6月指定專營業(yè)店及賣場宣傳規(guī)范

6月營業(yè)廳區(qū)域宣傳規(guī)范西安分公司客戶服務(wù)部二零一二年六月本月需撤除的物料帶誠信服務(wù)滿意100標(biāo)識物料全部撤除注：請各分公司認(rèn)真核查營業(yè)廳內(nèi)各類宣傳物料，確保過期物料及時(shí)撤除。手寫類海報(bào)撤除資料架海報(bào)展架各業(yè)務(wù)部門本月重點(diǎn)宣傳各業(yè)務(wù)部門本月重點(diǎn)宣傳活動(dòng)以及制作的宣傳物料詳見列表，請各單位根據(jù)物料使用情況及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)部門補(bǔ)充物料！部門宣傳活動(dòng)名稱宣傳物料種類到達(dá)時(shí)間聯(lián)系電話聯(lián)系人市場部繽紛春夏“惠”海報(bào)、單頁、吊旗、立柱燈箱畫面延續(xù)前涵神州行2012市話卡郊縣版降降降海報(bào)、單頁、背貼8號到子煜包月計(jì)劃海報(bào)、單頁延續(xù)前文亮幸?？ê?bào)、單頁、延續(xù)前文亮電子渠道分流海報(bào)、單頁8號到蓉客服部優(yōu)服務(wù)海報(bào)、單頁、背貼延續(xù)前俊積分聯(lián)盟商戶海報(bào)、單頁延續(xù)前倩數(shù)據(jù)部G3無線伴侶（MIFI）海報(bào)、單頁延續(xù)前敏WLAN無線寬帶海報(bào)、單頁延續(xù)前機(jī)流量升級計(jì)劃海報(bào)、單頁、背貼、延續(xù)前3應(yīng)用加油站海報(bào)、單頁延續(xù)前MMB手機(jī)電視海報(bào)、單頁延續(xù)前線城市海報(bào)、單頁8號到團(tuán)客戶部省錢計(jì)劃海報(bào)、單頁延續(xù)前周黎客戶休息區(qū)（八大區(qū)域之七）可選區(qū)資料架注：1、資料架：資料單頁擺放從上到下依次為服務(wù)類、重點(diǎn)活動(dòng)、數(shù)據(jù)類、其他活動(dòng)類，具體擺放內(nèi)容見下圖；資料架需擺放在客戶休息區(qū)旁，方便客戶取閱。2、愛心小推車：要求所有溝通廳設(shè)置小推車服務(wù)，放置位置在客戶休息區(qū)旁，方便客戶使用。3、提供茶水：為客戶提供菊花茶、酸梅湯等飲料。4、主題推薦：要求引導(dǎo)主動(dòng)為休息區(qū)客戶推薦當(dāng)期主題營銷活動(dòng)及短彩信帳單訂制方式。小推車自助服務(wù)區(qū)（八大區(qū)域之八）必選區(qū)營業(yè)廳現(xiàn)有自助繳費(fèi)機(jī)分為證通、天瞳、諾恩三種品牌，均需粘貼自助終端宣傳框。具體如圖所示：天瞳諾恩證通指定專營店宣傳規(guī)范電腦背貼展示要求：張貼不得高低不平橫幅內(nèi)容手機(jī)上網(wǎng)套餐升級計(jì)劃！全民流量升級，暢游掌上世界！海報(bào)畫面賣場宣傳規(guī)范電腦背貼展示要求：張貼不得高低不平海報(bào)畫面賣場宣傳規(guī)范由市場部渠道中心總牽頭，各分公司配合宣傳物料的落地工作注：對于賣場宣傳物料，要求賣場根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行落地賣場宣傳規(guī)范

宣傳單頁宣傳單頁市公司檢查安排一、6月暗訪檢查中，如出現(xiàn)未通過客戶服務(wù)部審核隨意擺放宣傳物品或在規(guī)定區(qū)域擺放無關(guān)或破損的宣傳物料，暗訪宣傳檢測項(xiàng)目為0分，請各單位在本周內(nèi)嚴(yán)格按宣傳規(guī)范要求落地執(zhí)行，6月7日起納入本月暗訪檢查。二、各業(yè)務(wù)部門如需在營業(yè)廳投放其他宣傳物料時(shí)，請務(wù)必通過OA業(yè)務(wù)聯(lián)系單方式主送客服部申請，客服部會(huì)在營業(yè)廳進(jìn)行統(tǒng)一安排。三、請各分公司組織營業(yè)廳認(rèn)真學(xué)習(xí)，在日常工作中規(guī)范營業(yè)廳宣傳布置，并嚴(yán)格按宣