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文檔簡介
美容院開業(yè)策劃方案篇一:美容院開業(yè)活動方案花招多
美容院開業(yè)活動方案花招多
編輯:上海恩地化妝品
正確的行銷策略可使新開幕的美容沙龍很快的進入營運常態(tài)的美容沙龍很快的進入營運常態(tài),但行銷不只是廣告,運用良好行銷活動,可幫助業(yè)績的成長。
新開幕的美容沙龍須有一個整體性的市場行銷策略。行銷始于產品和服務,請由此開始剩山殘水動行銷計劃,提出一些同行沒有的新構想,或新穎的美容服務,超越同行,并注意顧客的喜好,及時代的風尚。
價格策略
價格是行銷重要的一環(huán),它雖非顧客決定采用服務的唯一考量,卻是一個重要條件。許多奢侈品賣得好中,因為它們的價錢昂貴,對許多人而言,高價位代表品質與面子。但顧客并不是傻瓜,如果他認為花費與期待的品質不成比例,他很可能就不消費了。因此業(yè)者應提高服務和產品的附加價值,例如提供專業(yè)美容咨詢等,藉此,可避免單純的價格競爭問題,美容沙龍并不是提供低廉服務的商店,因此廣告時不要忘了強調個人特殊服務的項目。
提供服務
好的服務留得住顧客,贏得顧客的心,但好服務是要費心的、體貼的服務,例如彈性的服務時間,訂貨服務,休息區(qū)提供飲料,雨天免費借傘,或是打電話預約服務時間,都能輕易打動顧客的心。最重要的是發(fā)揮行銷創(chuàng)意,超越同業(yè),不要忘了那句老話:有優(yōu)點不要忘
了宣傳。
保住原有顧客,比爭取新顧客容易,從老顧客身上開發(fā)新客源也很重要,因此及早建立主顧客的檔案也是有必要的,例如透過開幕時的抽獎活動,可以得到潛在顧客的基本資料。
開發(fā)客源
創(chuàng)業(yè)之初,就要建立顧客的檔案,顧客的資料不僅要登錄他們的地址,還要有他們的生日或興趣等。新顧客對你提供的服務,其反應比老顧客大,他們對美容沙龍的第一印象往往影響極深,可以考慮送新顧客禮物,攏絡他們的心。
廣告策略
一旦廣告策略成功,針對顧客群展開攻勢,初期的營運就更容易,廣告時要考慮顧客的需要,住處及興趣,看看你的同業(yè)如何做,不是光模仿,而是要有更好的創(chuàng)意,強化同業(yè)的弱點,使其成為你個人的優(yōu)點,在廣告中強調自己美容院的長處,但不要把他人美容沙龍拿來做比較,這樣作用時會有反效果。
開幕廣告應塑造出一個整體印象,重覆使用同一廣告,以強化效果,打動顧客的心,使他們樂于走進你的美容院。確定開幕廣告的特殊訊息,說明它可為顧客帶來何種益處,讓顧客認為您的沙龍有存在的必要。估算整年度的廣告費用,并決定以何種方度的廣告費用,并決定以何種方式做的廣告,廣告費用費用約占營運收入的百分之二到百分之三,開幕之初則多一些,但可不要把全部預算在開幕之初就全用盡了,持續(xù)性的廣告是非常重要的。
廣告媒體
選擇廣告媒體是很重要的,如果你的廣告不專業(yè)化,反而可能成為一個反廣告,微詢專家的意見,但不要透過廣告公司去登廣告,因為要多支出一筆仲介費用。
選擇正確的廣告媒體是有必要的,例如刊登報紙廣告可吸引很多人閱讀,但你是美容沙龍,顧客群有其限制,刊登日報廣告,反而分散了主要顧客的注意力,因此登報的話,不妨定期登小廣告,效果比少數(shù)幾次的大廣告好。并善用重覆刊登廣告的折扣。
廣告報紙刊物費用比一般日報便宜,并??烧业竭m當?shù)墓┬鑼ο蟆?/p>
電影院和電臺廣告
地方電臺廣告限有幫助,特別是特新開幕的美容沙龍,或是促銷活動而言。但對獨自開業(yè)的美容師來說,則很少考慮到此一管道。而公共交通工具上的廣告也很有利,例如公車或電車的廣告可吸引很多人的注意,電影廣告則吸引較年輕的觀眾,但它的費用較高,只適全規(guī)模較大的美容沙龍。
海報和傳單
海報和傳單的費用比電影院和電臺廣告便宜。海報和傳單的文字和圖案要設計的很優(yōu)美。而開幕邀講函也是開發(fā)新顧客的一個好方法。不過最大的困難可能是,如何取得顧客正確的地址,而另一個價美物廉的方法是發(fā)傳單,但是你的美容沙龍如果是小規(guī)模,那么傳單可不要用一般A4的影印紙般傳單,而要采用較高紙質的傳單。
但不要忘了,廣告上的宣傳不能滿紙的話,而是要付諸實施,否則會喪失顧客對你的信任,特別是開發(fā)新客源方面,使他們相信你是有誠意、值得信任的業(yè)者。
當然,口語相傳的效果也是很宏大,不要忘了請親朋好友為你的店多宣傳。
想要一開始就做個一嗚驚人的大廣告,這種想法并不實際。把開幕當天的宣傳視為重頭戲,但廣告最好均分在三個月的時間內。廠商通常所提供的廣告資源,超過實際所需要,可將多余的裝飾材料提供給附近商店,做為櫥窗擺設,這等于間接為你的美容院做廣告。
把顧客放進你的廣告,這是一種著名的行銷手法,吸引大眾的參與感,當然廣告活動的設計要能與美容沙龍的形象相配合,才能傳達出所要表達的訊息。但有一點很明白的是,愈多人對您的沙龍感興趣愈好。開幕時除了滿屋子的賀客外,最重要的是他們要對你的美容服務有信心,因此要事先策劃,如何使你的主顧客群對你的活動感興趣,并邀請他們參與。
時間表
如果要使開幕當天流程進行的很順利,需要一份工作時間表,否則一旦顧客對當天美容沙龍仍看起來像工地,而并非一切都已準備就緒的模樣,一定不會留下良好的印象。
對于美容院的裝潢過程有一個簡單的公式。先確定開幕的日期,再從當天倒數(shù)計日,了解到開幕當天應該完成了哪些工作。倒數(shù)計時,可幫你詳細確定,什么工作必須何時開始,和何時須結束,對于開幕
當天的支出費用可不要低估了,費用問題也要從長計議。并僅可能將開幕日期選擇在星期六(消費性最強的日子)。
擬定促銷活動,和預估支出費用。延講一位攝影師,負責活費當天的照相,開幕相片可寄送給媒體,也可在未來的行銷活動派上用場,美容沙龍應強調服務和產品至上,并且顧客可容易的找到你。
開幕當天的食物飼料供應問題也要考慮,準備足夠的停車空間,設置方向牌。利用抽獎活動,取得顧客的地睛,選擇適當?shù)男袖N活動,當然,開幕當天也可以安排美容服務項目示范,但前提當然是有其它員工可做此示范,否則你自己就要為些被困住了。
開幕時如果有小型爵士樂隊伴奏,諸如此類的音樂安排可引起顧客的興趣,例如辦一個爵士餐會,無論如何,就是要吸引眾人的目光,這也是上報的好機會,而名人和政治人物也要好好招待他們,另外,也要為小朋友準備一個游戲空間,這些設備通常只要花一點錢就可租來。對于所做的活動規(guī)劃,應常做檢討改進。可以把開幕活動照片和報導寄給報紙。刊登一則銘謝啟事,感謝來實,將文宣品寄給新顧客。開幕當天最重要的是你與賓客的交談,他們可能是你未來的顧客,因此要事先研究安排,使你開幕當天能從容不迫的周旋于眾賓客間,總之,顧客是至高無上的,他們是你的衣食父母。
篇二:美容院開業(yè)活動策劃方案
美容院開業(yè)活動策劃方案
一、形象的準備
儀表、儀容,30分鐘準備,三秒鐘印象,三分鐘表達(簡明扼要)。把自己打扮得象專家。
二、心態(tài)的準備
做好充分的思想準備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒銷售,臉色就不陽光了了,想送財?shù)娜艘贿M來就會感覺象觸到了霉頭,會馬上離開。隨時隨時,象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個人,開朗、開心、快樂的去做,也就是說什么時候都要讓自己的靈魂跟上,樂在其中。開朗就象吸鐵石,無形中就會留住財運。
三、店內設施的準備——營造出一個溫馨的美容護膚護理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調,冬有暖氣,這是最其碼的設施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護櫥。
展柜擺放,高檔產品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產品,低中價位產品擺放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的結業(yè)證書,照片,海報,榮譽證書。產品一定要羅列齊全,給人一看就有購買的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時尚的裝飾,比方說蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個白色的白合,即體現(xiàn)了此套產品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項目宣傳單,包括綠色美容產品。讓每一位顧客,在進入護理前的閑暇時間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產品推薦,從聽覺上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺上加深了這種印象。另外,美容院的有關產品的宣傳海報,都應掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關產質量檢驗的證書、企業(yè)的榮譽獎牌等能樹立顧客的美容自信心,特別是國度級權威機構核發(fā)的證書,會對招徠顧客、銷售產品起很大的作用。相關資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機構網(wǎng)頁里去下載打印。
四、店內物品的準備
產品示范用的專用產品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、BB霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專業(yè)知識的準備
這是所有開業(yè)前的準備中最重要的一點!沒有這一項就沒有一切,不會進財。潔容的步驟是否嚴謹并且講得是否流利打動人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準確無誤,千萬不能開錯藥方,不然害人害己,無法收拾。如果這個沒有具備以最快的速度去實踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動打下基礎
以試營業(yè)一到二個月為基準,大量發(fā)體驗卡項,讓熟人、朋友體驗產品,不以賣貨為主,這是一個養(yǎng)魚的過程,并為活動的贈品贈項鋪墊好價值。體驗眼部火療后想做這個項目,收費15元1次,體驗水療灌膚,收費20
元1次,為活動的贈送打下良好的基礎,做好試營業(yè)期間顧客轉介紹,并看到結果。
2個月后隆重開業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈品贈項海報,不到時間不予銷售。
提前預知到店的人數(shù),并逐個打電話,約定好時間。當天,對每一個進行戰(zhàn)前總動員,給發(fā)單的人如何鼓勵,對來的經銷商表示感謝,匯報一下店內顧客的情況,當天已經確定有多少顧客會到場,什么樣的情況。人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長):熟知顧客情況,做好轉接(做示范人員),產品示范人員(資深店長,經銷商),壓單人員(有一定賣貨經驗的經銷商):熟知當天的活動方案,很會塑造配品的價值,有一定的壓單經驗。
做好語言、人員配合,
介紹情況,達到銷售目的。一般縣城內上午顧客量不是很多,下午出成績,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質量。爭取最大化給顧客配產品,如果顧客在經銷商這里沒有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經銷商求情要求再配送一些物品,來達到壓單的目的。做好配合,時刻不離左右,掌握顧客的心理與動向,看好經銷商的眼神示意。
七、活動總結
一天結束,總結一天的情況,是新顧客增加我很多銷售額不高?還是銷售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢,顧客就是延伸的財富。哪個顧客對什么樣的產品有需求,但沒有
購買,一定記下來繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務。哪個顧客配了周護了沒有配日護,給試用產品并回訪用后的效果。
篇三:美容院開業(yè)慶典方案
美容院開業(yè)慶典方案
【活動方式】
舉行開業(yè)剪彩儀式+美容專業(yè)講座+冷餐會
【前期宣傳】
開業(yè)慶典重在人氣的聚集,所以前期宣傳一定要到位,盡可能的擴大知名度。
廣告投放:1、在開業(yè)前十五天,以報紙廣告發(fā)起第一輪廣告宣傳。應突出內容:今生有約SPA養(yǎng)生會館開業(yè)時間、地點、服務特色、酬賓優(yōu)惠預告等。
2、在開業(yè)十天前主要宣傳本企業(yè)美容院獨特的經營理念、專業(yè)服務保證、客戶將得到增值的回報。
3、開業(yè)前一周安排專人在繁華地段派發(fā)美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝。在高檔住宅小區(qū)張貼今生有約宣傳畫和開業(yè)優(yōu)惠措施。
4、在開業(yè)前三天重點宣傳本企業(yè)美容院開業(yè)慶典及專業(yè)的服務和文化理念、生活氛圍、入會優(yōu)惠等。
5、在以上廣告的基礎上,同步啟動市場營銷工作。
6、優(yōu)惠酬賓和服務特色重點推介、重點客戶的拜訪邀請、近期活動預告等工作。
7、通過近兩周的廣告宣傳和有效客戶的聯(lián)系,確定重點客戶開業(yè)時的到場和潛在客戶的開發(fā)。
【現(xiàn)場布置】
A、室外:在今生有約門前鋪紅地毯,在大門的左右兩邊放置2個音響和慶典鮮花。今生有約店門頭懸掛開業(yè)橫幅、進門一側設來賓接待,準備簽名冊。準備彩剪刀、托盤若干;彩綢一條;禮賓花若干枝(剪彩嘉賓佩帶);放飛氣球若干(粉、白色)。
B、活動人物:今生有約總部領導、今生有約徐州各分店負責人、專業(yè)美容講師和今生有約SPA養(yǎng)生會館主要客戶、親友參加剪彩儀式。主持人1名,禮儀小姐8名,主流報紙記者2名。
C、室內:1、報架兩個,擺放具有說服力的廣告資料。收集今生有約發(fā)布過廣告的所有報刊雜志和電視廣告樣片給顧客閱覽、觀看,增加產品的可信度。
2、講桌一個,麥克風一個,投影儀一個,坐椅若干,用于美容專業(yè)講座。
3、展柜1-3個,用于產品擺放,另配專業(yè)人員向顧客進行產品介紹和咨詢。
4、飲水機一臺。
5、冷餐臺。
【活動策略】
1、設計系列報紙廣告,報紙上打廣告,以四分之一版套紅為主(可用異形廣告),配合套紅
達到醒目效果。比如:今生有約——“隆重登陸彭城”、今生有約SPA養(yǎng)生會館搶灘徐州等等。
2、為了活躍現(xiàn)場氣氛,在資金允許條件還可邀請現(xiàn)場軍樂隊或舞獅表演,請今生有約總部領導、今生有約SPA養(yǎng)生會館總經理為之點睛,更顯隆重喜慶。
3、**廣告公司專業(yè)人員拍攝現(xiàn)場公司形象照片,制作今生有約紀念手冊、宣傳單等等。
【活動程序】
開業(yè)慶典儀式流程表
時間
內容
活動細則
9:00之前
設備檢測
檢查所有布置,確認無疏漏。
9:00—9:30
嘉賓簽到
禮儀小姐為嘉賓戴胸花
9:30—10:00
入席參觀
帶領嘉賓參觀今生有約,并準備好充足的今生有約宣傳資料和美容體驗卡、代金券、宣傳單、試用裝等開業(yè)優(yōu)惠酬賓禮品。
10:00—10:15
慶典活動開始
主持
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