基本禮儀池永輔課件

基本禮儀池永輔課件?

禮儀概述?

個(gè)人形象禮儀?

社交禮儀?

餐飲禮儀目錄?

職場(chǎng)禮儀?

特殊場(chǎng)合禮儀01禮儀概述禮儀的定義與重要性禮儀定義禮儀的重要性禮儀的歷史與發(fā)展禮儀起源禮儀發(fā)展隨著社會(huì)的發(fā)展，禮儀逐漸豐富和完善，成為各個(gè)時(shí)代、各個(gè)民族文化的重要組成部分。禮儀的基本原則尊重他人真誠(chéng)友好寬容包容適度得體在交往中要適度得體，不過(guò)度熱情或冷淡，恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)自己的情感和態(tài)度。尊重他人是禮儀的核心原則，包括尊重他人的意愿、感受和人格尊嚴(yán)。在交往中要真誠(chéng)友好，以誠(chéng)相待，不虛偽、不欺詐。在交往中要寬容包容，理解他人的不同觀(guān)點(diǎn)和行為，不斤斤計(jì)較。02個(gè)人形象禮儀儀容儀表010203保持整潔表情自然姿態(tài)端正服飾搭配符合場(chǎng)合色彩搭配鞋子搭配言談舉止01020304用語(yǔ)禮貌傾聽(tīng)他人尊重他人保持微笑03社交禮儀問(wèn)候與介紹問(wèn)候方式介紹禮儀交談與傾聽(tīng)交談技巧傾聽(tīng)技巧禮物贈(zèng)與與接受禮物贈(zèng)與在贈(zèng)與禮物時(shí)，應(yīng)選擇合適的時(shí)間和場(chǎng)合，以及符合對(duì)方興趣和需要的禮物；同時(shí)，要注重禮物的包裝和禮儀，表達(dá)自己的真誠(chéng)和善意。禮物接受在接受禮物時(shí)，應(yīng)表示感謝和欣喜，并妥善保管禮物；同時(shí)，要回贈(zèng)禮物或表達(dá)謝意，以示尊重和感激。04餐飲禮儀中餐禮儀座位安排筷子使用餐具使用中餐禮儀中，座位的安排非常重要。主人應(yīng)坐在桌子的正中，主賓坐在主人的右側(cè)。其他客人則按照職位或年齡進(jìn)行排列?？曜悠鹪从谥袊?guó)，是華夏飲食文化的標(biāo)志之一，而中餐禮儀中，筷子的使用也有很多講究。比如，不能用筷子指向別人，不能插在飯里等等。中餐餐具包括碗、筷、勺、盤(pán)等。使用時(shí)，應(yīng)注意不要碰到嘴唇，不要把湯勺和筷子碰在一起，不要說(shuō)話(huà)時(shí)喝湯等。西餐禮儀刀叉使用座位安排餐巾使用茶飲禮儀茶具使用飲茶禮儀在茶飲中，茶具的使用也是非常講究的。應(yīng)先用水清洗茶具，然后向茶壺中注入熱水，再向杯中倒茶。在飲茶時(shí)，應(yīng)注意不要碰到嘴唇，不要說(shuō)話(huà)時(shí)飲茶，不要將茶水滴到桌子上或地上等。泡茶方法泡茶時(shí)，應(yīng)先準(zhǔn)備好茶葉和熱水，然后將茶葉放入壺中，注入熱水，待茶葉泡開(kāi)后即可飲用。05職場(chǎng)禮儀面試禮儀準(zhǔn)時(shí)到達(dá)行為舉止。儀容儀表言談舉止辦公室禮儀尊重他人保持整潔避免噪音禮貌待人會(huì)議禮儀準(zhǔn)時(shí)參加認(rèn)真聽(tīng)講提前了解會(huì)議議程，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議。在會(huì)議中認(rèn)真聽(tīng)取他人的發(fā)言，不打斷他人講話(huà)。積極發(fā)言注意禮儀在會(huì)議中積極發(fā)言，提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議。在會(huì)議中注意禮儀，保持良好的形象。06特殊場(chǎng)合禮儀商務(wù)場(chǎng)合禮儀商務(wù)著裝商務(wù)用語(yǔ)商務(wù)行為舉止