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文檔簡介
營運主管工作的主要職責(32篇)
營運主管工作的主要職責(精選32篇)
營運主管工作的主要職責篇1
職責:
1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運作指導
2、區(qū)域門店日常經營管理的溝通、指導與支持
3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營運方案執(zhí)行到位
4、收集市場信息,為公司決策提供相關建議
5、負責營運組員的日常工作安排及監(jiān)督
6、負責營運組新人的崗位實習指導,幫助新人盡快掌握崗位技能
任職要求:
1、28-35歲,5年以上餐飲工作經驗,2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗
2、有較強的溝通能力和客戶服務意識
3、有較強的開拓創(chuàng)新意識、責任心、抗壓能力
營運主管工作的主要職責篇2
職責:
1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;
2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進建議;
3、協(xié)助經理管理日常營運工作,確保各項營運指標的完成;
4、發(fā)揮領導才能,激勵和發(fā)展下屬。
職位要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、英語良好,計算機操作熟練;
3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經驗;
4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經驗;
5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展?jié)摿鸵庠浮?/p>
6、誠實可信,能承擔壓力,具有分析/解決問題的能力;
營運主管工作的主要職責篇3
職責:
1、負責影城整體營運及賣品的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出調整;
2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經營方針,保證影城營運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務和指標;
3、在影城經營期間內對影城各崗位進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;
4、負責影城的服務管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;
5、負責影城服務員上崗培訓工作,開發(fā)員工潛能,激勵員工積極性、創(chuàng)造性;
6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學??萍耙陨蠈W歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關專業(yè)優(yōu)先。
3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經驗。
4、具有豐富的影院運營管理經驗,系統(tǒng)的人員管理、服務禮儀、運營流程的受訓經歷。
5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;
6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神;
7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。
營運主管工作的主要職責篇4
職責:
1、按時巡視影城,確保內、外部設施安全正常運行,并做好相關消防設備的檢查與記錄;
2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況,確保放映正常,記錄并確認放映事故;
3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;
4、影院專場活動的支持和服務;
5、協(xié)助影院店長完成影院的日常經營管理工作;
6、接受早晚班輪替;
7、處理影院突發(fā)事件。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關管理專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上服務行業(yè)或連鎖經營行業(yè)工作經驗,具備門店管理經驗者優(yōu)先;
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發(fā)事件的能力、具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強;
4、較強的溝通協(xié)調能力,良好的團隊協(xié)作精神,身體健康。
營運主管工作的主要職責篇5
職責:
1、根據(jù)公司要求組織編寫規(guī)章制度,保證各項制度之間的協(xié)調統(tǒng)一;
2、跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況;
3、對規(guī)章制度提出修改、補充意見,并逐步完善;
4、監(jiān)控公司業(yè)務目標的完成情況;
5、對業(yè)務目標完成情況進行分析、評價和考核;
6、根據(jù)要求統(tǒng)計公司各類數(shù)據(jù),制作各類報表;
7、對數(shù)據(jù)進行整理和分析,形成報表文件,為考核和管理者決策提供依據(jù);
8、實時對數(shù)據(jù)進行維護,保證數(shù)據(jù)的有效性、真實性、準確性;
9、完成領導交給的其他工作任務。
任職要求:
1.有零售業(yè)2年以上營銷經驗,能獨立完成渠道維護開發(fā)、銷售分析、活動方案的制定與執(zhí)行等方面工作,以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;
2.有團隊的管理經驗,對團隊建設有清晰的目標及方法,能培養(yǎng)出優(yōu)秀的、執(zhí)行力強的團隊;
3.大專以上學歷,道德品質優(yōu)秀,吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力,思路清晰,具有較強的應變能力、綜合管理能力,有全局觀。
營運主管工作的主要職責篇6
職責:
1、按公司委托經營業(yè)主管理流程及工作制度要求,進行日常委托經營業(yè)主溝通洽談工作;
2、負責營運期樓層商戶的兩費收繳;
3、負責檢查和監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,負責報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析,整理。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,形象氣質佳;
2、至少3年及以上商業(yè)招商或營運工作經驗;
3、良好的溝通表達、組織協(xié)調能力。
營運主管工作的主要職責篇7
崗位職責:
1、與入駐商家建立友好關系,掌握區(qū)域內商家經營動態(tài),保證區(qū)域穩(wěn)定。
2、協(xié)助保安、電管、保潔人員做好現(xiàn)場管理工作
3、做好每天的巡視工作,督促各商家遵守各項規(guī)定;督促做好日常清潔衛(wèi)生;監(jiān)督商品規(guī)范擺放及地面清潔。負責宣傳消防法規(guī),制止各種違法行為。
4、正確、公正處理好區(qū)域內的現(xiàn)場投訴和糾紛。
5、嚴格按照要求,做好每日安全、消防工作檢查工作。
6、協(xié)助現(xiàn)場招商、收費工作。
7、負責所轄區(qū)域入駐商戶資質的'初步審查,起草商戶進場、撤場或調整的說明報告,保管相關檔案資料;
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷類專業(yè)優(yōu)先,應屆畢業(yè)生也可;
2、有較好的溝通能力者優(yōu)先考慮;
3、有同行業(yè)相關經驗者優(yōu)先考慮;
營運主管工作的主要職責篇8
職責:
a、所轄區(qū)域經營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
b、對所轄區(qū)域的服務設施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
c、跟進轄區(qū)內品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
d、所轄區(qū)域商鋪經營分析
e、所轄區(qū)域后三名品牌經營輔導
f、所轄區(qū)域品牌租費催繳
g、導購員入職崗前培訓
h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調研,為經營決策提供有效信息
任職資格:
a、專科及以上學歷,專業(yè)不限
b、掌握購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產品質量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
c、三年以上購物中心或百貨營運工作經驗,年以上基層主管經驗
d、熟練使用office辦公軟件,會使用CAD
e、掌握相關品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
f、掌握消費心里學、商務禮儀、談判技巧
g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調能力、指導下屬、責任心.了解產品質量法,商標法,消費者權益保護法,合同法,三包規(guī)定等相關法律知識
h、溝通協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責任心
營運主管工作的主要職責篇9
1、監(jiān)督各區(qū)域店鋪每月銷售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃),及時發(fā)現(xiàn)問題(如導購素質、店長的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執(zhí)行情況等),在權利范圍內的及時解決,權利范圍外的及時上報。
3、現(xiàn)場指導店鋪的銷售工作,上傳下達各項信息。
4、對團隊實施物質及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。
5、定期學習整理最新產品信息并對店鋪進行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進行分析并提出調整建議。
8、對重點店鋪進行重點跟蹤管理。
營運主管工作的主要職責篇10
一、職責:
1、協(xié)助營運經理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。
4、負責商戶的維護和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。
二、任職要求:
1、3年以上零售管理工作經驗,商業(yè)地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優(yōu)先。
2、了解周邊市場的經營動態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的'溝通協(xié)調能力、商務談判及團隊協(xié)作能力。
營運主管工作的主要職責篇11
1、負責深圳分校OMO業(yè)務戰(zhàn)略的落地與實施,推進部門線上、線下教育業(yè)務的融合,負責線上業(yè)務的整體營運管理,確保部門整體規(guī)劃及年度經營目標的達成;
2、負責在線教育業(yè)務全渠道運營管理工作,包括營運團隊管理、營銷活動管理,對渠道平臺的運營及銷售目標負責;
3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓計劃,并負責監(jiān)督落實執(zhí)行。
營運主管工作的主要職責篇12
1.負責所轄區(qū)域商戶的租金、物業(yè)及水電費等相關費用的催繳工作,采取相關措施確保經營目標的達成。
2.協(xié)助營運經理負責項目的營運管理,做好日常巡檢,了解商戶的各項運營情況,并做好巡查記錄,協(xié)調解決商戶的各類問題事件,保證正常營運。
3.負責分管商戶的品質巡查、監(jiān)督,并提出整改意見,跟進整改效果。
4.負責對所轄區(qū)域商鋪經營分析、經營輔導,提升商戶的經營業(yè)績。
5.配合招商部做好商戶的進場、裝修、開業(yè)和整體的協(xié)調工作。
6.負責處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作。
營運主管工作的主要職責篇13
1、根據(jù)營運管理規(guī)章制度,進行商戶管理,營造優(yōu)越的營商環(huán)境;
2、跟進商戶進場、裝修、營運、撤場各類工作;
3、妥善處理客戶投訴,不斷提升服務水平;
4、定期對商戶銷售進行統(tǒng)計分析,持續(xù)提升商戶經營能力;
5、組織策劃各類商戶營銷推廣活動;
6、負責商戶每月租金收繳工作;
7、協(xié)助營運經理做好商場營運管理工作,并監(jiān)管物業(yè)方工作執(zhí)行完成情況。
營運主管工作的主要職責篇14
1、各項目前期市場調研,根據(jù)市場及項目環(huán)境等實際情況對區(qū)域規(guī)劃,動線功能設置和業(yè)態(tài)布局等提供建議;
2、根據(jù)招商整體規(guī)劃和布局,編制所負責區(qū)域的平面規(guī)劃、布局、品牌組合;
3、負責所轄業(yè)態(tài)的總部招商管理工作,按總部要求在規(guī)定時間內完成招商工作;
4、跟進合同的履行情況及商戶裝修;
5、各項目開業(yè)后的營運工作;
營運主管工作的主要職責篇15
職責:
1、協(xié)助營運經理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。
2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務、環(huán)境、人員、商品的管理。
3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種SP、PR活動。
4、負責商戶的維護和投訴處理工作。
5、協(xié)助部門經理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。
任職要求:
1、3年以上零售管理工作經驗,商業(yè)地產(購物中心、百貨公司等)工作經驗優(yōu)先。
2、了解周邊市場的經營動態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。
3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
4、具有良好的溝通協(xié)調能力、商務談判及團隊協(xié)作能力。
營運主管工作的主要職責篇16
1、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪進行定期巡店檢查、培訓、指導工作;
2、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標達成;
3、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護,陳列指導,確保良好的營運水平;
4、負責本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標;
5、負責本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標;
6、完成本部門領導安排其他臨時性工作;
7、配合完成相關部門其他工作需求。
營運主管工作的主要職責篇17
職責:
1、負責新項目開業(yè)籌備期的指導、員工培訓和協(xié)調工作;
2、負責已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經營管理工作;
3、負責已開業(yè)商業(yè)項目產權商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負責已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調整的統(tǒng)籌管理和指導工作;
5、負責已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關系管理工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強的溝通協(xié)調能力。
營運主管工作的主要職責篇18
1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門經理管理所在區(qū)域的工作,帶領屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
2、加強業(yè)務,管理技巧的學習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質量。
3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強防損、安全意識、服務意識,提高服務質量,注重商品安全和個人安全。
4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
5、認真開好每天的班前、班后會,進行相關的培訓并保證會議質量。
6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。
7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
9、嚴格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。
11、執(zhí)行公司的'促銷計劃,核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。
12、對調價單進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。
13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。
14、負責商品陳列和展示。
15、負責安排人員對商品價格進行市場調查,對商品質量和各類標識進行抽查。
16、負責單據(jù)的審核、傳遞。
17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
18、負責缺崗時的補位工作。
19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經理反饋。
21、負責鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)
22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。
23、負責商品的補貨、審核。
24、負責設備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領及準備工作,樹立整體經營觀念,控制物料的申領、使用。
25、負責員工人事考核、工作評估工作。
26、對部門經理負責,認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。
27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。
營運主管工作的主要職責篇19
1.協(xié)助營運經理進行貨品管理工作。
2.業(yè)務分析并協(xié)助現(xiàn)場不舉調整等管理事項。
3.有效管理和組織調動員工工作積極性,營造熱情,禮貌,整潔,舒適的軟件服務,營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現(xiàn)場巡視,賣場秩序維護。
5.負責柜組品牌庫存管理及商場現(xiàn)場布局調整。
6.協(xié)助營運經理處理與改善品牌調整的'有關問題。
7.做好進銷存帳監(jiān)督庫存管理工作,滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤點工作,做好賬實相符,如有盈虧,一定要查出原因,作出處理。
9.組織開展營業(yè)員業(yè)務能力培訓,讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中,提高員工的服務水平。
10.對客戶回單以及首款單據(jù)的保存,記錄,賬務處理。
11.定期組織召開月度例會,對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。
營運主管工作的主要職責篇20
職責:
1、根據(jù)上級安排的任務,合理安排至樓層管理員,并跟進落實完成情況,及時將結果反饋上級
2、制定商場整體銷售目標并劃分到樓層,匯總店鋪推廣信息,協(xié)助策劃部推廣商場整體營銷活動
3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析,并學習借鑒市場上成熟商業(yè)體的各項管理模式
4、修訂營運管理流程,包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規(guī)范類流程,協(xié)調部門工作
5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等
6、對商場整體經營情況進行分析,配合各種形式促進店鋪銷售增長,分析人流、客單、坪效、趨勢等
任職資格:
1、大?;蛞陨蠈W歷
2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業(yè)營運相關工作和管理經驗;
3、裝修管理、業(yè)態(tài)規(guī)劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統(tǒng)管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;
4、具有較強電腦操作能力;
5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業(yè),思維敏捷,良好的商業(yè)意識。
營運主管工作的主要職責篇21
1、負責商業(yè)項目的招商運營工作。
2、參與項目可研報告編制,協(xié)助部門經理根據(jù)市場調研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、負責營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉。
6、負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運主管工作的主要職責篇22
職責:
1、負責對客戶服務及巡場工作進行監(jiān)督、指導和品質管理;
2、負責對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;
3、負責市場調研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;
4、協(xié)調與各租戶及各部門的關系。
具體要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟練掌握各種辦公自動化操作,有一定公文寫作能力;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務意識、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購物中心營運管理經驗。
營運主管工作的主要職責篇23
職責:
1、完成上級下達的工作任務,安排和監(jiān)督運營專員的各項工作,對中作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。
2、負責檢查與監(jiān)督服務人員的服務規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視,出現(xiàn)問題及時解決。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經營信息情況分析報告。
5、督促運營專員的工作,及時指出工作中的不出,定期進行培訓和溝通。
6、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、工商管理或相關專業(yè)大專以上學歷。
2、三年以上工作經驗,其中一年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經驗。
3、有企業(yè)的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。
4、熟悉國家有關商業(yè)的法律法規(guī),熟練使用辦公軟件。
5、有良好的溝通、協(xié)調能力,責任心強。
營運主管工作的主要職責篇24
1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成,對銷售額及毛利額負責;
2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;
3、負責團隊管理,帶領本部門員工及促銷員,營造良好的購物環(huán)境,提供優(yōu)質的服務,達成本部門的銷售目標;
4、處理相關客訴、維護公司品牌形象,供應商關系維護、競爭店調查分析。
營運主管工作的主要職責篇25
職責:
1、協(xié)助營運經理對項目經營計劃的執(zhí)行完成情況進行監(jiān)督和確認;
2、協(xié)助組織運營會議,階段性地總結分析計劃完成情況,提出預警或計劃調整建議;
3、負責跟蹤、督辦重點工作,協(xié)調計劃執(zhí)行過程中各部門的工作關系;
4、完成領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,男女不限,3年以上工作經驗。
2、為人正直,溝通表達能力強,熟悉房地產開發(fā)節(jié)點及流程。
營運主管工作的主要職責篇26
1、開柜前準備工作:代碼申請、物料準備、人員入職。
2、各類匯報總結編寫、特賣進(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務信息收集、POP申報、每天關注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息,并提出合理化建議。
3、廠商進出貨監(jiān)督和申請。
4、安全檢查、監(jiān)管。
5、突發(fā)情況處理。
6、了解商場商戶的經營情況,提出合理建議。
7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。
8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進行管理。
9、商品、道具、物品陳列管理。
10、辦理廠商進出貨手續(xù)。
營運主管工作的主要職責篇27
1.完成每日商戶晨會的召開,通知的下達。
2.完成每日按時完成所管轄區(qū)域內商戶銷售的報送工作。
3.成對所管轄區(qū)域內店鋪現(xiàn)場工作進行全面協(xié)調和管理,妥善處理各類問題,保證現(xiàn)場正常的經營秩序。
4.完成對所管轄區(qū)域內店鋪的物價、商品質量、安全工作的全面管理和監(jiān)督檢查,接受相關部門對質量、物價、安全的指導。
5.完成對商戶的服務理念、服務規(guī)范、服務要求的檢查監(jiān)督落實,結合商戶服務工作現(xiàn)狀,提出改進意見及辦法,并參與商戶服務工作考評。
6.完成管轄區(qū)域內商戶員工的日常管理工作。
7.完成日常銷售稽查工作。
8.完成管轄區(qū)域內店鋪的形象衛(wèi)生,商品陳列,安全問題,環(huán)境、設施維護等硬件的規(guī)范管理以及控制。
9.完成監(jiān)督和控制商場的經營情況,防止議價,跑單,未經許可物品出門等不良經營情況的發(fā)生。
營運主管工作的主要職責篇28
職責:
1.負責日常開閉店、現(xiàn)場營業(yè)秩序管理;
2.租戶貨品、陳列、店員營業(yè)形象等管理;
3.負責商場和租戶營運相關事項溝通,建議、意見及時反饋并跟進;
4.租戶銷售銷售數(shù)據(jù)管理、分析;
5.租戶店內活動掌握,特殊節(jié)假日SP活動組織、洽談;
6.負責商戶的管理和類培訓,組織必要的會議;
7.處理運營相關突發(fā)事項及領導下達的各項工作
8.完成上級交辦的其他工作;
崗位要求:
1.男女不限,年齡25-35歲之間,大專及其以上學歷
2.三年以上商業(yè)地產項目或購物中心營運工作經驗
3.熟悉商業(yè)地產相關標準、規(guī)范及商場運營的基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮斗精神
營運主管工作的主要職責篇29
1、負責公司日常經營活動,營造公司良好的發(fā)展運營內部環(huán)境,實現(xiàn)營銷目標。
2、負責店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理、銷售、售后等系統(tǒng)經營與管理性工作。
3、負責品牌運營管理,包括品牌店開店計劃、實施、服務規(guī)范及商品與價格管理工作。
4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案。
5、數(shù)據(jù)監(jiān)控:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。保持高度的對抗風險的預見能力,提前做好預防措施。
6、解決各項租戶投訴以及銷售服務中遇到的問題并以日報的形式匯報上級。
7、跟進、協(xié)調項目所有租戶營業(yè)有關證照辦理(營業(yè)執(zhí)照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經營許可證等)。
8、組織部門進行租戶應收賬款催收,確保應收賬款合理控制。
9、確保商業(yè)管理技能得到充分發(fā)揮,維護客戶服務目標和所有責任區(qū)表現(xiàn)目標,識別和分析運營中的問題和挑戰(zhàn),促進解決方案的制定,以防止再次發(fā)生。
10、提倡業(yè)務決策;以身作則,為員工展示誠實、正直的形象
11、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作,確??绮块T工作得到認可。
12、為部門員工樹立榜樣,展現(xiàn)正確的行為標準,根據(jù)每個職位的工作描述傳達績效預期,并監(jiān)控進展。
13、了解員工的工作崗位,監(jiān)督和管理員工,管理所有日常工作,能夠在員工缺席的情況下履行職責,直接或通過團隊成員來彌補運營任何職能的缺失,以確保正常運行。
14、不與其他單位交換危及公司保密政策的信息,不從事可能損害公司定位的非法業(yè)務,監(jiān)督整個服務部的運作以保持高標準服務。
15、確保每一個員工及時了解購物中心各種更新的管理知識、促銷計劃、政策變動,并處理好內部的溝通及聯(lián)系。
16、確保公平、一致地管理政策,根據(jù)標準和本地操作程序(SOP和LSOP)完成紀律程
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