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第頁公司季度工作總結(jié)三季度,我公司再次以全面優(yōu)化管理手段入手,以提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破市場(chǎng)銷售、提高產(chǎn)品質(zhì)量為核心,以各類項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,不斷提升管理水平和執(zhí)行力,全面提高企業(yè)的生存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。在第三季度,經(jīng)公司全體員工共同努力我們主要做了以下幾方面工作。
一、經(jīng)濟(jì)任務(wù)完成情況:
三季度,****銷售出廠噸,同調(diào)整后的預(yù)算噸相比,完成預(yù)算銷量的;實(shí)現(xiàn)銷售收入總計(jì)元,完成了調(diào)整后預(yù)算收入的。貨款回收元,符合合同回款要求。簽訂了個(gè)供貨合同。銷售工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三季度共簽訂供貨合同個(gè),其中,********項(xiàng)目等建筑面積均在*******萬平米以上,每個(gè)項(xiàng)目的*****需求量均超過****噸。同時(shí),*******公司的********項(xiàng)目也與公司簽訂了供貨意向書。
二、主要工作:
(一)狠抓生產(chǎn)技術(shù)管理,努力完成生產(chǎn)任務(wù)
第三季度,公司加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,使安全隱患大大降低,確保了安全生產(chǎn)。建立了較為完善的生產(chǎn)操作流程,強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)管理。從生產(chǎn)任務(wù)的下達(dá)到材料的采購,從生產(chǎn)過程的監(jiān)督、指導(dǎo)到成品出庫,從實(shí)施設(shè)備的維護(hù)、改進(jìn)到提升生產(chǎn)效率,從一般的現(xiàn)場(chǎng)管理到車間嘗試“5s”管理都有不同程度的改善、提高,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
(二)緊抓銷售市場(chǎng),調(diào)整營(yíng)銷策略
第三季度,公司認(rèn)真對(duì)預(yù)拌砂漿市場(chǎng)進(jìn)行分析,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,并根據(jù)不同時(shí)期的產(chǎn)品推廣情況,適時(shí)調(diào)整銷售策略,建立誠(chéng)信的客戶網(wǎng)絡(luò),不斷提高產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率。對(duì)內(nèi)在營(yíng)銷綜合管理上功夫,加強(qiáng)部門的預(yù)算管理,嚴(yán)格控制部門的費(fèi)用開支;對(duì)銷售業(yè)績(jī)不佳的業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通,強(qiáng)化了目標(biāo)任務(wù),激發(fā)了業(yè)務(wù)人員危機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí);同時(shí)對(duì)專職和非專職業(yè)務(wù)人員的考核實(shí)施了兌現(xiàn)。對(duì)外強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、加快營(yíng)銷步伐,對(duì)確立的*******重點(diǎn)項(xiàng)目和意向使用單位加強(qiáng)了溝通,特別是對(duì)*******市場(chǎng)進(jìn)行了深度調(diào)研,加強(qiáng)了與*****部門的溝通,取得明顯成效。并配合公司各部門處理了*********等項(xiàng)目多起產(chǎn)品質(zhì)量糾紛,完善售后服務(wù)體系,最大程度的挽回公司損失。
(三)重視項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào),促進(jìn)技術(shù)支持和產(chǎn)品研發(fā),推動(dòng)公司事業(yè)發(fā)展
為適應(yīng)市場(chǎng)變化,加快自主創(chuàng)新,形成具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品和品牌,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,我公司始終將科技進(jìn)步和自主創(chuàng)新擺在重要位臵。第三季度,公司認(rèn)真做好各項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào)工作。認(rèn)真撰寫科研項(xiàng)目驗(yàn)收資料,組織有關(guān)人員對(duì)各申報(bào)項(xiàng)目資料進(jìn)行整理、總結(jié),并積極申報(bào)。通過科研項(xiàng)目驗(yàn)收和申報(bào),不僅提高了公司的知名度和美譽(yù)度,更能得到省市區(qū)各級(jí)的資助與支持。公司還積極關(guān)注當(dāng)前的行業(yè)動(dòng)態(tài),結(jié)合公司的實(shí)際進(jìn)行消化、吸收,開發(fā)新產(chǎn)品研發(fā),同時(shí)逐步解決產(chǎn)品質(zhì)量問題并在成本和質(zhì)量之間探索更加合理的切合點(diǎn)。第三季度,******學(xué)院***系派出相關(guān)人員到公司參與****的研發(fā)工作,確定了基本配方,*****配方調(diào)整工作也在調(diào)試過程中,并順利取得XX省特砂推廣證。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力
隊(duì)伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重中之重,第三季度,公司繼續(xù)加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè),努力提高干部、員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。通過積極開展公司年中工作訪談,進(jìn)一步強(qiáng)化干部、員工骨干的思想素質(zhì)教育,引導(dǎo)公司骨干從大局出發(fā),向前看、向遠(yuǎn)看,想公司所想、急公司所急,出謀劃策,努力工作。目前,生產(chǎn)供應(yīng)量已逐步提升,公司完成空缺崗位招聘**人,設(shè)備維修**人,鏟車司機(jī)**人,普工**人,營(yíng)銷助理兼統(tǒng)計(jì)**人。在生產(chǎn)技術(shù)部試行績(jī)效考核制度,實(shí)行干部員工動(dòng)態(tài)管理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機(jī)意識(shí)而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學(xué)習(xí),去提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合能力。
(五)全面優(yōu)化管理手段、不斷提高執(zhí)行力
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是抓住機(jī)遇,靠靈活機(jī)動(dòng)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù),二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的制度管理。公司結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,動(dòng)員中層以上管理人員及關(guān)鍵崗位員工在每次例會(huì)上就公司經(jīng)營(yíng)、管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用,通過發(fā)動(dòng)全體管理人員對(duì)制度的修訂完善,使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。第三季度,公司修訂《考勤管理制度》、《福利管理制度》,編制《考勤實(shí)施細(xì)則》等,進(jìn)一步規(guī)范了單位的管理體系。同時(shí)結(jié)合“動(dòng)之以情、曉之以理”的人本管理機(jī)制,把情感管理融入管理的全過程,不斷提高管理質(zhì)量。為了落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范管理,了解公司發(fā)展實(shí)際情況,第三季度公司相繼開展了**余次大小會(huì)議,盡力實(shí)現(xiàn)把約束機(jī)制變?yōu)閱T工的自覺行動(dòng)。
(六)注重企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)文明健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。第三季度,公司將企業(yè)文化建設(shè)定格在增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和感召力上,把企業(yè)精神作為員工的精神力量,緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的完成,開展各類談心、文娛活動(dòng)。公司對(duì)外加強(qiáng)網(wǎng)站宣傳,對(duì)內(nèi)完善員工福利制度、提升福利水平,通過這些活動(dòng)對(duì)外樹立了良好的企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的凝聚力,同時(shí)鼓舞和調(diào)動(dòng)了員工生產(chǎn)、工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
(七)存在的不足和問題
回顧**年的工作,成績(jī)的取得與上級(jí)有關(guān)部門的大力支持、公司各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出是密不可分的。同時(shí),也要看到工作上的不足和問題,在今后的工作中應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)。存在的不足和問題主要有以下幾方面:
1、管理力度需強(qiáng)化,購產(chǎn)運(yùn)銷等各環(huán)節(jié)溝通有待加強(qiáng),責(zé)任分工需明確
目前,市場(chǎng)逐步拓展,公司在營(yíng)運(yùn)探索的過程中,在制度的執(zhí)行上存在著“執(zhí)行不堅(jiān)決、執(zhí)行不到位、執(zhí)行不規(guī)范”等問題,表現(xiàn)為工作拖沓等現(xiàn)象。各部門溝通不夠流暢,一方面反映出員工的執(zhí)行意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)行力弱;另一方面反映出制度的建設(shè)、各部門的溝通、協(xié)調(diào)上,還存在缺陷、不夠完善。
2、涉及生產(chǎn)有關(guān)工作需進(jìn)一步加強(qiáng),生產(chǎn)各環(huán)節(jié)仍需完善涉及生產(chǎn)的有關(guān)管理工作與上半年年相比有了很大的進(jìn)步,但問題仍然存在。一是生產(chǎn)管理不夠嚴(yán)密,設(shè)備管理存在缺陷;二是質(zhì)檢工作力度需強(qiáng)化,原產(chǎn)料進(jìn)廠檢驗(yàn)工作需加強(qiáng),進(jìn)一步減少產(chǎn)品質(zhì)量問題;三是車間生產(chǎn)缺乏計(jì)劃性,處于被動(dòng)狀態(tài),設(shè)備檢查、管理仍存在缺陷。
3、物流合作仍在磨合期,保供工作需加強(qiáng)
與**物流的合作已經(jīng)開展,貨運(yùn)工作趨于平穩(wěn)。但由于車輛數(shù)量限制及各種不可控因素,導(dǎo)致延遲到貨問題屢有發(fā)生。還需與**物流工作進(jìn)一步協(xié)商。篇二:個(gè)人季度工作總結(jié)三季度工作總結(jié)
9月份就快結(jié)束,回首這個(gè)季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近??梢哉f,第三季度是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn)?,F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下:
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作。
(一)在第三季度里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。
(二)注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點(diǎn),落實(shí)銷售目標(biāo)。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目,去XX省慶華集團(tuán)300萬噸干熄焦項(xiàng)目、西部煤化工100萬噸干熄焦項(xiàng)目、博宇特鋼bprt項(xiàng)目、天凈礦熱爐項(xiàng)目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴(kuò)張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴(yán)重,企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機(jī)會(huì),所以跟蹤的項(xiàng)目工作都沒有進(jìn)展。
(二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成15條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項(xiàng)目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項(xiàng)目可做。
(三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項(xiàng)目,這個(gè)項(xiàng)目無資源可利用,也是個(gè)過時(shí)的項(xiàng)目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價(jià)值的項(xiàng)目信息,我們能做的很少。
(四)這個(gè)季度還拜訪天福水泥陳超,請(qǐng)沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時(shí)電話聯(lián)系喬世曉,陳知道后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期來過。電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,但是擔(dān)心的事情還是不可避免。
(五)通過長(zhǎng)林公司介紹,認(rèn)識(shí)高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,國(guó)慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強(qiáng)工作。
三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。
在這個(gè)季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅(jiān)持銷售原則,落實(shí)好銷售工作,認(rèn)真做好本職工作,才能及早簽單。
(四)只有樹立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強(qiáng)與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。
四、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改,在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。
(一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個(gè)季度,我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,
做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底?;咀龅搅嗣Χ粊y,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一新季度,又從無限輕松中走出這一季度,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(三)在這個(gè)季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)
到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。
(四)在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
五、要定期召開工作會(huì)議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績(jī)與問題,及時(shí)采取對(duì)策。
六、存在的不足
總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。2需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目,就越應(yīng)該斗勁十足,堅(jiān)持不懈的對(duì)待,不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)該輕易放棄。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的。3工作還不夠細(xì)致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),在新的季度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。
4發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時(shí)完成,執(zhí)行力度不夠。
5對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、從自身原因總結(jié)
(一)我認(rèn)為自己欠缺強(qiáng)力說服打動(dòng)客戶的技巧;
(二)注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。
(三)要深化自己的工作業(yè)務(wù),力爭(zhēng)滿足每一位顧客的需求,更力爭(zhēng)增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī);
(四)端正好自己心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力;
(五)總之,通過對(duì)自己這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處,同時(shí)也為自己積累下了銷售工作的經(jīng)驗(yàn);在未來的工作中,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí),扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
八、下步的打算
針對(duì)工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目;
(四)加強(qiáng)利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā);
(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,強(qiáng)化銷售的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)銷售水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時(shí)與內(nèi)部人員進(jìn)行溝通,提高銷售工作的意識(shí),同時(shí)在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己,為公司創(chuàng)造更大價(jià)值。在下一個(gè)季度的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)。我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xxx的明天更美好。xxx于2012年9月30日篇三:公司月度工作總結(jié)公司月度工作總結(jié)-進(jìn)入×××公司以來,我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業(yè)業(yè),對(duì)待工作一絲不茍,一直奉行科學(xué)管理,嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下,我很快融入了這個(gè)特殊的大家庭。
一月以來,公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動(dòng)。這使我們的知識(shí)得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。
通過一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實(shí)、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實(shí)用性尤為突出。作為技術(shù)積累,每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn)、程序和方法,形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結(jié)合一月以來的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。在質(zhì)量管理上,加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,明確責(zé)任,強(qiáng)化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點(diǎn)。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)過程質(zhì)量控制,實(shí)行質(zhì)量工資制,優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià),確保創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前認(rèn)真做好成本預(yù)測(cè),在施工中對(duì)成本管理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強(qiáng)機(jī)具管理,定期進(jìn)行檢查,搞好維護(hù)保養(yǎng),提高綜合利用率,保證長(zhǎng)周期運(yùn)行。
在工程進(jìn)度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務(wù)量大,在材料設(shè)備不到貨的情況下,要確??刂泣c(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。
在強(qiáng)化安全管理上,由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),堅(jiān)持把安全工作放在首位,加強(qiáng)全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn)、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來的感悟和體會(huì)的總結(jié),望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
第二篇:保險(xiǎn)公司工作季度總結(jié)保險(xiǎn)公司工作季度總結(jié)
大多數(shù)公司都會(huì)要求員工每個(gè)季度都做工作總結(jié)。季度工作總結(jié)在職場(chǎng)中是非常常見的要求,甚至可以說是每個(gè)職場(chǎng)人士都必須掌握的要求。整理了保險(xiǎn)公司工作的季度總結(jié),一起來看看吧。
保險(xiǎn)公司季度工作總結(jié)1根據(jù)xx年上半年度營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議的精神:下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營(yíng)運(yùn)體系高效集約、銷售支持及時(shí)有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個(gè)方面的目標(biāo),在確保營(yíng)運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時(shí),繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。
下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)剎x年第一季度來的成績(jī)與不足,就一季度營(yíng)運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告:
積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營(yíng)運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流。營(yíng)運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價(jià)值可持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo),不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,著力提升營(yíng)運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力。
1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作。這是公司今年的重點(diǎn)工作,而其中營(yíng)運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量,尤其是隨著產(chǎn)品的切換,契約、制單、保全、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,營(yíng)運(yùn)條線要按照公司的要求,總、分公司密切配合,確保實(shí)現(xiàn)順利切換。
2、營(yíng)運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評(píng)比活動(dòng)的準(zhǔn)備。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,也是提升員工素質(zhì)的重要活動(dòng)。今年要在去年“全明星”評(píng)比的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步弘揚(yáng)營(yíng)運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,不斷提升營(yíng)運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。
3、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)推廣工作。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中,也作為在以后的工作目標(biāo)。
4、積極配合保監(jiān)局對(duì)我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。
5、單證、印章清理工作。隨著新的單證系統(tǒng)的上線,電子化出單的到位,尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。
1、營(yíng)運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺(tái)統(tǒng)
一、扁平集約的營(yíng)運(yùn)體系。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會(huì)改變以前營(yíng)運(yùn)體系比較凌亂的局面,能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持。
2、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對(duì)比較落后,各家分公司的規(guī)范不一,只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),統(tǒng)一公司的對(duì)外形象,實(shí)現(xiàn)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后,我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn)。
3、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時(shí)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。從基礎(chǔ)工作抓起,對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)和每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法。
我們的夢(mèng)想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn)。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,爭(zhēng)取在兩三年內(nèi),在服務(wù)水平方面有明顯的提升,確立行業(yè)領(lǐng)先地位,打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”。
保險(xiǎn)公司工作季度總結(jié)2第三季度來,xxxx保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展。第三季度各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@第三季度來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的xx保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為xxxx保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全季度銷售任務(wù),制定各個(gè)周、月、季度、季度銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
由于業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,第三季度來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。新的第三季度即將到來,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。新的第三季度我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
保險(xiǎn)公司工作季度總結(jié)3今年7月我由**營(yíng)銷服務(wù)部來到的咱們部門,主要負(fù)責(zé)個(gè)貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)的錄單、出單、電話還款提醒、逾期客戶催收、貸款結(jié)清客戶的退費(fèi)處理及業(yè)務(wù)檔案的管理工作。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)于我來說并不陌生,以前也接觸過,然而非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單卻從來沒有過嘗試,對(duì)于我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有成就感,在***的耐心教導(dǎo)下,在***的熱情幫助下,用了兩天的時(shí)間我基本學(xué)會(huì)了錄單工作?,F(xiàn)在我已能在較短的時(shí)間內(nèi)完成錄單、出單工作。
個(gè)貸保證保險(xiǎn)是一種無抵押的小額貸款擔(dān)保業(yè)務(wù),它不僅要求業(yè)務(wù)熟練,還要求有強(qiáng)烈的責(zé)任心,嚴(yán)格把控每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),盡可能的減少逾期客戶給我司造成的利益損失。例如出單前我們不僅要根據(jù)客戶預(yù)留的資料電核客戶的配偶情況以及同事的單位信息,而且要核實(shí)客戶銀行流水信息,還要核實(shí)客戶的其他資料信息。將存在的問題及時(shí)反饋給面談經(jīng)理,以保障對(duì)貸款人的風(fēng)險(xiǎn)的把控。我們通過電話提醒工作,能有效的幫助客戶了解自己還款情況,讓客戶做好前期準(zhǔn)備,按時(shí)還款。逾期客戶催收是一項(xiàng)和客戶有效溝通的工作,通過有效的溝通我們了解了客戶的逾期情況,有利于我們下一步工作的開展。
除了以上工作外我還負(fù)責(zé)管理客戶檔案,檔案管理服務(wù)于業(yè)務(wù),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于客戶。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨。我公司的業(yè)務(wù)檔案包含所有錄入的客戶資料,它分為兩大類,一類是所有拒絕投保的客戶資料的整理工作,要求我們按錄入投保單的大小順序依次整理,不能有缺失;一類是所有出單檔案的整理工作,要求按保單順序整理歸檔,同時(shí)要按貸款的品種整理歸檔資料,待放款合同拿回時(shí)歸檔保存。經(jīng)過近期我們大家的共同努力初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。
以上是我所做工作的簡(jiǎn)單總結(jié),不足之處還請(qǐng)大家多多指點(diǎn),20xx年我對(duì)自己提出以下幾點(diǎn)要求:
1、時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真的完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù),通過多看、多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),更快提高自己的業(yè)務(wù)工作能力和水平。
總結(jié)下來,第三季度的工作中接觸到了許多新事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),新經(jīng)驗(yàn),是自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在新的一年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力工作,為公司創(chuàng)造更大的效益盡一份力。
第三篇:公司季度總結(jié)公司季度總結(jié)
六個(gè)月的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。六個(gè)月的磨刀練陣,在過去的六個(gè)月里,我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開各項(xiàng)工作,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,有得也有失,有成果也有不足?,F(xiàn)將我第四季度的工作總結(jié)如下。
思想表現(xiàn)
2011年07月我從學(xué)校踏入社會(huì),來到氣化廠為公司效勞,到現(xiàn)在最初的迷茫與不安已經(jīng)消失,現(xiàn)在剩下的只是滿腔的熱情和積極工作的動(dòng)力。在思想上已經(jīng)從一個(gè)學(xué)生正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)職業(yè)人。在見習(xí)期間,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和支持,我才把工作做的更好,尤其是對(duì)我的師傅王衛(wèi)國(guó)和萬新建,他們一直悉心的對(duì)我進(jìn)行培訓(xùn)對(duì)我進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的教學(xué)和實(shí)訓(xùn),在此由衷的表示感謝。
目前進(jìn)入公司已經(jīng)六個(gè)月,通過六個(gè)月的學(xué)習(xí),我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的,再扎實(shí)的理論基礎(chǔ),只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這三個(gè)月當(dāng)中迅速成長(zhǎng),完全拋開學(xué)生初入社會(huì)的自負(fù),現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài),目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì),來迎接壓力和挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)技術(shù)
在過去的日子里,我努力工作,不怕吃苦,認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí),不懂就問。在噪音很大的現(xiàn)場(chǎng),師傅也耐心的教我設(shè)備的工作原理及運(yùn)行注意事項(xiàng),有時(shí)候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學(xué)會(huì)為止,截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機(jī)的開停機(jī),以及相關(guān)設(shè)備如給水泵、射水泵、凝結(jié)泵的工作原理及其啟停切換工作。對(duì)于熱電車間汽機(jī)崗位的工藝流程我也已經(jīng)學(xué)會(huì),工作之余我還應(yīng)聘為車間團(tuán)支部宣傳員,經(jīng)常把我車間的工作動(dòng)態(tài),寫成文字發(fā)給《煤氣化信息報(bào)》或《氣化廠月刊》,在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車間,開始了新的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn),現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作,正在對(duì)管線法蘭進(jìn)行氣密實(shí)驗(yàn),與此同時(shí)我也在迅速的學(xué)習(xí)該車間的工藝流程,及設(shè)備運(yùn)行參數(shù),盡快掌握崗位知識(shí)和操作技能,為早日開車做自己應(yīng)該做的事情。存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃
優(yōu)點(diǎn)。工作進(jìn)取心強(qiáng),虛心學(xué)習(xí),能很快上手,有相當(dāng)好的知識(shí)運(yùn)用能力。現(xiàn)場(chǎng)操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真,勤于思考,不斷學(xué)習(xí)。
缺點(diǎn):我工作上的不足主要有在和同事生活上的溝通不好
改進(jìn)計(jì)劃:
1、對(duì)其他同事的話題,了解不多。這也許是因?yàn)閯倎磉@邊的關(guān)系,暫時(shí)上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。
2、對(duì)車間的工藝流程,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自己。
3.對(duì)新車間的運(yùn)行情況還了解得不夠,但我相信,只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。
回首過去的六個(gè)月,有歡樂也有痛苦,但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了,嶄新的一年我會(huì)繼續(xù)努力,艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。以上是我第四季度的工作總結(jié),如有寫的不到位的地方,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。
第四篇:公司辦公室二季度工作總結(jié)三季度工作計(jì)劃辦公室二季度工作總結(jié)及三季度工作計(jì)劃
二季度中辦公室根據(jù)公司總體部署,圍繞中心,服務(wù)大局,有效地發(fā)揮了辦公部門的職能作用,保證了公司工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),內(nèi)部管控逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化。現(xiàn)將二季度各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下:
一、常規(guī)工作完成情況
二季度期間,辦公室共組織行政辦公會(huì)12次,組織其他專題會(huì)議3次;印發(fā)各類文件80余份,收辦文件200余次,發(fā)文50余次,審核用印件150次,印發(fā)周計(jì)劃13次。安排接待20批次;按月完成辦公用品采購發(fā)放3次。完成公司2015年度工商企業(yè)年報(bào)上報(bào)工作及2015年度企業(yè)對(duì)外投資年報(bào)提交工作。
二、重點(diǎn)工作
完成情況
(一)管理制度建設(shè)
根據(jù)公司原有管理辦法并結(jié)合公司實(shí)際情況,建設(shè)完善公司辦公用品管理、文件管理、人員調(diào)動(dòng)管理、績(jī)效考核管理、榮譽(yù)激勵(lì)管理等十項(xiàng)管理辦法及細(xì)則,逐步完善公司制度體系,加強(qiáng)公司內(nèi)控管理,提高公司工作效率。
(二)組織架構(gòu)建設(shè)
編制物流公司各部門組織架構(gòu)設(shè)置和崗位說明書;開展管理崗位競(jìng)聘選拔完成公司中層配置,進(jìn)一步完善組織架構(gòu);通過開展操作主管崗位競(jìng)聘開辟了員工新的晉升渠道;建設(shè)公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)及輪崗管理辦法,健全公司各部門人員調(diào)動(dòng)實(shí)施方案,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的合理化配置,提高公司運(yùn)營(yíng)效率。
(三)企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)建設(shè)
編制物流公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃;開展戶外拓展訓(xùn)練進(jìn)一步增強(qiáng)公司內(nèi)部的凝聚力,提升公司員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;組織參加集團(tuán)籃球比賽,宣傳物流公司企業(yè)文化,擴(kuò)大物流公司在徐圩XX縣區(qū)的影響力和知名度,同時(shí)提高每一位員工的集體榮譽(yù)感和對(duì)公司的歸屬感。開展員工職業(yè)技能培訓(xùn),提高員工工作效率。通過上述一系列的集體活動(dòng),在物流公司內(nèi)部營(yíng)造出團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作氛圍。
(四)督察安全建設(shè)
編制物流公司2016年度重點(diǎn)工作督查計(jì)劃及年度目標(biāo)任務(wù)書;通過加強(qiáng)督查工作、強(qiáng)化廉政教育、開辟廉政反饋通道、建立安全管控檢查機(jī)制等方式,強(qiáng)化人員隊(duì)伍廉潔把控、關(guān)鍵性崗位風(fēng)險(xiǎn)把控、生產(chǎn)質(zhì)量安全把控,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量安全零事故、廉政零投訴。
三、三季度工作計(jì)劃
三季度,辦公室在做好日常工作的同時(shí),將進(jìn)一步將強(qiáng)制度建設(shè)、文化建設(shè)同時(shí)配合海外債發(fā)行工作。
(一)繼續(xù)強(qiáng)化制度建設(shè)
根據(jù)實(shí)際工作需要,充分調(diào)研實(shí)際需求,加強(qiáng)完善公司證照及印章的使用管理,規(guī)范合同文件資料存檔管理、健全接待制度,補(bǔ)充完善公司等各項(xiàng)相關(guān)制度,促進(jìn)辦公室的工作更規(guī)范、更高效。
(二)推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)根據(jù)公司各部門崗位設(shè)置要求,招聘專業(yè)人員,及時(shí)補(bǔ)充到各關(guān)鍵崗位上去;按照公司企業(yè)文化建設(shè)工作方案及實(shí)際需要,組織團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練和專業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力,完善崗位支撐性知識(shí)儲(chǔ)備。
(三)積極配合海外債發(fā)行工作
通過前期籌劃,計(jì)劃本年度完成2億美元海外債和8億元公司債的發(fā)行工作,辦公室積極配合集團(tuán)有關(guān)部門海外債發(fā)行,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)文件,協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理好各類文件;根據(jù)海外債發(fā)行要求做好中國(guó)方洋商貿(mào)有限公司的日常管理工作,力保海外債順利發(fā)行。
(四)加強(qiáng)企業(yè)宣傳推廣
通過加強(qiáng)內(nèi)部宣傳,使公司的發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)深入貫徹下去,上下思路明晰,任務(wù)明確,形成合力。通過加強(qiáng)對(duì)外宣傳,樹立公司良好形象,提升公司社會(huì)影響力及知名度。
第五篇:一季度xx公司工作總結(jié)橋閘公司一季度工作總結(jié)
進(jìn)入2012年以來,受國(guó)家貨幣緊縮政策的影響,鐵路建設(shè)增速放緩,工程橡膠行業(yè)總體需求降低,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻。在這種不利形勢(shì)下,我們工程橡膠公司在新領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和總公司的大力支持和幫助下,全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,努力克服原材料漲價(jià)、資金緊張、技術(shù)力量相對(duì)薄弱等不利因素,緊緊圍繞全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開展工作。通過全體員工的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù),使公司在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量、安全及基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面取得了較好的成績(jī),現(xiàn)將一季度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及主要工作情況總結(jié)如下:
主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:
今年一季度共完成產(chǎn)值xx萬元,占年計(jì)劃的%,比去年同期增長(zhǎng)15.9%;實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,占年計(jì)劃的%,比去年同期增加%,其中:鐵路實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,公路實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元,分別比去年增長(zhǎng)了%和%;上繳稅金萬元,占年計(jì)劃的68.3%,同比增長(zhǎng)%。
一季度新簽訂公路合同訂單3500萬元,完成銷售收入2569萬元,回款1682萬元,未執(zhí)行合同4000萬元;完成鐵路銷售額1833萬元,銷售回款2670萬元,未執(zhí)行合同1億元。全年鐵路銷售合同約1.4億,已完成萬元;公路合同萬元,已完成萬元。銷售回款率達(dá)到%,比去年同期提高%。產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率%,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。
一、一季度主要工作成績(jī):
1、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,統(tǒng)籌兼顧,確保重點(diǎn)。
今年以來,針對(duì)行業(yè)形勢(shì),我們適時(shí)調(diào)整了經(jīng)營(yíng)策略,結(jié)合實(shí)際確定了以鐵路為主,公路為輔,統(tǒng)籌兼顧,穩(wěn)步發(fā)展的工作思路,在立足鐵路主導(dǎo)產(chǎn)品的同時(shí),逐步恢復(fù)并擴(kuò)大公路市場(chǎng),提高公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。重點(diǎn)
抓了以下幾項(xiàng)工作。一是抓好鐵路合同的履行,從排產(chǎn)時(shí)間、供貨數(shù)量等方面重點(diǎn)保鐵路供貨,同時(shí)做好客戶回訪,隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量,確保公司信譽(yù)。一季度共完成鐵路合同額1833萬元,占年度計(jì)劃的%,回訪客戶次。二是積極開拓公路市場(chǎng),新增公路訂單3500萬元,并根據(jù)輕重緩急合理安排生產(chǎn)和發(fā)貨,保證合同履行率。三是抓好銷售回款,提高回款率。一季度鐵路合同回款2670萬元,占銷售額的%,公路合同回款1682萬元,占合同額的%。四是加強(qiáng)合同評(píng)審工作,及時(shí)與用戶和業(yè)務(wù)員溝通,為生產(chǎn)預(yù)留足夠的時(shí)間,保證供貨時(shí)間和質(zhì)量,提高合同履行質(zhì)量和效率。通過以上措施,使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了較好的成績(jī),在高速公路次中標(biāo),表明我們同時(shí)在鐵路和公路市場(chǎng)站穩(wěn)了腳跟,在周邊同行中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,為公司快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2、搞好配套生產(chǎn),理順工作程序,強(qiáng)化生產(chǎn)管理。
針對(duì)車間生產(chǎn)配套問題,生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員做了不少工作,特別是生產(chǎn)部在人員少,生產(chǎn)任務(wù)重、生產(chǎn)合同種類多、變動(dòng)頻繁的情況下,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)調(diào)度職能,主動(dòng)與業(yè)務(wù)、供應(yīng)等職能部門溝通,及時(shí)了解倉庫及各車間的成品、半成品、原材料庫存情況及車間人員、設(shè)備等狀況,嚴(yán)格按計(jì)劃合理組織生產(chǎn),杜絕了亂生產(chǎn)、亂投料現(xiàn)象。同時(shí),加強(qiáng)了生產(chǎn)過程控制,規(guī)范了工藝操作程序,通過生產(chǎn)進(jìn)度日?qǐng)?bào)及時(shí)了解生產(chǎn)情況,協(xié)調(diào)生產(chǎn)問題,各車間也積極配合,嚴(yán)格按要求安排落實(shí)生產(chǎn)任務(wù),有效提高了生產(chǎn)效率。在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面,配合質(zhì)檢部制定了相應(yīng)的控制程序,減少了產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生,實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的正常、有序和規(guī)范運(yùn)行。設(shè)備動(dòng)力部加強(qiáng)了對(duì)全廠各類設(shè)備、電器的日常巡檢和維修,提高了設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。值得一提的是,機(jī)加工車間劉主任上任不久,就把一向被認(rèn)為最難管的機(jī)加工車間治理得井然有序,使車間在現(xiàn)場(chǎng)管理、設(shè)備保養(yǎng)及質(zhì)量自查等方面都有了明顯進(jìn)步。在制度推行一開始部分工人表現(xiàn)出強(qiáng)烈的抵觸情緒,甚至出現(xiàn)了兩次集體罷工事件,通過劉主任的耐心開導(dǎo)
和說服,很快恢復(fù)了生產(chǎn),事后對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了果斷處理,使職工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,逐步適應(yīng)了新的管理方法,車間各項(xiàng)工作得到了有效規(guī)范并逐步步入正軌??傊ㄟ^生產(chǎn)一線干部職工的共同努力,較好地完成了生產(chǎn)任務(wù),一季度完成產(chǎn)值萬元,占年計(jì)劃的%,比去年同期提高%。另外,我們?cè)谂f件回用、降低成本、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理等方面做了不少工作,今年二月份,生產(chǎn)、儲(chǔ)運(yùn)和質(zhì)量、技術(shù)部門共同對(duì)車間和倉庫長(zhǎng)期存放的待處理半成品進(jìn)行了整理盤點(diǎn),通過質(zhì)量檢測(cè)和技術(shù)分析,使260余件待處理鐵路半成品中的110件重新納入生產(chǎn)合同,對(duì)南廠積壓舊支座半成品中的980塊重新進(jìn)行了配套組裝,使約元的積壓物資得到再利用,減少了資金占?jí)?,提高了資金利用效率,同時(shí),使現(xiàn)場(chǎng)管理水平也有了明顯提高。
3、強(qiáng)化質(zhì)量控制,細(xì)化過程管控,提高公司質(zhì)量信譽(yù)。
一季度,我們?cè)谫|(zhì)量管理方面做了不少工作,從原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)、半成品檢驗(yàn)、產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控、成品出廠檢驗(yàn)等方面都加大了管理力度,主要采取了以下措施:一是健全了質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制,并將質(zhì)量目標(biāo)納入管理人員的績(jī)效考核,提高質(zhì)量管理人員的責(zé)任意識(shí);二是完善了質(zhì)量控制流程和檢測(cè)手段,特別是對(duì)外協(xié)橡膠支座進(jìn)行了重點(diǎn)檢測(cè)和控制,規(guī)范了檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),通過檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn),衡水冠華公司的支座屢次出現(xiàn)膠料產(chǎn)品不合格現(xiàn)象,我們及時(shí)終止了該廠的外協(xié)合同,有效預(yù)防了外協(xié)質(zhì)量問題的發(fā)生。三是加強(qiáng)了生產(chǎn)過程質(zhì)量控制,在嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度的基礎(chǔ)上,對(duì)各車間工藝操作流程進(jìn)行了重新規(guī)范,制定并推行了產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和追溯管理程序,明確了質(zhì)檢人員與車間的關(guān)系,同時(shí),要求質(zhì)檢人員對(duì)當(dāng)班出現(xiàn)的廢品按報(bào)廢原因進(jìn)行分類并及時(shí)反饋給有關(guān)部門,有效減少了同類質(zhì)量問題的發(fā)生,最大限度降低了廢品成本。四是加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)檢人員的管理,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了不合格品的控制和處理程序,使質(zhì)量檢驗(yàn)工作更加規(guī)范有序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定,一季度每月產(chǎn)品出廠合格率都在99%
以上,提高了公司的質(zhì)量信譽(yù)。
4、積極協(xié)調(diào)、認(rèn)真準(zhǔn)備,順利通過產(chǎn)品認(rèn)證。
今年2月8日,鐵道部crcc認(rèn)證中心專家審核組對(duì)我公司雙曲面支座及伸縮縫產(chǎn)品進(jìn)行了為期3天的認(rèn)證審核。通過我公司順利通過認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核。在認(rèn)證期間,公司領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)安排布署,成立了認(rèn)證審核領(lǐng)導(dǎo)小組,專題研究,精心安排。我部門負(fù)責(zé)組織認(rèn)證小組每周例會(huì),搞好組織協(xié)調(diào),理順各方面關(guān)系,收集資料,督促進(jìn)度,規(guī)范記錄等,并按時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供認(rèn)證工作簡(jiǎn)報(bào),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各部門認(rèn)證進(jìn)展情況。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)iso9000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證規(guī)則,把有關(guān)辦公室要做的工作,熟記于心,認(rèn)真準(zhǔn)備。三是幫助認(rèn)證小組完成《質(zhì)量手冊(cè)》和《程序文件》的編寫和換版工作。四是搞好接待,為接待好認(rèn)證專家組領(lǐng)導(dǎo),辦公室抽出專人全力以赴搞接待,盡最大努力確保專家組生活滿意。
5、加強(qiáng)技術(shù)管理,開展技術(shù)革新,提高工作效率:
加強(qiáng)技術(shù)管理,修正企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。今年以來,我們加強(qiáng)了對(duì)技術(shù)文件的管理,為了確?!惰F路橋梁雙曲面鋼支座》順利通過認(rèn)證,技術(shù)人員按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合公司實(shí)際完成了對(duì)“企標(biāo)”的改版工作和《設(shè)計(jì)開發(fā)》文件的編制工作,并對(duì)一些具體內(nèi)容易進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,同時(shí),加強(qiáng)對(duì)圖紙的管理,嚴(yán)格圖紙發(fā)放和收回程序,避免因圖紙錯(cuò)誤發(fā)生產(chǎn)品批量不合格現(xiàn)象發(fā)生。
開展新產(chǎn)品引進(jìn)工作,根據(jù)市場(chǎng)需要,積極開發(fā)球型支座,現(xiàn)已獲得《鐵路橋梁球型支座》的圖紙,并正在對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)換,為試生產(chǎn)和產(chǎn)品認(rèn)證做好準(zhǔn)備。根據(jù)其技術(shù)和產(chǎn)品認(rèn)證要求,我們投資萬元新增一臺(tái)500噸壓力機(jī),現(xiàn)已完成安裝調(diào)試并達(dá)到了生產(chǎn)工藝要求;新增一套球面不銹鋼板成型模具,正在進(jìn)行產(chǎn)品試制。同時(shí),設(shè)計(jì)了一套球面不銹鋼與球面中間鋼板的焊接工裝一套,并準(zhǔn)備進(jìn)行產(chǎn)品樣品的試生產(chǎn)。
設(shè)備動(dòng)力部在人員少,技術(shù)力量薄弱的情況下,對(duì)全公司30臺(tái)天車時(shí)
和發(fā)改造,對(duì)滑線進(jìn)行重新調(diào)直加固,支軌輪進(jìn)行了外圖加大,保證了在車正常運(yùn)行,安裝了信號(hào)指示燈,二是對(duì)硫化車間部分硫化機(jī)進(jìn)行油缸改造解決了油缸漏油和不保壓?jiǎn)栴};三是對(duì)3號(hào)變壓器啟封,保證了全公司各車間用電,做好設(shè)備動(dòng)力正常維修,保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,對(duì)橡膠車間通過對(duì)硫化機(jī)進(jìn)行改造,解決了橡膠活出模難問題,節(jié)約了有效降低了勞動(dòng)強(qiáng)度提高了效率。
6、加強(qiáng)人力資源管理,提高企業(yè)整體素質(zhì)。一是及時(shí)招聘各種人才,一季度共招錄各類人才和優(yōu)秀員工41名,有效緩解了崗位缺員的狀況。同時(shí),規(guī)范并完善了職工檔案和“員工花名冊(cè)”;實(shí)現(xiàn)了管理人員指紋考勤簽到制度和車間工人考勤日?qǐng)?bào)、日查制度;建立了《員工手冊(cè)》基本框架,起草了《員工晉升管理辦法》、《員工招聘與錄用管理程序》等制度,為進(jìn)一步強(qiáng)化管理,逐步規(guī)范員工行為奠定了基礎(chǔ)。
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