公司領(lǐng)導(dǎo)季度工作參考總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)季度工作參考總結(jié)一季度工作總結(jié)(1)：進(jìn)入2021年，xx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)開展觀的要求，緊緊圍繞"穩(wěn)固根底，開展場面，穩(wěn)定隊(duì)伍，提高水平"的總體思路，大力推進(jìn)"三個亮點(diǎn)"工程，實(shí)在把握好開展節(jié)拍，求新求變、與時俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩打破"的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作獲得了明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)開展的新場面。一、一季度工作特點(diǎn)學(xué)校一直堅持重實(shí)際、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越開展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，制造了團(tuán)結(jié)和諧的開展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和治理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩打破"的特點(diǎn)。1、業(yè)務(wù)上的"兩變"今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字〞品牌，做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫，“安〞字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進(jìn)展平安培訓(xùn)，此刻業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"平安培訓(xùn)"和"平安檢測"兩項(xiàng)材料。自去年底檢測中心歸我校后，加強(qiáng)了對檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)展了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為平安檢測注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個科室各自招生，為標(biāo)準(zhǔn)行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，此刻由函授站統(tǒng)一進(jìn)展成人教育治理，處理了因拉生源而產(chǎn)生的不必要"撞車"，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的開展壯大奠定了根底，為實(shí)此刻校函授1500人規(guī)模供給了有力保證。2、制度上的"兩新"(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等材料，每個崗位都做到有行為標(biāo)準(zhǔn)、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，標(biāo)準(zhǔn)職工崗位行為，完全處理"工作不作為、行為不標(biāo)準(zhǔn)"的征詢題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。(2)出臺新方法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成?XX年工作方案表?，材料包括工作任務(wù)、主抓部門及職責(zé)人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時間和詳細(xì)材料等五局部，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時間。為催促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情景進(jìn)展一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情景及時匯總，予以通報。3、治理上的"兩打破"(1)精細(xì)化治理上的打破。在精細(xì)化治理上，我們從今年開場把精細(xì)化考核與績效工資掛鉤，精細(xì)化治理材料在過去的"6s"的根底上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)省、活動三項(xiàng)材料，接著實(shí)行走動式治理，采取a、b、c卡治理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。(2)準(zhǔn)軍事化治理上的打破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)必須制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時間統(tǒng)一服裝，制定了?安培中心員工著裝、舉止標(biāo)準(zhǔn)?。二是制定了?準(zhǔn)軍事化治理手冊?，材料涉及準(zhǔn)軍事化治理細(xì)那么和各種理念，職工人手一冊，便于學(xué)習(xí)和施行。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化治理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化治理細(xì)那么的規(guī)定嚴(yán)格要求。二、一季度重點(diǎn)工作情景1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此阻礙，但我們采取了"下礦辦班"、"結(jié)合辦學(xué)"等措施，防止了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)到達(dá)2748人，其中：培訓(xùn)特別工種341人、全省治理干部130人;在xx監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦結(jié)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)xx多人;在xx運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。2、著力打造"安"字品牌。在打造"平安培訓(xùn)"品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在局部特別工種培訓(xùn)班中，領(lǐng)先實(shí)行微機(jī)考試，獲得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)歷，同時也創(chuàng)始我省平安培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課老師實(shí)行多媒體教學(xué)，自我動手制造多媒體課件，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的晉級。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)展。在打造"平安檢測"品牌方面：重點(diǎn)放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上，一季度，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)展了預(yù)防性檢測檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺。同4個地點(diǎn)煤礦進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，達(dá)成意向，為開辟新市場打下基根底。3、著力開展先進(jìn)性教育活動。學(xué)校把堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動作為當(dāng)前頭等大事來抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一"，組織開展了"七個一"活動和"回頭看"活動，黨員滿意度為94%，入黨進(jìn)取分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學(xué)校上下對第一階段的工作是滿意的，活動獲得了實(shí)實(shí)在在的效果。4、著力進(jìn)展"硬件"建立。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百計籌集資金，對實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)展了維修和更新，新購12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們"全國標(biāo)準(zhǔn)化平安實(shí)驗(yàn)室"仍處于領(lǐng)先地位。二是添置了多臺筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)供給了條件。三是把重點(diǎn)放在了學(xué)校的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;撤除了學(xué)校內(nèi)原通訊站的鐵柵欄，對整個學(xué)校區(qū)域進(jìn)展了重新規(guī)劃、改造;對招待所六樓會議室進(jìn)展了裝修正造。營建了一個良好的學(xué)校環(huán)境。三、二季度工作方案二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時機(jī)，加大工作力度，全面施行全年"8215"奮斗目的，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立xx科技征詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)方案的根底上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，翻開社會培訓(xùn)市場，千方百計地走出去跑生源，靈敏我們的辦學(xué)方式，對外抓生源;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上，充分利用我校教育資源，拓展辦學(xué)功能，大力開辟各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。二是搞好軟硬件建立。不斷改善教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快根底設(shè)備建立，提高硬件水平。不斷加強(qiáng)老師隊(duì)伍建立，加強(qiáng)學(xué)員治理，加強(qiáng)教學(xué)治理，提高軟件水平。三是施行好以人為本的精細(xì)化治理。以員工sc行為標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段，以"一站、一欄、一板"為載體，到達(dá)"四化"要求，使我們的精細(xì)化治理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合治理水平和員工根本素養(yǎng)。四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化治理。按照準(zhǔn)軍事化治理細(xì)那么嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格治理，結(jié)實(shí)樹立執(zhí)行與服從認(rèn)識，加強(qiáng)個人、單位工作的組織性、方案性、精確性、紀(jì)律性，堅持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，提高教職工隊(duì)伍整體素養(yǎng)，提高學(xué)校治理水平。五是組織好先進(jìn)性教育活動。目前活動已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段施行意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時間要求，組織好第二、三階段的活動，并創(chuàng)新活動方式，豐富活動材料，力求獲得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。我們將正視學(xué)校開展中面臨的差距與存在的征詢題，充分認(rèn)清我們所處的情勢與有利條件，勵精圖治，發(fā)奮有為，樹立開展是第一要務(wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強(qiáng)學(xué)校黨的建立，促進(jìn)學(xué)校跨越式開展目的順利實(shí)現(xiàn)。努力營建團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，加速向平安培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向開展，在競爭中堅持優(yōu)勢，在開展中辦出特色，樹立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。一季度工作總結(jié)(2)：進(jìn)入第一季度以來，股指接著攀升，投資者的買賣熱情高漲，買賣量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的IPO重啟以及創(chuàng)業(yè)板買賣開通的提早反響，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。依照這一特點(diǎn)，結(jié)合xx市證券2021年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場的穩(wěn)定開展，獲得了必須成績?，F(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報如下：一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，進(jìn)取推進(jìn)投資者教育工作公司各營業(yè)部接著將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業(yè)部投資者教育工作的施行提出了更加明確的要求，要求營業(yè)部依照公司投資者教育工作總體要求和營業(yè)部的實(shí)際情景，合理安排營業(yè)部的投資者教育工作方案、工作方式和時間，對營業(yè)部投資者教育工作進(jìn)展組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)展。其中，xx路、xx路、xx較場口等多家營業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育方案，材料豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評。在此根底上，公司接著加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳方式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)阻礙力，爭取讓投資者教育工作深化人心。二、進(jìn)取開展方式多樣、材料豐富的教育活動，實(shí)在提高投資者教育工作效果公司各營業(yè)部依照證券市場的不一樣開展階段以及當(dāng)?shù)氐脑敿?xì)情景，進(jìn)取調(diào)整投資者教育宣傳方式，采納多種方式，認(rèn)真做好投資者教育工作。依照監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營業(yè)部接著完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識專欄，得到廣闊客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網(wǎng)站適用范圍廣的特點(diǎn)，開辟了投資者課堂，將最新的法律法規(guī)、證券知識、風(fēng)險提示等材料發(fā)布在公司網(wǎng)站上，供投資者閱讀下載。xx民族北街、xx新路、xx路和xx大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等方式向投資者普及證券知識，并針對不一樣的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，xx治理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金治理人現(xiàn)場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鲅芯?，使得投資者深切感遭到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對后期的投資起到指導(dǎo)性作用。三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競賽，提高員工執(zhí)業(yè)素養(yǎng)，為客戶供給更加完善的教育與效勞當(dāng)前證券市場日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識構(gòu)造的缺乏建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場專題視頻培訓(xùn)會，涉及證券法律法規(guī)(異常是經(jīng)紀(jì)人治理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)那么等材料。同時為強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識，加強(qiáng)合規(guī)建立，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)開展，同時也是為了可以給投資者供給更加優(yōu)良的效勞，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競賽，自今年4月份開場至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在xx電視臺舉行總決賽。通過本次合規(guī)競賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推進(jìn)了公司投資者教育工作的開展。其中x路、xx路、xx、xx路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)展一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶征詢效勞，實(shí)在保障客戶權(quán)益各營業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對新開戶客戶進(jìn)展回訪，核實(shí)客戶身份，提醒風(fēng)險，搜集客戶意見，解答客戶疑征詢，并利用CRM系統(tǒng)進(jìn)展了詳細(xì)記錄。同時，各營業(yè)部利用CRM系統(tǒng)，加強(qiáng)對客戶的挑選和分析，通過信息、等方式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險提示、分紅通知等根底客戶效勞工作，進(jìn)一步實(shí)在有效地保障了客戶的權(quán)益。五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營建濃重的投資者教育宣傳氣氛各營業(yè)部進(jìn)取加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作方式，擴(kuò)大投資者教育的阻礙面。xx、xx路、xx西街等15家營業(yè)部通過與電臺、電視臺、報刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，獲得了良好的效果。今年第一季度公司的投資者教育工作獲得了必須的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些征詢題，有待研究并在實(shí)踐中探究處理方法，比較突出的征詢題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育材料、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強(qiáng);二是局部營業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)水平有待提高的現(xiàn)象。隨著2021年行情的深化開展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，xx證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，進(jìn)取推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險教育作為一項(xiàng)日常的、長期的工作來落實(shí)，從實(shí)在保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，加強(qiáng)投資者的風(fēng)險認(rèn)識，維護(hù)投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的本領(lǐng)，接著穩(wěn)固和完善投資者教育工作所獲得的成績。一季度工作總結(jié)(3)：一、銷售業(yè)績數(shù)據(jù)匯總?cè)赇N售目的2021年第一季度銷售方案季度銷售額匯總比較季度回款匯總比較2021年第一季度銷售訂單完成情景完成率：xx%增長率：xx%增長率：xx%按期完成率：xx%未按期完成率：xx%與前上個季度相比今年的銷量呈上升趨勢，總體觀察，通過一年的“綠帶〞學(xué)習(xí)，我獲得長足提高;不管是與客戶會談、銷售經(jīng)歷，依然公司內(nèi)部各部門工作協(xié)調(diào)，都在不斷提高。二、第二季度銷售目的：￥950萬元鑒于第一季度未按期完成交貨訂單占季度訂單的4、3%;由此嚴(yán)峻阻礙公司業(yè)績以及信譽(yù)度;各相關(guān)職責(zé)部門應(yīng)對此作出書面報告，為確保今后的交貨精確率，各相關(guān)職責(zé)部門應(yīng)盡快拿出整改方案。三、市場開發(fā)戰(zhàn)略我司是專業(yè)消費(fèi)汽車、摩托車及其他行業(yè)用橡膠和塑料配件的企業(yè)，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，我們應(yīng)當(dāng)及時有效的拓展全國市場以及全球市場。1、摩托車行業(yè)分為三大板塊：重慶、廣東、江浙;我司產(chǎn)品在重慶市場已占較大的市場份額，雖局部產(chǎn)品通過其他公司品牌有進(jìn)入其他兩個區(qū)域;但“XX公司〞品牌專業(yè)制造汽車配件的形象卻沒有完全深化此二區(qū)域，因此下一步的銷售戰(zhàn)略就在進(jìn)一步穩(wěn)固重慶市場份額的根底上開發(fā)廣東市場，我們研究的是長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目的;對企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠(yuǎn)利益。2、xx市場以xx集團(tuán)、xx大陽、xx奔馬實(shí)業(yè)、xx集團(tuán)為代表性企業(yè);前六個企業(yè)年產(chǎn)銷均在65萬輛以上;其中大長江集團(tuán)XX年產(chǎn)銷打破300萬輛，后十個企業(yè)年產(chǎn)銷30萬輛以上。3、汽車發(fā)動機(jī)(柴油)國內(nèi)主要客戶有：銷售部會針對重點(diǎn)企業(yè)做好進(jìn)一步的各方面資源整合，同時我司內(nèi)部各職能部門也應(yīng)給予大力的支持與配合，①技術(shù)部門應(yīng)拿出柴油機(jī)配套產(chǎn)品方案(全面的可以開發(fā)產(chǎn)品信息)。②各部門應(yīng)嚴(yán)格按“TS16949〞體系施行到位;確保外審?fù)ㄟ^的標(biāo)準(zhǔn)。③進(jìn)一步優(yōu)化精益消費(fèi)治理提高產(chǎn)質(zhì)量量以及降低產(chǎn)品原材料采購、消費(fèi)本錢;確保公司產(chǎn)品市場競爭力。為“XX公司〞全面進(jìn)入汽車行業(yè)做好售前效勞。又到了季度總結(jié)、考慮、改善的時候了。在今年初設(shè)定工作方案時，告知自我每日成長一點(diǎn)點(diǎn)、每月改變一點(diǎn)點(diǎn)，期望自我一年中在思想上有所飛躍、學(xué)習(xí)的態(tài)度有所飛躍。一、2021年第一季度工作總結(jié)1、“基智團(tuán)〞的工作在費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作獲得了本質(zhì)性的進(jìn)展。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。xx月份，在“銀華90基金〞銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的場面，最終在本次基金銷售中，獲得500多萬的成績，排行公司第五名。2、考慮工作中存在的征詢題，妥善處理每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回憶一天工作中的得失，覺察工作中的薄弱點(diǎn)，關(guān)于存在征詢題進(jìn)展考慮，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)展及時處理。二、2021年第二季度工作方案1、加強(qiáng)基金客戶的效勞工作目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變運(yùn)營方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依托，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的效勞確實(shí)是至關(guān)重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何可以更好地效勞這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析處理客戶關(guān)于自我存量基金的疑征詢，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r理解，適時采取必要的措施。每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查征詢卷。會議完畢后，必須對調(diào)查征詢卷及時進(jìn)展梳理，理解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)展登記并予以處理。目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將本身可以做好的事情做到最好。通過自我的努力，帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶名單，改善基金效勞方式關(guān)于個人而言，效勞基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購置基金)、核心客戶(偶然購置基金)、一般客戶(持有套牢基金)。關(guān)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，依照營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的溝通;關(guān)于核心客戶，依照營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次溝通;關(guān)于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持局部客戶的溝通工作。3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨劇烈，開展新業(yè)務(wù)的贏利方式也勢在必行。因此，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目的之一。在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)展學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力。xx月xx日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)。作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、開展融資融券客戶，為營業(yè)部的開展作出自我的奉獻(xiàn)。4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中夢想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并答復(fù)員工提出的疑難征詢題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的團(tuán)體。一季度工作總結(jié)(4)：在今年我成為了xx公司的一名正式的員工，在年初，為了更好的發(fā)揮出我的作用，制定了一份2021年的年度方案，通過三個月的工作和實(shí)驗(yàn)，在第一個季度馬上完畢的日子里，將我這三個月做一個階段性的總結(jié)。一、加速學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)在不斷熟悉工作的過程中，完成每一天的日常工作之余，我對自我此刻所處的環(huán)境有所理解，在這三個月里，不斷地深化的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自我的知識范圍。首先是對自我的本質(zhì)工作的學(xué)習(xí)，通過試用期的考驗(yàn)，我對公司的理解不斷加深，對我擔(dān)任的崗位一天天的熟悉，我認(rèn)識到自我在這一方面知識的匱乏。為了提高工作的效率，同時為公司奉獻(xiàn)出一份力量，我在這三個月里，非常多的查找材料，完成對本職工作系統(tǒng)的規(guī)劃，向同事請教，找出在工作中出現(xiàn)的錯誤，在這個總結(jié)的日子里，交出了一份令人滿意的答卷。二、注重細(xì)節(jié)，做好總結(jié)工作細(xì)心腸處理好每一天的工作，完成上級交代的任務(wù)，在每一次的任務(wù)過程中，對自我沒有留意到的地點(diǎn)，遵從同事的意見，做好筆記。在完成任務(wù)之后，對自我負(fù)責(zé)的范圍做好總結(jié)工作。整個第一季度以來，我每一個月、每一周都制定了適宜自我的方案，同時在完成方案的同時，我在每一周、每一月都做好了總結(jié)，爭取在每一次的總結(jié)過后，我都能汲取之前的經(jīng)歷教訓(xùn)，有所提高。有成功的喜悅充滿著在我的工作中，也免不了有失敗的時候，僅有將每一次失敗化作養(yǎng)料和動力驅(qū)使著我不斷提高，才會有之后的每一次成功。在第一季度中，我整體的工作做的還算到位，只是在某些細(xì)節(jié)方面，還有所疏漏，同時有些我還沒有學(xué)習(xí)到，沒有深化理解的地點(diǎn)，征詢題還有非常多，在第二個季度中，在完成工作的同時，我也會竭盡全力將這些征詢題處理。費(fèi)老師的指導(dǎo)下，第一季度的基金銷售改革工作獲得了本質(zhì)性的進(jìn)展第一季度銷售工作總結(jié)第一季度銷售工作總結(jié)。每季度重點(diǎn)基金投資策略報告、每月基金短語評價、基金對帳單、季度定投基金投資策略報告、每周基金時事信息發(fā)送、基金發(fā)行信息信息發(fā)送等各項(xiàng)工作都有條不紊地展開。xx月份，在銀華90基金銷售過程中，做到及早安排、統(tǒng)一學(xué)習(xí)、互相競爭的場面，最終在本次基金銷售中，獲得500多萬的成績，排行公司第五名。2、考慮工作中存在的征詢題，妥善處理每一天下班回到家，安排自我十五分鐘的時間，回憶一天工作中的得失，覺察工作中的薄弱點(diǎn)，關(guān)于存在征詢題進(jìn)展考慮，自我設(shè)法提出可行性方案，次日進(jìn)展及時處理。2021年第二季度工作方案1、加強(qiáng)基金客戶的效勞工作目前，營業(yè)部需要從根本上轉(zhuǎn)變運(yùn)營方式，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的過度依托，需要將營業(yè)部轉(zhuǎn)變成真正的營銷客戶中心。那么，我們的效勞確實(shí)是至關(guān)重要的了。我們營業(yè)部的基金銷售工作至今已經(jīng)歷了八個年頭，期間也積累了千余基金客戶及上億的基金資產(chǎn)。如何可以更好地效勞這些客戶，從這些客戶中挖掘潛能，盤活他們的基金資產(chǎn)呢?每季度舉辦特色基金投資俱樂部，每次會議都安排一個主題吸引客戶前來參加。會議中，我們將以基金投資的實(shí)例、分析處理客戶關(guān)于自我存量基金的疑征詢，并出具基金短語點(diǎn)評，從而使客戶對自我?guī)糁械幕鸺皶r理解，適時采取必要的贖回措施。每次會議前，必須設(shè)計有針對性的調(diào)查征詢卷。會議完畢后，必須對調(diào)查征詢卷及時進(jìn)展梳理，理解客戶的內(nèi)在需求，將客戶需求進(jìn)展登記并予以處理。目前，營業(yè)部的基金銷售工作遇到瓶頸，我們必須轉(zhuǎn)變思路，化危機(jī)為機(jī)遇，將本身可以做好的事情做到最好。通過自我的努力，帶著營業(yè)部的基金銷售走出瓶頸。2、整理基金客戶名單，改善基金效勞方式關(guān)于個人而言，效勞基金客戶必須細(xì)化手中客戶名單。將手中所有客戶分為重點(diǎn)客戶(資產(chǎn)大經(jīng)常購置基金)、核心客戶(偶然購置基金)、一般客戶(持有套牢基金)。關(guān)于重點(diǎn)客戶必須每次溝通前打印基金持倉明細(xì)，依照營業(yè)部的基金短語評論，與客戶堅持兩周一次的溝通;關(guān)于核心客戶，依照營業(yè)部的基金短語評論，每月堅持一次溝通;關(guān)于一般客戶，將每月的基金短語評論寄送給客戶，并每月堅持局部客戶的溝通工作。3、注重融資融券的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展融資融券的客戶隨著券商競爭格局日趨劇烈，開展新業(yè)務(wù)的贏利方式也勢在必行。因此，今年融資融券新業(yè)務(wù)也作為了營業(yè)部重點(diǎn)考核的目的之一。在每一天午時收盤后，利用半個小時的時間對融資融券業(yè)務(wù)及柜臺操作流程進(jìn)展學(xué)習(xí)。遇到融資融券開戶需求時，掌握實(shí)際開戶流程，盡快分擔(dān)開戶柜員工的開戶壓力第一季度銷售工作總結(jié)工作總結(jié)。6月30日之前，完成兩個融資融券客戶的開戶指標(biāo)作為營業(yè)部的一員，必須學(xué)習(xí)融資融券業(yè)務(wù)、開展融資融券客戶，為營業(yè)部的開展作出自我的奉獻(xiàn)。4、團(tuán)隊(duì)成員互相支持，攜手努力共創(chuàng)佳績心中夢想的工作環(huán)境是團(tuán)隊(duì)成員和諧共處、各項(xiàng)業(yè)務(wù)由成員牽頭組織學(xué)習(xí)并答復(fù)員工提出的疑難征詢題、部門之間互相支持幫助、學(xué)習(xí)成長熱情高漲的團(tuán)體。作為營業(yè)部的一顆螺絲釘，盡管渺小，但是也可以發(fā)揮自我的長處。在基金業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，把握基金的特點(diǎn)，找出基金的賣點(diǎn)，安排讓基智團(tuán)成員輪番主持學(xué)習(xí)，對每位成員的研究本領(lǐng)、組織本領(lǐng)、演講本領(lǐng)都會有所提高。通過書籍、微博等傳媒方式來吸收正面能量，然后在部門員工之間、營業(yè)部員工之間起到傳播正面力量的導(dǎo)體。5、完成六月投資分析考試，做到有方案，有安排。6月11日，又是一次證券從業(yè)人員考試。我要利用此刻起的兩個月時間，對學(xué)習(xí)章節(jié)、學(xué)習(xí)要點(diǎn)按周進(jìn)展劃分，每周突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，把握書中的每一個知識要點(diǎn)，完成章節(jié)的練習(xí)題，爭取在六月完成投資分析的考試。一季度工作總結(jié)(5)：我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有嚴(yán)重決策。此刻就所做的以下六個方面的工作做簡單匯報：一、協(xié)助總經(jīng)理處理縣區(qū)治理、中介合作中各種征詢題1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu)。2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)展治理。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)展工作談話、聽取匯報，指導(dǎo)工作、處理矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)開展。3、協(xié)助總經(jīng)理開辟、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)根本是交強(qiáng)險，險種構(gòu)造非常好，賠付率低。我中支同xx代理、xx代理堅持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為2021年新的增長點(diǎn)。4、協(xié)助總經(jīng)理開展xxx車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并詳細(xì)配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)開展。每個星期五交通電臺都在宣傳都邦公司和效勞。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險在港城迅速擴(kuò)大了阻礙。業(yè)務(wù)前景非常好，xxx車輛的統(tǒng)保正在洽談中。二、作為內(nèi)勤營銷治理崗負(fù)責(zé)人，推進(jìn)業(yè)務(wù)開展