(chǔ)，是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。

要創(chuàng)建明確的管理流程，我單位認(rèn)為主要從以下幾點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)，

一、進(jìn)一步規(guī)范組織機(jī)構(gòu)，做到責(zé)任明確化。圍繞道路管理、道路檢查、道路施工、道路建設(shè)等方面，細(xì)化每個部門和崗位的工作職責(zé)，以制度的形式予以規(guī)范，做到以崗定責(zé)，責(zé)任到人。

二、崗位責(zé)任具體化。制定科學(xué)、具體、精細(xì)的職位說明書，包括崗位基本情況、基本職責(zé)、工作流程等內(nèi)容，將每個崗位的責(zé)任細(xì)化、盡可能量化，明確如何履職盡責(zé)以及失職失責(zé)的責(zé)任代價。

三、制定合理嚴(yán)格的日常管理制度，營造良好的公司文化。“無以規(guī)矩，不能成方圓”，公司懶散輕松的氛圍，必然導(dǎo)致公司執(zhí)行力差。公司領(lǐng)導(dǎo)制定合理但嚴(yán)格的考勤制度、工作著裝等相關(guān)日常管理制定，使公司成員形成的熱愛公司之情轉(zhuǎn)變?yōu)閺?qiáng)烈的公司凝聚力，營造良好和諧的公司文化。

三、加強(qiáng)公司考核獎罰機(jī)制

公司考核獎罰是對工作結(jié)果和工作業(yè)績的科學(xué)評判，是履行工作職責(zé)與實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的晴雨表。考核獎罰不到位甚至是缺位，會影響執(zhí)行者的積極性。

目前公司的考核獎罰評價體系不盡科學(xué)、合理，加強(qiáng)考核監(jiān)督，完善對執(zhí)行力的考核獎罰機(jī)制必然是當(dāng)務(wù)之急。公司在明確交通部門執(zhí)行中的責(zé)任之后，要對“做與不做”、“做得怎樣”要有明確的衡量標(biāo)準(zhǔn)，堅持以責(zé)任和效果論功過；公司應(yīng)該根據(jù)具體的狀況，優(yōu)化考核指標(biāo)，改進(jìn)考核手段，建立新的考核體系，形成正確的用人導(dǎo)向和政績觀；公司也應(yīng)全面看問題，既要看結(jié)果，又要重過程；也要建立群眾評價機(jī)制，考評情況要公開進(jìn)行，以接受全體交通干部的監(jiān)督，以此創(chuàng)建科學(xué)合理的考核評價機(jī)制和競爭激勵機(jī)制。同時，對于出現(xiàn)錯誤，“無為便是過”的員工應(yīng)具有明確的懲罰措施，促使員工意識到自己未盡力量工作的后果，以提高公司執(zhí)行力。

第五篇：執(zhí)行力差是誰的問題精益管理：執(zhí)行力差是誰的責(zé)任。

在我現(xiàn)在服務(wù)的企業(yè)，途徑我辦公室的外墻有這樣一條警示語：公司不缺戰(zhàn)略家，而是需要無數(shù)的執(zhí)行者。這句短短的話，其主題是關(guān)于戰(zhàn)略執(zhí)行力，不過，這是個枯燥的話題。總體而言，基于不同的立場和角度，對戰(zhàn)略執(zhí)行力的理解多數(shù)人并不一致，有企業(yè)高層說，執(zhí)行力就是把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃，并對其結(jié)果進(jìn)行測量的能力。有學(xué)者認(rèn)為，執(zhí)行力是一套系統(tǒng)化的流程。個人而言，比較贊同ge通用電氣ceo杰克·韋爾奇的觀點(diǎn)：所謂執(zhí)行力就是務(wù)實(shí)運(yùn)作的細(xì)節(jié)。我曾在微博中也寫到：怎么想、怎么說和怎么做是完全幾碼事。企業(yè)缺少的是勤思考、重實(shí)踐、成結(jié)果的執(zhí)行者。拋開復(fù)雜的理論，執(zhí)行力就是責(zé)任心和操作能力，技能+態(tài)度——把一件件普通的事持續(xù)地做出“結(jié)果”，按質(zhì)按量按時地完成工作任務(wù)并反饋，而不僅僅是做了“任務(wù)”。

因此，有一個普遍的共識：企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略，缺乏的是有效的戰(zhàn)略執(zhí)行。事實(shí)上，我在最初近十年歐美企業(yè)的工作經(jīng)歷中，沒有特別留意“執(zhí)行力”，從入職第一天開始信奉兩句話：“老板永遠(yuǎn)是對的”和“老板的事是首要的事”（老板是指直接主管，歐美企業(yè)，你懂的。），對自己老板如此，下屬對我也是如此，慶幸的是我的幾個老板都是非常優(yōu)秀的，也因?yàn)槁毮芟拗?，更加涉及不到?zhàn)略，全球公司的戰(zhàn)略通常都是在海外。戰(zhàn)略只屬于幾個人，而在戰(zhàn)略之后，細(xì)節(jié)決定成敗。但在中國民企，我更關(guān)心的是“何謂執(zhí)行力”和“執(zhí)行力問題”，這是企業(yè)管理者必須學(xué)習(xí)和思考的。在我的理解中，包括在不同的課程培訓(xùn)中，我把“執(zhí)行力”和5s基本歸為一類，都是“老不死”的話題，都是老生常談，每家企業(yè)，每個老板，甚至每個管理者，天天掛嘴邊，無奈在心間，總是春去秋來，四季循環(huán)。

下面轉(zhuǎn)發(fā)一篇世界經(jīng)理人網(wǎng)站的文章《執(zhí)行力差是誰的責(zé)任》（略有刪節(jié)），對于企業(yè)老板和管理者，值得學(xué)習(xí)與借鑒。對于員工個人執(zhí)行力提升，這幾點(diǎn)可作參考：

1.執(zhí)行力是結(jié)果力；

2.強(qiáng)調(diào)個人毅力；

3.不講如果，只講結(jié)果。

4.第一次就做對；

5.技能熟稔，態(tài)度要好，并不斷改進(jìn)同一個工作，做到最好。

和外企的ceo們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問題；而和國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。

有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會說明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財務(wù)部對促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去3個月還解決不了，并且沒有主動的反饋，要等到自己過問才知道""

此時大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題，這種觀點(diǎn)是不對的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)