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房管所年政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作總結(jié)匯報(bào)人:2024-01-08工作概況工作進(jìn)展工作成果工作反思與展望目錄工作概況01通過評(píng)議,發(fā)現(xiàn)房管所工作中存在的問題和不足,針對(duì)性地改進(jìn),提升服務(wù)質(zhì)量和效率。提升服務(wù)水平加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)公開透明通過評(píng)議,促進(jìn)房管所工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作責(zé)任心。通過評(píng)議,增加房管所工作的透明度,讓公眾了解房管所的工作情況,增強(qiáng)公眾的信任度。030201評(píng)議目的對(duì)房管所的房屋交易、產(chǎn)權(quán)登記、租賃管理等業(yè)務(wù)進(jìn)行評(píng)議。業(yè)務(wù)辦理對(duì)房管所工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)水平、工作效率等進(jìn)行評(píng)議。服務(wù)質(zhì)量對(duì)房管所工作人員遵守廉潔紀(jì)律、職業(yè)道德等方面進(jìn)行評(píng)議。廉潔自律評(píng)議范圍評(píng)議方法通過發(fā)放問卷,收集服務(wù)對(duì)象對(duì)房管所工作的意見和建議。對(duì)房管所的辦公環(huán)境、工作流程等進(jìn)行實(shí)地考察,了解實(shí)際情況。組織服務(wù)對(duì)象、相關(guān)單位代表等進(jìn)行座談交流,聽取各方意見。根據(jù)收集到的意見和建議,進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),提出改進(jìn)措施。問卷調(diào)查實(shí)地考察座談交流綜合評(píng)價(jià)工作進(jìn)展02
評(píng)議準(zhǔn)備階段組織架構(gòu)建立成立評(píng)議工作小組,明確各成員職責(zé),確保工作有序開展。方案制定制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案,明確評(píng)議目標(biāo)、內(nèi)容、方法和時(shí)間安排。宣傳動(dòng)員通過內(nèi)部通知、會(huì)議等形式,向全體員工宣傳評(píng)議工作的重要性和意義,提高員工參與度。通過問卷調(diào)查、實(shí)地走訪、聽取匯報(bào)等方式,全面收集各部門、各崗位的工作情況、存在的問題及員工意見。信息收集對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分類、分析,找出問題根源,為后續(xù)整改提供依據(jù)。數(shù)據(jù)分析組織專家、員工代表等對(duì)各部門、各崗位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議,確保評(píng)議結(jié)果客觀、公正?,F(xiàn)場(chǎng)評(píng)議評(píng)議實(shí)施階段結(jié)果匯總01對(duì)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行匯總,形成詳細(xì)的評(píng)議報(bào)告,總結(jié)工作中的亮點(diǎn)和不足。反饋與整改02將評(píng)議結(jié)果向各部門、各崗位進(jìn)行反饋,針對(duì)存在的問題制定整改措施,并監(jiān)督整改落實(shí)情況。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與推廣03對(duì)本次評(píng)議工作進(jìn)行全面總結(jié),提煉成功經(jīng)驗(yàn),為今后的工作提供借鑒和參考。同時(shí),將優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)在全所范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,促進(jìn)整體工作水平的提升。評(píng)議總結(jié)階段工作成果03具體指標(biāo)在評(píng)議中,群眾對(duì)房管所的服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律等方面進(jìn)行了評(píng)價(jià),各項(xiàng)指標(biāo)均得到了較高的分?jǐn)?shù)??傮w滿意度根據(jù)評(píng)議結(jié)果,房管所的總體滿意度達(dá)到了90%,表明大部分群眾對(duì)房管所的工作表示滿意。改進(jìn)建議在評(píng)議結(jié)果中,也反映了一些問題和不足,房管所需要針對(duì)這些問題進(jìn)行改進(jìn)和提升。評(píng)議結(jié)果在評(píng)議中,有多名工作人員表現(xiàn)突出,被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人,他們的工作態(tài)度、工作能力等方面得到了群眾的高度認(rèn)可。優(yōu)秀個(gè)人在評(píng)議中,某個(gè)部門被評(píng)為優(yōu)秀單位,該部門在工作中表現(xiàn)出了較高的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。優(yōu)秀單位優(yōu)秀個(gè)人/單位房管所在服務(wù)工作中推出了一些創(chuàng)新舉措,如在線服務(wù)平臺(tái)、自助查詢系統(tǒng)等,大大提高了服務(wù)效率和便利性。房管所積極與社區(qū)合作,開展了一系列社區(qū)服務(wù)活動(dòng),增強(qiáng)了與群眾的互動(dòng)和溝通,得到了社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。工作亮點(diǎn)社區(qū)合作服務(wù)創(chuàng)新工作反思與展望04部分工作人員服務(wù)態(tài)度不夠友好,對(duì)待群眾不夠耐心細(xì)致。服務(wù)態(tài)度問題在處理群眾事務(wù)時(shí),存在工作效率不高、響應(yīng)不及時(shí)的情況。工作效率低下對(duì)于一些新出臺(tái)或更新的政策,沒有及時(shí)有效地向群眾宣傳和解釋。政策宣傳不足存在問題優(yōu)化工作流程簡(jiǎn)化辦事流程,提高工作效率,確保群眾事務(wù)得到及時(shí)處理。完善政策宣傳機(jī)制建立多渠道的政策宣傳平臺(tái),確保群眾能及時(shí)了解和掌握相關(guān)政策。加強(qiáng)培訓(xùn)教育定期對(duì)工作人員進(jìn)行服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平。改進(jìn)措施持續(xù)改進(jìn)服務(wù)定期收集群眾反饋,針對(duì)問題進(jìn)行整改,不斷優(yōu)化服務(wù)。加強(qiáng)與群眾溝通
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