物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)范文

第頁(yè)共頁(yè)物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)范文一、崗位概述物業(yè)綜合部經(jīng)理是對(duì)整個(gè)物業(yè)綜合服務(wù)工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)物業(yè)綜合服務(wù)部的日常管理、業(yè)務(wù)拓展、人員培訓(xùn)等工作。崗位要求具備良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神。二、崗位職責(zé)1.制定物業(yè)綜合服務(wù)部的發(fā)展策略和目標(biāo)，并組織實(shí)施；2.負(fù)責(zé)物業(yè)綜合服務(wù)部的日常管理工作，包括人員招聘、薪酬管理、績(jī)效考核等；3.研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定相應(yīng)的市場(chǎng)推廣和業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，提升公司物業(yè)綜合服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力；4.負(fù)責(zé)物業(yè)綜合服務(wù)部與其他部門的溝通與協(xié)調(diào)工作，保持良好的內(nèi)外部合作關(guān)系；5.制定物業(yè)綜合服務(wù)部的工作流程和規(guī)范，確保各項(xiàng)工作按時(shí)、高效完成；6.建立并完善物業(yè)綜合服務(wù)部的培訓(xùn)體系，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平；7.負(fù)責(zé)與客戶的溝通和關(guān)系維護(hù)工作，及時(shí)解決客戶投訴和問題；8.定期分析和評(píng)估物業(yè)綜合服務(wù)部的工作效果和客戶滿意度，提出改進(jìn)意見；9.參與物業(yè)綜合服務(wù)部的重大決策，提供意見和建議；10.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、任職要求1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.5年以上物業(yè)綜合服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；3.具備較強(qiáng)的組織管理、溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力；4.熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和管理制度；5.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力；6.具備較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，能夠理性決策；7.具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神；8.熟練操作辦公軟件，具備良好的文檔寫作能力。四、績(jī)效考核指標(biāo)1.物業(yè)綜合服務(wù)部的業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況；2.團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)估結(jié)果；3.客戶滿意度調(diào)查結(jié)果；4.團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)成果；5.其他由公司規(guī)定的績(jī)效考核指標(biāo)?？偨Y(jié)：物業(yè)綜合部經(jīng)理崗位職責(zé)范文旨在為應(yīng)聘者提供一個(gè)參考，以便更好地了解該崗位的職責(zé)和要求。作為物業(yè)綜合部經(jīng)理，需要具備良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和團(tuán)隊(duì)精神，在日常工作中要能夠制定發(fā)展策略和目標(biāo)，負(fù)責(zé)日常管理工作，研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，與其他部門溝通與協(xié)調(diào)工作，建立并完善培訓(xùn)體系，與客戶溝通和關(guān)系維護(hù)工作等。同時(shí)，應(yīng)聘者需要具備大學(xué)本科及以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)綜合服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)和管理制度，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力等。通過績(jī)效