住院病人健康教育技巧課件

住院病人健康教育技巧

瀏陽市骨傷科醫(yī)院

汪愛花住院病人健康教育技巧前言

隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，健康教育已成為醫(yī)院實(shí)施整體護(hù)理的重要組成部分，貫穿于優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的全程。

早在100多年前，英國杰出的護(hù)理學(xué)家、國際近代護(hù)理學(xué)創(chuàng)始人南丁格爾曾倡導(dǎo):“教育是護(hù)理的一部分”。100多年后，英國官方在國民健康白皮書中提出:“所有護(hù)士都應(yīng)使自己成為一名健康教育者?！?/p>

近年來大量的研究表明，臨床護(hù)士結(jié)合護(hù)理活動(dòng)開展健康教育，不但有必要性而且有可行性。護(hù)士是健康教育的一支最重要、最基本、最可靠的力量。住院病人健康教育技巧護(hù)理健康教育的必要性社會(huì)的需要專業(yè)自身的發(fā)展住院病人健康教育技巧

通過總結(jié)概括護(hù)理健康教育的發(fā)展過程特點(diǎn)，探討目前狀況下存在的問題及對策，對其發(fā)展前景進(jìn)行瞻望。

通過學(xué)習(xí)，使大家了解國內(nèi)外護(hù)理健康教育新進(jìn)展，知曉目前國內(nèi)健康教育存在問題，掌握護(hù)理健康教育的方式、方法以及科研方向。住院病人健康教育技巧

一、國內(nèi)外護(hù)理健康教育進(jìn)展二、目前我國健康教育中存在的主要問題

三、護(hù)理健康教育的概念內(nèi)涵

四、健康教育的對策技巧

主要內(nèi)容五、健康教育的展望住院病人健康教育技巧國內(nèi)外護(hù)理健康教育的進(jìn)展

國外護(hù)理健康教育進(jìn)展從目前國內(nèi)學(xué)者出訪、國外學(xué)者來訪以及相關(guān)學(xué)術(shù)期刊和學(xué)術(shù)交流所得資料來看，國外護(hù)理健康教育的發(fā)展并不平衡，發(fā)達(dá)國家起步較早，而發(fā)展中國家起步較晚。20世紀(jì)70年代以后，歐美等發(fā)達(dá)國家比較重視護(hù)理健康教育的研究，對健康教育給予了較大的投入，取得了重大進(jìn)展。歸結(jié)起來，在美國等發(fā)達(dá)國家，醫(yī)院護(hù)理健康教育的開展呈現(xiàn)如下四個(gè)方面的特點(diǎn)。一住院病人健康教育技巧

教育目標(biāo)明確

主要集中在幫助病人提高自我保健意識(shí)提高自我保健能力和建立健康行為提高生活質(zhì)量住院病人健康教育技巧

教育組織嚴(yán)密

專業(yè)人員組成健康教育部負(fù)責(zé)制訂醫(yī)院健康教育政策協(xié)調(diào)和改進(jìn)“健康教育組”的教育計(jì)劃評價(jià)教育效果編制教育資料購置并協(xié)調(diào)各病區(qū)教育器材的使用住院病人健康教育技巧

教育資源豐富醫(yī)院健康教育資料及健康教育所用的儀器設(shè)備都是免費(fèi)為病人提供，教育資料門類齊全、形式多樣、圖文并茂，有很強(qiáng)的可讀性和趣味性。各個(gè)病區(qū)的護(hù)理站都擺放有健康教育宣傳閱讀小冊子，病人可隨意索取。住院病人健康教育技巧

教育形式靈活多樣

技能演示對臥床病人則采取一對一的床旁輔導(dǎo)角色扮演病人現(xiàn)身說法小組討論住院病人健康教育技巧國內(nèi)外護(hù)理健康教育的進(jìn)展

國內(nèi)護(hù)理健康教育進(jìn)展

護(hù)理健康教育是社會(huì)發(fā)展和醫(yī)學(xué)進(jìn)步的產(chǎn)物。我國的護(hù)理、健康教育工作起步較晚，但近年來發(fā)展較快，在短時(shí)間內(nèi)取得了顯著成績。隨著整體護(hù)理工作的廣泛開展，護(hù)理健康教育作為整體護(hù)理的重要組成部分也隨之推廣起來，并納入到臨床護(hù)理工作的慣性運(yùn)行之中。當(dāng)然，我們的國家幅員廣大，護(hù)理健康教育的發(fā)展也不平衡?？陀^地評價(jià)其水平仍有進(jìn)一步發(fā)展和完善之處。住院病人健康教育技巧

護(hù)理健康教育的地位和作用日益突出

健康是人類永恒的追求和共同的愿望。健康教育可以改變?nèi)藗儾涣嫉纳罘绞胶托袨?，減少因?yàn)樽陨硇袨椴簧魉鶐淼奈ｋU(xiǎn)性，是一項(xiàng)低投入高產(chǎn)出、一本萬利的事業(yè)，是貫徹預(yù)防為主方針，提高全民健康水平的治本措施，其作用已逐步在社會(huì)顯現(xiàn)并得到認(rèn)可。近年來，隨著以病人為中心、以人的健康為中心的整體護(hù)理的廣泛開展，更進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理健康教育的重要地位和作用。護(hù)理健康教育在臨床護(hù)理工作中的重要性已得到人們的普遍認(rèn)識(shí)和接受。住院病人健康教育技巧

護(hù)理健康教育模式發(fā)生了深刻變化

護(hù)理健康教育模式由過去只單純側(cè)重衛(wèi)生知識(shí)傳播的“衛(wèi)生宣教”轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ヅc教育并重的護(hù)理健康教育；目標(biāo)從以疾病為中心的衛(wèi)生知識(shí)傳播轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨槲ｋU(xiǎn)因素及不良生活方式的干預(yù)；策略從單純信息傳播轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ヅc教育并重；方法從單純的傳播材料制作轉(zhuǎn)變?yōu)椴牧现谱髋c指導(dǎo)、評價(jià)并重；范圍從面向醫(yī)院轉(zhuǎn)變?yōu)榕c面向社區(qū)、社會(huì)相結(jié)合，從單純對有病者的服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑫r(shí)面向病人家屬及全體人群，體現(xiàn)了點(diǎn)面結(jié)合、普及與提高并重的特點(diǎn)。住院病人健康教育技巧

注重結(jié)合國情開展護(hù)理健康教育研究

我國醫(yī)院護(hù)理健康教育有獨(dú)特的國情背景，其主要特點(diǎn)是病人住院時(shí)間長、教育人力資源不足、教育經(jīng)費(fèi)短缺、教育者缺乏專業(yè)教育技能、病人健康教育需求較高。住院病人健康教育技巧

積極開展護(hù)理健康教育研究

我國醫(yī)院的護(hù)理健康教育工作起步較晚，目前臨床上護(hù)理健康教育還處在初級階段。在進(jìn)行護(hù)理健康教育的過程中，必須注意積極開展護(hù)理健康教育的科學(xué)研究，并及時(shí)將研究成果推廣應(yīng)用，以加快我國醫(yī)院護(hù)理健康教育工作的進(jìn)展。住院病人健康教育技巧

護(hù)理健康教育管理逐步正規(guī)化

近年來，隨著全民健康教育工作的迅速發(fā)展，健康教育管理走向規(guī)范化、法制化建設(shè)的軌道；各地廣泛開展健康教育的系列化培訓(xùn)，并向綜合、有序的方向發(fā)展；健康教育活動(dòng)越來越強(qiáng)調(diào)有的放矢的目標(biāo)、嚴(yán)密的設(shè)計(jì)和有力的干預(yù)，使健康教育成果更具科學(xué)性和指導(dǎo)性；健康教育管理的多元化則表現(xiàn)在各部門、各系統(tǒng)都重視健康教育，逐步建立起全社會(huì)的健康教育網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理健康教育的發(fā)展也十分迅速，科學(xué)管理不斷加強(qiáng)，逐步走向正規(guī)化。住院病人健康教育技巧目前我國健康教育中存在的主要問題護(hù)士方面因素護(hù)士對護(hù)理健康教育內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足護(hù)理健康教育缺乏針對性，流于形式健康教育形式單一，病人收效不理想健康教育內(nèi)容簡單，有時(shí)時(shí)機(jī)把握不當(dāng)缺乏教育知識(shí)和能力缺乏教育時(shí)間缺乏相應(yīng)的課程體系二住院病人健康教育技巧目前我國健康教育中存在的主要問題

護(hù)士方面因素

護(hù)士對護(hù)理健康教育內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足相關(guān)人士對某三甲醫(yī)院126名護(hù)士的調(diào)查顯示，37.3%的護(hù)士認(rèn)為開展健康教育可有可無，11.1%的護(hù)士認(rèn)為開展健康教育沒有必要，61.9%的護(hù)士未應(yīng)用健康教育程序，仍停留在衛(wèi)生宣教的水平上，也有調(diào)查表明，85%的護(hù)士對開展健康教育存在不同認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。雖然開展整體護(hù)理后，住院患者的健康教育被納入了護(hù)理工作范疇，但由于受功能制護(hù)理的影響，仍有相當(dāng)一部分護(hù)士對住院患者的健康教育工作認(rèn)識(shí)不足，教育工作只求形式上完成。住院病人健康教育技巧目前我國健康教育中存在的主要問題

護(hù)士方面因素

護(hù)士對護(hù)理健康教育內(nèi)涵認(rèn)識(shí)不足

認(rèn)為護(hù)士工作只要能打針、換拔液體、畫體溫、寫好交班報(bào)告及簡單的護(hù)理記錄，護(hù)理工作中不出現(xiàn)差錯(cuò)就行了。對健康教育重要性認(rèn)識(shí)不足，大多流于形式，應(yīng)付檢查，與患者的需求相差甚遠(yuǎn)，沒有真正理解健康教育內(nèi)涵實(shí)質(zhì)。住院病人健康教育技巧

護(hù)理健康教育缺乏針對性，流于形式護(hù)士在對病人進(jìn)行健康教育時(shí)，只根據(jù)病種選擇，內(nèi)容缺乏個(gè)體針對性，而病人因文化層次，年齡,社會(huì)角色，社會(huì)經(jīng)歷不同，對疾病的心理反應(yīng)存在個(gè)體差異，對健康教育的內(nèi)容和理解也不同。健康教育形式單一，病人收效不理想護(hù)士在進(jìn)行健康教育時(shí)，大多采取的是口頭講解，常常是護(hù)士講的多，病人家屬反饋的少，單向傳播的多，雙向交流的少。住院病人健康教育技巧

護(hù)士知識(shí)面窄，認(rèn)識(shí)偏差

1.護(hù)士思想不穩(wěn)定：對自己從事工作不熱心，片面追求經(jīng)濟(jì)利益，事業(yè)心、上進(jìn)心、責(zé)任感不強(qiáng)，認(rèn)為護(hù)理工作辛苦繁瑣，出力不討好，得不到社會(huì)和病人們的認(rèn)可，地位低，付多得少。思想不安定，時(shí)刻想改行。對健康教育的目的不明確，護(hù)士主動(dòng)性差。

2.護(hù)士知識(shí)缺如：近年來，臨床護(hù)士大多年輕化，技術(shù)操作不過硬，語言表達(dá)、溝通技巧、觀察發(fā)現(xiàn)問題能力較低，護(hù)士不能自覺接受新知識(shí)，缺乏系統(tǒng)知識(shí)學(xué)習(xí)和掌握。住院病人健康教育技巧

健康教育內(nèi)容簡單，時(shí)機(jī)把握不當(dāng)，急于求成。護(hù)士急于求成或流于形式。表現(xiàn)在：病人剛?cè)嗽海瑢Νh(huán)境的變化及角色的轉(zhuǎn)變還未適應(yīng)時(shí)，護(hù)士就行人院宣教，忽略了病人真正的需求；病人身體狀況存在疼痛不適、呼吸困難等情況下，很易使病人對教育者及教學(xué)內(nèi)容感到厭倦或抵觸；對病人的感知能力、文化背景缺乏了解時(shí)，難以達(dá)到預(yù)期療效；對病人的經(jīng)濟(jì)狀況以及支持系統(tǒng)缺乏全面認(rèn)識(shí)，往往會(huì)給病人增加住院壓力，從而影響教育效果?！≡翰∪私】到逃记?/p>

教育對象選擇不當(dāng)。只注重病人本人，而忽略了家屬的作用。例如截癱病人，已失去自我照顧能力．特別是出院后，很多生活上的事需要家屬的大力協(xié)助才能完成，如便器的使用、肢體的被動(dòng)運(yùn)動(dòng)、壓瘡的預(yù)防。如果在出院指導(dǎo)時(shí)。只告訴病人，不但起不到應(yīng)有的作用，反而會(huì)使病人產(chǎn)生對家屬的抱怨，甚至孤獨(dú)隔離感。住院病人健康教育技巧

教育目標(biāo)不切實(shí)際。1.教育目標(biāo)是病人經(jīng)過學(xué)習(xí)后所表現(xiàn)的行為描述，如手術(shù)前2d，病人能用自己的話說出2種緩解焦慮的方法。2.學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)考慮學(xué)習(xí)的3個(gè)領(lǐng)域(認(rèn)知、態(tài)度、技能)，但往往在臨床中更注重知識(shí)的灌輸。3.目標(biāo)的制定必須考慮病人學(xué)習(xí)的實(shí)際情況，不可過高(否則易失去信心)，也不可過低(達(dá)不到刺激病人學(xué)習(xí)興趣的目的)。

住院病人健康教育技巧

教育環(huán)境缺乏隱蔽性：會(huì)使病人羞于表達(dá)。內(nèi)心產(chǎn)生焦躁感，如同時(shí)并發(fā)有性病、艾滋病的病人可能會(huì)拒絕交流。

語言缺乏藝術(shù)性和吸引力：

教育者由于時(shí)問緊迫而表現(xiàn)為語速過快、吐詞不清、表情呆板、語言生硬，缺乏有效溝通。

醫(yī)護(hù)一致上：表現(xiàn)為醫(yī)護(hù)觀點(diǎn)不統(tǒng)一，而使病人表現(xiàn)為無所適從。

教育評價(jià)方法缺乏科學(xué)性評價(jià)的重點(diǎn)不突出。評價(jià)的重點(diǎn)應(yīng)是病人行為和態(tài)度的改變，而不單純是好的心情或者好的醫(yī)患配合。住院病人健康教育技巧

人員配備不到位、缺乏教育時(shí)間：病人多工作量大，護(hù)士少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足.護(hù)理工作及病人需要，達(dá)不到醫(yī)護(hù)1：2，護(hù)床1：0.4的要求，護(hù)士整天忙于常規(guī)治療，健康知識(shí)教育不能落到實(shí)處。流于形式，缺乏真實(shí)性、可行性；此外多數(shù)護(hù)士認(rèn)為影響護(hù)士履行教育教育職責(zé)的因素是沒有時(shí)間，產(chǎn)生這種想法的原因是護(hù)士對病人教育活動(dòng)的理解不夠深刻，把健康教育看成是護(hù)理以外的額外工作。觀念陳舊，對護(hù)士角色認(rèn)識(shí)偏差，相當(dāng)多的人員只注重執(zhí)行各項(xiàng)治療與分級護(hù)理要求，觀念仍未更新，接受新知識(shí)能力偏差，不能正確認(rèn)識(shí)護(hù)士角色的多元化，教育角色認(rèn)知偏差，給護(hù)理開展教育活動(dòng)帶來了困難。住院病人健康教育技巧

缺乏相應(yīng)的課程體系如：缺乏相配套的健康教育學(xué)、傳播學(xué)、人際溝通學(xué)、心理學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)等相關(guān)學(xué)科；學(xué)校沒有規(guī)定要開護(hù)理健康教育課程；醫(yī)院沒有把健康教育作為一門專業(yè)加以發(fā)展。住院病人健康教育技巧目前我國健康教育中存在的主要問題

醫(yī)院方面因素

隨著醫(yī)療體制的改革，醫(yī)院面臨著“保吃飯、求生存”的嚴(yán)峻形式，往往不愿意投入人力財(cái)力搞健康教育，認(rèn)為醫(yī)院搞健康教育無利可圖，吃力不討好，這種投入與效益相背離的效果必然抑制醫(yī)院開展健康教育。

住院病人健康教育技巧目前我國健康教育中存在的主要問題

患者方面因素

相關(guān)人士對146例住院患者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：

100%患者喜歡護(hù)士給予健康教育有95%的患者認(rèn)為健康教育不夠詳細(xì)

24.7%的患者認(rèn)為健康教育時(shí)機(jī)不當(dāng)

17.8%的患者認(rèn)為未能因人施教。

隨著我國社會(huì)人口老齡化、老齡住院患者增多，且常多種疾病并存，其聽力、視力、記憶力、理解力不免存在缺陷，部分患者文化程度低，對健康教育的接受程度較差。住院病人健康教育技巧

一些患者及家屬無法改變長期以來形成的觀念，常對護(hù)理人員健康教育能力持懷疑態(tài)度，凡事相信醫(yī)生，常常對護(hù)士的健康教育不予理睬。由于社會(huì)觀念及傳統(tǒng)思想，病人認(rèn)為護(hù)士只能打針、輸液、伺候人沒有知識(shí)性講解缺少權(quán)威性，最終還是要聽醫(yī)生的。

患者及家屬不到位：服務(wù)對象文化層次及對疾病認(rèn)識(shí)水平較低，多數(shù)患者住院后片面追求藥物治療，對護(hù)士健康指導(dǎo)似聽非聽，對護(hù)士缺乏信任，甚至持懷疑態(tài)度，一切皆相信醫(yī)生的解釋。導(dǎo)致健康教育不能很好的實(shí)施。住院病人健康教育技巧護(hù)理健康教育的概念內(nèi)涵？健康教育是什么健康教育是有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)和有評價(jià)的教育活動(dòng)，核心是教育人們樹立健康意識(shí)，養(yǎng)成健康的行為和生活方式，保護(hù)和促進(jìn)個(gè)體和群體的健康。護(hù)理健康教育是健康教育大系統(tǒng)中的一個(gè)分支，是主要由護(hù)士進(jìn)行的、針對病人或健康人群所開展的具有護(hù)理特色的健康教育活動(dòng)。護(hù)理健康教育側(cè)重在的飲食、睡眠、排泄、服藥、活動(dòng)鍛煉,環(huán)境及規(guī)章制度等方面三住院病人健康教育技巧護(hù)理健康教育也是一個(gè)十分寬泛的概念按教育場所可分為按目標(biāo)人群可分為按教育的目的或內(nèi)容可分為醫(yī)院護(hù)理健康教育社區(qū)護(hù)理健康教育家庭護(hù)理健康教育等兒童護(hù)理健康教育青少年護(hù)理健康教育婦女護(hù)理健康教育老年護(hù)理健康教育疾病護(hù)理健康教育營養(yǎng)護(hù)理健康教育生理與病理健康教育心理護(hù)理健康教育等住院病人健康教育技巧護(hù)理健康教育與衛(wèi)生宣教的區(qū)別

衛(wèi)生宣教健康教育教育目的普及衛(wèi)生知識(shí)

促使病人建立健康行為教育方式灌輸式（單向）雙向參與式計(jì)劃情況無計(jì)劃設(shè)計(jì)，無目的確立有計(jì)劃、有目的、有評價(jià)科學(xué)程序評價(jià)情況對效果不評價(jià)，單純傳授知識(shí)，如：向病人念一篇吸煙有危健康的短文病人與教育者共同評價(jià)教育效果病人角色接受者參與者、接受者、執(zhí)行者、評價(jià)者護(hù)士角色傳播者計(jì)劃者、傳播者、指導(dǎo)者住院病人健康教育技巧護(hù)理健康教育的對策

患者方面

健康教育的形式

健康教育的方法四住院病人健康教育技巧患者方面:(一)形式

對患者采取多元化健康教育

建立同種病俱樂部

多媒體、遠(yuǎn)程健康教育、健康教育自動(dòng)演示的應(yīng)用院內(nèi)外一體化健康教育建立病人圖書館用于健康教育運(yùn)用臨床途徑進(jìn)行健康教育住院病人健康教育技巧(二)健康教育的方法

運(yùn)用護(hù)理程序進(jìn)行健康教育

護(hù)理程序是一種科學(xué)的、邏輯的認(rèn)識(shí)問題和解決問題的理論及工作方法，它不僅適用于臨床護(hù)理工作，同樣適用于健康教育。實(shí)踐表明，運(yùn)用護(hù)理程序?qū)Σ∪藢?shí)施健康教育是提高健康教育實(shí)效性的一種有效方法。住院病人健康教育技巧

護(hù)士運(yùn)用護(hù)理程序的5個(gè)步驟開展健康教育，對實(shí)現(xiàn)教育對象知識(shí)改變、態(tài)度轉(zhuǎn)變、逐步達(dá)到行為轉(zhuǎn)變起到了積極的促進(jìn)作用。住院病人健康教育技巧評估學(xué)習(xí)需求確定教育目標(biāo)制定教育計(jì)劃實(shí)施教育計(jì)劃評價(jià)學(xué)習(xí)效果病人要學(xué)什么護(hù)士要教什么護(hù)士用什么來教護(hù)士怎么教病人學(xué)到了什么住院病人健康教育技巧進(jìn)行健康教育前應(yīng)注意什么？護(hù)士在進(jìn)行健康教育前應(yīng)注意收集患者各方面的資料，包括患者的身體、心理狀況、對疾病的認(rèn)識(shí)程度、社會(huì)文化背景、以往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與學(xué)習(xí)能力等學(xué)習(xí)能力的評估學(xué)習(xí)態(tài)度的評估社會(huì)文化背景的評估學(xué)習(xí)內(nèi)容的評估住院病人健康教育技巧學(xué)習(xí)能力的評估包括對病人的年齡、視力、聽力、記憶力及反映速度、疾病狀況等的評估。通過評估護(hù)士確定病人是否有能力學(xué)習(xí)，以指導(dǎo)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。住院病人健康教育技巧

態(tài)度是一種比較持久的內(nèi)在情感變化，它無法直接觀察到，但可以從人們的言語、行為以及其他方面表現(xiàn)出來。

評估病人有無學(xué)習(xí)愿望，病人目前最關(guān)心的問題是什么，對健康教育是否反對，是否做好了學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備，通過教育是否能產(chǎn)生行為上的改變等。

學(xué)習(xí)態(tài)度的評估住院病人健康教育技巧社會(huì)文化背景的評估重點(diǎn)評估病人職業(yè)、文化、生活習(xí)慣、個(gè)人信仰及經(jīng)濟(jì)狀況等，尤其注意文化程度對健康教育的影響。對于文化素質(zhì)高的病人，不應(yīng)該只是簡單的說教，應(yīng)了解病人最需要什么。如何使其產(chǎn)生強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望對于文化程度較低的病人，可根據(jù)病人的具體情況，選擇適合的教育方式，促進(jìn)康復(fù)技能的掌握住院病人健康教育技巧學(xué)習(xí)內(nèi)容的評估不同的疾病可能有不同的學(xué)習(xí)需求，護(hù)士可根據(jù)病人住院不同階段診療護(hù)理不同，及時(shí)評估病人學(xué)習(xí)需求。重點(diǎn)評估病人入院時(shí)、手術(shù)前、手術(shù)后、特殊檢查治療前及出院前的學(xué)習(xí)評估。而且需判斷哪些是患者目前最需要了解和對其最重要的知識(shí)，確立目標(biāo)，并制定相應(yīng)計(jì)劃，要因人而異。住院病人健康教育技巧確定教育目標(biāo)病人教育目標(biāo)：病人教育目標(biāo)是教育者即護(hù)士，為達(dá)到病人教育目的而提出的具體施教目標(biāo)，是護(hù)士制定教育計(jì)劃的依據(jù)。病人教育目標(biāo)的行為主體是護(hù)士。陳述病人教育目標(biāo)時(shí)要體現(xiàn)教育目的結(jié)構(gòu)特征，即教育對象為實(shí)現(xiàn)教育目的應(yīng)具備的素質(zhì)是什么？教育的結(jié)果如何？例如：護(hù)士為病人制定術(shù)前教育目標(biāo)時(shí)：提高手術(shù)適應(yīng)能力（對教育對象素質(zhì)要求的陳述），減輕睡前焦慮（對教育結(jié)果的陳述）。學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)目標(biāo)是教育目標(biāo)在教學(xué)過程中的具體體現(xiàn)，是學(xué)習(xí)者為實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)而確定的個(gè)體行為目標(biāo)。如：手術(shù)前病人能夠復(fù)述手術(shù)、麻醉的相關(guān)知識(shí)，術(shù)前準(zhǔn)備的意義，止疼的方法；病人能正確演示行為訓(xùn)練技巧等。住院病人健康教育技巧

標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃：標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃是以病人教育的共性問題為主，根據(jù)病人住院不同階段的治療、護(hù)理特點(diǎn)，列出護(hù)士所應(yīng)教育的內(nèi)容和施教方法。便于護(hù)士在制定個(gè)體教育計(jì)劃時(shí)選擇和參考，是護(hù)士進(jìn)行系統(tǒng)教育的模板和依據(jù)。如：外科病人術(shù)前標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃。

個(gè)案教育計(jì)劃：個(gè)體教育計(jì)劃是護(hù)士進(jìn)行有針對性的個(gè)案教學(xué)依據(jù)。個(gè)體教育計(jì)劃通常是在標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃的基礎(chǔ)上，通過評估病人教育需求而具體施教計(jì)劃。它的突出特點(diǎn)是：針對性強(qiáng)，教學(xué)目標(biāo)明確，教育內(nèi)容具體。如：個(gè)體教育計(jì)劃制定教育計(jì)劃住院病人健康教育技巧外科病人標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃一.入院教育【教育目標(biāo)】盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，建立良好的遵醫(yī)行為。【教育內(nèi)容】1.病區(qū)環(huán)境；2.科室相關(guān)人員介紹；3.就餐規(guī)定；4.個(gè)人物品保管；5.探視.陪護(hù)制度；6.病區(qū)安全；7.作息時(shí)間；8.常規(guī)標(biāo)本留取方法?！窘逃椒ā?.講解或指導(dǎo)病人，家屬閱讀入院須知；2.指出病區(qū)環(huán)境設(shè)施位置及使用方法；3.講解建立遵醫(yī)行為的必要性?！窘逃Ч?.復(fù)述入院須知的有關(guān)規(guī)定；2.有積極配合治療和護(hù)理的行為取向。住院病人健康教育技巧外科病人標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃二.術(shù)前教育【教育目標(biāo)】提高病人手術(shù)適應(yīng)能力，減輕術(shù)前焦慮?！窘逃齼?nèi)容】1.知識(shí)灌輸手術(shù)，麻醉相關(guān)知識(shí)；術(shù)前準(zhǔn)備項(xiàng)目，意義及配合點(diǎn)；疼痛評估與止痛知識(shí)；戒煙意義及戒煙方法等。2.行為訓(xùn)練呼吸功能鍛煉；有效咳痰訓(xùn)練；放松訓(xùn)練；床上排泄訓(xùn)練；肢體功能訓(xùn)練；體位適應(yīng)訓(xùn)練；術(shù)前戒煙訓(xùn)練；疼痛評估訓(xùn)練等。【教育方法】1.講解有關(guān)知識(shí)；2.演示行為訓(xùn)練內(nèi)容；3.推薦有關(guān)學(xué)習(xí)材料；4.病人現(xiàn)身說法；5.參觀監(jiān)護(hù)病房；7.專題講座?！窘逃Ч?.能正確復(fù)述術(shù)前準(zhǔn)備相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)；2.正確演示行為訓(xùn)練技巧；3.情緒穩(wěn)定，焦慮減輕或消除。住院病人健康教育技巧外科病人標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃三.手術(shù)后教育【教育目標(biāo)】提高病人配合治療的能力，減少并發(fā)癥。【教育內(nèi)容】1.告知病人所處環(huán)境；2.各種生命管道的意義；3.各種臥位的意義；4.吸氧注意事項(xiàng)；5.表達(dá)疼痛的方法；6.早期活動(dòng)的意義及方法；7.飲食要求；8.傷口換藥常識(shí)及保護(hù)方法；9.康復(fù)鍛煉方法；10.自我護(hù)理技巧?！窘逃椒ā?.講解相關(guān)知識(shí)；2.演示行為訓(xùn)練內(nèi)容；3.推薦有關(guān)學(xué)習(xí)資料；4.病人現(xiàn)身說法?！窘逃Ч?.復(fù)述相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)；2.能主動(dòng)配合治療和護(hù)理。住院病人健康教育技巧外科病人標(biāo)準(zhǔn)教育計(jì)劃四.出院教育【教育目標(biāo)】提高病人自我護(hù)理能力，促進(jìn)功能康復(fù)?！窘逃齼?nèi)容】1.術(shù)后康復(fù)期活動(dòng)，休息與睡眠要求；2.正確用藥知識(shí)；3.飲食營養(yǎng)要求；4.自我護(hù)理能力；5.康復(fù)知識(shí)；6.功能鍛煉方法；7.隨診與定期復(fù)查要求。【教育方法】1.講解有關(guān)知識(shí)；2.演示自我護(hù)理技巧；3.建立出院后咨詢聯(lián)系?！窘逃Ч?.復(fù)述提高生活質(zhì)量的意義與方法；2.掌握自我護(hù)理和功能鍛煉的技巧。住院病人健康教育技巧個(gè)體教育計(jì)劃一.病例：一般資料：金某，男性，60歲，工人，小學(xué)文化。診斷：左上葉肺癌。入院原因：因咳嗽.咳血痰11個(gè)月，痰中查到癌細(xì)胞，擬手術(shù)治療而入院。既往史：因胃穿孔行胃大部分切除術(shù)。護(hù)理體檢:病人咳嗽，有痰易咳出，痰中帶血，胸前部有針刺樣疼痛。入院評估陽性資料：有吸煙，飲酒嗜好。吸煙42年，20支|日；飲酒5兩|日，因經(jīng)濟(jì)困難產(chǎn)生住院焦慮。治療：祛痰合劑10ml，3|d，凈化呼吸道，擬于2d后在全麻下行左肺上葉切除、淋巴結(jié)清除術(shù)。教育需求評估：病人文化程度，學(xué)習(xí)能力較差，但有手術(shù)經(jīng)歷，希望了解肺手術(shù)相關(guān)知識(shí)。請您為病人制定一份術(shù)前教育計(jì)劃。住院病人健康教育技巧金某術(shù)前教育計(jì)劃【教育目標(biāo)】幫助病人了解手術(shù)相關(guān)知識(shí)，減輕術(shù)前焦慮，提高手術(shù)適應(yīng)能力?！緦W(xué)習(xí)目標(biāo)】1.說出術(shù)前個(gè)人準(zhǔn)備內(nèi)容及配合要點(diǎn)；2.應(yīng)用視覺模擬疼痛評估方法表達(dá)疼痛；3.理解戒煙的意義并主動(dòng)戒煙；4.能模仿行為訓(xùn)練內(nèi)容。【教育內(nèi)容】1.肺葉切除方式、麻醉方法、術(shù)后各種引流意義；2.個(gè)人術(shù)前準(zhǔn)備項(xiàng)目、意義、配合要點(diǎn)；3.視覺模擬疼痛評估尺的應(yīng)用；4.戒煙意義及其方法；5.手術(shù)適應(yīng)能力訓(xùn)練，包括腹式呼吸，有效咳痰訓(xùn)練，床上更換體位及排便訓(xùn)練，上、下肢訓(xùn)練?！窘逃椒ā?.講解?？平逃謨韵嚓P(guān)項(xiàng)目；2、床邊演示訓(xùn)練內(nèi)容；3.請病友介紹配合體會(huì)?！拘Чu價(jià)】1.提問時(shí)能答出一兩個(gè)知識(shí)要點(diǎn)；2.術(shù)前已戒煙；3.正確演示行為訓(xùn)練內(nèi)容。住院病人健康教育技巧實(shí)施健康教育措施每次教育內(nèi)容不易過多，循序漸進(jìn)住院病人健康教育技巧

有效的健康教育方法

以基礎(chǔ)為本

宣教內(nèi)容每次應(yīng)短少，重點(diǎn)突出、通俗易懂。一般成人每次只記住5-7條內(nèi)容，為了方便患者記憶，宣教內(nèi)容每次至多講3-4條。

例如第一次宣教時(shí)，你告訴他吃的是什么藥，吃多少，什么時(shí)候吃。第二次宣教時(shí)，先復(fù)習(xí)前面3點(diǎn)，再另加2點(diǎn)：這藥有什么作用，若出現(xiàn)另外，把重點(diǎn)放在患者真正需要知道的內(nèi)容上，如對心絞痛患者宣教有關(guān)使用硝酸甘油緩解心絞痛的內(nèi)容時(shí)告知什么時(shí)候用藥、怎樣用、有什么副作用、若無效怎么辦。語言應(yīng)通俗易懂，避免使用專業(yè)術(shù)語。副作用怎樣辦。講解時(shí)要把重點(diǎn)內(nèi)容放在首位，因?yàn)榛颊呖偸侨菀子涀∠嚷牭降?。住院病人健康教育技?/p>

入院教育：是住院病人健康教育的基礎(chǔ)內(nèi)容，包括病室人員、環(huán)境、工作與休息時(shí)間、住院規(guī)則等內(nèi)容的介紹等。其目的是使住院病人積極調(diào)整心理狀態(tài)，盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，配合治療，促進(jìn)康復(fù)。住院教育心理指導(dǎo)基本衛(wèi)生常識(shí)作息指導(dǎo)疾病防治知識(shí)各種檢查知識(shí)用藥指導(dǎo)健康行為的指導(dǎo)及訓(xùn)練知識(shí)分病種教育知識(shí)

出院指導(dǎo)病人住院基本恢復(fù)健康后，在出院前，護(hù)士應(yīng)給予出院指導(dǎo)，目的是鞏固住院治療及健康教育效果，進(jìn)一步恢復(fù)健康。出院指導(dǎo)尤應(yīng)注意預(yù)防疾病再次發(fā)生的指導(dǎo)。健康教育內(nèi)容包括住院病人健康教育技巧有效的健康教育方法

個(gè)別指導(dǎo)、群體教育、大眾傳播、行為訓(xùn)練、準(zhǔn)確把握教育時(shí)機(jī)住院病人健康教育技巧個(gè)別指導(dǎo)概念是指個(gè)別對病人和家屬的演示適用主要用于特殊手術(shù)、治療和檢查的病人優(yōu)點(diǎn)針對性強(qiáng)、個(gè)體效果好缺點(diǎn)需要大量的人才和時(shí)間住院病人健康教育技巧群體教育概念是對相同教育目標(biāo)和教育內(nèi)容的一組病人進(jìn)行集體咨詢和指導(dǎo)例如高血壓病人的飲食指導(dǎo)和測血壓指導(dǎo)優(yōu)點(diǎn)同個(gè)體指導(dǎo)相反缺點(diǎn)同個(gè)體指導(dǎo)相反住院病人健康教育技巧大眾傳播媒介是健康教育常用工具常用的大眾媒介有：電子媒介：如教學(xué)電視、錄像、錄音等印刷媒介：教育手冊、宣傳欄、圖表等如：國外利用閉路電視和門診對孕產(chǎn)婦進(jìn)行健康教育利用錄像對小兒和手術(shù)病人進(jìn)行教育利用手冊對住院病人免費(fèi)進(jìn)行健康行為訓(xùn)練住院病人健康教育技巧行為訓(xùn)練方法1技能訓(xùn)練：與技能有關(guān)的教學(xué)方法如COPD患者的縮唇和腹式呼吸方法2模擬游戲：在游戲中學(xué)會(huì)某項(xiàng)技能如開心手術(shù)患兒吹氣球訓(xùn)練住院病人健康教育技巧雙向交流詢問式現(xiàn)身說法此法適用于有一定文化程度的人。能激發(fā)人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)積極性。是一種有相同情況的病人為主題的實(shí)例教學(xué)方法。是一種實(shí)踐模式，通過護(hù)士的舉例和安排典型的病人，在病人之間進(jìn)行交流。如：人工肛門的護(hù)理方法，能起到護(hù)士力所不及的作用。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

準(zhǔn)確把握健康教育時(shí)機(jī)入院時(shí)的健康教育：

患者入院時(shí)，尤其是急診入院時(shí)，一般病情較重，急于求醫(yī)，此時(shí)不宜做過多的宣教，如車禍所致的中、重型腦外傷病人，因事發(fā)突然其家屬措手不及，所以此時(shí)應(yīng)選擇性其家屬說明病情、當(dāng)前的緊急處理方案以及需家屬配合的事項(xiàng)。讓家屬做到心中有數(shù)，同時(shí)又不耽誤治療護(hù)理的落實(shí)。而平診人院的病人一般對自身病情有所了解，此時(shí)應(yīng)熱情接待，詳盡介紹病區(qū)環(huán)境、制度、設(shè)施，及時(shí)填寫發(fā)放溝通卡，讓病人盡快熟悉環(huán)境、主管醫(yī)生、護(hù)士，轉(zhuǎn)變角色，積極投入到治療中。。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

準(zhǔn)確把握健康教育時(shí)機(jī)病情急性期的健康教育：病程處于急性期時(shí)，病人及家屬迫切需要了解有關(guān)疾病的信息、診斷檢查的安排信息以及如何配合醫(yī)療護(hù)理的信息。此時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)突出的宣教收效甚好。如向顱腦損傷的病人說明臥床休息、保持情緒穩(wěn)定的重要性以及避免用力排便、劇烈咳嗽等增高顱壓動(dòng)作的意義。當(dāng)病人了解后，其對治愈疾病的信心會(huì)倍增，與醫(yī)護(hù)人員也更易合作了。。住院病人健康教育技巧健康教育的對策準(zhǔn)確把握健康教育時(shí)機(jī)疾病穩(wěn)定期健康教育：

疾病的穩(wěn)定期是進(jìn)行宣教的好時(shí)機(jī)。因?yàn)榇藭r(shí)治療護(hù)理相應(yīng)減少，病人及家屬有更多的時(shí)間、精力傾聽和參與健康教育，更容易接受其內(nèi)容。故護(hù)理人員應(yīng)將教育的內(nèi)容全面鋪開，如講解疾病知識(shí)、用藥指導(dǎo)等，直至病人掌握。住院病人健康教育技巧健康教育的對策準(zhǔn)確把握健康教育時(shí)機(jī)出院時(shí)的健康教育：病人康復(fù)即將出院時(shí)應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)化預(yù)防復(fù)發(fā)、飲食、服藥、休息、隨診、院外急救的要點(diǎn)人的自護(hù)技能，使其減少疾病的復(fù)發(fā)，及時(shí)掌握就診時(shí)機(jī)。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

特殊情況下的健康教育技巧護(hù)理工作中，會(huì)遇到各種各樣的患者，他們的表現(xiàn)也千差萬別，因此需要護(hù)士應(yīng)用健康教育技巧，靈活地與患者溝通。

憤怒的患者：一般情況下患者的憤怒都是有原因的。此時(shí)護(hù)士不能失去耐心．被患者的言辭或行為激怒，要?jiǎng)又郧?，曉之以理，視其憤怒為一種健康反應(yīng)，盡量讓患者表達(dá)和發(fā)、泄焦慮或不滿，從中了解他們的需求，盡最大努力地與他們溝通，緩解他們心理上的壓力，解決他們的問題，穩(wěn)定他們的情緒，使其身心盡快恢復(fù)平衡。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

特殊情況下的健康教育技巧病情嚴(yán)重的患者：患者病情嚴(yán)重或處于危重狀態(tài)時(shí)，與患者溝通的時(shí)間要盡量縮短。對有意識(shí)障礙的患者，護(hù)士可以重復(fù)一句話，以同樣的語調(diào)反復(fù)與患者交談，以觀察患者的反應(yīng)。要求太高的患者：一般過分要求的患者可能認(rèn)為自己患病后沒有引起他人足夠的重視或同情，從而以苛求的方式引起他人的重視。此時(shí)，護(hù)士應(yīng)多與其溝通，允許患者抱怨。在對患者表示理解的同時(shí)，可用沉默或傾聽的方式使其感受到護(hù)士的關(guān)心和重視。但對其不合理要求要進(jìn)行一定限制。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

特殊情況下的健康教育技巧悲哀的患者：當(dāng)患者患了絕癥或遇到較大的心理打擊時(shí)，會(huì)產(chǎn)生失落、沮喪、悲哀等反應(yīng)。護(hù)士可以鼓勵(lì)患者及時(shí)表達(dá)自己的悲哀，允許患者獨(dú)處。還可應(yīng)用鼓勵(lì)、發(fā)泄、傾聽、沉默等技巧表示對患者的理解、同情、關(guān)心和支持，多陪伴患者，使其盡快度過悲哀，恢復(fù)平靜。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

幫助患者克服學(xué)習(xí)障礙生理障礙情緒障礙閱讀能力差危重患者康復(fù)一般要經(jīng)歷4個(gè)階段，即否認(rèn)期、接受期、角色轉(zhuǎn)換期、恢復(fù)期和恢復(fù)自控期。第3期進(jìn)行宣教最佳當(dāng)患者處于焦慮、不安或否認(rèn)狀態(tài)時(shí)，對其進(jìn)行健康教育將是徒勞的。對閱讀能力差的患者，可使用磁帶、錄象或簡單的掛圖等。住院病人健康教育技巧

有效的健康教育方法

落實(shí)在每個(gè)環(huán)節(jié)將健康教育融于日常護(hù)理工作中動(dòng)員患者的家屬及朋友參與，使患者能從他們那得到鼓勵(lì)和支持住院病人健康教育技巧

有效的健康教育方法要給患者留有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，請患者復(fù)述角色模仿獎(jiǎng)勵(lì)復(fù)習(xí)反饋強(qiáng)化是關(guān)鍵正面強(qiáng)化在患者行為改變和提高依從性方面非常有效少量多次教育比一次長時(shí)間的教育效果要好的多使患者明白應(yīng)該怎么做了解你所要求的是容易做到的最終是能取得成功的住院病人健康教育技巧健康教育的對策

實(shí)行三級質(zhì)控和確保有效實(shí)施

分級護(hù)理質(zhì)量控制評價(jià)體系責(zé)任護(hù)士每日檢查護(hù)士長每周檢查護(hù)理部每月檢查護(hù)理部設(shè)計(jì)“健康教育評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評分”等檢查表格，供護(hù)理部、科護(hù)士長和護(hù)士長檢查用，各科室應(yīng)根據(jù)?？萍膊√攸c(diǎn)制定健康教育質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

醫(yī)院方面的因素

確保醫(yī)院健康教育資金來源

完善補(bǔ)償機(jī)制與調(diào)動(dòng)醫(yī)院積極性：醫(yī)院健康教育的經(jīng)費(fèi)可通過以下途徑來解決：財(cái)政撥款，各級政府對開展健康教育的機(jī)構(gòu)在明確其規(guī)模、編制和職能得基礎(chǔ)上，要確保人員經(jīng)費(fèi)、基本建設(shè)和業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面撥款；醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)貼，醫(yī)院開展健康教育后可顯著降低醫(yī)療費(fèi)用而使醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)受益，醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)可拿出適當(dāng)數(shù)額的經(jīng)費(fèi)來資助醫(yī)院健康教育。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

醫(yī)院方面的因素

充分挖掘市場潛力

等、靠、要”并不能完全解決健康教育的資金問題，各級人員應(yīng)積極行動(dòng)挖掘市場資源。

李勇報(bào)道，深圳市婦兒醫(yī)院將各種宣傳資料的發(fā)放和印制統(tǒng)一歸口到健康教育科。健康教育科利用這一政策，積極尋求廠商合作，如定期舉辦各種知識(shí)講座，為醫(yī)院印制病例和健康教育處方，制作健康教育櫥窗等。健康教育科在1999年不花醫(yī)院1分錢，還創(chuàng)收近20萬元，醫(yī)院的健康教育也得到了院領(lǐng)導(dǎo)的重視。由此可見，市場是一個(gè)擁有巨大潛力的資源，這一資源有待于護(hù)理人員和健康教育執(zhí)行者的挖掘。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

醫(yī)院方面的因素

加大投資力度以促進(jìn)有效實(shí)施

完善設(shè)備設(shè)立醫(yī)院健康教育部時(shí)間投資知識(shí)性投資信息投資住院病人健康教育技巧健康教育的對策

醫(yī)院方面的因素

強(qiáng)化檢查督促完善管理多層次考核多樣化考核重要是上級主管部門對醫(yī)院的考核和醫(yī)院對各科室的考核可采取多種形式，定期檢查和不定期檢查、全面檢查和部分抽查以及在健康教育實(shí)施的不同階段進(jìn)行效果評價(jià)等。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

護(hù)士方面的因素

溝通中護(hù)士應(yīng)注意自身形象：第一印象具有較強(qiáng)的，情緒性和經(jīng)驗(yàn)性，對進(jìn)一步交往至關(guān)重要。護(hù)士要給病人一個(gè)良好的第一印象，使病人產(chǎn)生信任感和安全感。因?yàn)獒t(yī)護(hù)人員在病人心目中是圣潔、樸素、慈愛的，如果衣冠不整、濃妝艷抹、態(tài)度傲慢，就會(huì)給人留下不可信任或不可接近的感覺，所以護(hù)士要注意儀表和態(tài)度，給病人留下良好的第一印象，取得病人的信任，為以后的溝通打下基礎(chǔ)。

住院病人健康教育技巧健康教育的對策

護(hù)士方面的因素

營造良好的溝通環(huán)境及氣氛

護(hù)士應(yīng)建立一個(gè)有利于患者早日康復(fù)的安全、和諧的護(hù)理環(huán)境．使患者在接受治療與護(hù)理的過程中保持良好的心態(tài)，最大限度地配合治療與護(hù)理。同時(shí)應(yīng)充分尊重患者的權(quán)利，維護(hù)患者的利益，用溫和、誠懇的語言和百問不厭的回答．使他們找到家的感覺。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

護(hù)士方面的因素

急患者所急，想患者所想：

住院期間的患者都要面對疾病的折磨，心理壓力較大，尤其病情嚴(yán)重時(shí)，言語、行動(dòng)通常過于激動(dòng)。溝通中護(hù)理人員應(yīng)理解、體諒并給予相應(yīng)的幫助使其正確的面對疾病，配合醫(yī)師的治療，并以和諧、善解的言語去鼓勵(lì)他們，增強(qiáng)他們戰(zhàn)勝疾病的信心。住院病人健康教育技巧健康教育的對策

護(hù)士方面的因素及時(shí)了解患者的需求：

護(hù)士一定要對患者的信息及非語言性信息及時(shí)做出反應(yīng)。這樣不僅及時(shí)處理患者的問題，滿足患者的需求，而且使其感受到被尊重及關(guān)心，從而加深了護(hù)患關(guān)系。住院病人健康教育技巧1、健康教育是對患者權(quán)利的

，也是護(hù)士的關(guān)注護(hù)理健康教育中潛在的法律問題尊重義務(wù)住院病人健康教育技巧我國有關(guān)法律規(guī)定生命健康權(quán)患者享有知情同意權(quán)安全權(quán)求償權(quán)獲取知識(shí)權(quán)住院病人健康教育技巧訴訟權(quán)免除一定社會(huì)責(zé)任權(quán)保護(hù)隱私權(quán)復(fù)印病歷權(quán)監(jiān)督權(quán)選擇權(quán)等住院病人健康教育技巧

開展健康教育是對患者權(quán)利的尊重。

如果患者在不了解有關(guān)情況或不同意某種檢查方式、治療方案等的情況下,就制定護(hù)理計(jì)劃與措施,這種行為侵犯了患者的知情權(quán),也不利于治療和護(hù)理，甚至引起糾紛訴諸法律！住院病人健康教育技巧2、健康教育及與的關(guān)系實(shí)施能力技巧護(hù)理糾紛住院病人健康教育技巧

(1)、開展健康教育時(shí),有許多知識(shí)內(nèi)容涉及疾病的病理生理變化及轉(zhuǎn)歸、自我護(hù)理方法等。住院病人健康教育技巧eg護(hù)士?？浦R(shí)缺乏與醫(yī)生之間溝通交流不夠+出現(xiàn)護(hù)士解釋不到位,甚至錯(cuò)誤解釋這樣不僅患者對護(hù)士的信任度降低,而且可能導(dǎo)致。與主管醫(yī)生不一致可能或醫(yī)療護(hù)理糾紛住院病人健康教育技巧（2）溝通解釋技巧不當(dāng)導(dǎo)致患者誤解。除了注意應(yīng)用通俗易懂的語言之處,還要掌握婉轉(zhuǎn)修飾的語言藝術(shù),不要過分的絕對話。住院病人健康教育技巧案例1夜班護(hù)士在發(fā)早餐前的口服藥，15床病人以為是在發(fā)飯后服用的藥，沖著護(hù)士大喊，我怎么沒有藥的??！你是不是發(fā)錯(cuò)了？A護(hù)士：情緒激動(dòng)地沖病人嚷，在發(fā)餐前藥呢？你少添亂！B護(hù)士：在復(fù)核了服藥本之后對病人說,喔，你記得很清楚啊，你的藥是治療高血壓的，飯后半小時(shí)服用，到時(shí)間我會(huì)送過來的，你先休息一會(huì)兒。啟示：護(hù)患之間始終存在著信息不對稱，要學(xué)會(huì)站在患者角度考慮問題。住院病人健康教育技巧案例2患者住院期間每天需要靜脈輸液，有些患者靜脈條件不好，對穿刺感到特別緊張。A護(hù)士在對患者說了輸液的重要性之后，說:我用小針頭給你穿刺好嗎？你放松些，就不會(huì)那么痛了，來深呼吸！趁患者放松時(shí)，一針見血地完成了輸液操作。B護(hù)士說：9床某某！打針了！扎好止血帶后一邊拍打患者手背一邊抱怨著，你的血管長得不好，待會(huì)兒我?guī)湍愦蚝煤?/p>