大學(xué)數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)建設(shè)需求

大學(xué)數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)建設(shè)需求（一）建設(shè)目的預(yù)警平臺(tái)建設(shè)之前，一切的操作行為都是以人工為主，經(jīng)驗(yàn)型：拍腦袋，模糊型：憑感覺，條塊分割，人工為主，建設(shè)預(yù)警平臺(tái)之后，一切都變的科學(xué)化，精準(zhǔn)化，一體化，數(shù)字化，一切都圍繞一個(gè)模式內(nèi)里以預(yù)警，周圍環(huán)繞著，日常監(jiān)測，精準(zhǔn)預(yù)測，科學(xué)把脈，外圍預(yù)警業(yè)務(wù)運(yùn)行現(xiàn)狀，洞察業(yè)務(wù)運(yùn)行趨勢，多維評(píng)估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，已建立數(shù)據(jù)共享為基礎(chǔ)的跨部門，跨高校的合作機(jī)制，大數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)，為數(shù)據(jù)的挖掘和分析打好基礎(chǔ)，構(gòu)建基于指標(biāo)體系與預(yù)警體系一體化的安全智能模式，以數(shù)字化推動(dòng)日常工作各方面變革。一切的操作都是圍繞著精簡化，簡單化，方便的處理工作預(yù)警，為人員提供極大的便利。（二）項(xiàng)目需求1.日常業(yè)務(wù)管理采購人預(yù)警平臺(tái)管理，負(fù)責(zé)一切與預(yù)警平臺(tái)相關(guān)的工作，預(yù)警平臺(tái)工作內(nèi)容（系統(tǒng)管理，系統(tǒng)監(jiān)控，系統(tǒng)工具，指標(biāo)評(píng)價(jià)，預(yù)警作業(yè)，數(shù)據(jù)源管理，數(shù)據(jù)模型，數(shù)據(jù)指標(biāo)，指標(biāo)體系，預(yù)警對(duì)象維護(hù)，預(yù)警對(duì)象角色，預(yù)警主題），學(xué)工主題預(yù)警體系，教學(xué)主題預(yù)警體系，科研主題預(yù)警體系，人事主題預(yù)警體系，財(cái)務(wù)主題預(yù)警體系，圖書主題預(yù)警體系。預(yù)警體系直觀展現(xiàn)指標(biāo)體系的完成情況，幫助部門聚焦核心工作目標(biāo)，推進(jìn)業(yè)務(wù)部門工作質(zhì)量的提升。指標(biāo)體系根據(jù)模型和場景，對(duì)業(yè)務(wù)指標(biāo)分析所需數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的采集、匯聚、分析和管理。元數(shù)據(jù)收集推動(dòng)跨層級(jí)、跨部門、跨區(qū)域數(shù)據(jù)歸集，完善數(shù)據(jù)資源體系建設(shè)。預(yù)警體系為框架最后一環(huán)，由預(yù)警監(jiān)測、預(yù)警推送、預(yù)警處理等工作內(nèi)容：預(yù)警監(jiān)測提供體系化、數(shù)值化的標(biāo)定和參考，可按需求定義預(yù)警展現(xiàn)形式，如雷達(dá)圖、柱狀圖等。預(yù)警推送可按照設(shè)定預(yù)警閾值將告警、預(yù)警記錄推送相關(guān)人員。預(yù)警處理是預(yù)警體系開展識(shí)別、診斷、預(yù)控等活動(dòng)的前提，根據(jù)預(yù)警等級(jí)制定應(yīng)對(duì)方案，處理結(jié)果會(huì)有相應(yīng)監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)。2.應(yīng)用迭代及開發(fā)除了對(duì)現(xiàn)有校園預(yù)警平臺(tái)已經(jīng)上架應(yīng)用進(jìn)行應(yīng)用維護(hù)和迭代，還需按照采購人要求完成校園預(yù)警平臺(tái)新增開發(fā)應(yīng)用和版本應(yīng)用。所有開發(fā)的應(yīng)用須進(jìn)行統(tǒng)一身份認(rèn)證改造平臺(tái)必須遵循采購人整體信息化制定的相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)其它信息標(biāo)準(zhǔn)要求?；A(chǔ)指標(biāo)是帶有業(yè)務(wù)屬性、經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)，能夠指導(dǎo)業(yè)務(wù)改進(jìn)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)項(xiàng)。單純的數(shù)據(jù)展示對(duì)于業(yè)務(wù)管理者和決策者參考價(jià)值不高，需要結(jié)合業(yè)務(wù)，提煉成指標(biāo)才有意義。一般預(yù)警指標(biāo)，沒有系統(tǒng)化的管理，大多是單一實(shí)現(xiàn)，并且很難互相關(guān)聯(lián)；對(duì)決策者來說，零散指標(biāo)無法充分說明問題，預(yù)警平臺(tái)能將具有相互聯(lián)系的指標(biāo)系統(tǒng)化的組織起來，形成指標(biāo)體系并統(tǒng)計(jì)分析。序號(hào)應(yīng)用名稱描述1數(shù)據(jù)源新增數(shù)據(jù)源，指取數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫連接。2數(shù)據(jù)模型新增數(shù)據(jù)模型用來收集數(shù)據(jù)，可以做關(guān)聯(lián)和過濾。3數(shù)據(jù)指標(biāo)添加數(shù)據(jù)指標(biāo)，設(shè)定維度和度量統(tǒng)計(jì)。指標(biāo)為關(guān)注的維度和度量，維度是橫坐標(biāo)，度量是縱坐標(biāo)4指標(biāo)體系配置指標(biāo)體系，指標(biāo)體系是可將多個(gè)指標(biāo)放在一起觀察和分析的一套體系。比如將不及格學(xué)分和缺勤情況一起分析。5預(yù)警對(duì)象角色維護(hù)預(yù)警對(duì)象角色，預(yù)警發(fā)送對(duì)象角色維護(hù)，無維度表示全量發(fā)送，有維度則會(huì)根據(jù)維度取指標(biāo)體系中符合規(guī)則的預(yù)警發(fā)送。6預(yù)警對(duì)象維護(hù)預(yù)警對(duì)象維護(hù)，更新預(yù)警對(duì)象數(shù)據(jù)信息，維度那里是單位號(hào)信息。7閾值設(shè)置閾值設(shè)置，在指標(biāo)體系列表，每行都有對(duì)應(yīng)的閾值設(shè)置，需要維護(hù)所有的閾值條件，然后通知人員。8預(yù)警作業(yè)新增預(yù)警作業(yè)信息，查看修改作業(yè)信息數(shù)據(jù)。9預(yù)警信息查看預(yù)警信息，可以查看詳情和處理信息數(shù)據(jù)。10用戶首頁查看總體數(shù)據(jù)信息顯示，可以看到預(yù)警趨勢，待處理預(yù)警信息。11用戶處理界面展示信息用戶處理界面，用戶會(huì)看帶預(yù)警等級(jí)，預(yù)警詳情信息，預(yù)警狀態(tài)并進(jìn)行詳情處理。3.技術(shù)維護(hù)技術(shù)維護(hù)負(fù)責(zé)與校園預(yù)警平臺(tái)相關(guān)的所有軟件維護(hù)工作，工作方式包含現(xiàn)場技術(shù)維護(hù)（技術(shù)人員學(xué)校駐場）與常規(guī)技術(shù)維護(hù)，采用兩種方式相結(jié)合，能夠提供7*24小時(shí)故障響應(yīng)的全天候技術(shù)維護(hù)服務(wù)，保障校園預(yù)警平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。技術(shù)維護(hù)的工作范圍包括校園預(yù)警平臺(tái)所有相關(guān)軟件的免費(fèi)升級(jí)，各相關(guān)系統(tǒng)定期或不定期安全抽查和檢測，已交付應(yīng)用bug修復(fù)，已交付應(yīng)用需求變更修改，校園預(yù)警平臺(tái)各系統(tǒng)軟件版本管理與最新版本上線發(fā)布，記錄各類日志，編制和修訂各類文檔等。除此以外，需要建立完善的技術(shù)維護(hù)服務(wù)規(guī)章制度和故障響應(yīng)流程。在實(shí)際的技術(shù)維護(hù)中，實(shí)行嚴(yán)格的故障分級(jí)制度，各類各級(jí)故障必須要有明確的響應(yīng)措施。從故障提交到響應(yīng)、級(jí)別升降、掛起、分配、故障排除到故障修復(fù)總結(jié)的所有環(huán)節(jié)，對(duì)每個(gè)具體的服務(wù)，要責(zé)任到人，需要有有一套嚴(yán)格的管理流程和制度。所有技術(shù)維護(hù)工作必須記錄完整的技術(shù)維護(hù)日志，校園預(yù)警平臺(tái)各軟件系統(tǒng)維護(hù)需保存檔案。針對(duì)技術(shù)維護(hù)，要有定期或不定期的巡訪、調(diào)查，監(jiān)督，保障技術(shù)維護(hù)的效率和質(zhì)量。建立客戶滿意度調(diào)查制度，建設(shè)客戶投訴體系，技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)需積極妥善解決校園預(yù)警平臺(tái)實(shí)際運(yùn)行過程中出現(xiàn)的所有技術(shù)問題，提高客戶滿意度。4.駐場服務(wù)要求采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)項(xiàng)目工作主要分項(xiàng)目的開發(fā)工作和日常運(yùn)營管理及維護(hù)兩部分，由于需要同時(shí)承擔(dān)開發(fā)和運(yùn)維工作，要求組建一個(gè)綜合開發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需要常駐校區(qū)，并按照采購人上班要求（工作時(shí)間根據(jù)采購人上班時(shí)間制定）進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和日常運(yùn)維實(shí)施及技術(shù)支持服務(wù)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)需保證至少安排1名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、4名有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)開發(fā)人員，駐場服務(wù)時(shí)間自合同簽訂之日起至2024年12月31日。駐場人員經(jīng)采購人面試通過認(rèn)方可入場，入場后不得隨意替換，特殊原因需替換（如：離職、大?。┬杞?jīng)采購人同意并書面批準(zhǔn)。駐場人員需要計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，負(fù)責(zé)校園平臺(tái)日常開發(fā)、運(yùn)營管理和維護(hù)工作，必須具備Java專業(yè)知識(shí)、熟練掌握版本控制Git，SSM，SpringBoot快速開發(fā)框架，以及預(yù)警平臺(tái)的相關(guān)開發(fā)技術(shù)和各類開發(fā)工具。（三）項(xiàng)目技術(shù)需求1.開發(fā)平臺(tái)要求1.1開發(fā)工具：服務(wù)單位應(yīng)提供一個(gè)獨(dú)立于硬件接口之上的應(yīng)用軟件開發(fā)平臺(tái)，提供完善的開發(fā)工具，軟件平臺(tái)的IDE（IntegrationDevelopmentEnvironment）及插件的使用難度應(yīng)該不高于目前各開發(fā)語言IDE。其中JAVA開發(fā)的參照對(duì)象是：Eclipse；1.2開發(fā)平臺(tái)：具有自主的開發(fā)平臺(tái)，采用Spring，Bootstrap，MVC等主流技術(shù)架構(gòu)，基于HTML5+CSS3實(shí)現(xiàn)多終端多瀏覽器訪問（如：IE、Chrome、Firefox、Safari、Opera等），實(shí)現(xiàn)電腦端、移動(dòng)端各種分辨率自適應(yīng)訪問，可以與校園門戶（PC端）、移動(dòng)APP（Android和IOS）、微信公眾號(hào)完美結(jié)合；1.3重用組件：對(duì)于復(fù)雜的業(yè)務(wù)，開發(fā)平臺(tái)應(yīng)通過提供各種組件和接口盡量減少開發(fā)工作量，對(duì)于各種業(yè)務(wù)流程中共有的內(nèi)容，可以定制模板，并在以后的開發(fā)中直接使用；1.4接口支持：應(yīng)該具備獨(dú)立的接口管理模塊。利用此開發(fā)平臺(tái)開發(fā)的IT應(yīng)用，在接口開發(fā)上能支持常見的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（至少支持WebService，RestfulAPI），保證與周邊系統(tǒng)的無縫連接；1.5數(shù)據(jù)庫支持：采用目前主流的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品如ORACLE（11g或以上版本）、Mysql（6.5以上版本），數(shù)據(jù)庫的建模要求必須使用專業(yè)工具完成，如：PowerDesigner、Erwin、RationalDataArchitect；1.6中間件支持：如果需要使用中間件產(chǎn)品，那么要求開發(fā)平臺(tái)和中間件是松耦合的方式，即開發(fā)平臺(tái)對(duì)中間件是1：N的關(guān)系。支持目前主流的中間件產(chǎn)品及其版本，Java中間件小型應(yīng)用系統(tǒng)采用Tomcat，中大型應(yīng)用在WebLogic(10g以上)、WebSphere(6以上)中進(jìn)行選擇，SAP中間件采用NetWeaver(6.0以上)；1.7開發(fā)語言：開發(fā)語言為JAVA；1.8報(bào)表工具：開發(fā)平臺(tái)中的報(bào)表工具應(yīng)該是開源的產(chǎn)品；1.9原型驗(yàn)證：系統(tǒng)需求分析時(shí)，要求采用專業(yè)工具進(jìn)行可視化原型說明，如：AxureRP；1.10開發(fā)框架：開發(fā)框架在架構(gòu)層次、應(yīng)用部署支持、資源管理、安全機(jī)制、平臺(tái)管理（權(quán)限、接口、日志等）、應(yīng)用擴(kuò)展這些方面的設(shè)計(jì)思想符合SOA理念；1.11代碼管理：主流、通用、完善的代碼管理工具和良好的代碼備份方案；1.12安全機(jī)制：基于三層結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)層、應(yīng)用層、WEB層）設(shè)計(jì)、嚴(yán)格的身份授權(quán)機(jī)制（綁定MAC地址、按角色、數(shù)據(jù)表、字段等授權(quán)）、敏感數(shù)據(jù)的監(jiān)控預(yù)警等，采用采購人統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)。2.應(yīng)用平臺(tái)要求2.1客戶端操作系統(tǒng)支持：Windows、Mac、Android、IOS等；2.2服務(wù)器操作系統(tǒng)要求：Linux系統(tǒng)；2.3瀏覽器：支持IE、Chrome、Firefox、Safari、Opera等主流瀏覽器；2.4架構(gòu)：采用B/S架構(gòu)；2.5系統(tǒng)對(duì)客戶端網(wǎng)絡(luò)帶寬要求應(yīng)符合現(xiàn)有各服務(wù)站、內(nèi)部用戶的網(wǎng)絡(luò)接入現(xiàn)狀，并明確系統(tǒng)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量（如丟包率等）要求或建議；2.6服務(wù)器端網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及帶寬要求應(yīng)符合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，服務(wù)單位可提出相關(guān)要求或建議；2.7應(yīng)用軟件與硬件平臺(tái)相對(duì)分離，應(yīng)用軟件可以自由運(yùn)行在主流操作系統(tǒng)及主流硬件平臺(tái)上；2.8服務(wù)單位應(yīng)明確給出選用的應(yīng)用軟件平臺(tái)的具體特性和使用限制，包括系統(tǒng)的配置文件，并說明產(chǎn)品功能的使用范圍；2.9系統(tǒng)具有較強(qiáng)的可配置性，在權(quán)限、流程、業(yè)務(wù)規(guī)則、頁面內(nèi)容等方面具有靈活性；2.10應(yīng)采用簡潔、直觀、友好的圖形化界面；2.11應(yīng)具有完整的權(quán)限管理功能和完善的系統(tǒng)安全機(jī)制，能夠?qū)ο到y(tǒng)核心操作進(jìn)行控制；2.12支持分布式數(shù)據(jù)管理，支持多數(shù)據(jù)源間的訪問連接；2.13應(yīng)用軟件采用分層的模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，應(yīng)具有靈活性、可操作性、可移植性和可擴(kuò)展性。模塊的增加和對(duì)模塊的修改不應(yīng)對(duì)其他模塊產(chǎn)生影響，并能在不影響系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下做到模塊更新、模塊加載；2.14應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)方便，能在不影響應(yīng)用平臺(tái)主體應(yīng)用模塊功能的情況下升級(jí)，并保證以前的數(shù)據(jù)完整。3.性能要求3.1數(shù)據(jù)庫可采用ORACLE(11g或以上版本)但必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫集成解決方案，提供符合采購人標(biāo)準(zhǔn)的容錯(cuò)性和高性能，并給出由于可預(yù)期的業(yè)務(wù)增長而必須進(jìn)行的集成認(rèn)證改進(jìn)和擴(kuò)展的解決方案說明書。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫高可用解決方案。3.2實(shí)現(xiàn)多臺(tái)WEB負(fù)載均衡，保障平臺(tái)10000+的在線人數(shù)的流暢訪問，1000以上用戶并發(fā)訪問。提供可預(yù)期訪問量增長的改進(jìn)和擴(kuò)展方案。實(shí)現(xiàn)多臺(tái)WEB動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡方案，可提供自動(dòng)故障節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)移能力，保障平臺(tái)7*24小時(shí)穩(wěn)定高效運(yùn)行。3.3應(yīng)用服務(wù)器采用Tomcat/Resin/WebLogic等。3.4API接口支持響應(yīng)時(shí)間為<1秒，并發(fā)用戶數(shù)要能達(dá)到1000人/次。1000個(gè)用戶并發(fā)請(qǐng)求同一個(gè)API時(shí)，除網(wǎng)絡(luò)延遲因素外，響應(yīng)時(shí)間不超過3秒。3.5為了確保接口服務(wù)吞吐量最大，接口應(yīng)自動(dòng)地在系統(tǒng)中完成動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡調(diào)度。3.6與采購人數(shù)字化校園無縫集成，用戶登錄采用采購人門戶統(tǒng)一身份驗(yàn)證，新生數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)中心流轉(zhuǎn)。3.7采用SOA技術(shù)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)模式，實(shí)現(xiàn)REST、WebService服務(wù)等接口。（四）其它要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)單位應(yīng)承諾保證該項(xiàng)目按時(shí)正式穩(wěn)定地運(yùn)行，并承諾提供自合同簽訂之日起至2024年12月31日前的駐場服務(wù)，駐場服務(wù)團(tuán)隊(duì)要求見4.駐場服務(wù)要求。（2）對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中可能存在的流程變更與功能變更，服務(wù)單位須無條件提供軟件修改服務(wù)。（3）在項(xiàng)目開發(fā)過程以及維護(hù)服務(wù)期之內(nèi)，如果用戶因業(yè)務(wù)調(diào)整而導(dǎo)致系統(tǒng)功能的變更，只要該功能在招標(biāo)功能范圍之內(nèi)，服務(wù)單位須及時(shí)提供變更服務(wù)，費(fèi)用包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)內(nèi)。（4）在整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)，服務(wù)單位須根據(jù)采購人數(shù)字校園建設(shè)要求免費(fèi)提供數(shù)據(jù)接口，并配合對(duì)接工作；服務(wù)單位免費(fèi)提供與采購人其他平臺(tái)或者系統(tǒng)對(duì)接的數(shù)據(jù)接口，并配合對(duì)接工作。（5）服務(wù)單位應(yīng)承諾根據(jù)對(duì)采購人相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)作的規(guī)律來有計(jì)劃地制定服務(wù)保障體系。服務(wù)單位針對(duì)客戶不同的采購人一體化平臺(tái)的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)需求，制定不同的運(yùn)行保障方案，建立完善的本地售后服務(wù)體系，向?qū)Σ少徣颂峁┏浞挚紤]使用者利益的技術(shù)支持及售后服務(wù)模式。服務(wù)單位關(guān)于服務(wù)保障體系的描述應(yīng)具體包括如下內(nèi)容：（1）運(yùn)行保障機(jī)構(gòu)主要描述服務(wù)單位于對(duì)采購人本項(xiàng)目的運(yùn)行保障能力描述。（2）服務(wù)期內(nèi)運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容定期走訪或?qū)嵭羞h(yuǎn)程維護(hù)：定期維護(hù)的時(shí)間區(qū)間、周期和詳細(xì)規(guī)劃，規(guī)劃包括：方式、人員和詳細(xì)的維護(hù)內(nèi)容。重大事項(xiàng)的及時(shí)響應(yīng)：采購人一體化平臺(tái)出現(xiàn)故障或意外情況導(dǎo)致服務(wù)平臺(tái)不能正常運(yùn)行時(shí)，服務(wù)單位響應(yīng)的情況描述，針對(duì)不同響應(yīng)級(jí)別的即時(shí)響應(yīng)包括：人員、時(shí)間和內(nèi)容等。服務(wù)請(qǐng)求的方式：在采購人需要提供服務(wù)（包括即時(shí)的和非即時(shí)的）時(shí)，能夠與服務(wù)單位聯(lián)系溝通的方式描述，應(yīng)包括：服務(wù)熱線電話和聯(lián)系人、聯(lián)系單位信息、信函/傳真、電子郵件、服務(wù)網(wǎng)站。服務(wù)請(qǐng)求的流程：服務(wù)單位對(duì)用戶的支持或維護(hù)請(qǐng)求處理流程的流程圖和詳細(xì)描述。（3）服務(wù)期后運(yùn)行服務(wù)內(nèi)容定期走訪或?qū)嵭羞h(yuǎn)程維護(hù)：收費(fèi)服務(wù)的時(shí)間區(qū)間、周期、費(fèi)用和詳細(xì)規(guī)劃，規(guī)劃包括：方式、人員和詳細(xì)的維護(hù)內(nèi)容。重大事項(xiàng)的即時(shí)響應(yīng)：所需費(fèi)用由雙方協(xié)商。（4）運(yùn)行服務(wù)的檔案運(yùn)行服務(wù)的詳細(xì)記載，可以用于分析總結(jié)。（5）用戶投訴服務(wù)單位是否設(shè)有用戶投訴受理電話，對(duì)用戶的意見做出及時(shí)反應(yīng)。如果有用戶投訴受理電話，請(qǐng)描述以下內(nèi)容：電話號(hào)碼（或傳真）、投訴中心負(fù)責(zé)人和受理答復(fù)時(shí)間。成果移交(1)交付成果和文檔資料在本期項(xiàng)目的開發(fā)過程中和驗(yàn)收交付使用前，要求將各個(gè)階段產(chǎn)生的全面、規(guī)范的成果和文檔資料，以及采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)源代碼交付給采購人，而且要提供明確的交付清單和采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)搭建的詳細(xì)說明文檔。同時(shí)，成果和文檔資料必須符合軟件工程的相關(guān)要求。要交付的成果和文檔資料主要包括以下部分：1）可運(yùn)行的采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)。2）技術(shù)文檔：包括項(xiàng)目開發(fā)中的各種技術(shù)文檔，包括但不限于開發(fā)&測試環(huán)境配置說明、軟件工具清單及其詳細(xì)使用說明、詳細(xì)數(shù)據(jù)字典說明、需求分析說明、變更說明、采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)設(shè)計(jì)說明、用戶手冊(cè)、以及有關(guān)采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)接口標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)規(guī)范接等等。3）管理文檔：包括項(xiàng)目開發(fā)中的一些工作文檔，如，計(jì)劃、報(bào)告、討論綱要、會(huì)議記錄等。4）源代碼：包含項(xiàng)目開發(fā)中涉及的所有源代碼，包括但不限于使用的第三方控件、服務(wù)接口、數(shù)據(jù)接口等所有涉及服務(wù)平臺(tái)開發(fā)、測試、部署的源文件或源代碼。(2)版權(quán)歸屬及使用要求：項(xiàng)目正式驗(yàn)收后5個(gè)工作日內(nèi)，向采購人移交項(xiàng)目開發(fā)中涉及的所有源代碼，所有文檔（包括技術(shù)文檔和項(xiàng)目管理文檔）、包括但不限于使用的第三方控件、服務(wù)接口、數(shù)據(jù)接口、數(shù)據(jù)規(guī)范等所有涉及平臺(tái)開發(fā)、測試、部署的源文件或源代碼。平臺(tái)的所有權(quán)（包含但不限于使用權(quán)，著作權(quán)等）為采購人完全擁有。項(xiàng)目源代碼和相關(guān)數(shù)據(jù)未經(jīng)采購人授權(quán)，不得做其他用途。(3)維護(hù)要求：數(shù)據(jù)庫安裝及漏洞補(bǔ)丁、系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁及維護(hù)均由服務(wù)單位負(fù)責(zé)。服務(wù)效率1.服務(wù)單位須提供應(yīng)用支持：通過電話、QQ群、微信群、郵件以及其他方式提供7*24小時(shí)的應(yīng)用支持服務(wù)（包括使用咨詢、系統(tǒng)管理協(xié)助、應(yīng)用政策建議）及系統(tǒng)數(shù)據(jù)容災(zāi)恢復(fù)上門現(xiàn)場服務(wù)。服務(wù)單位應(yīng)在接到維修及技術(shù)服務(wù)要求后應(yīng)在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，如果需要應(yīng)在2小時(shí)之內(nèi)派出專業(yè)工程師維修人員到現(xiàn)場維修。2.對(duì)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)容災(zāi)恢復(fù)上門現(xiàn)場服務(wù)，在接到采購人報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)，技術(shù)人員到達(dá)采購人現(xiàn)場提供系統(tǒng)服務(wù)。系統(tǒng)集成要求要求本項(xiàng)目軟件支持與采購人數(shù)字化校園平臺(tái)（統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證、綜合信息門戶）進(jìn)行全面對(duì)接。1）認(rèn)證集成。系統(tǒng)完全對(duì)接采購人現(xiàn)有統(tǒng)一身份認(rèn)證體系，不單獨(dú)提供賬戶登錄界面。按照采購人要求的認(rèn)證規(guī)則改造認(rèn)證邏輯，采用統(tǒng)一身份登陸界面，實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登陸，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)用戶的統(tǒng)一認(rèn)證及應(yīng)用系統(tǒng)級(jí)別權(quán)限控制，不單獨(dú)提供賬戶登錄界面。系統(tǒng)需承諾提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)權(quán)限管理接口，并配合統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行用戶角色與權(quán)限管理，對(duì)接完成后需采購人信息中心簽字確認(rèn)是否按要求完成。2）數(shù)據(jù)集成。系統(tǒng)作為采購人整體信息化的一部分，需要與采購人“一庫一表”的統(tǒng)一公共數(shù)據(jù)平臺(tái)和其它應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享與集成。根據(jù)采購人的數(shù)據(jù)集成方案實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的采集（ETL技術(shù)）和數(shù)據(jù)的推送(統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口)，完成數(shù)據(jù)交換和共享。系統(tǒng)中使用的基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)，例如組織機(jī)構(gòu)、教師信息、學(xué)生信息、班級(jí)信息、學(xué)院信息、建筑物信息等必須從中心數(shù)據(jù)庫實(shí)時(shí)同步（采集）；本系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，根據(jù)頻度、粒度的需要實(shí)時(shí)同步（推送）到中心數(shù)據(jù)庫；系統(tǒng)要提供數(shù)據(jù)交互接口，包括讀和寫兩個(gè)方面，提供手動(dòng)推送和手動(dòng)讀取功能，對(duì)于實(shí)時(shí)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)須按照采購人數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)改造并免費(fèi)開放接口。3）功能集成。系統(tǒng)面向大眾的微功能（微應(yīng)用/APP）要與采購人“一庫一表”對(duì)接，對(duì)接內(nèi)容包括并不限于以下事項(xiàng)：①消息對(duì)接（包括待辦事宜、消息提醒、消息發(fā)送等）；②日程對(duì)接（包括業(yè)務(wù)日程、公共日程和個(gè)人日程）；③服務(wù)集成（包括瀏覽器兼容性、Frame嵌入集成、UI整體風(fēng)格一致性調(diào)整等），協(xié)助采購人實(shí)現(xiàn)將面向最終用戶的服務(wù)頁面整合在綜合服務(wù)門戶中；④微功能（微應(yīng)用）屬性信息集成，包括微功能（微應(yīng)用）的時(shí)間屬性及點(diǎn)擊痕跡記錄日志信息。系統(tǒng)須采用碎片化（微應(yīng)用）的設(shè)計(jì)方式，使得所有業(yè)務(wù)功能可自由調(diào)用及搭配。項(xiàng)目文檔要求本次項(xiàng)目驗(yàn)收前必須提供以下文檔：（1）需求規(guī)格說明書；（2）技術(shù)文檔：包括項(xiàng)目開發(fā)中的各種技術(shù)文檔，如開發(fā)環(huán)境配置說明、軟件工具清單、需求分析說明、變更說明、教學(xué)管理信息服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明、用戶手冊(cè)、以及有關(guān)系統(tǒng)接口的技術(shù)說明等等；（3）軟件數(shù)據(jù)庫文檔。要求提供投標(biāo)產(chǎn)品各軟件數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)、函數(shù)、觸發(fā)器、數(shù)據(jù)完整性要求、主鍵、外鍵及用戶等相關(guān)數(shù)據(jù)庫對(duì)象的詳細(xì)說明文檔以及技術(shù)文檔。（4）管理文檔：包括項(xiàng)目開發(fā)中的一些工作文檔，如，計(jì)劃、報(bào)告、討論綱要、會(huì)議記錄等。安全性要求1.認(rèn)證授權(quán)：保證用戶的合法性和用戶使用信息資源的權(quán)力，避免內(nèi)部敏感信息泄漏和服務(wù)所提供的信息資源被非法訪問，造成嚴(yán)重的安全事件。2.信息保密：充分利用密碼技術(shù)，對(duì)于需要保密的信息，采用密碼技術(shù)進(jìn)行加解密處理，防止信息的非授權(quán)泄漏，確保涉密信息在產(chǎn)生、存儲(chǔ)、傳遞和處理過程中的保密。3.數(shù)據(jù)完整性：建立數(shù)據(jù)完整性檢驗(yàn)機(jī)制，保證收發(fā)雙方數(shù)據(jù)的一致性，防止信息被非授權(quán)修改。4.審計(jì)：記錄應(yīng)用日志，對(duì)事件進(jìn)行分析，并能提供預(yù)警信息。5.數(shù)據(jù)備份：利用數(shù)據(jù)庫的備份功能將建設(shè)的平臺(tái)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份到指定的服務(wù)器或存儲(chǔ)系統(tǒng)上。6.從物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用軟件安全、用戶安全、數(shù)據(jù)安全等幾個(gè)方面給出配套的安全體系完善方案，以便防范安全風(fēng)險(xiǎn)。其他技術(shù)、服務(wù)要求1.要求服務(wù)單位提供完整詳細(xì)的實(shí)施、培訓(xùn)和運(yùn)維計(jì)劃方案，并得到采購人的批準(zhǔn)。實(shí)施過程嚴(yán)格按照批準(zhǔn)后的計(jì)劃進(jìn)行，如有變更需再次得到采購人的批準(zhǔn)。2.服務(wù)單位提供的駐校人員，以及售后維護(hù)機(jī)構(gòu)和人員等，必須具有較強(qiáng)的服務(wù)能力以及較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)技能，能提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)，滿足采購人數(shù)據(jù)預(yù)警平臺(tái)后續(xù)開發(fā)、運(yùn)行、支撐的技術(shù)和技能要求。3.要求項(xiàng)目服務(wù)單位在項(xiàng)目實(shí)施工作開始前提供完整的軟件系統(tǒng)需求分析說明文檔、概要設(shè)計(jì)文檔、軟件系統(tǒng)測試用例和測試結(jié)果說明文檔、用戶使用和管理操作說明文檔等相關(guān)軟件過程管理文檔，并得到采購人的論證通過方可開始實(shí)施。服務(wù)單位對(duì)由于管理文檔不過關(guān)造成的工程延期或其他可能的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)主要責(zé)任，如對(duì)采購人造成損失則需進(jìn)行賠償。4.要求服務(wù)單位不限次數(shù)地提供人員使用操作培訓(xùn)、管理員管理操作培訓(xùn)和二次開發(fā)培訓(xùn)直至相關(guān)人員熟練掌握所需技能。5.要求服務(wù)單位在項(xiàng)目驗(yàn)收前提供完整詳細(xì)的系統(tǒng)故障維護(hù)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制說明文檔，并