2021年導(dǎo)游技能大賽題庫

寧夏回族自治區(qū)第十三屆導(dǎo)游服務(wù)技能大賽復(fù)賽專業(yè)組題庫一、單選題1.銀川市主體雕塑——西部之光，位于下列哪個廣場（D）A南門廣場B人民廣場C迎賓廣場D光明廣場2.古爾邦節(jié)是為了紀(jì)念(D)A安拉B易斯瑪依C穆罕默德D易卜拉欣3.被譽為“東方好萊塢”鎮(zhèn)北堡西部影城，原址為（C）時代邊防城堡A元B宋C明清D民國4.寧夏回族自治區(qū)成立于（D）A1928年10月25日B1949年9月3日C1954年10月25日D1958年10月25日5.五行相生相克中，金生（A）A水B木C土D火6.十二生肖中，“卯”相應(yīng)動物是（C）A蛇B虎C兔D馬7.黃河流經(jīng)寧夏中北部十個市縣，流經(jīng)寧夏（C）公里A327B394C397D3478.穆斯林對伊斯蘭教學(xué)者尊稱為（B）A伊瑪目B毛拉C阿訇D天使9.銀川市于（A）年被評為“中華人民共和國先進(jìn)旅游都市”ABCD10.伊斯蘭教中得“伊斯蘭”是阿拉伯語音譯本意為（C）A穆斯林B安拉C順服D順服者11.國家級文物（C）是寧夏博物館鎮(zhèn)館之寶A鎏金銀壺B西夏文佛經(jīng)C鎏金銅牛D凸釘玻璃碗12.佛教中最高禮節(jié)是(D)A雙手合十禮B繞佛禮C鞠躬禮D五體投地禮13.中華人民共和國有五十六個民族，除了（A）外，其他泛稱為少數(shù)民族A漢族B壯族C回族D蒙古族14.六盤山紅軍“長征紀(jì)念亭”是（B）所題A鄧小平B胡耀邦C李鵬D江澤民15.蒙古族忌諱坐在蒙古包（B）角A東北B西北C東南D西南16.下列不屬于男子三項那達(dá)慕是（B）A賽馬B投布魯C摔跤D射箭17.(C)是賀蘭山最具代表性一幅巖畫，是賀蘭山巖畫中精品A爭戰(zhàn)B圣像壁C太陽神D西夏文“佛”字18.國內(nèi)白酒香型有諸多，其中汾酒屬于（C）A醬香型B濃香型C清香型D復(fù)合香型19.回族武術(shù)項目有（A）A教門彈腿B太極拳C八卦掌D刀書20.被稱為金不換中草藥是（B）A人參B三七C大活絡(luò)丹D云南白藥21.導(dǎo)游人員素質(zhì)高低是決定（A）核心因素。A導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量高低B旅行社收入多少C旅游地形象好壞D旅行社名譽好壞22.三七重要產(chǎn)地是（

A

）

A云南廣西

B

云南貴州

C

四川云南

D

廣東23.港澳臺同胞是國內(nèi)境內(nèi)國際接待社接待（B）旅游者群體。A邊境游B入境游C國內(nèi)游D出境游24.沿途風(fēng)光導(dǎo)游解說內(nèi)容應(yīng)簡要扼要，景物要取舍得當(dāng)，貴在（B）A真誠B靈活C生動D熱情25.導(dǎo)游員為旅游者提供規(guī)范化服務(wù)與（A）完美結(jié)合即為優(yōu)質(zhì)服務(wù)。A．個性化服務(wù)B.特色服務(wù)C.人情化服務(wù)D.超常服務(wù)26.車次前冠用“T”是（A）列車。A特快旅客列車B準(zhǔn)高速列車C特種豪華列車D旅游列車27.導(dǎo)游第一次亮相時，至關(guān)重要是（D）A組織能力和語言表達(dá)能力B容貌、著裝和神態(tài)C樹立良好服務(wù)意識D儀容、儀表和使用語言28.導(dǎo)游到飯店接送散客，在接不到游客時，在（D）可以離開飯店A與司機(jī)共同尋找20分鐘后B報告旅行社計調(diào)部門后C尋找后確認(rèn)找不到游客時D尋找后確認(rèn)找不到游客，經(jīng)旅行社計調(diào)部門批準(zhǔn)后29.浮現(xiàn)重大安全事故，首要工作是（D）A及時分清狀況，采用辦法B及時報告C保護(hù)現(xiàn)場D及時組織急救30.港澳同胞來往于香港、澳門與內(nèi)地之間通行證件，由（A）簽發(fā)。A廣東省公安廳B珠海拱北海關(guān)C深圳羅湖海關(guān)D中華人民共和國公安部31.誤機(jī)屬于（D）事故。A責(zé)任事故B非責(zé)任事故C普通事故D重大事故32.回國探親、旅游無需辦理簽證是（B）A臺灣同胞B華僑C港澳同胞D政府官員33.導(dǎo)游認(rèn)真核算交通工具到達(dá)精確時間，提前到達(dá)接站地點，這是（A）辦法。A防止漏接B防止錯接C防止空接D防止誤接34.在導(dǎo)游解說中，將典故、傳說與景物簡介有機(jī)結(jié)合導(dǎo)游手法是（A）A虛實結(jié)合法B觸景生情法C制造懸念法D分段解說法35中華人民共和國公民出境旅游時丟了護(hù)照，應(yīng)持（D）到本地警察機(jī)構(gòu)報案，并獲得（）A遺失證件掛失證明B掛失證明報案證明C丟失證明報失證明D遺失證明報案證明36依照外國海關(guān)規(guī)定，下列哪一組中藥材不能攜帶出境（D）A枸杞、人參B當(dāng)歸、黃花C穿山甲珠、王不留行D麝香、虎骨37.旅游簽證屬于（B）A禮遇簽證B普通簽證C外交簽證D入出境簽證38.一游客在入住酒店后發(fā)現(xiàn)行李不見了，導(dǎo)游不應(yīng)在（C）協(xié)助其尋找A其她團(tuán)員房間B酒店C上一站D旅游車39.游客提出飲食方面特殊規(guī)定若是在旅游團(tuán)到達(dá)后提出，地陪應(yīng)（C）A予以滿足B不接受其規(guī)定C視狀況而定D不折不扣兌現(xiàn)40.旅游團(tuán)中某位游客但愿帶親友孩子隨團(tuán)活動，導(dǎo)游應(yīng)（C）A滿足其規(guī)定B一方面請示領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可C一方面征得領(lǐng)隊及團(tuán)員批準(zhǔn)D婉言謝絕41.國內(nèi)現(xiàn)行旅游法重要由（C）構(gòu)成。A法律B部門規(guī)章C法規(guī)D規(guī)章42.下列屬于地方性法規(guī)是（D）A《導(dǎo)游人員管理條例》B《旅行社管理條例實行細(xì)則》C《中華人民共和國公民出國旅游管理辦法》D《湖南省旅游條例》43.1926年中華人民共和國共產(chǎn)黨寧夏特別支部大會召開于（

D

）

A同心清真大寺

B

南薰樓

C

玉皇閣（銀川）

D

鐘鼓樓44.《合同法》規(guī)定采用格式條款訂立合同步提供格式條款一方應(yīng)當(dāng)遵循（A）擬定當(dāng)事人之間權(quán)利和義務(wù)。A、公平原則B、平等原則C、自愿原則D、誠實信用原則45.旅行社依照業(yè)務(wù)和發(fā)展需要，可以設(shè)立（B）和旅行社服務(wù)網(wǎng)點等分支機(jī)構(gòu)A法人分社B非法人分社C辦事處D代表處46.依照《旅行社條例》規(guī)定，旅行社注冊資本不得少于（A）A30萬B60萬C100萬D150萬47.旅游安全管理工作方針是(A)

A.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主方針B.齊心合力，齊抓共管方針C.安全第一，防止為主方針D.杜絕隱患，防止為主方針48.貫徹旅游安全工作方針和原則重點在于(D)A.國家旅游局B.省級旅游局C.地市旅游局D.旅游經(jīng)營單位二、多選題1.下列（ABE）景點屬于六盤山風(fēng)景區(qū)A二龍河B涼殿峽C孟大峽D八盤峽E老龍?zhí)禙黑龍?zhí)?.金水園旅游區(qū)由（ABC）景區(qū)構(gòu)成A西夏影視城B長城小龍頭C水洞溝遺跡D閱海公園3.沙湖棲息著國家一類保護(hù)鳥類有（ABDE）A大鴇B中華秋沙鴨C大天鵝D白尾海雕E黑鸛4.信奉伊斯蘭教民族有（ABCD）A維吾爾族B哈薩克族C塔吉克族D東鄉(xiāng)族E門巴族5.寧夏回族民間樂器有（AC）A口弦B馬頭琴C咪咪D二胡6.國內(nèi)三大特產(chǎn)有(ABC)A茶葉B絲綢C陶瓷D國畫7.寧夏工藝美術(shù)制品有（BCD）A推光漆器B老龍?zhí)端P石C太西梅雕D通草堆畫8.穆斯林三大節(jié)日是（ACD）A圣紀(jì)節(jié)B復(fù)活節(jié)C開齋節(jié)D古爾邦節(jié)9.中華人民共和國三大國粹指是(ABC)A京劇B中醫(yī)中藥C國畫D刺繡10.世界三大飲料是指(ACE)A茶葉B果汁C咖啡D牛奶E可可11.在同旅游者談?wù)搰鴥?nèi)重大政治問題時，如浮現(xiàn)分歧，導(dǎo)游員應(yīng)持態(tài)度是（AB）A求同存異B互相尊重C各抒己見D如果游客惡意襲擊，要嚴(yán)正表白國內(nèi)立場，導(dǎo)游員應(yīng)據(jù)理駁斥12.全陪上團(tuán)前做好物質(zhì)準(zhǔn)備有(ABC)A必帶證件B旅游有關(guān)資料C攜帶途中所需費用D前去接團(tuán)首站交通票13.下列屬于違法行為范疇并且導(dǎo)游人員在帶團(tuán)中必要制止行為有（ACD）A倒買金銀B購買名著C套購?fù)鈪RD販毒14.導(dǎo)游解說中“突出重點法，規(guī)定導(dǎo)游員具備共同屬性（ABD）A景點中具備代表性景觀B游客感興趣內(nèi)容C當(dāng)時氛圍D世界或中華人民共和國之最E吸引當(dāng)時游客地方15.屬于導(dǎo)游人員主觀因素導(dǎo)致漏接是(BCD)A司機(jī)遲到B導(dǎo)游遲到C沒看變更記錄D沒核對新航班時刻表16.地陪初次沿途導(dǎo)游重要涉及（ABC）A致歡迎詞B沿途風(fēng)光導(dǎo)游C調(diào)節(jié)時間D活躍氛圍17.導(dǎo)游人員對客觀因素需要變更籌劃和日程，應(yīng)采用辦法有（AB）A制定應(yīng)變籌劃并報告旅行社B做好旅游者工作C恰當(dāng)予以物質(zhì)補償D既然是客觀因素，無法預(yù)測和控制，可以直接取消所有游覽籌劃，無需告之旅行社18.導(dǎo)游人員進(jìn)行旅游宣傳應(yīng)遵循原則有（ABC）A積極積極，因勢利導(dǎo)B實事求是，保守秘密C不卑不亢求同存異D.內(nèi)外有別，互相尊重19.與旅游團(tuán)相比，散客旅游具備（ABC）特點A明碼標(biāo)價B形式靈活C服務(wù)規(guī)定多D變化少20.旅行社重要業(yè)務(wù)有（AB）A旅游產(chǎn)品開發(fā)B旅游產(chǎn)品銷售C旅游產(chǎn)品質(zhì)檢D旅游產(chǎn)品采購21.旅游政策與旅游法規(guī)區(qū)別重要體當(dāng)前（AC）A兩者制定主體不同B兩者指引思想不同C兩者實行方式不同D兩者主線任務(wù)不同22.旅游政策是指黨和國家在一定期期內(nèi)，為實現(xiàn)一定旅游目的而制定調(diào)節(jié)一定旅游關(guān)系行為根據(jù)和準(zhǔn)則，重要由（BCD）級成。A國家制度B宏觀經(jīng)濟(jì)政策C行業(yè)發(fā)展政策D環(huán)境影響政策23.在一次旅游安全事故中，屬于特大事故有

(BCD)A旅游者重傷致殘或死亡

B旅游者死亡多人

C經(jīng)濟(jì)損失100萬元以上

D性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響24.游客旅游投訴范疇涉及_（ABD）A.旅行社因自身過錯未達(dá)到合同商定服務(wù)質(zhì)量原則B.旅行社服務(wù)未達(dá)到國標(biāo)或行業(yè)原則C.因旅行社破產(chǎn)導(dǎo)致旅游者預(yù)交旅行費損失D.以為旅游經(jīng)營者不履行合同三、判斷題1桃杏李梨桔被稱為花木五果（×）2新中華人民共和國成立后國內(nèi)陸續(xù)建立6個省級民族自治區(qū)（×）3五糧液屬于窖香型白酒（×）4素有奇險天下第一山是黃山（×）5雨點釉被稱為“中華人民共和國之奇”“陶瓷之謎”（×）6在國際市場上祁紅茶與印度大吉嶺茶、斯里蘭卡烏伐茶并稱為世界三大高原名茶（√）7蘇式彩畫是是級別最高彩畫（×）8丹霞地貌代表是廣東丹霞山和福建武夷山（√）9中華人民共和國四大明繡中以熊貓為代表是蘇繡（×）10牌坊又稱為牌樓，最早來源于國內(nèi)初期都市中里坊制度（√）11浙江三雕是青田石雕，東陽木雕，黃梨木雕（×）12“五常”即是仁義禮智信（√）13在奴隸社會中貴族和平民奴隸均有姓（×）14土家族可以吃狗肉（×）15苗族節(jié)日中涉及趕年（×）16納西語屬于漢藏語系（√）17傣族以種植水稻為主（√）18中華人民共和國老式工藝“三絕”是指北京雕漆、江西景德鎮(zhèn)瓷器、福建脫胎漆器（×）19云錦蜀錦宋錦并稱為當(dāng)代三大名錦（√）20在世界畫壇上，唯有中華人民共和國畫是以國家名稱命名(√)21游客如無特殊因素規(guī)定半途退團(tuán)，其未享有綜合服務(wù)費不予退還（√）22中華人民共和國護(hù)照有效期普通為5年，可延期兩次，普通不超過5年（√）23游客出入境時，每人攜帶人民幣限額為30000元(×)24“言之有理”是導(dǎo)游語言哲理性體現(xiàn)（√）25導(dǎo)游重要業(yè)務(wù)是帶領(lǐng)游客參觀游覽(×)26中華人民共和國國際航空公司英文代號是CA（√）27“言之有情”是導(dǎo)游語言藝術(shù)性和趣味性（×）28考取導(dǎo)游證之后可以自由組團(tuán)，不需要通過旅行社委派（×）29導(dǎo)游個人形象是個人問題（×）30國內(nèi)航班編號是由執(zhí)行該任務(wù)航空