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20219U8+V16.1CRM-IT20219U8+V16.1CRM-IT及咨詢服務(wù)行業(yè)版產(chǎn) 發(fā)版說 一、產(chǎn)品概 二、產(chǎn)品定 三、產(chǎn)品范 四、業(yè)務(wù)流程及主要功 五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與U8集 CRM客戶檔案上傳U8客戶檔 CRM銷售訂單上傳U8銷售訂 CRM銷售訂單上傳U8發(fā)貨 U8銷售出庫單審 U8收款單審核記 U8收款單取消審 一、產(chǎn)品概一、產(chǎn)品概二、產(chǎn)品定三、產(chǎn)品范產(chǎn)品范三、產(chǎn)品范產(chǎn)品范四、業(yè)務(wù)流程及主要功計劃完 實施計 實施申 合 否否是服務(wù)工服務(wù)派服務(wù)申知識歸服務(wù)回工單關(guān)服務(wù)完呼叫中服務(wù)需服務(wù)客服務(wù)產(chǎn)實施看實施日項目文項目報溝通記項目報溝通記溝通計項目總實施回計劃變項目變計劃變項目變實施分實施項項目完服務(wù)交外部數(shù)公???報備審 工作管 商機(jī)報 售前支市場資 分配邀請人 銷售人 銷售人活動邀外出報 外出報合同核 銷售四、業(yè)務(wù)流程及主要功計劃完 實施計 實施申 合 否否是服務(wù)工服務(wù)派服務(wù)申知識歸服務(wù)回工單關(guān)服務(wù)完呼叫中服務(wù)需服務(wù)客服務(wù)產(chǎn)實施看實施日項目文項目報溝通記項目報溝通記溝通計項目總實施回計劃變項目變計劃變項目變實施分實施項項目完服務(wù)交外部數(shù)公???報備審 工作管 商機(jī)報 售前支市場資 分配邀請人 銷售人 銷售人活動邀外出報 外出報合同核 銷售開應(yīng)收回款預(yù) 應(yīng)收 合業(yè)績完成及排合同業(yè)目標(biāo)管目標(biāo)變收款計優(yōu)惠減合同質(zhì)?;乜顦I(yè)銷售回業(yè)績核業(yè)績分商機(jī)回款預(yù)活動簽銷售漏工作管工作管銷售人相關(guān)人漏斗轉(zhuǎn)化線索轉(zhuǎn)化產(chǎn)品管報價審新增客4.1.客戶管場景介4.1.客戶管場景介業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵需4.1.4.產(chǎn)品解決關(guān)鍵需4.1.4.產(chǎn)品解決.2.功能描述與關(guān)鍵字是否否否否否否否否否否否否否否否(天否.2.功能描述與關(guān)鍵字是否否否否否否否否否否否否否否否(天否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否否否管理正式的客戶檔案,建立全面的客管理正式的客戶檔案,建立全面的客戶檔案資料。客戶檔案來源于Excel文件導(dǎo)入新置拜訪次數(shù)不足、XXXX天無拜訪、XX新增客戶、XX年費客戶等。是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否(隱藏否否否否否(隱藏否否否否(隱藏否否否(隱藏否否否否否省否市否否否否否否(隱藏否否否否否(隱藏否否否否(隱藏否否否(隱藏否否否否否省否市否否否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否(隱藏否否否(隱藏否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否(隱藏否否否(隱藏否(隱藏否否否7)否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否是否否否否否否否否否否否否否QQ(隱藏否微信號(隱藏否人員類型(隱藏否地理區(qū)域(隱藏否銷售區(qū)域(隱藏否行業(yè)(隱藏否否否外部功能碼(隱藏否活動興趣度(隱藏否否注銷(隱藏否手機(jī)串碼(隱藏否否(隱藏否否登錄帳號(隱藏否婚姻狀態(tài)(隱藏否否學(xué)位(隱藏否學(xué)歷(隱藏否籍貫(隱藏否否否QQ(隱藏否微信號(隱藏否人員類型(隱藏否地理區(qū)域(隱藏否銷售區(qū)域(隱藏否行業(yè)(隱藏否否否外部功能碼(隱藏否活動興趣度(隱藏否否注銷(隱藏否手機(jī)串碼(隱藏否否(隱藏否否登錄帳號(隱藏否婚姻狀態(tài)(隱藏否否學(xué)位(隱藏否學(xué)歷(隱藏否籍貫(隱藏否否人員稱謂(隱藏否分管業(yè)務(wù)(隱藏否人員編碼(隱藏否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否離職原因(隱藏否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否離職原因(隱藏否否否否4.2.工作管場景介業(yè)務(wù)流程圖及工作說明4.2.工作管場景介業(yè)務(wù)流程圖及工作說明3)關(guān)鍵需產(chǎn)品解決方3)關(guān)鍵需產(chǎn)品解決方產(chǎn)品、實施計劃,使用參照關(guān)聯(lián)CRM業(yè)務(wù)。是是是是否是否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否是是是是否是否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否(隱藏否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否.3.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否是是否否是是否.3.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否是是否否是是否否否是是是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法否否否否否報告部門(隱藏否否否否否否否否否否報告部門(隱藏否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法1.輸出列表、輸出格式及合法是是否否輸出列表、輸出格式及合法1.輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否1..2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否否否否否否否1..2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否年否月否日否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否年否月否日否否否否否是是否否否否否否否單據(jù)編碼(隱藏否是是否否否否否否否單據(jù)編碼(隱藏否工單類型(隱藏否報銷人員(隱藏否報銷部門(隱藏否報銷單位(隱藏否否補(bǔ)助序號(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否補(bǔ)助狀態(tài)(隱藏否報銷狀態(tài)(隱藏否批準(zhǔn)人(隱藏否批準(zhǔn)時間(隱藏否否否否否補(bǔ)助序號(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否補(bǔ)助狀態(tài)(隱藏否報銷狀態(tài)(隱藏否批準(zhǔn)人(隱藏否批準(zhǔn)時間(隱藏否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法借款編碼(隱藏否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法借款編碼(隱藏否否否否否否否否否否否是報銷人員(隱藏否是否否否否否否否否否否否否是報銷人員(隱藏否是否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否是否是否是是是否否否否否否是是否是是否否否批準(zhǔn)人(隱藏否否否否否否否是否是否是是是否否否否否否是是否是是否否否批準(zhǔn)人(隱藏否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否2.3.輸出列表、輸出格式及合法單據(jù)編碼(隱藏否是是是否批準(zhǔn)人(隱藏否批準(zhǔn)時間(隱藏否否否否否否是否2.3.輸出列表、輸出格式及合法單據(jù)編碼(隱藏否是是是否批準(zhǔn)人(隱藏否批準(zhǔn)時間(隱藏否否否否否否是否否否否否否是是是否否否否否否否否否是是是否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否是輸出列表、輸出格式及合法否否否否否是否否否輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法4.3.市場管場景介業(yè)務(wù)流程4.3.市場管場景介業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程圖及流程說關(guān)鍵需產(chǎn)品解決方關(guān)鍵需產(chǎn)品解決方是否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否省否市否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否活動編碼(隱藏否是否否否否活動編碼(隱藏否是否否否否否是否否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否是否參會(隱藏否是否邀請(隱藏否是否到會(隱藏否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否是否參會(隱藏否是否邀請(隱藏否是否到會(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否電話(隱藏否否否微信(隱藏否否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否否電話(隱藏否否否微信(隱藏否否否否否(隱藏否否否否否否否否否(隱藏否輸出列表、輸出格式及合法否備注(隱藏否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否輸出列表、輸出格式及合法否備注(隱藏否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否4.4.銷售管4.4.銷售管新建客戶時會回寫客戶ID。參照,當(dāng)新建客戶人員時會回寫客戶人員ID。新建客戶時會回寫客戶ID。參照,當(dāng)新建客戶人員時會回寫客戶人員ID。否否是是是否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否是否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否(隱藏否ID(隱藏否(隱藏否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否(隱藏否ID(隱藏否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否否工作(隱藏否否是否是否否否否否(%)(隱藏否否否否是否否否否否工作(隱藏否否是否是否否否否否(%)(隱藏否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否是否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否是否否是是否否否否否否否否是否否是是否否否否否否否否否否是輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否【售前顧問】:該售前評價所評價的員工,使用參照職員(翻譯)否否否否否是否否否(隱藏否否【售前顧問】:該售前評價所評價的員工,使用參照職員(翻譯)否否否否否是否否否(隱藏否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否是否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否.1.業(yè)務(wù)流程圖及流程.1.業(yè)務(wù)流程圖及流程否否否否是否是是是是是是是是否否否否否是否是是是是是是是是否否否否否否否否否是是否否否否否否否是是否否是否否否否否是是否否否否否否否是是否否是否否輸出列表、輸出格式及合法4.5.業(yè)績管4.5.1.產(chǎn)輸出列表、輸出格式及合法4.5.業(yè)績管4.5.1.產(chǎn)品解決否是是否是是否否是是是否是是否否否否否否否是是否是是否否是是是否是是否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否是否是否否否否否否否否否是否是否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否(隱藏否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否1.否否否否否否否否否否否否否否1.否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法售發(fā)票。張三需要在CRM系統(tǒng)中填寫開票申請。否否否否輸出列表、輸出格式及合法售發(fā)票。張三需要在CRM系統(tǒng)中填寫開票申請。否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法場景:業(yè)A訂了100000元的合同,在后續(xù)實施交付的過程中,由是否否輸出列表、輸出格式及合法場景:業(yè)A訂了100000元的合同,在后續(xù)實施交付的過程中,由是否否否是是否否輸出列表、輸出格式及合法.合同質(zhì)保否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法.合同質(zhì)保否否否否否否否否否否否否元金返還是否分?jǐn)倶I(yè)績”選擇“是”10000元,已審核的質(zhì)保金1000元,點擊“質(zhì)保金返還”按鈕,將1000元自動分?jǐn)偨o是是否否是否否否否否否否否元金返還是否分?jǐn)倶I(yè)績”選擇“是”10000元,已審核的質(zhì)保金1000元,點擊“質(zhì)保金返還”按鈕,將1000元自動分?jǐn)偨o是是否否是否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否.1.業(yè)務(wù)流程圖及流程.1.業(yè)務(wù)流程圖及流程攤比例默認(rèn)100%,銷售回款沒有做業(yè)績分?jǐn)倳r,業(yè)績統(tǒng)計對該筆回款不統(tǒng)計。5.業(yè)績分?jǐn)偅涸阡N售回款列表,選擇合同已核銷、業(yè)績未分?jǐn)偟幕乜顔螕?jù)進(jìn)入詳情界面,場景:業(yè)務(wù)員張三、李四與A客戶簽訂了一個100000元的合同,分?jǐn)倶I(yè)績5.業(yè)績分?jǐn)偅涸阡N售回款列表,選擇合同已核銷、業(yè)績未分?jǐn)偟幕乜顔螕?jù)進(jìn)入詳情界面,場景:業(yè)務(wù)員張三、李四與A客戶簽訂了一個100000元的合同,分?jǐn)倶I(yè)績比例為6:4。次日收到A客戶一筆合同首付款60000元,張三或李四新增銷售回款單據(jù),財務(wù)人員收(已核銷是是是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法..8.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否(元輸出列表、輸出格式及合法..8.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否(元否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否(元否(元否否(元否否(元否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否(元否(元否否(元否否(元否否否否否否否否否否否否否否否.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否否否否是否否否否否.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否是是是否是否否否否否否是否否否是是否否否否否是否是是是否是否否否否否否是否否否是是否否否否否是否否否否否否否否否否否否準(zhǔn)價(隱藏否(隱藏否否否否否否是否否否否否否否否否否準(zhǔn)價(隱藏否(隱藏否否否否否否是是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否ID(隱否否否ID(隱否否否id(隱藏否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否ID(隱否否否ID(隱否否否id(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法否輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法否否否否否是是是否否是是是否否否否否否否是否否否否否是否是否否否是否否否否否是是否否否否否否否是否否否否否是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否5.3.否是是是5.3.否是是是否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否6.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否6.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否否7.3.否是是是否否是是否是否否否是否否7.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否否 云服務(wù)合業(yè)務(wù)8.3.否 云服務(wù)合業(yè)務(wù)8.3.否是是是是是否否否否否否否否否否否是是否是否否否是否否否否是是否否否否否否否否否否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法輸出列表、輸出格式及合法EXCELEXCEL否否否是否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否0.3.否否是是是否否是是否是否否否是否否否0.3.否否是是是否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法銷售合審銷售訂審U8發(fā)貨U8上傳U8發(fā)貨上傳U8是否否輸出列表、輸出格式及合法銷售合審銷售訂審U8發(fā)貨U8上傳U8發(fā)貨上傳U8是否否否否否貨單1.3.否是是是貨單1.3.否是是是否否是是否是否是是否否否否否否否否否否是否否否否否否否是否否否否否是是否否否否否否否否否否是否否否否否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否否否 業(yè)務(wù)1.變更銷售合同的相關(guān)信息2.3.否是是 業(yè)務(wù)1.變更銷售合同的相關(guān)信息2.3.否是是是否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否是是否否否否否否是否否否否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否.23.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否.23.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否輸出列表、輸出格式及合法否否否1.變更服務(wù)合同的相關(guān)信息4.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否1.變更服務(wù)合同的相關(guān)信息4.3.否是是是否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否否否否否否是否否否否否 業(yè)務(wù).25.3.否是 業(yè)務(wù).25.3.否是是是否是是否否否否否是否否否否否否是是否是否否否是否否否否否是是否否否否否是否否否否否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否1.變更其他合同的相關(guān)信息6.3.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否是是是否否是是否是否否否是否否1.變更其他合同的相關(guān)信息6.3.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否是是是否否是是否是否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法4.6.實施管場景介輸出列表、輸出格式及合法4.6.實施管場景介業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵需產(chǎn)品解決方關(guān)鍵需產(chǎn)品解決方是是是否否否否否否否否否否(隱藏否(隱藏否是是否否否否否是是是否否否否否否否否否否(隱藏否(隱藏否是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是單位(部門否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是單位(部門否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否(隱藏否否(隱藏否(隱藏否否否(隱藏否否(隱藏否(隱藏否是是是否否否否是否否否否否否否否(隱藏否否(隱藏否(隱藏否是是是否否否否是否否否否否否否否否否否否否是是是是否否否否否否否否期(隱藏否態(tài)(隱藏否ID(隱否(隱藏否(隱藏否間(隱藏否否是是是是否否否否否否否否期(隱藏否態(tài)(隱藏否ID(隱否(隱藏否(隱藏否間(隱藏否否否否否否否否否否否否(隱藏否否是否否否否否是是是否否否否是否是否否否否否否否(隱藏否否是否否否否否是是是否否否否是否是否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否崗位(隱藏否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否崗位(隱藏否否否.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否是否否否.2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)否否是否否否否否否否否否否(隱藏否(隱藏否否(隱藏否否是是是是否否否是否否否否否否否(隱藏否(隱藏否否(隱藏否否是是是是否否否是否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否(隱藏否否否否否否否(隱藏否否否輸出列表、輸出格式及合法否(隱藏否否否否否否否(隱藏否否否否否否是是是是否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否(隱藏否否否否否是否否否是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否輸出列表、輸出格式及合法是是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否是是否否(隱藏否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否是是否否(隱藏否否否否否否否否否否否否是是否否是否否是是否否是否否否否輸出列表、輸出格式及合法否輸出列表、輸出格式及合法否否否否是是是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是是是是是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否輸出列表、輸出格式及合法..2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)是否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法..2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)是否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法..2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)是否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法..2.關(guān)鍵字段描述與數(shù)據(jù)是否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否4.7.服務(wù)管場景介4.7.服務(wù)管場景介業(yè)務(wù)流程圖及流程說業(yè)務(wù)流程圖及流程說關(guān)鍵需4.7.4.產(chǎn)品解決關(guān)鍵需4.7.4.產(chǎn)品解決輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否是否否輸出列表、輸出格式及合法否否是否否否否否人員在自己的“服務(wù)申請”界面(PC端和手機(jī)端均能看到),看到派發(fā)給自己的“服務(wù)請”,如果接受該申請,點擊“生成工單”該“服務(wù)申請”單進(jìn)入自己的服務(wù)工單列人員在自己的“服務(wù)申請”界面(PC端和手機(jī)端均能看到),看到派發(fā)給自己的“服務(wù)請”,如果接受該申請,點擊“生成工單”該“服務(wù)申請”單進(jìn)入自己的服務(wù)工單列否是是是否否否否否否否否否否否(隱藏否否(隱藏否否(隱藏否否否是否否否否否否否否否否否(隱藏否否(隱藏否否(隱藏否否否職務(wù)(隱藏否部門(隱藏否否否(隱藏否否否否否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否否否是否否是否否否否否否否否否否否否否否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否否否是否否是否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否5.服務(wù)工單中的報崗的簽到、簽退時間、地點、經(jīng)緯度、照片,根據(jù)選擇的客戶和日期自否否(隱藏否否否否(隱藏否否5.服務(wù)工單中的報崗的簽到、簽退時間、地點、經(jīng)緯度、照片,根據(jù)選擇的客戶和日期自否否(隱藏否否否否(隱藏否否態(tài)(隱藏否型(隱藏否否否否否(隱藏否(隱藏否否間(隱藏否路(隱藏否況(隱藏否員(隱藏否間(隱藏否式(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否(隱藏否否(隱藏否(隱藏否否間(隱藏否路(隱藏否況(隱藏否員(隱藏否間(隱藏否式(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否ID(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否是否間(隱藏否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否是否間(隱藏否否否否否否否否否否否否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否(隱藏否(隱藏否(隱藏否(隱藏否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法1.業(yè)務(wù)員張三服務(wù)A否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法1.業(yè)務(wù)員張三服務(wù)A否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否否否否否是是否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否是否否否否是否否否否否否否否否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否(隱藏否否否(隱藏否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否(隱藏否否否(隱藏否否否否否否否否否否訴,回訪人員可以在CRM中錄入投訴管理。否是否是是是是否否否否訴,回訪人員可以在CRM中錄入投訴管理。否是否是是是是否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否輸出列表、輸出格式及合法否是否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否是是否否是否否否否否否是是是否否輸出列表、輸出格式及合法否是是否否是否否否否否否是是是否否否否否否是否否否否否是否否否是否否是否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否否是否否否否否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法否否否否否否否否否否否否否否輸出列表、輸出格式及合法五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)U85.1.基礎(chǔ)信5.1.1.業(yè)務(wù)字典輸出列表、輸出格式及合法五、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)U85.1.基礎(chǔ)信5.1.1.業(yè)務(wù)字典銷售類型銷售類型銷售類型分類名稱;默U8收付U8字段CRM收付款協(xié)議編收付款協(xié)議名發(fā)運(yùn)方發(fā)運(yùn)方U8收付U8字段CRM收付款協(xié)議編收付款協(xié)議名發(fā)運(yùn)方發(fā)運(yùn)方發(fā)運(yùn)方分類編號;默認(rèn)值:分類名稱;U8U8字段CRM字段中分類編號;分類名稱;默認(rèn)值層級;默認(rèn)父節(jié)點;默稱收付款協(xié)議編分類編號;分類名稱;默認(rèn)值:收付款協(xié)議檔U8U8字段CRM字段中分類編號;分類名稱;默認(rèn)值層級;默認(rèn)父節(jié)點;默稱收付款協(xié)議編分類編號;分類名稱;默認(rèn)值:收付款協(xié)議檔層級;默認(rèn)UU8字段CRM付款條付款條付款條分類編號;分類名稱;CRM字段幣種編UU8字段CRM付款條付款條付款條分類編號;分類名稱;CRM字段幣種編幣種名幣種編默認(rèn)值:UU8子項編子項名外部編層級;默認(rèn)UU8子項編子項名外部編層級;默認(rèn)層級;默認(rèn).U8項目大類項目大類編項目大類項目大類名項目大類目錄表名對應(yīng)分類對應(yīng)分類表碼分類編號;默認(rèn)分類名.U8項目大類項目大類編項目大類項目大類名項目大類目錄表名對應(yīng)分類對應(yīng)分類表碼分類編號;默認(rèn)分類名父節(jié)點;-U8fitemss00class、U8fitemss00class、稱根據(jù)Fitem表的cruleCRM)CRM)碼項目碼5.1.2.基礎(chǔ)檔案.同步方式:通過數(shù)據(jù)庫連接信息直接訪問U8數(shù)據(jù)庫讀取同步方式:通過數(shù)據(jù)庫連接信息直接訪問U8數(shù)據(jù)庫讀取.同步方式:通過數(shù)據(jù)庫連接信息直接訪問U8數(shù)據(jù)庫讀取5.1.2.基礎(chǔ)檔案.同步方式:通過數(shù)據(jù)庫連接信息直接訪問U8數(shù)據(jù)庫讀取同步方式:通過數(shù)據(jù)庫連接信息直接訪問U8數(shù)據(jù)庫讀取.同步方式:通過數(shù)據(jù)庫連接信息直接訪問U8數(shù)據(jù)庫讀取U8存貨大類存貨大類編碼級存貨大類.U8U8字段中CRM字段U8字段中CRM字段.U8U8字段中CRM字段U8字段中CRM字段.U8同步客戶聯(lián)系U8字段中U8字段中.U8同步客戶聯(lián)系U8字段中U8字段中5.2.業(yè)務(wù)單
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