2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育筆試歷年真題薈萃含答案

2024年醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育-醫(yī)患溝通繼續(xù)教育筆試歷年真題薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共30題)1.不屬于患者治療需要的是（）A、看護(hù)B、陪護(hù)C、資助D、監(jiān)護(hù)2.在處理憤怒及暴力事件時(shí)，下列哪項(xiàng)是禁忌的做法（）A、鼓勵(lì)對方繼續(xù)說話B、當(dāng)場說教、批評、全部否認(rèn)C、對惡言要聽而不聞D、以上都包括3.關(guān)于婦產(chǎn)科疾病的疾病特征描述錯(cuò)誤的是（）A、年齡跨度大，疾病譜廣B、患病率高，受重視程度高C、涉及個(gè)人隱私多D、病情變化快，發(fā)上情況突然4.馬思洛的需求理論不包括（）A、自我實(shí)現(xiàn)B、自尊C、歸屬和愛D、生活需要E、生理需要5.下列哪項(xiàng)是暴躁者情緒的發(fā)展規(guī)律（）A、否認(rèn)/憤怒/后/自責(zé)/壓抑B、對抗/不合作/不遵囑咐C、發(fā)泄/恐嚇/投訴/暴力/挑唆D、沉默/退縮/消極對抗6.構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，正確思想是（）A、醫(yī)院要有一定的人、財(cái)、物等資源投入B、可以完全轉(zhuǎn)包給專業(yè)公司處理節(jié)省成本C、醫(yī)院不必要花太多精力來管理，病人主要是看好醫(yī)院的牌子，治好病就行了D、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是整個(gè)社會(huì)的責(zé)任，醫(yī)院沒有多少責(zé)任7.醫(yī)生查看完患者的檢查結(jié)果，非常婉惜的說：“早一點(diǎn)來就好了”，醫(yī)生的表達(dá)是否恰當(dāng)？（）A、恰當(dāng)B、不恰當(dāng)8.不是患者及家屬需要（）A、特別尊重需要B、高質(zhì)量生存需要C、關(guān)愛和歸屬需要D、合理支出需要9.不是醫(yī)方的義務(wù)的一項(xiàng)是（）A、醫(yī)療費(fèi)用支付請求B、忠實(shí)C、注意和報(bào)告D、附隨10.不屬于精神分裂病人的特點(diǎn)的是（）A、不愿住院接受治療B、對治療極度不合作C、易發(fā)生意外D、無睡眠障礙11.適宜的微笑對病人是一種（）A、嘲諷B、理解C、關(guān)心D、尊重12.我國醫(yī)療費(fèi)用籌措支出中，患者自己承擔(dān)的比例為（）A、85％以上B、55％以上C、35％以上D、15％以上13.關(guān)于患者欠費(fèi)可采取的防范措施，下列說法不正確的是（）A、簽署《患者醫(yī)療費(fèi)擔(dān)保書》B、將欠費(fèi)患者轉(zhuǎn)為門診患者C、拒絕收治“三無”人員D、患者病情穩(wěn)定者辦理出院手續(xù)14.醫(yī)患溝通，按責(zé)任人員分類，錯(cuò)誤的一項(xiàng)是（）A、醫(yī)技人員B、管理人員C、營銷人員D、后勤人員15.下列關(guān)于自殺的說法，錯(cuò)誤的是（）A、自殺是指一個(gè)人自己結(jié)束自己的生命B、自殺是一個(gè)現(xiàn)象C、自殺有兩種結(jié)果D、自殺未遂是指自殺者未受到任何傷害16.醫(yī)患溝通技巧的二個(gè)掌握是（）A、掌握病情治療情況和檢查結(jié)果B、掌握上下班時(shí)間C、掌握醫(yī)療費(fèi)用的使用情況D、掌握白天和夜班的忙閑17.健康與疾病轉(zhuǎn)化作用的原因和條件是多種多樣的，一般包括（） ①生物 ②心理 ③社會(huì) ④家庭A、①②③B、①③④C、①②④D、②③④18.關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用公開的必要性表述錯(cuò)誤的是（）A、是建設(shè)衛(wèi)生系統(tǒng)良好的社會(huì)形象、改善醫(yī)患關(guān)系的必然要求B、是醫(yī)院推行行風(fēng)建設(shè)、提高醫(yī)院管理質(zhì)量的必由之路C、可以有效抑制醫(yī)療費(fèi)用的快速增長。減少醫(yī)院的不合理收費(fèi)D、及時(shí)與患方進(jìn)行溝通19.有助于醫(yī)患之間建立信任關(guān)系的是（）A、職稱高B、名氣大C、彼此了解D、學(xué)歷高20.醫(yī)生與患者溝通，主要通過以下哪種途徑（）A、視覺B、聽覺C、觸覺D、味覺E、嗅覺21.內(nèi)分泌及代謝性疾病的身心特點(diǎn)是（）A、病人不易接受終身服藥的現(xiàn)實(shí)B、病人敏感、多慮C、易產(chǎn)生焦慮、絕望、抑郁的情緒D、病人多有心理障礙22.口腔醫(yī)生與病人的語言性溝通分為（）等形式。A、開放、啟發(fā)、討論、激勵(lì)、疏導(dǎo)B、開放、啟發(fā)、討論、疏導(dǎo)、說服C、開放、啟發(fā)、討論、激勵(lì)、說服D、開放、啟發(fā)、激勵(lì)、疏導(dǎo)、說服23.影響護(hù)患溝通的最一般背景因素是（）A、護(hù)士的知識(shí)B、護(hù)士的情緒C、護(hù)士的態(tài)度D、護(hù)士的信息編碼24.關(guān)于溝通的作用錯(cuò)誤的是（）A、促進(jìn)人的成長B、滿足人的生理需要C、幫助學(xué)習(xí)D、發(fā)展人際關(guān)系25.某人跟友人談及其興趣、愛好，表明交往雙方的情感卷入程度處于（）的自我暴露。A、第一層次B、第三層次C、第二層次D、第四層次26.為防止患者墜床，可采取的措施是（）A、設(shè)立陪護(hù)B、定時(shí)查看患者C、做好告知工作D、對患者睡眠情況進(jìn)行記錄27.3歲以上年長兒，小兒驚厥的發(fā)病原因應(yīng)主要考慮（）A、產(chǎn)傷、窒息、顱內(nèi)出血或先天異常B、有無嬰兒手足癥或中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染C、高熱驚厥、中樞神經(jīng)系統(tǒng)感染可能性大D、如無熱驚厥則以癲癇為多見28.構(gòu)成健康環(huán)境的主要機(jī)制不包括（）A、使人負(fù)責(zé)B、使人競爭C、使人合作D、使人成長29.一個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基石是（）A、以人為本B、誠信C、信任D、責(zé)任心30.醫(yī)患溝通記錄哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）A、每次溝通都應(yīng)在病歷中記錄B、簽署相應(yīng)的告知文書C、應(yīng)記錄溝通時(shí)間，地點(diǎn)，患者或親屬姓名D、參加醫(yī)務(wù)人員不必記錄第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:B3.參考答案:B4.參考答案:D5.參考答案:C6.參考答案:A7.參考答案:B8.參考答案:C9.參考答案:A10.參考答案:D11.參考答案:B,C,D12.參考答案:B13.參考答案:C14.參考答案:D15.參考答案:D16.參考答案:A,C17.參考答案:A18.參考答案:D19.參考答案:C20.參考答案:A21.參考答案:A22.參考答案:B23.參考答案:A24.參考答案:B25.參考答案:A26.參考答案:A27.參考答案:C28.參考答案:D29.參考答案:A30.參考答案:D第2卷一.參考題庫(共30題)1.以上說法不正確的是（）A、從訴訟的角度來看，醫(yī)療鑒定確實(shí)要優(yōu)于司法鑒定B、醫(yī)學(xué)會(huì)組建的專家組是開展醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的惟一合法機(jī)構(gòu)C、在醫(yī)療糾紛是否屬于醫(yī)療事故的認(rèn)定上，醫(yī)療鑒定又優(yōu)于司法鑒定D、以上都不正確2.溝通失敗后的做法正確的是（）A、控制“惡意”行為B、為可能接受的行為設(shè)定界限C、態(tài)度冷靜但堅(jiān)定D、以上均正確3.當(dāng)患兒家長不斷質(zhì)疑戓者反對醫(yī)生的治療方案時(shí)，此時(shí)醫(yī)患溝通的基本出發(fā)點(diǎn)應(yīng)為（）A、降低家長的焦慮B、讓家長意識(shí)到配合治療的重要性C、取得家長的信任D、獲得家長的理解4.為取得患方信任的做法正確的是（）A、儀容儀表整齊B、態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)C、對患者如兄弟D、以上均正確5.人區(qū)別于動(dòng)物的主要標(biāo)志之一是（）A、自尊B(yǎng)、尚美C、理性D、創(chuàng)造6.構(gòu)成醫(yī)事行政責(zé)任，一般應(yīng)具備的條件不包括（）A、行為人實(shí)施了違反醫(yī)事法律規(guī)范所規(guī)定的義務(wù)B、行為人主觀上必須要有過錯(cuò)C、行為人主觀上不一定要有過錯(cuò)D、違法行為造成損害后果，法律明文規(guī)定應(yīng)當(dāng)追究法律責(zé)任7.在病人不知道病情時(shí)，下列哪種情況可以告知病人病情（）A、醫(yī)生同意的情況下B、護(hù)士同意的情況下C、家屬同意的情況下D、同病室患者同意的情況下8.不屬于循環(huán)系統(tǒng)疾病的重要實(shí)驗(yàn)室檢查項(xiàng)目的是（）A、放射性核素檢查B、超聲心動(dòng)圖C、心導(dǎo)管術(shù)和心血管造影D、糖耐量試驗(yàn)9.危機(jī)指的是嚴(yán)重危險(xiǎn)的根由，嚴(yán)重困難的關(guān)頭，它是（）A、人的感知所決定的B、人生、歷史、疾病過程中的一個(gè)緊要的轉(zhuǎn)折關(guān)頭C、一個(gè)痛苦歷史的記錄D、疾病的轉(zhuǎn)歸點(diǎn)10.生物－心理社會(huì)醫(yī)學(xué)模式”下指導(dǎo)的溝通，我們可以從以下哪些方面考慮（）A、患者容易誤解的B、患者容易感動(dòng)的C、患者容易不滿的D、患者容易忘記的11.患者就醫(yī)后，可從醫(yī)院得到的價(jià)值不包括（）A、產(chǎn)品價(jià)值B、服務(wù)價(jià)值C、人員價(jià)值D、人生價(jià)值E、形象價(jià)值12.“病人選醫(yī)生”存在的問題是（）A、選擇的盲目性B、未突出醫(yī)療工作的特殊性C、擇醫(yī)重心的不平衡D、以上均正確13.下列哪項(xiàng)是面對要求高者溝通時(shí)護(hù)士錯(cuò)誤的做法（）A、傾聽了解背后的原因B、清楚表達(dá)規(guī)定極限C、委婉拒絕，并轉(zhuǎn)向解決D、講解人人平等醫(yī)療服務(wù)原則14.下列哪項(xiàng)是面對暴躁者溝通時(shí)護(hù)士應(yīng)該做到的（）A、對于不正確的觀點(diǎn)要及時(shí)指出并糾正B、用醫(yī)院的規(guī)章制度來制止其行為C、溝通者態(tài)度平和語速不宜過快D、不與對方面談直至對方平靜下來15.腫瘤疾病的特征不正確的是（）A、惡性腫瘤分布面廣，危害性大B、惡性腫瘤為廣譜性疾病，多學(xué)科參與C、惡性腫瘤治療效果不確定，治療費(fèi)用高昂D、治療方法復(fù)雜，有統(tǒng)一的治療規(guī)范16.患者投訴的冰山模型表明，不滿意客戶中最終會(huì)投訴的百分比只有（）A、5%B、4%C、10%D、50%17.下列不屬于藥物損害事件的是（）A、已經(jīng)預(yù)見到的藥物可能存在損害B、沒有預(yù)見到的潛在的藥物不良反應(yīng)C、藥害事件D、患者誤服事件18.下列不屬于治安警務(wù)室作用的是（）A、控制醫(yī)患雙方的沖突B、防止患方毆打醫(yī)務(wù)人員情況的發(fā)生C、見證整個(gè)醫(yī)鬧事件的經(jīng)過，有助于后續(xù)處理D、防止醫(yī)療事故的發(fā)生19.不屬于重建醫(yī)患關(guān)系原則的選項(xiàng)是（）A、堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展B、確立滿足人民群眾日益增長的健康需求原則C、努力創(chuàng)新、完善醫(yī)患關(guān)系原則D、利于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)健康發(fā)展原則20.如陪護(hù)人員在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)因路面濕滑摔傷，其責(zé)任承擔(dān)者是（）A、住院患者B、其本人C、醫(yī)療機(jī)構(gòu)D、其家屬21.當(dāng)代社會(huì)心理學(xué)研究大致包括的問題中錯(cuò)誤的是（）A、大社會(huì)群體中的社會(huì)心理現(xiàn)象B、個(gè)體社會(huì)心理的研究C、社會(huì)心理學(xué)的實(shí)際應(yīng)用D、群體外部的動(dòng)態(tài)22.患者在醫(yī)院就醫(yī)時(shí)會(huì)付出哪項(xiàng)成本（）A、資金成本B、時(shí)間成本C、精神成本D、體力成本23.（）指交往雙方溝通的范圍深入到自我的人際關(guān)系和自我概念等較深層次。A、中度卷入狀態(tài)B、深度卷入狀態(tài)C、較深卷入狀態(tài)D、極深卷入狀態(tài)24.處理醫(yī)鬧事件的法律依據(jù)是（）A、《中華人民共和國集會(huì)游行示威法》和《中華人民共和國治安管理處罰法》B、《中華人民共和國集會(huì)游行示威法》和《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》C、《中華人民共和國醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》和《中華人民共和國護(hù)士條例》D、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《中華人民共和國護(hù)士條例》25.醫(yī)患溝通內(nèi)容包括下列哪項(xiàng)？（）A、診療過程的溝通B、每個(gè)親屬進(jìn)行多次溝通C、治療過程的問題D、機(jī)體狀態(tài)綜合評估的溝通26.自我意識(shí)水平，未指個(gè)體對自身（）的判斷。A、身心狀態(tài)B、人際關(guān)系狀況C、行為舉止D、社會(huì)形象27.（）是樹立品牌戰(zhàn)略，構(gòu)建鑒定機(jī)構(gòu)的核心競爭力的關(guān)鍵性因素，是鑒定機(jī)構(gòu)獲得可持續(xù)發(fā)展不容回避的問題。A、擁有必要的認(rèn)證級別和鑒定質(zhì)量管理體系B、擁有必要的大量人員和鑒定質(zhì)量管理體系C、擁有必要的先進(jìn)設(shè)備和鑒定質(zhì)量管理體系D、擁有必要的先進(jìn)設(shè)備和鑒定資格管理體系28.接近性被視為人際吸引的（）A、充分條件B、必要條件C、二者均是D、二者均非29.控制的分類包括（）A、手動(dòng)控制和自動(dòng)控制B、前饋控制（預(yù)期出現(xiàn)的問題）、同期控制（糾正發(fā)生的問題）、反饋控制（糾正發(fā)生后的問題）C、前饋控制（糾正發(fā)生后的問題）、同期控制（預(yù)期出現(xiàn)的問題）D、前饋控制、同期控制、反饋控制和聯(lián)合控制30.在醫(yī)患溝通過程中，我們可以利用的非語言溝通形式有（）A、溝通時(shí)間B、空司距離C、肢體接角觸D、肢體動(dòng)作第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:D3.參考答案:C4.參考答案:D5.參考答案:D6.參考答