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文檔簡介

大學(xué)生賓館實(shí)習(xí)報(bào)告

大學(xué)生賓館實(shí)習(xí)報(bào)告1

第一次參與社會實(shí)踐,我明白中學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培育熬煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。通過參與社會實(shí)踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,汲取新的思想與學(xué)問。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才能,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片寬闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了表達(dá),為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的根底。我在實(shí)踐中得到很多的感悟!

一、掙錢的辛苦

成天在公司辛辛苦苦上班,每天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不簡單!

二、人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,讓我很有感受的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往特別簡單,但是詳細(xì)多么簡單,我想也很難說清晰,只有經(jīng)受了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和共性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要很多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能轉(zhuǎn)變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。假如還不行,那就轉(zhuǎn)變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中把握了許多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積存。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三、治理者的治理

在公司里邊,有許多的治理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的治理,就必需要有好的治理方法,就要以藝術(shù)性的治理方法去治理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們聽從你的治理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的治理方法,意思就是說:在治理時,要因人而異!

四、自強(qiáng)獨(dú)立

俗話說:“在家千日好,出門半“招“難!“意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照看,關(guān)懷,呵護(hù)!那確定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)獨(dú)立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

五、熟悉來源于實(shí)踐

一切熟悉都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是熟悉的來源說明白親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接閱歷的必要性。實(shí)踐的進(jìn)展不斷促進(jìn)人類熟悉力量的進(jìn)展。實(shí)踐的不斷進(jìn)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決,與此同步,人的熟悉力量也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對熟悉的打算作用,熟悉對實(shí)踐具有巨大的反作用。熟悉對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在熟悉和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。熟悉在實(shí)踐的根底上產(chǎn)生,但是熟悉一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)展指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打根底。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。

大學(xué)生賓館實(shí)習(xí)報(bào)告2

暑假的社會實(shí)踐時候我希望已久的事情了,在我剛上大學(xué)的時候,我就規(guī)劃著適宜才能到社會上實(shí)習(xí)呢,不過這個愿望不會等太久,很快就快實(shí)現(xiàn)了,我已經(jīng)迫不及待了。

我已經(jīng)做好的心理預(yù)備了,那就是實(shí)習(xí)的時候肯定是很累的,要吃許多在學(xué)校吃不到的苦,但是我既然能從高中那樣艱難的學(xué)習(xí)中殺出重圍,考上大學(xué),那在實(shí)習(xí)中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼,最終盼來了完畢我的實(shí)習(xí)生活的時候,不是由于我怕苦怕累,而是盼著回到學(xué)校見我的教師,見我的同學(xué),盼著向他們述說我那刻骨銘心的實(shí)習(xí)經(jīng)受,而今日我最終可以一個人悄悄的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經(jīng)受了。

炎炎夏日烈日當(dāng)頭,而xxx依舊是那么涼快,正是由于有這樣的環(huán)境,激起了我要在暑假參與社會實(shí)踐的決心。我要看看我是否有力量依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,熬煉自己的才能,培育自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的專業(yè)能否被社會所用,自己的力量能否被社會所成認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的缺乏和差距所在。

那天最終來了,我的社會實(shí)踐活動是我們系主任x教師為我安排的,我們一同20多人來到了“xx賓館”從今我的實(shí)習(xí)工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和氣的x姐,她為我們安排好了一切后就離開了,我們也整理了一下就休息了。其次天我第一次見了另一位x經(jīng)理,他見了我第一句問我:“你們倆班誰學(xué)習(xí)最好?”我一下不知道該怎么答復(fù),假如讓我說,究竟是兩個班我說了誰其余的同學(xué)會怎么說我,誰知道他這么問肯定會關(guān)系到我們明天的安排工作,假如我不說經(jīng)理肯定會說我的不是,后來沒方法了就說:“我們來xx的都是倆個班最好的?!彼粷M足,還是要我指出是誰,我就在我們班挑了個學(xué)了三年的同學(xué)和另一個班的第一名。

這或許也就是我給x經(jīng)理的第一印象——不好。第三天我們安排工作,我“有幸”和女同志們分在客房效勞清掃客房,說實(shí)在的我并沒有看不起清掃衛(wèi)生的工作,我是比擬郁悶,為什么xx200多人的客房效勞生就我和我們班另一個男生?xx還有好多工作,我還會干其他的,我找x經(jīng)理,要求給我換工作,但是我始終干了六天也沒有給我換,這時和我一塊的那個男生已走了,客房效勞就我一個男生了,這天又有幾個同學(xué)要走,x經(jīng)理不快樂了,把我叫去指著問我是怎么當(dāng)負(fù)責(zé)人的,我很生氣,他們要走,我能有什么方法。最終我說:“我當(dāng)不了,我中午就走?!闭f完我就走了。

雖然我完畢了我6天的xx生活,但其實(shí)并沒有完畢。我剛走還沒來的及給主任打電話,就有人告知我:“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了,主任也是這么說的?!蔽乙宦犔貏e郁悶。別人怎么說我我不管,但是我不想讓x教師這么認(rèn)為,我做的是不對,我是從xx逃了,但我不行能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是生氣,我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了,我不實(shí)習(xí)了,”我給我姐打電話,說的我都快哭了,后來我姐勸慰我說“:帥,你不能走,你要是回了家向x教師就更解釋不清了,那時他會更生氣的,你堅(jiān)持下來他是不會怪你的。”后來我就開頭找工作,工作不是那么好找,我去了餐廳,看了酒吧等,我熟悉幾個大二的學(xué)哥學(xué)姐,在他們的幫忙下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

第一次來到店里,老板很客氣的接待了我,他說了他的條件:工資600,時間不定,負(fù)責(zé)收銀。當(dāng)時我想也沒想我就同意了,由于我一進(jìn)店里滿滿的一屋俄羅斯人,我實(shí)習(xí)很重要的一個目的就是和俄羅斯人溝通。其次天我就開頭工作了,剛來我還是比擬生疏,再加上我心情很壞,老是有人問我為什么要從大慶出來,x教師那邊你解釋清晰了嗎?我每天不說一句話,我只是干活,干完我的活我?guī)退麄冋矸块g,洗大白褂,晚上下班一個人出去悶頭悶?zāi)X的喝點(diǎn)啤酒就睡,從學(xué)校出來短短的9天,我瘦了7斤。第三天我又打算了回家,我實(shí)在受不了這樣的心理壓力,我真的受不了了。這時我的x教師來看我了,當(dāng)時我真的很想在他老人家面前大哭出來,但是我沒有,我忍住了,由于我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句,他說讓我好好工作,不用想那么多,他沒有生我的氣。我當(dāng)時一下子輕松了好多,從那以后我就漸漸的安靜了,開頭了我正式的實(shí)習(xí)生活。

我的工作態(tài)度,老板很滿足,也很放心,有時他有事出去就把整個店交給我,我也不辜負(fù)他,從我開頭工作到最終完畢,我?guī)ど蠜]有出一次錯,我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計(jì),我干的工作就相當(dāng)與會計(jì))”店里的不管是按摩師還是美容師都對我很好,我也盡量幫他們,教他們學(xué)俄語,他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白,他們忙的時候幫他們換水,換床單,洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我,請我吃飯,教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人談天,要不就和他們學(xué)習(xí)按摩(我現(xiàn)在按摩談不上專業(yè),但也能起到舒適的作用)短短的幾天我發(fā)覺我的聽力,表達(dá)都有了很大的進(jìn)步,并且俄羅斯人整體的素養(yǎng)高,跟他們聊我學(xué)到了不少,俄羅斯人特殊友好,但凡來過我們店的最終都成了我的朋友。我們店地理位置好,對面是天津工人療養(yǎng)院,靠近友情與金山兩大賓館,所以生意挺好,后來我熟悉了好多和我年紀(jì)相仿的俄羅斯大學(xué)生,每天晚上我下班后他們就來找我,我們一起吃飯喝啤酒,一起跳舞,一起談天,我也請他們吃中國餐,教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂,但我們可以用英語,有的實(shí)在聽不懂我就。

大學(xué)生賓館實(shí)習(xí)報(bào)告3

實(shí)習(xí)是每個大學(xué)生必需要經(jīng)受的一個階段。實(shí)習(xí),就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地,只有理論與實(shí)踐相結(jié)合才能讓我們所學(xué)學(xué)問學(xué)有所用學(xué)有所成。

一、實(shí)習(xí)的主要目的

實(shí)習(xí)一方面可以拓展自身的學(xué)問面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人工作閱歷,熬煉和提高自己的力量,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。另一方面,實(shí)踐還可以為以后找工作打根底。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。中國經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)展必定對人才的要求就會不斷提高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問,還要不斷從生活中實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自己,呈現(xiàn)自己。

二、實(shí)習(xí)簡介

實(shí)習(xí)地點(diǎn):上海賓館。以上海命名的上海賓館是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),為接待外國旅游者、港澳同胞和華僑而興建的四星級國際旅游賓館。它位于XX市XX區(qū),地處市中心,交通便利。它更是是一家大型國有企業(yè),由錦江國際酒店治理公司治理。酒店擁有各類客房,房間色調(diào)高雅、寧靜舒適,衛(wèi)星直撥電視節(jié)目、閉路電視、立體聲音響、冰箱、小酒吧、中心空調(diào)俱全,是一座具有現(xiàn)代化設(shè)施集吃、住、行、玩、購一體的賓館。依據(jù)國際旅游作家協(xié)會評議,上海賓館榮獲“89國際旅游獎”,并被推舉為“國際最正確旅館之一”。

實(shí)習(xí)時間:xx年7月14日----xx年1月14日

三、實(shí)習(xí)崗位介紹

xx年7月14日----xx年8月26日上海賓館客房部

上海賓館客房部主要由1名總監(jiān),2名經(jīng)理,3位主管,和若干領(lǐng)班與員工組成,組織構(gòu)造合理。

xx年7月7日-----xx年1月14日上海賓館靜安賓館禮賓部

上海賓館靜安賓館禮賓部主要由1名經(jīng)理,1位主管,2位領(lǐng)班和8位員工組成。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在客房部,主要是對房間進(jìn)展清潔與整理工作,熟識客房的主要崗位職責(zé),了解客房的環(huán)境及藝術(shù)布局,熟識各種設(shè)施設(shè)備的治理及維護(hù)。實(shí)習(xí)之前都是要經(jīng)過培訓(xùn)的,首先是大體的對酒店相關(guān)的進(jìn)展培訓(xùn),之后是有部門進(jìn)展培訓(xùn)。來的剛幾天是由不同的師傅進(jìn)展帶著,一周后進(jìn)展獨(dú)立操作,開頭時是做三個房間,然后以后,每周加兩間。最終做到十一間??头繉?shí)習(xí)實(shí)習(xí)是比擬辛苦的,每天是固定8:00-16:30分上班,根本都是上班之后就必需休息來補(bǔ)充體力,一段時間后還是適應(yīng)了這種生活。

在禮賓部,主要是熟識禮賓部的主要職能和責(zé)任,熟識各種工作流程(它的主要流程是流程:來客——開車接待——詢問是否有定房————帶客人到前臺登記——照看行李——拿鑰匙跟客人一道去房間——詢問是否滿足),把握禮賓部的接待工作及治理、禮賓的行李接送及儲存效勞,以及問詢工作。此外我們還有為來賓供應(yīng)代購物品,訂購相關(guān)車票等相關(guān)效勞。

五、實(shí)習(xí)方式

“師傅帶著,領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),自學(xué)為主”

“師傅帶著”,主要是開頭階段,一般是由老的員工對我們進(jìn)展一對一的指導(dǎo)。通過也許兩周的時間對我進(jìn)展崗位職責(zé),工作內(nèi)容,相關(guān)留意事項(xiàng)方面內(nèi)容來指導(dǎo)我開展工作。其后自己漸漸進(jìn)展獨(dú)立工作。

“領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)”,領(lǐng)導(dǎo)只是的大體上的安排,對于師傅講解有誤的地方進(jìn)展訂正,對師傅們疏漏的地方進(jìn)展補(bǔ)充,幫忙我盡快適應(yīng)工作而且削減失誤。

“自學(xué)為主”,對于實(shí)習(xí),實(shí)踐操作是必定的,經(jīng)過他們的講解之后最重要的實(shí)踐操作,只有自己充分動手動腦,才能使我們的操作更便利,閱歷來越豐富。

六、實(shí)習(xí)收獲

在這次實(shí)習(xí)中最大的收獲是學(xué)會了獨(dú)立的去做人做事。離開了學(xué)校,我們就必需要生存,這就要求我能過獨(dú)立的去處理身邊的大小事情,面對各種各樣的困難與挑戰(zhàn)。同時接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了許多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

另一大重要的收獲是我對社會有了進(jìn)一步的了解,以前在學(xué)校沒有金錢糾紛,沒有簡單的人際關(guān)系,沒有各種各樣的明爭暗斗。這次實(shí)習(xí)讓我明白了社會的真實(shí)與殘酷性,人要在社會中立足就必需要了解社會,適應(yīng)社會,最終才能再社會中生存與進(jìn)展。

此外,在人際關(guān)系不斷提高,對社會的金錢觀價(jià)值觀念不斷成熟,能夠?qū)ψ约旱娜松殬I(yè)有了更加深刻的熟悉。只有不斷磨練自己,提高自己的各方面力量,充分發(fā)揮自己的聰慧才智,人生才會有更大的收獲。

七、實(shí)習(xí)體會

實(shí)習(xí)與就業(yè)有著密不行分的聯(lián)系,實(shí)習(xí)過程中,讓我提前接觸了社會,熟悉到了當(dāng)今的就業(yè)形勢,并為自己不久后的就業(yè)規(guī)劃做了一次提前籌劃。通過這次實(shí)習(xí),我發(fā)覺了自己與酒店的契合點(diǎn),為我的就業(yè)方向做了一個指引。另外,酒店的人才培育制度為我們供應(yīng)了大量的學(xué)習(xí)時機(jī),為我們供應(yīng)了就業(yè)時機(jī)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的”演練。

實(shí)習(xí)讓我明白了社會的殘酷性,讓我明白了生活的艱辛。為了能在以后職業(yè)中有所進(jìn)展,首先要做的就是努力學(xué)習(xí)書本學(xué)問,把握良好的學(xué)習(xí)和思索方法,熬煉自己動手力量;其次就是要學(xué)習(xí)好英語,英語在酒店中應(yīng)用相當(dāng)廣泛,像我們的大堂經(jīng)理就是一位英語高手,較好的英語可以使我找到更好的職業(yè),也可以使自己有更好的升值空間;最終就是要做好自己的職業(yè)定位,我比擬喜愛做銷售,我就必需要看更多關(guān)于銷售的書籍,懂更多銷售的原理與方法,爭取畢業(yè)的時候能夠在銷售部去工作。

八、實(shí)習(xí)小結(jié)

很感謝酒店和學(xué)校賜予我這次珍貴的實(shí)習(xí)經(jīng)受。通過這次實(shí)習(xí),我覺得自己在許多方面都有收獲,。實(shí)踐中學(xué)會了許多技巧,包括溝通技巧、交際技巧、銷售技巧;體驗(yàn)到了酒店治理的藝術(shù)性和人力資源合理利用的重要性,得到了許多珍貴的閱歷財(cái)寶;了解到自身的缺點(diǎn)與缺乏,總結(jié)了閱歷和教訓(xùn)。在以后學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向,不斷地進(jìn)展自我增值,為以后籌劃自己的職業(yè)生涯做預(yù)備。作為一個生活在單純的學(xué)校的我,這真是進(jìn)入社會的一個階梯,為我今后進(jìn)入簡單的社會奠定了根底。

大學(xué)生賓館實(shí)習(xí)報(bào)告4

XX年11月11日,我們一行11人到達(dá)xx,開頭我們?yōu)槠诹鶄€月的實(shí)習(xí)生活。

第一天人事局部配了我們各自的部門,在溫泉,客服,餐廳三大部門中我被分到了溫泉部,接著就給我們進(jìn)展了兩天的培訓(xùn),之后開頭正式上班。

上班第一天,可謂心情是極其的簡單,即感到新奇,奇怪,和一絲絲興奮。也感到有些空洞,甚至有點(diǎn)迷幻,像是在做夢一樣。并且對于眼前全部的未知也略顯畏懼。

第一天也算是迷模糊糊的過了,其次天,第三天,漸漸的感覺到很不適應(yīng)。對于一個這樣的我,一個從小到大見了誰都不敢打招呼的我,要在園區(qū)一見到客人就得跟他們打招呼,這實(shí)在是太難了,甚至是有些苦痛。每當(dāng)有客人要從身邊經(jīng)過的時候,我內(nèi)心的兩個想法就像一對不共戴天的仇人在決斗,一個說,你必需對這位馬上走到你眼前的客人打招呼,這是工作需要,也是人之常情,是作為一個正常人必需做的事。另一個說,不行啊,我實(shí)在是開不了口,你就不要再逼我了,別逼我了,這我做不到的!而結(jié)果是在這種掙扎之后,每次低著頭,對路過的客人一言不發(fā),甚至哄騙自己說,眼前沒有人,眼前么人……

這種狀態(tài)持續(xù)了很久,最少有一個月。每天上班都要內(nèi)心都要經(jīng)過一番熬煎。自己完全沒有方法拯救自己。而且不只是在工作上,尋常生活中也是,遇到同學(xué),那時候也都不熟,也是見了面根本不敢打招呼,然而她們卻總是會主動喊我名字。于是有一天我就想,今日有哪個主動給我打招呼了,下次我肯定要還給他。雖然產(chǎn)生過9次這個想法卻只有極少的一兩次才真正的做到。

第一個月就要過去了,不是不知不覺,而是每一天都過得很沉重。而至于來了有一個月后有什么變化,除了對工作環(huán)境略微適應(yīng)一些之外,其他的根本沒變化,心情還是一如既往的陰沉,郁悶,不滿,沒有多少類似于歡樂的成分,或者說根本不了解什么叫歡樂。

其次個月被通知要和客房部的一個同學(xué)調(diào)換部門。大學(xué)和我同寢的一個同學(xué)他也在客房部,在這之前他就和我說了客房很累很累活許多,根本不會像溫泉露天那么閑。要我想清晰了再打算要不要換到客房。我的打算是:換。理由是,一個那位調(diào)部門的同學(xué)的理由既不牽強(qiáng)也不過分。再者這位同學(xué)和和我同寢的關(guān)系很好,換,也是換了一個值得換的人。最終就是始終都說客房累客房累,我到是要嘗嘗客房究竟有多累,我們這好幾個同學(xué)還有女孩子都能做,莫非我就畏懼到還沒開頭做就退縮了嗎?所以其次個我就被調(diào)到客房樓層了。

到了客房之后,又消失了許多新的不適應(yīng)。跟了四天班后開頭一個人做房。很快就發(fā)覺這的確是跟溫泉不能比的,簡直是一個天堂一個地獄。而且在客房的同學(xué)做了一個月后都想換部門,以至于我去了客房一個星期就想著也要換部門。那一陣子客房經(jīng)理也常常和我們講客房怎么怎么樣,能學(xué)到多少多少東西,溫泉怎么怎么樣學(xué)不到什么東西。要我們留在客房??墒钱?dāng)時我是這樣想的,假設(shè)給你100快錢讓你帶一快大石頭或是一顆小沙子,而不管是前者還是后者只有你能完成這個任務(wù)都會給100快。又有誰會選擇搬一個比沙子沉重幾十倍的石頭呢?所以當(dāng)時我那個想要部門的想法是特別的堅(jiān)決。

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